中国旅游产业链存在的问题及发展对策探析

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我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策一、问题分析1. 旅游市场乱象明显:当前,我国旅游市场存在着一些突出的乱象,如价格不透明、服务质量参差不齐、假冒伪劣产品泛滥等。

这些问题给消费者带来了困扰,也影响了整个旅游产业的可持续发展。

2. 人数过多引发资源短缺:随着我国人口红利和经济快速发展,旅游需求急剧增长。

然而,并没有有效地解决与之相匹配的资源供给问题,导致许多景区拥堵且环境受到破坏。

3. 打造高质量旅游体验亟待提升:虽然我国有着丰富多彩的自然风光和悠久历史文化遗产,但在以品质为导向的高端旅游市场上仍处于起步阶段。

目前我们需要进一步提升景区和服务设施水平,打造更好的高质量旅行体验。

二、对策建议1. 推动行业规范化管理:(1)加强监管力度:通过加大执法力度,严厉打击价格欺诈、虚假宣传等违法行为,维护市场秩序。

并加强对旅游从业人员业务培训和管理的监督,在提升服务质量的同时,防止不良行为发生。

(2)建立信用体系:建立旅游企业和消费者之间的信用体系,加强对不良商家的惩罚力度,并扶持优质旅游企业,激励他们提供更高质量的产品和服务。

2. 完善资源保护与利用机制:(1)科学规划资源开发:在充分考虑环境容量基础上,合理确定各个景区的接待上限,并进行动态调整。

同时推进景区差异化开发,突出特色文化元素。

(2)引导公众消费观念转变:加强公众教育与引导工作,倡导绿色出行理念。

通过普及环保知识、推广低碳交通方式等措施引导公众选择可持续性较好的旅游方式。

3. 提升服务水平和用户体验:(1)完善硬件设施建设:加大对基础设施投资力度,并侧重于提升交通、住宿、餐饮等关键环节的服务水平,以提高旅游者的满意度。

(2)推进数字化转型:利用大数据和互联网技术创新,推进旅游行业数字化转型。

通过在线预订、智能导览等方式提升用户体验,并实现精细化管理和个性化定制。

4. 加强合作与品牌建设:(1)加强国内外合作:与其他国家或地区加强旅游资源共享和市场开发,在互利共赢中促进我国旅游产业发展。

中国旅游业存在的问题和困难

中国旅游业存在的问题和困难

中国旅游业存在的问题和困难一、中国旅游业的现状与发展随着改革开放的持续深入,中国旅游业经历了快速增长和进一步发展的阶段。

近年来,中国国内外旅游市场规模不断扩大,取得了明显成就。

然而,尽管取得了很大的成功,中国旅游业面临着许多问题和困难。

1. 供给侧结构性改革不完善当前,我国旅游资源总量丰富,并且其巨大市场潜力也导致投资者大量涌入该行业。

但是由于供给侧结构性改革还未完全到位,存在资源过度集中、品质参差不齐等问题。

一些著名景区因为过度开发而导致环境恶化、服务质量下降。

同时,在乡村及非主要城市地区缺乏优质旅游项目与配套设施限制了相关地区的可持续发展。

2. 游客体验待提升另一个问题是在现有景点和项目上重复建设或雷同开发引起一定程度上厌倦感。

此外,在观光景点拥堵以及低效率排队等方面也影响着人们对于旅游体验的满意度。

不仅如此,游客对于旅游路线、导览服务等信息获取方面存在困难和不便。

3. 员工素质与服务水平提升有待加强中国旅游业从业人员数量庞大,但一些从业者素质较低、专业技能不足。

在国际比较中,中国的旅游服务水平相对偏低。

改善从业人员培训和教育体系以及提高管理智慧是缓解这个问题的关键。

二、应对中国旅游业存在问题的策略1. 推动供给侧结构性改革为了解决供给过剩和资源浪费等问题,需要通过推进供给侧结构性改革来实现行业可持续发展。

政府应加强规划引导和市场监管,并将生态环境保护作为重要工作内容之一。

在景区开发中注重生态保护投入、科学规划建设,并促进乡村旅游及非主要城市地区发展。

2. 优化景点布局需要进行精细化管理与规划以避免相似景点频繁出现并减少拥堵情况的发生。

同时,还可以通过电子导览、智慧旅游等手段提供更便捷的信息服务,提高游客的满意度。

3. 提升从业人员技能和服务水平通过加强对从业人员培训以及建立完善的职业教育体系,提高从业者素质和专业水平。

同时,在服务行为规范化方面加大力度,以提高整个行业的形象与竞争力。

4. 发展创新型旅游产品制定政策措施鼓励旅游企业加大研发投入,推动创新型旅游产品和线路的产生。

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策一、引言旅游产业是我国重要的支柱产业之一,近年来国内旅游市场逐渐升温,但同时也暴露出一些问题。

