人力资源服务公司管理办法
人力资源公司的管理制度
人力资源公司的管理制度随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是店铺收集整理的人力资源公司的管理制度(通用6篇),希望能够帮助到大家。
人力资源公司的管理制度1一、聘用原则:1.聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工,以求达到公司对员工应具备高水平表现的要求。
2.人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会,公司会定期进行人力资源计划与规划工作。
3.增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。
如有职位空缺,首先考虑公司内部的晋升机会。
若公司内部没有合适人选,不排除到公司以外招聘员工。
二、聘用程序1、制定人力资源需求计划1)人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。
2)各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》,报管理部。
分公司经理于每年12月末报计划。
3)管理部汇总、分析、协调各部门及分公司人力资源需求计划,提交总经理审批。
4)管理部根据经批准的《公司年度人力资源需求计划》安排次年全公司招聘工作。
2、部门招聘申请1)用人部门或分公司有招聘需求时,部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》,根据审批权限规定,经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。
2)在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘,管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。
3)当员工离职需另填补空缺时,缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因,由管理部核准并确认需求申请。
4)当招聘需求数量或职位超出《公司年度人力资源需求计划》时,即预算外招聘,由管理部报总经理审批招聘需求申请。
3、发布招聘信息1)对已经确认需求的招聘信息,管理部首先在公司内部公布一星期(通过网站、公告形式),公司内部员工经本部门或分公司经理同意后可向管理部申请该职位,亦可推荐适合人选,对推荐被采用的公司员工将根据被录用人的职级给予相应的奖励。
人力资源服务管理办法
人力资源服务管理办法一、引言人力资源服务是指依据相关法律法规,通过各种渠道和方式,提供具备专业能力和经验,能够满足用人单位和劳动者需求的服务。
为了规范人力资源服务的管理,提高服务质量,特制定本人力资源服务管理办法。
二、服务机构的设立1. 人力资源服务机构应申请并获得相关部门的批准,具备以下基本条件:a. 具备独立的法人资格;b. 注册资金符合相关规定;c. 设立专业的人力资源服务团队;d. 具备相关的经营场所和设备。
2. 人力资源服务机构应按照规定的程序和标准开展服务,包括但不限于人才招聘、培训和咨询等。
三、服务内容人力资源服务机构应提供以下服务内容:1. 人才招聘:根据用人单位的需求和职位要求,通过招聘渠道和筛选机制,帮助用人单位筛选和选拔合适的人才。
2. 培训服务:根据用人单位的培训需求,提供培训课程和咨询服务,促进员工能力和技能的提升。
3. 薪酬与福利管理:协助用人单位制定和执行薪酬政策,包括工资结构、绩效评估和福利待遇等方面的管理。
4. 劳动关系咨询:提供劳动法律咨询和劳动争议解决方案,帮助用人单位和劳动者维护合法权益,建立和谐劳动关系。
5. 人力资源政策咨询:根据国家和地方的政策法规,为用人单位提供人力资源管理方面的政策咨询和建议。
四、服务质量管理1. 人力资源服务机构应建立健全服务质量管理体系,确保服务的准确性、及时性和有效性。
2. 人力资源服务机构应设立客户服务部门,负责处理客户的投诉和意见反馈,及时解决问题。
3. 人力资源服务机构应建立客户档案,并定期对服务质量进行评估和改进。
五、隐私和保密1. 人力资源服务机构应严格遵守相关法律法规,保护客户和劳动者的隐私权益。
2. 人力资源服务机构应建立保密协议,对客户和劳动者提供的信息进行保密,不得泄露或滥用。
六、服务费用1. 人力资源服务机构应按照合同约定收取服务费用,费用的标准和支付方式应明确规定。
2. 人力资源服务机构在向客户收取费用时,应提供相应的发票和会计凭证。
人力资源公司规章管理制度
人力资源公司规章管理制度一、总则1、为了加强人力资源公司的管理,规范公司的运作,保障公司和员工的合法权益,根据国家相关法律法规,结合本公司的实际情况,特制定本规章管理制度。
2、本制度适用于本公司全体员工。
二、招聘与入职1、招聘原则公司招聘员工遵循公平、公正、公开、择优的原则,面向社会公开招聘,同时也接受内部员工推荐。
2、招聘流程(1)人力资源部门根据公司的发展需求和岗位要求,制定招聘计划。
(2)通过招聘网站、人才市场、校园招聘等渠道发布招聘信息。
(3)对收到的简历进行筛选,确定面试人员名单。
(4)组织面试,包括初试、复试等环节,评估应聘者的综合素质和专业能力。
(5)对通过面试的人员进行背景调查和体检。
(6)办理入职手续,签订劳动合同。
3、入职手续新员工入职时,需提供以下资料:(1)身份证原件及复印件。
(2)最高学历证书及复印件。
(3)相关资格证书及复印件。
(4)近期免冠一寸照片。
(5)离职证明(如有)。
(6)其他相关资料。
三、培训与发展1、培训目的提高员工的业务水平和综合素质,满足公司发展和员工个人成长的需求。
