阿里运营岗位职责

阿里运营岗位职责
阿里运营岗位职责

阿里运营岗位职责

1、熟悉阿里的运营环境、交易规则、阿里推广,负责网店的推广工作

2、熟悉网店运营,阿里巴巴的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握网销宝、标王等推广技巧,熟悉阿里巴巴各类社区的状况以及可利用的资源

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式

4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营

5、监测负责悍蒙店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行

6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作

9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作

职位描述:

1、负责公司阿里店得全面运营、管理、推广,提高店铺点击率和浏览量,领导团队完成店铺销售目标。

2、负责在公司现有商品中选定推广商品,商品推广方案策略制定,营销方案制定及执行,

通过策划各类活动,结合各种互联网资源有效的提升阿里店及旺铺在1688网的知名度,聚齐流量和人气,形成销售。

3、负责网销宝关键字设定,文字编辑,文案,在配合美工工作下做好整体页面规划。网店运营的工作内容:

1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作

2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名

3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作

4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案

5、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标

6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

阿里面试题

阿里巴巴Java面试题锦集 阿里java相关问题,都是之前通过不断优秀人才的铺垫总结的,希望对大家帮助 1、微信红包怎么实现。 2、海量数据分析。 3、测试职位问的线程安全和非线程安全。 4、HTTP2.0、thrift。 5、面试电话沟通可能先让自我介绍。 6、分布式事务一致性。 7、nio的底层实现。 8、jvm基础是必问的,jvm GC原理,JVM怎么回收内存。 9、Java是什么。 10、API接口与SDI接口的区别(API是提供给别人的接口)。 11、dubbo如何一条链接并发多个调用。Dubbo的原理,序列化相关问题。 12、用过哪些中间件。 13、做过工作流引擎没有。 14、以前的工作经历,自己觉得出彩的地方(钉钉) 15、线程池的一些原理,锁的机制升降级(天猫、蚂蚁) 16、从系统层面考虑,分布式从哪些纬度考虑(天猫) 17、Hadoop底层怎么实现(天猫) 18、threadLocal,线程池,hashMap/hashTable/coccurentHashMap等(天猫) 19、秒杀系统的设计(天猫)

20、虚拟机,IO相关知识点(天猫) 21、Linux的命令(天猫) 22、一个整形数组,给定一个数,在数组中找出两个数的和等于这个数,并打印出来,我写的时间复杂度高,要求O(n)。(天猫) 23、n个整数,找出连续的m个数加和是最大。(天猫) 24、更重视开源技术(蚂蚁金服上海) 25、数据库锁隐原理(蚂蚁金服网商) 26、1000个线程同时运行,怎么防止不卡(航旅) 27、并列的并发消费问题(航旅) 28、高并发量大的话怎么处理热点,数据等(蚂蚁金服) 29、如何获取一个本地服务器上可用的端口 30、流量控制相关问题(蚂蚁金服) 31、数据库TPS是多少,是否进行测试过(天猫) 32、缓存击穿有哪些方案解决(天猫) 33、Java怎么挖取回收器相关原理(财富) 34、Java的集合都有哪些,都有什么特点(信息平台) 35、分布式锁,redis缓存,spring aop,系统架构图,MySQL的特性(信息平台) 36、场景,同时给10万个人发工资,怎么样设计并发方案,能确保在1分钟内全部发完打个比方会提出类似的场景(信息平台) 阿里HR面试时的核心问题: 1、你为什么离职?

阿里云面试题

阿里云面试题 概要: 一.考察你对所了解的知识的掌握程度,要对所接触的知识点有很深的理解,掌握其原理本质。 二.会了解个人的学习主动性及遇到问题的解决方法,要善于在没有具体任务的时候主动学习知识点并深入了解。 三.回答技术问题的时候要抛开以前做过或学过的项目经验而从该问题的本质去回答。 四.比较注重团队文化。项目不是一个人可以做成的,需要大家的配合。 问题: 一.深入理解Android消息处理系统——Looper、Handler、Thread Android系统中Looper负责管理线程的消息队列和消息循环。可以通过Loop.myLooper()得到当前线程的Looper对象,通过Loop.getMainLooper()可以获得当前进程的主线程的Looper对象。 Activity是一个UI线程,运行于主线程中,Android系统在启动的时候会为Activity 创建一个消息队列和消息循环(Looper)。 Handler的作用是把消息加入特定的(Looper)消息队列中,并分发和处理该消息队列中的消息。构造Handler的时候可以指定一个Looper对象,如果不指定则利用当前线程的Looper创建。 如果通过工作线程刷新界面,推荐使用handler对象来实现。 注意工作线程和主线程之间的竞争关系。推荐handler对象在主线程中构造完成(并且启动工作线程之后不要再修改之,否则会出现数据不一致),然后在工作线程中可以放心的调用发送消息SendMessage等接口。 hanlder对象之外的任何主线程的成员变量如果在工作线程中调用,仔细考虑线程同步问题。如果有必要需要加入同步对象保护该变量。 handler对象的handleMessage接口将会在主线程中调用。在这个函数可以放心的调用主线程中任何变量和函数,进而完成更新UI的任务。 Android很多API也利用Handler这种线程特性,作为一种回调函数的变种,来通知调用者。这样Android框架就可以在其线程中将消息发送到调用者的线程消息队列之中,不用担心线程同步的问题。 二.ListView的各项功能及参数。(主要看下该控件) getView()的参数有哪些? 一共有3个参数getV iew(int position,V iew convertV iew,ViewGroup parent){} 解释各个参数的作用。

