卓越员工的心得体会

卓越员工的心得体会

篇一：天马丶卓越员工心得体会

《卓越员工.高效执行力》心得体会

近期在邮政集团公司的统一安排下，我们认真学习了《卓越员工.高效执行力》.通过学习，让我重新认识到执行力和执行能力在工作中的应用，要提高工作效率，降低无谓的内耗，除了要把每一件工作做好。还要有强烈的责任心，积极主动，尽职尽责地完成工作，把目标变成结果。同时在执行上级的指令或命令时，要以公司创造最大利润为目标，结果第一·理由第二。

第一，通过学习让我更加清楚了什么是执行力。执行力就是贯彻目标，不折不扣，保质保量地完成任务的能力。就是把企业的战略和规划转化成效益~成果的能力，就是把梦想转化成现实的能力。这种能力必须根据完成任务的愿意，能力和工作的完成程度来判断。执行力的关键和核心在于落实。执行力受到企业体制、企业文化、企业制度、领导因素、个人因素、管理因素的影响。

第二，高效执行是要在工作中摈弃盲目制定目标，追求速效的心态。要客观评价自己，冷静分析任务，科学制定计划，训练应急能力。工作中不能眉毛胡子一把抓，要考虑做事的先后顺序。①既重要又紧急的事要马上做，②重要但不

紧急的事平时要重点去做，③紧急但不重要的事尽量少做，④不紧急也不重要的事尽量不要做。在工作中要团结协作，学会与众人共同交流。在保证质量的前提下提高速度。工作的本身不是干活，而是解决问题，提供相应的结果，并且要把结果做到最好。

第三，高效执行在工作中要有主动积极的心态，像军人一样的服从上级的命令。执行无小事，细节决定成败，在细节上要做到精致完美。对于工作要认真负责，坚忍不拔地执行到底。并且只有执行到位才算有效执行。

第四，高效执行首先要清晰地认识自己所扮演的角色，定位不能过高也不能过低更不能角色错位。还要培养多重角色适应能力，做到上级面前是助手，部门面前是拉手，同事面前是援手，任务面前是能手。其次考虑问题要以不同的角色进行思考，不能只做分内的事，也不能仅负责自己的岗位，必须要把触角延伸开去，承担不可预知的多重角色。让自己的工作与团队要求有效地衔接起来，让自己的工作做到真正是团队需要的，是客户需要的，这样才能最大限度地实现团队绩效。

第五，高效执行的六大流程：①目标分解与量化；就是把目标划分为很多单个的小目标，在把小目标制定周密而详细的计划，确保目标的执行。②标准设计与执行；员工要执行，必须有标准。工作的流程需要标准，操作需要标准，衡

量结果和评估也需要标准。③时间划分与管理；一切任务的完成都有时间的限制，都需要时间的保障。要遵循重要性优先法则、经常管理和检查、重视零散时间。在工作中只有按照这些原则来划分和管理时间，才能最大限度地提高工作效率，提高自己的执行能力。④岗位职责与操作规程；⑤过程追踪与监控；执行常常都有一个过程，对这个过程如果不加以检查或控制的话，就有可能偏离目标和要求，导致计划无法顺利执行。⑥结果评估与反馈；任务完成了，并不代表执行到位了。这个时候需要对执行的结果进行合理的评估。评估要迅速及时、合理的评估标准、改进措施具有纠错性。

第六，高效执行始于高效沟通。在执行前就要开始沟通，才能让自己的意见影响到决策目标的拟定。在执行中还要将自己遇到的问题汇报给上级，这样才能解决问题。在沟通前要想好说什么，何时说，同谁说，怎么说。沟通时还要遵循平等、尊重差异、信息交换的原则。在与同事沟通时要做到①有以和为贵的集体意识，②以有利于执行为导向，③以豁达心态化解矛盾，④换位思考，⑤学会保留自己的意见，⑥沟通、分享与合作。与上级沟通时要做到①首先了解你的上级，②注意交谈方式，③力求明了、准确、及时。④执行前应仔细倾听上级命令，⑤执行中应勤于请示和汇报，⑥执行后应理智对待上级意见。

第七，高效执行的工具有①目标分解法；首先订立一个

整体上的大目标，然后再将目标分解成一个一个的小目标，最后逐一完成。②要事时间管理法；总结自己的工作规律和生物钟时间，找到自己工作效率最高、思维最活跃、处理事务的最佳时间段。把这个时间段拿去做最重要的事。③5W2H 工作分析法；就是做什么，为什么做，何时做，谁做，在哪做，怎样做，投入多少成本。④自我监督法；就是自我审视，自我检查。分为a表格监督法，b定时备忘监督法，c便签、标语、日记监督法。⑤记录报告法；对自己每天的工作都进行记录、分析、总结、报告，这样能及时发现自身存在的问题。⑥自我坚定法；是找到自己的闪光点，也找到自身的不足，以便于进一步提高。

第八，高效执行的七项修炼①接下任务马上行动，②今日事今日毕，③时刻以结果为导向。④第一次就把事情做对。

⑤不找借口只找方法。⑥借助团队的力量。⑦养成高效执行的好习惯。

通过这次学习，对我个人的感触非常深，也使我从思想上有了很大的提高，对工作有了新的认识。但是从书本学习到习惯的养成还有一个相当长的过程，这个过程就是要将接受的理念付诸到现实中去。在平时的工作中培养自己的习惯。在思想方法上重视工作的结果；在工作实践中培养团队精神。

篇二：读《卓越员工的12堂必修课》心得

读《卓越员工的12堂必修课》有感首先吸引我的是书名，当书到手时我怀着好奇的心情去读这本书。读完后不禁觉得神清气爽，以前也曾读过一些书，读后似乎感觉都是一些空话，仅仅留给我一些无谓的说教，没什么实质性的帮助。看了这本书后，感觉与众不同，如何才能成为一名“卓越员工”？这需要我们每个人进行思考。是的，更多的时候，大家都在审评对方，研究对手，却很少有时间静下心来了解自己。《卓越员工的12堂必修课》用平实的语言和生动的例子为我打开了一扇完善工作、重新审视自己工作重心的心门。工作，是每个人的生存之本，发展之台，努力工作、认真工作、主动工作、好好工作，才会有好的发展。

其次在十二门课里，最让我感同身受的有：

态度——如果一个人把时间都用在了闲聊和发牢骚上，根本就不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然的虚度光阴，根本没有想到去跳出误区，结果只会在失落中徘徊。世界本来就是一个矛盾的集合体，每个人在生活中，都会遇到各种各样的抉择，但不需要为压力过重而苦恼，更不需要为了失败而哭泣，也不要让事情来主宰我们，而是要用积极的态度来主导、推动事情往更好的方向进展。

敬业、忠诚——作为单位的一员，我非常清楚：是单位