绩效考核流程图
内控手册之绩效考核流程图
对绩效考核结果 有重大异议
汇总部门考核结果
汇总、整理 各部门考核结果
审阅
考核申诉
考核结果 的运用
结束
沟通确认绩效 考核期工作计划, 双方签字确认
备案
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
定期与被考核人沟 通,解决计划执行 中的问题
重大计划调整、修 改，重新填写计划
沟通确认调整 后的计划
总结绩效考核期工 作完成情况
考核评价、打分
考核复核、最终确 认考核结果
签字确认
与被考核人沟通， 提出改进措施
绩效考核流程图
员工(被考核人)
《员工季/月度工 作计划及完成情况 评价表》
集团公司 各部门(考核人)
人力资源部
公司领导ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按月召开计划与考 核工作例会，安排 部署下月工作重点 根据公司工作重 点，召开部门内计 划与考核工作会, 安排部署部门工作 任务
根据部门工作任 务,制定考核期 工作计划
按时组织实施绩效 考核工作
完整版公司绩效考核流程图及详细附表
员工绩效考核表（月度）》
及本月任务计划表
部门 员工
每月2号前，提交个人上 月《一般员工绩效考核表
（月度）》及任务计划表
部门
员工
部门领导必须在5号前审
•核员工考核成绩
各部门
领导
部门领导在6号前统计出
考核结果，反馈给员工并
提交人力资源部。
各部门
领导
被考核人对考核结果有异 议，首先向部门负责人提 出异议。在8号前向考核 小组提出申诉意见。
绩效管理
领导小组
人力资源部在14号前必须
将考核结果反馈到各部门
人力资
源部
A
理）绩效考核表，并于4
号前提交人力资源部。
绩效管理领导小组审批、
提出申讥
各部门经理提交部门绩效 考核自评表、相关部门的 周边绩效考核表
»
1
各部门主管领导审核（经
公布最终考核结果
受理申诉
处理结果
人力资源部将考核结果反馈
给各部门
附件三考核表
本月度工作计划表
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
每月2号前，部门经理提 交上月《中层管理人员绩 效考核表（月度）》、本月 度工作计划表。人力资源 部将各部门周边绩效考核 结果提交各自分管领导。
各部门 经理、技 术总监、 业务总监
人力资源部在5号前将绩效 考核结果提交绩效考核小组 审核；绩效考核小组于6日 前将结果提交人力资源部。
附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图
流程图
责任人
流程开始
各部门员工提交个人绩效
考核表
各部门领导审核员工
绩效考核表
各部室领导将考核结果反
员工绩效考核管理流程图
产品出厂检验合格率 客户质量投诉率 重点工作达成率
计算公式或说明
来料检验合格批次 来料检验总批次
×100%
各道工序产出合格数 各道工序产出总数
×100%
检验结果合格数中实际 不合格数 检验总数中实际存在不 合格数 100%
产品出厂检验合格数 产品出厂检验总数
×100%
客户因质量问题退或拒 收产品数
×100%
领导对各类会议、活动组织、安排工作的满意度评价
（三）生产部绩效指标
指标名称 生产计划完成率
产品质量合格率
重大质量事故
部门绩效考核指标表
计算公式或说明
实际完成的销售额或销 售量 计划销售额或销售量
×100%
本期销售收入－上期销 售收入 上期销售收入
×100%
反映企业实收的销售款与销售收入的总额的比率
销售收入－销售成本 ×100% 销售收入
销售费用占销售收入的比率
产品发运总数
100%
当月按时达成的重点工作∕当月公司部置的重点工作
日常工作达成率
当月按时达成的日常工作∕当月公司部置的日常工作
（五）经理部绩效指标
指标名称 行政办公费用预算达成率 行政用固定资产完好率
领导满意度
计算公式或说明