2、培训内容(1)新员工入职培训,包括公司概况、规章制度、企业文化等。
(2)岗位技能培训,根据不同岗位的要求,进行专业技能培训。
(3)职业发展培训,为员工提供职业规划和晋升方面的培训。
3、培训方式(1)内部培训,由公司内部的专业人员进行培训。
(2)外部培训,参加外部机构组织的培训课程。
(3)在线学习,利用网络平台进行学习。
4、员工发展(1)公司为员工提供公平的晋升机会,根据员工的工作表现和能力进行评估。
(2)员工可以根据自身的职业规划和兴趣,申请内部调岗。
四、薪酬与福利1、薪酬原则公司按照按劳分配、多劳多得的原则,制定合理的薪酬体系。
2、薪酬构成员工的薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。
3、绩效考核(1)公司定期对员工进行绩效考核,考核结果作为薪酬调整和晋升的依据。
(2)绩效考核指标根据岗位特点和公司目标制定。
人力资源服务公司的管理制度
人力资源服务公司的管理制度第一章总则第一条为了规范人力资源服务公司的管理,提高服务质量,保障员工权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于人力资源服务公司的所有员工,包括管理人员、操作人员等。
第三条人力资源服务公司的管理原则是以人为本,注重员工的成长和发展,营造和谐的工作氛围。
第四条人力资源服务公司应遵循法律法规,规范运营,保障员工权益,做到公平、公正、公开。
第五条人力资源服务公司应不断完善管理制度,适应市场需求,提高服务质量。
第六条人力资源服务公司应注重文明素质培养,推动企业文化建设,提高员工整体素质。
第七条人力资源服务公司应建立完善的激励机制,激励员工积极工作,提高绩效。
第八条人力资源服务公司应加强团队建设,培养团队合作精神,共同发展壮大公司。
第九条人力资源服务公司应加强对员工的培训,提高员工的专业素养和综合能力。
第十条人力资源服务公司应加强对员工的心理健康关怀,建立健全的心理咨询和援助机制。
第二章组织架构第十一条人力资源服务公司的组织架构包括董事会、监事会、总经理、各部门。
第十二条董事会是人力资源服务公司的权力机构,负责企业决策和监察工作。
第十三条监事会是人力资源服务公司的监督机构,独立于董事会,负责监督公司经营和财务状况。
第十四条总经理是人力资源服务公司的执行机构,负责公司日常经营管理和实施董事会决议。
第十五条各部门包括人力资源部、财务部、市场部、运营部等,分工明确,协作高效。
第十六条人力资源服务公司应设立岗位职责清晰的职务,确保工作有序进行。
第十七条人力资源服务公司应定期组织企业文化建设活动,凝聚员工向心力。
第十八条人力资源服务公司应定期召开员工大会,及时发布公司重要信息,保持信息透明度。
第十九条人力资源服务公司应建立健全的内部沟通机制,畅通员工投诉渠道,处理问题及时。
第二十条人力资源服务公司应建立完善的考核评估机制,对员工绩效进行评估,激励优秀员工。
第三章工作制度制度,明确员工工作职责和行为规范。
人力资源服务机构管理规定
人力资源服务机构管理规定(2023年6月29日人力资源社会保障部令第50号公布)第一章总则第一条为了加强对人力资源服务机构的管理,规范人力资源服务活动,健全统一开放、竞争有序的人力资源市场体系,促进高质量充分就业和优化人力资源流动配置,根据《中华人民共和国就业促进法》《人力资源市场暂行条例》等法律、行政法规,制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内的人力资源服务机构从事人力资源服务活动,适用本规定。
第三条县级以上人力资源社会保障行政部门依法开展本行政区域内的人力资源服务机构管理工作。
第四条人力资源社会保障行政部门应当加强人力资源服务标准化、信息化建设,指导人力资源服务行业协会加强行业自律。
第二章行政许可和备案第五条经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的,应当在市场主体登记办理完毕后,依法向住所地人力资源社会保障行政部门申请行政许可,取得人力资源服务许可证。
从事网络招聘服务的,还应当依法取得电信业务经营许可证。
本规定所称职业中介活动是指为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务,包括为用人单位推荐劳动者、为劳动者介绍用人单位、组织开展招聘会、开展网络招聘服务、开展高级人才寻访(猎头)服务等经营性活动。
第六条申请从事职业中介活动的,应当具备下列条件:(一)有明确的章程和管理制度;(二)有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金;(三)有3名以上专职工作人员;(四)法律、法规规定的其他条件。
第七条申请从事职业中介活动的,可以自愿选择按照一般程序或者告知承诺制方式申请行政许可。
按照一般程序申请的,应当向住所地人力资源社会保障行政部门提交以下申请材料:(一)从事职业中介活动的申请书;(二)机构章程和管理制度;(三)场所的所有权证明或者租赁合同;(四)专职工作人员的基本情况表;(五)法律、法规规定的其他材料。
前款规定的申请材料通过政务信息共享可以获得的,人力资源社会保障行政部门应当通过政务信息共享获取。
人力资源公司管理制度
人力资源公司管理制度人力资源公司是一个致力于为企业提供全方位人力资源管理服务的机构。
为了保证公司能够有效地运营,人力资源公司需要建立一套科学严谨的管理制度。
本文将从招聘、员工培训、薪酬激励、绩效考核和离职管理等方面介绍人力资源公司的管理制度。
一、招聘管理人力资源公司的招聘管理制度是确保公司能够吸纳到具有专业能力、良好素质和适应公司发展的人才。
