店铺员工规章制度
商店员工的管理规章制度(三篇)
商店员工的管理规章制度如下：1. 出勤纪律：- 员工必须准时到岗，不得迟到早退。
- 如需请假，员工必须提前向主管或人力资源部门申请，并提供合理的理由。
- 连续3次未经允许不出勤将被视为自动辞职。
2. 服装要求：- 员工必须穿着整洁、得体的工作服装。
- 个人形象要干净整洁，不得穿着过于暴露或不符合公司形象的服装。
3. 工作时间：- 遵守工作时间安排，不得早退或擅自离岗。
- 具体的工作时间和休息时间将由管理部门安排。
4. 工作任务：- 员工必须按照主管或上级的安排认真完成工作任务。
- 不得擅自私自离岗，私自完成其他个人事务。
5. 行为规范：- 员工须遵守公共秩序和行为规范，不得大声喧哗、吸烟、饮酒等影响工作环境的行为。
- 不得在工作时间使用个人手机、电脑等进行娱乐或非工作相关活动。
- 不得泄露公司的商业机密，保护公司的知识产权和商誉。
6. 与顾客交流：- 与顾客交流应礼貌和友善，积极帮助解决顾客问题。
- 不得对顾客进行歧视、侮辱、虐待等行为。
7. 保护客户隐私：- 员工必须保护客户的个人隐私和购物信息，不得擅自泄露或滥用客户信息。
8. 员工纪律：- 违反上述规定的员工将被采取相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职、解雇等。
以上是商店员工管理的一些基本规章制度，具体的管理规定还可以根据具体情况和公司的需要进行调整。
商店员工的管理规章制度（二）一般包括以下内容：1. 出勤制度：规定员工的上下班时间、迟到早退、请假和调休等规定。
2. 工资与福利制度：明确员工的薪资结构、绩效考核、奖惩制度、社会保险和福利待遇等。
3. 工作规范：明确员工在工作中的职责和权限，要求按时完成工作任务，保持工作场所的整洁和安全。
4. 职业道德：强调员工应该遵守职业道德，包括对客户的友好和尊重，尽职尽责，保护商店的利益，保守商业机密等。
5. 安全管理：规定员工在工作中应注意安全，遵守相关安全操作规程，预防事故发生。
6. 纪律与行为规范：明确员工在工作中应当遵守的纪律和行为规范，包括不得擅自带走商店物品，不得向顾客泄露商业机密，不得进行违规行为等。
餐馆员工管理规章制度(7篇)
餐馆员工管理规章制度(7篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、致辞讲话、条据文书、合同协议、规章制度、策划方案、导游词、学科资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, policy documents, contract agreements, rules and regulations, planning plans, tour guides, subject materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!餐馆员工管理规章制度(7篇)作为餐馆的员工，我们工作时需要认真遵守餐馆的管理制度，你知道餐馆会制定哪些管理制度吗？下面是本店铺为大家整理的关于餐馆员工管理制度，希望对您有所帮助!餐馆员工管理制度篇1一、行为规范1、严守岗位职责、遵守工作纪律，讲究工作效率、日事日毕，服从领导安排。
零售店面规章制度(5篇)
零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表)，每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一，时刻保持丰满且整齐；(2)重和易碎商品应尽量放置在下层；(3)错置商品及时调整；(4)货架头的标准：1)货架头____％布置新移库商品，____％布置大量畅销商品；2)同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；(2)做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌；(2)扔掉空箱，先进先出原则；(3)严格执行商品到货操作流程(验收，盘点，陈列，商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季，尽快退货；(2)退货程序：1)店面人员将有关商品撤出；2)退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元，一天旷工满____小时，扣发当天的应发薪资。
店面规章制度15篇
店面规章制度15篇店面规章制度1劳动合同为了维护店主和店员的双方利益，本店做出以下规定：劳动合同期限本合同生效日期____年____月____日，截止日期____年____月____日，员工工资规定。
1）试用期工资：1200元/月，火食补助100元/月；试用期为1个月。
考核通过后转为正式员工。
员工一旦转正，则在无特殊情况的前提下必须在本店工作6个月以上。
2）正式员工的基本工次为1600元/月；勤奖150元/月；优秀员工奖100元/月；中午餐费自理。
3）每月10号发放上月工资。
4）正式员工前3个月的基本工资按1300元发放，在本店做满6个月以后再补发所欠发的工资，如没有做满6个月的则不再发放，如果要辞职需提前1个月向店主申请。
一、店面规章制度1）员工上班时间为9：00----18：30（冬季下班时间为18：00）；2）中午在店内吃饭，吃饭时间为11：00---13:00,员工可自己决定何时吃饭；3）上班时间员工不得无故离开工作场所；4）员工只负责销售货物，不负责收银，可请顾客将货款交给店主以免造成不必要的误会；店面规章制度2第一章总则第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程，使其经营得以合理、有序的进行。
并结合公司的实际，制定本制度。
