电梯困人后的救援培训
应急预案培训之电梯困人应急预案
应急预案培训之电梯困人应急预案应急预案培训之电梯困人应急预案1.背景介绍1.1.电梯困人事件频发，对于受困人员的救援尤为重要。
1.2.本应急预案旨在指导电梯困人事件的应急处理流程，确保受困人员得到及时救援。
2.应急预案目标2.1.提供明确的指导，确保应急救援工作高效有序进行。
2.2.保障受困人员的生命安全和身体健康。
2.3.最大限度地减少电梯困人事件对正常工作和社会秩序的影响。
3.应急预案流程3.1.受困人员报警3.1.1.受困人员按下电梯内的报警按钮，或通过与外界通信设备求助。
3.1.2.监控中心接到报警后，立即进行确认，获取详细信息。
3.2.建立指挥部3.2.1.指挥部成立，由相关部门负责人组成。
3.2.2.指挥部利用现场监控系统确认电梯故障情况。
3.3.联系维修人员3.3.1.指挥部联系电梯维修公司，派遣维修人员前往现场。
3.3.2.维修人员与指挥部保持通讯联系，提供故障维修进展情况。
3.4.救援工作3.4.1.若电梯故障无法迅速修复，指挥部调度消防队伍上门进行救援。
3.4.2.消防队伍根据现场情况选择使用救援器械，确保受困人员安全脱困。
3.5.受困人员安全救出3.5.1.救援人员将受困人员逐一安全地从电梯中救出。
3.5.2.受困人员安全救出后，进行必要的身体检查和安抚工作。
4.应急预案的配套措施4.1.定期组织电梯应急预案培训，提高工作人员应急处理能力。
4.2.检查电梯设备的正常运行状况，及时消除潜在故障。
4.3.配备应急救援器材，确保救援工作的顺利进行。
4.4.加强与电梯维修公司和消防部门的沟通与合作，提高救援效率。
附件：无法律名词及注释：1.应急预案：根据法律法规和实际情况制定的针对突发事件的应急处理方案。
2.指挥部：负责协调和组织应急救援工作的指挥机构，由相关部门的负责人组成。
3.救援器械：用于救援工作的特殊工具和装备，如救生绳索、升降装置等。
4.消防队伍：专业从事火灾扑救和救援工作的组织机构，负责电梯困人等突发事件的救援工作。
电梯困人后的救援培训课件
确保被困人员得到合理赔偿
在救援过程中，应确保被困人员得到合理的赔偿，包括财产损失和 人身伤害等。
感谢您的观看
THANKS
救援人员应及时告知被困人员救援进展情况，让 他们了解当前状况，减轻焦虑和恐慌。
3
保持与其他相关人员的沟通
救援人员应及时与其他相关人员（如物业、消防 等）沟通，协调救援工作，确保救援行动顺利进 行。
救援过程中的法律问题
遵守相关法律法规
在救援过程中，应遵守相关法律法规，确保救援行动合法合规。
保护被困人员的隐私
启示
加强电梯安全宣传教育，提高公 众安全意识；加强救援人员的专 业培训，提高救援能力；建立完 善的应急预案，确保在紧急情况
下能够迅速响应。
05
电梯困人救援的注意事项
救援过程中的安全问题
确保救援人员具备专业资质和技能
01
救援人员应经过专业培训，熟悉电梯结构和救援流程，具备相
应的救援技能。
避免使用暴力方式
电梯困人的原因
电梯设备故障
电梯的控制系统、门机系统、曳引系统等部 件发生故障，导致电梯停滞。
停电或电源故障
电梯的供电系统出现故障或停电，导致电梯 无法正常运行。
电梯维护不当
电梯的日常维护和保养不到位，可能导致设 备故障，进而引发困人事故。
电梯困人的预防措施
定期检查和维护电梯
提高乘客安全意识
确保电梯的各个系统正常运行，及时 发现并处理潜在故障。
合理安排救援顺序
根据被困人员的情况和现场实际情 况，合理安排救援顺序，优先解救 病情较重或处于危险中的被困人员 。
04
电梯困人救援案例分析
电梯困人培训计划
电梯困人培训计划一、培训目的电梯困人是一种常见的紧急情况，为了提高员工的应急处置能力，保障员工的安全和健康，我们制定了电梯困人培训计划。
通过此次培训，旨在使员工掌握电梯困人应急处理的基本知识和技能，提高员工在紧急情况下的应对能力，增强员工的安全意识，确保员工的生命安全和身体健康。