首先,人力资源部门会根据公司的需求制定招聘计划,并确定招聘流程和岗位要求。
其次,通过多种渠道进行招聘广告发布,并筛选简历,进行初步面试和笔试。
最后,进行面试和综合能力评估,择优录用合适的员工。
二、员工培训管理员工培训是人力资源公司的重要任务之一。
人力资源公司会根据员工的职业发展目标和公司的需要制定培训计划。
在培训计划中包括新员工入职培训、岗位培训、技能提升培训等。
培训方式多样,可以有内部培训、外部培训、导师制度等。
通过培训,提升员工的业务水平和综合素质,为公司的发展提供人才支持。
三、薪酬激励管理薪酬激励是激发员工积极性和增加工作动力的重要手段。
人力资源公司制定了薪酬管理制度,包括薪资结构、绩效考核和奖惩机制等。
薪酬管理要根据员工的岗位等级、工作表现等因素来确定。
同时,人力资源公司还会定期进行绩效考核,以评估员工的工作表现并进行相应的薪酬调整。
奖惩机制则用于激励优秀员工和惩罚违规行为,保障公司良好运营。
四、绩效考核管理绩效考核是评估员工工作表现和能力的一种方式。
人力资源公司根据公司的发展目标和员工的岗位设定绩效指标并进行考核。
考核周期一般为一年一次,通过各种方式进行评估,如业绩考核、能力评估、360度评估等。
根据员工的考核结果确定薪酬调整、晋升和培训需求等。
绩效考核有助于促进员工的个人成长和公司整体发展。
五、离职管理离职管理是人力资源公司的一项重要工作,它包括主动离职和被动离职的处理。
当员工提出离职申请时,人力资源公司会进行面谈,了解离职原因并提供相关帮助。
对于需要被动解雇的员工,人力资源公司会按照相关规定进行处理,保障合法权益,并保持良好的员工离职形象。
人力资源公司日常管理制度
一、总则第一条为规范人力资源公司日常管理,提高工作效率,保障公司稳定运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、业务人员、行政人员等。
第三条公司各部门应严格执行本制度,确保各项工作有序进行。
二、员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假,应按规定办理手续。
第六条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,不得随意损坏。
第七条员工应保守公司秘密,不得泄露公司业务信息、客户信息等。
第八条员工应积极参加公司组织的各项活动,增强团队凝聚力。
三、工作纪律第九条员工应遵守工作纪律,认真履行职责,不得擅离职守。
第十条员工应按时完成工作任务,提高工作效率,确保工作质量。
第十一条员工应服从领导安排,积极配合同事,共同完成团队目标。
第十二条员工应主动学习,不断提升自身业务能力和综合素质。
四、工作交接第十三条员工因工作调动、离职等原因离开岗位时,应提前向部门负责人报告,办理工作交接手续。
第十四条工作交接内容包括但不限于:工作总结、工作资料、客户信息、工作职责等。
第十五条部门负责人应监督工作交接过程,确保交接工作顺利进行。
五、办公用品管理第十六条公司办公用品由行政部统一采购、分配和管理。
第十七条员工需办公用品,应向行政部提出申请,经批准后方可领取。
第十八条员工应爱护办公用品,不得随意丢弃或损坏。
第十九条行政部定期对办公用品使用情况进行检查,对浪费行为进行处罚。
六、奖惩制度第二十条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第二十一条奖励分为物质奖励和精神奖励,处罚包括警告、罚款、降职、辞退等。
七、附则第二十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司行政部门根据实际情况进行补充和修改。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度人力资源服务公司管理制度随着社会一步步向前发展,制度使用的情况越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
什么样的制度才是有效的呢?下面是店铺收集整理的人力资源服务公司管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人力资源服务公司管理制度1一、计算机1、公司计算机分个人使用和公用两种。
2、已明确专人使用的计算机,使用人必须负责该计算机设备的清洁、保养,每部计算机设置密码,由使用者本人和网管掌握。
3、任何人未经同意严禁使用他人计算机。
4、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。
5、计算机出现故障,请及时报至网管,由网管尽快修理。
6、下班后,必须将计算机主机及显示器的电源关闭。
7、员工领用计算机时,应签字。
二、网络1、严禁因私上网聊天。
2、严禁上非工作所涉及的网站。
3、严禁上网下载与工作无关的资料。
4、严禁在公司计算机上玩计算机游戏。
5、严禁在上班时间看与工作无关的光盘。
三、打印机1、公司采用网络共享打印机,由各部门负责日常维护,如发生故障报网管维修。
2、非正式交付顾客的文档,尽量采用用过一面的纸进行打印。
3、严禁无纸打印。
四、传真机1、公用传真机由前台秘书负责定期保养及故障排除,各部门专用传真机由本部门负责维护。
2、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。
五、复印机1、复印机由前台秘书负责定期保养及故障排除。
2、使用人在复印机出现故障时,应及时通知前台处理。
3、员工复印完毕后,应及时将所有文件取走,违者绩效扣减10分/次。
4、非正式交付顾客的文件,尽量采用用过一面的纸进行复印。
六、公用笔记本1、公用笔记本电脑由网管负责保管。
2、使用人应提前通知网管办理领借用手续。
