外贸个人工作总结(多篇范文)
外贸工作总结（14篇）
外贸工作总结外贸工作总结(14篇)外贸工作总结篇1周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。
借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。
初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。
通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。
开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。
就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。
到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。
总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。
这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。
只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。
这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。
三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。
总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。
虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。
总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。
3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。
外贸业务员工作总结(三)7篇
外贸业务员工作总结(三)7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，经历了许多挑战和机遇。
通过不断地努力和学习，我在工作中取得了一些成果，也积累了不少经验。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极参与客户开发与维护工作，通过邮件、电话、社交媒体等多种渠道，与潜在客户保持密切联系。
在客户开发方面，我成功拓展了XX个新客户，为公司带来了XX万美元的订单增长。
在客户维护方面，我定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，确保客户满意度。
2. 产品推广与市场分析我深入研究国际市场趋势，了解目标客户的需求和偏好。
在此基础上，我成功推广了XX款产品，使其在国际市场上取得了良好的销售业绩。
同时，我还定期撰写市场分析报告，为公司决策提供了有力支持。
3. 商务谈判与合同签订在商务谈判过程中，我充分发挥了自己的专业优势，成功签订了XX份合同，总金额达到XX万美元。
在合同签订过程中，我严格审查合同条款，确保公司利益。
4. 订单跟进与物流管理我密切关注订单进度，确保订单按时交付。
在物流方面，我与货运代理保持密切联系，确保货物顺利运输。
同时，我还关注国际运输成本的变化，为公司节约成本。
三、经验教训与改进措施1. 提高英语水平在工作中，我发现自己的英语水平还有待提高。
为了更好地与国际客户沟通，我需要加强英语听说读写能力的培养。
2. 加强团队协作能力在团队合作中，我应该更加积极地与同事沟通，共同解决问题。
同时，我还需要提高自己的团队协作能力，为公司创造更多的价值。
3. 提高工作效率为了提高工作效率，我需要优化工作流程，合理安排时间。
同时，我还需要学习使用新的工具和方法，提高工作效率。
四、展望未来未来一年，我将继续努力提高自己的业务水平，为公司创造更多的价值。
具体目标包括：拓展XX个新客户；推广XX款产品；签订XX 万美元以上的合同；提高客户满意度等。
外贸个人总结5篇
外贸个人总结5篇篇1在繁忙的工作中，不知不觉一个半年过去了，回顾这半年多的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过半年多的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
现将半年多的工作总结如下：一、办公室的日常管理工作作为一名外贸业务员，我深深地感觉到仅仅掌握本职工作是不够的，也需要学习和了解其他方面的知识，因为任何一次商务合作的成功，都需要我们与各部门紧密配合，共同完成。
我积极与同事们沟通，了解公司的整体运作流程，同时学习公司管理制度、产品知识、外贸知识等，以补充自己的业务知识。
同时，我也经常向领导请教，学习如何管理团队、如何处理工作中的问题。
二、客户关系的维护与拓展在半年的工作中，我深感维护客户的重要性。
客户是我们的合作伙伴，也是我们产品价值的体现。
因此，我始终坚持以客户为中心的服务理念，用心经营客户关系。
首先，我保持与客户的密切沟通，及时了解客户的需求和反馈，以便更好地满足客户的要求。
其次，我注重客户关系的维护和深化，经常与客户保持联系，向客户传递公司的最新动态和产品信息。
此外，我也积极参与客户的商务活动，如参加客户举行的会议、宴请等，以加深彼此的了解和信任。
同时，我也注重客户的拓展工作。
在维护好现有客户的基础上，我积极寻找潜在的客户资源，通过电话、邮件等方式与潜在客户保持联系。
在拓展过程中，我始终保持诚信、专业的态度，向潜在客户介绍公司的优势和产品特点，以便吸引更多的合作伙伴。
