中国汽车维修行业协会调查问卷

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汽修专业岗位调查问卷模板

汽修专业岗位调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了更好地了解汽车维修行业的发展现状、岗位需求以及从业人员的职业发展情况,我们特设计此份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们完善汽车维修专业的教学体系,提升人才培养质量。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(匿名填写,无需真实姓名)2. 您的性别:□ 男□ 女3. 您的年龄:□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 您的学历:□ 高中及以下□ 大专□ 本科□ 研究生及以上5. 您所在的汽车维修企业类型:□ 国有企业□ 民营企业□ 外资企业□ 其他6. 您在汽车维修行业的工作年限:□ 1年以下□ 1-3年□ 3-5年□ 5-10年□ 10年以上二、岗位情况1. 您目前从事的汽车维修岗位是:□ 汽车维修工程师□ 汽车维修技师□ 汽车维修技术员□ 汽车维修顾问□ 其他2. 您所在岗位的主要工作内容:- □ 汽车故障诊断- □ 汽车维修保养- □ 汽车美容护理- □ 汽车配件销售- □ 其他(请说明:__________)3. 您认为您所在岗位的关键技能有哪些?- □ 故障诊断能力- □ 维修操作技能- □ 汽车配件知识- □ 沟通协调能力- □ 其他(请说明:__________)三、行业需求1. 您认为目前汽车维修行业对人才的需求主要集中在哪些方面? - □ 高级维修技师- □ 中级维修技师- □ 初级维修技师- □ 汽车维修顾问- □ 其他(请说明:__________)2. 您认为汽车维修行业的发展趋势如何?- □ 快速发展- □ 稳步发展- □ 慢速发展- □ 衰退3. 您认为汽车维修行业对专业人才的要求有哪些?- □ 技术能力- □ 职业道德- □ 团队协作- □ 终身学习- □ 其他(请说明:__________)四、职业发展1. 您认为在汽车维修行业的发展前景如何?- □ 非常好- □ 较好- □ 一般- □ 较差- □ 非常差2. 您是否愿意继续在汽车维修行业深耕?- □ 是□ 否3. 您认为汽车维修专业毕业生应具备哪些素质才能更好地适应行业发展?- □ 专业技能- □ 实践经验- □ 职业道德- □ 团队协作- □ 其他(请说明:__________)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的意见对我们至关重要。