3、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。
七、公用投影仪1、公用投影仪由网管负责保管。
2、使用人应提前通知网管,办理借用手续。
3、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度一、岗位设置与职责1.1岗位设置根据公司发展需要,设立各个部门、岗位,并明确其职责和权限。
1.2职责分工每个岗位的职责和权限应明确,并与公司整体目标相匹配。
职责范围的确定应细化到每个具体的工作内容和工作成果。
二、招聘与录用2.1招聘流程公司应建立完善的招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试、笔试、体检等环节,确保招聘过程公平、公正、透明。
2.2录用标准公司应根据岗位要求和员工能力进行评估,确保录用符合条件的人才,并且能够为公司的发展做出贡献。
三、员工培训与发展3.1培训计划公司应制定员工培训计划,包括新员工培训、在职培训和专业技能培训等,以提高员工的专业素质和能力。
3.2培训落实公司应安排专业的培训师或培训机构进行培训,确保培训内容能够真正反映员工的需求,并对培训效果进行评估。
3.3发展机会公司应根据员工的能力和表现,提供晋升和发展机会,并制定相应的晋升和发展计划。
四、绩效考核与激励4.1考核指标公司应设立科学、合理的考核指标,评估员工的工作表现和贡献,并及时反馈评估结果。
4.2激励措施公司应制定激励措施,包括薪资、奖金、福利等,激励员工积极工作,提高工作绩效。
五、员工关系维护5.1公司文化建设公司应建立积极向上、和谐稳定的公司文化,并将其融入到员工的日常工作中。
5.2内部沟通与交流公司应建立良好的内部沟通机制,促进员工之间的交流和合作,解决员工工作中的问题和困扰。
六、员工福利与保障6.1薪酬福利公司应根据员工的工作表现和市场需求,制定合理的薪酬福利政策,确保员工的收入能够满足其基本需求。
6.2保险与福利公司应购买适当的社会保险,并为员工提供一定的福利待遇,如医疗保险、意外保险、健康检查等。
七、员工行为规范7.1作息时间公司应规定员工的正常工作时间和休息时间,并注重员工的工作生活平衡。
7.2保密要求公司应要求员工保守公司的商业秘密,并严禁泄露相关信息。
7.3行为规范公司应规定员工的职业道德和行为规范,明确不准涉及违法犯罪的行为和不当言行。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度第一部分管理制度概述一、制度目的人力资源服务公司为构建良好的管理体系和营造良好的企业文化,制定本管理制度,明确公司内部人员之间在工作、行为规范、业务流程、服务质量、安全防范等方面的具体规范和要求,规范公司运作和各项业务行为。
二、适用范围本管理制度适用于人力资源服务公司内部管理、业务运营及其工作依据的规范。
三、制度依据1、中华人民共和国公司法;2、《中华人民共和国劳动法》及其相关法规;3、相关行政管理部门的规章制度。
第二部分具体管理制度一、岗位设置人力资源服务公司严格遵循相关规定,根据公司业务发展需求,合理设置岗位定级,规定薪资水平,吸引和留住人才。
二、招聘人员1、合法招聘人力资源服务公司招聘人员必须符合法律规定,公正、公平、公开进行,具体招聘流程和标准应符合公司要求和行业规范。
2、入职条件招聘人员经公司面试并达到入职条件后,需提供完整的个人资料、身份证、毕业证等相关材料,同时应将相关资料录入公司人事系统。
3、试用期管理人力资源服务公司针对各类岗位设置不同的试用期。
在试用期内,公司应对员工进行考核并及时反馈,如能够胜任工作,应继续工作;否则,公司应当及时对员工进行离职处理。
三、员工分类人力资源服务公司根据员工专业知识能力、实际工作分配、背景调查等情况进行员工分类,包括正式员工、临时工、派遣员工等。
四、员工管理1、薪资待遇根据工作岗位、工作性质等情况确定员工的薪资待遇,保持公司的合理利润率。
同时,公司应当保证员工薪资支付及时、规范,不得拖欠员工工资。
2、奖惩制度公司应当制定完善的奖惩制度,对较为突出的业绩成果进行奖励;对不端行为进行惩戒,以切实保护公司利益及公司文化形象。
3、出勤管理人力资源服务公司应当建立健全的考勤制度,并保证其及时准确性,不得任意为员工调节考勤信息。
同时,员工应当加强自我管理,合理安排工作时间,确保高效出勤。
4、保密管理对于公司的机密及重要资料应当进行严格保密,不能随意外泄;员工也应严格遵循公司保密规定及其它勿泄秘密的规定,共同维护公司的机密安全。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度一、引言人力资源服务公司是一种专门从事劳务派遣、人才招聘和人力资源管理咨询等业务的企业。
为了规范人力资源服务公司的经营行为,提高服务质量,保障员工权益,制定一套科学、合规的管理制度至关重要。
本文档旨在为人力资源服务公司提供一个有效的管理制度框架,以便提供参考和指导。
二、组织架构和责任分工2.1 公司组织架构人力资源服务公司的组织架构应包括董事会、总经理办公室、人力资源部、市场部、财务部等职能部门。
董事会负责公司最高决策权,总经理办公室负责公司日常管理,各职能部门负责具体事务的处理和管理。
2.2 责任分工在人力资源服务公司中,各部门的责任分工应明确,并有详细的工作职责和权限设置。
人力资源部负责员工招聘、薪酬管理、绩效考核等工作;市场部负责企业客户的开拓和维护;财务部负责财务管理和报表统计等工作。
三、员工管理3.1 招聘与录用人力资源服务公司应制定招聘与录用管理规定,包括制定招聘计划、明确录用程序、加强面试与考核,并保证公平、公正的原则。
同时,要建立员工档案,对员工的基本情况和相关证件进行记录和管理。
