2 社会工作实务的理论视角
社会工作实务重点知识点
社会工作实务重点知识点
1.社会工作理论：社会工作实务基于社会工作理论，如社会系统理论、人类行为理论、生态系统理论等。
要了解社会工作理论的内涵和基本原理，以便正确应用在实践中。
2.社会工作伦理：社会工作实习要遵守一定的伦理规范和职业道德，
如保护被服务者的权益和隐私，维护个人的尊严和自主权等。
3.社会诊断与评估：社会工作实务常常需要对个人、家庭或社会问题
进行诊断与评估，以了解问题的原因和影响因素，从而为干预提供依据。
4.社会工作方法与技巧：社会工作实务需要掌握一系列的方法与技巧，如沟通技巧、危机干预技巧、解决问题技巧等。
这些方法和技巧能够帮助
社工与个人、家庭或社会组织建立良好的关系，并进行有效的干预与处理。
6.社会工作资源：社会工作实务需要熟悉社会工作资源，如社会福利
制度、社会组织、社会服务机构等。
了解这些资源及其运作，对于社工提
供合适的支持和服务至关重要。
7.社会工作跨学科知识：社会工作实务需要综合多学科的知识，如心
理学、社会学、法律学等。
良好的跨学科知识能够帮助社工更全面地理解
和处理问题。
此外，社会工作实务还需要关注一些特定的问题，如儿童保护、老年
人护理、家庭关系、因震灾、战争等突发事件引起的创伤干预等。
在实践中，每个社工都有可能遇到不同的问题和情况，因此不仅需要掌握基础知识，还需要通过实践不断学习和积累经验，提高自己的工作能力和水平。
家庭社会工作实务的理论视野
家庭社会工作实务的理论视野当一个家庭面临困难时，如何帮助它们走出困境？家庭社会工作实务提供了独特的视角和方法。
本文将探讨家庭社会工作实务的理论视野，以及在实践中的应用情况，揭示其面临的挑战和解决方案，并对未来发展进行展望。
家庭社会工作实务是指在社会工作专业理念指导下，运用社会工作理论和方法，帮助家庭解决困难、增强家庭功能的一项专业服务。
它包括微观层面的个体帮助和宏观层面的社区发展。
自20世纪初以来，家庭社会工作实务逐渐发展成为一门独立的学科，其理论基础包括社会学、心理学、人类学等。
在理论视野方面，家庭社会工作实务家庭系统理论、家庭生命周期理论、家庭抗逆力理论等。
这些理论从不同角度阐释了家庭困境产生的原因和解决方法。
例如，家庭系统理论认为家庭成员之间的互动关系是影响家庭功能的重要因素；家庭生命周期理论将家庭发展分为不同阶段，强调在不同阶段面临的挑战和需求；家庭抗逆力理论则家庭在面对压力时如何适应和应对。
在实践应用方面，家庭社会工作实务涉及多个领域，如儿童保护、婚姻家庭治疗、老人关怀等。
具体服务项目包括：家庭治疗、亲子教育、妇女权益保护、养老服务等。
服务对象可以是个人、家庭或社区。
服务内容包括：个案辅导、小组活动、社区发展等。
然而，在实践中，家庭社会工作实务也面临着一些挑战。
例如，如何评估家庭需求、如何协调家庭成员间的关系、如何增强服务对象的自我发展能力等。
为解决这些挑战，实务工作者需要具备良好的专业素养和丰富的工作经验。
政府、社会组织等各方资源的支持也是必不可少的。
家庭社会工作实务作为一门家庭困境解决的专业学科，在实践中具有重要的应用价值。
通过深入了解家庭社会工作实务的理论视野和实践应用，我们可以更好地应对家庭面临的挑战，提供更加有效的帮助和支持。
面对未来的发展，家庭社会工作实务将不断探索创新，以适应社会的变化和需求，为构建和谐社会贡献力量。
本文旨在全面深入地探讨残疾人社会工作的理论体系与实际应用。
中级社会工作实务——人在情境中、系统理论
社会工作实务——通用过程（人在情境中、系统理论）社会工作过程模式的三个关键点：模式、过程、通用一、通用社会工作过程模式的含义（一）概念和内涵1、对社会工作实务活动共性的概括。
2、涵盖了实务的发展阶段和系统。
（二）整合视角的社会工作实务（整合与综融）1、强调全人服务观。
2、实务是结构化的规范性实务活动。
3、强调社会工作者的通才能力。
二、通用过程模式的理论依据（一）人类行为与社会环境视角：“人在情境中”、“人与环境”交互作用。
理论焦点：个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用。
（二）系统理论社会工作实践中，“系统”是指社会系统内部各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。
运用系统理论视角，分析服务对象的需要、问题、障碍以及其资源和优势与其内在因素和外在环境间的关系。
1、系统理论视角下的实务重点（1）注重个人的整体性和完整性。
强调个人、家庭、群体、社区和组织与环境是互相影响的。
（2）强调社会系统特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。
