门店店长绩效考核方案(试行)

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餐饮店长绩效考核方案

餐饮店长绩效考核方案在餐饮行业中，店长作为管理团队的核心成员，负责店面的整体经营管理。

店长的绩效考核直接关系到店面的运作效率和业绩的提升。

为了确保店长的工作能力和管理水平得到有效评估，我们制定了以下的餐饮店长绩效考核方案。

一、目标设定1. 业绩目标：根据店面所在地区的市场环境和潜力，制定合理的年度和季度销售目标。

2. 客户满意度：通过客户满意度调查、投诉率等指标，评估店面的服务质量和客户关怀能力。

3. 成本控制：合理控制原材料采购成本、人员管理成本等，实现成本的最优化。

4. 团队发展：培养团队成员的技能和激发他们的潜力，提升团队整体绩效。

二、绩效评估指标1. 完成销售目标：通过销售额、销售量等指标评估店长在销售业绩方面的表现。

2. 店面盈利能力：评估店面的毛利率、净利润率等指标。

3. 费用控制：评估店面的人力资源费用、物料费用占比等指标。

4. 客户满意度：通过客户满意度调查、投诉率等指标评估店面的服务质量。

5. 团队绩效：评估店长对团队成员的培养和管理情况，包括员工培训、员工流失率等指标。

三、绩效考核流程1. 目标制定：年度和季度初，由店长与上级制定店面的业绩目标和个人发展目标。

2. 绩效考核周期：按季度进行绩效考核，评估店长在设定的指标上的完成情况。

3. 绩效评估：上级主管或人力资源部对店长的绩效进行评估，综合考虑各项指标的完成情况以及员工评价等因素。

4. 绩效反馈：根据绩效评估结果，给予店长正面激励和改进建议，并制定相应的奖励和激励措施。

四、奖惩机制1. 绩效奖励：根据绩效评估结果，对达到或超过目标的店长给予相应的奖励，如薪资调整、提供培训机会等。

2. 绩效改进：对未达到目标的店长提出改进建议，并提供相应的培训和指导，帮助其提升工作能力和管理水平。

3. 绩效处罚：对严重未达到目标或有违规行为的店长，可视情节轻重进行相应的处罚，包括但不限于降薪、降职或解聘等。

五、绩效考核结果的运用1. 绩效评估结果作为店长继续留任、晋升或调动的重要依据。

门店店长绩效考核方案(试行)

门店店长绩效考核方案（试行）一、总则1、为规范公司的授权经营体系，切实推行总经理领导下的店长负责制的公司运作体系，调动公司高管人员的积极性和主动性，树立业绩目标意识，并约束、激励店长带领全体店员实现门店考评期内经营目标，强化经济责任，特制订本绩效考核方案。

fq2、通过对店长考评期内之财务指标、管理指标、团队建设指标等进行客观评价，为店长的薪酬管理提供有效依据，激励店长努力提升所属门店整体执行力水平，提高自身能力，提升管理水平。

3、本考核方案适用于各门店店长；二、店长岗位职责1、对总经理负责、在总经理领导下，全面主持门店的日常营运及管理工作，带领属下员工完成公司下达的各项工作任务及指标。

2、在总经理领导下，做好市场调研、公关、广告及促销活动，提升公司的市场占有率。

3、依据公司发展规划及年度经营目标，制定门店的经营计划、管理目标，并定期向总经理提交述职报告。

4、依据客户需求及市场环境变化，及时调整门店的营销策略，并分析门店在市场变化中所显现的不足问题，并提出解决问题的方法，报总经理审批后执行，并向总经理汇报解决的效果。

5、对门店的现金、商品及库存进行全方位监管。

6、对总部职能部门的工作效率及结果进行监管，并提出批评提交考核数据。

7、负责对属下员工的培训、考核，合理安排人力资源，不断提升门店人效。

8、主动收集客户需求信息及建议，妥善处理好客户投诉，并及时向总部反馈。

三、考核实施主体1、成立门店店长绩效考核小组，负责门店店长效考核工作的组织实施，由总经理直接指导。

2、考核小组成员由分管副总领导，人力资源部负责考核数据的统计工作；四、考核周期1、考核分月度考核和年度考核两个类别。

月度考核时间每月15号前，对上月度绩效进行考评年度考核时间每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。