行政办公费用实际发生 额 行政办公费用预算总额
×100%
行政用固定资产完好数 行政用固定资产总数
总经理 签字：日期：
（一）销售部绩效指标
指标名称 销售计划达成率
销售收入增长率
销售回款率 销售毛利率
销售费用率 新客户开发达成率
客户保有率 重点工作达成率 日常工作达成率
（二）财务部绩效指标
绩效考核工作流程图
责任人
备注
考核申诉
是
人力资源部否
结果应用
归档
结束
员工
人力资源部
每月8日前，员工对考核结果有异议的，向人力资源部提出书面申诉，人力资源部在11日前完成申诉调查并将结果反馈至员工
人力资源部
D2、D3应用于当月工资；对考核结果为D、E的进行提示、诫勉并根据需要制定绩效改进计划
人力资源部
人力资源部建立员工绩效管理档案
XXXXXXXXXX有限公司绩效考核工作流程图
流程图
责任人
备注
开始
通知
下载表单
制定计划
否
审核批准
是
备案检查
是
补充变更
否
执行、辅导、激励
月度考评
绩效反馈
人力资源部
绩效专员
绩效专员每月28日ຫໍສະໝຸດ 发出撰写次月绩效计划的通知（通知包括OA、邮件、电话、口头等多种形式）
员工
D2、D3层级人员自行下载
D1由人力资源部分发（邮件、纸质形式）
员工
D1根据公司层经营目标制定工作计划；D2、D3根据部门工作目标及上级领导交办的事项制定计划
员工
员工直接上级
每月3日前，员工直接上级审核和批准计划，二者在“计划确认”栏签字
人力资源部
每月4日前，D1级人员计划提交至人力资源部备案；D2、D3人员自行保管，人力资源部根据需要抽查
员工
员工上级
根据需要计划可补充或变更，流程与制定计划一致
员工上级
人力资源部
员工直接上级应对员工计划执行提供支持；人力资源部跟进、检查、督促重要计划的执行
员工
直接上级
次月3日前，员工完成上月计划完成情况自评；4日前员工上级完成考评，并汇总由上上级批准
绩效流程图
1.启动月 度考评
节点1：每月，绩效经理根据 员工任务完成情况和表现，结 合组织月度绩效对员工进行考 评 2.二级考核人 审核
员工个人 月度考评表
节点2：二级考核人根据组织 月度绩效考评结果，对员工个 人绩效考评进行审核、平衡和 确认 3.考评结果汇总 节点3：绩效管理办公室对员 工个人月度考评结果进行汇总 并发布
3.其他考核人 评分
4.汇总考核结果
节点3：其他考核人结合月度绩效考 评结果和绩效目标的实现情况进行评 分 节点4：结合干部履职考评的结果， 绩效管理办公室进行考核结果汇总 节点5：绩效管理委员会对中层干部 年度绩效考评进行审批
干部履职考评 5.审批考评 结果 中层干部年度绩 效考评汇总表
节点6：绩效管理办公室对中层干部 年度绩效考评结果进行发布并归档 节点7：绩效经理根据年度绩效评估 结果，与中层干部交流，提出改进提 高的建议 节点8：中层干部形成改进计划，并 在中层干部日常工作沟通中记录 注：班组长考评流程参照执行，仅在 考评主体和民主评议上作改变。
6.考评结果发布 7.绩效沟通
8.形成改进计划
7. 一般员工个人年度绩效考评流程
员工 绩效经理 二级考核人 绩效管理委员会 绩效管理办公室 备注
节点1：员工按照年初签 订的个人绩效责任书，对 各项内容进行自我评价和 打分，并提交绩二级考 核人审核
个人年度绩效考 评结果汇总表
4.绩效沟通
个人月度绩效考 评结果汇总表
节点4：绩效经理与员工就月 度绩效考评结果进行沟通，并 提出工作改进意见
8.形成沟通记录
节点5：员工在日常工作沟通 中进行记录
9. 绩效管理指标维护流程
绩效管理办公室 各组织 （部室、基 层单位 主管（分管） 领导 绩效管理委员会 备注
绩效考核制定实施流程图
15总裁或委托总裁办公会议审核通过，则由战略管理部进行公示；人力资源部作为全年绩效考核奖的依据。人力资源部将年度绩效考核结果存档。
开始
1.1提出绩
效指标要求1.2提出分
管领导指标
绩效考核研究1.3提出部
门绩效指标
方
案
编
制N
3审核
Y
4.1培训并