(完整版)招商运营主管岗位职责

一、全面负责产业园区商业管理工作; 二、负责拟订和调整产业研究中心招商政策、招商思路、商业运营管理; 三、参与商业项目开发建设的早期介入及项目竣工。移交验收和接管工作; 四、主导产业研究中心商户的招商谈判签约工作; 五、负责部门各产业园区项目的策划、招商、经营管理、经营推广工作,并对本部门工作进行指导、协调、监督; 六、负责组织招商业户的筛选,负责重要业户关系的建立、维护,对重要信息直接开展跟踪谈判工作; 七、负责招商商户合同的评审及落实工作; 八、负责招商进驻业户的协调、服务、指导工作; 九、对项目商户运营工作建立规范标准进行指导管理,根据本部门不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时使用,并按规定及时移交档案管理部门; 十、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 一、市场营销策划,经济管理本科及以上学历; 二、五年以上招商工作经验,具有招商、运营、策划管理者经验优先; 三、具有独立操作产业招商全盘经验,有成功案例者优先; 四、认同区域文化,综合素质高,有较强的执行力; 五、可接受出差。

一、负责产业园区项目合作拓展,编写项目运营方案等; 二、组织制订招商政策、运营计划、营销推广计划、组织招商洽谈活动。促进招商工作的有效开展; 三、负责重大项目招商运营和商务谈判,了解客户需求,促成大客户战略合作; 四、打造产业品牌,进行产业园区宣传推广,资源整合,负责商业活动的策划、宣传、组织、执行,扩大品牌影响力; 五、建立和保持与政府部门、合作客户良好关系,提升公司品牌形象,提高品牌价值; 六、统筹各方面资源,完成园区公司内部产业运作,不断调整开发设计新的合作模式。 规划与定位主管岗位职责 以全面性、科学性、发展性、创造性的进行产业园区规划,从而为客户带来满意的解决方案 一、对项目所在区域、地区宏观环境分析,产业转移分析; 二、对项目所在城市及项目内部资源分析、临近地区竞争比较; 三、案例分析,发现可供借鉴之处; 四、初步产业定位,确认主导产业; 五、在主导产业下细化产业及组合方案; 六、非主导产业的其他支柱产业选择; 七、定制产业发展策略,细化产业发展的优先侧重,功能配比及土地配置要求; 八、实施策略,开发模式、财产评估、招商策略及计划的配套支持。

阿里面试问题汇总

面试问题汇总
1. 语言表达、仪表
序号 题目
面试要点参考
1
简单的谈一下自己。
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明,讲话的风 度如何。
2
请你告诉我你的一次失败经历。
如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能是应试者善于 总结教训。
3
你有什么优点和缺点。
应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和自傲倾向如何。
4
请讲述一次让你很感动的经历。
考察应试者是否有感性。
2. 工作经验
序号
题目
面试要点参考
应试者是否曾关注自己的工作,是否了解工作的重点,表述
1
你现在或最近所做的工作,其职责是什么? 是否简明扼要。
2
你认为你在工作中的成就是什么?
了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能 客观的总结回顾自我
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关
3
你以前在日常工作中主要处理些什么问题? 注度。可依此继续追问细节。
了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编
4
以前工作中有过什么良好的建议和计划? 造或夸夸其谈。
3.应聘动机与期望
序号
题目
面试要点参考
你最喜欢的工作是什么?为什么?请谈谈你
1
在选 择 工作 时 都 考虑 哪 些 因素 ? 如何 看 待待 同时可判断对方的分析能力和自知力
遇和工作条件?
你为什么选择来我公司工作?你对我公司了 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,主要看
2
解些什么?你为什么应聘这个职位?
是否对公司文化的认可,个人职业生涯的规划
能大胆而客观地提出要求的优先,提出不切实际要求的可不
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求? 予考虑
4
你喜欢什么样的领导和同事?
喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人
你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人,但基本观
5
成败是由什么决定的?
念不能和企业文化相差太远
你为什么要选读这个专业?你所学的专业和
6
我们的工作有何关系?
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7
你更喜欢什么样的公司?
4. 事业心、进取心、自信心
判断对方在本公司的适应性和稳定性。
序号
题目
面试要点参考
你个人有什么抱负和理想?你准备怎样实现
1
它?
追问题,避免对方夸夸其谈
2
你认为这次面试能通过吗?理由是什么? 理想情况是既自信又不狂妄。
3
你认为成功的决定性因素是什么?
追问题:你认为自己具备其中的哪些?
你的职业发展计 划是什么?如何实现这个计 有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适
4
划?
合本职位。

