岗亭收费员岗位职责 (9页)
收费站各岗位人员员岗位职责
稽查员岗位职责一、严格执行稽查管理办法，遵守各项规章制度；二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；三、负责检查票证人员是否按规定验收、发放、回收和保管票、卡及有关资料，手续是否健全；四、负责检查收取的通行费是否按规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各项工作数据与报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等审核工作并做好相关记录；七、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；九、完成领导交办的其他任务。
票证员岗位职责一、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日多发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令；六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完整；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。
岗亭收费员规章制度
岗亭收费员规章制度第一章总则第一条为规范岗亭收费员的工作行为，提高收费效率，维护社会秩序，特制定本规章。
第二条岗亭收费员是指在停车场、高速公路等场所从事收费工作的专业人员。
第三条岗亭收费员应严格遵守本规章，认真履行职责，维护正常秩序，保证收费工作的顺利开展。
第四条岗亭收费员应具备熟练掌握收费制度、良好的沟通能力、较强的服务意识以及处理突发事件的能力。
第五条岗亭收费员应提高工作效率，不得违反停车场管理规定，不得收取任何非法费用。
第六条岗亭收费员应遵守行业规范，不得参与任何违法犯罪活动，坚决维护停车场安全秩序。
第二章岗亭收费员的基本职责第七条岗亭收费员应认真履行以下基本职责：（一）按规定对车辆进行收费，确保收费准确；（二）妥善保管收费现金，不得私自挪用；（三）及时清点收费现金，并填写收费记录；（四）提供周到、准确的服务，协助车主解决问题；（五）严格遵守停车场规定，不得擅自调整收费标准或超范围收费。
第八条岗亭收费员应保持和谐的职业形象、礼貌待人、文明服务，不得对车主进行侮辱、辱骂行为。
第九条岗亭收费员应加强自我学习，提高专业技能，不断提升自身素质和服务水平。
第十条岗亭收费员应遵守岗亭管理规定，严格按时上下班，不得因私事耽误工作。
第三章岗亭收费员的工作程序第十一条岗亭收费员工作程序如下：（一）接待车主时，应主动向车主打招呼，询问车主停车时长，并进行相应收费；（二）收取停车费用时，应准确计算金额，对车主提出的疑问进行解答；（三）收取费用后，应准确填写发票，向车主发放；（四）在车主缴费后，及时放行车辆，确保车流畅通；（五）工作结束后，要认真核对收费记录，保证与实际金额准确一致。
第四章岗亭收费员的工作纪律第十二条岗亭收费员应严格遵守以下工作纪律：（一）上班期间，不得私自离岗或聊天，确保工作专注；（二）不得随意调整收费标准，不得违规给予优惠或滥收费；（三）不得以任何形式索要车主财物，不得私自泄露车主信息；（四）严禁与车主发生不正当关系，不得对车主进行人身攻击。
收费站岗亭规章制度
收费站岗亭规章制度第一章总则第一条为了规范收费站岗亭管理，提高服务质量，保障交通安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有收费站岗亭工作人员。
第三条本规章制度内容包括：岗亭管理、工作职责、纪律规定等。
第四条所有收费站岗亭工作人员必须遵守本规章制度，听从上级安排，服从管理。
第二章岗亭管理第五条所有岗亭工作人员必须按时到岗上班，不得迟到早退。
第六条岗亭内外环境整洁，设施设备完好，保持岗亭良好形象。
第七条岗亭工作人员要认真负责，不得私放车辆通过。
第八条岗亭工作人员要保持岗亭通讯设备畅通，确保及时沟通。
第三章工作职责第九条岗亭工作人员应严格执行收费标准，不得私留收费。
第十条岗亭工作人员应对过往车辆进行安全检查，确保车辆无安全隐患。
第十一条岗亭工作人员应准确记录车辆信息，确保数据准确无误。
第十二条岗亭工作人员应协助交通管理部门处理紧急情况，确保交通畅通。
第四章纪律规定第十三条岗亭工作人员不得与车主私下交易，不得收受贿赂。
第十四条岗亭工作人员不得泄露车辆信息，不得私自查看车主隐私。
第十五条岗亭工作人员不得迟到早退，不得擅离岗位。
第五章处罚规定第十六条对违反本规章制度的岗亭工作人员，将按照公司规定进行处罚。
第十七条违规行为轻者警告，重者记过，严重者开除。
第六章附则第十八条本规章制度自发布之日起正式实施。
第十九条收费站岗亭工作人员如有需要，可向上级主管部门提出建议。
第二十条本规章制度解释权归公司所有。
以上就是收费站岗亭规章制度的内容，希望所有岗亭工作人员严格遵守，共同维护收费站秩序，保障道路交通安全。
收费员岗位职责(三篇)
收费员岗位职责一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务，收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责（二）物管收费员岗位职责一。
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二。
严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款务必全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三。
每一天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五。
熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六。
及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七。
负责管理处仓库月末盘点。
八。
负责管理处资产清点及登记。
全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。
如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九。
