经济师考试中级人力资源专业复习-组织形式

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2024年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案

2024年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)组织变革程序的正确顺序是（）。

A. 组织诊断一确定问题一实行变革一变革效果评估B. 确定问题一组织诊断一实行变革一变革效果评估C. 组织诊断一确定问题一变革效果评估一实行变革D. 确定问题一变革效果评估一组织诊断一实行变革2.(单项选择题)(每题 1.00 分)关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点A. 交易型B. 改变型C. 魅力型D. 特质型3.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列选项中，不属于《社会保险法》立法依据的是（）。

A. 使广大人民群众共享改革发展成果B. 公平和效率相结合，权利和义务相适应C. 确立框架，循序渐进D. 过错责任原则4.(单项选择题)(每题 1.00 分)劳动力参与率是实际劳动力人口与（）之比。

A. 人口总量B. 潜在劳动力人口C. 失业劳动力人口D. 就业劳动力人口5.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列主要利用转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测的方法是（）。

A. 趋势预测法B. 回归分析法C. 人员替换分析法D. 马尔科夫分析法6.(多项选择题)(每题 2.00 分)关于亲和需要的说法，错误的是（）。

A. 亲和需要属于需要层次理论范畴B. 亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系C. 亲和需要强的人容易影响他人D. 亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受E. 出色的管理者不需要太强的亲和需要7.(单项选择题)(每题 1.00 分)因( )发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。

A. 签订集体合同B. 履行集体合同C. 终止集体合同D. 中止集体合同8.(多项选择题)(每题 2.00 分)经营劳务派遣业务应当具备的条件有（）。

中级经济师(人力资源)试题库+答案

中级经济师（人力资源）试题库+答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.（）承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。

A、用人单位B、国家C、税务机关D、劳动者正确答案：A2.用人单位裁减人员后，在（）个月内重新招用人员的，应当通知被裁减人员，并在同等条件下优先招用被裁减人员。

A、12B、9C、6D、3正确答案：C3.—方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式给予回复。

A、30B、20C、15D、10正确答案：B4.不同职业之间工资差别形成的原因不包括（）。

A、劳动强度和劳动条件的差别B、具备从业能力的难易程度C、升迁机会的差别D、从业人员需要承担的责任正确答案：C5.销售人员的薪酬主要是以（）为导向的。

A、行为B、能力C、时间D、结果正确答案：D6.非县处级以上领导干部的公务员参加脱产培训的时间一般每年累计不少于12天，或( )。

A、72学时B、72小时C、90学时D、84学时正确答案：C7.下列选项中，不属于劳动争议的是（）。

A、劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷B、产妇与雇佣的月嫂之间的纠纷C、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷D、用人单位与劳动者之间因延长工作时间发生的纠纷正确答案：B8.平衡计分卡从内部流程角度提出的四种绩效特性不包括（）。

A、质量导向评价B、基于时间的评价C、数量导向评价D、柔性导向评价正确答案：C9.通常所说的考试是指（）。

A、知识测试B、工作样本测试C、心理测试D、能力测试正确答案：A10.下列选项中，不属于申请组建高级职称评审委员会应当具备的条件是（ )。

A、拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业B、具有一定数量的专业技术人才和符合条件的中级职称评审专家C、具有开展高级职称评审的能力D、拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力，能够代表本领域的专业发展水平正确答案：B11.具有直线-参谋制特点的组织形式是()。