三、商务谈判与合同签订商务谈判和合同签订是外贸业务的重要环节。
在谈判过程中，我注重与客户的沟通和协商，充分了解客户的需求和利益，以便达成双方都能接受的合作协议。
同时，我也注重谈判的技巧和方法，如善于倾听、善于表达、善于让步等，以便更好地达成谈判目标。
在合同签订过程中，我认真审核合同条款，确保合同的合法性和合规性。
同时，我也注重合同的执行和管理，及时了解合同的履行情况，以便及时解决可能出现的问题。
外贸业务员个人工作总结报告7篇
外贸业务员个人工作总结报告7篇篇1一、引言在过去的一年里，我作为外贸业务员，肩负着公司出口业务的重要职责，通过个人的努力和团队的协作，取得了一定的成绩。
本报告将对我一年来的工作进行详细总结，并对外贸业务中的经验、挑战及未来规划进行阐述。
二、工作内容及成果1. 客户开发与维护在过去的一年中，我积极开发新客户，同时维护现有客户关系，具体成果如下：（1）新增客户：通过参加国际展会、网络平台及行业研讨会等方式，成功新增XX家客户，其中XX家已建立稳定的合作关系。
（2）客户维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务，确保客户满意度保持在XX以上。
2. 产品推广与市场调研（1）产品推广：通过海外社交媒体、B2B平台等途径，对公司产品进行推广，提高产品在国际市场的知名度。
（2）市场调研：对目标市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况，为公司产品定价及市场策略提供决策依据。
3. 订单管理与执行（1）订单跟进：确保订单从接收到生产、出货整个过程的顺利进行，及时处理订单过程中的问题，确保交货期。
（2）货款回收：积极与客户沟通，确保货款的及时回收，降低公司财务风险。
4. 团队协作与沟通（1）与团队成员保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
（2）协助其他部门处理与外贸业务相关的问题，促进公司内部的协作与沟通。
三、经验教训与挑战1. 经验教训（1）在客户开发与维护过程中，应更加注重客户关系管理，提高客户满意度。
（2）在订单执行过程中，应加强与供应链团队的沟通，确保订单按时交货。
（3）在市场调研方面，应持续关注行业动态，及时调整市场策略。
2. 挑战（1）国际贸易环境的不确定性给外贸业务带来了一定的挑战，需密切关注国际贸易政策，以降低业务风险。
（2）竞争对手的激烈竞争给公司业务带来压力，需不断提高自身业务能力，以抢占市场份额。
四、未来规划与目标1. 进一步提高业务水平，拓展海外市场，争取新增XX家客户。
外贸业务员个人工作总结汇报6篇
外贸业务员个人工作总结汇报6篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 1引言随着市场全球化的推进，虽然经受了金融危机的严重影响，但中国的外贸市场仍在不断的扩大，外汇储备也在不断的提高，充分证明了中国这一出口大国的富强。
即将面临的是我们大学的毕业季，面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束，我走进了社会工作中，让自己学习到的知识在企业中得以应用，为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。
时间流逝，我的实习将要结束，这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力，同时也培养了自己的业务水平。
通过实习，我感触颇多，对外贸知识进一步加深，也对社会生活多了一份感触。
经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。
大学即将毕业，马上就会踏进社会这个大课堂了，责任也将越来越重。
要懂得承担起这份社会责任和家庭责任，凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。
2实习概况(1)实习时间：20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点：深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的：以国际贸易理论为运作程序基础，依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧，结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练，让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法，在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识，提高分析和处理实际业务的能力，为顺利进入毕业环节作必要的准备，也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。
3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业，是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。
公司创建于20__年，从成立开始“技术创新，建立高质量的管理体系，为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标，成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池，规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。
深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商，产品70%出口。