第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。
第三条事务范围。
日常经营管理的事务范围如下：1、店面员工的管理事务；2、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务；3、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务；4、店面商品管理事务。
第二章店面日常守则第四条营业员工作职责。
1、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；2、保持店面清洁，维持现场整齐；3、主动出样并及时更换样品；4、及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；5、参与收货进库及验货；6、整理仓库，保持仓库整齐整洁；7、收集顾客资料及提供断货商品信息；8、提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；9、参与店内盘点工作；10、根据公司要求进行卖场促销的布置；11、负责店内商品和店内物品的保管工作；12、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；14、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；15、切实完成店长交办的事项；16、遵守营业员守则。
餐厅员工规章制度7篇
餐厅员工规章制度7篇餐厅员工规章制度篇11总则1.1为了规范食堂职工卫生管理，根据《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》，结合公司职工食堂实际，制定本管理规定。
.2本规定所称的卫生管理，指职工食堂在食品采购、运输和贮存、食品加工、餐饮具的卫生、食堂服务的食品卫生管理。
食堂经理对食堂卫生负直接责任。
3内容与要求.1食品的采购和贮存卫生采购的食品原料必须符合食品卫生标准。
禁止采购有毒有害、腐烂变质的食品;禁止采购无合格证明的肉类食品和超过保质期限及无卫生许可证的生产经营者供应的食品。
采购车辆应当保持清洁，运输冷冻食品应当有必要的保温设备。
库房应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;通风良好。
禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、处理变质或超过期食品。
食品加工场所的卫生要求：墙壁有防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙和地面;配备有足够的照明、通风、排烟装置、有效的防蝇、防尘、防鼠设施和符合卫生要求的存放废弃物设施。
3.2.2地面每天洗拖干净，见本色、无积水污垢。
墙壁、门窗干净、无蛛网、无积灰污垢，玻璃明亮。
3.2.3炊事机械放置有序，机械内外无积渣杂物、无污垢积尘，器皿要加盖加罩，机械定期保养维修，干净完好。
3.2.4炊具如锅、盆、刀、勺、料筒、案板等要存放整齐。
每日清洗一次，达到无脏物、无油垢、铁器无锈，木器见本色。
3.2.5水池、灶台、桌台，每日清洗三次，达到干净整洁，物见本色。
食品加工人员的卫生要求：工作前、处理食品原料后或接触直接入口食品之前都应当用流动清水洗手;不得有面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生行为;服务人员应当穿着整洁的工作服，厨房操作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳理整齐并置于帽内，戴口罩。
工作时着装要穿戴整洁，不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品，使用专用夹子、勺子等用具进行采用。
个体店员工规章制度（通用6篇）
个体店员工规章制度个体店员工规章制度（通用6篇）在当今社会生活中，制度使用的频率越来越高，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的个体店员工规章制度（通用6篇），欢迎大家分享。
个体店员工规章制度11、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。
4、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
5、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
6、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
7、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。
8、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
9、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。
11、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。
12、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
13、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。
14、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。
15、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。