本文将着重探讨我国旅游产业存在的问题,并提出相应的对策,以促进旅游产业的可持续发展。

二、问题一:景区过度开发与环境破坏目前,我国许多旅游景区在追求经济效益的同时,对环境保护存在不足。

过度开发导致人工环境破坏、生态失衡,严重影响游客的游览体验和长期发展。

此外,景区过度拥挤也导致游客满意度下降。

对策一:加强景区规划管理政府应加强对景区的规划管理,实施严格的环境保护政策。

根据景区的生态特点,合理规划开发,保护自然生态环境,确保游客的安全和舒适体验。

此外,应适度控制游客数量,推行预约制度,以缓解景区拥挤现象。

对策二:加强旅游产业监管加强旅游产业监管,制定相关政策和法规,并加大执法力度。

对违规开发、环境破坏等行为进行严厉处罚,确保景区的可持续发展。

同时,加强对旅游从业人员的培训和管理,提高其素质,提升服务质量。

三、问题二:旅游价格不透明和不合理目前,我国旅游市场存在价格不透明和不合理的问题。

一方面,景区门票、交通费用等价格不够透明,导致游客不明确消费预期。

另一方面,旅游产品价格波动较大,存在一些不合理的价格歧视现象。

对策一:推进价格透明化政府应加强价格监管,提倡景区门票、交通费用等价格公示制度。

鼓励企业依法公布产品价格,并监督价格合理性。

建立消费者投诉渠道,加强对价格不透明行为的处罚力度,保护游客的合法权益。

对策二:建立合理价格机制通过建立合理的价格机制,限制高峰季节价格过高的问题。

鼓励旅行社和景区制定差异化的价格策略,提供多样化的产品选择,以满足不同消费群体的需求。

同时,加强价格监测和预警,及时调整市场价格,维护市场秩序。

四、问题三:旅游服务水平不高我国旅游产业存在旅游服务水平不高的问题,包括旅游从业人员素质不高、服务态度不佳、服务流程不完善等。

这些问题直接影响了游客的满意度和再次选择。

浅谈我国旅游经济发展存在的问题及对策

浅谈我国旅游经济发展存在的问题及对策

浅谈我国旅游经济发展存在的问题及对策引言旅游经济作为我国经济发展的重要组成部分,不仅有助于推动地方经济的发展,还可以为人民群众提供就业机会和丰富的生活体验。

然而,随着旅游业的迅速发展,一些问题也逐渐浮出水面。

本文将从旅游资源保护、旅游服务质量和旅游产业结构等方面浅谈我国旅游经济发展存在的问题,并提出相应对策。

问题一:旅游资源保护不力我国拥有丰富的旅游资源,但随着旅游业的迅猛发展,一些旅游景区的自然环境和文化遗产面临着巨大的压力。

一方面,在旅游高峰期,游客数量激增,导致景区过度开发和资源过度利用;另一方面,一些景区管理部门对保护工作不力,缺乏有效的措施来防止环境破坏和文物被盗。

针对这一问题,我们可以采取以下对策:1.加强景区管理:加大对景区管理部门的投入,提升管理水平和能力,制定严格的管理规定和执法措施,严禁破坏环境和文物的行为。

2.控制游客数量:通过引导游客选择非旅游旺季、限制游客进入景区的数量,减轻景区压力,保护旅游资源。

3.提升游客素质:加强游客教育,提高游客的环境保护意识和文化素养,引导游客文明旅游,减少对景区资源的破坏。

问题二:旅游服务质量亟待提高在我国旅游过程中,存在旅游服务质量参差不齐的问题。

一些地方的旅游服务水平较低,导致游客的满意度不高。

例如,旅游景区的导游服务专业素质不高、旅游交通不便利等。

为了提高旅游服务质量,应采取以下对策:1.提升导游服务水平:加强导游队伍的培训和管理,提高导游的专业素养和服务态度,使其能够向游客提供更好的服务。

2.加强旅游基础设施建设:投入更多的资金和人力资源来改善旅游基础设施,提高旅游的便利性和舒适度,例如修建更多的高速公路、铁路和机场。

3.加强旅游监管:加强对旅游行业的监管力度,建立健全的旅游投诉处理机制,加大对旅行社等旅游服务提供商的监督力度,保障消费者权益。

问题三:旅游产业结构不够合理我国旅游产业结构存在着以传统景区旅游为主导的问题,其他旅游产品和服务的开发利用程度较低。

旅游业市场存在的问题及对策

旅游业市场存在的问题及对策

旅游业市场存在的问题及对策一、引言旅游业是一个充满活力和巨大潜力的行业,它不仅能够促进经济发展和就业增长,还可以推动文化交流和地区间的合作。

然而,在快速发展的同时,旅游业市场也面临着一些问题。

本文将分析旅游业市场存在的问题,并提出相应的对策。

二、旅游景区过度商业化问题1. 问题描述:随着旅游需求的增加,许多景区开始过度商业化,以获取更高利润。

这种商业化不仅破坏了自然环境和文化遗产,还抬高了门票价格,伤害了游客权益。

2. 对策建议:(1)加强管理:加强对景区商业开发的规范管理,制定明确规定,禁止在核心景区设置过多商业设施。

(2)鼓励可持续发展:通过政策激励措施来鼓励企业采取可持续经营模式,注重保护环境和传承文化。

(3)提高门票透明度:建立门票定价机制,并公开发布相关信息,确保门票价格合理、透明。

三、旅游目的地形象塑造问题1. 问题描述:一些地方在推广旅游目的地时,过分强调虚假或不真实的景点卖点,给游客留下误导性或负面印象。

这会影响游客体验和旅游业发展。

2. 对策建议:(1)改善旅游宣传:加强宣传部门和媒体合作,确保宣传信息真实准确,避免夸大和虚假宣传。

(2)提高服务质量:加强服务人员培训,并注重提高服务态度和专业知识水平,为游客提供优质的旅游体验。

(3)发展特色旅游产品:通过发展独特的文化、自然景观以及具有地方特色的民俗活动等特色旅游产品来吸引更多目标客群。

四、旅行社与消费者权益保护问题1. 问题描述:一些不法旅行社存在欺诈、不履行合同等行为,给消费者带来经济损失和信任危机。

同时,消费者也因缺乏相关法规保护而无法维护自己的合法权益。

2. 对策建议:(1)加强监管:建立旅行社市场准入制度,加大对旅行社的监管力度,减少不法经营。

(2)建立投诉机制:设立消费者权益保护机构,提供便捷的投诉渠道和有效的解决方案。

(3)完善法律法规:出台相关法律保护消费者权益,在处理纠纷时提供明确指引。

五、基础设施建设滞后问题1. 问题描述:一些旅游目的地的基础设施滞后于旅游业需求。

中国旅游产业链存在的问题及发展对策探析

中国旅游产业链存在的问题及发展对策探析

中国旅游产业链存在的问题及发展对策探析一、引言近年来,旅游产业链问题在中国国内受到了政府、企业和学术界广泛的关注。

在某些城市,构建旅游产业链已经被列为当地旅游业发展的目标,拉长旅游产业链已被认为是发挥旅游业对相关产业带动效应的有效方式,各大旅游企业集团也掀起了产业整合浪潮。

旅游产业链正在作为一种“新兴”组织模式涌现、形成。

然而,中国旅游产业链存在一系列的问题尚未解决,而且这些问题在未来的一段时间内会影响旅游产业链的构建。

如何通过解决这些问题来构建中国旅游产业链就成为发展旅游业的主要任务之一。

二、旅游产业链存在的问题(一)旅游产业链内行业结构不合理旅游产业链不完善的原因目前我国旅游产业链上各种类型企业的结构尚不合理,主要表现在:旅游产业链所包括的行业内部结构、数量结构质、数量结构存在不合理性。

旅游产品的综合性特点决定了构成旅游产业链的各行业要协调发展,向游客提供产品的各个部门任何一个环节出现问题都会导致总体旅游产品质量的下降,而任何一个单独的旅游企业都不能够提供旅游者在旅游过程中所需要的所有产品和服务,任何企业都需要这个链条上的各个环节的协作和配合。

而旅游产业链上各行业结构的不合理将直接影响到整个旅游产业的竞争力。

构建完善的旅游产业链无论从提高企业的竞争力还是提升整个旅游产业的竞争力都是势在必行的。

(二)行政性区域市场壁垒较高旅游产业链不完整的根源行政性区域市场壁垒指政府及其行政职能机关采用行政手段和行政命令建立的排除区域竞争,使区域内企业形成垄断的行为。

我国行政区域性市场壁垒过高阻碍了旅游产业链的建设和发展,造成各地区、各部门自成体系的地区分割、部门分割、企业分割,使相关要素很难在不同地区、部门和企业之间流动。

旅游活动的特点客观上要求打破行政性区域建立产业链。

旅游活动涵盖的行业范围包括旅行社业、饭店业、餐饮业、景点景区业等多个层次的行业,单独的地区很难在每个方面都占据优势,再加上旅游活动所涉及的空间超出了行政区域,某一行政区域内的产业链可能只是产业链中的某一个环节或几个环节,依靠自身实力完全在区域内部建立完整的旅游产业链是不现实的,这就需要依靠周边地区发挥各自优势,构建跨区域的完整产业链。