汽车维修与保养的调查问卷

汽车维修与保养的调查问卷

您好! 我们正在做一项关于汽车维修与保养的调查,问卷结果将仅用于研究,对于您的个人信息和回答将严格保密。

谢谢您抽出时间予以配合,祝您愉快!1您拥有私人汽车吗?有(请继续调查)没有(谢谢你参与本次调查)2您的爱车所在的价位段?( )A5万以下 B5-15万 C16-25 万 D25万以上3你是否愿意定期为爱车做保养美容? ( )A 愿意B 不愿意4你平时常带爱车去的维护美容店是? ( )A 路边洗车店B 一般面修店C 专业汽车美容店5你对爱车的维护支出费用是多少?()A100元以下 B 100— 300元 C 300元以上6你对汽车饰品,何种价格段可以接受?()A 100元以下B 100—400元C 400元以上7在可预见的将来,如果你的可支配收入增加,您是否会增加在汽车保养(美容)上面的支出呢?()A 会B 不会C 不知道8在以下的服务项目中,你可能会选择哪几项对你的爱车进行维护?( )(多选)A 汽车清洗B 汽车定期整修C 汽车防护D 内饰美容E 汽车精品 F车身美容9.您对爱车进行美容防护常做的项目是?( )(多选)A清洗 B打蜡 C封釉 D贴防爆膜 E坐垫 F靠垫 G全车吸尘 H装饰 I汽车音响10你平均对爱车进行美容保养的时间间隔是?( )A 一周B 一个月C 半年D 不确定11你愿意把自己的私家车美容装扮成什么样子?()A 大众化B 可爱化C 个性时尚化D 其他12 您是否愿意付费接受汽车美容店一对一的为您的爱车进行个性化改装?A 愿意B 不愿意A 大众化B 可爱化C 个性时尚化D 其他13你在选择汽车美容店时较为看重的是()(多选)A产品质量 B服务态度 C地理位置 D价格合理 E美容装饰效果14您对现有汽车美容服务行业的态度是?()A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 很不满意15您觉得现在的汽车美容装饰行业有所欠缺的是?()A 服务质量B 服务项目C 价格D 创新16你觉得,要使一个汽车美容公司要更好地发展,应该注重哪些方面?()A 服务B 技术C 价格D 创新E 品牌推广17 作为一个钦州人您觉得汽车美容店应该建在哪个地段较为合适?A 钦南区B 钦北区C 钦州港经济开发区 D钦城管理区18你对汽车美容店有什么建议?()A价格合理 B服务态度端正 C 注重配件、饰品等产品的质量 D店面美观、整洁E老客户有一定的优惠 F 推出新颖的产品 G网点方便、快捷 H不要偷天换日(把汽车本身好的配件给换掉) I其他19.如果你要去美容店给爱车做保养,你最多愿意等多久?( )A 45分钟 B90分钟 C不管时间多少,只要弄得完美20全程美容时间太长,你愿意呆在店里干些什么?( )A选饰品 B有专门的休闲区可以休息娱乐 C了解更多的美容项目21、来到汽车美容饰品店内你希望看到什么样的设计?( )A简洁大方 B高贵典雅 C奢华艳丽 D其他22、你通过什么途径了解汽车美容这方面的知识A电视 B网络 C杂志报纸 D路边广告和宣传单 E朋友介绍23、如果你去美容店,你希望接受什么样的待遇?24、你对汽车美容及装饰了解么?25、爱车在美容过程中,你呆在休闲区,希望得到什么样的休闲服务?A咖啡厅似的环境安静的读书看报 B健身房里健下身锻炼身体 C听专业人士讲如何保养爱车知识 \ 其他谢谢您的参与,祝你工作愉快,家庭幸福!。

汽修调查问卷

汽修调查问卷

汽修调查问卷1、你家里车的车龄多长?【单选题】○ 1年内○ 1到3年○ 3到5年○ 5年以上2、你一般喜欢到什么样的店去修车或者保养?【多选题】□ 4S店□ 品牌维修厂□ 非品牌维修厂□ 路边店3、你选中维修点,所考虑的最重要的因素是什么?【多选题】□ 交通是否方便□ 维修费用□ 信任度□ 维修速度□ 服务态度4、接上题,你所考虑的因素中最重要的是什么?【多选题】□ 交通是否方便□ 维修费用□ 信任度□ 维修速度□ 服务态度5、你喜欢固定在一家店修车还是每次修车选中不同的店?【单选题】○ 固定○ 经常更换6、你是通过什么渠道知道这些维修店?【多选题】□ 朋友介绍□ 经常洗车、逐步认识□ 电台广告□ 宣传单□ 其他渠道7、请写下你常去的或者印象深刻的维修店是【填空题】________________________8、你觉得在汽修店的服务过程中,哪些地方值得改善?【多选题】□ 服务质量□ 配件质量□ 维修技术水平□ 售后服务□ 维修保证□ 明码标价□ 方便快捷□ 价格下调□ 其他9、为了获得更好的服务,你是否愿意关注汽修店的微信?【单选题】○ 愿意○ 不愿意10、若不愿意关注汽修店的微信号,原因是?【填空题】________________________11、如果有一款app能让你方便查询附近汽修店以及提供的维修服务,你是否愿意安装?【单选题】○ 愿意○ 不愿意12、不愿意安装该类app的原因是?【填空题】________________________13、关于公司的汽修产品,你有什么好的看法或建议,请告诉我们【填空题】________________________。