五、考核指标建立过程1、设立公司战略目标2、根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。

结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

门店店长绩效考核

关部门相关人员求助，防止事态进
者接到求助时积极配合其他部门开其他部门。
。每发生一次扣5分。
计天数超过三天（含三天），评0 5分。
迟到时间不超过30分钟，评5分；或者每超过30分钟，扣5分，不设 0分。
籍或浏览与工作无关的网页或玩手吃零食或非销售需要弹钢琴，评5 籍或浏览与工作无关的网页或玩手次或吃零食或非销售需要弹钢琴，上限，直至扣光100分。
坏或者老化及时维修或者更换，不。
维修或者更换，不足时，及时申购
其他低值易耗品汇总制作报表；2 一项没做好评0分）
面整理上月客户资料。2、客户资邮箱、琴行/公司、批发/零售、价对手、客户级别（短期内购买而且（只要一项没做好评0分）
各个店员中，并了解跟进情况。
员致电了解使用情况；2、季度或调律或者保养时间时，主动联系客用过程中出现问题而且属于保修范。（只要一项没做好评0分）
说明：1、所有考核人必须如实登记被考核人的考核情况，扣分时要有异常记录，否则，不能扣分；2、一个考核项评满分，只要有一个评0分时，该项得分评0分，最终总得分是各项得分的平均分；3、满分是180分，按照得分的百奖金。
制表：陈泽军
签批：
公司绩效考核-门店店长职位应出勤天数（天）迟到次数（次）迟到时间（分钟）考核职位/部门门店经理行政人事部总经办得分
客户分配客户关系管理
5
售后服务
5
投诉处理客情维护日/周报表
5 5 10
报表提交月报表 30
求助部门配合支援
5
5
旷工请假
5 5
迟到、早退工作态度不良工作习惯
5
5
投诉
5

饭店店长绩效考核方案

饭店店长绩效考核方案摘要这篇文档旨在探讨一个针对饭店店长的绩效考核方案，旨在帮助饭店管理团队实现更好的管理效果，提升饭店的生产效率和客户满意度。

本文的目的是为那些想要实行这种方法的饭店管理团队提供指导。

引言随着市场开放和竞争的加剧，饭店行业面临着越来越多的挑战。

而饭店的店长则是饭店管理团队中的核心人物，他们既要确保饭店的运营效率，还要确保客户的满意度。

而店长的绩效评估则是确保其工作效率并保证饭店良性发展的重要一环。

绩效考核指标1.客户满意度：客户对餐厅环境、服务、价格等各方面的满意程度，通过问卷调查或其他方式获得；2.餐厅生产效率：指销售额、盈利率、餐厅员工效率等指标；3.员工管理：员工流失率、员工加班情况、员工绩效等指标；4.业务质量：食品卫生、服务质量、顾客抱怨等指标；5.销售任务完成情况：餐厅销售任务完成情况、市场营销方案的执行情况等。

考核方案为了确保店长的工作绩效能够客观地评估和准确地反应餐厅的真实情况，下面是一些具体的考核步骤：步骤一：设定考核周期不同的饭店有不同的工作周期，可以根据饭店的管理需求设定店长的绩效考核周期。