二、培训对象全公司员工三、培训内容1. 电梯困人的原因分析2. 电梯困人的应急处理流程3. 电梯事故现场的安全防护4. 电梯故障和安全隐患的识别及报告方法5. 电梯救援常识6. 电梯困人的心理疏导四、培训方式1. 理论培训通过课堂教学形式，向员工讲解电梯困人的原因分析、应急处理流程、安全防护知识、故障识别报告方法等内容。
2. 实际操作演练组织员工进行电梯困人应急处理流程的实际操作演练，模拟电梯困人的紧急情况，让员工实际操作掌握处理技能。
3. 互动讨论通过案例分析和讨论，引导员工思考，交流电梯故障处理过程中的问题和经验，增强员工的学习效果。
五、培训时间和地点时间：定于每月的最后一个周五下午地点：公司培训室及电梯现场六、培训计划第一阶段：准备工作1. 确定培训计划和目标2. 确立培训内容和方式3. 确定培训时间和地点第二阶段：宣传和动员1. 制作电梯困人培训宣传海报2. 通过公司内部通知和微信群等方式宣传培训内容和目的3. 动员员工积极参与培训第三阶段：培训实施1. 理论培训时间：1小时内容：电梯困人的原因分析、应急处理流程、安全防护知识、故障识别报告方法等2. 实际操作演练时间：2小时内容：组织员工进行电梯困人应急处理流程的实际操作演练，模拟电梯困人的紧急情况，让员工实际操作掌握处理技能。
3. 互动讨论时间：1小时内容：通过案例分析和讨论，引导员工思考，交流电梯故障处理过程中的问题和经验，增强员工的学习效果。
第四阶段：总结和评估1. 结束培训后，组织员工进行学习总结和评估2. 收集员工的培训反馈，用于改进和优化培训方案七、培训效果评估通过培训后的考试成绩和员工的实际操作表现来评估培训效果。
应急预案培训之电梯困人应急预案
应急预案培训之电梯困人应急预案
摘要：电梯是我们日常生活中不可或缺的交通工具之一，但在某些特殊情况下，电梯可能会发生故障，导致乘客被困。
为了提高公众对电梯困人情况的应对能力，本文将介绍电梯困人应急预案的重要性以及培训内容。
通过这些培训，乘客将学习到如何正确应对电梯事故，保证自身安全，并向他人传授相关知识，提高整个社区的应急能力。
1. 引言
电梯困人是一种常见的事故，它虽然不常发生，但当发生时可能会对人们的生命安全带来潜在的风险。
因此，制定一份科学合理的电梯困人应急预案是非常必要的。
2. 电梯困人应急预案的重要性
2.1 保障乘客的安全
电梯困人事故可能导致乘客在狭小空间内长时间受困，如果没有正确的应急预案指导，乘客可能会因为恐慌而做出错误的决策，
甚至造成伤亡。
制定电梯困人应急预案可以帮助乘客掌握正确的自救方法，保证自身安全。
2.2 减少事故处理时间
电梯困人事故处理的时间越短，乘客的困扰就越小。
制定电梯困人应急预案可以提供专业的指导和培训，使救援人员能够迅速作出反应，减少事故处理时间。
2.3 提高社区整体应急能力
通过电梯困人应急预案的培训，乘客将获得一定的应急知识和技能。
在遇到其他应急情况时，乘客能够正确判断和采取行动，提高整个社区的应急能力。
3. 电梯困人应急预案的培训内容
3.1 应急知识的普及
电梯困人应急预案的培训应包括对乘客的应急知识普及，例如乘客如何正确使用紧急呼叫装置、如何通过对讲机与救援人员沟通等。
3.2 自我救援技能的培训。
工程电梯故障困人应急预案培训
工程电梯故障困人应急预案培训工程电梯故障困人应急预案培训随着现代城市化进程的不断加速，高层建筑数量不断增加，电梯作为现代化建筑的必备垂直交通工具，也越来越被广泛使用。
但是，在电梯运行过程中难免会遇到各种故障，而当人们在电梯内困时，情况可能较为危急。
因此，制定电梯应急预案，培训电梯故障困人应急措施，就愈发显得重要。
下面，我们将从工程电梯故障困人应急预案的制定、困人应急措施的培训两方面进行论述。
一、制定工程电梯故障困人应急预案1、明确电梯故障的类型电梯故障类别较多，如电源故障、机械设备损坏、操作系统故障等，对应的应急措施也有所不同。
2、确定应急救援组织机构根据建筑物规模大小和电梯数量设立专门的应急救援组织机构，明确各救援队员、救援任务和责任，以及紧急联系方式等。
3、制定详细的应急救援流程根据不同的故障种类和人员困扰情况，制定相应的应急救援流程。
比如电源故障时，应及时联络电梯维修机构，寻求专业维修人员进行维修；机械损坏时，则需对困人进行安全营救等。