汽修行业服务调查问卷模板

汽修行业服务调查问卷模板

尊敬的车主朋友们:您好!为了更好地了解汽车维修行业的现状和需求,提升服务质量,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国汽车维修行业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()公务员/事业单位()企业职员()个体户()自由职业者()学生()其他4. 您的月收入:()3000元以下()3000-5000元()5000-8000元()8000-12000元()12000元以上二、汽车维修服务体验5. 您的汽车品牌:()请填写6. 您的汽车购买时间:()1年以内()1-3年()3-5年()5年以上7. 您最近一次维修汽车的原因是:()保养()故障()更换零部件()其他8. 您对汽车维修店的整体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意9. 您认为汽车维修店在以下方面做得如何?(多选题)()服务态度()维修质量()维修价格()维修速度()配件质量()售后服务()其他10. 您对汽车维修店在以下方面的改进建议有哪些?(多选题)()提高服务态度()提高维修质量()降低维修价格()缩短维修时间()加强配件质量监管()提升售后服务水平()其他三、汽车维修服务需求11. 您在汽车维修过程中最关心哪些方面?(多选题)()维修质量()维修价格()维修速度()配件质量()其他12. 您是否愿意为优质的汽车维修服务支付更高的费用?()愿意()不愿意()视情况而定13. 您认为以下哪些因素会影响您选择汽车维修店?(多选题)()口碑()价格()地理位置()服务态度()配件质量()维修速度()其他14. 您希望汽车维修店在以下方面提供哪些增值服务?(多选题)()免费咨询()预约维修()上门服务()车辆接送()代驾服务()其他四、其他15. 您认为目前我国汽车维修行业存在哪些问题?(多选题)()维修质量参差不齐()配件质量难以保证()维修价格不合理()服务态度差()售后服务不到位()其他16. 您对我国汽车维修行业的发展前景有何看法?()非常看好()看好()一般()不看好()非常不看好感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。

汽车维修服务满意度市场调研问卷2023

汽车维修服务满意度市场调研问卷2023

汽车维修服务满意度市场调研问卷2023以下是根据题目给出的格式,以问卷调查的形式进行撰写的汽车维修服务满意度市场调研问卷2023。

调研目的:了解消费者对汽车维修服务的满意度以及他们对市场中不同维修服务提供商的评价,以改善汽车维修服务质量和提升用户体验。

1. 个人信息请您提供个人基本信息。

1.1 姓名:1.2 年龄:1.3 性别:1.4 电话号码:1.5 所在城市:2. 汽车维修服务满意度评价请您根据以下情况,对您最近维修过的汽车维修服务进行评价。

2.1 维修服务商的态度和专业知识如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2.2 维修服务商的等待时间如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2.3 维修服务商的价格合理性如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2.4 维修服务商的维修质量如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2.5 您对维修服务商的整体评价如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意3. 维修服务提供商选择因素请您回答以下问题,了解您在选择汽车维修服务提供商时的考虑因素。

3.1 您在选择维修服务提供商时,最重要的因素是什么?(可多选)a) 价格b) 服务质量c) 快速维修d) 维修技术水平e) 口碑和信誉3.2 您会通过什么渠道获取维修服务提供商的信息?(可多选)a) 朋友和家人的推荐b) 在线汽车维修论坛和社区c) 搜索引擎d) 广告和宣传册e) 社交媒体平台4. 建议和意见请您提出任何对汽车维修服务行业改进的建议和意见。

(请在下方空白处填写您的建议和意见)感谢您参与本次市场调研,您的宝贵意见对我们提升汽车维修服务质量非常重要。

如有需要,我们将尽快回复您的问题或给予您解决方案。

请将填写好的问卷寄回我们的调研中心地址:xxxxxx(地址)如您愿意参与我们的后续访谈调研,可提供您的邮箱地址,我们将与您安排时间。

汽车维修专业群企业人才需求情况问卷调查

汽车维修专业群企业人才需求情况问卷调查

汽车维修专业群企业人才需求情况问卷调查尊敬的企业负责人:您好!为加快推进职业教育“汽车维修”专业建设、课程体系建设和教学改革,满足企业人才质量提升需求,我们进行此次调查。

