网格化精准外拓营销项目方案

网格化精准外拓营销

——网格，让营销更加简单精准

一、项目设计背景

两千多年前，中国最早的地图专篇是《管子.地图篇》，其中明确指出，凡是军事上的指挥者，必须首先研究和熟知地图，地图就是指挥员的眼睛。

借鉴于《周易》把天地分为坤、艮、坎、震、巽、离、兑、乾这八个格子为参考基础，就形成了今日的《网格化精准营销》的设计思路与营销工具的诞生。军事指挥、手机定位、车载导航等雷达地图已经成为人们日常生活的必备工具，已被广泛地运用于精准市场拓展营销的活动中，在市场营销中，采取地图营销、网格管理、精准策略等，可将客户的心理需求与其日常生活紧密地联系起来，巧妙运用网格化管理和营销地图，以此来实现客户的营销精准度与价值提升，提高单一客户贡献值和营销效率。同时也可以最直观地反映市场动态，发现市场上的问题，有助于银行有效地制定销售战略。

那么，银行业也需要实行网格化精准营销吗？自进入互联网时代以来，网格化已成为中国众多大行业机构的一个营销战略手段：城市行政管理在实行网格化管理、邮政速递行业在实行网格化管理、IT行业在实行网格化营销、快速消费品行业也在实行网格化营销。网格化营销是近年来出现一种新的营销管理模式，其核心旨载帮助企业快速响应市场需求，为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务，并使企业的资源分配更加市场变化为导向，以客户为中心，固本强基、开拓市场、提升效益的有效手段。

展望未来，银行业需要把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化，数据化的整合利用，彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。增强战略定力，精细化运营管理，网格化精准营销，加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式、新思维、新服务”的行业发展需求。中小银行一定要牢固树立“客户是第一资源”的经营理念，以全面推进网格化营销管理为契机，不断提升网点竞争力，引导员工以市场为导向、以客户为中心，构建起区域内的客户营销网络化精准管理，实现客户单一价值最大化，让自己所在的银行成为客户的第一选择。

二、项目设计思路

三、项目工具

1、网格化工具

2、商业画布

商业画布的解释：

重要合作：通过建立的利商业联盟来优化自身的商业模式，降低风险或者获取资源

关键业务：每一个商业模式都有着一系列的关键业务，这些业务是成功运营所必须采取的最重要行动

价值主张：是指用户选择我们，放弃竞争对手的原因。

客户关系：我们的每一个客户群体期待与我们建立并保持何种类型的关系？我们已经建立了那些类型的关系？

客户细分：我们在为谁创造价值，谁才是我们最重要的客户？我们对用户的理解？

核心资源：每一种商业模式都需要一些核心资源，这些资源使得企业得以创造并提供价值主张，获得市场，保持与某个客户群体的客户关系并获得收益

渠道通路：与用户的交流，分销和销售渠道构成了一个企业的客户交互体系

成本结构：运营一个商业模式，所发生的的最重要的成本总和

收入来源：从每一个客户群体获得的现金收益

第十二天中午11:00-14:30 不定

审核人员

外拓人员

学习+总结

对12天数据进行汇总、审核

计算出各组分数并呈报领导

第十二天下午14:30-16：30 会议室

行领导

外拓人员

办公室相关人员

课程总结

深耕外拓固化流程分解

12天VCR学员视频展示

颁奖典礼

学员分享

领导讲话

合影留念

备注：实际项目流程可根据前期沟通，适当调整，以上流程供参考！

五、讲师简介

李俊——网格化精准营销实战导师

《社群开门红™》主导老师

《不良资产依法清收突击系统》™授证讲师

著作《打法——小米为什么能赢》

清华大学EMBA

ACI国际注册培训师

国际职业训练协会（IPTA）注册培训师

曾任：江阴农商银行信贷部门负责人

江苏北极光总经理

江苏财务咨询有限公司高级总监

江苏平安信贷江阴中心风控负责人

❖授课风格

李俊老师擅长把教练技术应用到课堂中，大胆创新，打破了传统的授课模式，使学员更易掌握。授课轻松幽默，亲和力和互动性强，运用实战案例与理论相结合，注重实操训练，使学员能够充分地理解消化和学以致用。

❖主讲课程

《社群开门红™》

《不良资产依法清收突击系统》™

《网格化精准外拓营销》

《旺季营销训练营》

《大堂经理系统课程》

《厅堂营销策划与沙龙》《银行客户经理外拓营销》《银行网点厅堂服务与营销》

六、成功案例

七、项目报价