外贸业务员工作总结报告范文5篇
外贸业务员工作总结报告范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为外贸业务员，致力于拓展海外市场，提高公司产品的国际竞争力，并为公司创造更大的经济效益。
通过不断努力，我完成了公司下达的各项任务指标，并取得了显著的工作成果。
二、主要工作内容1. 海外市场调研与分析在年初，我首先对目标市场进行了全面的调研与分析，包括市场需求、竞争情况、消费者行为等方面的信息。
通过收集和分析这些数据，我为公司提供了详细的海外市场需求报告，为后续的产品定位和销售策略提供了重要依据。
2. 产品定位与优化根据海外市场需求报告，我对公司产品进行了针对性的定位和优化。
通过调整产品结构和功能，使其更符合海外消费者的需求和习惯。
同时，我还协助公司研发团队进行了多次产品测试和改进，确保产品质量和稳定性得到进一步提升。
3. 销售策略制定与实施在销售策略方面，我根据公司产品的特点和海外市场特点，制定了一系列切实可行的销售方案。
包括价格策略、促销策略、渠道策略等。
同时，我还积极与团队成员沟通协作，共同完成了销售目标的达成。
4. 客户关系维护与发展在与客户的关系维护方面，我注重与客户建立良好的沟通和信任机制。
通过定期回访、及时解决客户问题、提供优质售后服务等方式，增强了客户对公司的满意度和忠诚度。
同时，我还积极挖掘客户需求，为后续业务拓展提供了有力支持。
三、工作成果与亮点1. 销售额稳步增长在过去一年中，我通过不断努力和团队成员的协作，实现了销售额的稳步增长。
与去年同期相比，今年销售额有了显著的提升，为公司创造了更大的经济效益。
2. 市场份额逐步扩大在市场份额方面，我通过有效的销售策略和客户关系维护，使得公司产品在目标市场中的份额逐步扩大。
目前，公司产品在海外市场已具备一定的知名度和市场份额竞争力。
3. 客户满意度持续提升在客户满意度方面，我注重客户需求和反馈的收集与分析，并及时改进产品和服务质量。
通过持续的努力，客户满意度得到了显著提升，为公司赢得了良好的口碑和信誉。
外贸个人工作总结7篇
外贸个人工作总结7篇第1篇示例：外贸个人工作总结回顾过去一年的外贸工作，我感觉自己经历了成长和进步。
在这一年中，我面对各种挑战和困难，不断探索和学习，不断提升自己的能力和水平。
在这篇总结中，我将结合自己的工作经验，总结出外贸工作的一些经验和教训，希望能够对未来的工作有所启发和帮助。
我要感谢自己在这一年中所取得的成绩。
在这段时间里，我不断努力学习外贸知识，提高专业技能，努力做好每一项工作。
通过和国外客户的沟通和合作，我学会了如何与客户建立良好的关系，如何有效地解决问题，如何提高工作效率。
在与客户谈判的过程中，我逐渐掌握了一些谈判技巧和策略，能够更好地维护公司利益。
我也要反思自己在这一年中所犯的错误和不足。
在工作中，我有时候会因为缺乏经验而犯一些错误，如处理客户投诉不够及时，导致问题扩大化；在与客户沟通中，有时候语言表达不够准确，导致误会和冲突。
这些问题提醒我需要更加勤奋学习，提高自己的沟通能力和问题解决能力，避免类似错误再次发生。
在外贸工作中，我认识到了一个重要的观念，那就是团队合作的重要性。
在这一年中，我和同事们一起合作完成了许多项目，共同应对各种挑战和困难。
通过团队合作，我们共同努力，共同取得了成绩。
在未来的工作中，我会更加珍惜团队合作，学会与他人有效沟通和协作，共同为公司的发展贡献力量。
对于未来的发展，我有一些规划和期望。
我会继续努力学习，不断提升自己的外贸知识和技能，不断完善自己的工作能力。
我会更加注重自己的职业规划，明确自己的职业目标和发展方向，为实现自己的梦想努力奋斗。
我也会更加关注行业发展的动态，不断优化工作流程，提高工作效率，为公司的发展贡献力量。
外贸工作是一个充满挑战和机遇的领域。
通过这一年的工作经历，我不仅学到了很多知识和技能，也锻炼了自己的意志和能力。
我相信通过不懈努力和奋斗，我一定能够取得更好的成绩，实现自己的职业目标。
外贸工作，让我收获满满，也让我对未来充满信心和期待。
【字数达2000】。
外贸业务员个人年度总结报告9篇
外贸业务员个人年度总结报告9篇第1篇示例：外贸业务员个人年度总结报告一、工作回顾在过去的一年里，我作为外贸业务员与客户保持着良好的沟通与合作，努力开拓新客户，维护老客户，完成了部门下达的销售任务，并取得了一定的业绩。
我通过多种渠道寻找客户资源，参加行业展会、线上线下推广、网络营销等方式，不断拓展市场，提升了客户群体，为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作成绩在过去的一年里，我共达成了XX笔交易，销售额达到XX万元，较去年同期有了较大的增长。
我成功开拓了多个新客户，建立了长期稳定的合作关系，为公司带来了持续的增长。
我也在维护老客户方面取得了不错的成绩，努力提升客户满意度，促进了二次交易的频率。
三、困难与挑战在工作中也遇到了一些困难和挑战，比如客户的需求变化、市场竞争激烈、物流成本上升等问题。
但是我积极应对，及时调整策略，协调内外部资源，勇于改变自己，不断学习提升，经过努力克服了这些困难，取得了可喜的成绩。
四、个人成长在这一年里，我不断学习、提升自己，加强了对外贸业务的理解与掌握，不仅提升了专业技能，还增强了团队协作能力、沟通能力和应变能力。
通过积极参与公司的培训项目和行业交流活动，我不断完善自己，为未来的发展打下了坚实的基础。
五、展望与计划在未来的工作中，我将继续保持热情，勤奋工作，不断提升自己的能力和业务水平，努力完成公司下达的销售任务，拓展更多的客户资源，提高客户满意度，进一步提升销售业绩，为公司的发展贡献自己的力量。
我也会继续学习，不断充实自己的知识储备，提升自己的综合素质，为更好地服务客户，实现个人职业目标而努力。
总结：过去的一年对我来说是充实而有意义的，通过不懈的努力和努力奋斗，我取得了一定的业绩和成绩，也积累了宝贵的经验，对未来的发展充满了信心。