3.2 岗位培训与发展人力资源服务公司应制定岗位培训与发展规定,包括制定培训计划、组织培训、定期评估培训效果等。
通过培训,提升员工的业务能力和综合素质,为员工的职业发展提供支持。
3.3 薪酬与福利管理人力资源服务公司应制定薪酬与福利管理规定,包括制定薪酬激励机制、福利待遇、绩效考核等。
要保证薪酬福利的公平性和合理性,激励员工积极工作,提高工作效率。
3.4 绩效考核与奖惩制度人力资源服务公司应制定绩效考核与奖惩制度,包括制定考核指标、考核周期、评估方法等。
要建立健全的奖励机制和惩罚措施,激励员工积极向上、规范执业行为。
四、合规管理4.1 法律法规和政策遵从人力资源服务公司应加强法律法规和政策的学习和遵守,确保公司的经营行为符合国家法律法规的要求,减少操作风险。
4.2 信息安全与保密人力资源服务公司应加强信息安全与保密管理,制定保密规定,建立保密机制,保护公司和客户的敏感信息,防止信息泄露和滥用。
人力资源服务公司管理办法
人力资源服务公司管理办法人力资源服务公司管理办法是为了规范和引导人力资源服务行业的发展,促进人力资源服务公司的健康、有序发展,保护劳动者的合法权益,推动人力资源服务行业的发展与社会稳定的制度安排。
下面是一个1200字以上的人力资源服务公司管理办法。
第一章:总则第一条:为了规范人力资源服务行业的发展,促进劳动者就业和企业用工,增强人力资源服务公司的服务能力和管理水平,维护劳动者的合法权益,提高劳动力市场的效率和公平性,保持社会稳定,制定本办法。
第三条:人力资源服务公司应当遵守有关法律、法规、规章、规范性文件关于劳动者权益保护的规定,建立健全劳动合同制度,保障劳动者的劳动合法权益。
第四条:人力资源服务公司应当加强自身的自律管理,提高服务质量和效益,不得从事任何非法活动。
第五条:人力资源服务公司应当遵守国家相关行业准入政策,取得相应的经营许可证件,并依法进行经营活动。
第六条:人力资源服务公司应当建立健全内部管理制度,明确岗位职责、工作流程等,保持组织运行的规范性和高效性。
第七条:人力资源服务公司应当建立健全工作台账,记录员工的工作情况、任职资格、培训等情况,做到信息全面准确。
第八条:人力资源服务公司应当建立健全劳动者权益保护制度,加强与用工单位的沟通协调,维护劳动者的合法权益。
第二章:人力资源服务机构的准入和退出第九条:人力资源服务公司应当遵守国家相关行业准入政策,取得人力资源服务行业的经营许可证。
第十条:人力资源服务公司要想退出市场,应当提前三个月向相关部门申请注销经营许可证。
第十一条:人力资源服务公司在注销前,应当向相关部门报备其经营情况,并进行交接工作。
第十二条:人力资源服务公司注销后,应当做好相关数据和文件的备份工作,保护劳动者的合法权益。
第三章:人力资源服务公司的经营行为规范第十三条:人力资源服务公司不得进行与劳动者权益保护和用人单位合同订立相关的违法活动。
第十四条:人力资源服务公司不得要求劳动者缴纳担保金或其他未经法律规定的费用。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度一、总则1. 本管理制度是为了规范人力资源服务公司的管理行为,保障员工的合法权益,促进公司的健康稳定发展而制订的。
2. 本制度适用于人力资源服务公司全体员工。
二、人力资源服务公司管理原则1. 公平公正原则:公司要坚持公平公正的原则,对待所有员工一视同仁,不歧视任何群体。
2. 诚信守约原则:公司要秉持诚信守约的原则,遵守相关法律法规和合同约定,保障员工的合法权益。
3. 激励奖励原则:公司要建立合理的激励奖励机制,鼓励员工不断进取,实现个人价值和公司利益的双赢。
三、员工招聘与录用1. 员工招聘与录用应符合公司的用人需求和岗位要求,遵循公平、公正、公开的原则,不进行任何形式的违法违规行为。
2. 录用程序应包括招聘发布、简历筛选、面试评估、岗位试用等环节,严格按照程序进行,录用结果应及时通知应聘者。
3. 在录用过程中,不得以性别、年龄、种族、宗教信仰等因素为依据进行歧视。
四、员工合同管理1. 公司与员工之间应签订劳动合同,明确双方的权利义务,合同内容应符合相关法律法规和公司制度规定。
2. 合同签订前,应对员工进行充分的教育和解释,确保员工对合同内容的理解和接受。
3. 公司不得随意变更合同条款,如确实需要变更,应与员工进行充分协商并取得双方的同意。
五、员工薪酬管理1. 公司应按照岗位职责和绩效贡献等因素,合理确定员工的薪酬水平,确保员工的收入符合市场水平和公司内部公平原则。
2. 公司应确保薪酬发放的及时性和准确性,不得迟延或随意扣减员工薪酬。
3. 公司应建立薪酬调整机制,根据员工的工作表现和市场变化等因素,及时进行薪酬调整。
六、员工绩效管理1. 公司应建立科学、合理的绩效评价体系,根据员工的工作目标和完成情况进行绩效评估。
2. 绩效评估结果应及时通知员工,与员工进行沟通,明确改进方向和目标。
3. 绩效评估结果应作为薪酬激励、晋升和岗位轮岗等决策的重要参考依据。
七、员工培训与发展1. 公司应建立完善的培训体系,为员工提供必要的岗位培训,提升员工的工作能力和职业素质。
人力资源服务公司管理办法
xxxx人力资源服务有限公司青xxxx人力字[2017]内-001号管理手册主题词:治理手册抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部2017年2月日印发目录第一章总则 (3)第二章部门职责 (3)第三章入职及离职治理 (4)第四章公司治理制度 (7)第五章考勤制度 (14)第六章办公用品治理制度 (17)第七章档案治理制度 (18)第八章固定资产治理制度 (18)第九章车辆治理制度 (20)第十章保密制度 (24)第十一章绩效治理制度 (26)第十二章工资及福利制度 (28)第十三章劳动合同治理 (32)第一章总则第一条目的为了公司治理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、职员规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体职员认真学习、自觉遵守。