我国旅游产业存在的问题和不足

我国旅游产业存在的问题和不足

我国旅游产业存在的问题和不足一、引言随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业在我国的经济中扮演着重要的角色。

旅游业的迅速发展为我国带来了诸多机遇,也暴露出许多问题和不足。

本文将从多个方面探讨我国旅游产业存在的问题和不足,以期为我国旅游业的可持续发展提供思路和建议。

二、景区过度开发和环境破坏我国拥有丰富的自然和人文景观资源,吸引了大量游客的到访。

然而,由于景区过度开发和管理不善,环境破坏问题逐渐凸显。

一些景区的开发规划缺乏科学性,导致过度商业化、过度开发的问题突出。

部分景区过度依赖入场门票收入,对环境保护不够重视,长期以来破坏了生态环境。

三、服务质量不高和价格偏高随着旅游业的快速发展,旅游产品和服务的质量成为游客关注的焦点。

然而,我国旅游业在服务质量方面存在一些问题。

一些旅游企业的服务水平参差不齐,导致游客的满意度不高。

此外,一些景区门票和旅游产品的价格偏高,给游客造成了经济负担,也影响了旅游业的发展。

四、旅游安全问题亟待解决旅游安全问题一直是我国旅游业发展中面临的重要挑战。

景区安全管理不到位,导致一些旅游事故频发。

此外,不少旅游目的地存在安全隐患,游客的人身和财产安全无法得到有效保障。

旅游安全问题的存在给游客带来了担忧,也损害了我国旅游业的声誉和形象。

五、旅游业与其他产业融合不足旅游业与其他产业融合发展是实现旅游业高质量发展的重要途径。

然而,在我国旅游业发展中,旅游与其他产业的融合程度相对较低。

旅游业与文化、教育、体育、商业等产业的融合发展有限,旅游产品的创新和旅游市场的多元化满足度较低。

这使得我国旅游产业的整体竞争力和影响力有待提升。

六、旅游人才培养和队伍建设亟待加强旅游人才是旅游产业可持续发展的重要支撑和保障。

然而,目前我国旅游人才培养和队伍建设存在一些问题和不足。

一方面,旅游专业教育的质量和适应性有待提高,与旅游业的需求存在脱节。

另一方面,旅游从业人员素质参差不齐,导致旅游服务质量参差不齐。

我国旅游业发展存在的问题

我国旅游业发展存在的问题

我国旅游业发展存在的问题一、引言旅游业是中国经济发展的重要支柱产业,对促进经济增长和就业机会有着重要影响。

然而,在快速发展的同时,我国旅游业也面临着一些问题和挑战。

本文将探讨我国旅游业发展中存在的问题以及可能的解决方案。

二、形象宣传不足1. 缺乏专业市场营销策略:目前,我国旅游推广仍然以传统模式为主,缺乏创新思维和差异化营销策略。

与一些国外目的地相比,我们在品牌建设上还有很大的提升空间。

2. 信息不对称:由于市场信息不透明和分散,导致游客难以获取准确、全面的旅游信息。

这不仅给消费者带来了困扰,也制约了旅游产品供需的匹配与优化升级。

三、基础设施建设滞后1. 基础设施短板:虽然近年来有较大力度投资于基础设施建设,但尚存在区域间差距明显、交通不便等问题。

例如,一些旅游景区交通不畅,导致游客流动受限制。

2. 文化遗产保护不足:我国有丰富的文化遗产资源,但在保护方面存在着一定薄弱环节。

缺乏有效的保护措施和管理制度可能导致文化遗产受到破坏或流失。

四、旅游服务质量亟待提升1. 低水平满意度:一些旅游从业人员服务态度不够友好、专业素养较低等问题仍然普遍存在。

这给游客带来了不便和消极体验,影响了他们对旅游目的地的评价和再次选择。

2. 缺乏创新产品和体验:我国旅行社和景区经营者在开发创新产品和提供个性化体验方面还存在欠缺。

与此同时,部分景区资源开发路径单一,缺乏全域化旅游思维。

五、环境保护压力较大1. 生态破坏问题:随着旅游业快速发展,旅游过程中对自然环境的破坏也日益显现。

例如,在一些著名风景名胜区,由于大量游客的涌入,环境承载力不断被超越。

2. 游客纠纷频发:一些游客在旅行过程中对目的地的环境和文化遗产缺乏尊重,导致游客纠纷增多。

这不仅给当地社会带来了负面影响,也伤害了旅游业形象。

六、解决方案1. 加强市场调研和品牌塑造:通过系统的市场调查和分析,了解消费者需求,并针对性地制定差异化营销策略。

同时,在品牌打造和宣传上加大投入。

旅游业市场存在的主要问题及对策

旅游业市场存在的主要问题及对策

旅游业市场存在的主要问题及对策一、引言随着全球经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业成为了社会经济中不可忽视的重要组成部分。