以月为单位考核较为合适，如果饭店服务业务强调季节性，时间可以设置为季度。

步骤二：确定考核指标权重可以通过问卷调查、员工意见和经济数据等多渠道获取数据，为考核指标赋予权重，以保证不同指标的权重平衡。

例如，客户满意度权重可设置为40%、员工管理权重设为20%、销售任务完成情况权重可设置为20%等。

步骤三：设定目标和考核标准考核目标可以是一个具体数字，例如增加销售额、降低成本等；考核标准可以根据饭店的情况而定，例如一周内的员工缺勤次数不得超过3次等。

步骤四：监督和评估通过问卷调查、直接观察和谈心，可以获得店长表现的直接体验。

为了确保绩效考核的客观性和公正性，还需要对店长的表现进行定期评估。

后续措施及可操作性分析1.管理团队应定期分析和总结饭店店长的考核表现，及时调整方案以适应市场和客户需求，以及员工需求。

门店总店长考核方案

门店总店长考核方案介绍门店总店长是负责管理一家门店所有事务的高级经理。

他们创建预算，招聘和培训员工，制定市场策略和提高销售额。

为了确保门店工作的顺利进行和获得成功，门店总店长的角色非常重要。

因此，制定门店总店长考核方案非常必要。

本文将介绍一种门店总店长考核方案，旨在为公司提供一个运用全面的基于绩效的考核方案，来帮助管理层评估门店总店长的能力和表现。

评估标准1. 利润增长门店总店长应该能够提高门店的销售额和利润。

因此，在这个考核标准中，公司将根据门店总店长提高了多少利润进行考核。

这个标准应该被量化，并且可以通过比较门店的累计营业利润来评估。

2. 员工满意度门店总店长应该能够为员工提供一个良好的工作环境，保障员工的工作稳定性，并在支持员工发展和发挥潜力方面扮演重要的角色。

因此，在这个考核标准中，公司将评估门店总店长在员工满意度方面的表现、员工的反馈和调研结果应该被记录和反馈给门店总店长。

3. 客户满意度门店总店长对于门店的运营，在很大程度上决定着客户的满意度。

因此，在这个考核标准中，公司将侧重于门店总店长促进提高顾客，提高消费者体验、促进提高销售的表现。

4. 市场份额门店总店长应该能够制定市场营销策略，使门店具有竞争优势并提高市场份额。

这个标准应该有一个具体的市场份额目标，可通过市场份额增长率或区域比较来评估。

5. 绩效管理门店总店长应该积极管理门店工作人员，确保他们达到预期工作目标。

因此，在这个考核标准中，公司将评估门店总店长对个人绩效管理表现的强度。

这个标准应该基于一个明确定义的员工绩效评估系统，以及一个门店的工作目标。

方案实施门店总店长考核方案应该是一个综合的评估，需要时刻关注门店总店长在不同方面的表现。

通过以上五个考核标准，公司可以在门店总店长表现不足时及时反应、给予支持，同时应该在评价结果公布时给出具体的反馈和指导建议。

对于考核结果，公司可以给予奖励和晋升机会以鼓励优秀表现，或者如果表现不佳，则需要制定相应的计划来解决问题和改善表现。

门店总店长考核方案

门店总店长考核方案背景门店总店长是门店的核心管理者，他们不仅要负责门店的日常管理和经营决策，还要带领团队不断提高销售额，提升服务质量和客户满意度。

因此，门店总店长的工作非常繁忙而复杂，需要经过一系列考核来评估他们的表现和能力，进而决定是否给予晋升或奖惩。

考核目标门店总店长考核方案的目标是明确门店总店长的职责和工作要求，制定一套科学、公正、有效的考核制度，以评估他们的管理能力、销售业绩、服务质量等方面的表现。

通过考核，及时发现和纠正问题，提高门店的运营效率和服务质量，促进Teamwork。

考核内容门店总店长的考核内容包括以下几个方面：1. 门店运营管理门店总店长应该具备优秀的门店运营管理能力，能够合理利用员工和店铺资源，精准判断市场趋势，提高门店运营效率和盈利能力。

评估指标：•门店每月销售额、毛利润率和库存周转率等指标•员工人均效益、流失率和绩效评估结果•门店的运营状况分析报告2. 门店业绩考核门店总店长要能够带领团队制定出切实可行的销售目标，并采取相应的策略和措施，确保门店的销售业绩能够稳步提升。

评估指标：•门店本月、季度、年度销售额与计划完成率•推动单笔订单价、客单价等指标提升的措施•分析销售额增加/下降的原因和对策3. 门店服务质量门店总店长应该注重提升门店的服务质量，从员工培训、服务流程等各个方面做好服务质量相关工作。

评估指标：•顾客满意度反馈率和评分•投诉率•员工培训和反馈情况4. 人员管理和团队建设门店总店长要善于沟通，能够合理组织和管理门店员工，激发团队的工作积极性和创造性，提高员工的满意度和忠诚度。