负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十。
与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一。
根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二。
向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
收费员岗位职责（三）是指负责收取顾客支付的费用并发放相应凭证的员工。
下面是收费员岗位职责的详细描述：1.负责收取费用：收费员的首要职责是收取顾客支付的费用，包括商品售价、服务费用、停车费用等。
岗亭收费员岗位职责
岗亭收费员岗位职责篇一:收费岗亭职责收费岗亭职责宁夏海吉星2012年9月1日收费岗亭开始收费～为加强管理～结合实际情况对收费岗亭职责更进一步规范～特收费岗亭职责如下:(一) 部门领导:负责管理～监督收费岗亭日常工作。
(二) 主管副经理、部门负责人:不定期抽查收费人员台帐是否完整～有无及时更新～是否与智能系统报表相符～并查看岗亭当班及历史当班记录。
负责定期检查车辆停放及收费情况处理紧急情况。
(三) 收费组长:在部门经理领导下负责岗亭收费管理～认真学习收费系统操作及收费业务～掌握收费政策和相关规定～在班内起领导表率作用～团结全体收费员。
1负责带领收费员遵守各项规章制度和劳动纪律。
2负责协助上级处理日常收费中出现的问题与纠纷。
3负责收费系统的正常使用～如有故障需第一时间向领导汇报。
4负责监督检查收费员的日常工作情况～端正工作作风和服务态度。
5负责本班内的人员调整～请假～调休～倒班等。
6负责岗亭人员的考勤。
7负责按规定开闭车道～保证车道安全畅通。
8负责管理当班期间收费亭区及寝室的环境卫生。
9负责交接班工作～填写交接班记录。
10下班后督促本班人员及时填制各种报表～做好下班盘点结算工作。
,四,收费员:1、熟悉收费业务～独立完成各项收费任务。
2、依据收费项目和收费标准及有关规定～提前做好各期各项收费准备工作。
3、按规定的内容、时间和要求～认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表～并加以仔细检查和核对～防止错项或漏项～确保凭证和登记表正确无误。
4、认真做好收费凭证的使用和保管工作～严防凭证误用、失落或破损。
5、严格遵守收费作业规范。
杜绝误收、漏收等差错～并防止款项短损。
应留意对假钞的识别～并按作业规定妥善处理。
应逐笔做好收费登记和有关标注～发现收费差错或异常情况～应随即妥善处理并及时报告。
6、及时做好收费记录和管理台账。
7、收费员对所经手的款项负直接责任～并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿～以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
2023年收费员岗位职责(集合15篇)
2023年收费员岗位职责(集合15篇)收费员岗位职责1财务管理制度一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。
二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费状况及各小区水、电损耗状况报告。
三、财务现金借用(含各小区收费员)务必由经理签字批准，不得私自借用，违反者由当事人以工资垫付且追究职责。
四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律由支票支付。
五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。
六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内务必报销，原则上不得跨月。
七、各小区发生的任何收付款项务必统一入帐，不得出现帐外资金收支。
收费员岗位职责2为加强收费人员的规范化管理，提高收费服务质量，维护公司利益，树立良好形象，并保障资金安全，特制定本规定：1、收费员当班期间要保持良好的岗位形象，仪容仪表要统一着装，扎头发，不准留长指甲，要化淡妆；言谈举止、态度要和蔼，用语文明、耐心细致、礼貌待人、热情服务，努力做到不顶、不气、不刁难，严格按公司规定落实每天工作任务；2、收费员要认真做好收费工作，熟悉系统各种操作程序，严格执行收费标准，准确掌握车辆收费范围，做到正确收取款项，不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，准确高效，减少车辆排队等候时间；3、收费员要认真核对有关发票项目，做到准确无误，交付现金要当面点清；4、收费员要在临时车辆收费缴交和票据使用记录上认真填写，有异常情况认真记录，收费员因自身原因导致的`错收，不得以长补短，按短款处理；5、对遗失“临时车辆停车卡”的车辆收费员不得放行，要求车主补交临时停车卡成本费用后方可放行；（车主退卡须持有效符合退款手续的凭证方可退款，当日发生者可由原收费员退款，其余时间只要手续齐全收费员都给予办理，不得推诿）；6、收费员要维护好收费设施设备，提高警惕、加强防范，做到人离加深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司锁，注意安全，非工作人员未经许可不得入内，严禁岗亭内会客；7、收费员必须遵守规章制度，不迟到、不早退，服从领导安排，不得随意调班，工作时间不行擅离岗位，窜岗聊天、大声喧哗、吃零食等，不准由外人替代划价收费，否则按违反公司纪律追究处理；8、每天早班当班人员要负责收费处岗位的卫生工作，不允许乱丢垃圾；9、如遇有车辆“冲卡”时，应立即报告上级并做好纪录（如时间、车牌号等）；10、如遇到拒绝交费的车辆时，由保安引导车主停放到不影响交通的地方，应做好解释工作，劝其按章交费；11、对于需免费放行的车辆，在收回临时卡进行登记后方可放行，特殊情况到医院办理公事的公务车辆在接到保卫科放行条，或指示后方可免费放行；免费车辆需做好登记工作，以备财务人员核查；12、收费员无特殊情况不得有意脱岗，必要时报告主管安排其他人顶岗，以免发生意外事件；13、收费员必须熟悉岗位设施，电脑主机操作方法，如设备出现故障，应及时汇报维修；14、值班收费员要严格执行物价部门批准的收费标准对进出大、小车辆和摩托车进行收费；15、对手动抬杆和软件抬杆放行车辆，经查询核对后发现收费员贪污的，给予十倍罚款；16、对出场车辆，收费人员将大、小车改为摩托收费的，除罚款100元外，扣罚当月工资；收费员在收费过程中贪污收费款达二次且不改深圳玮盛物业管理有限公司清远分公司者，罚款200元外并给予开除。