然而,我们也必须承认,旅游业市场面临许多挑战和问题。

本文将分析旅游业市场存在的主要问题,并提出相应的对策,希望能够为该行业发展提供参考。

二、主要问题1. 景区过度开发与环境破坏随着旅游需求不断增加,景区过度开发现象愈发严重。

许多地方为了吸引更多游客而进行大规模的景区开发,造成了严重的环境破坏。

例如,河流被污染、森林被砍伐以建设酒店等现象屡见不鲜。

这种过度开发带来了长期性质上的负面影响,损害了生态环境,也让游客在享受美景的同时感到惋惜。

对策:a. 制定相关法律法规:加强对景区开发的监管力度,确保符合环境保护标准。

b. 建立专门机构:成立旅游景区管理机构,严格规范管理,确保合理、可持续发展。

2. 价格战引发的服务质量下降为了争夺游客资源和提高市场份额,许多旅行社和酒店通过价格战来吸引游客。

然而,这种竞争常常导致服务质量下降。

例如,低价旅游团通常会缩减行程时间、安排繁忙的行程等,给游客带来不好的体验。

这样一来,旅游业整体形象受损,消费者信任度下降。

对策:a. 自律规范:旅行社和酒店自觉遵循诚信经营原则,在价格竞争中不削减服务质量。

b. 加强监管:政府部门应加大对价格战的监管力度,制定相关规定限制不正当竞争行为。

3. 旅游安全事故频发在某些地方,由于安全意识不足和管理混乱等原因,在旅途中经常发生各种意外事故。

例如车辆事故、山区坠崖、食物中毒等。

这严重影响了游客的人身安全和旅游心情。

对策:a. 加强监管:政府部门应加大对旅游安全的监管力度,完善相关制度、标准和流程。

b. 提高从业人员素质:加强旅游从业人员的培训和意识提升,增强应急处置能力。

4. 旅游信息不对称在互联网时代,旅游市场的信息传递已不再受限于传统媒体。

然而,由于信息来源众多且杂乱,很难确定信息可信度。

此外,有些商家通过虚假宣传误导消费者,让消费者在选择时陷入困惑。

旅游行业发展中的问题与可行的解决方案

旅游行业发展中的问题与可行的解决方案

旅游行业发展中的问题与可行的解决方案第一部分:旅游行业发展中遇到的问题1. 高昂的运营成本旅游行业涉及到许多方面,包括机票、酒店、交通等。

这些合作伙伴和设施都需要大量的资金来维持运营。

此外,旅游公司还需要雇佣员工,并支付他们的薪水和福利。

这些成本加剧了企业经营的压力。

2. 依赖于季节性需求许多目的地的旅游需求存在明显的季节性差异。

在旺季时,需要提供大量资源以满足客户需求;而在淡季时,则可能面临收入减少和资源闲置的情况。

这使得许多旅游公司难以平衡财务状况。

3. 不稳定的国际形势国际形势不稳定也给旅游行业带来了很大不确定性。

突发事件、自然灾害或政治动荡都可能导致目的地变得不安全或难以到达。

这会对整个行业产生负面影响,减少游客数量并导致收入下降。

4. 旅游资源过度开发与环境破坏随着人们对旅游的需求增加,一些旅游景点遭受了过度开发,导致环境破坏。

过多的游客、水资源消耗和垃圾排放都可能对自然生态系统造成负面影响。

保护环境变得尤为重要,但在经济利益和可持续发展之间取得平衡是一个挑战。

第二部分:解决旅游行业问题的可行方案1. 创新技术的应用创新技术可以帮助旅游公司提高效率并降低成本。

例如,通过智能预订系统,可以更有效地管理酒店、机票等资源,提高运营效率并减少人力成本。

此外,虚拟现实技术可为客户提供更真实的旅行体验,吸引更多游客。

2. 多元化产品与目标市场为了减轻季节性需求带来的压力,旅游公司可以探索多元化产品和目标市场。

除了传统的景点旅游之外,可以考虑开发文化体验、生态旅游等特色项目,在淡季时吸引不同类型的客户。

同时,在国内外市场寻找机会,降低依赖性。

3. 建立协同网络与合作伙伴关系旅游行业需要各方的合作才能实现良好的运营。

建立协同网络和与合作伙伴的紧密关系可以帮助旅游公司共享资源、分享信息、提高效率。

如酒店和航空公司之间的合作,可以为客户提供更好的服务和价格优惠。

4. 推动可持续发展与文化保护为了解决环境破坏问题,旅游业需要采取措施推动可持续发展。

旅游行业发展中的问题与改进方向

旅游行业发展中的问题与改进方向

旅游行业发展中的问题与改进方向一、旅游行业的发展现状随着人们生活水平的提高和休闲观念的改变,旅游逐渐成为大众消费的主要形式之一。

作为一个多元化、庞大的行业,旅游业不仅能够促进国家和地区经济发展,还能推动文化交流与了解。

然而,随着旅游行业的蓬勃发展,也带来了一些问题。

1. 旅游资源开发不均衡中国拥有丰富多样的旅游资源,但是这些资源在开发利用中存在着明显的不均衡现象。

一些景点过度开发、商业化程度过高,导致环境破坏和景区质量下降;而其他地区则因缺乏有效整合与推广而未能充分利用自身独特的资源优势。

因此,在发展中要加强对旅游资源进行全面规划与利用,在保护环境基础上实现可持续发展。

2. 旅游市场竞争激烈、服务质量参差不齐随着用户需求的多样化和信息时代的到来,旅游市场竞争日益激烈。

一些旅行社、酒店和景区为了获取更多的利益,降低了产品和服务质量,给消费者带来不便甚至伤害。

此外,信息不对称也导致了一些游客在预订过程中遭受欺诈行为。

3. 旅游人员素质不高旅游服务的质量和效率直接关系到游客的满意度和体验感。

然而,目前一些从业人员缺乏专业知识和技能,无法提供高质量的服务。

同时,态度问题也严重影响了游客体验。

4. 旅游安全问题突出旅游活动不可避免地涉及安全风险。

近年来,一些安全事件频发,如食物中毒、交通事故等,给消费者生命财产造成巨大损失。

现有的安全管理机制需要改进,并加强对旅游从业人员的培训以提高应急处置能力。

二、解决问题的改进方向1. 建立统一规划与资源整合机制要实现旅游资源开发的均衡性,在国家层面建立统一规划与资源整合机制非常重要。

政府部门应该加强协调,推动旅游资源的开发利用与保护并建立优秀景区联盟,促进跨地区的合作与交流。

同时,加大对冷门景区的宣传和推广力度,提高其知名度和吸引力。

2. 加强监管与提升服务质量政府应当加强市场监管,建立严格的旅游企业资质准入制度,惩罚不良经营行为。

完善旅游投诉处理机制,确保游客权益得到及时维护。

我国旅游产业存在的主要问题

我国旅游产业存在的主要问题

我国旅游产业存在的主要问题一、引言我国旅游产业是一个蓬勃发展的行业,在过去几十年中取得了巨大成就。

然而,随着经济和社会的不断发展,我们也面临着一些主要问题。

本文将探讨我国旅游产业存在的主要问题,并提出相应的解决方案。

二、景点过度开发与环境破坏1. 问题描述我国一些热门景点由于过度开发,导致环境破坏严重。

比如,景区周边垃圾处理不善、水资源过度开采等情况已经引起了广泛关注。

2. 解决方案为了缓解这个问题,我们应该采取以下措施:首先,在景点周边建立完善的废物处理设施,并强化管理力量,确保废物得到妥善处理。

其次,加强对水资源的保护和管理,限制水资源使用量,并推动节约用水技术在景区推广和应用。

三、服务质量不佳1. 问题描述我国旅游服务质量普遍不高。

包括导游素质低下、服务态度不好以及价格虚高等问题。

2. 解决方案为了提高服务质量,我们应该采取以下措施:首先,加强导游培训和管理,提高其专业知识和职业素养。

其次,鼓励旅游从业者改善服务态度,树立良好的行业形象。

最后,规范价格,并加强市场监管,打击价格虚高、欺诈消费者的行为。

四、旅游扶贫工作不到位1. 问题描述尽管我国致力于实施扶贫工程,但一些旅游资源丰富的地区仍然存在贫困问题。

2. 解决方案为了改善旅游扶贫工作,我们应该采取以下措施:首先,加大对贫困地区旅游资源开发的支持力度,在政策、资金和技术等方面提供必要的支持。

其次,加强扶贫项目与旅游产业发展的结合,在保护当地文化和自然环境的前提下推动精准扶贫。

最后,在扶贫过程中注重培训当地人员技能,并帮助他们建立可持续发展的产业链。

五、文化遗产保护不足1. 问题描述我国拥有丰富的文化遗产,但由于保护和管理不当,一些珍贵的文物遭到了破坏或失窃。

2. 解决方案为了加强文化遗产保护工作,我们应该采取以下措施:首先,加大对文物保护的投入力度,提高保护设施和技术水平,并加大追逃被盗文物力度。

其次,增强公众的文化遗产意识,加强宣传教育活动,提高社会参与度。

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策随着我国经济的持续发展和人民生活水平的提高,旅游行业逐渐成为了重要的经济增长点。