中级经济师人力资源考试技巧

中级经济师人力资源考试技巧
1. 熟悉考试内容：经济师人力资源考试主要包括经济学、管理学、劳动与社会保障法律、人力资源管理等专业知识。

了解考试大纲和题型，明确重点内容，有针对性地进行备考。

2. 制定复习计划：根据考试时间和自己的时间安排，制定合理的复习计划。

将复习内容分成小的模块，分配时间，逐步进行复习。

3. 多做题：通过做题来巩固知识，理解题型和解题思路。

可以找一些历年真题和模拟题进行练习，熟悉考试题型和答题技巧。

4. 多找资料：找一些经济学和人力资源管理的参考书籍和资料，扩大知识面，理解主要概念和理论。

5. 关注热点问题：关注当前的社会和经济热点问题，如人力资源管理的新趋势、政策变化等，了解最新发展动态，可以在考试中有更加广阔的思路。

6. 学会时间管理：考试时间有限，要学会合理安排时间，掌握答题节奏。

对于复杂的题目，可以先跳过，先完成简单的题目，然后再回过头来解答。

7. 注意答题技巧：在做题时要注意审题，理解题目要求。

注意答题格式和答题方式，如论述型题目要注重逻辑性和条理性，选择题要仔细阅读选项。

8. 做好心理准备：考试是一场紧张的挑战，要保持良好的心态，积极自信地面对，相信自己的能力，不要因为一题错了而影响后续答题。

9. 模拟考试：在正式考试前进行模拟考试，模拟真实考试环境，检验自己的备考成果，找出不足之处，针对性地进行调整和提高。

10. 睡眠和饮食：保持良好的作息习惯和饮食习惯，保证充足
的睡眠和合理的营养，提高身体和大脑的状态，有利于备考和应试。

中级经济师人力资源管理常考知识点组织发展变革

中级经济师2021人力资源管理常考知识点组织开展变革考试离我们很近了，为了在考前做好备考复习，下面由为你精心准备了“中级经济师2021人力资源管理常考知识点：组织开展变革＂，持续关注将可以持续获取更多的考试资讯！组织开展的含义组织开展是有方案变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福感。

注重的是人性与民主因素，目的在于重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。

1.对人的尊重2.信任和支持3.权力平等4.正视问题5.鼓励参与 1.结构技术通过有方案地改革组织的结构，改变其复杂性、标准性和集权度的技术，是影响工作内容和员工关系的技术。

包括：合并职能部门，减少垂直分化度，简化规章，扩大员工的工作自主性；也可以对工作进行再设计，使工作变得更具挑战性、趣味性等。

2.人文技术通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，包括：敏感性训练、调查反应、质量圈、团际开展等。

（1）敏感性训练又称实验室训练、团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。

训练中，成员处于一个自由开放的环境中，由一位专家做参谋，讨论他们自己以及相互之间的交互作用。

注重的是相互作用的过程，而不是讨论的结果，训练的目的在于团体成员通过观察和参与而有所领悟，了解自己、别人之间如何相互作用。

（2）调查反应用一种专门的调查工具，用来评估组织成员的态度，了解员工在认识上的差异。

在讨论过程中，要遵循对事不对人的原那么；通常是以问卷形式进行，可以针对个人，也可针对整个部门或组织。

（3）质量圈员工参与方案的一种形式；为了完成一项成功的质量管理工程，企业必须设立明确的工程目标，最高管理层要给予积极的支持，并创造一种有益于参与管理的组织气氛。

此外，还必须选出一个称职的工程管理者，并把工程目标告知所有相关人员，而且工程的所有参与人都必须承受有关质量圈的培训。

（4）团际开展（或称群体间关系的开发）。

经济师《中级人力资源》考试要点：组织设计

经济师《中级人力资源》考试要点：组织设计中级经济师人力资源组织设计的概述
考试的要点：
1.行政等级式组织形式的决定因素、适用范围
2.职能组织形式的主要特点、优缺点及适用范围
3.矩阵式组织形式的特点、优缺点及适用范围
一、组织设计的基本概念
（一）组织设计的基本内容：
1.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。

基本内容包括以下两方面：
①企业的组织结构设计（对新建企业和现有企业的组织结构设计）；
②保证企业组织结构正常运行的各项管理制度和方法设计。

2.组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计，只对组织结构进行的设计称之为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计。

3.现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。

补充知识：
组织设计的六个关键要素
（1）工作专门化：任务分解细化
（2）部门化：工作分类的基础
（3）命令链：如何汇报，控制
（4）管理层次与管理跨度：指挥几个
（5）集权与分权：决策权在何处
（6）正规化：规章制度在大多程度上有效的
组织设计的影响因素：组织战略、组织规模、技术因素、组织的环境、人力资源的特点。

2022年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案

2022年中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》真题及答案1.单选题（江南博哥）事业部组织形式的优点不包括（）。

A. 有利于提高生产效率B. 有利于高级管理人员集中精力进行战略决策和长远规划C. 会减少运营费用和管理成本D. 会增加企业的活力正确答案：C参考解析：事业部制组织形式的优点表现在以下三个方面：①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划。

