社会工作者综合能力(中级)讲义.ppt
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社会工作综合能力PPT课件
儿童与青少年服务领域是社会工作综合能力的重要应 用领域之一。社会工作者通过运用专业知识和技能， 为儿童和青少年提供各种服务，包括家庭教育、学校 教育、心理健康、行为矫正等。
儿童与青少年服务领域需要关注儿童和青少年的需求 和问题，通过开展各种服务和活动，提高他们的生活 质量和幸福感。同时，社会工作者还需要关注儿童和 青少年的未来发展，为他们提供更好的成长环境和机 会。
力，能够与居民、政府和其他组织建立 高居民的生活质量和幸福感。同时，社
良好的合作关系，共同推动社区的发展 会工作者还需要关注社区的可持续发展，
和进步。
推动社区的长期发展。
儿童与青少年服务领域
社会工作者在儿童与青少年服务领域中需要具备沟通 能力和组织协调能力，能够与家庭、学校和其他组织 建立良好的合作关系，共同促进儿童和青少年的健康 成长和发展。
社会工作综合能力PPT课件
目录
• 引言 • 社会工作综合能力概述 • 社会工作实践中的综合能力 • 社会工作综合能力提升途径 • 社会工作综合能力在实践中的应用 • 结论
01 引言
主题简介
主题名称
社会工作综合能力
主题背景
社会工作是一门致力于改善个人和社区福祉的学 科，需要具备一定的综合能力。
主题目的
对未来的展望
拓展服务领域
随着社会的发展和变化，社会工 作的服务领域也将不断拓展，需 要不断提升社会工作综合能力以
应对新的挑战。
创新服务方法
未来社会工作将更加注重服务方法 的创新和改进，需要社会工作者不 断学习和探索新的服务模式和方法。
提高国际化水平
随着全球化的加速，社会工作的国 际化水平也将不断提高，需要社会 工作者具备国际视野和跨文化交流 能力。
【社工师培训中级综合能力】十社会工作研究中级PPT课件
整体研究
本
础 基础理论的 本体知识的 体
部分研究 部分研究
部分
2020/2/29
6
三、社会工作研究的特征（p296）
1.以困难群体及其议题为主要对象 2.采用社会工作视角 3.恪守社会工作伦理和社会研究伦理 4.目的在于促进实务、提升理论和推进福利 5.研究者的角色多样性：可以是资料的搜集
2020/2/29
2
一、社会工作研究的含义
（一）基本概念
◦ 社会工作研究可以视为获取知识、发现与社会工作相关的事实 的过程。在此过程中，社会工作及相关领域的研究者依托社会 工作专业伦理和社会研究伦理，使用社会研究方法和程序，收 集、分析与社会福利和社会工作有关的资料，以协助达成社会 工作的目标。
除？研究结果是否准确？研究是否受干扰？安排是否产生偏差？
（四）对实验研究的评价
◦ 优点：
变量较清楚明白，自变量作用明显； 规模有限从而节省资源； 实验情景严格控制； 测量工具较精确，误差较小。
◦ 缺点：
研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难 于复制。
2020/2/29
（二）社会研究的一般过程
◦ 选题——界定研究问题——文献回顾——研究设 计——收集资料——整理分析资料——撰写研究 报告——成果应用
（三）社会工作和社会研究的过程同构性
2020/2/29
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三、定量研究的一般过程
（一）研究准备
◦ 1.确定研究议题 ◦ 2.建立研究假设 ◦ 3.进行研究设计
27
某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高 其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年 ，将其随机配对为A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少 年进行测量，发现两组的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了 若干次小组活动，B组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年 的自信水平，并比较其差异。在此过程中，（）。 A．A组是控制组 B．自变量是几次小组活动 C．研究者采用前后测控制组设计 D．B组是控制组 E．两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果
社会工作综合能力第一章节(中级)
社会工 作对服 务对象 的功能
社会工 作的功
能
功能的概念与类型 ➢ 1、功能的含义：功能是指在一个系统中某个部
分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对 整体及其他部分所发挥的作用。P8 ➢ 2、功能的类型：P8~9
（1）正功能与负功能 正功能是指所发挥的正面的、积极的支持性
的作用；负功能是指产生消极的、负面的影响。 （2）显功能与潜功能
一、对社会工作过程的基本理解
社会工作的过程是一个价值实践、 服务于大众、相信大众能够改变的 过程；是一个社会工作者和服务对 象之间不断循环往复的过程，也是 一个渐进往复的过程。
二、社会工作的基本要素 （一）服务对象 1、受助者、案主或工作对象，是社会工作者直接提供服务
或帮助的对象，是社会工作过程中需要接受帮助的一方，实在 正常生活中遇到困难希望得到帮助而解脱困难的人。
Part 2 社会工作的发展
西方的产生
西方社会工作 的形成
社会工作的 专业发展
我国社会工作 的发展
社会工作的专业发展的特点
特点
主要内容
专业方法的 专业方法是社会工作成熟和发展的重要标志，主要包括个案 发展 工作、小组工作、社区工作、社会行政和整合社会工作。