评估指标：•团队协作能力和效率•员工流失率和入职率•员工反馈和意见收集情况考核方式门店总店长的考核方式应该为定期的综合性考核，采用KPI（关键绩效指标）的形式进行评定，除了定期考核，也应该进行突发事件模拟考核。

1. 定期考核门店总店长的定期考核时间应该为半年或年度，考核标准采用设定好的评估指标进行考核。

服装店门店薪酬绩效考核方案

门店薪酬方案一、店长薪酬结构（一）基本年薪＝月度工资总额+年终奖（二）上班时间：09：00――18：00 每周休一天跨地区调动的店长每月多休一天。

1、月度工资总额＝基本工资+管理绩效+岗位津贴+补贴+其他福利+业绩提成(店铺总业绩+个人业绩)（1）实习店长月薪：外部招聘及内部晋升的实习店长3000元保底（按基本工资+提成进行核算，超过3000按多的核发，不足按保底核发）；降级为实习店长的月薪为3000元+补贴。

（2）管理绩效：根据店铺等级对应绩效基数，并作为店长月度考核基数；（3）岗位津贴：根据级别发放对应岗位津贴；（4）补贴：全勤奖、化妆补贴、交通补贴、餐补；（5）其他福利：保险补贴、工龄工资、年终奖；（6）业绩提成：店铺总业绩*提成系数；月工资结构表（1）：月工资结构表（2）：全年目标指地区总业绩对应提成系数注：1、“个人月目标”按店铺实际人数进行平均分摊，双店店长的个人月目标为人均目标的40%；其他店铺的店长的个人月目标为人均目标的60%；（例：该店铺本月目标为120000元，配置3+1，人均目标为：120000/4＝30000元，单店店长月目标为：120000/4*60%＝18000元；店长分配目标后剩余的目标120000 -18000＝102000由三个导购根据出勤天数进行分配）2、店长外出支援或休带薪假期间，个人目标按实际出勤天数计算（以25天视为“满勤”）；因店铺编制或缺编问题（如店铺只有2+1），店长上导购班的，店长与导购平均分配目标业绩，店长按平均分配后的60%进行目标考核；3、店长完成“个人月目标”按导购提成(个人业绩*3%)标准进行提成核算，如未按100%完成，则无提成；4、将店长“个人目标完成率”纳入月度考核（管理绩效部分），该项占比20%，如未完成则该项“0分”。

2、年终奖年终奖为店铺全年销售业绩*年终奖系数*目标达成率对应奖金系数*年终考核分数对应考核系数。

(年终考核表见《附件一》)●以下几种情况取消年终奖：➢12月31前离职；➢全年事假累计超过15天；➢全年病假累计15天以上一月以内，年终奖计发90%；一月以上二个月内，年终奖计发80%；二月以上三个月内，年终奖计发50%；三个月以上无年终奖；➢全年旷工累计超过三天；➢15日（含）前转正当月计发，15日后转正次月计发；注：病假累计15天以上者，在核算全年年终奖时，需扣除休假期间销售业绩。

大店长考核及绩效标准

大店长考核及绩效标准
一、岗位职责
1. 负责门店的日常经营、管理工作，达成门店的销售目标；
2. 制定并执行门店的营销计划，提升门店的销售额和客户满意度；
3. 管理和培训门店员工，提升团队的销售和服务能力；
4. 维护门店的整洁、安全和良好形象，提升客户体验；
5. 及时处理客户投诉和反馈，提升客户满意度。

二、绩效标准
1. 销售额：达到或超过公司设定的销售目标；
2. 客户满意度：客户满意度调查得分达到或超过公司设定的标准；
3. 员工培训：定期组织员工培训，提高员工的服务水平和销售能力；
4. 门店形象：保持门店整洁、安全、良好形象，符合公司要求；
5. 客户投诉处理：及时、妥善处理客户投诉，提升客户满意度。