绩效考核制定实施流程
绩效考核制定实施流程
编号：
企业集团
集团领导人力资源部战略管理部相关部门过程描述企业集团人力资源部是集团绩效考核制定实施流程的归口管理部门。
1调研各级员工绩效考核指标及方法。
2集团编制适用于所辖部门各级员工的绩效管理制度。
3总裁审核同意后颁布实施。
4人力资源部组织绩效考核方案的培训，战略管理部协调各部门把绩效考核的各项指标分解到部门落实到个人。
指导实施2编制绩效
管理制度
4.2布置实
施绩效考核
绩效考核实施4.3执行绩
效考核制度
N5.1指导细
化考核5.2提出年
度月度计划
细化年度月度绩效考核
8考核集团
月度绩效
9审核7集团月度
绩效报告6部门月度
绩效报告
实
施Y
10全员月度
ห้องสมุดไป่ตู้绩效公示
11.1提出集
团绩效改善
绩效反馈辅导11.2提出部
门绩效改善
N12.1逐月汇
9总裁或委托总裁办公会议审核，若未获批准，则退回战略管理部修改完善。
10总裁或委托总裁办公会议审核批准，战略管理部将绩效考核结果进行公示；作为发放绩效考核工资的依据。
【管理好文】分享员工绩效考核的实施流程(附流程图)
分享：员工绩效考核的实施流程（附流程图）员工绩效考核实施流程在得到公司各级主管的支持后，就可以实施考核了。
通常情况下，企业考核实施的总体流程及相关角色的责任，如图所示。
图绩效考核实施流程绩效考核的实施，可以分为如下几个阶段。
（1）开始阶段：要确定整体考核体系和方案，核心是各岗位的考核模式。
（2）启动阶段：发出通知，召开启动会议，进行绩效培训。
（3）数据收集阶段：收集、计算考核数据。
（4）考核结果确定阶段：收集确定考核结果。
（5）绩效反馈与沟通阶段：分层进行绩效沟通。
（6）绩效投诉处理阶段：解决员工对于绩效结果的异议和投诉。
（7）总结分析阶段：对本阶段考核结果进行分析，为后续绩效考核工作改进提供依据。
（8）绩效结果应用阶段：绩效考核应用于奖金、晋升、淘汰等。
绩效考核的组织与职责为了更好地推动绩效的实施，正确划分组织者、考核者、被考核者等各方的职责在绩效考核中起着举足轻重的作用，模糊的职责定位必然会导致绩效考核中的责任推卸。
一般而言，绩效考核是自上而下的涉及全体员工的管理控制活动，考核关系应与管理层级保持一致，考核主体应是员工的直线经理，因为直线经理是员工岗位工作的设定者、工作标准和指标的制定者、工作实施的指导者，他们对下级员工的绩效最有发言权。
在考核执行过程中，人力资源部是活动的组织者，对考核制度、考核技术的科学性和实用性负责，同时，对各级考核执行者提供技术指导，但不直接对员工进行考核。
关于各流程中的操作，见上图，从各组织和角色的职责来看，一般的做法如下所述。
1．绩效与薪酬管理委员会/CEO/总裁有些股份制的公司会设立“绩效与薪酬管理委员会”来作为绩效管理的最终决策机构，对于中小型公司，为提高决策效率，可以由CEO或总裁来进行决策。
由委员会或CEO批准绩效考核方案，对考核方案提出修改意见，确定公司年度绩效目标并向各副总进行分解，进行年中绩效目标的调整审批和最后绩效结果的审核确认。
同时，该管理层作为考核者，也需要对分管的部门经理实施考核，并对副总经理（含）以上管理者的绩效申诉进行裁决。
员工绩效考核流程图
员工绩效考核流程图员工绩效考核流程图员工绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它可以帮助企业评估员工的工作表现，提供有针对性的反馈和奖励，以激励员工持续提高工作效率和质量。
下面是员工绩效考核的流程图：1. 制定绩效考核标准：- 确定评估指标：根据岗位要求和业务目标，确定评估员工绩效的指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。
- 设定评估标准：为每个评估指标设定具体的标准和分数，以便能够客观地评估员工的表现。
2. 收集绩效数据：- 自评：员工根据绩效考核标准对自己的工作进行评估，并填写绩效评估表。