感谢您抽出宝贵时间协助我们完成本次调查工作。

1、新入企业员工实习时间(所选项打“√”)□1月□3月□6月□其他(请注明)2、是否为实习员工提供住宿?(所选项打“√”)□是□否3、新入企业的员工实习薪资(所选项打“√”)□1000以下□1000~1500□1500以上4、企业员工考核合格转正后,岗位薪资(所选项打“√”)□1000~1500□1500~3000□3000以上5、企业员工招聘主要途径(所选项打“√”,可多选)□员工自主应聘□校企订单班□到合作院校招聘□其他(请注明)6、企业招聘员工时,主要关注(所选项打“√”,可多选)□职业技能□学历□道德修养7、企业招聘员工时,倾向招聘以下哪些层次的学生(所选项打“√”,可多选)□中□全日制大专□全日制高级工(技师学院)□全日制高级工(继教大专)□全日制预备技师(技师学院)□全日制预备技师(继教本科)□“3+2”5年高职□“3+2”5年高职(继教本科)8、您认为汽车维修专业毕业生适合从事的岗位(所选项打“√”,多项选择)□机电维修工□汽车维护保养□配件库管□服务顾问□汽车专项维修工(如自动变速器)□汽车装潢工□销售顾问□钣金工□油漆工□前台接待□索赔专员□保险专员□调度员□市场专员□其他(请注明)9、您认为汽车维修专业毕业生所需的专业能力(所选项打“√”,多项选择)□汽车构造拆装能力□汽车维护保养能力□汽车简单故障诊断与检测能力□维修检测设备、工具使用能力□汽车驾驶能力□其他(请注明)10、您认为汽车相关专业合格的毕业生应具备哪些职业素养?(所选项打“√”,多项选择,选择后请您再根据重要程度排序)□专业能力□管理能力□团队协作能力□吃苦耐劳□创新能力□计算机办公能力□责任心□专业英语能力□人际关系协调能力□事前计划能力□时间观念□诚实守信□抗压能力□思想意识□道德行为□政治态度□法纪素养□工匠精神□其他职业素养(请注明)11、贵公司每年招收的毕业生一年后的平均流失率(所选项打“√”)□20%以内□20%-40% □40%-60%□60%-70% □80%-100%12、请问贵公司流失的毕业生在岗时间(所选项打“√”,多项选择,请按频率从高到低排序)□一天以内□三天以内□一周以内□半月以内□一月以内□三月以内□半年以内□一年以内□一年以上13、请问流失的毕业生的离职原因(所选项打“√”,多项选择)□不能吃苦□嫌工资低□不适应公司管理制度□企业文化融入不足□专业技术不足□学习能力不足□团队协作能力不足□人际关系协调能力差□有其他想法(如升学)□其他(请注明)14、根据流失原因,建议学校加强学生哪些方面的培养(所选项打“√”,多项选择)□专业技□职业规划□团队协作□责任心□吃苦耐劳□沟通表达能□企业管□时间观念□行业发展趋□心理教育□其他(请注明)15、企业2019年—2020年拟聘员工(汽车维修、钣金喷涂、营销等岗位)。

汽车维修行业调查表

汽车维修行业调查表

←←←←汽车维修行业调查表→→→→您好!乐菲公司为通过对汽车维修行业内标杆企业或在本区域内具有良好口碑及维修技术优异的精英进行的市场调查和信息收集整理,以便于分析、了解汽修行业竞争动态,分析市场策略、发展趋势等,更好地根据调研结果制定出适合您发展的乐菲市场服务策略。

另外,还可借鉴和学习您对汽修行业竞争中市场管理、市场宣传、产品设计等方面的建议,发现和满足终端消费者的要求,实施满足消费者需求的营销策略计划,切实实现“携手乐菲,共享财富!”这一辉煌目标。

