业务内勤岗位职责

业务内勤岗位职责

岗位描述

岗位名称 :销售内勤

直接上级 :销管办经理

越级领导 :营销总监

岗位权限与职责:

一、销售内勤作为销售前期支持

1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。

2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。

3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建

立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新

客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。 5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。

7、完成领导交给的其他任务

二、销售内勤作为销售后期支持

1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到

销售合同有据可查。

2、建立客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。

3、与财务人员做好发货、回款情况的对接;

4、对业务人员发货及时情况进行考核;

5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

7、完成领导交给的其他任务

三、销售内勤作为招投标项目支持

1. 每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。

2. 为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。

3. 管理、保管招投标项目相关的文档。

4. 购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。

5. 编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

6. 按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。

7. 跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。