社会工作目 从单纯的“治疗、救助”到“治疗—预防’、“救助—发 标模式的变 展”基本思路；从最初目标“救助穷人和弱者”到“助人自
2、社会工作服务对象群体，传统认为是（有问题、有困难 的）个人、家庭、群体和社区，现代看法是（有需要的）个人、 家庭、群体和社区。
3、服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前 提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，就失去 了必要性。
二、社会工作的基本要素
（二）社会工作者 1、涵义：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社
社会工作综合能力第-章节PPT(中级)PPT课件
应用领域
个案工作方法广泛应用于社会福利、医疗保健、教育、司 法等领域，为个人和家庭提供专业的支持和帮助。
小组工作方法
小组工作方法是一种以小组为服务对象，运用专业知 识和技巧，通过小组活动和互动，促进小组内部成员
的互动和发展，实现小组目标的方法。
输入 标题
特点
小组工作方法强调小组内部成员之间的互动和合作， 通过小组活动和讨论，促进成员之间的相互了解和信 任，增强小组凝聚力。
了解国际社会工作的最新动态和发展趋势 ，加强与国际社会工作机构的交流与合作 。
05
社会工作研究
研究方法与设计
总结词
研究方法与设计是社会工作研究中的重 要环节，它决定了研究的质量和可靠性 。
VS
详细描述
在进行社会工作研究之前，需要选择合适 的研究方法，如调查研究、实验研究、个 案研究等，并根据研究目的和问题来设计 研究方案，包括确定研究范围、研究对象 、数据采集和分析方法等。同时，还需要 考虑伦理和法律问题，确保研究的合法性 和道德性。
社会工作涉及多个领域和学科，需要综合运用多种方法和资 源。
特点与原则
尊重人的尊严
尊重服务对象的尊严和权利，不歧视任何群体。
关注弱势群体
关注弱势群体的需求和权益，努力改善他们的生活状况。
特点与原则
促进社会公正
推动社会公正和平等，反对任何形式的社会不公和歧视。
强调团队合作
在工作中强调团队合作和协作，共同解决问题。
定义
实施步骤
小组工作方法广泛应用于教育、康复、社区发展、社 会福利等领域，为小组内部成员提供专业的支持和帮
助。
应用领域
小组工作方法的实施步骤包括制定计划、招募成员、 组织活动、实施计划、评估和总结等。
个案工作方法广泛应用于社会福利、医疗保健、教育、司 法等领域，为个人和家庭提供专业的支持和帮助。
小组工作方法
小组工作方法是一种以小组为服务对象，运用专业知 识和技巧，通过小组活动和互动，促进小组内部成员
的互动和发展，实现小组目标的方法。
输入 标题
特点
小组工作方法强调小组内部成员之间的互动和合作， 通过小组活动和讨论，促进成员之间的相互了解和信 任，增强小组凝聚力。
了解国际社会工作的最新动态和发展趋势 ，加强与国际社会工作机构的交流与合作 。
05
社会工作研究
研究方法与设计
总结词
研究方法与设计是社会工作研究中的重 要环节，它决定了研究的质量和可靠性 。
VS
详细描述
在进行社会工作研究之前，需要选择合适 的研究方法，如调查研究、实验研究、个 案研究等，并根据研究目的和问题来设计 研究方案，包括确定研究范围、研究对象 、数据采集和分析方法等。同时，还需要 考虑伦理和法律问题，确保研究的合法性 和道德性。
社会工作涉及多个领域和学科，需要综合运用多种方法和资 源。
特点与原则
尊重人的尊严
尊重服务对象的尊严和权利，不歧视任何群体。
关注弱势群体
关注弱势群体的需求和权益，努力改善他们的生活状况。
特点与原则
促进社会公正
推动社会公正和平等，反对任何形式的社会不公和歧视。
强调团队合作
在工作中强调团队合作和协作，共同解决问题。
定义
实施步骤
小组工作方法广泛应用于教育、康复、社区发展、社 会福利等领域，为小组内部成员提供专业的支持和帮
助。
应用领域
小组工作方法的实施步骤包括制定计划、招募成员、 组织活动、实施计划、评估和总结等。
中级社工师综合能力ppt课件
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36
二、社会工作专业价值观的内容
社会发 展与社 会进步
服务对 象
社会工 作者
专业实 践
公共福 利发展
服务机 构
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37
三、我国社会工作专业实践的价值观
• 以人为本，回应需要 • 接纳和尊重 • 个别化和不批判 • 注重和谐，促进发展 • 平等待人，注重参与 • 道德与责任并举 • 个人潜能提升与社会发展相结合
小李向他们建议，孩子放学后可以到社区的青少年中
心接受托管服务。根据上述内容，小李除了扮演服务
提供者的角色外，还扮演了（ ）的角色。
A.倡导者
B.支持者
C.研究者
D.管理者
•A
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25
三、社会工作者的知识基础和能力要求
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26
陈老师所在的机构录用了一批社会工作专业应届 毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里 安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。 该做法是为了让这些新入职的社会工作者学习和 补充（ ）。
一、西方社会工作的产生 • 宗教改革与资产阶级人道主义的张扬 ——工业革命及其引发的社会问题 ——制度背景 ——“友善访问员” ——给薪社会服务工作者的出现