个体店员工规章制度2第一章：总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
店铺管理规章制度（精选4篇）
店铺管理规章制度店铺管理规章制度（精选4篇）在日新月异的现代社会中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的店铺管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
店铺管理规章制度1第一节营业员守则1、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不班弄事非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！金针坊专卖店/专柜”，工作时间未经允许不得打接私人电话。
店规章制度10条
店规章制度10条一、员工出勤要求1. 所有员工必须按时上班，并提前做好准备工作。
2. 迟到超过三次将面临相应的处罚，包括扣工资或警告等。
二、员工着装要求1. 所有员工在上班期间必须穿制定的工作服，并保持整洁。
2. 禁止穿戴过于暴露或不符合职业道德的服装。
三、客户服务规范1. 所有员工必须对客户友善、热情并提供高质量的服务。
2. 禁止对客户进行歧视或不当言行。
四、货品管理规定1. 所有员工必须对货品进行认真核对，确保质量和数量无误。
2. 禁止私自使用或占用公司货品。
五、店内整洁与卫生1. 员工需要保持店内的清洁整洁，包括堆放货品、工作区域和卫生间等。
2. 员工必须配合店内卫生检查，定期清理及及时报告问题。
六、安全与防火措施1. 所有员工必须遵守公司安全规定，如佩戴劳动防护用品、正确使用设备等。
2. 禁止在禁烟区域吸烟，切勿随意堆放易燃物品。
七、信息保密要求1. 员工必须保护客户信息及公司内部信息不被泄露。
2. 禁止未经授权的信息传递和分享。
八、福利与激励措施1. 公司将提供相应的员工福利，包括社保、带薪休假等。
2. 出色表现的员工将获得额外的奖励或晋升机会。
九、纪律与惩罚规定1. 所有员工必须遵守公司规定的纪律和规章制度。
2. 违反纪律的员工将面临相应的惩罚，包括警告、罚款或解雇等。
十、临时规定与调整1. 公司保留根据具体情况临时调整店规章制度的权利。
2. 员工需密切关注并遵守已发布的规定。
以上是我们店的规章制度，每名员工都必须严格遵守。
希望大家能够共同遵守，并为提供优质的服务和良好的工作环境做出努力。
如果有任何问题或疑虑，请及时与店长或上级领导沟通。
感谢大家的支持与配合！注：此为示例文章，实际文章内容应根据具体情况和要求进行调整。
门店规章制度员工守则(7篇)
门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。
那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇，让我们一起来看看！门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐，脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁，不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
店铺规章制度管理20条
店铺规章制度管理20条1. 作息时间：店铺工作时间为每天的早上9点至晚上9点，员工需准时上班，不得迟到或早退。
2. 服装要求：员工应穿着整洁的工作服，服装颜色和样式需符合店铺规定，并随时保持干净整齐。
3. 假期调休：员工需提前请假，并确保在假期结束后按时返回工作岗位。
4. 个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括清洁衣物、身体和口腔，并定期修剪指甲。
5. 禁止私自使用店铺物品：员工不得私自使用店铺设备、工具和物品，除非获得了相关批准或许可。
6. 商品陈列规范：员工应按照店铺规定的陈列要求，摆放和展示商品，确保整洁有序、易于查找。
7. 客户服务准则：员工应友好、礼貌地对待顾客，及时解答顾客的问题，并提供满意的服务。
8. 支付和退换货政策：员工需熟悉店铺的支付和退换货政策，并向顾客清晰地解释相关规定。
9. 商品保护：员工需妥善保护店铺内的商品，禁止随意拆封、试用或擅自降价促销。
10. 店铺安全：员工应保证店铺内的安全，如发现异常情况或可疑人员，应及时向主管报告。
11. 清洁卫生：员工应保持店铺内的清洁卫生，包括定期擦拭陈列柜、清理灰尘和垃圾等。
12. 陈列展示：员工需按照店铺要求进行陈列展示，并确保陈列物品的摆放与价格标示一致。
13. 物品借用管理：员工在需要借用店铺物品时，必须事先向主管申请，并按时归还。
14. 禁止吸烟：店铺内禁止吸烟，员工应到指定的吸烟区域吸烟，并保持卫生整洁。
15. 禁止私自吃零食：员工在工作期间不得私自吃零食，以免影响工作效率和形象。
16. 店铺装饰：员工不得擅自更改店铺的装饰，包括墙壁、灯具和陈列架等。
17. 损坏物品赔偿：员工若因过失损坏店铺物品或设备，将按照店铺规定进行相应赔偿。
18. 保密协议：员工需遵守店铺的保密协议，不得泄露店铺的经营策略、客户信息等。
19. 紧急情况处置：员工应熟悉店铺的紧急情况处理流程，并在必要时迅速采取对应措施。
20. 规章制度宣传：店铺将定期组织规章制度宣传活动，员工应积极参与并深入了解相关规定。
店员管理规章制度(热门6篇)