目前,我国的旅游业规模总体上不断扩大,但也面临着一些问题。

从旅游业的角度来看,我们需要采取一些对策,来解决这些问题,让旅游业得到更加快速的发展。

一、旅游业存在的问题1、景区压迫互联网平台近年来,不少互联网平台迅速发展。

这些平台吸引了越来越多的旅游出行者,因为这些平台可以提供较为实惠的旅游套餐,而这些套餐与景区直接合作的套餐难以竞争。

由于景区对于套餐的利润较高,加之对于游客的票价临时调整,导致一些游客的体验得不到保障,让游客的口碑受损。

2、景区人满为患由于国内旅游的驱动力很强,在一些特别热门的景点,游客一度爆满。

这一现象也导致,游客很难享受到精致的旅游服务,因为景区规模有限,只能安排有限的导游和车辆数。

此时,游客不仅会感到无聊,而且还会感到压抑。

3、旅游主题单一我国的多数旅游线路都只是单一的语言文化游或者是第一次去旅游城市的游客,所以旅游线路一般是比较传统的海滨、古镇等。

这导致游客很难享受到全新的旅游体验。

4、旅游服务标准化程度低在我国的旅游体系中,服务标准化程度比较低。

这也意味着,游客往往不能享受到高品质的旅游服务。

从游客角度来看,服务质量低下也会影响到游客对旅游业兴趣的兴趣。

二、对策1、完善旅游市场竞争机制这一策略很重要,因为除了正式的旅游产品之外,还需要完善一些旅游产品的管理体系,以及其他竞争机制,以提高旅游业的竞争力。

2、丰富旅游主题,开发优质旅游资源目前,我国旅游业中的线路主题还十分单一。

因此,在旅游业中加入新的主题,开发更多优质的旅游资源,以满足游客的需求,也是很重要的。

3、数字化运营目前,互联网是旅游铸就的重要基础,因此,在数字化上进行优化发展,对于改善旅游行业的问题可以起到重要作用。

4、加强旅游行业标准化建设旅游行业标准化建设是提升旅游服务质量的重要途径。

此举不仅可以针对旅游产品质量进行审核,而且有助于改变旅游行业标准化程度低下的问题。

我国旅游产业存在的主要问题及对策

我国旅游产业存在的主要问题及对策

我国旅游产业存在的主要问题及对策一、我国旅游产业存在的主要问题近年来,我国旅游产业发展迅猛,成为推动经济增长和改善民生的重要支柱产业。

然而,随着旅游市场的扩大和规模的不断扩张,也暴露出一些问题亟待解决。

1. 资源过度开发与保护不足我国自然景观资源丰富,但由于长期以来对旅游资源的过度开发和利用导致生态环境破坏、野生动植物减少等问题。

许多景区面临着土地开采、水资源恶化等挑战。

同时,文化遗产也未能得到有效保护和合理利用。

2. 服务质量不高在旅游服务方面,仍然存在服务意识淡薄、语言沟通不畅、服务设施落后等问题。

很多旅游景区人员素质较低,缺乏专业知识和技能,并且对待游客态度不够友好。

3. 分散竞争与协同合作不足目前,我国旅游市场竞争激烈,各地纷纷打造自己的“名胜古迹”,导致资源分散。

同时,各地之间缺乏有效的协作和合作,无法形成合力推动整个旅游产业的发展。

4. 旅游安全问题凸显尽管我国在旅游安全方面加大了监管力度,但依然存在部分景区设施老化、安全隐患未消除等问题。

此外,个别地区存在假冒伪劣商品和服务的现象,给游客带来经济损失和心理困扰。

二、对我国旅游产业存在问题的对策为了解决上述问题并促进我国旅游产业的可持续发展,有必要采取以下对策:1. 加强资源保护与规划建立健全长效机制,加强对自然景观和文化遗产保护的监管,确保资源可持续利用。