4、适时展开应急演练定期进行应急演练，查看救援方案的可行性与完备性，同时对应急救援队员进行技能培训和实战演练，能够更快更准确的作出救援。
二、困人应急措施的培训1、提供必要的紧急用品在电梯内安装必要的紧急用品，比如手摇电话、消防器材等，使人员能够在紧急情况下及时求救和自救。
2、教育人员正确的求救行动电梯出现故障时，人员往往会感到惊恐和不安。
所以，在私有工程电梯中，可以使用内部互联网投影系统，对电梯故障种类进行宣传介绍，让人们了解电梯故障种类与求救措施，并给予科学合理的指导和建议，提高困人求救的自我意识和判断能力。
3、教育人员保持冷静在电梯故障时，人员有时会产生恐慌，但是在这种情况下，保持冷静是最重要的。
因此，通过教育和培训，让人们养成冷静、镇定的应急反应习惯，有利于更好的保护自己的安全。
4、教育人员正确的自救行动当电梯出现故障，自救往往是最好的保护措施。
因此，在培训中需要教育人员正确的自救行动，如停电时间长，可通过手摇电话、呼叫援救设备及时求助；在最坏情况下，可以通过紧急扶梯、开启电梯门及窗户，甚至自行开启电梯非正常门等方式逃脱。
电梯困人处理流程培训内容
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电梯应急处置方法培训
PART FIVE
05
5.5有机房现场救援方法-火灾
5.5发生火灾时的救援方法 5.5.1救援通则 （1）立即拨打119向消防部门报警。 （2）迅速组成人员营救组和灭火组，在确保救援人员自身安全的情况下，尽快 展开救援行动。 （3）灭火工作如会造成人员伤害或引起其他事故，灭火工作应在消防部门的指 导下进行或等待消防专业人员到场后进行。
PART FOUR
04
4. 0紧急操作规定
4.0.1如果向上移动装有额定载重量的轿厢所需的操作力不大于400N，电梯驱动主 机应装设手动紧急操作装置，以便借用平滑且无辐条的盘车手轮能将轿厢移动到 一个层站。 4.0.2对于可拆卸的盘车手轮，应放置在机房内容易接近的地方。对于同一机房内 有多台电梯的情况，如盘车手轮有可能与相配的电梯驱动主机搞混时，应在手轮 上做适当标记。一个符合规定的电气安全装置最迟应在盘车手轮装上电梯驱动主 机时动作。 4.0.3在机房内应易于检查轿厢是否在开锁区。例如，这种检查可借助于曳引绳或 限速器绳上的标记。 4.0.4如果规定的力大于400N,机房内应设置一个符合规定的紧急电动运行的电气 操作装置。
PART FIVE
05
5.4有机房现场救援方法-停电
5.4多台电梯同时停电时的应急救援方法 5.4.1救援通则 （1）从本单位临时组织更多的工作人员，以备调用。 （2）同电梯维保单位协调，调集尽可能多的专业救援人员。 （3）加强区域内的安全和秩序管理。 （4）及时报告政府部门，请求更多的社会力量支援。 （5）保持与各救援小组的联系，及时调控。 5.4.2救援方法 针对电梯具体情况，相应参照前述方法执行。。
PART FOUR
04
4.1操作-轿厢慢速移动-手动盘车
PART FOUR
应急预案培训之电梯困人应急预案
加强电梯安全知识的宣传普及，提高公众对电梯安全的认识和重视程 度，共同营造安全的乘梯环境。
CHAPTER 06
电梯困人应急预案培训与实践
培训目的和内容
培训目的 提高员工对电梯困人事件的应急反应能力。
确保员工熟悉和掌握电梯困人应急预案的流程和操作。
培训目的和内容
培训内容 电梯困人应急预案的流程和操作规范。
加强员工之间的经验分享和交 流，促进共同提高。
定期更新应急预案，以适应电 梯技术和救援手段的发展变化
。
THANKS
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实践操作时间：1小 时。
培训效果评估和持续改进
培训效果评估 通过模拟演练，检验员工对应急预案的掌握情况。
针对演练中出现的问题，进行及时纠正和指导。
培训效果评估和持续改进
• 对培训效果进行综合评估，提出改进意见。
培训效果评估和持续改进
01
持续改进
02Leabharlann 0304根据评估结果，对培训内容和 方式进行优化和改进。