运营部经理岗位职责

运营部经理岗位职责 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 运营部经理岗位职责 一、协助总经理制定公司的发展战略规划; 二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 四、制定所负责部门的各项管理规章、制度; 五、积极协调和激励所属部门的工作。 六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理; 七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理; 八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划; 九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 十、维持并开拓各方面的外部关系; 十一、管理并激励所属部门的工作绩效。 十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 十三、部门相关费用审核权、控制权; 十四、处理顾客投诉的对外代表权。 十五、下属工作指导、督查、人事变动权 十六、对下属各项工作的检查、考核权 十七、相关营运部的营运管理事项权 十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。

十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。 二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 及评估活动效果。 二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。 二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。 二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。 二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。 二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。 二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。 二十八、每周组织员工进行消防安全彻查,杜绝隐患。 二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 三十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。

阿里巴巴面试经验总结

众所周知,阿里的面试会经过好几轮,不少人都认为面试会比较难。今天,我就来给大家讲解一下该如何准备阿里的面试,希望对你有所帮助,上干货: 一、阿里面试流程: 简历评估与筛选-业务面(技术+意向)-业务负责人面(技术+意向)-跨部门交叉面(跨部门合作能力+意向)-HRG(薪资+意向) 注:特殊情况有加面; 二、面试细节:(所有部门通用流程) 候选人自我介绍--候选人项目介绍--面试官提假设性问题--候选人提问 1、自我介绍 自我介绍保持在2-3分钟,不要超过5分钟,从自己毕业于什么学校,毕业后就职于公司的名称、职位、主要在哪个行业领域涉足,目前看现在机会的原因。 注:求职动机这块儿不说上一家公司领导的坏话,讲自己的原因,比如自己喜欢积极向上的工作氛围。 2、项目介绍 准备1-2个项目,什么情况接到这个项目,在项目中做了什么事,业绩如何,项目中有什么样的困难,怎么去解决的,项目完成的怎么样,完成百分之多少,有什么样的收获,学到了什么。 注:项目尽量说的全面、饱满,聊项目能看出候选人的逻辑性、处理项目时候的整体构思、是否会在困难中主动去解决问题,是否拥有学习、总结、自省的性格。 3、面试官提假设性问题 假如你来我们公司,我们现在遇到了什么样的问题,如果是你,你会怎么做,如何去做;您可以根据您行业的情况和JD,准备几个您觉得可能会考察的问题;假设性问题能看出您在遇事时候处理问题的整体构思、解决问题的能力;可能会问对行业看法,这类问题可以看出您和公司对行业的发展看法是否一致,是否以后能与公司站在同一战线。 注:之前候选人问的是假如你来我们公司,你会如何去拓展市场;公司市场定位你有什么看法。 4、候选人提问(不要问比较敏感的问题,比如职级、薪资或者是否带团队),可以问下公

网络运营经理工作职责参考

网络主管任务包 一、岗位职责 (一)网络整体运营规划 制定网络运营策略、完善网络运营制度、制定网络运营标准规范、选择网络运营方法、监测网络运营状态、监督网络运营执行、对网络部整体运营情况进行统计分析和调整优化。 (二)网络市场调查 了解网络行业市场状况,了解竞争对手状况,对当前网络行业市场状况进行解构分析,对竞争对手进行分析,对网络渠道进行分析,进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点,同时发现企业的缺陷和漏洞,据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。 (三)网站建设 现有网站整体方向把握,根据顾客需求不断调整网站结构、设计风格、用户体验及展现内容;为网站新功能的尝试、新页面的添加、新创意的渗透提供参考方向和执行路径;新网站的建设:策划与运营;维护网站安全。 (四)网络外推 制定网站外推方案,筛选外推渠道,监测外推状态,对外推工作进行优化调整;包括搜索引擎付费推广,优化,其他免费推广工作等。 (五)网络营销