- 直属上级评估：直属上级根据绩效考核标准对员工的工作进行评估，并填写绩效评估表。
- 同事评估：员工的同事对其工作进行评估，并填写绩效评估表。
- 客户评估：如适用，员工的客户对其工作进行评估，并填写绩效评估表。
3. 绩效评估：- 绩效评估委员会：由人力资源部门组织，由多个评估员工的经理和同事组成的委员会对员工的绩效数据进行综合评估。
- 绩效评估结果：根据绩效评估委员会的评估结果，为每个员工确定绩效等级，如优秀、良好、一般、不合格等。
4. 绩效反馈：- 反馈会议：直属上级与员工进行一对一的绩效反馈会议，详细解释评估结果，并与员工讨论改进和发展计划。
- 员工反馈：员工对绩效评估结果提出自己的看法和意见，与直属上级进行沟通和协商。
5. 奖励和激励：- 奖励措施：根据绩效评估结果，给予表现优秀的员工适当的奖励，如奖金、晋升、培训机会等。
- 激励计划：根据员工的绩效等级和发展需求，制定个性化的激励计划，以激励员工持续提高绩效。
6. 绩效跟踪和调整：- 绩效跟踪：定期跟踪员工的绩效表现，及时发现问题和改进机会。
- 绩效调整：根据员工的表现和组织的需要，对绩效标准和评估流程进行调整和优化。
通过以上流程，企业可以全面了解员工的工作表现，为员工提供有效的反馈和奖励，激励员工持续提高绩效，从而推动组织的发展和成长。
年度考核说明及流程
年度绩效考核流程及说明一、流程图二、流程说明1.每年1月4日至10日开始进行对上年度的绩效考核, 由综合部通知并组织各部门确保顺利开展执行, 入职不满1个月的员工不参加年度绩效考核。
2、首先, 员工进行年度任务总结和关键指标自评打分。
自评分数仅作为上级评分和综合部审核的参考依据, 最总分数以综合部审核无误后的结果为准。
3.其次, 员工自评结束后, 将表格提交到综合部, 由综合部发放到对应的上级负责人处进行上级评分, 并给出最终考核结果；上级评分应确保客观公正, 由综合部全程进行监督。
4、上级负责人评分完成后, 由综合部统一汇总并审核考核结果：1>对于员工自评和上级评分结果差异较大的, 综合部应主动与相关员工和其负责人进行沟通确认, 确保考核结果真实有效。
2>所有考核结果审核无误后依次提交至上级部门、人事行政部负责人、副总经理进行最终审批。
5.考核结果审批完成后, 综合部根据最终得分进行分类排序, 与公司领导沟通后选择性公开部分结果；对于得分欠佳的员工进行深度沟通, 并追踪其后续表现。
三、考核说明1、考核对象入职1个月（含）以上的公司员工。
2、考核目的1>促进公司与员工之间的多方面沟通；2>客观正确评价员工的工作绩效情况, 为年度奖惩提供依据；3、了解员工的工作态度和能力, 为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据；4、从员工角度, 了解公司对自己的评价及期望, 明确自己改进工作的方向, 并找出改进绩效的方法。
5、考核原则1>以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；2>以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念；3>充分发挥各部门负责人、综合部的人力资源管理权限和职能。
6、考核关系7、考核内容1>考核具体内容根据不同岗位职能分为技术岗、业务岗、非技术岗、管理岗等四个考核方向, 主要考核指标如下:2>工作任务（业绩）: 指全年完成工作的数量, 不同岗位根据其实际任务指标或工作要求, 由部门负责人协同综合部确定。
全部绩效考核实施流程PPT课件
收集、审核和 部门及部门员 核情况
公布各个部门 考核结果
测算部门绩效 奖金
备案
形成季度奖金 方案
季度统一发奖
流程图5：绩效考核实施流程 — 半年绩效考核工作实施（流程）
工作阶段
第一 绩效考核 阶段 启动
第二 阶段
数据收集
总经理/主管副总
召开绩效 考核动员
会