了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态和互动的规则，包括各自文化习俗在内的各种结构因素对人们互动的影响。
（3）注重运用社会资源，包括正式和非正式的社会网络资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需求。
2、系统理论视角下的实务特点（1）实务出发点是优势视角。
（2）对个人、家庭、群体、社区和组织的需要与问题的评估，涉及宏观、中观、微观等各层次相关的外在环境的特质、功能和运作情况。
（3）动态实务。
需要不断地和连续地进行评估。
（4）纵横相交的实务取向。
采取周延和连续的整合观念，横向考虑问题的所有相关层面，纵向注意问题的处理流程和阶段性步骤。
社会工作实务(朱眉华)
第一章社会实务基础社会工作是一种助人自助的专业化思维理念与工作方式，也是一种促进社会公平正义的现代精神与人生信念。
社会工作作为一项专业性的助人工作，首先是在西方社会萌生的，且多半与西方早期的慈善活动相关。
在18世纪中后期以后，西方资本主义国家先后完成了工业革命，经济上的高速发展同时带来了大量的社会问题，两极分化，贫富差距拉大，社会上出现了大量的平民和无家可归的人，原有的社会结构和社会关系的平衡被打破，大量的社会问题激化了社会矛盾，阻碍了社会的发展，我们大体上可以把社会工作从萌芽到作为一个专业被正式承认划分为三个阶段：第一个阶段：17世纪至19世纪—侧重于社会救助实践活动的社会工作。
英国是遭遇现代社会问题最早的国家之一，1601年英国伊利莎白女王颁布济贫规定，法案正式承认了政府有济贫的责任，并初步建立了社会救济制度与救济工作方法。
第二个阶段：19世纪末至20世纪初—侧重于慈善组织活动的社会工作。
伦敦成立了第一个慈善组织协会，这样的做法弥补了政府推行的济贫活动的不足，同时从更广泛的范围内向失业者、贫民提供帮助，推动了社会救助事业的发展。
第三个阶段：20世纪初至20世纪50年代末期—侧重于职业化和专业化的社会工作。
1935年美国国会通过了《社会保障法案》，第一次将“社会保障”正式写入立法文献，形成了一项国家制度，社会工作此时也更加突出其在救助贫困和弱势群体中的专业性和特殊性，从而进一步推动社会工作成为了促进社会发展的最重要的专业之一。
到20世纪50年代以后，随着个案社会工作、小组社会工作等社会工作专业方法的建立和西方国家一系列制度化、职业化社会工作制度的出台，社会工作的职业化和专业化已经得到了广泛的认可和肯定。
二、西方社会工作的理论流派马尔科姆佩恩在其著作《现代社会工作理论》一书中，详细介绍了当前比较富有影响的一些社会工作理论，其中主要包括以下几种：（1）心理动力学派受弗洛伊德的影响，它是社会工作中第一个有很强解释力的理论，为后来的理论创造了生存环境，它使社会工作特别重视感觉和潜意识因素（重视儿童时期、早期关系、母爱剥夺），而不是事件和想法。
社会工作理论——优势视角理论
社会工作理论——优势视角理论
一、困境中发掘优势，找到希望
优势视角理论的社会工作实务要求社会工作者不是孤立或专注的集中于问题，而是看到服务对象的内在潜力和可能性，在创伤、痛苦和困境中帮助服务对象寻找希望，并将希望希望转化为行动，最终走出困境。
二、优势视角理论的主要概念
1、优势:困境中的人们总能从自己，他人和环境中获得某些东西；个人拥有的个人品质、特征和美的这些优势可以在困境中形成；人们的天赋是惊人的，需要得到发掘和展示的机会。
2、增强权能:推翻和抛弃歧视性标签，发挥人们和社区的内在能力，让受害者远离思维定式；抛弃父爱主义；信任人们的直觉、陈述、观点和精神；确信人们的梦想。
3、成员资格:成员资格是一种身份，一种权利，一种参与的机会和责任。
4、抗疫力:人们在遇到严重麻烦时会激发出更多的能量，个人和社区可以超越和克服严重麻烦的负面事件。
治愈和整合:治愈意味着整合和调动身体与心灵的机制，去面对障碍，疾病和断裂。
5、对话与合作:对话中可以确认别人的重要以及弥合个人，他人和制度之间的裂缝。
6、悬置怀疑:将服务对象置于不合作、不友好的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。
三、优势视角社会工作的原则
1、每个个人，团体，家庭和社区都是有优势的。
2、创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但也可能是挑战和机遇。
3、与服务对象合作，可以更好的服务于服务对象。
4、所有的环境都充满资源。
5、社会工作者与服务对象是平等合作的伙伴关系。
精神分析理论与社会工作实务(优秀范文五篇)[修改版]