②增强企业的活力。

③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

2.单选题为减少摩擦性失业，政府可采用的政策是()。

A. 加快劳动力市场信息传递B. 出台刺激经济增长的政策C. 对失业者进行免费培训D. 出台强化薪酬保密的法律法规正确答案：A参考解析：摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征,它不是由工作岗位缺乏而造成的,而是由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。

因此,它是一种正常性的失业,它的存在与充分就业并不矛盾。

注意加强劳动力市场的情报工作,加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围,疏通信息渠道,就可以在某种程度上减少劳动者寻找工作的时间,使其尽快就业。

3.单选题回归迁移属于劳动力流动中的()。

A. 跨行业B. 跨产业C. 跨地区D. 跨职业正确答案：C参考解析：在地区劳动力流动中,存在着一种‘回归迁移”现象,即许多人从一地区迁移到另一地区，但经过一段工作时间后,又迁回到原地区。

考点：第十三章-劳动力的跨地区流动4.单选题 STAR中的T指的是什么() 。

A. 任务B. 行动C. 结果D. 情景正确答案：A参考解析：情境化结构面试通常需要遵循所谓的“STAR”原则,即首先向被面试者描述他们可能会面对的典型环境( situation)或需要完成的主要工作任务( task ),然后询问他们实际上采取了何种行动( action ),最后让他们说明这种行动产生了怎样的结果( result )。

考点：第六章-情境化结构面试5.单选题事业单位根据事业发展和工作需要聘用急需的高层次人才时，经批准可设置的岗位类型是()。

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第3次)

中级经济师《人力资源》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.关于领导风格的表述，说法错误的是（）。

A.魅力型和改变型的领导者用组织愿景来激励下属B.密西根大学的研究得出领导的两个主要功能：关心人与工作管理C.人性取向、民主和任务驱动的风格在权变理论中扮演着重要的角色D.勒温的研究中分析了独裁、民主和放任风格的效果2.关于职业生涯管理的说法，不正确的是（）。

A.从广义上讲，职业生涯期上限从个体开始从事职业工作起B.职业生涯规划的焦点在个人目标与现实可行的机会的匹配上C.组织应在职业生涯方面帮助员工，使双方需要都得到满足D.职业生涯规划是个人制订职业目标，确定实现目标的手段的不断发展的过程3.对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是（）。

A.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型4.【真题】领导理论中的权变理沦强调的情景性因素不包括（）。

A.领导与下属的关系B.领导风格C.工作结构D.职权5.劳动者依照《劳动法》享有的基本权利中，不包括（）。

A.休息、休假B.遵守劳动纪律C.参加职工民主管理D.提请劳动争议处理6.关于专业技术人员薪酬的说法，错误的是（）。

A.逢要包括基本薪酬与加薪、奖金、福利与服务B.基本薪酬取决于从事岗位的重要性C.奖金所占的比重不大D.应该为其提供一些在国内外进修深造的机会7.根据斯彭斯的观点，人际洞察力、客户服务意识是6大类胜任特征中的（）。

A.助人／服务特征B.管理特征C.认知特征D.成就特征8.根据豪斯的路径--目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为()。

A.支持型领导B.参与式领导C.指导式领导D.成就取向式领导9.面试考官在面谈真正开始之前即根据应聘者的外貌特征作出取舍决定，这种常见的面试偏差属于()A.应聘者顺序偏差B.对比效应C.负面印象加重倾向D.首因效应10.管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。

2023年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试备考题库附带答案9

2023年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)我国的集体争议和产业行动多发生在非公经济较为发达的地区，这主要是因为（）。

A. 社会保险缺失B. 企业管理层腐败C. 雇主对劳动者在工资福利待遇等方面过于严苛D. 发生了大规模的失业或半失业正确答案：C,2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于股票增值权的说法，正确的是()。

A. 主要适用于发行境外上市外资股的公司B. 行权期一般短于任期C. 激励对象有表决权、配股权D. 实质上是一种虚拟的股票期权，股票期权以现金结算E. 也可以认为是企业奖金的延期支付正确答案：A,D,E,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人的方法是()。