保持冷静
被困电梯时，乘客应保持冷静 ，不要惊慌失措或采取过激行
为。
寻求帮助
使用电梯内的紧急呼叫装置或 手机拨打求救电话，与外界取 得联系并告知自己的情况。
等待救援
在等待救援人员到来期间，乘 客应耐心等待，不要试图强行 打开电梯门或进行其他危险操 作。
配合救援
当救援人员到达现场后，乘客 应积极配合救援工作，按照救
电梯基本构造、运行原理及常见故障识别。
培训目的和内容
应急通讯设备、紧急照明等装备的使用。 乘客安抚、心理疏导技巧。
培训方法和时间安排
理论授课
通过PPT、视频等形式，讲解电梯困人应急预案的理论知识。
电梯困人应急处理流程培训
电梯困人应急处理流程培训电梯困人是一种常见的突发事件，为了保障乘客的安全和顺利解救，每个楼宇管理部门都应该进行电梯困人应急处理流程培训。
本文将从预防措施、应急处理流程以及安全注意事项三个方面进行介绍。
一、预防措施1. 安装监控系统：在电梯内安装监控摄像头，及时发现困人情况，提高处理效率。
2. 定期检查维护：定期对电梯内部设备进行检查维护，确保正常运行，减少故障发生的可能。
3. 安全提示标识：在电梯内外的显眼位置张贴安全提示标识，提醒乘客如何正确使用电梯，以及困人时的应急处理方法。
二、应急处理流程1. 确认困人情况：当接到困人报警时，首先要确认具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、是否有特殊情况等。
2. 与困人保持联系：与困人保持清晰的沟通，了解困人的情况和身体状况，以便及时提供必要的帮助。
3. 报警求助：立即拨打电梯维修公司或管理部门的紧急联系电话，向他们报告困人情况，并请求协助。
4. 安抚困人情绪：对于困人可能出现的恐慌和焦虑情绪，需要通过语言安慰和心理疏导来稳定他们的情绪。
5. 等待救援：在等待救援的过程中，要向困人保持沟通，告知救援的进展情况，以减轻他们的紧张感。
6. 救援措施：根据具体情况，选择合适的救援措施，比如通过电梯维修人员进行解救，或者通过其他手段将困人安全转移出电梯。
7. 救援后处理：当困人成功解救出来后，要及时了解他们的身体状况，提供必要的医疗救助，并记录整个救援过程以备后续参考。
三、安全注意事项1. 不要慌张：困人时，首先要保持冷静，避免慌乱行动，以免造成二次伤害。
2. 不要私自开门：困人时，切勿私自开启电梯门，以免发生意外事故。
3. 避免过度拥挤：在电梯内困人时，要避免过度拥挤，尽量保持良好的通风，并疏散呼出的二氧化碳。
4. 不要随意攀爬：困人时，切勿随意攀爬或乱动，以免引发电梯运行故障。
5. 注意保暖和补水：如果困人情况持续较长时间，要注意保暖和补充水分，以免引发身体不适。
电梯困人后的救援培训课件
安全意识强的员工更懂得如何保护 自己和他人的安全，减少人员伤亡 的可能性。
安全教育的内容与方式
安全规章制度
向员工介绍公司的安全规章制 度，使其了解在工作中应遵守
的安全规定。
安全操作规程
针对不同岗位，教授员工正确 的安全操作方法，避免因操作 不当导致的事故。
紧急救援措施
培训员工在遇到突发事件时如 何正确应对，如火灾、电梯困 人等。
在专业救援人员到达现场后，配合其 疏散被困人员，确保被困人员安全撤 离。
检查电梯故障原因
在疏散完成后，配合相关部门检查电 梯故障原因，确保问题得到解决并保 障其他乘客的安全。
03
救援人的培与
救援人员的职责与要求
了解救援流程和操作 规范，确保救援工作 有序进行。
具备良好的沟通能力 和情绪管理能力，能 够稳定被困人员的情 绪。
物业管理部门应定期对电梯进行检查 和维护，确保电梯设备的正常运行。
提高乘客安全意识
设置紧急救援装置
在电梯内设置紧急救援装置，如警铃、 电话等，方便乘客在紧急情况下联系 外界。
向乘客宣传安全乘梯知识，提醒乘客 不要在电梯内进行危险行为。
02
梯困人后的救援流程
确认电梯困人情况
确认被困人员数量及状况
第一时间确认电梯内被困人员的数量和状况，包括是否有受伤或 昏迷等紧急情况。
电梯困人的原因
01
02
03
电梯设备故障