同时,在规划和开发过程中注重生态环境保护,并鼓励开展生态修复项目以恢复被破坏的生态系统。

2. 提高服务质量与专业素养通过建设培训体系和提供更高质量的教育培训,提升从事旅游服务行业人员的专业素养。

加大投资力度,提高旅游设施和服务水平,为游客提供更好的服务体验。

3. 加强跨地区合作与联动推动各地旅游资源整合,形成合作共赢的局面。

加强跨地区旅游产业协调机制,在策划旅游线路时注重资源互补和市场分工,促进各方共同发展。

4. 加大监管力度与安全保障完善旅游市场监管体系,加大对景区、酒店等旅游企业的安全检查力度,确保旅游安全。

旅游业的问题及提升策略

旅游业的问题及提升策略

旅游业的问题及提升策略概述:旅游业是一个重要的经济支柱产业,对国家经济发展和就业创造都具有重要意义。

然而,随着社会进步和科技发展,旅游业也面临一些问题。

本文将探讨旅游业面临的问题,并提出相应的提升策略。

一、旅游业面临的问题1. 人员安全问题随着旅游热潮兴起,人员安全问题成为一个突出的挑战。

恶性事件如交通事故、盗窃等频繁发生,影响了游客对旅游目的地安全性的认知。

2. 资源利用不合理部分景区资源被滥竽充数或者过度开发,导致景区环境遭到破坏。

同时,资源分配不均衡造成一些地区无法有效开发利用自身特色资源。

3. 消费价格高昂一些热门景点通过抬高门票价格以及物价攀升等方式使得游客感到消费压力过大。

这不仅影响了旅游体验质量,也制约了普通人群前往旅行的积极性。

4. 旅游市场竞争激烈全球范围内旅游业的竞争越来越激烈,各国、各地区都在大力发展旅游业。

中小型旅游目的地难以在竞争中占据优势,甚至造成恶性价格战。

二、提升策略1. 加强安全管理为了解决人员安全问题,加强旅游目的地的安全管理是重要途径之一。

完善交通系统和服务设施,提高监控和应急能力,建立健全旅游安全出行保障机制。

2. 合理利用资源为了缓解资源利用不合理带来的环境破坏问题,政府和企业应该合理规划景区开发布局。

通过科学有效的管理手段,实现资源开发与环境保护的平衡。

3. 提倡可持续发展推动旅游产业向可持续发展模式转变也是一种解决方案。

减少对自然资源的依赖,提倡低碳、环保型旅游方式,并采取相应措施加以引导。

4. 提高服务质量为了改善消费价格高昂问题,旅游行业应致力于提高服务质量。

加强员工培训,建立健全监督机制,通过增加附加值和个性化服务提升游客体验。

5. 增加创新和差异化为了在激烈的市场竞争中取得优势,旅游企业需要更多地注重发展创新和差异化产品。

通过融合传统文化与现代科技等方式,打造独特的旅游产品。

6. 加强国际交流与合作面对全球范围的竞争,旅游业需要更多地进行国际交流与合作。

国内旅游业存在的主要问题及对策

国内旅游业存在的主要问题及对策

国内旅游业存在的主要问题及对策引言:国内旅游业是我国经济发展中重要的支柱产业,但同时也面临着许多问题。

本文将分析国内旅游业存在的主要问题,并提出相应的对策。

一、过度依赖景区经济目前,我国旅游业普遍存在过度依赖景区经济的问题。

大量资源被集中投入到著名景点和热门城市,导致这些地方人流拥挤、环境恶化等问题日益突出。

与此同时,其他地区的旅游资源无法得到充分开发利用,形成了明显的“资源荒”。

解决这个问题需要采取以下措施:1. 推动全域旅游发展:通过整合当地各种优质资源,打造具有特色和竞争力的全域旅游品牌。

2. 打破地域限制:促进优质景点之间合作与联盟,共同推广所在区域或者城市。

3. 引导多元化消费:鼓励发展旅行社、民宿等服务形式,在不同阶段满足不同消费者需求。

二、服务质量亟待提高我国旅游服务业普遍存在服务质量不高的问题,给游客带来了很多困扰。

例如,导游素质低下、景区管理混乱等问题屡见不鲜。

这些问题一方面影响着旅游业的发展,另一方面也损害了我国在国际上的形象。

针对这个问题可以采取以下措施:1. 加强员工培训:提升导游、接待人员等从业者的职业技能和服务意识。

2. 建立行业联盟机制:各旅行社、景区可以组成联盟,在共同标准下规范行为。

3. 引入第三方评估机构:建立可靠的评估体系,定期对旅游企业进行评估。

三、营销方式陈旧单一当前我国旅游市场中经常出现“看美丽风景照片后实地探访差异大”的情况。

这是因为现有营销手段过于陈旧单一,并且缺乏与时俱进的创新。

解决这个问题需要采取以下措施:1. 利用互联网平台:加强网络推广和在线预订系统开发,提供更便捷快速的信息获取和旅行订购服务。

2. 打造特色营销活动:通过策划各种独特的主题推广活动,吸引更多游客关注和参与。

3. 加强合作交流:促进旅游企业之间的交流合作,共同探索更有效的市场开拓方式。

四、安全问题亟待解决近年来,我国旅游业发展迅猛,但与此同时也暴露出一些安全隐患。

例如,在一些景区或者景点存在着缺乏管制和监管、突发事件应急能力不足等问题。

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策

我国旅游产业存在的问题及对策随着经济的快速发展,我国旅游业发展表现出了空前的繁荣,旅游业成为了国家发展经济的重要支柱产业之一。

但是,随之而来的是多种问题。

这些问题影响了旅游业的发展,甚至对环境和生态系统造成了负面影响。

因此,我们需要一些对策来解决这些问题,以继续推动旅游业的发展。

一、缺乏现代化管理和优秀的服务许多旅游景点和旅游企业缺乏现代化的管理和服务意识。

这些景点和企业没有做实质性的投资,也没有将自己的营销计划与市场需求相协调。

此外,由于旅游业的盈利模式存在问题,有些旅游企业不断采取降低价格,缺乏专业知识的经营模式,这导致了旅游业的巨大浪费。

有必要研究市场需求和市场趋势,改进管理模式,并采取适当的营销策略,提升服务和管理质量。

二、环保意识缺乏严肃性我国旅游业的发展速度非常快,但并没有充分考虑到旅游的生态环境影响。

在旅游业高速发展的时期,一些旅游景点存在未经管理的随意开发和破坏自然环境的情况。

因此,缺乏环保意识既导致了旅游业产生的生态危机,同时也造成生态环境的破坏和恶化。

在旅游业发展过程中,要大力提高对自然环境的保护意识,对于非法捕猎、采伐、破坏自然环境的违法行为进行严格抓捕;同时,应加强对游客旅游环境意识的教育、宣传,并通过各地旅游景点建立环境监测站点,加强生态环保管理,确保旅游业的可持续发展。