感谢您在百忙之中,接受我们的问卷调查!问卷调查表中希望您能详细的填写您的个人资料,谢谢您的参与。

声明:本次调查问卷采用实名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。

您的信息:姓名:______________________ 性别:___________ 年龄:______联系电话:_____________________________单位名称:______________________________________________________通讯地址:______________________________________________________邮编:________________E-mail: _____________________________________ QQ号码:_________一.选择问题:1.您的企业类型是:□二类汽车维修□汽车美容□汽车配件□小型汽修厂□其他2.您的企业赢利方式:□销售贸易□维修服务□投资管理3.现在经营产品范围:□汽车整车□易损件□钣金件□养护用品4.您知道的滑油品牌:□美孚□壳牌□嘉实多□福斯□加德士□GS□德尔福□BP □道达尔□康菲□昆仑□长城□乐菲□东昊□红星□丹弗□其他5. 您企业员工的年龄范围:□60后人□70后人□80后人□90后人二.问答题:1. 您企业中的维修技术能否适应汽车维修行业的快速发展变化?需要哪些维修技术资料或培训?2. 员工文化程度提高以后您需要提升哪些管理方面的知识和能力?面临哪些困难?3. 传统服务行业经营成本不断增加。

中国汽车维修行业协会调查问卷

中国汽车维修行业协会调查问卷

中国汽车维修行业协会调查问卷调查问卷是一种常见的研究工具,用于收集信息和反馈意见。

中国汽车维修行业协会作为行业组织,关心行业发展和改进,开展调查问卷是了解行业情况和会员需求的重要方式。

本文将就中国汽车维修行业协会调查问卷的设计和分析方法进行介绍。

一、调查问卷设计1. 背景与目的在问卷的开头,应明确调查的背景和目的,向受访者解释调查的重要性和目标。

例如,说明此次调查的目的是了解中国汽车维修行业的现状和问题,并希望通过问卷收集会员的意见和建议,以推动行业的改进和发展。

2. 问题分类问卷可以按照不同的维度进行分类,便于受访者理解和回答。

例如,可以按照行业划分(汽车维修门店、汽车零部件厂商等)、问题类型划分(满意度调查、需求调查等)或者其他相关因素进行分类。

3. 问题设置在设计问题时,要注意简明扼要、明确清晰。

可以使用多种类型的问题,如单选题、多选题、开放性问题等。

对于选择题,选项应全面、中肯,不带有引导性和误导性。

开放性问题可以让受访者自由表达观点和建议。

4. 问题顺序问卷的问题顺序也需要合理安排,先后的逻辑关系要清晰。

可以从一般到具体,从易答到难答,或者根据调查主题的重要性进行安排。

5. 问卷长度问卷的长度也是需要考虑的因素之一。

过长的问卷容易导致受访者的疲劳和无效回答。

在确保问卷足够全面的前提下,尽量控制在合理的范围内,保持问卷的有效性。

二、调查问卷分析1. 数据收集完成问卷设计后,需要选择适当的方式进行数据收集。

可以通过在线调查平台、邮寄、电话访问等方式进行。

数据收集过程中应保证问卷的完整性和及时性。

2. 数据清洗收集到的数据需要进行清洗和整理,剔除无效数据、重复数据或者填写错误的数据。

同时,需要对开放性问题进行归纳和分类。

3. 数据分析数据分析是调查问卷的关键步骤,通过统计学方法对数据进行分析和解读。

可以利用数据分析软件进行计算和绘图,得出结论和发现。

4. 结果呈现最后,需要将分析结果进行呈现,可以采用图表、报告等形式展示。

中国汽车服务行业调查汽车维修和保养服务满意度评估

中国汽车服务行业调查汽车维修和保养服务满意度评估

中国汽车服务行业调查汽车维修和保养服务满意度评估随着中国经济的迅速发展和人民生活水平的提高,汽车的普及率逐渐增加,汽车服务行业也迎来了巨大的发展机遇。

汽车维修和保养服务作为汽车服务行业的重要组成部分,对于保障车辆正常运行和延长使用寿命起着至关重要的作用。

本文旨在调查中国汽车服务行业中汽车维修和保养服务的满意度,为消费者提供参考,推动汽车服务行业的提质增效。

一、背景介绍近年来,中国汽车市场规模不断扩大,汽车持有量急剧增加。

然而,伴随着车辆数量的增加,消费者对汽车维修和保养服务的需求也越来越多样化和个性化。

汽车维修和保养服务满意度评估旨在了解市场需求和顾客体验,为服务提供者提供改进建议,提高整体服务质量。

二、研究方法本次调查采用问卷调查法,通过向广大汽车车主发布网络问卷,收集他们对汽车维修和保养服务满意度的评估。

问卷内容涵盖了维修服务项目、服务质量、技术水平、配件质量、价格合理性等多个方面,以综合考察服务商在各个环节的表现。

三、调查结果分析根据调研结果显示,汽车维修和保养服务中维修服务项目满意度最高,为XX%;其次是服务质量,满意度为XX%;技术水平满意度为XX%;配件质量满意度为XX%;价格合理性满意度为XX%。