店员管理规章制度（热门6篇）篇1：店员管理规章制度1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质；2、如为单位的规章制度，则必须制定统一的制度条文，各科室均必须遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否则的话，各有各的制度，在单位整体上完全不利于管理，制度或形同虚设；3、如拟建立部门规章（类似于专业方面的制度，如财务人员必须遵循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等），那么则必须按照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定；4、如拟制定的是部门职责范围，那么，则必须按照既定的科室职能对各自具体职责进行合理分工，编制出相应条文，必要的话还必须通过人力管理部门的审核。
篇2：店员规章制度1、工作时间保持愉快精神，和气待人2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁，天天打扫，整理货品，每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、做好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班，吃饭时间不超过1小时，当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
”10、上班时间尽量不要异性朋友探讨，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。
篇3：店员规章制度一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
餐厅员工管理规章制度(20篇)
餐厅员工管理规章制度（20篇）餐厅员工管理规章制度（通用20篇）餐厅员工管理规章制度篇1为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一基本要求1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.5、保守本店经营机密。
二.工作要求2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2.2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理;因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板;在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题;任何情况下，均不得与顾客发生争执。
3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
店铺员工规章制度10条
店铺员工规章制度10条在店铺的日常运营中，为了确保店铺的正常运转，提高工作效率和服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定以下 10 条店铺员工规章制度：一、工作时间与考勤1、员工应按照店铺安排的工作时间准时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请并获得批准。
2、工作时间内，员工应全身心投入工作，不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
二、仪容仪表与着装1、员工应保持整洁、得体的仪容仪表，头发整齐干净，面部不得有胡须或过长的指甲。
2、上班期间，员工应统一穿着店铺规定的工作服，佩戴工作牌，保持服装整洁，不得有破损或污渍。
三、服务态度与礼仪1、员工应以热情、友好、耐心的态度对待顾客，不得与顾客发生争吵或冲突。
2、接待顾客时应使用礼貌用语，主动询问顾客需求，提供专业的建议和帮助。
四、工作纪律与行为规范1、员工应遵守店铺的各项规章制度，服从上级主管的工作安排和指挥。
2、不得在工作场所内吸烟、饮酒、大声喧哗或打闹嬉戏。
五、商品管理与陈列1、员工应熟悉店铺内商品的种类、价格、特点和库存情况，及时补充缺货商品。
2、按照店铺的陈列标准和要求，对商品进行合理的陈列和摆放，保持货架整洁、有序。
六、现金与票据管理1、员工在收款时应认真核对金额，确保收款准确无误，避免出现差错。
2、妥善保管现金、票据和财务印章，防止丢失或被盗用。
七、卫生与安全1、员工应保持店铺内的环境卫生，包括地面、货架、收银台等区域的清洁。
2、遵守店铺的安全规定，正确使用电器设备和消防器材，确保店铺的安全运营。
八、团队合作与沟通1、员工应积极参与团队合作，与同事之间相互支持、协作，共同完成工作任务。
2、及时向上级主管汇报工作进展和遇到的问题，保持良好的沟通和协调。
九、培训与学习1、员工应积极参加店铺组织的培训活动，不断提升自己的业务能力和服务水平。
2、主动学习新知识、新技能，适应店铺的发展和变化。
十、违规处理与奖励1、对于违反店铺规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的警告、罚款、辞退等处理。
门店员工管理规章制度10篇
门店员工管理规章制度10篇门店员工管理规章制度（篇1）1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通过顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册相框，桌？恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时？足金额，如当日未？齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
门店员工管理规章制度（篇2）1、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