收费员岗位职责(四篇)
收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间持续良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每一天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，礼貌热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票（优惠?、免费?）收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。
同时收取制卡工本费____元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责（二）一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。
二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。
三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。
四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发状况要及时请示汇报。
五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。
六、负责为用路人带给服务，收集、上报用路人的意见和推荐。
七、完成领导交办的其它事项。
收费员岗位职责
收费员岗位职责英文回答：As a cashier, I am responsible for a wide range ofduties that are essential to the smooth operation of our establishment. These duties include:Processing customer transactions accurately and efficiently, including receiving payments, issuing receipts, and providing change.Handling cash, credit cards, and other forms of payment securely and in accordance with company policies.Maintaining a clean and organized work area andensuring that all equipment is in good working order.Providing excellent customer service by greeting customers, answering questions, and resolving any issues they may have.Complying with all company policies and procedures, including those related to security, cash handling, and customer service.I take pride in my ability to perform my duties with accuracy, efficiency, and professionalism. I am also a team player and I am always willing to help out my colleagues whenever necessary. I am confident that I have the skills and experience to excel in the role of cashier and I am eager to contribute to the success of our establishment.中文回答：作为一名收银员，我负责广泛的职责，这些职责对于我们机构的顺畅运作至关重要。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责停车场的紧要任务是保管停放车辆，收取停车费，并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间，精准明确计算该缴费用。
下面我给大家带来关于停车场收费员岗位职责，期望会对大家的工作与学习有所挂念。
停车场收费员岗位职责11、着装整齐，按规定上岗交接—班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员谈天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情形提高警惕，按时报告，确保平安。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必需按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必需将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑认真核对进、出场车辆图像，确认无误并依据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发觉进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长帮忙处理。
7、对遗失车辆停车卡的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当碰到车辆冲卡时，尽量追，并快速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如碰到拒绝交费的车主，应急躁做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、碰到突发大事，以公司所规定的原则为前提，进行快捷处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特别原因不得随便叫人顶岗离开岗位，必要时必需报告班长，由班长支配处事气力强的队员顶替，以免发生意外大事。