A. 马尔科夫分析法B. 人员替换分析法C. 德尔菲法D. 比率分析法正确答案：B,4.(多项选择题)(每题 2.00 分)影响劳动力供给数量的因素包括（）。

A. 人口总量B. 劳动者的家庭收入C. 劳动力参与率D. 劳动者的知识、技能和经验水平E. 劳动者的周平均工作时间正确答案：A,C,E,5.(多项选择题)(每题 2.00 分)在设计企业内部的晋升竞赛时，需要注意的是（）。

A. 必须使参与晋升竞赛的候选人之间在知识、能力或经验等方面具有较高的可比性B. 要在当前职位以及拟晋升职位之间创造出一种合理的工资差距C. 不应使某个人能够非常有把握地认为自己能够获得晋升，或认为自己没有获得晋升的希望D. 晋升风险越高，当前职位和拟晋升职位之间的工资差距就应该设计得越小E. 工资差距太大，会削弱竞赛参与者的努力动机正确答案：A,B,C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分)在长期中，工资率与劳动力需求之间的关系是( )。

A. 工资率上涨的规模效应导致劳动力需求减少B. 工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C. 工资率上涨的规模效应导致劳动力需求不变D. 工资率下降的替代效应导致劳动力需求下降正确答案：A,7.(多项选择题)(每题 2.00 分)根据以下材料，回答89-92题张某是某公司的生产总监，他平时总是尽力帮助员工。

【2024版】经济师考试《中级人力资源》真题及答案

可编辑修改精选全文完整版经济师考试《中级人力资源》真题及答案2015经济师考试《中级人力资源》真题及答案1、关于动机的说法，错误的是()A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意思B.努力水平C.动机可以分为内源性动机和外源性动机D.内源性动机强的员工……看重工资和资金2、根据ERG理论，实现个人理想属于()A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、安全需要3、有些领导X自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，并具有个性化风格，这种类型的领导属于()A、魅力型领导B、交易型领导C、支持型领导D、成就取向式型领导4、根据费德勒的权变押论，不属于情景性因素的维度是()A、工作结构B、领导与下属的关系C、领导风格D、职权5、西蒙把决策过程分为()A、智力活动、设计活动、选择活动B、确认阶段、发展阶段、选择阶段C、知觉活动、逻辑**、选择活动D、探索活动、发展阶段、选择阶段6、职能制组织形式被称为()A、韦伯模型B、斯隆模型C、法约尔模型D、韦尔奇模型7、按照美国学者桑南菲尔的组织文化分类，()组织非常重适应、忠诚度和承诺。

A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型8、关于矩阵组织缺点的说法，错误的是()A、B、C、双重领导容易导致管理混乱D、9、与传统人力资源管理相比，战略人力资源管理強调()A、组织的全体管理者都是人力资源管理者B、人员管理活动的焦点是员工关系管理C、人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色D、人力资源管理的关键……10、……关于人力资源战略的分类，诱因战略特点的是()A、储备具有多种专业技能的员工B、管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询和帮助C、聘用多于组织需要数量的人员D、明确界定工作职责11、密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()A、员工激励者B、战略伙伴C、变革推动者D、管理专家12、关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法，正确的是()A、国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工B、国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题C、国内人力资源管理更多参与员工的个人生活D、国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任13、()A、人事测评B、实践监控C、供需匹配D、组织目标与战略分析14、经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()A、时间序列分析法B、主现判断法C、德尔菲法D、马尔夫分析法15、……的人力资源供大于求时，调整速度慢且对员工伤害程度低的人力资源供需平衡方法是()A、B、减薪C、D、85.公司对海外的子公司需要管理周围的人员的配置录用的是()A.全球中心模式B、地区中心模式C、民族中心模式D 、多中心模式86、对A公司招聘的外派人员进行培训时。

人力资源考试必备四种组织模式

摘要：企业组织结构设计的核心之一是组织内职权的分配。

企业组织结构经历了直线职能制、事业部制、矩阵制、网络制的变迁，每一次变迁或者是一次分权的行为，或者是一次集权的行为。

关键词：集权；分权；直线职能制；事业部制；矩阵制；网络制组织结构设计的核心之一是组织内职权的分配问题。

不同组织结构的关键区别是有的组织更集权一点，有的组织更分权一点。

随着环境的变化和企业的发展，企业组织结构必须进行变革，否则组织结构这一生产关系范畴就会制约企业生产力的发展。

一个企业从小到大发展一般都经历了组织结构从直线制到职能制，再到直线职能制，有的大企业甚至经历了事业部制、矩阵制、网络制等的过程。

透过事物的表象从中我们可以发现，企业每一次组织架构的大规模变革，从本质上来说，或者是一次分权过程，即职权从相对集中统一到相对分散，或者是一次集权过程，职权由相对分散变为相对集中。