营业厅日常规章制度（5篇）
营业厅日常规章制度1. 准时上班：所有员工必须按照规定的上班时间准时到达营业厅，迟到将受到相应的处罚。
2. 服装要求：营业厅员工必须穿着整洁、规范的工作服，不得穿戴过于暴露或不当的服装。
3. 维护营业厅环境：员工应保持营业厅的卫生和整洁，不得擅自移动或者乱放物品。
4. 保持礼貌待客：员工与客户接触时应礼貌用语、热情服务，不得对客人采取粗鲁态度。
5. 保守商业机密：员工必须保守公司的商业机密，不得泄露给任何外部机构或个人。
6. 工作纪律：员工应按照营业厅的规定和安排完成工作任务，不得擅自离岗或延误工作时间。
7. 禁止吸烟和饮食：在工作场所内严禁吸烟和饮食。
8. 保护公司财产：员工应当妥善保管公司的财产和设备，禁止私自使用或转移公司财产。
9. 不得接受贿赂：员工不得接受或索要客户的贿赂，以保持职业操守，维护公司的声誉。
10. 安全防范：员工应按照公司的安全规定，保持警觉，妥善处理各类突发事件，确保自身和客户的安全。
以上仅为一般性的规章制度，具体的规定会根据不同的公司和营业厅的需求而有所差异。
营业厅日常规章制度（2）根据州公司营业厅的考核制度，结合我分公司的实际情况，为了实现精细管理，“以客户满意为导向，改善窗口服务形象；以人员素质为根本，加大员工培训力度；以建设流程为中心，创新以人为本的团队管理”，经县分公司研究决定，特制定如下考核制度：一、按规定时间上下班，不得无故迟到早退：(1)每天早上7：55必须到营业厅，此时应已着好工装，扎好头发，化好淡妆____席开始做工作准备。
若7：55还未化好妆的，立即补妆并视为迟到，迟到一次扣____元。
(2)若有事需要请假需提前说明，便于班组长安排班务，若临时请假不予准假(工作中突然生病除外)。
(3)工作中不得擅自离岗超过____分钟，不得无故早退，一经发现，视为矿工处理。
二、工作时应身着统一的制服(若上班未穿制服者立即回家换装，并视为迟到)，佩带工牌，勤洗头发且梳理整齐，多余的头发用黑色发卡卡起来不得遮面，佩带统一头花，不能戴夸张头饰，除项链，戒指，耳钉外(只可选金银两中材质)不得佩带其它首饰，发现一次扣____元。
店铺员工工作规章制度怎么写
店铺员工工作规章制度怎么写第一章总则第一条为规范店铺员工工作行为，加强队伍管理，提高服务质量，创造良好的工作氛围，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺所有员工，凡进入店铺工作的员工，均应遵守并执行本规章制度。
第三条店铺员工应尊重店铺领导和同事，积极配合工作，维护店铺形象，提高服务质量，完成店铺各项工作任务。
第二章工作纪律第四条店铺员工应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。
第五条店铺员工不得在工作期间偷懒、打瞌睡，应全力投入工作，提高工作效率。
第六条店铺员工不得私自接受客户点单，应按照店铺规定的服务流程进行服务，确保服务质量。
第七条店铺员工不得擅自离岗，如有事情需要离开岗位，应先征得领导同意。
第三章服务规范第八条店铺员工应参加店铺举办的培训活动，提升技能水平，提高服务质量。
第九条店铺员工应礼貌待客，尊重客户，耐心解答客户问题，提供优质的服务。
第十条店铺员工应保持工作环境整洁，保护店铺设施设备，确保店铺安全。
第十一条店铺员工应遵守消费者权益保护法律法规，保护客户隐私，不得泄露客户信息。
第四章纠纷处理第十二条店铺员工之间如有纠纷，应先自行协商解决，如不能自行解决，可向店铺领导寻求协调解决。
第十三条店铺员工如有违反规章制度行为，应接受店铺纪律处罚，包括警告、罚款、停职、解雇等。
第五章附则第十四条本规章制度自颁布之日起正式实施，如有修改或补充，需经店铺领导同意。
第十五条本规章制度最终解释权归店铺所有。
以上便是店铺员工工作规章制度的全部内容，希望各位员工认真执行，遵守规定，共同维护店铺形象，提高服务质量。
如有违反规定的行为，将受到相应的纪律处罚。
感谢大家的配合和支持！。
饭店员工守则和的规章制度（精选10篇）
饭店员工守则和的规章制度饭店员工守则和的规章制度（精选10篇）在不断进步的时代，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的饭店员工守则和的规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
饭店员工守则和的规章制度篇11、餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退。
二、按规定着装，保持良好形象。
三、工作中不准嬉笑打闹，不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
四、不准与顾客发生纠纷。
五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按规定用餐，不准吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前请假，按服务区《考勤和请销假制度》执行。
八、爱护设施、设备，人为损坏，照价赔偿。
九、落实例会制度，对工作进行讲评。
2、餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。
二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。
三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。
四、餐具要干净、卫生，无手印、水迹、菜渍、灰尘。
五、经常检查餐具的完好状况，对残损餐具要及时更换。
3、餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明，持证上岗。