制定网络营销目标、策略、方式和渠道,撰写网络营销策划案,监测网络营销状态,不断对效果进行优化调整,并参与网络营销活动的执行工作,配合线下营销活动,同步进行网络曝光及营销。 (六)顾客管理 对受众进行定位,通过各种渠道和方式发现潜在顾客,了解潜在顾客及现有顾客的需求和愿望,设计顾客需求分析体系,设计网络吸引顾客到店标准操作手册,对顾客进行精细化分类分层,针对不同顾客进行针对性管理和维护,打通顾客变现环节,实现顾客价值的最大化。 (七)合作管理 明确合作目的,选择合作对象,确认合作形式,完善合作内容,规范合作程序,监督合作执行,监测合作效果,调整优化合作过程,对合作结果负责,对每一次合作进行分析总结。 (八)培训管理 明确培训目的,制定培训计划,完善培训教案,对培训过程及结果进行监督,获取培训反馈,不断优化调整培训计划和教案,对培训结果负责,对每一次培训进行分析总结。 (九)部门协同 确认协同部门,了解协同部门,培养与协同部门间合理有效的沟通方式与技巧,完善与协同部门间的协同工作机制,对每一次部门协同行为进行检测,并不断的调整优化,对协同结果负责。

品牌推广经理岗位职责

品牌推广经理岗位职责 【篇一:运营中心品牌推广部岗位职责说明书】 运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品,策划组织网络营销; 2、负责市场部线上线下推广(各app使用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等); 3、确定推广目标,制定有效的推广方式,针对各媒介特点进行专项 推广,并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况; 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性 的提出改进建议,不断改进推广效果; 5、参和网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求: 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历; 2.三年以上网络推广经验,热爱互联网,对互联网的新兴事物敏感; 3.精通各种付费免费推广方法; 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行,具有丰富的市场推广经验,熟练运用各种推广策略,有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责: 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行和跟踪;

2、评估、分析网站的关键词,网站结构,提升网站关键词的自然搜索排名; 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案,负责优化网页结构,保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案; 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作,不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数; 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案; 7、建立网站seo分析工具体系,收集、管理和分析网站seo历史数据; 8、通过衡量转化率、关键字跟踪及日志文件分析,为矫正seo策略、过程及结果提供支持。 9、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度; 10、良好的沟通写作能力和文案水平;具备文章排版、原创、伪原创的能力,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广、博客推广及其它特殊的推广方式; 11、良好的人品及职业道德,有创业激情并热爱seo优化工作。 12、有金融行业从业者经历优先。 任职要求: 1、大专以上学历,seo 三年以上中大型门户网站优化推广相关工作经验,最好从事过金融行业,并有成功案例展示;

阿里巴巴集团面试英语口语试题

阿里巴巴集团 阿里巴巴集团面试英语口语大全 英文面试提问:一般是5到10个。 一、面试流程: 1、自我介绍,英文。3分钟左右。 2、聊之前的学习或者工作经历。应该事先针对自己之前的工作内容,职务范围等组织好语言。 3、对未来职业规划的关注。个人的职业规划,希望在阿里巴巴集团能有一个怎样的发展,或者个 人长远的职业规划是怎样的。 二、注意事项: 1. 准备一份简单清晰的自我介绍(英文) 无论是哪个品牌的面试都会有一个英文的自我介绍。结合面试的职位需求以及自己的教育背景、工作经历准备一份简单的自我介绍,方便让面试官能快速准确的了解你的优点,工作内容以及综合素质,时间控制在3-5分钟之内,可着重介绍自己最近的一份工作或者公司最感兴趣的内容,同时要准备好在面试的过程中间随时回答面试官提出的问题并能在回答完毕后继续进行介绍直至完毕。 具体的问题回答参考: Q:What contribution did you make to your current(previous)organization? (你对目前/从前的工作单位有何贡献?) A:I have finished three new projects,and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成个新项目,我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q:What do you think you are worth to us? (你怎么认为你对我们有价值呢?) A:I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对 贵公司能做些积极性的贡献。) Q:What make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能胜任这 份工作?) A:My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合 这份工作。我相信我能成功。) Q:Are you a multitasked individual?(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?) Q:Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的压力吗?) A:Yes,I think so. A:The trait is needed in my current(or previous)position and I know I can handle it well.(这种特点就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能应付自如。) Q:What is your strongest trait(s)?(你个性上最大的特点是什么?) A:Helpfulness and caring.(乐于助人和关心他人。)