三、文化产业发展缓慢我国拥有悠久的历史和丰富的文化资源,但是这些资源并没有得到充分地开发和利用。

很多旅游景点没有有效的保护和维护,并且还存在山寨现象。

这个问题的解决应从文化遗产的保存与利用、文化传承与宣传、文化产业发展与创新等方面入手。

在旅游行业中,应建立一套完整的文化产业管理机制,利用互联网等先进技术手段,加强文化资源整合,推进旅游业文化产品的创新和发展。

四、旅游消费低价位问题在过去的旅游业发展中,大量的旅游市场是基于价格高或低这一个指标,对于游客的奉献毫无念想与考虑。

目前,大量的旅游企业在服务理念、服务态度、购物和消费方面都存在诸多问题。

我国旅游产业存在的问题

我国旅游产业存在的问题

我国旅游产业存在的问题一、背景介绍旅游业作为我国经济发展的重要支柱产业,不仅为国家带来了巨大的经济收益,还促进了各地区的发展和就业。

然而,与其迅猛增长相伴随的是一系列问题的出现。

本文将针对我国旅游产业存在的问题进行分析,并提出相应建议以促进该行业可持续发展。

二、存在问题1. 地方化发展不平衡我国旅游资源丰富多样,但是地方化发展不平衡是一个普遍存在的问题。

在一线城市和省会城市享有较大比重的旅游业资源,而乡村和贫困地区则面临资源匮乏和基础设施发展滞后等问题。

这种不平衡导致了少数地区过度开发旅游资源,而其他地区则被忽视。

2. 低附加值产品占比提高虽然我国旅游业蓬勃发展,但是低附加值产品如传统观光旅游和购物团占据了主导地位。

这些产品缺乏创新性和个性化服务,无法满足更多消费者对于深度体验和特色旅游的需求。

这种情况不利于提高我国旅游业的竞争力和长期发展。

3. 旅游环境破坏问题突出随着旅游业的蓬勃发展,一些地区的旅游环境遭受到严重破坏。

大规模开发和过度开放导致了自然资源的消耗和污染,给生态系统带来了巨大压力。

此外,一些景区管理混乱、缺乏保护意识,导致了文化景观和历史遗迹的损失。

4. 服务质量和安全问题在我国旅游业中,服务质量和安全问题时有发生。

一些景区存在管理不善、人员素质低下等问题,导致服务水平不达标。

同时,旅游目的地的安全问题也时常引起关注。

这些问题严重影响了消费者对于旅游产业的信心和满意度。

5. 缺乏科技创新与数字化转型尽管我国科技水平日益提高,但是在旅游业中缺乏科技创新与数字化转型仍是一个亟待解决的问题。

较少运用现代科技手段来提升旅游业的效率和服务质量,与其他发达国家相比存在较大差距。

缺乏科技支持也制约了我国旅游业跟上全球旅游业发展趋势。

三、解决方案1. 平衡地方化发展政府应加大对乡村和贫困地区旅游资源的挖掘和开发力度。

通过优化资源配置,加强基础设施建设,吸引更多投资和人才进入这些地区,实现旅游业可持续发展的平衡。

我国旅游产业存在的主要问题

我国旅游产业存在的主要问题

我国旅游产业存在的主要问题我国旅游产业存在的主要问题随着经济的快速发展,旅游产业在我国日益成为一个重要的支柱产业。

然而,尽管我国的旅游资源丰富,但旅游产业依然存在一些问题和挑战。

本文将从旅游基础设施、服务质量、环境保护和国际竞争力等方面,对我国旅游产业存在的主要问题进行分析和探讨。

首先,我国的旅游基础设施建设还不够完善。

虽然在大中城市地区,旅游基础设施已经取得了一定的进步,但在农村和偏远地区,旅游基础设施仍然相对薄弱。

这导致了旅游资源的开发和利用不够充分,无法满足日益增长的旅游需求。

其次,我国旅游服务质量有待提高。

虽然中国人民的待客之道深厚,但在旅游服务方面,我们还存在一些问题。

例如,旅游景区的导游服务质量不高,旅游企业的管理水平不够高效,旅游产品的创新力度不够大等。

这些问题限制了我国旅游业的进一步发展,并影响了游客的满意度和体验。

再次,我国旅游业对环境的影响也日益凸显。

旅游业作为一个资源密集型产业,对自然环境的消耗和破坏是不可忽视的。

一些旅游景区的开发和运营中,存在过度开发、乱砍滥伐等问题,给生态环境带来了严重的影响。

此外,旅游垃圾的产生和处理也是一个亟待解决的问题。

最后,我国旅游产业的国际竞争力相对较弱。

尽管我国拥有丰富的旅游资源和悠久的历史文化底蕴,但在国际市场上,我国的旅游品牌知名度和影响力还不足。

与国际一流的旅游目的地相比,我国在品牌塑造、市场推广、服务标准等方面还存在差距。

这使得我国在吸引国际游客和提升旅游收入方面面临一定的挑战。

针对上述问题,我国可以采取一系列措施来促进旅游产业的可持续发展。

首先,要加大旅游基础设施建设的投入,特别是在农村和偏远地区,增加旅游设施和交通基础设施的建设力度。

其次,要提高旅游从业人员的服务质量意识,加强相关培训和教育,提升旅游服务水平。

同时,要加强对旅游景区的管理和监督,加强环境保护和生态修复,减少对自然环境的破坏。

最后,要加强旅游品牌的建设和推广,提高我国旅游产品的国际竞争力。

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中国旅游产业链存在的问题及发展对策探析发布时间:2011-8-2信息来源:《消费导刊•理论版》作者:张春娥[摘要]中国旅游产业链在行业结构、市场壁垒、利益调节、信用机制、景区与航空等方面存在问题,对这些问题的解决将有利于促进旅游产业链的构建,其具体构建可以通过区内接通、区际延伸以及纵向战略联盟等具体途径来实现。

[关键词]旅游产业链产业集群区域合作战略联盟作者简介:张春娥(1980-),女,汉族,辽宁普兰店人,硕士,广东农工商职业技术学院助教,主要研究方向:旅游经济与发展战略。

一、引言近年来,旅游产业链问题在中国国内受到了政府、企业和学术界广泛的关注。

在某些城市,构建旅游产业链已经被列为当地旅游业发展的目标,拉长旅游产业链已被认为是发挥旅游业对相关产业带动效应的有效方式,各大旅游企业集团也掀起了产业整合浪潮。

旅游产业链正在作为一种“新兴”组织模式涌现、形成。

然而,中国旅游产业链存在一系列的问题尚未解决,而且这些问题在未来的一段时间内会影响旅游产业链的构建。

如何通过解决这些问题来构建中国旅游产业链就成为发展旅游业的主要任务之一。

二、旅游产业链存在的问题(一)旅游产业链内行业结构不合理旅游产业链不完善的原因目前我国旅游产业链上各种类型企业的结构尚不合理,主要表现在:旅游产业链所包括的行业内部结构、数量结构质、数量结构存在不合理性。

旅游产品的综合性特点决定了构成旅游产业链的各行业要协调发展,向游客提供产品的各个部门任何一个环节出现问题都会导致总体旅游产品质量的下降,而任何一个单独的旅游企业都不能够提供旅游者在旅游过程中所需要的所有产品和服务,任何企业都需要这个链条上的各个环节的协作和配合。

而旅游产业链上各行业结构的不合理将直接影响到整个旅游产业的竞争力。

构建完善的旅游产业链无论从提高企业的竞争力还是提升整个旅游产业的竞争力都是势在必行的。

(二)行政性区域市场壁垒较高旅游产业链不完整的根源行政性区域市场壁垒指政府及其行政职能机关采用行政手段和行政命令建立的排除区域竞争,使区域内企业形成垄断的行为。

我国行政区域性市场壁垒过高阻碍了旅游产业链的建设和发展,造成各地区、各部门自成体系的地区分割、部门分割、企业分割,使相关要素很难在不同地区、部门和企业之间流动。

旅游活动的特点客观上要求打破行政性区域建立产业链。

旅游活动涵盖的行业范围包括旅行社业、饭店业、餐饮业、景点景区业等多个层次的行业,单独的地区很难在每个方面都占据优势,再加上旅游活动所涉及的空间超出了行政区域,某一行政区域内的产业链可能只是产业链中的某一个环节或几个环节,依靠自身实力完全在区域内部建立完整的旅游产业链是不现实的,这就需要依靠周边地区发挥各自优势,构建跨区域的完整产业链。

(三)缺乏合理的利益调节机制阻碍旅游产业链的稳定建立合理的利益调节机制是旅游产业链得以稳定发展的前提条件。

通过构建旅游产业链所实现的不一定是“帕里托有效率”,即旅游企业通过产业链进行交易并不一定会使每一个旅游企业的境况都更好而不使其他任何旅游企业的境况变坏,因为旅游产业整体竞争实力的增强往往需要牺牲某个环节的经济利益,但是利益调节机制的作用,给予所牺牲的企业一定的利益补偿,必然会使每一个旅游企业的境况都变好,这样才能使旅游产业链得以稳定的存在。

(四)信用缺失阻碍旅游产业链的构建旅游产业链的发展是建立在各产业部门之间的信任和协作基础上的,而有效的信用体系的建立是各方长期协作的制度保障。

由于信任的缺乏,导致产业链上各企业之间合作的交易成本太高,严重的降低了企业间合作的积极性。

而信用危机导致的不合作又会造成旅游业专业化分工的优势难以发挥,从而形成恶性循环,使旅游产业链的构建更加难以实现。

(五)景区与航空运输阻碍旅游产业链构建的两大瓶颈1.景区旅游产业链的吸引物瓶颈旅游景点景区作为旅游者实施旅游活动的主要吸引物,是旅游产业得以发展的源泉,旅游产业链得以运行的根本动力。

但是随着宏观经济环境的变化,旅游业的发展,旅游景点景区已经成为阻碍旅游产业链构建的瓶颈之一。

旅游景区在管理体制和产权方面存在的问题是导致的一系列问题是旅游景区业成为旅游产业链发展的瓶颈的根源,对景点景区管理体制和产权的改革就势在必行。

2.民航旅游产业链构建的交通瓶颈随着工业化发展,交通运输行业的发展为旅游者的出游提供了便捷,交通运输业在整个旅游产业链的发展中占有举足轻重的作用。

但是,由于历史原因,我国航空运输业在旅游产业链的运作中却成为一个主要的瓶颈,主要因为:民航运输业具有一定的垄断性,同时控制票价和票源;民航运输政企不分的管理体制是问题的主要根源。