谙习岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备消失故障时应按时汇报修理。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应快速挡住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情形按时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必需核对车牌是否与登记车辆信息全都，临时车辆必需严格做好车牌登记，并发放临时卡后才赐予放行。
收费站人员岗位职责
收费站人员岗位职责第1篇：收费站各岗位人员员岗位职责内保员岗位职责一、负责配合收费班长开展收费工作；二、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处；三、完成领导交办的其他任务。
四、服从站长、行政值班员的领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位维护好车道及收费广场的秩序，使广场无滞留车辆和闲杂人员。
五、配合班长做好重大活动和车队的礼仪迎送工作，树立公司良好形象。
六、完成领导交办的其他工作。
票管员岗位职责一、负责收费站票证、领用、发放、回收和保管工作；二、负责每日票证使用和结存的管理，登记有关账簿，保证账实相符；三、负责每日对相关数据进行微机申报，打印报表，分析差额并做登记，并按规定时间上报日报表；四、负责收费站通行费足额上缴；五、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析；六、负责按时准确上报日、旬、月、季、年等各类报表；七、负责对值班全表中的特殊时间进行分析核对；八、负责装订票证档案归档保管，并对作废的微机票、通行卡进行妥善保管以备核查；九、协助业务副站长对收费员的业务操作、交款结账程序、各类特殊情况记录、班报、值班表等进行核查；十、积极配合主管部门进行票证的核销工作。
监控员岗位职责一、熟悉收费各方面的业务，包括监控系统、收费系统的各项功能；二、严格监控各车道营运情况，及时处理所发生的异常情况并做相应书面记录；三、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况，并做好相应的书面记录；四、下达收费人员上、下岗，开放、关闭车道的命令；五、设备出现异常时，会同维修人员下达停止或继续使用设备的命令；六、监督收费员上岗期间的遵章守纪的情况；七、负责全天侯车道、广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视；八、负责填写各类报表，签字手续完整；九、负责监控室的管理及日常清洁工作；十、协助票证人员打印报表；十一、完成上级下达的其它任务。
办公室主任职责一、负责收费站的日常行政管理，做好上传下达，对上级下达的任务要先向站领导汇报，并做好记录，完成任务后，想站领带汇报，；二、负责各种会议的记录工作，检查，督促、催办会议决定事项的贯彻执行；三、执行保密制度，负责做好机要文件的发放、传阅、保管工作、负责信函、信件的收发、登记、分发、做好立卷归档工作；四、负责接待来站人员及办理来访事宜；五、负责筹备各类会议及公务安排；六、负责本站车辆管理、使用、安全和维修工作；七、负责做好办公设备的使用管理工作；八、负责收费站的办公用品的购置和管理工作；九、对上级来电要及时做好记录，并向站领导汇报；十、负责对所有工作人员进行签到，做好本站的考勤工作，并进行检查和督促；十一、负责安排人员值班工作，并进行检查和督促。
收费员岗位职责(5篇)
收费员岗位职责一、遵守国家法律规定和公司的各项规章制度，做到上下班不迟到不早退，有事提前请假。
二、收费时务必佩带胸卡，对待用户要热情耐心，用礼貌礼貌用语，做到礼貌收费。
三、按公司制定的收费考核指标完成任务，时光与公司下发的《收费员奖惩办法》一致，如到期没能完成任务者待岗。
四、收费员所开票据务必上下联一致，票据上所列各项要如实填写，字迹工整，发现漏写一项罚款____元，票据不得串张使用，如有发现按截留公款处理。
五、交款时，务必有本组收费员两人共同于当日将所收热费交到财务，逾期不交者按截留公款处理。
六、在本票据还剩五张时能够领取下本票据，用完的票据存根要及时回到财务，取送票据时务必有本组收费员共同取送并登记签字，财务要对收回的发票存根认真核查，发现问题及时上报。
七、收费员的热费提成工资务必有本组收费员共同领取，不得一人或由他人代领，否则财务有权拒付。
八、收费过程中如发现面积不符、变更使用用途、私接热网、使用水箱水嘴等现象要及时上报公司。
九、持续收费办公环境卫生，大厅值班的收费员按后勤作息时光到岗。
十、收费员有下列行为之一者，按待岗处理：1、收费不给用户票据，打白条;开大头小尾发票;不及时交款;票据丢失;截留公款(情节严重者移交司法机关处理)。
2、给用户空白票据;有意上下联不一致串二联发票者。
3、在工作中给公司造成损失或影响公司形象者。
4、同组有舞弊行为，而另一人不予阻止，不上报公司，视为共同舞弊。
收费员岗位职责（2）收费员的岗位职责通常包括：1. 接待客户：负责接待来店的客户，向他们提供友好且专业的服务，解答他们的问题和需求。
2. 收款结算：负责收取客户的费用，包括现金、信用卡、电子支付等方式。
确保收款的准确性和及时性，并进行相应的结算工作。
3. 发票管理：根据客户的需求和要求，准确开具发票并提供给客户。
4. 维护收款设备：定期检查和维护收款设备，确保其正常运行，如POS机、收款台等。
5. 财务统计：及时记录并统计每天或每月的收款数据，汇总到财务系统中进行核对和结算工作。
收费员岗位职责
收费员岗位职责英文回答：As a Cashier, my primary responsibilities are to:Greet customers with a smile and a friendly disposition。
Assist customers in selecting items and answering any questions they may have。
Process purchases accurately and efficiently, using a cash register or other electronic point-of-sale system。