在未来的工作中，我将继续努力奋斗，不断进步，为自己的事业发展和公司的发展做出更大的贡献。
【文章结束】第2篇示例：外贸业务员个人年度总结报告一、业绩总结在过去一年里，我积极开拓市场，不断寻找新的业务机会。
2023外贸工作总结（通用4篇）
2023外贸工作总结（通用4篇）2023外贸篇1时光荏苒，转眼一年的时间飞逝而过。
xx年对我来说意义深重，xx年更是如此，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
今年年初，决定踏入外贸这一行的时候，我就知道这一行并不好做。
特别是刚开始的时候。
接下来的工作也验证了这一点。
短短的一年，很快就过去了。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。
对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚开始踏入外贸销售这一行的我来说，真的是万事开头难。
但是到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短。
xx年，这关键的一年，就这样匆匆过去了，虽然没有取得理想的成绩，但是我觉得做得对得起自己，每天我没有虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样迎来更多客户，对于业务员最大的肯定就是业绩，这是铁打的事实。
为了在新的一年里能取得理想的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取做到超过预定销售额。
今年年初，我在武汉一家培训机构参加了外贸业务员实战培训。
这次培训让我对外贸有了一个初步的认识和接触，对我接下来的工作很有帮助。
10月，我来到张扬。
开始接触LED 这一行。
这对我来说，是一个新的开始，公司主要通过网络寻找客户，所用平台是阿里，中国制造和批发网。
对于阿里等平台的操作，对我来说并非难事。
因为我之前的工作主要就是操作阿里平台。
上传产品，询盘管理都比较顺利。
但是阿里的询盘含金量确实不高，到目前为止，我都没有从阿里拿到实质性的订单。
有一方面的原因是我没有放太多的精力在阿里上。
另一方面的原因可能是阿里的门槛太低，很多供应商都用，客户的选择余地太大。
相比之下，我的主要精力在速卖通和中日通上。
平日里，除了跟踪后台的客户以及前业务的老客户外，我的主要工作就是速卖通上产品的更新以及中日通上产品信息的完善。
以上是我的主要工作内容。
外贸业务员月工作总结优秀范文5篇
外贸业务员月工作总结优秀范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一个月里，我作为外贸业务员，致力于开拓国际市场，提升公司产品的国际竞争力，并取得了一定的成果。
本月的工作目标是完成100万美元的出口合同，同时积极寻找新的潜在客户。
二、工作总结1. 市场需求分析：通过对国际市场的需求分析，我发现目标客户主要集中在欧美地区，对公司产品表现出浓厚的兴趣。
此外，东南亚市场也具有较大的潜力。
2. 客户开发：在本月内，我成功拜访了20家潜在客户，其中10家表现出合作意愿。
通过与客户的深入沟通，我了解到他们的具体需求，并针对性地提供了解决方案。
3. 合同签订：经过不懈努力，我成功签订了3份出口合同，总金额达到80万美元。
这些合同的签订为公司带来了稳定的收益，同时也提升了公司在国际市场上的知名度。
4. 售后服务：在合同执行过程中，我积极与客户保持沟通，确保双方利益得到保障。
对于客户提出的问题和需求，我及时给予回应和处理，赢得了客户的信任和好评。
三、工作亮点与成果1. 成功开发欧美和东南亚市场，为公司拓展了新的销售渠道；2. 通过客户需求分析，提供了定制化的解决方案，提高了客户满意度；3. 签订3份出口合同，总金额达到80万美元，超额完成本月工作目标；4. 积极与客户沟通，及时解决合同执行过程中的问题，提升了客户信任度。
四、工作不足与改进1. 在客户开发过程中，部分客户因价格因素未能达成合作意向。
今后我将进一步加强与采购部门的沟通协调，争取在价格上取得更多优势；2. 在合同执行过程中，由于时差问题导致沟通不畅。
我将积极调整沟通策略，提前安排沟通时间，确保双方能够顺畅沟通；3. 对于新市场的开拓速度有待提高。
我将加强市场调研力度，深入了解目标客户需求，以提高开拓新市场的效率。
五、未来工作计划1. 继续加强国际市场需求分析，重点关注欧美和东南亚市场；2. 积极寻找新的潜在客户，争取在价格和服务方面取得更多优势；3. 加强与客户的沟通协调，确保合同执行过程中的问题得到及时解决；4. 不断提升自身业务水平，参加公司组织的培训和学习活动，以适应国际市场的变化。
外贸业务员个人总结报告7篇
外贸业务员个人总结报告7篇第1篇示例：外贸业务员个人总结报告一、工作概况本人是一名外贸业务员，已经从事外贸工作多年，对外贸业务有着丰富的经验和深刻的理解。
在过去的工作中，我曾经跟踪处理过大量的国际贸易订单，并且成功地与客户建立了良好的合作关系。
通过不断学习和努力，我不仅提高了自己的外贸业务技能，还在团队中发挥了积极的作用。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习，不断突破自己，为公司的发展贡献自己的力量。
二、工作方法在外贸业务工作中，我一直秉持着客户至上的原则，全心全意为客户服务。
在开拓客户时，我会主动积极地了解客户的需求，为客户提供合适的产品和解决方案。
在处理订单时，我会认真仔细地跟踪每一个环节，确保订单能够及时准确地按照客户要求完成。
在与客户沟通时，我会尽量用客户习惯的语言和方式，保持良好的沟通和协调，确保双方能够顺利达成合作。
在处理投诉和售后服务时，我也会积极主动地与客户沟通，解决问题，维护公司形象和客户满意度。
三、工作成果在过去的工作中，我成功地完成了大量的国际贸易订单，为公司创造了可观的经济效益。