电梯的控制系统、门机系 统、电气线路等部件发生 故障，导致电梯无法正常 运行。
电梯维护不当
电梯的日常维护和保养不 到位，可能导致电梯出现 故障。
乘客使用不当
乘客在电梯内进行不当操 作，如强行打开电梯门、 超载等，也可能导致电梯 故障。
培训表(电梯困人应急预案)
安全生产教育培训记录培训主题应急预案培训参加人员日期地点培训人记录人实到人数缺席人数培训主要内容记录：电梯困人应急预案及现场处置方案1. 任意员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知秩序维护员消防监控室，同时记录接报和发现时间。
2. 秩序维护员消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向当班领班汇报，请求派人或联系维修部前往解救。
3. 当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。
尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。
注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向公司经理或值班领导汇报。
4. 经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。
若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司前来解救。
5. 若工程部和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。
向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意。
6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。
7. 被困者救出后，当班领班应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本大厦事由。
如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。
8. 被困者救出后，工程物料部应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。
9. 当班领班应详细记录事件经过情况，包括接报时间、秩序维护员和工程人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。
电梯困人应急救援演练学习培训方案
电梯困人应急救援演练学习培训方案一、培训背景和目的随着城市化进程的加快，高层建筑如雨后春笋般涌现，电梯已成为人们日常生活中不可或缺的垂直交通工具。
然而，电梯故障困人事件也时有发生，给乘客带来不便和安全隐患。
为了提高应对电梯困人事件的应急处置能力，保障乘客生命财产安全，特制定本培训方案。
本次培训旨在通过开展电梯困人应急救援演练，使员工掌握电梯困人应急救援的基本知识和技能，提高应对突发事件的快速反应和协同作战能力，确保在电梯困人事件发生时，能够迅速、有效地开展救援工作，最大程度地保障乘客的生命安全。
二、培训对象和内容1. 培训对象：本次培训主要面向公司全体员工，特别是安保部、设备管理部门、维保单位等相关人员。
2. 培训内容：(1) 电梯困人应急救援基础知识：包括电梯困人事故的原因、特点、危害及预防措施等。
(2) 电梯困人应急救援流程：包括报警、接警、指挥、救援、善后等环节。
(3) 电梯困人应急救援技能：包括电梯层门、轿厢门的开关操作、松闸操作、盘车操作等。
(4) 电梯困人应急救援设备：包括应急照明装置、通讯工具、警示牌、电梯三角钥匙、盘车轮等。
三、培训方式和方法1. 培训方式：采用理论培训与实操演练相结合的方式进行。
2. 培训方法：(1) 专题讲座：邀请电梯安全专家进行授课，解析电梯困人事故案例，讲解电梯困人应急救援知识和技能。