三、考核方式
1. 定量考核：对销售额、客户满意度等可量化的指标进行考核；
2. 定性考核：对员工培训、门店形象、客户投诉处理等难以量化的指标进行考核；
3. 定期考核：每季度或半年进行一次考核，对店长的工作表现进行全面评估；
4. 店长自评：店长需对自己工作表现进行自我评价，并提出改进意见；
5. 上级评价：上级领导根据店长的工作表现和绩效标准进行评价，给出具体意见和建议。

绩效考核(店长版)

绩效考核要点（店长版）第一条考核目的1.通过目标逐级分解和考核，促进公司经营目标的实现；2.通过考核合理计酬，提高员工的主观能动性；3.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作；4.通过考核规范工作流程，提高公司的整体管理水平；5.通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升公司的整体绩效和整体员工素质。

第二条考核原则1.以提高员工绩效为导向；2.定性考核与定量考核相结合；3.多角度考核；4.公平、公正、公开原则。

第三条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：1、月度绩效奖金的发放；2、年度绩效资金的发放；3、薪酬等级的调整；4、岗位晋升及调整；5、员工培训安排；6、先进评比第四条考核周期考核分为月度考核和年度考核。

月度考核于每月的1-4日内完成上月的考核，年度考核于次年元月25日前完成。

第五条考核主体考核主体分为直接上级考核、自评，其中直接上级考核得分占比90%，自评得分占比10%。

也可以直接上级考核得分占比100%。

第六条考核指标的设立(一)考核指标根据岗位职责、工作计划、部门重点、年度计划等，由上下级之间共同协商，形成考核表，报上一级主管领导审批后实施；(二)工作计划和考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准方可生效。

如有争议，考核管理委员会有最终裁决权。

(三)指标数量依不同层级、类型岗位而定，基层3-7个，中层干部7-11个，高层干部11-14个。

应结合岗位自身职责与公司各层次目标制定，选择考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作做为考核指标；(四)工作绩效指标由上、下级共同协商制定，报上一级主管领导审批后实施；(五)工作绩效考核指标的更改需经被考核者及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准方可生效。

如有争议，考核管理委员会有最终裁决权。

第七条考核指标的权重权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

店长的绩效考核

店长的绩效考核篇一：店长绩效考核方案店长管理绩效考核实施方法（暂行）目的：提高店长的管理绩效,体现公平公正原则,建立有效的业绩考核体系。

周期：管理绩效考核按月进行，由直接上级和总经理共同进行考核，并把考核结果告诉店长。

一年为一个考核周期,管理绩效考核奖金1年发放1次。

分值：管理绩效考核满分100分、满分奖金为1万元.绩效考核实施方法：1.营业额（满分50分:5000元）：1)制定营业额目标完成60%以上，奖金为10%2)制定营业额目标完成70%以上，奖金为20%.3)制定营业额目标完成80%以上，奖金为50%.4)制定营业额目标完成90%以上，奖金为90%.5)制定营业额目标完成100%，奖金为100%6)制定营业额目标完成100%以上，奖金为每递增10%，奖金加10% 2.店长日常管理考核（满分50分：5000元）：备注：1.本考核属分制，满分50分，每分100元；和规章制度同进行。

2.以上考核单项分数扣完，依然我行我素，不思改正者，再加罚100—500元、同时从其他单项扣出分数以作补充。

3.如有特殊突出的表现或重大贡献的事件，另外报总经理办公室额外加分奖励。

本考核办法自20XX年4月1日起正式施行！篇二：各店店长绩效考核表各店店长绩效考核表靳卿制作靳卿制作篇三：店长绩效考核XX门店店长KPi绩效考核实施办法前言适用范围：本手册针对XX公司所有XX店店长设计，主要适用于XX店店长业务过程的管理，提高XX公司所有店长的管理水平，从而提升XX 店的业绩，实现”决胜终端”的目的。

目的使各XX店能快速实现规范运作，降低营运成本，帮助XX店店长尽快熟悉公司的营运规范，创造最佳业绩。

1.1考核关系表1-1绩效考核分布表1.2店长工作职责描述?了解XX品牌的经营方针，根据公司业绩目标，制定门店销售计划，合理分解店内业绩目标，执行公司的销售策略，确保营业额及利润目标达成。