通过对客户需求的全面理解和及时沟通，我成功地拓展了市场，为公司开发了一大批忠诚的客户。
我也参与了很多重要的业务谈判和推广活动，取得了一系列丰硕的合作成果。
在与客户的沟通中，我也积极收集客户反馈意见，不断改进产品和服务，提高了客户满意度和公司的品牌声誉。
四、发展规划在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的外贸业务技能和专业素养。
我计划参加更多的外贸培训和专业认证，充实自己的知识储备，提高自己的综合素质。
我也会继续关注国际市场的动向和客户需求的变化，积极跟踪行业动态，不断开拓新的市场机会。
在团队合作中，我也会倡导分享经验，帮助新同事成长，共同促进团队的共同发展。
我希望通过自己的努力，成为一名优秀的外贸业务员，为公司做出更大的贡献。
我会坚持自己的信念，不断努力，不断进步，为公司的发展贡献自己的力量。
外贸工作总结（通用19篇）
外贸工作总结外贸工作总结（通用19篇）外贸工作总结篇1时刻飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。
记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。
半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。
在此，当然首先十分感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也十分感谢大家在这段时刻对我的帮忙。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每一天要准时上下班，每一天要对着电脑坐一整天，此刻的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我半年来的工作状况。
这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时刻的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。
半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续发奋维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。
此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够，我今后必须要发奋去了解更多的产品，个性是其他厂家的。
除此之外，平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
外贸业务员个人工作总结范文（通用5篇）
外贸业务员个人工作总结范文（通用5篇）外贸业务员个人工作总结范文（通用5篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的外贸业务员个人工作总结范文（通用5篇），欢迎大家分享。
外贸业务员个人工作总结120**年即将悄然离去，20**年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。
回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。
今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。
但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
以下是我今年总结工作：一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点，不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
外贸员2024年度工作总结范文8篇
外贸员2024年度工作总结范文8篇篇1一、总体目标2024年，我作为外贸员，致力于推动公司出口业务的增长，通过优化销售策略、拓展国际市场、加强客户关系管理，成功实现了年度销售目标。
二、主要工作及成效1. 优化销售策略今年，我根据国际市场趋势和公司实际情况，对销售策略进行了优化。
首先，我明确了目标客户群体，并针对不同客户制定了个性化的产品方案和价格策略。
其次，我加强了销售团队的培训和管理，提高了团队成员的销售技巧和团队协作意识。
通过优化销售策略，公司出口业务的整体竞争力得到了提升。
2. 拓展国际市场为了进一步扩大公司产品的国际市场影响力，我积极寻找新的市场机会。
通过参加国际展会、与潜在客户线上交流等方式，我成功拓展了多个国际市场。
其中，欧洲、北美和东南亚地区成为公司新的增长点。
此外，我还积极关注国际市场需求的变化，及时调整公司产品结构和生产策略。
3. 加强客户关系管理今年，我注重加强与客户的关系管理。
通过定期回访客户、与客户进行业务沟通、及时解决客户问题等方式，我与客户的关系得到了进一步巩固。
同时，我还积极利用社交媒体等渠道与客户进行互动，提高了客户对公司的认同度和忠诚度。
4. 完成年度销售目标在全体团队成员的共同努力下，我们成功完成了年度销售目标。
据统计，2024年公司出口业务同比增长了XX%，其中新兴市场占比达到了XX%。
这一成绩的取得离不开公司领导的指导和支持以及全体团队成员的共同努力。
三、存在的问题和不足尽管2024年我们取得了不错的成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是部分新兴市场开拓力度不足，需要进一步加大力度；二是部分客户反馈产品质量需要进一步提升；三是销售团队的国际化视野和跨文化沟通能力有待提高。
针对这些问题和不足，我将制定更加详细的工作计划并付诸实施。
四、未来工作计划为了持续推动公司出口业务的增长，我将制定更加详细和具体的工作计划。