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14
二、西方社会工作的形成
西方社会工作在其形成阶段表现出如下特点： 专业教育和培训的发展 社会工作专业方法的确定（个案——小组—
活动 B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分 C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则 D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿
者则没有要求 A
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22
二、社会工作者的角色
社工师培训中级综合能力第八章社会工作行政中级ppt课件
– （1）直线型组织结构 – （2）职能式组织结构 – （3）直线参谋式组织结构
直线式
职能式
2. 社会服务机构的团队机构类型
（1）问题解决型团队
（2）跨专业团队
（二）社会服务机构的运作
1. 社会服务机构运行的功能性环节
– （1）授权 – （2）协调 – （3）沟通
2. 社会服务机构的项目化运作方式
2. 我国社会服务机构的类型 （1）政府 （2）群众团体 （3）社会公益类事业单位
• 一类（全额拨款） • 二类（差额拨款） • 三类（市场配置）
（4）社会服务类民间组织（三种）
• 由政府支持的民间组织 • 纯民间组织 • 契约型社会工作
（一）社会服务机构的组织结构 1.社会服务机构的一般结构类型
2. 目标制定阶段（两点）
（1）界定总目标和影响性目标。
• 总目标 • 影响性目标
（2）建立目标的优先次序
3. 方案安排阶段（四点）
（1）制定各种可以实现目标的可行性方案
（2）选择理想的可行方案“可行性方案模 型” 。
（3）决定资源需求和争取资源分配。
（4）制定行动计划“执行目标”“简单时间 线条表”（教材有误，P233）方法 。
二、社会服务机构的公共关系管理
（一）社会服务机构公共关系的含义及其特点
1.公共关系的含义： 2.公共关系的特点：
– （1）它是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠 道将信息传递给特定对象的过程。
– （2）它依据事实，而不是盲目地夸大或自我吹嘘。 – （3）它需要根据对象选择合适的沟通媒介。 – （4）它的对象包括机构外部和内部人群。
– （一）民政部在社会福利方面的职能
• 1.优抚安置工作 • 2.救灾工作 • 3.城乡社会救助工作 • 4.基层政权与社区建设工作 • 5.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作
直线式
职能式
2. 社会服务机构的团队机构类型
（1）问题解决型团队
（2）跨专业团队
（二）社会服务机构的运作
1. 社会服务机构运行的功能性环节
– （1）授权 – （2）协调 – （3）沟通
2. 社会服务机构的项目化运作方式
2. 我国社会服务机构的类型 （1）政府 （2）群众团体 （3）社会公益类事业单位
• 一类（全额拨款） • 二类（差额拨款） • 三类（市场配置）
（4）社会服务类民间组织（三种）
• 由政府支持的民间组织 • 纯民间组织 • 契约型社会工作
（一）社会服务机构的组织结构 1.社会服务机构的一般结构类型
2. 目标制定阶段（两点）
（1）界定总目标和影响性目标。
• 总目标 • 影响性目标
（2）建立目标的优先次序
3. 方案安排阶段（四点）
（1）制定各种可以实现目标的可行性方案
（2）选择理想的可行方案“可行性方案模 型” 。
（3）决定资源需求和争取资源分配。
（4）制定行动计划“执行目标”“简单时间 线条表”（教材有误，P233）方法 。
二、社会服务机构的公共关系管理
（一）社会服务机构公共关系的含义及其特点
1.公共关系的含义： 2.公共关系的特点：
– （1）它是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠 道将信息传递给特定对象的过程。
– （2）它依据事实，而不是盲目地夸大或自我吹嘘。 – （3）它需要根据对象选择合适的沟通媒介。 – （4）它的对象包括机构外部和内部人群。
– （一）民政部在社会福利方面的职能
• 1.优抚安置工作 • 2.救灾工作 • 3.城乡社会救助工作 • 4.基层政权与社区建设工作 • 5.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作
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• 社会层面: 解决社会问题（个人及群体问题、修复社会机制） 促进社会公正
010-61595419 61595452
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民政部培训中心
授课人：
– 社会工作的功能
• 功能的类型（非重点）：正功能与负功能 显功能与隐功能
• 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应。
--定义（教材第3页）
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民政部培训中心
授课人：
• 我国对社会工作的三种理解（基本理解）
– 普通社会工作：本职工作外 不计报酬 服务或公益性
– 行政性社会工作：在政府部门或群众团体中 专职工作（福利、救助、思想工作） 面向社会或本单位成员 行政性、非专业化