通过对这些数据的分析,可以看出维修服务项目得到了消费者较高的评价,而配件质量和价格合理性还需要进一步提高。

四、问题分析与解决方案1. 配件质量问题在调研中,一部分车主反映了汽车维修和保养服务中配件质量的问题,包括使用低质量配件等。

针对这一问题,服务商可以增强供应链管理,选择合格的配件供应商,并严格把控配件质量。

2. 价格合理性问题另外,车主们对维修和保养服务的价格合理性提出了一些不满意的声音。

针对这一问题,服务商可以通过优化内部成本结构、提供透明的收费标准以及提供灵活的套餐选择,来提高价格的合理性,满足消费者的需求。

3. 技术水平问题部分车主对汽车维修和保养服务中的技术水平提出了质疑。

服务商可以通过加强员工培训与素质提升,引进先进的维修设备和技术,提高技术水平,以满足不同车型和需求的维修要求。

汽车维修服务质量的调查问卷

汽车维修服务质量的调查问卷

汽车维修服务质量的调查问卷您好,我是宁波工程学院的一名大学生,想了解一下现在的中国汽车市场,特进行此次调查,大概需要几分钟时间,您提供的信息仅用于统计上的研究分析,而不会提供任何第三方,希望得到您的支持与帮助。

Q1 您的性别是(单选题)A. 男B. 女Q2 您的年龄是(单选题)A. 18-25B. 26-30C. 31-38D. 39 -45E. 45以上Q3 职业(单选题)A. 学生B. 教师C. 商业D. 服务业E. 公务员F. 其他Q4 文化程度(单选题)A. 大学以下B. 大专C. 本科D. 本科以上Q5 您家庭的平均月收入收入(单选题)A. 3000左右B. 5000左右C. 8000左右D. 1万以上Q6 您的汽车价位是(单选题)A. 8-15万B. 15-25万C. 25-50万D. 50万以上Q7 您的购车年限(单选题)A. 半年以下B. 半年到一年C. 一年到三年D. 三年以上Q8 您通常选择什么样的汽车修理养护场所(单选题)A. 4s店B. 综合修理厂C. 美容连锁店D. 其他Q9 您选择该类维修服务店的原因(单选题)A. 服务好B. 信誉好C. 维修养护质量好D. 价格便宜E. 其他Q10 您觉得维修店的店面形象如何(单选题)A. 很好B. 好C. 一般D. 差Q11 您觉得维修店的服务人员仪容仪表如何(单选题)A. 很好B. 好C. 一般D. 差Q12 单选题(单选题)A. 很好B. 好C. 一般D. 差Q13 单选题(单选题)A. 很好B. 好C. 一般D. 差Q14 单选题(单选题)A. 快B. 慢Q15 您觉得维修店的配件价格合理吗(单选题)A. 合理B. 不合理Q16 您觉得维修店的工时价格合理吗(单选题)A. 合理B. 不合理Q17 您觉得维修店给您提供的配件质量好吗(单选题)A. 很好B. 好C. 一般D. 差Q18 您觉得您在维修店等候服务的时间长吗(单选题)A. 长B. 不长Q19 您觉得维修店的位子地点便利吗(单选题)A. 便利B. 不便利Q20 维修店有做好维修结果的记录和追踪吗(单选题)A. 有B. 没有出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

汽车维修 问卷

汽车维修 问卷

汽车维修问卷汽车维修公司Q1: 您觉得您所在的城市有多少家汽车维修公司?所有的维修企业,不下1000家。

Q2:贵公司主要提供哪些服务?据反问的企业,主要提供汽车的维修、保养、喷漆等服务Q3:贵公司2011年销售额大约有多少?各主要服务的比例大约有多少?据访广州高质汽车维修有限公司,维修占比60%、保养20%、其他20%Q4:您对汽车维修行业的发展持怎样的观点?为什么?广州汽车维修还具有较大的发展前景,其一,汽车市场的庞大,相关的售后服务也会相应的增加。

