042培训师的百宝箱.pptx
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培训的概念和百宝箱(ppt 68页)
培训的方法与技术
直接传授式（个别指导、开办讲座） 参与式（会议、小组培训、案例研究） 角色演练 情景模拟 脑力激荡（头脑风暴） 参观访问 管理游戏 T—GROUP TRAINING
脑力激荡的要求
不允许有批评性的评价 自由发言 求数量不求质量 提倡合并和改进意见 做记录最后评判
系统思考 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习
学习型组织的五项修炼
– 丹尼尔.托宾《公司再教育》
人人都是学生。 取人之长，补己之短。 学则变，变则通。 学无止境。 学习是投资而非开销。
培训的条件
培训不仅仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资 源的投资，必然会有投资收益。
搞好培训工作的十六条学习原理
熟能生巧。 引导和启发。 给予信息反馈。 采用训练的转换原理。 所有的活动要紧扣学习目标。 留下一个好的初次印象。 要有热情。 重复学习。
怎样做一个成功的讲授者
讲授之前 – 尽可能充分地了解听讲者的情况 – 具有明确表述的目标 – 设想听讲者可能产生的问题和反应 – 准备和试讲 – 最后再把所有的细节都检查一遍，必要时可使用校 核清单
培训百宝箱
声音高低控制
声音控制要素 呼吸：深，有节奏；运用“眼--脑”控制和
“触幕—转身谈话”技巧； 音量：使所有听众都听清你讲话并保持注意力；
呼吸时，使腹部肌肉紧张； 音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因
控制过度而过低； 抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；
少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相 同作用。
培训经理应掌握的基本技能
管理技能 交流技能 分析问题和解决问题的能力 信息处理能力 计算机应用能力
培训师百宝箱告诉你金牌培训师是如何炼成的
巧拼四方
裁两刀将左图拼成 一个正方形，
而且要把减下来的 部分全用上。
议论： ☉ 什么阻碍你解题？ ☉ 什么帮助你想出了办法？ ☉ 这对你听好后面的课有用吗？
培训师百宝箱告诉你金牌培训师是如 何炼成的
3、整合
课程结束前，如能设计一个“总结”活动， 把所教知识、技能贯串、整合起来， 使学员带走一套完整的概念或本领， 如人所说：“编筐编篓，全在收口”， 这无疑是我们培训者和组织者的期望和追求！
飞机、 火箭、 航天飞机……
从方式看——
从线性的、平面的、聚合的， 变成立体的、直觉的、灵感的。
橡皮头铅笔——
画家海曼 丢三拉四 绑上 被朋友看见 发了大财
培训师百宝箱告诉你金牌培训师是如 何炼成的
2、暖场
发现学员疲劳、走神、精力不集中时， 组织一些有趣而不跑题的活动， 驱赶疲劳、唤回注意， 我们称这样的活动为“暖场活动”。 暖场活动宜短小精干，常用的有 “肢体活动”、“脑筋活动”两大类。
培训师百宝箱告诉你金Βιβλιοθήκη 培训师是如 何炼成的步骤：
A、起立！站成几个半圆形。
B、报数！记住自己的号码。
C、从1号开始，高声呼叫任意号码，被叫到的人 要在1秒钟之内叫出另一个号码------
D、犹豫的人、叫错号码的人，不准露出“窘态” 和“难过状”，要自己举起拳头，胜利地高喊“对”！ 骄傲地昂首走到队尾。全组还要热烈鼓掌为他送行！
培训师百宝箱告诉你金牌培训师是如 何炼成的
不怕犯错
曾经犯过错误（含大的、小的、小小的）的人请举手。 怎么，只有我一个？！ 有人曾经不止一次地犯过错误吗？ 规定自己在辞世前就只能再犯一次错的人有吗？
培训师百宝箱告诉你金牌培训师是如 何炼成的
培训师的百宝箱-企业内训师成长之道
“门”不打开，真正的学习则无法发生！
7
（3）“热身”的做法