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• 本书难点：
--社会工作价值观与专业伦理 --人类行为与社会环境 --社会工作理论 --社会工作研究
授课人：
010-61595419 61595452
社会工作人才培训办公室
Байду номын сангаас
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授课人：
复习方法
1、把握各本教材之间的内在关系； 2、把握各章之间的内在联系； 3、把握每章各节之间的内在联系； 4、紧扣基本概念，以各个标题为纲，强化理
·专业方法的发展 --三大方法的确立
·社会工作目标模式的变化 ·工作对象的拓展 ·理论派别的形成
授课人：
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授课人：
• 我国社会工作的发展（详见教材23页24页）
--我国历史上缺乏专业社会工作
--20世纪上半叶社会工作在我国的发展
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授课人：
《社会工作综合能力》 （中级）
010-61595419 61595452
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• 社会工作的含义、对象及领域 • 社会工作价值观与专业伦理 • 人类行为与社会环境 • 社会工作理论 • 个案工作方法 • 小组工作 • 社区工作方法 • 社会工作行政 • 社会工作督导 • 社会工作研究
– 专业社会工作：运用专业助人方法 专业理念为指导 服务于困难人群
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授课人：
• 社会工作的目标及功能（把握标题、了解内容）
– 社会工作的目标
• 服务对象层面：解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能）
解和 记忆段落首句。
010-61595419 61595452
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第一章 社会工作概述
民政部培训中心
授课人：
本章重点：
• 社会工作的定义：第3页第2段 • 我国社会对社会工作的理解 • 社会工作的目标：对服务对象和社会 • 社会工作的功能：对服务对象和社会 • 社会工作的发展：背景、形成和专业发展
• 工作者
– 助人行动的主体（是：个人、团体、机构） – 引导助人过程的进行（了解、评估、设计方案、行动）
• 专业价值观
– 利他主义（帮助并服务于他人，促进社会福利和社会公正）
• 助人活动（专业价值为依据、多方合作及互动的过程） • 专业方法（个案、小组、社区、行政）
010-61595419 61595452
– 背景： 理念、社会问题、社会制度 – 形成：教育培训、专业方法和专业组织 – 专业发展：专业特征、专业方法、工作目标、理论派别
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授课人：
• 社会工作的含义、目标与功能
1、社会工作的含义
--概念：一个专门的职业领域，指的是一种职业的、 专业化的助人活动，也指的是一个科学。
• 对社会的功能：（把握标题）
– 维持社会秩序（通过服务解决问题实现秩序） – 促进社会和谐（建设相互关怀的社会）
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授课人：
• 社会工作的发展
1、西方社会工作的产生 ·历史背景 --宗教改革和资产阶级人道主义的张扬 --资产阶级工业革命及其引发的社会问题 --制度背景 ·社会工作的产生
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授课人：
--1949年以后我国的社会工作
--改革开放与我国社会工作的恢复发展 --社会工作的职业化和专业化
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授课人：
• 社会工作构成要素
1、对社会工作过程的基本理解（见教材26页） 2、社会工作的基本要素
• 服务对象：
– 个人、家庭、群体、社区 – 有主动性的、有潜能的
授课人：
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考前复习纲要
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• 本书重点：
---社会工作的含义、对象及领域 ---社会工作价值观与专业伦理 ---人类行为与社会环境 ---个案工作方法 ---小组工作 ---社区工作方法 ---社会工作行政
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• 社会工作者与志愿者的关系 --活动方式不同 --专业技术能力不同 --处理问题的难易程度不同 --社会约束不同
·实际社会工作者与专业社会工作者 二者区别（教材35页）
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2、西方社会工作的形成
--专业教育和培训的发展 --社会工作专业方法的确定 --社会工作专业组织的发展
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3、社会工作专业发展
·专业的特征及社会工作的专业化 --格林伍德的看法
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授课人：