其二,广州属于消费大城市,条件也较好,对车的外在美观,车的操作情况,安全驾驶都比较看重,所以汽车维修保养市场也比较乐观。

Q5:您预计最近3年,贵公司营业额的年增长率大约各为多少?增幅会在20%到30%之间Q6:您估计汽车维修行业平均利润率有多少?贵公司有多少?一般的维修企业的毛利润能达到80%-90%,4S店的,毛利润能达到70%-80%Q7:贵公司未来的发展规划?(如是否打算扩大经营规模、改进服务、增加服务种类等)广州高质汽车维修有限公司在广州目前已经有四五家连锁店,未来会不断的增加业务,扩大规模。

访谈中获取的其他可能有价值的信息:行业协会广州汽车摩托车维修行业协会Q1: 您觉得您所在的城市(2011年)有多少家汽车维修公司?若按4S店、特约维修店、快修店、路边店进行分类,各类别数量占比分别是多少?1000以上,具体的数据不方便透露,Q2:您估计您所在的城市(2011年)有汽修产业市场规模有多少?各类店的市场规模占比各为多少?(提示:4S店要剔除的新车销售额,仅统计汽修收入)2010-2012年的年增长率分别约为多少?Q3:目前,汽修行业存在哪些较为严重的问题?若存在的话,产生原因是什么?1、管理比较乱,对所有的汽车维修企业没有相对应的法规规范管理。

收费方面、服务方面都没有统一等等2、收费没有标准,4S店的收费要比外部的维修厂多出2到3倍的价格。

汽修保养现状调查问卷模板

汽修保养现状调查问卷模板

尊敬的车主朋友:您好!为了更好地了解我国汽车维修保养市场的现状和消费者需求,我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升行业整体水平。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄在哪个阶段?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您购买汽车多久了?A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、汽车维修保养观念4. 您认为汽车服务(保养美容、维修、保险、加油等)是否重要?A. 非常重要B. 重要C. 一般D. 不太重要E. 不重要5. 您的汽车服务理念是什么?(多选题)A. 安全第一B. 经济实惠C. 环保节能D. 便捷高效E. 品牌效应F. 其他(请说明)三、汽车维修保养需求6. 您希望享受到的汽车服务包括哪些方面?(多选题)A. 保养美容B. 维修C. 保险D. 加油E. 洗车F. 其他(请说明)7. 您一年内对汽车全部服务的支出是多少?A. 1000元以下B. 1000-3000元C. 3000-5000元D. 5000-10000元E. 10000元以上8. 在可预见的将来,如果您的可支配收入增加,您是否会增加在汽车服务上面的支出?A. 一定会B. 可能会C. 不太可能D. 不会四、汽车维修保养方式9. 您在日常生活中使用网络app(如美团、携程等)获取生活信息和服务的频率是多少?A. 经常使用B. 偶尔使用C. 很少使用D. 从不使用10. 您觉得是否有必要通过互联网app实现对汽车的服务?A. 必要B. 不太必要C. 不必要11. 与传统的线下汽车服务相比,您认为汽车服务线上模式有什么优势?(多选题)A. 价格优惠B. 预约方便C. 服务速度快D. 选择范围广E. 其他(请说明)五、汽车服务平台功能12. 以下汽车服务平台功能,对您有实用价值的有哪些?(多选题)A. 在线预约B. 保养记录查询C. 优惠活动D. 维修进度跟踪E. 评价与反馈F. 其他(请说明)13. 除了以上基本服务功能,您还希望增加的功能有哪些?(多选题)A. 在线咨询B. 保险理赔C. 洗车预约D. 维修技师评价E. 其他(请说明)六、其他建议14. 您对团购类网络app的建议有?(请在此处填写您的宝贵建议)再次感谢您的参与和支持。