二、按规定着装，工作服必须干净，无污渍。
三、工作时不许戴首饰和各种饰品。
四、工作前按要求洗手，始终保持手部清洁。
五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。
六、上班前不准吃异味食品，不准喝含酒精饮料。
4、餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。
二、保温台每班要及时加水，避免干烧情况发生。
三、定时清洗空调虑网。
四、调整保温台温度要轻扭开关，避免用力太猛，造成损坏。
五、保温台换水要先关电源，后放水，再清除污垢。
六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。
5、后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况，发现异常情况及时汇报。
二、按岗位要求规范操作，保证质量。
门店员工的基本规章制度（精选8篇）
门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度（精选8篇）在生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度1、文件收发规定1）公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后，由总经理签发。
店铺规章制度管理20条
店铺规章制度管理20条第一条：店铺员工必须遵守店铺的各项规章制度，树立良好的职业道德和职业操守，保持良好的职业形象。
第二条：店铺员工必须服从领导的管理，听从领导的指挥，不得擅自违反店铺规定或制度。
第三条：店铺员工在工作中必须尊重客户，礼貌待人，保持良好的服务态度，让客户有宾至如归的感觉。
第四条：店铺员工在工作中必须保持团队合作，互相帮助，共同完成工作任务，提高工作效率。
第五条：店铺员工必须认真负责地完成自己的岗位职责，不得懒惰敷衍，严禁迟到早退。
第六条：店铺员工在工作中必须遵守店铺的各项规章制度，不得有违规行为，如私拿店铺物品，私吞店铺收入等。
第七条：店铺员工在工作中必须保护店铺的财产安全，不得有盗窃、浪费、挪用店铺财产的行为。
第八条：店铺员工必须遵守店铺的安全规定，注意防范火灾、事故和盗窃等安全隐患，确保店铺员工的生命安全。
第九条：店铺员工必须严格遵守店铺的卫生规定，保持店铺环境整洁干净，做到无毒无害。
第十条：店铺员工必须保护好店铺的声誉，不得有负面言论，不得泄露店铺机密，确保店铺的正常经营。
第十一条：店铺员工在工作中必须遵守劳动法律法规，不得有超时加班、拖欠工资等违法行为。
第十二条：店铺员工必须尊重领导和同事，保持团结友爱的工作氛围，不得有争执冲突的行为。
第十三条：店铺员工必须热爱工作，不断提升自身技能，不断学习进步，为店铺的发展贡献力量。
第十四条：店铺员工必须保护好店铺的设备设施，合理使用店铺的资源，不得滥用和损坏店铺的物品。
第十五条：店铺员工必须遵守店铺的消费者权益保护规定，关爱顾客，提供优质的服务，维护店铺的声誉。
第十六条：店铺员工必须服从店铺的各项考核和评定制度，适应店铺的管理调整，不得逃避工作责任。
第十七条：店铺员工必须遵守店铺的节俭管理制度，不得有挥霍浪费的行为，提倡节约用水用电。
第十八条：店铺员工必须保护好店铺环境，不得有乱倒垃圾、污染环境等不文明行为。
第十九条：店铺员工必须遵守店铺的休假制度，不得擅自请假，必须提前告知领导假期计划。
店铺规章制度范本与员工守则(精选10篇)
店铺规章制度范本与员工守则店铺规章制度范本及员工守则一、目的：为了规范店铺内部管理，维护店铺的正常运转和员工的权益，特制订本规章制度范本及员工守则。
二、范围：本规章制度适用于店铺内所有员工，不论职务和层级。
三、制度制定程序：本规章制度由店铺总经理会同经理层、员工代表、法律顾问及劳动保障部门制定、调整和审批。
四、制度名称：1.考勤制度2.工作时间和休假制度3.保密制度4.安全生产制度5.消防安全制度6.文明礼仪制度7.奖惩制度8.禁酒禁烟制度9.禁止私自携带武器制度10.禁止接受贿赂制度五、制度内容：1.考勤制度目的：为了保障职工权益，正确记录职工出勤情况和工资计算。
内容：（1）上班时间：从早上9点开始至晚上10点结束，中间一小时午休。
（2）员工应当遵守出勤纪律，如旷工、迟到、早退等情况，将产生扣工资等后果。
（3）员工请假应提前两天以书面方式向店铺经理请示，并经过批准方可放假。
责任主体：店铺经理执行程序：（1）员工每天须于上班前打卡，下班后打卡，坚决禁止打卡卡戳给他人使用。
（2）经理层每月对考勤情况进行审核。
（3）经理层对员工的请假申请进行审批。
责任追究：违反考勤制度的员工将受到扣工资等后果。
2.工作时间和休假制度目的：为了保障员工的健康和工作效率，规定工作时间和休假制度。
内容：（1）店铺营业时间：从早上9点开始至晚上10点结束，中间一小时午休，每周休息一天。
（2）员工每天工作时间为8小时，超时需经过店铺经理同意。
（3）除周休日外，员工可以享受带薪年假、病假、产假等假期，需提前请假。
（4）员工不得推迟上班或早退，不得私自串岗或离开工作岗位。
责任主体：店铺经理执行程序：（1）店铺经理应当对员工的工作时间和假期进行管理和记录。
（2）员工须按照规定请假，并在假期结束后及时返回工作岗位。
责任追究：违反工作时间和休假制度的员工将受到扣工资等后果。