• 社会工作者的主要角色
1、社会工作者的概念 含义：遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业
性社会服务的人员
一般特征
--认同并遵循社会工作的价值准则
--从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚 --掌握一定的社会工作专业方法 --开展职业性的助人活动
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– 社会工作的功能
• 功能的类型（非重点）：正功能与负功能 显功能与隐功能
• 对服务对象的功能：（把握标题） 促进正常生活 促进人与环境的相互适应。
--定义（教材第3页）
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• 我国对社会工作的三种理解（基本理解）
– 普通社会工作：本职工作外 不计报酬 服务或公益性
– 行政性社会工作：在政府部门或群众团体中 专职工作（福利、救助、思想工作） 面向社会或本单位成员 行政性、非专业化
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--社会工作价值观与专业伦理 --人类行为与社会环境 --社会工作理论 --社会工作研究
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1、把握各本教材之间的内在关系； 2、把握各章之间的内在联系； 3、把握每章各节之间的内在联系； 4、紧扣基本概念，以各个标题为纲，强化理
·专业方法的发展 --三大方法的确立
·社会工作目标模式的变化 ·工作对象的拓展 ·理论派别的形成
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• 我国社会工作的发展（详见教材23页24页）
--我国历史上缺乏专业社会工作
--20世纪上半叶社会工作在我国的发展
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• 社会工作的含义、对象及领域 • 社会工作价值观与专业伦理 • 人类行为与社会环境 • 社会工作理论 • 个案工作方法 • 小组工作 • 社区工作方法 • 社会工作行政 • 社会工作督导 • 社会工作研究
– 专业社会工作：运用专业助人方法 专业理念为指导 服务于困难人群
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• 社会工作的目标及功能（把握标题、了解内容）
– 社会工作的目标
• 服务对象层面：解救危难（保护救助，维护基本生存） 缓解困难（助人自助，恢复社会功能） 促进发展（挖掘潜力，增强社会功能）
解和 记忆段落首句。
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第一章 社会工作概述
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本章重点：
• 社会工作的定义：第3页第2段 • 我国社会对社会工作的理解 • 社会工作的目标：对服务对象和社会 • 社会工作的功能：对服务对象和社会 • 社会工作的发展：背景、形成和专业发展
• 工作者
– 助人行动的主体（是：个人、团体、机构） – 引导助人过程的进行（了解、评估、设计方案、行动）
• 专业价值观
– 利他主义（帮助并服务于他人，促进社会福利和社会公正）
• 助人活动（专业价值为依据、多方合作及互动的过程） • 专业方法（个案、小组、社区、行政）
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– 背景： 理念、社会问题、社会制度 – 形成：教育培训、专业方法和专业组织 – 专业发展：专业特征、专业方法、工作目标、理论派别
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• 社会工作的含义、目标与功能
1、社会工作的含义
--概念：一个专门的职业领域，指的是一种职业的、 专业化的助人活动，也指的是一个科学。
• 对社会的功能：（把握标题）
– 维持社会秩序（通过服务解决问题实现秩序） – 促进社会和谐（建设相互关怀的社会）
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• 社会工作构成要素
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• 服务对象：
– 个人、家庭、群体、社区 – 有主动性的、有潜能的
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• 本书重点：
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--专业教育和培训的发展 --社会工作专业方法的确定 --社会工作专业组织的发展
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3、社会工作专业发展
·专业的特征及社会工作的专业化 --格林伍德的看法
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1、社会工作者的概念 含义：遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业
性社会服务的人员
一般特征
--认同并遵循社会工作的价值准则
--从事社会福利服务的人员，而不是行政官僚 --掌握一定的社会工作专业方法 --开展职业性的助人活动