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第一篇：精神分析理论与社会工作实务西格蒙德•弗洛伊德（Sigmund Freud，1856~1939），奥地利心理学家，是一个影响了20世纪整个社会科学发展的学者。
它的精神分析理论包含两个主要部分：关于人格发展的理论和关于治疗的理论。
弗洛伊德的精神分析理论所阐述的无意识现象以及与此有关的疾病，对社会工作具有重要的指导意义，因此20世纪30年代至50年代，它曾在社会工作的知识体系中处于垄断地位，形成了所谓“精神分析洪流”。
1、精神分析理论的主要观点（1）心灵的构成。
弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。
意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受。
前意识是很容易变为意识的潜意识，亦即通过思考可以觉察的部分。
潜意识则是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。
潜意识不仅包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。
弗洛伊德理论的一个核心的观点，认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的。
（2）人格结构。
弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。
本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。
本我处于一种混乱状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变。
自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我是具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节我的欲望以及超越我与外界的要求。
超我由自我发展得来，包括意识和前意识，也包含潜意识。
超我包括两个层面：良心和理想。
当合乎超我的要求时，个人感到骄傲与自尊，反之则感到罪恶与羞耻。
超我关系到社会制度、规范及社会现状的维系。
本我、自我、超我只有和谐一致，人格才会正常发展，这样个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作；而当本我、自我、超我失衡或冲突时，人格发展将会非常困难，个体就会出现不同程度的心理疾病，人的活动就会出现问题。
面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。
社会工作实践理论
社会工作实践理论一、引言社会工作实践理论是指在社会工作过程中，社会工作者依据一定的价值观和理论框架，对服务对象的问题进行评估、干预和评估的一系列理论体系。
社会工作实践理论旨在指导社会工作者更好地理解和服务于服务对象，提升社会工作的服务质量和社会效益。
二、社会工作实践理论的构成社会工作实践理论主要包括以下几个方面：1. 价值观社会工作实践理论的基础是价值观，它包括尊重、平等、人道主义、社会正义等。
这些价值观指导社会工作者正确看待和服务于服务对象，对社会工作实践具有重要的指导意义。
2. 理论框架社会工作实践理论框架主要包括认知行为理论、生态系统理论、优势视角理论等。
这些理论框架为社会工作者提供了理解和解决问题的理论依据和方法论。
3. 评估和干预方法社会工作实践理论包括评估和干预方法，如问题解决、需求评估、目标设定、个案管理、小组工作、社区参与等。
这些方法为社会工作者提供了具体的工作步骤和技术手段。
三、社会工作实践理论的应用社会工作实践理论在社会工作过程中具有重要的作用，主要包括以下几个方面：1. 指导实践社会工作实践理论指导社会工作者正确看待和服务于服务对象，提升服务对象的自我认识和社会参与能力。
2. 提升服务质量社会工作实践理论为社会工作者提供了一系列的工作方法和技巧，有助于提升社会工作的服务质量和效果。
3. 促进专业发展社会工作实践理论的研究和应用有助于推动社会工作专业的发展和进步，提升社会工作者的专业素质和能力。
四、总结社会工作实践理论是社会工作的重要组成部分，它为社会工作者提供了理解和解决社会问题的理论依据和方法论。
理解和应用社会工作实践理论，有助于提升社会工作者的专业素质和服务质量，推动社会工作专业的发展和进步。
社会工作实务必背必考知识点笔记
第一章社会工作实务得通用过程模式通用社会工作过程模式得理论依据:通用社会工作得过程模式就就是一种用于个人、家庭、群体、组织与社区工作得基本程序与方法,就是对助人行动之基本程序与方法得概括。