(2) 实操演练：在实际电梯中进行困人应急救援演练，让员工亲身体验并掌握救援操作技能。
(3) 情景模拟：设置模拟电梯困人场景，让员工在模拟环境中进行应急救援操作，提高应对实际突发事件的能力。
(4) 交流互动：组织员工进行座谈、讨论，分享电梯困人应急救援经验，提升团队协作水平。
四、培训时间和地点1. 培训时间：拟定在2023年4月18日进行培训。
2. 培训地点：本公司电梯。
五、培训组织与实施1. 成立培训组织机构：成立以公司分管领导为组长的培训领导小组，负责培训的整体策划、组织和协调工作。
电梯困人应急预案培训
一、培训目的为了提高物业管理人员、电梯操作人员和相关部门对电梯困人事件的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援，保障人员生命财产安全，特举办此次电梯困人应急预案培训。
二、培训对象1. 物业管理公司全体员工；2. 电梯操作人员；3. 相关安全管理人员；4. 电梯维保单位人员。
三、培训内容1. 电梯困人事件的特点及危害；2. 电梯困人应急预案的编制原则；3. 电梯困人应急响应流程；4. 电梯困人救援操作步骤；5. 电梯困人救援过程中的注意事项；6. 电梯困人救援后的善后处理。
四、培训方式1. 讲座：邀请相关专家讲解电梯困人应急预案的相关知识；2. 案例分析：通过实际案例，分析电梯困人事件的应急处置过程；3. 实操演练：组织参训人员模拟电梯困人救援过程，提高实际操作能力；4. 答疑解惑：针对参训人员提出的问题，进行现场解答。
五、培训安排1. 培训时间：连续两天，每天上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；2. 培训地点：公司会议室；3. 培训人数：不超过100人。
六、培训要求1. 参训人员应认真听讲，做好笔记；2. 参训人员应积极参与案例分析、实操演练等活动；3. 参训人员应按照培训要求，完成培训课程。
七、培训效果评估1. 培训结束后，对参训人员进行笔试和实操考核，评估培训效果；2. 对考核不合格的参训人员，进行补考，直至合格。
八、培训总结1. 对本次培训进行总结，总结培训中的优点和不足；2. 根据培训总结，对电梯困人应急预案进行修订和完善；3. 加强对参训人员的培训成果跟踪，确保培训效果得到有效转化。
通过本次电梯困人应急预案培训，使参训人员充分了解电梯困人事件的应急处置流程和操作步骤，提高实际操作能力，为保障人员生命财产安全打下坚实基础。
垂直电梯困人救援培训
培训课件
垂直电梯困人救援
目录：
1
电梯困人 解救措施
2
垂直电梯困人救援
引语：
当物业公司人员得知电梯困人后，你怎么办
？
电梯困人一、事件发生 1、当物公司人员得知电梯困人后，或监控室值班人员通过闭路监控
电视发现、或听到轿厢警铃等其它方式接到来自电梯轿厢乘客报警信
号，应第一时间通知电梯管理人员或工程主管。 2、有电梯五方对讲的应立即与乘客通话，没有电梯对讲或和不完善的，
人故障。由于停车的随意性，很少刚好能
停在平层位置。由于现在多数利用微机控 制，所以必然有软件系统检测功能，产生
电梯保护。
解救措施
二、手动盘车 （1）切断主电源，在电源装置处挂告示牌。 （2）查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致
则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往确定楼层实施救援；如
层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力 过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
（3）协助乘客离开轿厢，当人员全部离
开后，关闭轿门和厅门。
解救措施
（4）协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
解救措施
四、后续处理 （1）做好相关过程记录。 （2）通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后方可使用 电梯。