由此造成民航业与直接旅游企业地位的悬殊差异,使民航业成为旅游产业链中的不可控因素,一定程度上阻碍了旅游产业链向民航交通业方面的延伸。

三、旅游产业链构建的政策建议旅游产业链的形成以及演进受整个产业环境的影响,全球经济一体化、国际分工的深化、三大旅游市场的形成、旅游需求的多样化等环境因素的变化使旅游产业链也处于动态演进,要适应环境的变化需要,旅游产业链的构建需要相关政策的支持。

(一)优化旅游产业结构,奠定旅游产业链完善的基础旅游产业结构的优化过程也就是旅游产业结构向合理化、高度化和均衡化发展的过程。

旅游产业结构的优化除了受市场竞争环境的推动外,同时也是旅游企业自身调整与产业政策共同作用的结果,具体的优化主要在于以下两方面:一方面,政府应根据旅游产业经济运行的内在要求,制定相应的产业政策,以调整产业结构;另一方面,旅游企业应该根据市场竞争环境以及旅游者的需求来调整自身的发展(二)建立完善的信用机制加强信用机制的建设不仅是全社会文化和旅游行业文化建设的需要,也是规范和整顿旅游市场经济秩序的需要,有利于提高企业竞争力。

旅游市场信用缺失行为导致的服务质量和市场秩序问题是制约旅游企业之间合作的瓶颈。

信用机制建立的具体措施:加强法制建设是基础;完善产权界定和实施机制,清晰界定经济交易中各方的权利义务,将产权保护落到实处可以较少违背诚信的行为;建立全社会信息共享的诚信评估体系和诚信档案,并利用现代科技网络予以披露,增强信息的对称性。

信用机制的完善程度直接影响到旅游企业之间的合作程度,完善的信用机制的建立可以加强旅游企业之间的信任,促进合作向更纵深方向发展,从而使旅游产业链的构建获得了保证。

(三)加强产权和体制改革,打破旅游产业链运行的景区瓶颈加强旅游景点景区的产权改革和管理体制改革。

景点景区的改革可以根据旅游资源的性质而采取不同的经营与管理模式:风景名胜区、文物点、博物馆等主要作为社会公益事业来发展,这时候我们更注重其承担的社会功能和文化功能而相对淡化其经济功能,对这些景区不宜采取企业形式进行运作;对于其他一般的旅游资源,在坚持旅游资源国家所有不变的前提下,大力吸纳社会资金参与旅游景区的开发和经营,使资源和资本有机结合,产生良好的经济效益、社会效益和环境效益。

在具体的改革中需要注意:景点景区投资者为追求经济利益而导致的保护问题,景点景区的投资者的短期行为而引致的监督问题等等一系列的问题。

(四)开放民航市场,打破旅游产业链构建的交通瓶颈加强民航业的改革,开放民航市场。

具体通过管理体制改革、企业组织结构优化、现代公司制度的建立等方式,引入市场机制,打破这种行政性垄断的计划经济制度安排的最后堡垒,重新建立公平竞争、公开竞争、统一开放的民航运输服务业,实现市场对航空运输资源的优化配置。

另外,其他旅游企业与航空公司多样化的合作模式可以优化旅游产业链。

通过机票代理机制的完善,符合一定条件的旅行社可以充当航空公司的代理商,对于旅行社而言,一方面可以使旅行社获得购买机票的优先权,另一方面,旅行社通过数量的积累以较低的价格获取机票,通过以上两方面从一定程度上减少了旅行社的被动地位,有助于旅游产业链的构建;此外,旅行社还可以通过强大的网络布局优势集中客源,采取包机来降低交通成本以及由于旅游旺季带来的交通票据的不可控性,同时也有助于民航业务向纵深方向发展。

四、构建旅游产业链的途径(一)旅游产业链的区内接通:基于产业链的产业集群旅游产业集聚是指旅游核心吸引物、旅游企业及旅游相关的支持企业和部门,彼此存在密切的经济联系,在一定地域空间内集中并协同发展。

以产业链为基础构建旅游产业集群可以通过旅游产业链条上的企业的集聚实现旅游产业链的构建以及旅游产业链在区域内的接通。

旅游目的地的供给企业自身存在的群簇性特点表明通过在旅游目的地发展产业集群有利于旅游产业链在区内的接通,实现旅游产业链的构建。

旅游目的地旅游企业间的强关联性是形成旅游产业集群的内在动力。

构成旅游产业链的企业间的互补性造成它们之间不仅关联性强而且互动性也很强。

旅游产业链中任何一个环节出现问题都会导致旅游者对于整个旅游过程的否定,各个旅游企业被旅游者这一共同的服务对象和旅游资源紧密地联系在一起,从这个意义上讲,在旅游目的地建立以产业链为基础的旅游集群具有天然的优势。

以旅游产业链为基础的产业集群是在很多方面表现出强大的优越性:实现资源互补、共享外部经济性、实现环境共享。

通过以上产业集群优势的利用,有利于链内企业实现协同效应,从而降低旅游企业之间的交易成本,发挥产业集群对经济增长的重要作用(见图一)。

一方面,旅游产业集群有利于提升旅游产业的竞争力。

旅游产业集群内企业在长期的交往中,逐渐建立起彼此的信任关系和保障这种信任关系的社会制度安排,从而积累社会资本,发挥协同效应,降低交易费用。

获得相对于其他地区的竞争优势。

另一方面,通过旅游产业集群的发展能够塑造该地区作为旅游目的地的形象,发挥品牌效应。

(二)旅游产业链的区际延伸:基于产业链的区域旅游合作在一定区域范围内,由于旅游产业链条上某一环节的缺失,使处于同一产业链条上的其他旅游企业为了弥补所缺失的链环,跨越区域去寻找相应的旅游企业来替代,或者该旅游企业就直接完成所缺失旅游企业的功能,使其付出相当大的代价,从而增加了该旅游企业的交易成本。

这种由于行政区划导致的行政性壁垒阻碍了旅游产业链跨越区域的延伸,只有通过区域旅游合作才能够实现旅游产业链的区际延伸。

区域旅游合作既包括旅游目的地之间的,同是也包括旅游目的地与旅游客源地之间的产业链的构建。

旅游产业链是围绕旅游需求构建的,而旅游活动的跨区域性特点使旅游产业链的构建势必要跨越行政区划的界限,实现在旅游目的之间以及旅游客源地与旅游目的地之间的接通。

区域旅游合作可以打破各国和各地方本位主义观念和行政条块分割现象,有利于在旅游交通、饭店等设施建设、景观开发建设、旅游产品开发、宣传促销、管理机构设置、工作岗位设置等方面进行统一规划、合理布局和资源优化配置,有利于资源共享,降低成本,提高效益,促进旅游供给的优化重组。

需要注意的是,区域旅游合作的目的不是对旅游企业的简单叠加,而应该是通过对各区域旅游产业链的有机整合,形成区域旅游合作与发展的内在机制,实现旅游供给体系的垂直分工,推行和打造区域之间的无障碍旅游和无缝隙服务,促进旅游目的地之间以及旅游目的地与旅游客源地之间旅游的畅通性,实现合作区域内旅游规划一体化、旅游交通畅通化、旅游信息系统化。

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