¤ “自我介绍”类：-3 ——叫啥？干啥？想学啥？ ——累加重复———— 增加难度 ——新五子棋————找朋友
8
新 五 子 棋 —— 找 朋 友
周
赵
吴
钱
郑
孙
王
李
冯
陈
楚
魏
邢
１、首先，自己真实而策略地选中1个“格”，选定后 在这个格中写上自己的姓名，写好后不准再变；
暴风雨说停突然就停了！！
下面我们用暴风雨般的掌声激励自己在培训课程中， 集中注意、发挥想像、收获巨大、圆满成功！！
12
曾经犯过错误（含大的、小的、小小的）的人请举手。 怎么，只有我一个？！ 有人曾经不止一次地犯过错误吗？ 规定自己在辞世前就只能再犯一次错的人有吗？
13
知道吗，所有的“天才”——爱迪生、迪 斯尼、爱因斯坦都是经过无数次“不那么高明” 的想法之后，才取得惊世伟绩的。
议论： A.团队如何应对高难度？ B.人多真的难办事吗？
30
¤ “脑筋活动”类：- 4
——买房卖房 ——四刀比多 ——观察能力 ——巧拼四方
31
夫妻二人花26万买了一套房子， 没住多久以27万元卖掉，搬出了市区。 几个月后，他们又用28万元买回那套房子。 很快他们又住厌了，再次将房卖出，价格是29万元。 请问：两次买卖他们赚（赔）了多少钱？
老师是想用它来表达：“我知道我错了，我不想再
那麽做了，让我们重新开始吧” ！ 它可以化解因着你犯了
个小错误给周围人们带来的不适感。 B、象游戏中这样轻松愉快地对待同事、家人、朋友
所犯的“小错误”的感觉，真是好极了。毕竟他也只不过 做了我们所有人都难免会做的一件小错事嘛！
7
（3）“热身”的做法
¤ “自我介绍”类：-3 ——叫啥？干啥？想学啥？ ——累加重复———— 增加难度 ——新五子棋————找朋友
8
新 五 子 棋 —— 找 朋 友
周
赵
吴
钱
郑
孙
王
李
冯
陈
楚
魏
邢
１、首先，自己真实而策略地选中1个“格”，选定后 在这个格中写上自己的姓名，写好后不准再变；
暴风雨说停突然就停了！！
下面我们用暴风雨般的掌声激励自己在培训课程中， 集中注意、发挥想像、收获巨大、圆满成功！！
12
曾经犯过错误（含大的、小的、小小的）的人请举手。 怎么，只有我一个？！ 有人曾经不止一次地犯过错误吗？ 规定自己在辞世前就只能再犯一次错的人有吗？
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知道吗，所有的“天才”——爱迪生、迪 斯尼、爱因斯坦都是经过无数次“不那么高明” 的想法之后，才取得惊世伟绩的。
议论： A.团队如何应对高难度？ B.人多真的难办事吗？
30
¤ “脑筋活动”类：- 4
——买房卖房 ——四刀比多 ——观察能力 ——巧拼四方
31
夫妻二人花26万买了一套房子， 没住多久以27万元卖掉，搬出了市区。 几个月后，他们又用28万元买回那套房子。 很快他们又住厌了，再次将房卖出，价格是29万元。 请问：两次买卖他们赚（赔）了多少钱？
老师是想用它来表达：“我知道我错了，我不想再
那麽做了，让我们重新开始吧” ！ 它可以化解因着你犯了
个小错误给周围人们带来的不适感。 B、象游戏中这样轻松愉快地对待同事、家人、朋友
所犯的“小错误”的感觉，真是好极了。毕竟他也只不过 做了我们所有人都难免会做的一件小错事嘛！
培训百宝箱共70页PPT
培训百宝箱
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
ห้องสมุดไป่ตู้
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
ห้องสมุดไป่ตู้
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
培训师 的百宝箱共44页文档
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
培训师 的百宝箱
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
培训师 的百宝箱
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈
培训师的百宝箱(课堂游戏实战精选)
将传统培训与游戏化培训相结合，可以充分发挥两者的优势，提高培训效果。例 如，在知识传授环节采用传统培训方式，而在技能训练和模拟环节采用游戏化培 训方式。
创新的游戏化培训模式探索
01
结合虚拟现实(VR)、增强现实 (AR)等先进技术，创造更为逼真 和沉浸式的游戏化培训体验。
02
探索线上与线下相结合的游戏化 培训模式，利用线上平台进行游 戏化学习，线下进行实践和互动 交流。
于复杂。
游戏形式多样化
03
根据培训内容和目标，选择不同类型的游戏（如知识竞答、角
色扮演、团队协作等），以满足不同培训需求。
游戏过程中培训师的引导与控制
培训师的角色定位
在游戏过程中，培训师需明确自 己的角色定位，既要做游戏的组
织者，也要做游戏的引导者。
确保游戏顺利进行
培训师需对游戏过程进行全程监 控，确保游戏按照预定规则进行，
问题解决游戏：解决实际问题挑战
目的
提高问题解决能力。
玩法
培训师提出一个实际问题（如“如何提高生产效率”），参与者需要在规定时间内提出 解决方案，并解释其可行性。
心态培养游戏：逆境求生
目的
培养积极心态和应对挫折的能力。
VS
玩法
模拟逆境场景（如经济危机、自然灾害等 ），参与者需要在其中求生存并找到解决 问题的方法。
04 游戏化培训的优势与挑战
提高学员参与度与兴趣
学员参与度显著提升
增强学员内在动机
游戏化的培训方式能够吸引学员的注 意力，使他们更加积极地参与其中。
游戏化的培训能够激发学员的好奇心 和探索欲望，使他们更加主动地学习。
激发学员学习兴趣
通过游戏的形式，将知识融入其中， 使学员在轻松愉快的氛围中学习。
创新的游戏化培训模式探索
01
结合虚拟现实(VR)、增强现实 (AR)等先进技术，创造更为逼真 和沉浸式的游戏化培训体验。
02
探索线上与线下相结合的游戏化 培训模式，利用线上平台进行游 戏化学习，线下进行实践和互动 交流。
于复杂。
游戏形式多样化
03
根据培训内容和目标，选择不同类型的游戏（如知识竞答、角
色扮演、团队协作等），以满足不同培训需求。
游戏过程中培训师的引导与控制
培训师的角色定位
在游戏过程中，培训师需明确自 己的角色定位，既要做游戏的组
织者，也要做游戏的引导者。
确保游戏顺利进行
培训师需对游戏过程进行全程监 控，确保游戏按照预定规则进行，
问题解决游戏：解决实际问题挑战
目的
提高问题解决能力。
玩法
培训师提出一个实际问题（如“如何提高生产效率”），参与者需要在规定时间内提出 解决方案，并解释其可行性。
心态培养游戏：逆境求生
目的
培养积极心态和应对挫折的能力。
VS
玩法
模拟逆境场景（如经济危机、自然灾害等 ），参与者需要在其中求生存并找到解决 问题的方法。
04 游戏化培训的优势与挑战
提高学员参与度与兴趣
学员参与度显著提升
增强学员内在动机
游戏化的培训方式能够吸引学员的注 意力，使他们更加积极地参与其中。
游戏化的培训能够激发学员的好奇心 和探索欲望，使他们更加主动地学习。
激发学员学习兴趣
通过游戏的形式，将知识融入其中， 使学员在轻松愉快的氛围中学习。
培训师的百宝箱(课堂游戏精选).pptx
“取水游戏”引导方向
•沟通是很难成功的，要付出巨大努力 •不要假设别人跟你想的一样 •要想获得全部信息，必先奉献信息
商店打烊
团队游戏
•丛林逃生(沙漠逃生) •平结绳圈 •赌球 •巧解绳结 •迷宫 •红与黑
“沙漠逃生”游戏引导方向
培训师在分析时主要掌握两个关键的地方： 1）找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队 工作的效果（1+1大于2）； 2）找出个人得分最接近团队得分的小组及个人，说明该 个人的意见对小组的影响力。 有关讨论： 1、你对团队工作方法是否有更进一步的认识？ 2、你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？ 3、你所在的小组是以什么方法达成共识的？
看似不可能完成的任务我们如何去完成?