通用过程模式显示与说明了,社会工作得助人过程具有稳定性与规范性通用过程模式得理论依据:(1)人类行为与社会环境(2)系统理论。
(3)生态系统理论(4)优势视角与增能社论。
人类行为与社会环境:人类行为与社会环境得理论就是关于“人得生理、心理、社会发展得迂腐,包括人们生活所处得各个社会环境系统得理论,重点放在个人、群体、社会与经济系统之间得交互作用上。
系统理论:就是社会工作实务通用过程中得一个重要理论视角,重点要求考生能够运用系统论得视角来统筹分析案主得问题与处境,并能从系统论得视角提供整合性得服务方案。
生态系统理论得核心概念:1生命周期2人际关联。
3能力。
4角色。
5地位与栖息地。
6适应力。
优势视角与增能理论:优势视角认为每个人、群体、组织与社区都有其内有得能力,包括天赋、知识、社会支持与资源,只要存在适当得我们得,就可以建设性地发挥自身功能。
社会工作实务通用过程得分析范式:社会工作实务通用过程得理论依据为社会工作实务提供了基本得分析依据,在具体分析方面,社会工作者尚需要熟练运用内外影响力范式、社会功能范式与生命周期范式等来分析安主得情境及其问题与需求,在此基础上提出相应得服务方案。
社会工作实务通过过程模式中得基本要素:包括:个人或系统完成生命任务得条件与资源;个人或系统与资源系统得互动;个人或系统得困难与社会问题得关系。
社会工作实务通用过程模式得特点:1强调助人就是一个过程。
2运用综合方法。
3工作过程阶段化。
4工作任务阶段化。
5整合得价值观。
运用通过过程模式应考虑得因素:1助人过程各阶段得先后次序就是有弹性得。
2工作过程可能就是螺旋式得。
3模式本身只可作为实务过程得参考。
4通用过程模式得4个基本系统对社会工作实务得作用。
2023中级社工考试 社会工作实务 知识
2023中级社工考试社会工作实务知识社会工作实务是社会工作专业的一门重要课程，旨在培养学生具备扎实的理论基础和实践能力，能够投入到社会工作实践中解决社会问题和帮助个体与群体改善生存环境、提高生活质量的一门学科。
以下是关于2023中级社工考试社会工作实务知识的参考内容。
一、社会工作概念和基本原则1. 社会工作的定义和内涵社会工作是一种基于人文关怀、社会公正和权益保障的专业实践，旨在通过职业干预和社会组织提供帮助、服务和支持，促进个体、家庭和社区的社会功能与福祉的提升。
2. 社会工作的基本原则社会工作的基本原则包括：人的尊重与自主，社会公正与权益保障，多元文化尊重与反歧视，综合性与整体服务，社区参与与社会资本倡导等。
二、社会工作理论1. 系统理论：系统理论强调社会工作对象与环境之间的相互作用关系，通过系统化的观察、评估和干预，提高社会工作对象的整体功能。
2. 生态系统理论：生态系统理论认为个体与生活环境之间存在着相互作用关系，社会工作需要通过调整个体与环境之间的平衡，提高个体的适应性。
3. 资源导向理论：资源导向理论关注个体的资源需求与社区资源的匹配度，以解决个体的问题和提高生活质量。
三、社会工作方法与技术1. 评估与调查：社会工作中的评估与调查是指通过搜集、整理和分析客观的信息，了解个体及其所处环境的现状和问题，为干预提供基础。
2. 咨询与辅导：咨询与辅导是社会工作中常用的方法和技术，通过与个体建立合作关系，帮助其在问题解决、情感支持和心理调适方面实现自主。
3. 社区参与与社区发展：社区参与是社会工作中的核心概念之一，旨在通过激发社区居民的积极性和主动性，发扬自助互助的精神，共同解决社区问题。
四、社会工作领域与实践1. 儿童及家庭服务：社工在儿童及家庭服务中扮演着重要角色，通过保护儿童权益、帮助家庭解决问题、提供儿童福利和支持等工作，促进儿童及家庭的发展与幸福。
2. 老年人服务：社工在老年人服务中关注老年人的生活质量和福祉，提供老年人权益保障、长期护理、心理支持等服务。
社会工作实务的五个视角
社会工作实务的五个视角社会工作实务是指社会工作者在帮助个体、家庭、群体及社区解决问题和改善生活质量过程中的实际操作活动。
社会工作实务通常涉及多个层面和领域，需要社会工作者具备丰富的专业知识和技能，以及对不同问题和需求的综合性理解。
本文将从五个不同的视角探讨社会工作实务，以期全面地展现社会工作实务的多样性和复杂性。
一、社会工作实务的专业视角从专业视角来看，社会工作实务是一门以促进社会公平、正义和社会福祉为目标的专业工作。
社会工作者运用专业知识和技能，与客户合作，解决各种社会问题，包括但不限于贫困、失业、家庭暴力、药物滥用等。
在实际操作中，社会工作者需要承担评估、规划、实施和评估等一系列工作，以确保客户得到全面的帮助和支持。
社会工作实务也需要社会工作者不断学习和更新知识，以适应社会变化和不同领域的需求。
二、个案视角从个案视角来看，社会工作实务是指社会工作者与个体客户进行沟通、咨询和支持，以帮助他们解决个人问题、改善生活质量。