运营总经理岗位职责

运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则,董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时(网上)查询 5、制订公司各项开支守则,给财务总监审议后呈交董事会批核,以便执行 6、运作成本控制,包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时,即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册 11、组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作; 2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督; 3.负责总仓、分仓的规划工作,并负责实施中的指导与监督; 4.负责仓库租赁费用的核定工作; 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作; 6.负责处理各仓库的突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案; 7.全面掌握库存滞销的情况,并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作; 8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系,及时解决; 9.负责仓库出险后的索赔工作,积极协助保险公司工作,在最短的时间内得到赔偿; 10.负责随时掌握公司的库存情况,以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断;

品牌运营总监岗位职责说明书(模板)

品牌运营总监岗位职责说明书 职位名称品牌运营总监职位代码Z000?所属部门品牌运营部 姓名邬春立直属上级董事长编制日期2015-06-18 职位概要:负责部门日常运营管理、团队建设、制度建设、绩效考核;全盘统筹平台维护、平台推广、产品推广、网站内容更新维护、客服服务、网站流量、网站转化率、公关危机等专业性工作;研究金融政策和P2P行业、P2P各平台,加强业内交流学习,进行运营创新。 职责一职责描述:部门战略目标和计划管理 工作 任务 (1)、参与公司发展战略和年度经营计划的制定; (2)、负责与审核部门年度及阶段性目标与计划; (3)、领导、监督部门管理和运营目标达成、计划实施检查和成果评定; (4)、向公司领导提交目标计划执行的数据统计、分析与报告。 职责二职责表述:部门建设 工作 任务 (1)、负责组织部门各项管理运营制度(包括流程)的制定、修订与实施; (2)、负责组织部门职责权限、岗位定岗定编定责,进行岗位规范化管理; (3)、进行团队文化的建设,科学激励,提升团队职业化水平,增加团队凝聚力、团队效能; (4)、建立部门例会、报告制度,保持内外部沟通顺畅; (5)、组织开展部门的目标和绩效管理工作,指导下属工作,促使其汇报并与之确定工作关系。 职责三职责表述:平台建设与运维 工作 任务 (1)、统筹制定平台网络技术发展战略、技术架构,准确进行网站整体定位、风格设计,明确平台长期与阶段性发展方向; (2)、确保平台安全可控,进行网络与信息安全规划设计与实施,系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理; (3)、把握用户及潜在用户需求,进行用户体验分析,结合对行业与竞争对手的全面深入分析,不断优化网站产品和服务; (4)、结合最新网络技术,优化和强化平台投资理财技术操作体验,确保投资理财简单、快捷、安全。 职责四职责表述:平台推广和客户营销 工作 任务 (1)、统筹策划和组织网站推广、网络营销、社区营销等活动,进行效果分析与评估,提升网站平台易用性和知名度; (2)、组织研究行业信息、各P2P平台品牌运营信息,建立完整的行业与竞争对手数据库,并作为平台品牌运营战略战术制定的重要参考; (3)、搭建完善的客户服务体系,开展客户拓展和维护工作,组织建立清晰的客服流程、客服标准化方案、客服KPI手册,不断创新客户营销的策略; (4)、组织收集、整理注册和投资客户资料,搭建和维护数据库,分析客户需求,以此作为平台优化和客户营销的重要参考。 职务权限: 业务权限1、平台运营、客户营销政策与计划的提案权; 2、部门业务培训体系、客户服务体系、业务考核体系的提案权与审核权; 3、直接下属工作的指导权和监督权; 4、对部门利润提成的建议权与分配权。 人事权1、对下属人员薪酬、培训、调配的建议权; 2、对下属人员工作的考核权; 3、对下属人员的招聘权

运营部经理岗位职责

运营经理岗位职责 1.协助总经理制定公司的发展战略规划; 2.负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程; 3.制定公司年度费用预算表,并有效控制销售成本与费用,保障资金和货品安全; 4.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行; 5.制定所负责部门的各项管理规章、制度; 6.积极协调和激励所属部门的工作。 7.全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理; 8.参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理; 9.推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划; 10.负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制; 11.维持并开拓各方面的外部关系; 12.管理并激励所属部门的工作绩效。 13.下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权 14.部门相关费用审核权、控制权; 15.处理顾客投诉的对外代表权。 16.下属工作指导、督查、人事变动权 17.对下属各项工作的检查、考核权 18.相关营运部的营运管理事项权 19.负责本部门员工工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。 20.负责公司综合营运管理,保证公司正常运营秩序。 21.负责根据实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。