首先，我将进一步加大新兴市场的开拓力度，争取在更多国家和地区实现业务突破。
外贸职员个人年终总结范文6篇
外贸职员个人年终总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年的时间即将过去，回首过去，我在公司领导的正确指导下，在相关同事的支持与配合下，取得了些许成绩，但同时也存在一些不足，现将一年来的工作总结如下：一、业务开展情况在过去的一年中，我主要负责外贸业务工作，通过不懈努力，在领导的指导下，在相关同事的协助下，取得了一定的成绩。
1. 业务开展情况在业务开展方面，我积极与国外客户保持沟通，及时了解客户需求，努力满足客户需求。
通过不断的努力，我成功开拓了几个新的客户群体，并与一些老客户建立了长期稳定的合作关系。
在业务开展过程中，我注重与客户保持密切沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 订单情况在订单方面，我通过不断的努力和客户的信任，成功接到了多个订单。
这些订单涉及到的产品种类繁多，包括服装、鞋帽、电子产品等。
在订单处理过程中，我注重与生产、物流等部门密切配合，确保订单能够按时、按质完成。
同时，我也积极与客户沟通，及时解决订单过程中的问题，提高订单履行率。
二、学习与成长在过去的一年中，我注重学习和成长，不断提升自己的业务水平和综合素质。
1. 专业知识学习我深知外贸业务涉及的知识面广泛，因此我不断加强专业知识的学习。
通过阅读相关书籍、参加培训课程以及与同事交流学习，我不断丰富自己的外贸知识，提高业务水平。
同时，我也积极了解行业动态和趋势，以便更好地为客户提供专业的咨询服务。
2. 语言能力提升作为外贸职员，语言能力至关重要。
在过去的一年中，我注重提升自己的语言能力，尤其是英语水平。
通过参加英语培训课程、阅读英文资料以及与外籍同事交流学习，我的英语水平得到了显著提升，为更好地与国外客户沟通奠定了基础。
三、团队协作与沟通能力在过去的一年中，我注重团队协作与沟通能力，与同事们共同完成任务。
在团队中，我积极与大家分享自己的经验和知识，帮助其他同事解决业务问题。
同时，我也认真倾听大家的意见和建议，不断改进自己的工作方法和思路。
2024年外贸年终工作总结范文(三篇)
2024年外贸年终工作总结范文一、工作总结在过去的一年里，我所负责的外贸工作取得了一定的成绩。
通过与客户的积极沟通和合作，顺利完成了多个订单，提高了公司的销售额。
同时，我也不断学习和提升自己的能力，不断拓展业务范围，为公司的发展做出了积极贡献。
1. 销售额的增长在2024年，我通过积极开拓市场，扩大了公司的客户群体，并且与多个新客户签订了合作协议。
通过与客户的沟通和了解，我成功地满足了他们的需求，提供了优质的产品和服务。
在这样的努力下，公司的销售额有了显著的增长。
2. 订单的稳定完成作为外贸部的负责人，我在过去的一年里，认真组织和安排了各个订单的生产和交付工作。
通过与其他部门的协调，以及与供应商和物流公司的沟通，我们成功地按时完成了大部分订单。
同时，我也及时解决了订单中出现的问题和困难，确保了客户的满意度。
3. 业务拓展除了完成已有订单外，我还积极寻找了新的业务机会，不断拓展业务范围。
通过与供应商和客户的合作，我们开发了一些新产品，并与一些新的客户建立了长期的合作关系。
这些努力为公司的未来发展打下了坚实的基础。
二、工作中的收获与不足在过去的一年里，我在外贸工作中有了一些收获，同时也存在一些不足之处。
1. 收获a. 销售能力的提升：通过与客户的沟通和合作，我提升了销售的能力，学会了如何满足客户的需求，并提供合适的解决方案。
b. 团队合作能力的提高：作为外贸部的负责人，我学会了团队协作，与其他部门的同事密切合作，共同完成了各项任务。
c. 谈判能力的提升：在与客户和供应商的谈判中，我学会了如何寻找双赢的解决方案，以及如何处理和解决谈判中出现的问题。
2. 不足之处a. 时间管理能力有待提高：由于业务量的增加，我有时会感到时间不够用，无法有效地管理和安排工作。
b. 英语沟通能力有待提高：尽管我在英语沟通能力上有所进步，但与客户的沟通仍然存在一定障碍，需要继续加强培训和学习。
c. 对于一些软件和工具的使用还不熟练：在日常工作中，我感到自己对一些外贸软件和工具的使用还不够熟练，需要加强学习和使用。
2024年外贸工作总结范本(4篇)
2024年外贸工作总结范本一、工作概述2023年对外贸易行业来说是具有挑战性的一年。
全球经济不稳定因素增加，贸易保护主义抬头，市场需求波动性增加，同时新冠疫情给全球贸易带来了巨大的不确定性。
在这种背景下，我部门在领导的正确指导下，积极应对挑战，稳定外贸格局，取得了一定的成绩。
二、市场拓展1. 与新兴市场的合作加强。
针对新兴市场的需求增长趋势，我们加大了与新兴市场的联系和合作。
通过参加各类国际贸易展览会和展销会，我们积极与新兴市场的商家进行沟通、交流，并建立了长期的合作关系。
从而扩大了我们产品在新兴市场的销售。
2. 开发新的贸易渠道。
面对贸易保护主义的逐渐加强，我们积极调整贸易渠道，寻找更多的贸易机会。
例如，我们与一些国内大型电商平台合作，通过电商渠道销售产品，获得了可观的销售额。
此外，我们还积极探索国际间的海外仓储存和一体化物流渠道，进一步提高了外贸物流的效率。
三、产品升级和创新1. 产品质量和品牌建设。
在国际竞争激烈的市场环境下，产品质量是确保长期合作关系的重要因素。
我们采取了一系列措施，提升产品质量。
我们建立了严格的质量检测体系，并与一些权威机构合作，对产品进行认证和检测。
同时，我们加强了对员工的培训，提高了员工的工作技能，确保了生产过程的质量。
2. 产品创新和差异化。
为了满足市场多样化需求，我们加大了产品研发投入。
通过不断创新和改进产品设计，我们成功推出了一些具有竞争力的新产品。
这些产品在外贸行业中得到了广泛认可，为公司带来了可观的收益。
四、团队建设和管理1. 团队建设。
我们重视团队建设和员工培养。