在此过程中，社会工作者需要关注客户的情感、心理和生活环境，了解他们的困难及所需的资源和支持。
社会工作者需要针对不同的个体需求，量身定制个案计划，包括但不限于心理咨询、社交技能培训、就业指导等。
个案视角要求社会工作者具备良好的沟通技巧和人际关系能力，以有效地与客户建立信任和合作关系。
三、家庭视角从家庭视角来看，社会工作实务涉及与家庭成员一起合作，解决家庭内部的问题，改善家庭的功能和健康。
社会工作者需要了解家庭成员之间的关系、互动和需求，帮助他们解决家庭矛盾、教育问题、关系问题等。
在实际操作中，社会工作者可能需要进行家访、家庭会议，组织家庭成员参与相应的活动和项目，以提高他们的家庭功能和生活质量。
家庭视角要求社会工作者具备家庭治疗的理论及技术，以帮助家庭成员重建健康、和谐的家庭环境。
四、群体视角从群体视角来看，社会工作实务是指社会工作者与不同群体合作，促进他们的自我认识、自我价值和社会参与。
社会工作理论与实务的“优势视角”模式
三个 步骤 ： 新界定 问题 、 掘案 主抗逆 力 、 重 挖 将优 势应 用于行 动 。
［ 关键词 ］ 社会工 作 ；优 势视 角 ；问题视角 ；抗逆 力 ［ 图分 类 号 ］ Ｃ １ 中 ９６ ［ 文献标 识码 ］ Ａ ［ 文章编 号 ］ １０ ４ ８ （００ ０ —０ ２０ ０４ ４ ９ ２ １ ）２０９ —５
有疾 病 、 病态 的 ， 是 需要 社会 工作者 以专家 的身份 为
其提供 帮 助和治 疗 ， 故早 期 的专业 人 士 一 般将 社 会
工作 理解 为社会 工作 者对案 主的 问题或疾 病进行 诊
理咨 询 、 疾人社 会工 作 、 区矫正 、 残 社 流浪 儿童 、 家庭
社会 工作 等相关 领域 的研 究 与实 践 中 ， 但是 关 于 优 势视 角 的理论 和实务路 径梳 理 的还 比较 少 。
作者和受助者是一种完全平等 、 对话和合作 的专业
关 系 。 ‘ 一 控
能 的” 脆 弱 的 ” 因此 需 要 社 会 工 作 者 作 为 专 家 和“ ， 的身份 ， 用专业 技 术 为 这些 病 态 或 偏离 常态 的个 运 人或 群体 提供 专 业 性 的服 务 ， 以使 其 恢 复 到 常 态 。
对 案 主的 问题进行 评估是 社会 工作实 践 中的一
个重要 环节 。在 评估 过 程 中 ， 以什 么 样 的 视角 去 看 待案 主 、 主过往 的生 活经 历 及其 目前 的状 况 尤 其 案
重要 ， 因为 它决定 了最终 的服 务方 案 ， 从而 也决定 了
为， 案主在 生活 中虽然 面临着 危机 和困境 ， 但是案 主 本人 和周 围环境 中也埋 藏着 巨大 的能量 和资源 。在 此基 础上 ， 这些学 者 也 发展 了许 多新 的社会 工 作 理
家庭社会工作实务的理论视野
家庭社会工作实务的理论视野家庭社会工作是一门重要的实务性科学，它从社会学、心理学、法律学等众多领域汲取理论知识，以此来对家庭问题进行防治和解决，促进家庭的稳定和发展。
本文从理论视角出发，探讨家庭社会工作实务中的理论基础及其在实践中的应用。
一、家庭社会工作实务的理论基础1.社会学理论家庭生活是社会生活不可或缺的一部分，家庭中存在着各种各样的问题，如亲子关系不和、家庭暴力、家庭经济压力等。
因此，社会学理论对于家庭社会工作实务至关重要。
其中，家庭功能论、家庭失效论、家庭革命论等理论成为家庭社会工作重要的理论依据。
2.心理学理论家庭社会工作的另一个理论基础是心理学理论，它包括家庭心理学、孩子心理学以及家庭心理治疗等领域。
其中，家庭动力学理论是家庭心理学的核心理论，它强调家庭中人际关系、沟通模式和家庭结构的作用。
同时，孩子心理学也是家庭社会工作的重要理论之一，它研究了儿童行为、家庭环境、学校教育等方面对儿童心理健康的影响。
而家庭心理治疗则是家庭问题解决的另一种途径，它通过治疗家庭成员的心理问题来解决家庭问题，减少了社会工作中对于机构化支持的依赖。
3.法律学理论法律学理论是家庭社会工作实务的重要基础之一。
它主要包括法律与家庭、权利与义务、离婚、抚养以及继承等领域。
在家庭社会工作中，法律学理论的应用主要是为家庭成员提供法律帮助，并作为解决家庭纠纷的手段。
二、家庭社会工作理论的实践应用1.关注家庭功能在家庭社会工作实务中，我们应当关注家庭的功能，即家庭成员在家庭中的角色和责任，以及家庭成员之间的互动关系。
通过了解和评估家庭功能，我们可以有效地解决家庭问题，提升家庭成员的幸福感。
2.促进家庭治疗在某些情况下，家庭治疗可能是解决家庭问题的最佳途径。
家庭治疗可以帮助家庭成员更好地理解彼此的行为和情感，增强家庭成员之间的沟通和信任。
在家庭社会工作实务中，家庭治疗可以被用作一种有效的解决家庭问题的策略。