第二条差不多守则2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 老实-作风老实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 专业-职员应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。
第二章 部门职责第一条 公司架构及设置第二条 部门职责营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。
客服部:负责所有职职员资审核发放,社保缴纳,工伤处理,职员服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及治理,外包职员入离职治理、外包职员档案建立及治理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。
财务部:负责账目治理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。
行政部:负责办公用品采购治理、固定资产治理、公司内部档案建立及治理,公司内部职员招聘及入离职治理,外包职员招聘、考勤治理、车辆协调及治理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
顾问:负责公司业务相关政策的咨询、劳动政策咨询、社保政策咨询、合同起草及审核、用工风险规避。
人力资源有限公司管理制度
人力资源有限公司管理制度一、总则人力资源有限公司(以下简称公司)是一家专业从事人力资源服务的企业,为了规范公司的管理行为,保障员工的权益,提高公司的绩效和竞争力,特制定本管理制度。
二、员工招聘与录用1. 招聘程序公司将根据业务需求制定相应的岗位需求计划,确定招聘人数和条件,并通过内部招聘、招聘网站等途径发布招聘信息。
招聘程序应包括简历筛选、面试、笔试等环节,并按程序进行招聘人员的评审和录用。
2. 录用合同公司与录用人员签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务,包括薪资福利、工作内容、工作地点、工作时间等条款。
劳动合同应符合国家相关法律法规的规定。
三、员工培训与发展1. 培训计划公司应根据员工的实际需求和公司的发展需要制定培训计划,明确培训的目标、内容、方式和时间,并根据实际情况及时调整和完善培训计划。
2. 培训实施公司应设立专门的培训岗位或委托专业培训机构进行培训,确保培训的质量和效果。
在培训过程中,公司应关注员工的学习和进步情况,鼓励员工参加培训考核,提高员工的专业素质和综合能力。
3. 发展机会公司应为员工提供晋升和发展的机会,根据员工的工作表现和个人发展意愿进行评估和定期职级晋升。
同时,公司应建立健全的绩效考核制度,为员工提供公平的晋升机会。
四、员工福利与待遇1. 薪资福利公司将根据员工的工作岗位和工作表现制定相应的薪资待遇,包括基本工资、绩效奖金、津贴等,并按国家相关法律法规的规定缴纳社会保险和住房公积金。
2. 员工福利公司将为员工提供合理的福利待遇,包括带薪年假、婚假、病假等请假制度,以及节假日福利、生日福利等。
3. 员工关怀公司将建立健全的员工关怀机制,关注员工的身心健康和工作满意度。
公司应提供必要的员工关怀活动,包括员工生日会、员工聚餐等,增加员工的凝聚力和归属感。
五、员工考核与奖惩1. 绩效考核公司将建立完善的员工绩效考核制度,通过定期的绩效评估,对员工的工作表现进行评价和激励。
绩效考核结果将作为晋升、薪资调整、奖励和惩罚的依据。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度一、总则1.为了规范人力资源服务公司的管理,提高公司的运营效率和服务质量,制定本管理制度。
2.公司的管理制度包括组织机构、职责分工、业务流程、员工管理、绩效考核、培训发展、薪酬福利等方面。
二、组织机构1.公司设立董事会、总经理办公室、业务部门、行政部门、财务部门等组织机构,各部门职责分工明确。
2.董事会负责制定公司的发展战略和决策重大事项。
3.总经理办公室负责全面协调和管理公司的运营,包括业务拓展、员工管理、财务管理等。
4.业务部门负责与客户进行沟通和合作,提供人力资源管理服务。
5.行政部门负责公司的日常行政事务,包括人事招聘、办公设施管理、档案管理等。
6.财务部门负责公司的财务管理和报表编制。
三、职责分工1.各部门负责人根据公司的业务需求和发展方向,制定部门的目标和工作计划,确保实现公司的整体目标。
2.各部门负责人对本部门的员工进行管理,包括招聘、培训、考核等,确保员工的工作质量和绩效。
3.行政部门负责人负责公司的行政工作,包括招聘、薪酬福利、员工关系等,确保员工的福利待遇和工作环境。
4.财务部门负责人负责公司的财务管理和财务报表的编制,确保公司的财务状况和税务合规。
四、业务流程1.公司的业务流程包括客户需求收集、人员招聘、人员派遣、人事管理、薪酬发放等环节。
2.客户需求收集环节,业务部门负责与客户进行沟通,了解客户的需求,并与行政部门进行协调。
3.人员招聘环节,行政部门负责根据客户需求进行招聘,并组织面试和选拔工作。
4.人员派遣环节,行政部门负责与客户进行洽谈和签约,并进行人员的派遣和安排。
5.人事管理环节,行政部门负责人员档案的建立和管理,包括合同管理、考勤管理、绩效管理等。
6.薪酬发放环节,财务部门负责人员薪酬的计算和发放,确保按时足额发放。
