大学生手机市场问卷调查总结报告

手机市场调查调研报告

摘要：随着经济的发展人们生活水平不断提高，通信技术不断进步,手机日益成为人们生活中不可或

缺的一部分。拥有手机不再是少数人的专利了大学生普遍拥有手机并不希奇了，大学生不但是知识

传承的载体，还是崇尚和实现创新的活跃群体。手机，这个曾经奢侈的名词，早已是大众生活的必需品。手机是现代社会的一种重要的媒介，它集上网，通讯等多种功能于一体，配备手机已经是大学生

对外交流的重要工具。手机的日益多元化对与今日的大学生显然有着与众不同的意义，现在大学生

几乎人手一部手机，手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中

不可缺少的一部分。本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素.为此,我们主要采用问卷法对黄淮学院百名学生进行了调查,结合对驻马店市商场的走访,通过分

析得出结论影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,外显因素即手机本身特点(外观,质量,价格);第二潜在因素即品牌(公司形象,知名度,广告),销售方式(服务态度购买的物理环境)等。

关键字：品牌；功能；价格

引言

调查背景：随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机便是其代表之一,众所周知，近年来我国手机市场发展迅速，手机产品层出不穷，而随着手机在大学

校园的普及，越来越多的手机生产商把目光投向了大学生这群特殊的消费人群。为了

了解手机在人群的使用情况、使用效果及消费情况，掌握手机在人群中市场前景，本

着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，我们就当前对大学生手机市场进

行一次较系统的市场调查。

调查对象：在校大学生 11 级

调查方式：此次调查问卷的形式进行向本校学生随机发放调查问卷，此次调查问卷发放 60 份，有效问卷 50 份，回收率 83.3%并统一收集数据，统一整理，保证了数据的准确性和有效性。

调查时间：10 月 15 日——11 月 25 日

调查内容：为了保证此次调查问卷的准确，有效，在参阅了众多文献和实际考察之后，针对问题比较突出的几个方面，我们设计了此次问卷，共计 12 道题目，以便于充分深入挖掘广大人群迫切关心的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标.（具体调查内容

请看附的调查问卷）。

1.调查的数据统计及分析

1.1你的性别（校园男76%女24%）

此次的调查报告中因男女比例失衡，无法保证参考男生、女生对手机的使用情况，但获得的其他数据真实有效。

1.2你所处年级（校园大三11级）

从本次调查的对象来看，本次调查的范围涵盖的学生，虽调查范围为 11 级，数据将年级阶层来展示大学生的手机消费情况对此次调查的数据有效性还是可以肯定的。

1.3你认为手机有必要分男性手机和女性手机么

图 1.1

手机产品铺天盖地，但大部分手机是男女通用型，有的手机生产商就看到了商机，想通过制作男女有别的手机来吸引顾客，此题的目的这在于此，来了解大家对于男性女性的看待方式。从反馈的数据来看，大家对于这个情况的态度还是比较明确的，两种选择的人数不平均，可见大家对开发男女有别的手机还是保持肯定的态度，需要在这上面打开市场，可能还是行得通的。

1.4你使用的手机款式

图 2.1

手机样式多种多样，尤其这几年，触屏的出现，开启了一个新的纪元，因为触屏多为直板，从上述的数据也可以看出，绝大多数人喜欢直板，的确，从触屏出现的这几年，可以明显的感受到直板在日常生活中的运用逐渐多了起来，因为触屏给用户带了意想不到的便利，代表着科技的前沿，也正是因为这，直板触屏收到了越来越多的人的亲睐，越来越成为时代的潮流。当然，折叠，滑盖还是占有一定的份额。

1.5你的手机品牌

图 3.1

此次考察手机品牌的目的在于对现今市场上的手机品牌受欢迎程度做一个大致的了解。通过数据，我们可以清楚地看到：诺基亚，摩托罗拉，三星，苹果作为主流的手机品牌，占据了前几名的位置，以三星最为突出，而对于国产的手机华为，HTC,中兴，波导等，作为后起之秀，也在市场上赢得了一定的口碑，但依然与三大品牌有较

大的差距，这需要长期的努力和发展，作为新型民族产业，中国的手机事业还有很长

的路要走。

1.6你跟换了几次手机，多久换一次

随着科技的高速发展，手机品牌也越来越多，功能也越来越齐全了，所以人们的

观念开始随时代的发展而改变，人们开始更高的追求，因为能够满足自己的需求，手

机的改朝换代更是如雨后春笋一般层出不穷，并且追求时尚心里，所以导致人们换手

机的次数频换，可是手机本身更新那么快，追求那么高端的手机就不合理了，其实对

手机的要求不高只要屏幕不要太小听音乐的音质好能发短信打电话照相这就够了。手机基于这种噢乖你功能就可以了，从数据来看大多数人都都一年换一次，这正是跟

随着手机改朝换代的潮流，那种明智买手机的用到坏的人少之又少。有的人现在依旧

用的是诺基亚很老的机子，因为能够满足自己的需求。还有就是钱应该花在更该花的

地方，追求漂亮高档的东西固然没错，但低调满足也是一种独特的风格。但多克制一下，也许久了就会习惯的。

图4.1

1.7你换手机的原因

这题是想看出大家换手机都是什么原因的，从数据中可以看出，因为外观好看款

式新，用起来更方便而换手机的占大多数人的观念，这很辐射现在学生的思想观念跟

随潮流，对新鲜事物的热捧，也有一些人认为是高端手机的身份的象征，想尝尝的心

态去的，可以看出这是盲目从众过和过重的虚荣心所驱使。

图 5.1

1.8你对手机的了解渠道

此题的目的在于了解广大学生在选择一款手机时，是如何来了解所要买的手机的整体性能，了解手机的口碑等等。从所得到的数据显示，选择通过网络和报纸杂志来了解中意手机的各种相关信息，占了大多数，网络作为新兴媒体，成为人们了解外部信息的新途径，正逐步被人们所接受。当然，通过电视，朋友推荐等凡是也同样占了一定的份额。而对于传统媒体包括广播，路牌宣传等，大家的关注度在明显下降，手机卖场的指导所占份额也较少。可见，手机产品的传播还是需要广大消费者的口碑，从中也证明了大学生的消费态度还是比较理性。

图 6.1

1.9你手机的主要功能用来干什么