3.法律支持家庭社会工作实务中经常需要涉及到法律问题，因此法律支持是非常重要的。
社会工作理论及其应用——优势视角及其在社会工作中的应用
社会工作理论及其应用一优势视角及其在社会工作中的应用社会工作理论及其应用优势视角及其在社会工作中的应用美国堪萨斯大学社会福利学院从20世纪80年代起开始了质疑传统问题视角的服务，并且进行最早的社会工作优势视角的探索。
优势视角提出之后，迅速获得了巨大反响，成为80年代之后社会工作的一个重要理论流派。
一、优势视角的主要观点优势视角开始于对病态或缺陷模式的批评和怀疑，并立足于积极心理学、抗逆力研究、社会建构、叙事治疗和寻解治疗。
优势视角对病态模式的反思和批评引起了学者们的关注。
他们质疑对问题的理解，认为以往的服务介入策略以问题为焦点，假设服务对象因为有问题才寻求帮助，而且整个服务都围绕着修补服务对象的问题。
优势视角发现，对问题的理解方式与社会工作者的关注焦点直接相关，如果对服务对象的关注不足，就会以问题为中心组织服务活动；如果关注服务对象的能力和资源，就会在服务活动中注重挖掘服务对象的优势。
将优势概念引入社会工作，并不是简单添加问题的对立面一一优势，而是从根本上改变社会工作实务的基本立场，让服务对象成为自己生活的主导者。
优势视角有以下几个关键的概念：1.优势这是优势视角的核心理念。
优势视角认为几乎所有的事物中都包含着优势，包括体验、个人品德、美德和特征等。
在生活中，到处存在着优势，重要的是需要从优势的取向去看待和发现。
例如，社区也是充满优势的资源，非正式的组织环境可能会给予个体支持和资源。
2.赋权优势视角认为发现和探寻个人在社区、机构、社会中的潜在优势和资源是一种去标签的过程，这本质上是一种赋权。
优势视角下的社会工作强调发现个人的潜在资源，摒弃固有的思维定式，相信自我的能力和抉择。
这一颠覆性的理念促使服务对象摒弃传统的理念，将自我问题化的视角转向自我优势，实现了自我赋权，能够增强服务对象的自信心和自尊心。
3.成员资格优势视角认为没有成员资格就意味着存在被边缘化、被异化和被压迫的危险。
每个人都是平等的公民，为他们的社区负责，并成为有价值的成员。
社会工作实务框架
社会工作实务框架社会工作实务框架是一个复杂的系统，它包括多个方面和层次。
以下是一个简化的社会工作实务框架：1. 理论基础：社会工作实务框架的理论基础包括人类行为与社会环境、系统理论和生态系统理论等。
这些理论为社会工作者提供了理解人类行为和社会环境的视角，以及分析和解决问题的方法。
2. 通用过程模式：社会工作实务的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。
在接案阶段，社会工作者与服务对象建立联系，了解他们的问题和需求。
预估阶段是对服务对象的社会-心理问题进行评估，以获得对问题和需求的认识。
在计划阶段，社会工作者制定介入计划，为服务对象提供直接和间接服务。
介入阶段是实际执行介入计划，为服务对象提供服务。
评估阶段是对服务效果进行评估，以确定服务是否达到预期目标。
在结案阶段，社会工作者与服务对象结束服务关系。
3. 实务分析框架：生态系统理论提供了一个实务分析框架，包括栖息地和生存空间两个方面。
栖息地是指物理环境和社会环境，而生存空间则是指人在社会中所处的地位和角色。
4. 实务重点：在生态系统理论视角下，社会工作实务的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性和相互性，使之相互适应并发展。
5. 实务切入点：生态系统理论将实务切入点分为微观系统、中观系统、外部系统和宏观系统四个层次。
社会工作的重点在于提升人与环境的调和度，即增强人与环境间的适应性、互惠性、相互性，使之相互适应并发展。
个人的行动是有目的地，人类遵循适者生存的法则。
对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中进行。
总之，社会工作实务框架是一个复杂的系统，它需要社会工作者具备全面的知识和技能，以帮助服务对象解决问题、实现发展。
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思考题：理论是否也有危害？
三、社会公正理论