五、员工管理1.公司要遵守劳动法律法规,对员工的权益给予保护,并提供良好的员工福利和工作环境。
2.公司要根据实际情况和业务需求,制定员工招聘、员工培训和绩效考核等制度。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度一、概述人力资源服务公司作为一个专业化的服务机构,旨在为企业提供多元化的人力资源服务,包括招聘、培训、绩效评估等方面的支持。
为了确保公司的正常运营和员工的权益,制定并实施一套科学、合理的管理制度是非常必要的。
二、组织结构1.人力资源服务公司设立公司董事会负责公司的战略规划和重大决策。
2.设立管理层负责日常运营和管理,由总经理、市场部、人力资源部、培训部等部门组成。
三、职责分工1.公司董事会负责确定公司的战略规划和重要决策,同时监督管理层的执行情况。
2.总经理负责公司的日常经营管理,决策公司运营的重大事项,并督促管理层的工作落实。
3.市场部负责公司的业务开拓和市场推广,与客户进行沟通和合作,确保订单的及时推进和客户满意度的提高。
4.人力资源部负责公司员工的招聘、录用、薪酬福利、绩效评估等工作。
并制定并执行人力资源管理制度,确保公司员工的合法权益。
5.培训部负责公司内部员工的培训工作,制定培训计划、组织培训活动,并对培训效果进行评估。
四、招聘及录用1.人力资源部与市场部根据公司业务发展的需要,制定招聘计划,并通过多种渠道发布招聘需求。
2.招聘流程包括简历筛选、面试、体检、背景调查等环节,确保招聘程序的公正和透明。
3.录用时要签订劳动合同,明确双方的权益和责任。
五、薪酬福利1.设定合理的薪资制度,根据员工的工作职责、工作表现等因素给予合理的薪资调整。
2.提供合理的福利待遇,包括社会保险、住房补贴、节假日福利等。
六、培训与发展1.制定员工培训计划,包括新员工培训、岗位技能培训、管理能力培训等。
2.定期组织培训活动,为员工提供学习和提升的机会。
3.建立绩效考核制度,通过考核的结果和培训需求相结合,为员工提供个性化的发展路径。
七、绩效评估与激励1.建立绩效评估制度,根据员工的工作表现和实际贡献评定绩效,并进行奖惩。
2.根据绩效评估结果,制定激励政策,如工资调整、晋升、职业发展等。
八、员工关系管理1.建立健全的员工反馈机制,定期组织员工沟通会议,听取员工的意见和建议。
人力资源服务公司管理制度
人力资源服务公司管理制度概述随着人力资源服务市场的迅速发展,人力资源服务公司的数量逐渐增多。
而为了确保公司的正常运营和服务顺畅,需要制定一套完善的管理制度。
本文就是为了设计一套适用于人力资源服务公司的管理制度,以保证公司的安全、高效和可持续发展。
公司管理结构人力资源服务公司应该设立合理的管理结构,并保证职责明确,各部门协调,运作流程规范高效。
通常,人力资源服务公司的管理结构应该包括以下部门:1.行政部门2.人力资源部门3.财务部门4.客户服务部门5.技术部门行政部门行政部门是人力资源服务公司的重要部门之一,主要负责公司内部管理。
其职责包括:•制定公司内部规章制度;•负责公司的行政管理和协调工作;•负责公司固定资产、办公用品、人员入职手续等的管理。
人力资源部门人力资源部门是人力资源服务公司的核心部门,旨在为客户提供全面的人力资源管理服务。
其职责包括:•招聘、培训、薪资福利等人力资源管理;•与客户建立良好的关系,提供优质的人力资源服务;•监督员工绩效和员工满意度,保障人力资源管理的规范化。
财务部门财务部门是人力资源服务公司的负责人,其职责包括:•进行日常的财务会计工作;•维护财务相关的各类数据;•对外提供财务信息和报表,及时反馈公司的财务状况。
客户服务部门客户服务部门是人力资源服务公司的联络沟通部门,其职责包括:•与客户进行沟通和协商,满足特定的客户需求;•及时解决客户的问题和难题,保持良好的客户关系;•在客户提出意见和建议后,及时向公司提供反馈。
技术部门技术部门是人力资源服务公司的技术支持部门,其职责包括:•开发并改进公司的各类业务系统;•就技术问题提供客户支持;•提高办公效率,优化公司运营流程。
管理制度人力资源服务公司制定的管理制度应该体现规范、公平、透明、可持续等原则,以保证公司的可持续发展。
下面,将详细介绍一些管理制度:公司内部规章制度人力资源服务公司应该制定一系列内部规章制度,防范违规行为并严惩不良行为。
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xxxx人力资源服务有限公司
青xxxx人力字[2017]内-001号
管
理
手
册
主题词:治理手册
抄送:总经办、营销部、客服部、财务部、行政部
2017年2月日印发
目录
第一章总则 (3)
第二章部门职责 (3)
第三章入职及离职治理 (4)
第四章公司治理制度 (7)
第五章考勤制度 (14)
第六章办公用品治理制度 (17)
第七章档案治理制度 (18)
第八章固定资产治理制度 (18)
第九章车辆治理制度 (20)
第十章保密制度 (24)
第十一章绩效治理制度 (26)
第十二章工资及福利制度 (28)
第十三章劳动合同治理 (32)
第一章总则
第一条目的
为了公司治理规范化,体现公平、有序,严格的纪律和有效的规章制度,本制度将公司的工作要求、职员规范、奖惩规定及薪资福利及一册,要求公司全体职员认真学习、自觉遵守。
第二条差不多守则
2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 老实-作风老实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 专业-职员应时刻保持自己良好的职业形象,不断提高专业水平。
第二章 部门职责
第一条 公司架构及设置
第二条 部门职责
营销部:负责客户开发,产品创新,市场调查,价格制定,
