企业文化-六和敬
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“六和敬”与企业、单位文化理念“六和敬”是佛教经文中所表现的一种僧团精神,现代企、事业管理中,如果能融入“六和敬”理念,管理则会出现新变化,两个效益也会明显提升。现就“六和敬”与企业文化理念作一概述,以乡食读者。
“六和敬”泛指:“见和同解”、“戒和同修”、“身和同住”、“口和无诤”、“意和同悦”、“利和同均”。
“见和同解”,主旨是教育团队在成员之间形成一种价值认同、相互尊重的和谐组织。着其中包括人文理念、人际礼赞等。日本商社深悟“见和同解”的涵义,从言行礼貌等各方面来贯彻这一理念。比如,企业的老总、经理,每遇到员工或客户,均会殷勤地与对方打招呼。不是高高在上,而是彬彬有礼,其表现十分谦和与融洽。“见和同解”一旦形成共识,则有利于员工相互间的尊重,增强团队的团结,减少内耗。
“戒和同修”,戒,指规矩、纪律、制度。同修,指大家一起遵守。戒,在佛教里是佛所制定的根本戒律,修法必须修戒,这一理念引申到团队中,是讲规章制度。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。制度既然制定,就必须共同遵守。否则团队就松散无序。据说,日本松下幸子助在一次巡视车间时,偶尔发现地面上有一粒大米饭,便派人追查这一粒米饭的来历。因为有规定:任何人不得在车间吃饭或吃零食。车间里如有食物碎屑,既污染车间,有招鼠、虫,破坏电线、电缆。现在掉在地板上的饭粒,是谁的责任?经过分析调查,一名员工承认在餐厅用餐后,把饭粒沾在身上,不慎带入了车间,结果这名员工做了检讨又被罚款。这一事例说明,企业中所有成员,在制度规矩上,人人平等,必须遵守。要贯彻“戒和同修”的法则,以保持团队的战斗力、凝聚力。
“身和同住”,佛经中是指众僧住在一起共修佛法。大家相聚一起,十目所望,十指所指,相互约束、监督、鞭策,达到共修目的。这一理念引申到企业文化中,是讲上下一致,同甘共苦之意。礼贤下士,与民同体,休戚与共,团队将会产生亲和力、向心力。
“口和无诤”,是指语言友善和美,无口舌是非。佛教认为,人与人相处,最容易造的是“口业”。言多必失,口惹祸端。有时,讲者无心,听者有意。几句话便会产生误会,在无形之中便产生了隔阂。因此,团队中最忌讳的成员间的闲言碎语。说话严谨,口和无诤,是一个人的良好素养。企业文化中应涵盖这种素养。
“意和同悦”,意和即兴趣、志气相投。同悦,是指共同喜欢、高兴。企业要用价值观与成就感,来激活员工的兴趣,使员工的爱好与企业目标相得益彰,和谐地结合起来。员工上班则会产生兴致与认同感,员工的聪明才智及主动性、创造性才能充分发挥出来。
“利和同均”,利,代表物质、荣誉、地位等实际利益;同均,是指共同拥有。引申于企业文化中是利益共享,回报员工。但是目前有些企业不关心员工疾苦,拖欠工人工资,闹出许多劳资纠纷。
实践证明,“六和敬”是一种文化,是一门可行的人文科学,于家庭、团队、企事业单位乃至国家,均有借鉴之处。日本商社从战后兴起,时间并不长,但他们的国民生产总值,人均经济增长量,跃居世界第一。其原因是他们学习、研究我国儒学文化,也研究佛学文化,学习中又善于应用这些文化理念,去管理企业,结果企业人气旺盛,效益大增。据日本企业家讲:“见和同解”、“戒和同修”、“利和同均”是企业发展的三条原则。在日本,如果商社亏损了,高层的管理者可不发工资,而基层员工工资照发。员工当然会感恩回报。从全世界劳资关系看,日本企业的劳资关系最为和谐,我想这与其文化沉淀是分不开的。
近来中央电视台一台,在黄金时段播放着《乔家大院》电视故事片。其中有乔致庸为了留住人才,大胆提出为每位愿意留在商号的员工,每工作满一年,给其积存一厘银子的“身股”。经过掌柜们的激烈讨论,大伙还是同意了为员工(伙计们)增加身股,来挽留人才。乔家商号这种举措,便是“利和同均”的具体表现。这一故事发生在清朝,发生在晋商兴起年代,可见“利和同均”自古亦然。这种理念是商业、企业发展壮大的一个法宝。