定期组织员工培训，提高员工的专业素质和技能水平。
通过团队建设活动，增强员工之间的协作和沟通能力，增进团队凝聚力。
2. 管理优化。
我们加强了对项目的管理和协调，对团队成员的工作进展进行监督和评估。
同时，我们优化了工作流程，减少了不必要的环节和时间浪费，提高了工作效率。
五、存在的问题和改进方向1. 市场需求波动带来的策略调整困难。
外贸业务员工作自我总结6篇
外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来，我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。
这段时间里，我经历了成长、挑战和成功，也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在，我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点在这三年中，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，我成功开拓了多个新市场，为公司带来了稳定的订单来源。
这些成绩的取得，离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。
其次，我积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
我深知，只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任，进而推动业务的持续发展。
最后，我还积极参与公司的团队建设和培训活动，提高了自己的业务能力和团队协作精神。
我明白，只有不断学习和进步，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时过于直接，可能会让客户感到不适或误解我的意图。
为了改善这一点，我会更加注重沟通技巧和表达方式，确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
其次，我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力，但我认为自己还有很大的提升空间。
因此，我会继续加强学习，提高自己的专业素养和业务能力。
最后，我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见，忽略了团队成员的建议和意见。
为了改进这一点，我会更加注重团队精神和协作精神，学会倾听和尊重他人的意见，共同推动团队的发展和进步。
三、未来计划与展望针对以上总结和反思，我为自己制定了以下未来工作计划和目标。
首先，我会继续加强学习和实践，提高自己的专业素养和业务能力。
通过不断学习和实践，我将更好地了解市场和客户需求，为公司带来更多的业务机会。
其次，我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。
通过更加注重沟通技巧和表达方式，我将更好地与客户和团队成员进行沟通，避免误解和不必要的冲突。
最后，我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动，提高自己的团队协作精神和创新能力。
外贸业务员个人年终工作总结范文（精选19篇）
外贸业务员个人年终工作总结范文（精选19篇）外贸业务员个人年终篇1我是XX年初走上新钢联的外贸工作岗位的。
在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。
与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有5个人。
在XX年中，我们完成了出口贸易44890吨。
其中60%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。
这个数字虽然不大，但我们付出的发奋是很大的，这个数字是XX年的8倍，我们全年实现了外贸利润330多万元，不仅仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的用心帮忙配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托，在那里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下方我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。
因此我一上岗，就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。
但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。
因此在XX年中，我把大部份业余时刻都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都务必抽出一些时刻学习。
在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时刻长了，孩子问我：母亲又上大学了在工作中为了弄懂一个概念，我必须要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮忙解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时刻细细消化，逐步提高。
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外贸个人工作总结刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大学生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。