?遵守并监督店员执行公司各项门店管理制度。

门店总店长考核方案

门店总店长考核方案背景介绍门店总店长是一个门店的管理者，职责包括负责门店的总体运营、人员管理、营销策略等方面的工作。

因此，门店总店长的绩效直接影响门店的经营状况。

针对门店总店长的考核需要制定针对性的方案，以确保门店能有效运营，并让门店总店长有明确的职责目标。

下面就门店总店长考核方案的设计进行介绍。

考核指标为了量化门店总店长的绩效，需要制定一些可以测量和衡量的指标。

下面是可能的考核指标：1. 业绩门店总店长的主要职责之一是营销策略的制定和实施，因此绩效考核中需要包含门店业绩的考核，包括销售额、毛利率、客户满意度等方面。

2. 成本控制门店总店长还需要负责门店成本的管控，包括库存成本、人工成本、租金成本等等，因此成本控制也是门店总店长考核的指标之一。

3. 员工管理门店总店长需要领导和管理门店各个部门的员工，因此员工管理也是门店总店长绩效考核的一个重要指标。

这个指标包括员工绩效、团队合作等方面。

4. 管理效率门店总店长需要在保证门店日常运营的同时，有计划地制定长期战略、规划门店发展，因此管理效率也是一个非常重要的考核指标。

方案细节针对上述考核指标，可以制定具体的方案进行考核。

1. 业绩考核方案•销售额达标率（销售额完成率 / 计划销售额）•毛利率达标率（毛利率完成率 / 计划毛利率）•客户满意度评价得分2. 成本控制考核方案•库存成本率达标率（库存成本率完成率 / 计划库存成本率）•人工成本率达标率（人工成本率完成率 / 计划人工成本率）•租金成本率达标率（租金成本率完成率 / 计划租金成本率）3. 员工管理考核方案•员工绩效评价得分（包括工作态度、业务能力等方面的考核）•团队合作评价得分（团队成员之间的沟通和协作能力）4. 管理效率考核方案•日常事务管理得分（包括去繁留简、分工合理、工作流程规范等方面）•长期战略规划得分（门店未来三年的规划走向、市场策略等方面）总结绩效考核是门店总店长职责的重要组成部分，上述考核指标和方案旨在激励门店总店长完成其职责，并带来更好的业务表现。

店长考核方案

关于店长绩效考核的实施方案一、考核对象各店店长绩效考核二、考核时间每月1号之前，公司绩效考核小组召开绩效考核会议，根据绩效考核方案中的相关内容对各部门经理进行绩效考核并汇总各部门经理当月绩效考核分值。

部门负责人于当天下午对部门主管做出公正考评，完成部门主管考评分值，并将考评结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。

以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。

三、考核内容：1、硬性指标：月销售指标、纯利达成率、商品库存天数、损耗、门店费用、营业外收入。

2、软性指标：门店卫生、门店设备维护、门店考勤、商品退换货、顾客满意度、事故发生情况、员工违纪、员工满意度、员工流失率、相关部门投诉、部门流程优化整改、门店工作执行情况。

四、考核指标：（一）硬性考核指标：1．月销售指标：每月完成公司对各店指定的月销售额100% ；2．纯利达成率：各店必须达到公司指定的纯利率100%；3．商品库存天数=平均库存/销售成本业态库存天数年周转次数大型综合超市 28-30天 12-16次标准超市 25天 14-16次便利店 20-22天 18-24次4．损耗：店商品损耗金额占销售额的比例3‰，便利店0%；5．营业外收入：纸皮处理所得费用6．可控制费用指标：（1）．水电费占销售额的比例1.35%；（2）．客服包装费用率，收银台包装袋费用占销售额比例0.2%；（3）．办公费用率，办公用品及耗材占销售额的比例0.02%；（4）．电话：3232开头的内线电话统一为每部电话每月30元费用（二）硬性指标：（1）月销售指标根据经营管理部下达当月营业额100%完成（2）纯利达成率实际达成率（结合各事业部）（3）商品库存天数业态库存天数年周转次数大型综合超市 28-30天 12-16次标准超市 25天 14-16次便利店 20-22天 18-24次（4）损耗店商品损耗金额占销售额的比例3‰，便利店0%；（5）各种费用便利店由各店店长自主控制，各种费用节省额度的40%作为津贴奖励给店长，以门店员工工资为例：一家门店现有员工6人，每人每月工资300元，6人*300元/月=1800元/月，若减去两人为4*300元/月=1200元/月节省600元，则600*40%=240元/月为店长个人所得。