本文试图从集权和分权的视角来解读企业组织结构变迁的内在规律。

一、直线职能制：典型集权型组织机构最早出现的组织结构是直线制，比如一个厂长管若干个车间主任，每个车间主任管若干个班组长，每个班组长又管若干个工人，这是一种完全集权式的组织结构，厂长实行统一指挥，拥有绝对权力。

不过这一结构适合企业规模不大、专业管理比较简单的情况。

随着企业发展壮大、专业技能要求越来越高，职能制组织结构开始出现。

职能制被称为U型组织，以工作方法和技能作为部门划分的依据，强调专业化分工，将同类专业人员归并在一起可以产生规模经济，减少人员和设备的重复配置，有利于企业集中有限资源。

由于企业高层对专业技能的尊重，职能制组织结构中权力已从高层手中部分分散到专业人员手中，这样可以充分发挥专业人员的特长，所以相对于直线制而言，职能制是一种分权型的组织结构。

但职能制的弱点也是明显的，由于分权的原因，职能部门之间的协调性较差，于是直线职能制就取而代之，直线职能制将直线制和职能制结合起来，这些企业内部一般有具体操作执行部门和专业职能部门两大类，职能部门只负责拟定计划、方案等，起业务指导参谋作用，具体指令由直线领导者统一下达，各级领导逐级负责。

2023年中级经济师《人力资源管理》真题及答案解析(11月12日上午)

2023年中级经济师《人力资源管理》真题及答案解析（11月12日上午）[单选题]1.弗罗姆的期望理论公式中，决定人的动机的因素不包括()A.效价B.公平C.工具性D.期望正确答案：B参考解析（江南博哥）：弗罗姆提出的期望理论认为，人们之所以采取某种动作（如努力工作），是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬，具体来说，该理论认为动机是三种因素共同作用的产物：①一个人需要多少报酬（效价）；②个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）；③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。

故本题选B。

[单选题]2.社会保险的保险人是()A.社会保险管理机构B.社会保险经办机构C.保险公司D.用人单位正确答案：B参考解析：从保险业务划分的社会保险法律关系主体：[单选题]3.以管理者为中心的领导风格强调()A.民主B.产出C.关怀D.支持正确答案：B参考解析：ACD属于“以员工为中心”的领导风格。

[单选题]4.在组织文化结构层次中，精神层指的是()A.里层B.深层C.表层D.中间层正确答案：B参考解析：组织文化的结构：（1）物质层：组织文化的表层，包含企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。

（2）制度层：组织文化的中间层（里层），指行动准则和规章制度。

（3）精神层：组织文化的深层，指组织的领导和员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。

组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。

（故本题选B）[单选题]5.按照我国法律，用人单位不包括()A.个体工商户B.民办公司C.三甲医院D.家庭正确答案：D参考解析：在我国，法律界定的用人单位包括以下六种：①企业，是指包括国有企业、集体企业，外商投资企业，私营企业等依法成立，进行生产经营活动的各类经济组织；②个体经济组织，是指雇工7人以下（包括7人）的个体工商户；③民办非企业单位，是指企业事业单位，社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织；④国家机关，包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等；⑤事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育，科技、文化、卫生等活动的社会服务组织；⑥社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。

中级经济师(人力) 第三章组织设计与组织文化(复习)