沟通之前,首先告诉的是自己的信息
沟通中需要聆听?
如何避免沟通上的障碍?
“取水游戏”游戏规则
队一与队二共同完成任务。 45分钟内，要将路线图画出。 不得语言交谈。 只能由通讯员到中转站，送达与阅读信息。 信息只能在中转站阅读、仅限一次、限时1分钟。 每进行15分钟后，通讯员可申请1分钟的面谈。
培训师的百宝箱（一）
课堂游戏实战精选
123
课程提纲
•破冰类游戏(5个) •暖场游戏(5个) •沟通游戏(6个) •团队游戏(6个) •户外游戏(3个) •领导力游戏(4个)
研讨安排
时间安排 •9:00-12:30课程时间 •12:30-13:30午餐 •13:30-17:30课程时间 研讨方式 •强调实际操作 •稍作点评 •部分游戏不全部完成
“报数”游戏之游戏规 则
•相等人数的两组，快速正确报数 •选出男女领队各一名 •比较8局，每局输者受罚
“报数”游戏引导方向
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“红与黑”游戏规则
通过经纪人做10笔生意，1笔做完，结 帐，
再做下一笔生意。
红1
红1
黑 -1
黑 -1
红 -3
黑 +3
第5-8笔生意得分要×2
第9-10笔生意得分要×4
户外游戏
•报数 •抛球 •瞎子摸号 •运水关卡
报数
游戏目的:挖掘团队潜能；领导的责任 适用对象:所有人 适合人数:20人以上 预计时间:20分钟 道具：秒表，口哨 场地：室内、室外都可
教练技术
游戏目的: 让主管学会如何进行指导下属 适用对象:所有人 适合人数:20人 预计时间:30分钟 道具：21世纪灵感棒 场地：室内
“教练技术” 之游戏规 则
游戏规则：
•导师先教方法给教练，大约3-4分钟。具体方法是定义 目标，定义形状，定义多边形的每边。 然后看谁教的快，由小组教练教会，然后由小组抽签决 定谁来代表小组进行比赛。 可增加12秒限时完成项目，正确的进行加分。 三分钟练习，有谁摆不出来罚分。
游戏规则：
•5人为一组，一人扮演上级主管的角色，一人扮演直接 主管的角色，三人扮演部属角色。
•任务分别写在以下的角色单中。 •上级主管与部属分开做，由直接主管担任联系。 •每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。
“管理角色”游戏引导的讨论方 向
•什么样的团队在游戏中能取得胜利？ •不同角色应该承担什么职责？
“平结绳圈”游戏引导方向
培训师在分析时主要掌握两个关键的地方： 第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵； 第二阶段可以从创新的角度挖掘游戏的内涵。
有关讨论： 如果我们面对的是一个恶性竞争的市场，我们该怎么办？
赌球
游戏目的:理解双赢思维，讨论如何达成双赢局面 适用对象:所有人 适合人数:24人 预计时间:30分钟 道具：便笺纸 场地：室内
“教练技术”游戏引导的讨论方 向
教练的四字口诀 •先说说看 •做给他看 •让他试试看 •旁边在指导看看
管理角色
游戏目的: 模拟部属与领导之间的沟通能力 理解领导、经理和员工的角色与职责 适用对象:所有人 适合人数:20人 预计时间:30分钟 道具：任务单、便笺纸 场地：室内
“管理角色” 之游戏规 则
1、这个游戏反应了我们沟通上存在哪些问题？ 2、每一个人都清楚信息的传递位置了吗？
“数字传递”游戏引导方向
1、沟通的障碍有哪些？ 2、如何才能够保证正确传递？
“交通阻塞”游戏引导方向
1、教练是如何指导学员的？ 2、游戏规则每个人都清楚了吗？ 3、如何能够出色完成任务？