解救措施
（2 ）正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面
是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。使
用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用 三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右
为准；“二看”查看轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本
电梯困人后的救援培训
• d、现场人员可用电梯钥匙打开电梯门，救乘客出电梯。
• 请大家多批评指正！ • 工作愉快！生活幸福！
2015
电梯困人后的救援工作
• 目录： • 1、电梯困人应急处理流程图 • 2、电梯盘车救人工具 • 3、电梯困人步骤： • 4、盘车救人方法
1、电梯困人应急处理流程图
• 2、电梯盘车救人工具：
• 3、电梯困人步骤：
• 1、发现电梯故障困人，消防监控中心应通过对讲电话安慰乘客，了解电 梯停在什么楼层，并告诉乘客不要度图用手打开电梯门或。
• （2）如果电梯距平层位置超过300mm,不能直接求乘客出电梯，此时应向 乘客解释、并请乘
• 客原谅，耐心等待救援；然生关闭电梯门，采取盘车的办法进行救人。
• 4、盘车救人方法：
• a、工程部员工应立即赶到电梯机房，首先关掉发生故障的电梯电源， 准备盘车救人。
• b、开始盘车时要通知乘客，站离电梯门一边，电梯随时移支请不要 惊慌。
• 2、工程部主管、电梯负责技工应马上组织人员携带警界标志及三角钥匙 赶赴现场。
• 3、派人与保安员上楼迅速清客人被困在哪一楼层。
• 4、查清楚确切位置后，首先通知被困乘客不要惊慌，保持镇静，切勿企 图用手开门，站离电梯门一边，等待求援。
• 5、由工程部员工或保安员（经过培训掌握操作规程）用电梯门钥匙，将 电梯门打开100mm左右，查看电梯的平层情况。（1）如果电梯距平层位 置在300mm以内，则可直接求援乘客出电梯，并将电梯门关闭。
•
谢谢大家！
应急预案培训之电梯困人应急预案
应急预案培训之电梯困人应急预案概述电梯是现代社会生活中不可或缺的交通工具之一，但在电梯使用过程中，人们有时会遇到困于电梯内的紧急情况，如停电、机械故障等。
为了保障乘坐电梯时的安全，每个公共场所和单位都应建立起一套完善的电梯困人应急预案。
本文将介绍电梯困人应急预案的具体内容。
预案目标电梯困人应急预案的目的是确保困人者安全脱困，减轻困人者的恐慌情绪，保障人员的身体健康和生命安全，阻止事态的进一步恶化，并最大程度地降低可能出现的损失。
预案内容1. 培训与教育为确保电梯困人应急预案的顺利执行，单位应定期开展电梯应急预案培训与教育活动，使相关人员熟悉操作流程、应急手段和应对策略。
培训的内容可以包括电梯基本知识、困人原因分析、手动开启电梯门和呼叫救援等。
2. 建立组织架构制定电梯困人应急预案时，要明确责任人和相关人员的职责和分工。
主要职责包括负责电梯困人应急预案的制定和更新，组织开展培训与演练活动，以及应急指挥和救援等。
3. 应急设备为了有效地应对电梯困人事件，单位应配备相应的应急设备，包括手动开启电梯门的工具、应急照明设备、电梯通信设备和急救设备等。
这些设备应定期检查和维护，确保其正常运行。
4. 应急流程在电梯困人应急预案中，要明确应急流程。
一旦发生困人事件，相关人员应迅速启动应急预案，实施相应措施，包括尽快与困人者建立联系，了解情况，安抚其情绪，保持通风，避免激烈运动，等待专业救援到达。
5. 联络与协作在电梯困人应急预案中，单位应与电梯管理单位建立及时沟通的机制，并确保有救援人员可以在最短时间内到达困人现场。
同时，单位还应与当地相关机构和专业救援队伍建立合作关系，以便互相支持和协作。
6. 急救措施电梯困人应急预案中应包括必要的急救措施。
当困人者在电梯内出现身体不适或突发情况时，相关人员应根据预案提供相应的急救服务，如施行人工呼吸、心肺复苏等。