工作内容
各部门经理
直接主管
员工
完成半年部门工作总 结及部门内部考核计 划
协助、监督和 抽查
组织、协助
收核协助集和、、备监督审案 各部门及 部门员工 的考核结 测算各果部门的 总经奖理金 审 汇批总通和过备份所 的考核和奖金
制定调薪方案 组织、汇总、备份、负责
流程图2：岗位任职能力（资质）评估的核心流程
工作阶段
第一 公司核心价值观和 阶段 基本理念的确认
第二 全体员工通用资质 阶段 的设计
第四 工作过程 阶段 指导
对被考核者进行绩效改进的指导和协助，填写绩效面谈记录
第五 阶段
考核执行
对被考核者的绩效表现做出客观、公正的评价
第六 阶段
考核反馈
向被考核者解释考核结果，提出绩效改进的建议
第七 绩效考核结 阶段 果的运用
审批
测算下属员工 的奖金
人力资源部审批 通过
人力资源部
汇总、存档
协助、存档
第三 中层管理人员任职 阶段 能力要求的确认
第四 阶段
各岗位类群、各岗 位的专业资质的确 认
第五 组织岗位任职 阶段 能力评估
第六 汇总分析评估结 阶段 果
工作内容
总经理
主管副总
讨论确认公司的企 业文化，明确核心 价值观和基本理念
员工绩效考核评估流程图
员工绩效考核评估流程图员工绩效考核评估流程图员工绩效考核评估是组织中非常重要的一项任务，它可以帮助管理者了解员工的工作表现，发现问题并制定改进方案。
以下是员工绩效考核评估的流程图：1. 确定考核指标：- 确定需要评估的关键绩效指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。
- 设定每个指标的权重，以确定其在总体评估中的重要性。
2. 收集数据：- 收集员工的工作数据，如工作报告、项目成果等。
- 收集同事和客户的反馈意见，了解员工在团队中的表现和与他人的合作情况。
3. 评估员工表现：- 根据考核指标和收集到的数据，对员工的表现进行评估。
- 使用评分表或评估表格，将员工的表现与标准进行比较，得出评估结果。
4. 提供反馈：- 将评估结果反馈给员工，明确其工作表现的优点和改进的方向。
- 提供具体的建议和培训计划，帮助员工提高工作能力和绩效。
5. 制定改进计划：- 根据评估结果和员工的反馈，制定个人发展计划或改进计划。
- 设定具体的目标和行动计划，帮助员工提升绩效和实现个人职业发展。
6. 监督和跟进：- 设定定期的跟进和监督机制，确保员工按照计划执行，并及时调整计划。
- 提供必要的支持和资源，帮助员工克服困难，实现目标。
7. 定期评估：- 定期对员工进行绩效评估，以监测其工作表现的改善情况。
- 根据评估结果，及时调整培训计划和改进措施，以提高整体绩效水平。
员工绩效考核评估流程图为组织提供了一个清晰的指导，帮助管理者和员工了解绩效考核的步骤和要求。
通过科学的评估和跟进，组织可以促进员工的个人发展，提高整体绩效水平。
员工绩效考核流程图
员工绩效考核流程图员工绩效考核流程图员工绩效考核是人力资源管理中的重要环节，它能够评估员工的工作表现，提供有针对性的反馈和发展机会。
以下是一个常见的员工绩效考核流程图，帮助企业进行有效的绩效评估和管理。
1. 设定绩效目标- 确定绩效指标：根据岗位职责和业务需求，确定适合的绩效指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。
- 设定绩效目标：与员工一起制定具体、可衡量的绩效目标，确保目标具有挑战性和可达性。
2. 收集绩效数据- 工作日志：要求员工记录工作内容和完成情况，作为绩效评估的依据。
- 360度反馈：收集来自员工、同事、上级和客户的反馈，全面了解员工的表现和影响力。
- 绩效评估表：使用预先设计好的绩效评估表格，对员工的绩效进行定量评估。
3. 绩效评估- 绩效评估会议：与员工进行面对面的绩效评估会议，讨论工作表现、达成情况和改进机会。
- 绩效评级：根据绩效评估结果，将员工的绩效进行评级，如优秀、良好、一般、需要改进等。