合同签订,服务质量监控及客户维护,其它营销相关的所有工作。
客服部:负责所有职职员资审核发放,社保缴纳,工伤处理,职员服务与关怀(证明开具、社保备案等),劳动合同签订及治理,外包职员入离职治理、外包职员档案建立及治理、工会、用工风险规避及纠纷处理,服务提升等客服相关的所有工作。
财务部:负责账目治理,财务管控及财务安全,成本核算,工资审核及发放,财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。
行政部:负责办公用品采购治理、固定资产治理、公司内部档案建立及治理,公司内部职员招聘及入离职治理,外包职员招聘、考勤治理、车辆协调及治理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
顾问:负责公司业务相关政策的咨询、劳动政策咨询、社保政策咨询、合同起草及审核、用工风险规避。
第三章入职及离职治理
第一条职员的任用人数,应以所核定的“岗位设置”人
数为限,其任用条件以“岗位职责”为依据,以便因事择人,使人与事合理配合,招聘工作由行政负责人具体执行。
第二条各级人员的派任,均应其专业经验派任。
第三条新近人员经试用期考核合格后予以正式任用。
第四条新近人员一律经试用期1-3个月,试用期间由总经理切实考核,试用成绩欠佳,或品行不良,或发觉进公司前有不法行为者,可随时停用,试用期间业绩突出和有重大贡献者,可提早正式录用。
第五条人员招聘流程:
5.1 报名:(招聘工作由行政负责人具体执行)应聘人员应预备以下材料:填妥本公司履历表、个人学历证复印件、身份证复印件、近期免冠小2寸彩照两张。
5.2面试:行政负责人及部门负责人组织面试并提供意见,交于总经理进行决定性面试。
5.3签约录用:一经录用,由行政负责人与劳动者签订《劳动合同》,据以确定入司时刻,并负责将新职员个人资料和《劳动合同》存档。
5.4岗前培训:新近人员需参加部门负责人安排的岗前培新,
要紧内容包括:公司愿景、组织架构、治理制度、规范的业务流程、岗位职责、商务礼仪、职业生涯规划等。
第六条职员试用期考核方法
6.1遵守制度:新职员必须遵守公司及部门相关制度,按时完成工作。
6.2转正考核:新职员在入职一个月内需同意由公司组织的入职培训,培训考核成绩作为转正条件之一,不参加培训者不予转正。
6.3试用期内有以下情形之一的,终止试用:
*无故旷工一次的;
*每月事假累计超过2天;病假累计超过3天;
*绩效考核成绩为低于5分的;
*理论考试成绩不足70分的;
*明显不能胜任本职工作的;即不能按时保质的完成工作任务的;
*违反公司规章制度的;
6.4试用期内有重大立功表现或成绩突出的能够申请提早转正,但试用期不得少于一个月。
6.5试用期绩效考核内容及标准:参照公司绩效考核方法。
6.6新入职职员考核由其直接主管负责,行政人员监督检查。
6.7试用期自动离职者无工资。
6.8试用期不满一周者,不核发工资。
第七条离职治理
7.1职员对其所在的岗位工作不能胜任时,公司可培训指导,培训指导后任不能胜任本职工作的,可调整岗位,调岗后任然不能适应和胜任的,公司可辞退,但须提早15天告知。
7.2职员在试用期内辞职,应提早一周,以口头形式向主管负责人提出申请,转正不满一年的职员离职应提早15天以书面的形式提出申请,转正一年以上的职员离职应提早30天以书面的形式提出申请并呈报总经理核准。
7.3核准离职后,应立即与部门负责人办理客户转移工作,到离职日办妥书面移交,并交回相关办公用品及相关资料,结清各项款项等,方可依其申请,发给离职证明书,如离职未经批准,或移交不清,即擅自离职的,以自动离职处理,不得领取当月工资。
7.4职员不论以上任何条款临时或永久离开公司者,均应办妥移交,如因移交不清,致本公司发生损害者,均应依法追究其赔偿责任。
第四章公司治理制度
第一条工作要求
1.1 职员必须清晰的了解和学习公司业务和自己的本职工作技能,能向客户提供专业的服务。
1.2 职员要注重个人的仪表仪态,女士化淡妆,男士注意面容修饰,打理好发型,工作时刻的着装及修饰须大方得体,不可穿夸张,暴露及运动装,举止文明,上班期间一律佩戴工作证。
1.3在接待垂询、办理业务时任何场合应微笑应答、礼貌接待、遇到客户及来宾时应起身接待。
1.4接听电话应及时,一般铃响不超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,并告知相应人员及时回复,严禁占用公司电话时刻太长。
1.5职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及格式。
1.6每天下班前在公司QQ或微信群里发工作结果,每周五下午开会后发下周工作打算,每月月初沟通确认工作目标及打算,要求必须有时限、事件、结果。
1.7同意工作任务时,要及时沟通,提问领会意图,做好记录,需按规定时刻内完成,并及时汇报,周期长的工作需要时期性汇报。
1.8发觉工作当中的困难和问题时,及时反馈并拿出解决方案,积极参与内部业务讨论,不断提高自身的业务水平。
1.9每周五下午所有职员进行学习,一系列学习结束后,进行考试,考试成绩纳入绩效考核,考核比重按学习内容难易程度定,考试成绩低于70分着补考一次,补考不合格扣发当月绩效工资。
1.10所有报账项目一律按照公司要求填写结算单,同时附项目相关所有票据,包含且不仅限于餐票、机票、火车票(能够取得发票的费用必须索要正式增值税专用或一般发票,如无法取得发票须写情况讲明,由部门主管确认签字)。
1.11财务报销时,严格按照财务规定,原始票据要求:发票上必须有“发票专用章”,机打、手写发票,公司名称必须核对无误,如无章印,报销人需补盖后方可予以报销。
1.12原则上不报销出租车费,除紧急情况由部门主管特批,且需据实报销,报销单上需写清晰动身地、目的地、时刻、乘坐人员、事由,并由主管签字。