20.负责客户管理档案的建立健全工作。 21.负责指导本部门员工熟悉工作流程。 22.负责了解本部门员工和客户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和客户排忧解难。 23.负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。 24.及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。 25.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 26.对部门人员进行储备、培训、考核、培养。 27.填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。

阿里面试问题汇总

面试问题汇总 ? 1.语言表达、仪表 ? 序号题目面试要点参考 1简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明,讲话的风度如何。 2请你告诉我你的一次失败经历。如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能是应试者善于总结教训。 3你有什么优点和缺点。应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和自傲倾向如何。4请讲述一次让你很感动的经历。考察应试者是否有感性。 ? 2.工作经验 ? 序号题目面试要点参考 1你现在或最近所做的工作,其职责是什么应试者是否曾关注自己的工作,是否了解工作的重点,表述是否简明扼要。 2你认为你在工作中的成就是什么了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我 3你以前在日常工作中主要处理些什么问题通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。 4以前工作中有过什么良好的建议和计划了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈。 ? 3.应聘动机与期望 ? 序号题目面试要点参考 1你最喜欢的工作是什么为什么请谈谈你在选 择工作时都考虑哪些因素如何看待待遇和工 作条件 同时可判断对方的分析能力和自知力 2你为什么选择来我公司工作你对我公司了解 些什么你为什么应聘这个职位 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,主要看 是否对公司文化的认可,个人职业生涯的规划 3你对我公司提供的工作有什么希望和要求能大胆而客观地提出要求的优先,提出不切实际要求的可不予考虑 4你喜欢什么样的领导和同事喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人 5 你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的 成败是由什么决定的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人,但基本观 念不能和企业文化相差太远 6 你为什么要选读这个专业你所学的专业和我 们的工作有何关系 当对方专业与本职位关联不大时使用本条 7 你更喜欢什么样的公司判断对方在本公司的适应性和稳定性。? 4.事业心、进取心、自信心

品牌推广经理岗位职责

品牌推广经理岗位 职责 1

品牌推广经理岗位职责 【篇一:运营中心品牌推广部岗位职责说明书】运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品,策划组织网络营销; 2、负责市场部线上线下推广(各app应用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等); 3、确定推广目标,制定有效的推广方式,针对各媒介特点进行专项推广,并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况; 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性的提出改进建议,不断改进推广效果; 5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求: 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历; 2.三年以上网络推广经验,热爱互联网,对互联网的新兴事物敏感;

3.精通各种付费免费推广方法; 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行,具有丰富的市场推广经验,熟练运用各种推广策略,有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责: 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪; 2、评估、分析网站的关键词,网站结构,提升网站关键词的自然搜索排名; 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案,负责优化网页结构,保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案; 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作,不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数; 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案;

运营经理工作职责

运营经理工作职责 一、基本信息 岗位名称:运营经理 所属部门:电商事业部 审定者:事业部总经理 二、岗位目的 为了建立区域物流业务操作平台,完成具体项目的运作,根据事业部的规划和指导性文件,结合当地区域的具体情况,建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准,指导和监督区域内的物流项目实施状况,配合部门经理完成部门的内部管理 三、工作关系 运营经理销售部总监事业部总经理 四、主要职责与工作任务 职责一:组织项目运营工作 任务1:参与报价,并参与起草拟定物流合同 任务2:根据合同和客户情况,组织制定标准业务流程,制定的关键指标 任务3:组织实施具体业务的操作,并协调出现的问题,对客户进行维护 任务4:指导、监督和控制项目运营的进展情况 任务5:监督项目运输、仓储等应收账款回收情况 任务6:每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作 任务7:对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控 任务8:对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责 任务9:对运营场地办公安全进行全面负责 任务10:对项目运营人员的配置、考核、培养负责 职责二:搜集市场信息,建立并维护区域内的物流基础资源档案库 任务1:根据总公司的指导性文件,拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2:建立市场信息的收集渠道,组织贯彻基础资源的调查,并定期维护 任务3:建立和完善对外协资源的选择的标准,并贯彻实施 任务4:建立和完善对外协资源的评价标准,定期组织评价,以进行调整 任务5:进行市场信息的搜集工作,并进行整理分析 任务6:根据相关部门的需求情况,提供信息支持 职责三:协助市场部总监进行部门内部管理 任务1:拟定和完善部门成本管理办法 任务2:拟定部门管理规章制度 任务3:完善部门质量体系 任务4:处理各种财务数据,协助市场部总监进行统计和上报 任务5:对各种下发的文件通知进行整理和分类,根据等级转发、传阅 任务6:协助市场部总监进行部门的日常事务管理