1、社会公正(social justice): Social justice is the social condition in which all members of a society share equally in the rights and opportunities afforded by society and in the responsibilities and obligations incurred by membership in society. Full participation in society means that individuals have access to the social benefits of society to realize their own life's aspirations and contribute to societal well-being. 2、社会工作的主张: an egalitarian focus that is concerned with the fair distribution of both material and nonmaterial resources and equal access for all people. 社会工作关于社会公正的伦理原则： 3、社会不公 ①表现：Societal isms ②原因或解释：社会达尔文主义、社会学解释、心理学解释 ③后果或影响：Oppression through discrimination; interpersonal dehumanization; learned helplessness; personal victimization.
练习
下面列出了传统的问题解决取向的社会工作服务过程，根据优势视 角，这些过程该如何改造、每一过程做什么？ 问题取向的社会工作 Engagement Problem identification Goal setting Assessment & analysis Planning Implementation Evaluation Termination 优势视角的社会工作
七、优势视角（strengths perspective）
2、优势视角强调服务过程的赋权(empowerment)、抗逆力 (resilience)、愈合(healing)、整体(wholeness),这要求工作者从 注意缺陷转向注意能力与资源(abilities and assets)；重视短时间 的、以解决方法为焦点的干预(brief, solution-focused intervention)；面向未来，而不重视过去的缺陷。 “优势视角”的倡导者：University of Kansas; 代表人物：Dennis Saleeby. 3、优势视角与人的价值与尊严、社会公正的价值观一致：实务过 程中关注和发展案主的优势，不仅是社会工作价值观念的体现， 也是民主的、多元社会的实践，充分实现案主的自主性。 4、发现优势与资源： 1）心理的、生理的、信仰的、社会的、情绪的、环境的资源与力 量 2）现实的与潜在的
六、人的多样性(human diversity)
1、人们有共同的需要，但是用不同的方法实现需要：文化、身体 状况、心理因素、社会经济因素、性别等影响方式的选择。 2、用区别对待的、个人的方式理解人的多样性： 1）避免用“特定人群(special populations)”代替人的多样性； 2）注意到文化对需要和行为的影响：在具体的社会情境中理解人 的行为； 3）人从属于养育系统（如家庭、最近的社区等），也从属于支持 系统（如商品和服务组织、政权组织、经济和教育资源等），如 果这两个系统存在很多不一致，人发挥社会功能就会有很多困难； 4）有些环境使人无能(disabling conditions)； 5）了解所服务人群的文化：历史、道德、家庭和社区组织模式、 思维模式、应对压力和社会变迁的方式、儿童养育方式、人际交 往方式等。
五、人权视角(human rights perspective)
1、人权：inherent in our nature and without which we cannot live as human beings. 2、人权与社会工作实务的关系：人权确认了一些基本需要以及致 力于满足这些基本需要，因此人权视角为社会工作提供了道德基 础、判断事物的准则，并反映社会工作追求的基本信念：All people should have besic rights and access to the broad benefits of the societies. 3、人权内容 联合国人权宣言：公民权、政治权、经济社会和文化权利是不可分 割的。 我国的人权行动计划：国家人权行动计划 4、当代人权观：人权被看做是社会建构的，反映不同的背景、观 念和文化；重视人权共同点的社会理解；不再墨守条文，强调世 界人们反思性的对话：作为人究竟意味着什么，人如何认识到相 互依赖，保护我们的未来。
七、优势视角（strengths perspective）
5、病理视角与优势视角的比较