店长kpi绩效考核方案（精选9篇）

店长kpi绩效考核方案店长kpi绩效考核方案（精选9篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。

那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编精心整理的店长kpi绩效考核方案（精选9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

店长kpi绩效考核方案1为调动员工的工作积极性，改善员工的工作表现，以达到公司的销售目标，增强企业活力；提高员工的满意程度及工作成就感，特制订实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。

一、考核对象：所有商务人员。

二、考核人员与流程设置：1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；2、考评工作由人事部统一安排与监督；考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人共同讨论制定。

3、员工进行自评，自评不计入总分；4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟通；三、考核原则：公平、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评商务部经理时，本人需回避。

四、考核频率及数据来源：每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理，并在会上予以讨论通过；五、保密原则1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；2、考评结果每月10日前报销售总（副）经理审核，由人事部核准汇总，最后送总经理批准；考评文件由人事部存档；任何人不得将考评结果告诉无关人员。

六、考核指标及权重：考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核的指标及权重上有不同。

店长kpi绩效考核方案2第一条考核目的科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一，其主要目的在于：通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估，为各团队分析不足、明确方向提供依据，为研究所确定与调整发展目标提供支持，从而促进科研绩效的提高，推动研究所科技工作的持续发展。

店长绩效考核制度

考核范围：门店业绩、服务质量、团队协作、客户满意度等方面
PART FOUR
销售额考核：根据店铺销售额、销售增长率等指标进行考核
销售费用考核：对店铺销售费用进行控制，降低成本
销售利润考核：对店铺销售利润进行考核，提调查，提高服务质量
门店形象管理：考核门店的装修、陈列、卫生等形象方面
销售业绩：评估店长的销售业绩，包括销售额、销售利润、客户满意度等指标。
财务管理：评估店长对财务的管理能力，包括预算执行、成本控制、资金使用等方面。
PART FIVE
目标达成度考核：根据设定的目标完成情况进行考核
培训考核：对店员参加培训后的效果进行评估
业绩考核：根据销售额、利润、客户满意度等指标进行考核
考核结果与奖惩措施：根据考核结果，对店长进行相应的奖惩措施，激励其工作责任心和使命感
PART SEVEN
本制度解释权归公司所有
本制度自发布之日起执行
本制度如有未尽事宜，由公司另行通知
本制度最终解释权归公司所有
解释权归公司所有
解释内容需经公司审核批准
解释方式包括但不限于书面、口头等方式
解释权不应用于违反法律法规或公司规定的行为
行为考核：根据工作态度、沟通能力、团队协作等进行评价
制定考核计划：明确考核目标、时间、地点、人员等
收集数据：收集与店长工作相关的各种数据
数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，得出考核结果
结果反馈：将考核结果及时反馈给店长，并与其沟通交流
考核时间：在考核周期内选择一个具体的时间点进行考核
考核方式：采用多种考核方式相结合，如员工自评、上级评价、同事评价等
考核周期：按月、季、半年或年度进行考核
考核频次：根据店铺规模和实际情况确定考核频次