7. 记录和总结每一起困人事件都应及时进行记录和总结，通过对困人事件的分析，检查和评估电梯设备的性能和操作问题，及时更新电梯困人应急预案，以不断提高应急响应和处理能力。
电梯困人救援培训计划
电梯困人救援培训计划一、培训背景随着城市的发展，电梯已经成为现代生活中不可或缺的交通工具。
但是，电梯困人事件时有发生，一旦发生电梯困人事件，就需要相关人员进行救援。
因此，开展电梯困人救援培训，提升救援人员的专业素养和应急能力，对于保障乘客的安全和减少不必要的伤害具有重要意义。
二、培训目的1. 提升电梯救援人员的专业素养，加强其对电梯困人救援操作的熟练度；2. 培养电梯救援人员的应急意识和应急反应能力，提高其在紧急情况下的处置能力；3. 增强电梯救援人员的团队协作能力，加强其与其他相关职责人员的配合能力；4. 提升电梯救援人员的职业素养和服务态度，提高其对群众的服务水平。
三、培训内容1. 电梯结构和运行原理的基础知识2. 电梯困人救援操作流程及相关装备的使用3. 电梯困人应急救援演练4. 应急心理学知识培训5. 电梯安全常识培训四、培训对象1. 物业管理公司的电梯维修人员2. 楼宇管理公司的保安人员3. 消防救援队的救援人员4. 相关单位的从业人员五、培训方式1. 理论授课：通过专业讲师授课，向学员传授电梯结构、运行原理、困人救援操作流程等相关知识；2. 实际操作演练：安排学员进行电梯困人实际应急救援操作演练，增强其应急反应能力和团队协作意识；3. 案例分析：根据历年电梯困人事件案例，对学员进行案例分析培训，提高其处理紧急情况的能力和水平；4. 应急心理学培训：安排专业心理教育师对学员进行应急心理学知识培训，提升其在应急情况下的人际沟通和情绪管理能力。
六、培训时长根据培训内容和对象的不同，培训时长将根据实际情况确定。
一般情况下，培训时长为3-5天。
七、培训评估1. 培训结束后，通过笔试、实操考核等方式对学员进行综合评估，确认学员的掌握程度和应用能力；2. 根据学员的表现，对学员进行评级，根据评级结果授予相应的培训证书。
八、培训后续1. 对培训后取得优异成绩的学员，提供进一步的技能培训和岗位晋升机会；2. 对培训完成的学员，定期进行复训和维护培训，保持技能的更新和提升；3. 将培训成果进行宣传和推广，促进电梯困人救援工作的提升和发展。
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3、派人与保安员上楼迅速清客人被困在哪一楼层。
4、查清楚确切位置后，首先通知被困乘客不要惊慌， 保持镇静，切勿企图用手开门，站离电梯门一边，等 待求援。
5、由工程部员工或保安员（经过培训掌握操作规程） 用电梯门钥匙，将电梯门打开100mm左右，查看电梯 的平层情况。（1）如果电梯距平层位置在300mm以内， 则可直接求援乘客出电梯，并将电梯门关闭。
（2）如果电梯距平层位置超过300mm,不能直接求乘 客出电梯，此时应向乘客解释、并请乘
客原谅，耐心等待救援；然生关闭电梯门，采取盘车 的办法进行救人。
4、盘车救人方法：
a、工程部员工应立即赶到电梯机房，首先关掉
发生故障的电梯电源，准备盘车救人。
b、开始盘车时要通知乘客，站离电梯门一边，
电梯随时移支请不要惊慌。
2015
电梯困人后的救援工作
目录： 1、电梯困人应急处理流程图 2、电梯盘车救人工具 3、电梯困人步骤： 4、盘车救人方法
1、电梯困人应急处理流程图
2、电梯盘车救人工具：
3、电梯困人步骤：
1、发现电梯故障困人，消防监控中心应通过对讲电 话安慰乘客，了解电梯停在什么楼层，并告诉乘客不 要度图用手打开电梯门或用力拍打电梯门以防发生意 外，站离电梯门，耐心等待求援。
c、盘车时需要两人互相配合，用盘车工具，一
人松刹车，一人盘车车松、一盘（车），要配合好，
并要（用对讲机）随时与现场人员（技工或保安员）
保持联系，以便了解电梯的平层位置。如果电梯已经
到平层位置，停止盘车。
d、现场人员可用电梯钥匙打开电梯门，救乘客
出电梯。
请大家多批评指正！ 工作愉快！生活幸福！
谢谢大家！