Pathology Perspective 人叫做“案例”；症状的结果是诊断 治疗以问题为中心 个人陈述通过专家的解释有助于诊断 儿童期创伤是成年期病理的先兆 治疗关键是工作者设计的治疗计划 工作者是案主生活的专家 选择、控制、追求、可能性受病理限 制 工作的资源是专业人士的知识、技能 帮助围绕减少症状的影响以及行动、 情绪、思维、人际关系的消极的个人 和社会结果 Strengths Perspective 人是独特的，特质、才能、谋略导致力量 治疗以可能性为中心 个人陈述是理解和欣赏人的必要途径 儿童期创伤可能增强或削弱一个人 关键是家庭、个人、社群的愿景 个人、家庭、社群是自身问题的专家 可能性是不确定的 资源是个人、家庭、社群的力量、能力、 适应技能
四、人的发展理论(human development perspective)
1、从发展、成长的角度理解人的需要：人在整个一生存在身体、 认知、社会、情绪、信仰等方面的发展。社会工作服务为案主 创造发展条件、排除发展障碍。 2、发展的标志：从生理学角度理解身体发育；根据认知发展理论 （尤其是皮亚杰的理论）、智力理论理解认知发展；根据埃里 克森的理论及其它人格理论理解社会-情绪发展。 3、不同阶段人的需要： 宋朝人士洪迈《荣斋随笔》：小的时候要多吃、成长、活下去， 是生存之计；在青壮之年，要思考到自己如何立身在社会之中， 是立身之计；年岁渐长，成家立业，要维持家庭的温饱和家门 和乐，是家计；白发渐增，心力犹在，颐养天年、怡然自得， 是养老之计；去日无多，回顾人生，不应有恨，从容面对人生 的结束，就是好死之计。 婴儿需要爱、身体照顾、感觉刺激；学龄儿童需要身体照顾、保 护和自由、发展技能和创造性的机会；青少年需要解决成长的 冲突、理解性和爱情、认识职业和决策等；成年人需要获得成 就、能够养育他人、参与社会；老年人需要经济保障、健康照 顾，处理由于由于退休、健康下降、死亡临近而产生的情绪等。 每个阶段对需要满足的障碍不同：
帮助围绕着过好的生活、支持和发展价值 观、追求和寻找新的成员身份
七、优势视角（strengths perspective）
3、优势视角对社会工作实务的挑战 知识和专业训练使社会工作者确实知道某些人、家庭、社 群成长和改变的能力的上限，优势视角给予社会工作者 转变思维方式的创造能力以很大压力。 优势视角认可人所受到的身体、情绪和生存上的痛苦，不 缩小不幸的严重性，它寻求人们关于他们自己的生活的 专长、他们正视自己生活障碍的抗逆力（resilience） 和能力。
Байду номын сангаас
二、社会工作的理论
1、社会工作不断从其他学科借用理论：这说明社会工作根据社会 发展而改变自己，是有活力的专业；社会工作者是多才多艺的； 社会工作与社会文化相适应。但社会工作也因此受到批评。 2、社会工作对自身实务的理解与理论创建：心理社会理论、问题 解决模型（任务中心模型）、生态系统理论、赋权理论 3、理论在社会工作实务中的作用 ①理论指导确定什么是对人们真正有帮助的； ②理论帮助检验观点、预期不同干预的结果，并将这些结论应用于 未来情境； ③理论使实务情境变得有条理、连贯：干预活动不是任意的、易变 的，而是基于合乎逻辑地评估一个案例多大程度上符合理论的论 断。
社会工作实务的理论视角 作业：当代社会工作实务主张在实务过程中整合各 种理论。试分析如何整合理论与实务、如何提高自 身理论与实践结合的能力。 讨论：如何识别社会不公？残疾人面临哪些社会不 公？女性是否受到压迫和歧视？
社会工作实务的理论视角
Theoretical Perspectives for Social Work Practice 一、理论与视角（theory and perspective） 1、理论：A theory is an explanation of some event or phenomenon. It usually has clear principles and propositions that provide a framework for predicting what will happen and a body of empirically based evidence to support it. 2、视角：A view through which to observe and interpret the world. It is less structured than theory but is similar in that it is often based on values and beliefs about the nature of the world or people. Theory, perspective, and theoretical perspective are used interchangeably.