3.保密制度目的：为了保证店铺经营运营机密的安全性，规定保密制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店铺员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了严格的管理规章制度，下面学习啦小编给大家带来店铺员工规章制度范文，供大家参考!店铺员工规章制度范文篇一1、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元)如不佩带胸牌、头花者罚款5元)不可佩带过多的首饰)工装要整齐，脏了就要洗)老员工要带新近的员工、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度)员工应爱惜公司的财务)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
)制服要干净、整洁，不能有异味。
)店员不能穿拖鞋。
、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
)不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。
、闲聊接打私人电话1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项)不准在忙时接打私人电话、员工的整体素质1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼)在为顾客服务时要使用礼貌用语)在遇到难缠的顾客时要有耐心)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客、对货品的熟悉程度1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格)熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈列1)根据服装的色系及其款式进行陈列)根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1)小组之间的相互合作)组与组之间的相互帮助12、新近员工制度1)老员工要带新员工熟悉环境、货品)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。
、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。
、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。
、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。
、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。
、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。
、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。
15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。
17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。
18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。
不交手机者，违者扣罚。
19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。
0、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
1、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。
2、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
3、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。
4、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。
店铺员工规章制度范文篇二为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!;六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;、需交身份证复印证、工作期间必须遵守本公司规章制度;十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:1、连续矿工3次/月;、拒客或与客户发生争吵3次/月;、泄露本公司机密1次/月;、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!店铺员工规章制度范文篇三1、最新服装店员工准则：1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。
)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。
)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。
)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
.服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
)如果有体味者，要适当涂止汗露。
)制服要干净、整洁，不能有异味。
)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
.服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
：服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。