职业化程度，即员工为掌握本职工作，需要接受正规教育和培训的程度，用员工的受教育平均水平或上岗培训期期限衡量其高低。
人员结构，即部门人员、职能人员在组织职工总数的占比情况，用技术人员、中高级领导人员、管理人员、基本生产工人同辅助生产工人的比率等指标表示。
组织结构的权变因素，即除特征因素外影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境，也就是说组织结构的权变观点：应根据各自面临的外部环境来设计组织结构。不同企业或同企业不同发展阶段，其外部条件和环境会有所不同。六项主要权变因素：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期。
组织设计的程序组织设计
第一步：确定组织设计的基本方针和原则，即管理幅度、部门分工采用职能制还是事业部制（分公司制）、集权管理还是分级分权等。
第二步：进行职能分析和职能设计。职能设计即对企业的管理业务进行总体设计，确定各项管理职能及其结构，并层层分解为各管理层次、管理部门、管理职务和管理岗位的业务工作，其内容可以简单概括为基本职能设计、关键职能设计和职能的分解。职能设计的合理正确与否，决定了整个组织是否能够顺利有效运转，是组织设计过程中的首要工作。
第三步：设计组织结构的框架，即设计承担组织管理职能、业务的各个管理层次、部门、岗位及权责，可采取自上而下或自下而上的方式（实际中一般为两者相互结合、修正），是组织设计的主体工作。
第四步：联系方式的设计，即企业纵向管理层次、横向管理部门之间的协调方式和控制手段设计，与组织结构框架设计相比，一个是分解，一个是将分解的各部分连接一起，是保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键。
组织结构设计的主要参数：特征因素和权变因素。
特征因素，即描述组织结构的特征的标志或参数，是进行设计、评价及比较组织结构的基础。包括十个主要特征因素：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化程度、制度化程度、职业化程度、人员结构。

《中级人力》组织设计概述复习资料(四)

(三)矩阵组织形式8(2006年案例)8.1矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品(或工程项目、规划项目)组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组)，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。

也可称为“矩阵结构”。

1、8.2矩阵组织形式的特点①一名员工有两位领导。

②组织内部有两个层次的协调。

③产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。

2、矩阵组织形式的优点(2005年多选)①有利于加强各职能部门之间的协作配合。

②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。

③有利于减轻高层管理人员的负担。

④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

3、矩阵组织形式的缺点①组织的稳定性较差。

②双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。

③机构相对臃肿，用人较多。

(四)矩阵组织形式的适用范围(包括2005、2008年考题)矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效，矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。

(四)其他组织形式1、●事业部制形式;2.1事业部制组织形式的特点是把企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营。

每个事业部都是实现公司目标的基本经营单位。

事业部制实行相对的独立经营，单独核算、自负盈亏，并设有相应的职能部门。

2事业部制组织形式的优点：(1)有利于总公司的最高层摆脱具体管理事物，集中精力于战略决策和长远规划;(2)增强企业的活力;(3)有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。

2.3事业部制组织形式的缺点：(1)容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性;(2)公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。

2.4事业部制组织形式的适用范围：产品种类多且产品之间工艺差别大，或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。

人力资源知识经济师人力资源中级重点讲义汇总

（人力资源知识）经济师人力资源中级重点讲义汇总第三章生产和成本理论壹、生产者的组织形式和企业理论(壹)生产者及其组织形式考试内容：掌握生产者的组织形式，掌握生产者的基本假设。

生产者即企业或厂商。

企业的主要形式包括个人企业、合伙制企业和公司制企业。

1.个人企业个人企业也称为业主制企业，于个人企业中，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。

了解其优缺点。

2.合伙制企业合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。

了解其优缺点。

3.公司制企业公司制企业具有法人资格，公司享有法人财产权——即公司资本和财产不属于出资人所有，而属于公司法人。

按我国《公司法》规定，公司包括有限责任公司和股份XX公司。

公司制企业的特点是：(1)公司为股东所有;(2)公司股东承担有限责任;(3)所有权和运营权相分离，分别由股东、董事会和经理层拥有，即公司为股东所有，公司的控制权于董事会监督下的经理层;(4)能够通过发行股票和债券的形式筹集资金。

于生产者行为的分析中，壹般假设生产者或企业的目标是追求利润最大化。

【例题1·多选题】下列各种企业中，()属于法人企业。

A.个人企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.股份XX公司E.合作制企业[答案]CD【例题2·多选题】公司制企业的特点有()。

A.公司为股东所有B.公司股东承担有限责任C.所有权和运营权相分离D.能够通过发行股票和债券的形式筹集资金E.公司股东承担无限责任[答案]ABCD(二)企业形成的理论考试内容：掌握科斯的企业理论的主要内容。

美国经济学家科斯认为企业是为了节约市场交易费用或交易成本而产生的，企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物。

