社区护士角色工作技巧

有 关规定护理人 户评估记 录并 在人户服务结束 前完成 书写 ，Biblioteka Baidu特 殊 情况不能在居家人户服务过程 中书写 ， 在结束服务后 ６ ｈ内完
成 人 户评 估 护 理 记 录 。
３ 社 区护 士角 色 如 何 运用 “ 步 多功 能 多 效 果” 一 工作
技 巧
有关针对社 区卫生服务 中心“ 大服务功能 ” 重的任务 ， 六 繁
重 、 急而需要转 院呼“２ ” 危 １０ 急救 的 ， 请患 者或家属 在知情 同意 书上签名 ； 患者或家属未 同意转 院而极力要求居 家继续治疗的 ， 甚 至要求在家渡过死亡期 的， 护理人员 必须 特别说明 ， 出随时 指 可能出现 的后果 ， 同时要求患者或家属 签名确认 ， 方可 根据实 际 情 况并在全科 医生指导下执行治疗工作 ，按实际 阶段作居家型 临终关怀 的姑息护理 。实行居家型临终关怀社 区护士也必须请
话可 以看老人证 。谈到婚姻方面 的资料 ： 要考虑年长者有可能丧 偶、 中年者有 可能离异 的原 因， 你可 以询 问家里 有几个人住 ， 然
后再引 出有关婚姻方面的话题 。知道 了婚姻情况再收集关于子 女情况 ， 要考虑有些居 民是不孕不育的， 你可以先 了解 他（ ） 她 的 结婚时 间后才进一步了解 ，这样就会较顺理成章地得到你所需 的资料 了。
力资源之 一在社区卫生服务工作 中将 发挥不可替代 的作用 ， 笔
者根据社 区护理工作 的特点将具 有较强 的实用性 和可操作性 、 有实践效果的社区护 士角色有关一些工作技巧的问题进行较深
入 的探讨 。
逆 的情况等 ， 并取得患者及家属 的信任和理解 。 ２４ 危重患者的处理社 区护士在居家人户服务中遇到患者病情 ．
中国中医药咨讯
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２ １ 年 ２月中 第 ３ 第 ５ ０１ 卷 期
Ｊｎ ａｙ ０ ａ ｕ ｒ ２ １１ Ｖ０． １ ３ Ｎｏ５ ．
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Ｊｕ ｎ ｆＣｈｎ ａ ｉｏ ａ ｉｅｅ Ｍｅ ｉｉｅＩｆｒ ｔ ｎ ｏ ｒ ａ ｏ ｉａＴｒｄｔ ｎ ｌＣｈｎ ｓ ｄｃｎ ｎｏｍａｉ ｌ ｉ ｏ
技 术规程 ， 要在入户过 程之前选定操作环 境 ， 用治疗 巾 ， 备 创造
一
个无菌操作 的平台 ， 菌操作技术规程要求细则 与院内同 ， 无 不
能因陋就简。 ２３ 社 区护 士 院 外服 务 必 须 保 持 清 醒 的 头 脑 护理 人 员 首先 对 患 ． 者初步疾病 的评估 ， 对于老年 患者 、 濒临患者和有潜在各种容易 发生 医护 、患之间纠纷的情况必须向患者及其家属解说清楚有 关 病情变化 ， 以及疾病 的归 转 ， 好转的程度 ， 变化 的可能和不可
系、 避免造成人为的矛盾 。 １ 居 民家庭基本情况资料内容收集注意语 言技巧 ：包括收集 ． ３ 家庭 的地址 、 电话 、 家庭成员基本 情况（ 姓名 、 性别 、 年龄 、 教育 、 职业 、 婚姻 、 子女 、 收入水平等 ） 资料 ， 这个护理过程是 一种社区 护士与社区居 民互动过程 。护士要表明 自己的身份后用真诚的 态度 ， 使居 民感觉你在帮助他 （ ）并取得他们的信任 。 她 ， 我们在 了解 老年人年龄情况时会注意他所处 的年代背景使 之记忆 ，注意询问技巧不要直截 了当地要对方拿身份证而引起 他们的反感 ， 因为有些老年人不想留身份证号码 给别人 ， 方便的
生服务 需要就必须掌握工作技 巧， 笔者根据社 区护理 工作 的特 点， 将具有较 强的实用性和 可操作性、 实践效果的社 区护士角 色有关 有
的一些要 注意工作技巧的 问题 ， 作较深入的探讨 ， 确信 它将在推进社 区卫生服务 中心 的可持续发展、 发挥社 区护士 角色在社 区卫生服
务 团队 中的 重要 作 用 。
【 关键词 】 社 区卫生服务 ； 区护士 ； 社 角色； 工作技巧
社区护理的工作范 围、 社区护士的职责 、 角色对社 区护士的
能力提出了有别 于与 医院不 同的更高的要求 ，社 区护士除 了具 备一般护士所应具备 的护理基本能力外 ，还要特别加强人际交 往能力 、 各专科护理技 能 、 中西医结合 的技能 、 独立解决 问题能 力和预见能力的培养 。为 了使社 区护士作为重要的社 区卫生人
１ 社 区护士开 展社 区家庭 健康 访视 、 访问 的方 法和 语 言 技巧在 辅导方 面成 功的实践 及技 巧
１１ 社区护士准备社区家庭健康访视 、访问先电话预约访 问时 ． 间， 让被访问的居民家庭成员明确被访 目的。
１ 收集资料 时要注意提供信息者与其家庭其他成员之 间的关 ． ２
患者或家属在知情 同意书 、或有关协议书上签名作为法律依据
（ 知情同意书由医护人员根据病情在病历上书写 ） 。 ２５ 坚守 岗位不能擅 自离开工作 岗位社 区护士在院外医疗 服务 ． 过 程中从事每一项 目治疗 ， 必须 自始至终在场守护患者 ， 完成有 关 协议 书上签名 （ 如我 院社 区卫生服免 中心 在患者的家中进行 静 脉输液的协议书） 中途不得以任何 理由离开被服务对象 。 ， ２６ 做好护理记录社区护 士在居家人户服务 中，必须按护理常 ． 规。 书写护理人户评估 护理记录 ； 做你所写 的事情 ， 写做所做 的 事情 ， 如实反映患者的生命体征数据和病程 的客观情况评估 ， 按
社 区护 士角 色 工作 技 巧
张 红
（ 嘉定工业区社区卫生服务 中心 。 上海 。０ ８ ７） ２１０
【 要 】 社 区护士作 为重要的社 区卫 生人力资源之一 ， 摘 在社 区卫生服务 工作 中将发挥 不可替代的作用。 区护士面向社 区、 社 居
民 家庭 和人 群 ， 用社 区护理 的知 识 和技 能提 供 综 合 性 、 续 性 、 调 性 和 高度 精 感 性 的 护理 工作 。 因 此 ， 区 护士 角 色要 适 应 社 区卫 运 连 协 社