(因为是他最后审核)，停止我做单证。
那时我是按书本上学到的知识来套用的!脱离的实际的业务操作。
我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定比他们做的更好!我开始留心看他做单证，看别人做单证。
那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。
我无法看到别人做的单证，我只能想办法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。
另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。
我还想办法做其它部门的单证(我常在下班时，去其它部门找好友聊天和打牌。
从中探听他们的牢骚和单证情况。
从中吸取教训。
)这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。
我具体的操作规程情况如下：1)当拿到l/c后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。
如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向外商提出，请他修改l/c。
2)督促跟单员紧跟这份合同(如果没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。
3)货物装船后，请及时联系船公司或船代理，要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。
你需要认真仔细地按l/c上面的要求来核对。
发现问题，应该立即要求他们修改。
4)所有单证都必须反复核对，一笔l/c的单证，至少全面核对五次，做到单证一致，单单一致。
如果客户有临时要求，可以说服客户修改l/c，或者做t/t。
比方说：上次我的客户已经开了l/c给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但忘记写在l/c里了)，数量还不少，这时候去改l/c已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，l/c就不要修改了，零配件的钱，请你t/t给我们，我们再补做发票装箱单给你。
客户很高兴地说：非常感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小经验而已。
5)交单的时候，也要注意：有没有b/l背书，i/p背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特别的规定：l/c号码必须显示，hscode必须显示，船代理必须显示，电话传真必须显示等等。
总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事!必须有耐心、有恒心、更要细心，祝所有做单证的朋友工作顺利哦!通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。
但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。
在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。
当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。
在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，提醒甲方在安装门框时的注意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与耐心，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了知识，提高了自己在此方面的技术水平。
在蒙古c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格按照国家规范的前提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。
在刚到来的20xx年，在深刻剖析自我的同时，规划20xx年的目标，适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的知识，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。
通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。
第二篇：外贸业务员月个人工作总结工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。
必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。
面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。
价格的定位也就将客户进行了定位。
不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。
否则客户会对你不放心。
只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。
客户才会对你放心和信任。
取得客户的信任--很重要啊!客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。
如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。