1、运营经理岗位职责

运营经理岗位职责与工作目标 工作目标: 指导店端基本运营管理能力提升,诊断评估店端运营管理质量,培训店端管理人员基础管理技能。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,对店端内外硬件形象、员工礼仪进行指导、管控和优化,发掘有助于品牌形象提升的新措施和亮点并向上传递。 2)区域客户满意度管理 统计提取店端客户不满意度因子,协同大区或店端制定相应措施进行改善,促进BYD 客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 监测店端价格,竞品活动动态,执行公司营销活动,促进店端活动规划保质保量完成。 4)区域网络管理 采集入网意向,观察网络对品牌的忠诚度,及时反馈网络动态。 5)区域销售管理 助力区域提销、销量任务的达成,协助经销商经营层做好政策解读与执行,管控经销商车辆库存,寻找区域内异界合作意向、销售创新点。 6)区域金融业务管理 对店端金融使用额度与偿还进行督导和运用,发掘金融违规和欺诈行为,促进BYD 金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 对店端总经理、销售经理、市场经理、销售顾问、培训专员、试驾专员、二手车专员、网销专员、金融专员等岗位和团队进行匹配管控与能力管理。 8)经营风险管理 对店端销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子进行收集、反馈、解除。 9)区域信息管理 实时向下向上传递区域变更信息和经销商变更信息,监控信息的真实性。

大区经理岗位职责与工作目标 工作目标: 完成区内提销量、市占率目标,督导店端运营质量提升,促进提升市场活动执行效果。 岗位职责: 1)区域品牌形象传播和维护 在BYD品牌运营规范指导下,负责本区域品牌形象建设、维护区域市场客户对BYD 品牌的信赖度和美誉度,及时处理区域媒体负面报道,维护品牌正面形象。 2)区域客户满意度管理 统计区域内客户主要不满意环节、模块,制定相应措施进行改善,促进BYD客户满意度持续提升和客户体验持续改善。 3)区域市场分析管理 维护管理内部市场秩序和价格,监测区域行业、竞品、政策等动态,分析区域市场环境、区域市场管理数据,优化调整制定符合当地区域的市场营销策略,提供区域店端市场活动开展的方向和策略以及目标要求。 4)区域网络管理 按规范对一级、体验、专营店等渠道进行管理,维护并优化网络质量,依据市场内外环境变化建议调整网络分布及布局。 5)区域销售管理 负责区域提销、销量任务的达成,依据总部方向动态调整区域销售策略,管控区域车辆库存,提升区域内异界合作质量,创新店端营销策略。 6)区域金融业务管理 对区域内店端金融额度与偿还进行监测与管控,监控店端金融违规和欺诈行为,促进BYD金融使用率和使用额度。 7)区域内训及能力管理 依据市场、销售、满意度等各运营指标,培训提升运营经理综合管理能力,督导渠道能力培训执行。 8)经营风险管理 实时识别并监控区域销量、库存、金融、满意度、與情等各项风险点和风险因子,定时排查并消除。 9)区域信息管理 建立建全区域沟通管理制度、确保店端信息及时更新和备份。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责说明书 职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责: 1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。 2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。 3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。 4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。 5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。 6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。 7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。 10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。 11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。 13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作; 14、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。 15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总,撰写运营督查报告。 16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。 18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。直属上级:总经理助理兼运营经理