- 绩效报告：向员工提供绩效报告，详细说明评估结果和评级依据，为员工提供明确的反馈和发展建议。
4. 绩效奖励和改进- 绩效奖励：根据员工的绩效评级，给予相应的奖励，如薪资调整、奖金、晋升等，激励员工继续提升。
- 绩效改进计划：对于绩效评级较低的员工，制定个性化的改进计划，帮助他们提升工作表现和能力。
5. 绩效跟踪和复评- 绩效跟踪：定期跟踪员工的绩效表现，确保绩效目标的达成和改进计划的执行。
- 绩效复评：每年或每个评估周期结束时，对员工的绩效进行复评，评估绩效改进和发展情况。
通过以上的员工绩效考核流程，企业能够全面、客观地评估员工的工作表现，为员工提供明确的发展方向和激励机制。
同时，这也为企业提供了有效的管理工具，帮助提升整体绩效和组织发展。
绿地集团房地产事业部内部绩效考核 (3)
被考核人在《季度考核表》上填写 季度工作计划完成情况，提交给考 核人。季度绩效考核管理流程图
1. 季度初制订工作计划阶段：
被考核人按要求填写 《季度考核表》 （被考核人在填写表格时，注意留 足双方签名，以及写评语的空间。 ）
被考核人与考核人就该季度工作计 划制订情况进行当面沟通，双方达 成一致，彼此在《季度考核表》上 签字。
交人力资源管理部门备案。
2 季度末绩效考核填写计划完成情况阶段：
XX医院绩效考核流程图
绩效查核管理工作流程图MLY-HR-105
绩效查核机遇
月年年
度中终
考考考
绩效查核策划
工作任务客观公正查核内容
工作态度查核原则公正公正
科学严格
绩效查核方案
自我评估
基本方法考查对象
上司考评
职工个人自评职工自我评估表
直属上司考评绩效查核评估表
绩效查核结果
面谈记录表查核结束后边谈
异议
查核结果反应投诉
奖赏复议
查核结果运用
处分
查核结果存档
人力资源部人员定编及组成
序号岗位职务定编人数当前学历备注
注：当前总人数：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5．面谈记录；
6．上年/季员工考评表单；
9．部门总结与评估报告；
10．员工总结与评估报告；
11．业绩考评结果；
12．任职资格素质能力和组织氛围与建设考评结果；
13．复核结论报告
14．考评汇总结果；
15．绩效薪酬计算汇总表；
16．签报审批表；
17．修正批复；
18．最终考核结果汇总表；
19．考评后面谈记录；
20．员工考核申诉表；
21．申诉裁决书；
22反馈意见汇总记录；
23考核管理卷宗。
注：1、所涉及的上述文件由各责任部门自行制作格式，明年由人力资源开发制作统一形式的模板；
2、上述文件的保管由相关部门保管，保存期限均不得少于二年；
日期
部门员工
各部门
人力资源开发总部
公司高级管理层
相应文件
注：1、时间既定，特殊情况非考核小组批准不得顺延；批准延期的，由人力资源开发总部负责调整流程进度。
注：1、22个步骤按照先后顺序进行，凡同一时间段内的步骤可并行（但箭头指向表明先后关系的除外流程中前一责任单位因过失导致流程延期的，由人力资源开发总部追究其责任，人力资源开发总部过失延期的由绩效小组追究其责任；
5．申诉由考核者的隔级上级或绩效和薪酬管理委员会受理；
6．营业部考评由经纪业务管理总部负责，人力资源开发总部监督、协调。
1．公司及各部门分别的《年度经营管理目标计划书》与《季度经营管理目标计划书》；高管与各部门签订的《公司各部室年度KPI目标责任状》
2．各部门考核计划及部门考评表单；
3．当年/季考核办法、流程（如有变化）；
2、步骤②中的“组织拟定、签订当季/年度考核计划”、⒀、⒃由绩效小组总体负责，人力资源开发总部负责执行；
3、绩效小组负责整个流程的运转管理，人力资源开发总部在授权下有权纠正各部门内部员工的考核管理操作工作。
4、凡本流程中的沟通面谈均包含上下级之间的相互沟通，其中上级对下级的沟通要求是主动的、必须的；沟通结果应当记录在册；同时建议各级考评上级主管、领导不要疏忽下属在创造绩效过程中的随时沟通并提供帮助；