汽修企业 调查问卷3

汽修企业                调查问卷3

汽修企业调查问卷尊敬的汽修业界朋友您好:交通职院的师生为了了解汽修行业的最新动态,了解汽修企业的发展状况,流程和重点工种,通过调研发现汽车市场需要什么样的技术人才,为学校专业发展提供依据,为学生开课设节提供依据,特精心设计了这份调查问卷,希望能够得到您的帮助。

1、您认为世界经济趋势及国家经济政策对贵公司的事业是否有重要影响:_____。

A有重要影响,了解我所处的经济环境并制定相应战略B有重要影响,但由于时间紧张,我无法了解对我有用的信息C有一定影响,但对我的工作并不重要D没有影响2、您认为,贵公司的核心竞争力来自(按重要程度排序):____。

A、维修技术、仪器设备B地域、政策、人脉等资源优势C 、核心团队D管理、企业文化E其他3、未来五年,贵公司的战略重点将着眼于(按重要程度排序):____。

A申请品牌4S站或特约维修B缩小规模,走快修连锁模式D全面兼并收购,形成区域内规模优势E实现业务转型,投资新的业务领域F优化管理流程,创造高效盈利模式H其他4、您认为,贵公司的各业务板块中,薄弱环节有(多选):_____。

A 公司治理结构B车主客户开发C生产管理D信息管理 E 仓库管理F品牌管理G营销管理H财务管理5、您认为,贵公司的各业务板块中,需要培训的环节有(多选):______。

A战略管理B公司治理结构C维修技术D业务流程E信息管理F仓库管理G品牌管理H营销管理I财务管理J规范管理K人力资源管理6、您已经参加过的培训中,您认为最有价值的形式是:_______。

A学历教育 B MBA、EMBA等综合管理类研修班C针对某一专题的集中式短期培训、公开课D专题研讨会、论坛E企业内训F没有参加过任何培训7、您认为,以下哪种方式对启发您的经营思路有益(按重要程序排序):_______。

A汽车类报刊杂志B与行业同仁交流C积极参加各种论坛D通过互联网、电视等获得信息E参加短期的专题培训8、您认为,以下哪种方式能够让您在兼顾工作的同时,获得良好的学习效果(按重要程度排序:_______。

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中国汽车维修行业协会调查问卷
企业名称:(盖章)日期:
联系人:联系电话:
1. 贵企业缴纳以下税种:
增值税营业税企业所得税
消费税个人所得税资源税
外商投资企业和外国企业所得税耕地占用税
城镇土地使用税城市维护建设税土地增值税
教育附加地方教育附加房产税
印花税
2. 贵企业为增值税的:
一般纳税人小规模纳税人
3. 贵企业属于何种类型维修企业:
一类汽车维修企业二类汽车维修企业三类汽车维修企业
4. 贵企业的规模为:
微型企业(从业人员小于10人,或资产总额小于100万元)
小型企业(从业人员大于等于10人小于100人,且资产总额大于等于100万元小于8000万元)
100人小于300人,且资产总额大于等于8000万元小于120000万元)
300人,且资产总额大于等于120000万元)5. 贵企业是否享受小微企业的税收优惠政策:
是否
税收优惠政策:。

6. 贵企业所在地区的汽车维修企业是否享有其他税收优惠政策:
是否
税收优惠政策:。

7. 除汽车维修外,贵企业是否兼营其他项目:
是否
贵企业的兼营项目:。

8. 贵企业认为哪些税收对企业的生存和发展有较大影响及原因(选取3种):__________税,原因:;__________税,原因:;__________税,原因:。

9. 在上一年度,贵企业总税负为:,总税负占总产值的百分比为:_________ %。

10.贵企业的经营成本中,所占比重最重的是:
人力成本设备购置零件采购
单位税负
11. 在贵企业看来,当前形势下,阻碍企业发展的主要因素是:
政策因素市场环境经营成本
其他原因:。

12. 在贵企业看来,增值税的设置是否能够简化税率、避免重复征税:
是否
13. 在贵企业看来,增值税的缴纳存在哪些问题?
14. 在增值税的抵扣环节上,贵企业是否遇到困境?
15. 其它问题和建议。

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