阿里巴巴面试汇总

阿里巴巴面试(11月14号): 先开始做笔试题(只做找对勾的),试题如下: A.给出一个页面,有输入框,下面有一些具体介绍,然后根据这些条件写也要测试的功能点。 B.给出一个例子的简介,画流程图 描述BUG的生命周期 C.给出了三个表的介绍,写SQL语句。(一般都是连接查询) 笔试题做完,把卷子给阿里巴巴的人,他们就会带你到面试官那里去: 1.说一下你最近做的一个项目,你负责哪个模块,具体讲一下 2.你负责的模块有没有比较复杂的流程,如果没有,你的同事有吗?你了解不了解? 3. 你印象最深的项目 4. 你跟开发人员,在沟通的过程中,会不会出现,争执不下的问题 5.如果你认为这个是问题,而开发人员不认为是问题,怎么办? 6、你认为在一个项目中出现这样的问题多了好还是少了好 7、你会不会有这样的情况,对一个问题,坚持自己的意见 8、你会LINUX吗?查看命令是怎么写的? 9、你有没有做过WEB测试,主要侧重哪些部分? 10、你有什么问题要问我的吗? 11、BUG的生命周期 新建的Bug处于Active状态,可以通过编辑指派给合适的解决者。解决Bug之后,Bug状态变为Resolved,并自动指派给创建者。创建者验证Bug。如果未修复,再重新激活,Bug状态重新变为Active;如果已经修复则可以关闭,Bug状态变为Fixed. 12、你们测试团队有多少人?是怎么分配的 13、以前来过杭州吗 14、你以前在哪工作、工作多长时间了 15.你发现的BUG不可重现,怎么办? 第一次去阿里巴巴(户丽莎和杨晓旭) 1.首先自我介绍,要说出自己能做什么,在测试方面的特长,其他人无法胜任的。 2.说出你认为最得意的一次测试用例编写。 3.你在奥晨项目中负责那一个模块,里面有多少小模块,讲一下某个具体模块你是如何编 写测试用例的。 4.测试过B/S,C/S系统吗?这两种系统在测试方面各自的侧重点是什么? 5.如果给角色A分配了权限1,2:给角色B分配了权限1,3。给角色C分配了权限1,2, 3,你如何为C分配权限,是把权限1,2,3分配给他还是把角色A,B分配给他 6.如何验证A确实只分配了角色1,2而没有分配其他的角色, 7.如果有多个角色,你也一一验证吗? 8.如何验证你做的修改确确实实在数据库中做了相应的改动, 9.你如何看待平常工作中的沟通,如果与程序员发生了不可化解的矛盾时,你会采取怎样 的措施 10.这个项目你们是怎么分配时间的,

各地产公司运营经理岗位职责

各地产公司运营经理岗位职责 大运营的运营经理 汇报对象:总经理或暂管运营的一级负责人 工作描述: 1、计划管理: (a)制定公司在管项目年度计划,跟踪项目经营计划完成情况,保障公司各项目运营情况可控; (b)制定公司年度收款、拓展、开工、交付等指标。 2、考核管理:根据各项目经营计划完成情况、项目品质营造情况、项目重要指标贡献率等进行项目季度考核、半年度考核、年度考核、项目总体考核。 3、项目巡查:组织项目春季、秋季综合巡查。根据项目实际情况联合公司产品中心进行专项巡查。 4、标准化管理: (a)整理汇总集团各项标准; (b)制定本公司标准化制度(管控权限、项目公司考核标准等) 5、项目管理:项目重点工作督办、风险项跟踪及处理、日报、周报、月报管理;项目运营预警等。 6、总经理助手: (a)完成公司半年度、年度工作汇报; (b)组织公司总办会、本级会等会议,并完成会议纪要; (c)总经理交代的其他事情。 7、其他日常工作。 仁恒 职责描述: 1、项目前期阶段,组织开展市场调研工作,完成市场数据收集及分析,提出项目投资建议;结合规划布局方案提出建设规模建议,完成投资估算及收益分析; 2、根据公司战略要求,配合编制年度经营目标及运营计划,完成目标分解,形成各部门的一二级节点计划,配合相关领导拟定各级管控要点,确保目标的实现; 3、根据定位要求及公司经营计划,审核、跟踪并预警项目开发一二级节点计划,关注项目开发过程中各类核心指标的动态变化,为公司经营决策和调整提供依据和参考; 4、定期组织召开公司及项目运营例会,持续优化各项运营月报和会议机制; 5、跟踪推进项目开发各项决策会议召开,沉淀和优化开发过程中的各类阶段性成果。 6、梳理公司运营相关流程、制度、授权,并定期根据业务需求进行优化。 金地 职责描述: 1、建立、健全公司计划运营管理的各项制度、流程及指引; 2、根据宏观经济政策、行业发展、企业运营等情况,编制行业分析报告及公司运营诊断,推动战略实施; 3、根据公司战略和年度经营目标,制定项目全周期开发计划,包括项目开发计划、工程计划、大成本计划、销售计划、资金计划等; 4、各项企业经营计划的管理,推动项目计划目标的达成,检查工作计划完成情况; 5、分析计划执行中存在的风险及时预警,并组织相关资源形成解决方案将风险降至最低; 6、组织制定公司各部门、各项目公司经营指标和运营业绩考核指标,协助开展公司绩效考核工作; 7、根据公司战略发展要求,编制企业管控模式,梳理公司流程、制度、授权,定期根据业务需求进行优化; 8、根据公司战略和年度计划,定期组织召开运营工作会议,按期完成月度计划运营报告,并根据运营分析

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