“囊中失物”游戏引导方 向
“报数”游戏之游戏规 则
•相等人数的两组，快速正确报数 •选出男女领队各一名 •比较8局，每局输者受罚
“报数”游戏引导方向
•团队的潜能跟哪些因素相关 •如何激发出团队的潜能 •如果队员出错，我们会有什么表现 •领队如何发挥领导才能带领队员获胜
领导力游戏
•教练技术 •管理角色 •空方阵 •杀人游戏
“取水游戏”引导方向
•沟通是很难成功的，要付出巨大努力 •不要假设别人跟你想的一样 •要想获得全部信息，必先奉献信息
商店打烊
团队பைடு நூலகம்戏
•丛林逃生(沙漠逃生) •平结绳圈 •赌球 •巧解绳结 •迷宫 •红与黑
“沙漠逃生”游戏引导方向
培训师在分析时主要掌握两个关键的地方： 1）找出团队得分低于平均分的小组进行分析，说明团队 工作的效果（1+1大于2）； 2）找出个人得分最接近团队得分的小组及个人，说明该 个人的意见对小组的影响力。 有关讨论： 1、你对团队工作方法是否有更进一步的认识？ 2、你的小组是否有出现意见垄断的现象，为什么？ 3、你所在的小组是以什么方法达成共识的？
看 我 们 能 赢 多 少 就 赢 多 少
“赌球”游戏引导的讨论方 向
▪人际交往的六种思维模式
▪如何达成双赢
人际交往的六种思维模式
•赢/输（Win-Lose） •输/赢（Lose-Win） •输/输（Lose-Lose） •赢（Win） •双赢（Win-Win） •不成交（No Deal）
“赌球”游戏注意事项
看似不可能完成的任务我们如何去完成?
沟通之前,首先告诉的是自己的信息
沟通中需要聆听?
如何避免沟通上的障碍?
“取水游戏”游戏规则
队一与队二共同完成任务。 45分钟内，要将路线图画出。 不得语言交谈。 只能由通讯员到中转站，送达与阅读信息。 信息只能在中转站阅读、仅限一次、限时1分钟。 每进行15分钟后，通讯员可申请1分钟的面谈。
培训师的百宝箱（一）
课堂游戏实战精选
123
课程提纲
•破冰类游戏(5个) •暖场游戏(5个) •沟通游戏(6个) •团队游戏(6个) •户外游戏(3个) •领导力游戏(4个)
研讨安排
时间安排 •9:00-12:30课程时间 •12:30-13:30午餐 •13:30-17:30课程时间 研讨方式 •强调实际操作 •稍作点评 •部分游戏不全部完成
自我介绍
•姓名 •公司 •介绍自己的三个特点
破冰游戏
•名字接龙 •扑克组合 •铁钉游戏 •雨点变奏曲 •猜猜我是谁
暖场游戏
•闻心而动/小蜜蜂 •大树与松鼠 •数字接龙 •找变化 •猜名人游戏
沟通游戏
•苹果与凤梨 •数字传递 •交通阻塞 •囊中失物 •取水游戏 •商店打烊时
“苹果与凤梨”游戏引导方 向
空方阵
游戏目的: 增强小组之间的沟通及配合 适用对象:参加团队建设，领导力及沟通课程的全体 学员 适合人数: 5人一组 预计时间:30分钟 道具：4套空方阵塑料板、A4纸若干 场地：室内
“空方阵”游戏之游戏规
则
操作程序 1、一组命名为“计划团队”，另一组命名为“执 行团队”，还有1位组员为“观察团队”。 2、培训师将不同的指令分别交给“计划团队”、 “执行团队”、“观察团队”。 3、整个任务将在30分钟内完成。 4、游戏中“计划团队”与“执行团队”不可以说 话
▪如果一直是双赢局面，如何处理 ▪赔率应该根据课堂情况随时调整
“巧解绳结”游戏引导方向
有关讨论： 1、我们经历的是怎样的一个过程？（请学员来回答） 2、是否我们采取的方法一定是要统一的呢？ 3、我们怎样看待同伴的失误？ 4、我们是如何不断的改进我们的方法？
“迷宫”游戏引导方向
•如何看待团队中每一个人的作用？ •沟通过程中如何给出有效的反馈？