交易费用是指围绕交易契约所产生的成本或费用。

企业产生以后，社会上就形成了俩种交易，即企业外部的市场交易和企业内部的交易。

俩种交易方式均要支付交易费用或成本。

当企业交易方式的交易费用小于市场交易方式的交易费用时，企业就产生了。

中级经济师——人力资源知识架构及复习要点

中级经济师之人力资源管理知识架构及复习要点第一部分第一章组织激励第二章领导行为第三章组织设计与组织文化人力资源第二部分第四章战略人力资源管理第五章人力资源规划第六章人员甄选第七章绩效管理第八章薪酬管理第九章培训与开发第十章劳动关系人力资源第三部分第十一章劳动力市场★第十二章工资与就业第十三章人力资本投资理论人力资源第一部分第一章组织激励1、目标管理四要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈2、目标管理实施：自上而下设定目标，也包括自下而上过程。

3、参与管理参与管理的具体应用:①它符合双因素理论的主张：即提高工作本身的激励作用，给与员工成长、承担责任和参与决策的机会。

②从ERG理论看：参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。

4、绩效薪金制种类：绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。

5、绩效薪金制绩效同期望理论的关系：比较密切。

绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。

第二章领导行为1、特质理论：吉伯认为卓越领导者的特质：身强力壮+聪明但不过分聪明+外向有支配欲+有良好的调适能力+自信2、魅力型领导理论（罗伯特·豪斯）：魅力本身是一个归因现象，会随着情景发生变化。

能够形成魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。

3、路径—目标理论理论基础：俄亥俄模型（工作取向和关系取向）、激励的期望理论4、路径—目标理论领导行为（4种）：指导式、支持型、参与式、成就取向式5、路径—目标理论权变因素：（1）下属控制之外的环境因素：工作结构、正式的权力系统、工作团队（2）下属的个人特征：经验、能力、内外控6、权变理论（费德勒）领导方式：（1）工作取向：领导者主要关心工作（2）人际取向：领导者乐于和同事形成良好的人际关系7、权变理论（费德勒）情景维度：（1）领导与下属的关系：下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度（2）工作结构：工作程序化、规范化的程度（3）职权：领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力A.俄亥俄模式（1）领导行为的两个维度：关心人+工作管理（2）“双高”维度结果：高绩效、高工作满意度B.密西根模式（1）领导行为的两个维度：员工取向+生产取向（2）结论：该模式支持员工取向领导作风10、领导风格领导者的生命周期理论（赫西和布兰查德）：A.影响领导风格重要因素：下属成熟度：是指个体对自己的行为负责任的能力和意愿。

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经济师考试中级人力资源专业复习资料组织形式
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7.★★行政层级式组织形式题型：单选、多选
20 世纪初德国学者马克斯韦伯首先提出“行政层级式”一词作为科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式。

（1）行政层级模式的决定因素：①权力等级②分工③规章④程序规范⑤非个人因素⑥技术能力
（2）行政层级形式的适用范围：①行政层级组织形式在复杂/ 静态环境中最有效。

②行政层级式的组织可保持高度集权。

8.★★按职能划分的组织形式（法约尔）题型：单选、多选
（1）起源于20 世纪初法国的组织理论专家——法约尔在其经营的煤矿公司担任经理时所建立的组织结构形式，成为“法约尔模型”通常称为“职能制结构”。

（2）职能制的主要特点
①职能分工。

实行高度的专业化分工，各司其能。

②直线一参谋制。

一类是直线指挥机构和人员，对其直属下级有发号施令的权力，另一类为参谋机构和人员，其职责是为同级直线指挥人员出谋划策，对下级单位不能发号施令，而是起业务上的指导、监督和服务作用。

③管理权力高度集中
（3）职能制的优点
①按职能划分的组织形式有明确的任务和确定的职责，并且由于从事类似：工作、面临类似
问题的人们在一起工作，相互影响和相互支持的机会较多。

②职能形式可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用，这种形式也适合于发
展专家及专门设备。

③各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

④每一个管理人员都固定地归属于一个职能机构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变，这就使整个组织有较高的稳定性。

⑤管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。

（4 ）职能制的缺点
①狭隘的职能观念。

②横向协调差。

③适应性差。

④企业领导负担重。

⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。

（5）职能制的适用范围①职能制的组织形式在简单/ 静态环境中效果较好。

②职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境
比较稳定的企业。

9.★★矩阵组织形式（2006 年案例）题型：单选、多选、案例
（1）矩阵组织形式是把按职能组合业务活动，以及按产品（或工程项目、规划项目）组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关
系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门（或项目小组），从而形成纵向与
横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。