直营店店长绩效考核制度

直营店店长绩效考核制度一、背景和目的直营店店长是直接管理和运营直营店的重要岗位，其绩效直接关系到直营店的销售业绩、顾客满意度和运营效率。

为了提高直营店店长的绩效和工作表现，制定一套科学合理的绩效考核制度非常必要。

该制度的目标是激励店长积极进取，尽力提升直营店的业绩和运营效果。

二、考核指标和权重1.销售业绩：40%在直营店的总销售额和销售增长额方面的表现。

包括完成自身销售目标、达成销售额指标等。

2.顾客满意度：30%通过顾客调查、问卷反馈等方式对顾客满意度进行评估。

包括消费者对店内环境、服务质量等的评价。

3.团队管理和培养：20%通过管理团队的能力和团队成员的表现来评估店长的团队管理能力。

包括员工的绩效表现、员工的培训和成长等。

4.运营效率和成本控制：10%通过店铺的营业额、毛利率、成本开支等指标来评估店长的运营效率和成本控制能力。

三、考核流程和细则1.考核周期：一般为一个季度，根据实际情况可以调整考核周期的长度。

2.考核评估标准：每个指标设定相应的评估标准和评分规则。

-销售业绩评估标准：根据直营店的销售目标和实际业绩情况，按照完成百分比进行评估。

-顾客满意度评估标准：通过顾客调查和评分来评估顾客对店铺的满意程度。

-团队管理和培养评估标准：根据团队成员的绩效表现和培训情况进行评估。

-运营效率和成本控制评估标准：通过店铺的运营指标和成本控制情况进行评估。

3.考核结果评定：根据各项指标的权重和得分进行综合评定。

-卓越表现：达到或超过90%的得分。

-优秀表现：达到或超过80%的得分。

-达标表现：达到或超过70%的得分。

-需改进表现：低于70%的得分。

4.考核激励和奖惩措施：根据绩效评定的结果，给予相应的激励或奖惩。

-卓越表现的店长可以获得丰厚的奖金或提拔机会。

-优秀表现的店长可以获得适当的奖金或晋升机会。

-达标表现的店长可以获得一定的奖励。

-需改进表现的店长需要进行必要的培训和辅导，并设定明确的改进目标。

店长绩效考核

店长绩效考核
目的
1.为激励公司员工的工作积极性提高员工收入、提高管理水平，特制定本制度
2.本考核制度主要针对门店店长
3.考核周期为月考核
4.考核原则：秉着公平、公正、公开的原则被考核人对考核结果有任何意见可直接向上级提出复核
5.考核项目及标准见附表
6.奖金发放：当月绩效发70%，另外30%于次年叁月份发放，奖金发放前离职人员不予发放
比例
1.沟通与协调 10%
2.员工流失率 5%
3.顾客满意度 20%
4.管理目标（营业额） 20%
5.管理目标（净利率） 20%
6.宿舍卫生 5%
7.重大事故 5%
8.执行力 15%
6.1每月由财务部、执行中心、总监、行政总厨组成考核小组，根据考核的项目经行考核
6.2销售业绩及利润率以财务统计的数据为准，人员流失率由人事部经行审核
6.3以上指标权重总额为100分，奖励总额为2000元，考核总分80-99分按考核得分的比例给予激励，低于80分绩效为0.（注：当月分值达80分以上，每超出利润额10%基础上店长200元，上不封顶）6.4消防及卫生职能部门检查，因管理不当导致公司处罚，从门店店长绩效中扣除500元/次
6.5重大负面媒体曝光处罚500元/次，从门店店长绩效中扣除
6.6分店店长连续3个月未完成考核任务目标降级或调岗。

岗位评估方案

店长薪酬绩效考核方案公司：XXX商贸有限公司文件编号：版本：撰写：审核：审批：时间：20XX年XX月XX日目录一、适用范围 ---------------------------------------------------------------- 1二、店长薪酬体系 ----------------------------------------------------------- 1 （一）薪酬结构-------------------------------------------------------------- 1 店长岗位薪酬结构明细表---------------------------------------------- 2 （四）年终绩效奖金 --------------------------------------------------------- 3 三、绩效考核方案 ----------------------------------------------------------- 3（一）考核时间---------------------------------------------------------- 3 （二）考核内容---------------------------------------------------------- 3 （三）考核结果运用 ----------------------------------------------------- 4店长薪酬绩效考核方案一、适用范围本办法适用于XXX商贸有限公司营运部各店店长。

二、店长薪酬体系（一）薪酬结构店长劳动报酬收入，包括基本工资，岗位工资，绩效工资，提成，季度绩效奖金、年度绩效奖金。

其中，月薪=基本工资+岗位工资+绩效工资+提成+津贴。

1、基本工资：基本工资按考勤计发。