Handle cash and credit card transactions, ensuring that all payments are processed correctly。
Count cash and coins at the end of my shift and prepare a cash report to reconcile with the day's sales。
Maintain a clean and organized work area, including the cash register and surrounding areas。
Provide excellent customer service, including resolving any issues or concerns that customers may have。
Adhere to company policies and procedures, including those related to security and loss prevention。
Stay up-to-date on company promotions and products, and inform customers about special offers。
收费员岗位职责 收费员的岗位职责(优秀6篇)
收费员岗位职责收费员的岗位职责（优秀6篇）在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下这6篇收费员的岗位职责是来自于作者的收费员岗位职责的范文范本，欢迎参考阅读。
收费员的岗位职责篇一1、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
2、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
3、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
4、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！5、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
6、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
7、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
8、保持与停车场的。
保安联系，及时告之车辆进入的方向。
9、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。
核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
收费员岗位职责篇二为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广阔业主的合法权利，并提高企业经营效益，特订立本规定。
一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，加强服务意识，敬重业主，热忱为业主供应优良服务。
二、谙习业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的。
内容、时间和要求，认真精准地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以认真检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
收费站各岗位岗位职责
值班站长岗位职责(暂行）1、负责值班期间的收费管理工作,并处理日常事务,如有重大情况向站长汇报。
２、负责收费站每日巡检工作(包括公休日、节假日)。
3、按上级规定和程序处置突发事件。
４、值班站长每天对每个收费班检查不少于两次．中班收费员下班后,自岗亭至收费站票证室清交通行费的全过程应由值班站长组织保安人员和站内有关人员进行监护,确保收费人员人身安全和通行费安全入账。
5、因雨、雪、雾等恶劣天气或其他重大情况封路分流或封闭站口时，值班站长应到收费广场指导收费和疏导工作,确保收费车道以及收费广场的畅通、有序.6、认真填写《值班站长值班日志》,做好交接班．7、完成领导交办的其他工作。
站长岗位职责1、负责收费站全面工作,严格落实上级的各项规章制度;负责收费站内各项规章制度和任务目标的制定,确保各项任务目标的完成。
２、负责与地方政府及相关职能部门、系统内兄弟单位的沟通协调,保证收费站工作正常开展。
3、负责收费站党、团、工、青、妇工作；对本站员工进行政治思想、职业道德、遵纪守法和业务知识教育,提高员工的整体素质,带好收费队伍。
４、负责收费各种设备设施的管理,及时协调有关部门进行收费设施保养和维修,保证收费设施的正常使用。
5、负责收费站正规化建设和“文明窗口”建设工作．6、加强财务管理,合理使用经费,严格控制各项费用的支出。
7、制定并实施应急预案，及时处置突发事件；确保收费站口畅通,保证收费秩序良好。
8、组织开展站内自查, 对收费人员进行绩效考核、星级考核，落实奖惩制度.9、加强安全教育，严格管理，落实制度，确保全年无责任事故发生.10、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责1、服从班长领导，认真执行上级和本站制定的各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。
2、热爱本职工作，熟悉收费业务,严格执行收费政策和标准,做到过而不漏,收而不贪,不放人情车。
３、上岗时着装整齐，言行规范，礼貌待客,禁说服务忌语，做到文明服务、微笑服务、礼貌服务、委屈服务。
停车场收费员岗位职责说明模版(四篇)
停车场收费员岗位职责说明模版一、岗位概述停车场收费员是指在停车场负责车辆收费事务的工作人员。
主要负责收取车辆停放费用、进行结算、保证停车场秩序等工作。
二、岗位职责1. 负责车辆停放费用的收取和结算，确保收费过程公正、准确。
2. 维护停车场秩序，引导车辆停放，确保停车位的有效利用。
3. 负责统计每日、每月的停车收费情况，生成相应报表，并上报给上级主管部门。
4. 解答顾客关于停车收费的疑问，提供相关咨询服务。
5. 维护停车场设备设施的正常运行，如收费亭、指示牌等，及时上报故障并协助维修人员进行维护。
6. 协助管理人员制定停车场的相关规章制度，并负责执行。
7. 积极参与停车场内各项突发事件的处理，保障车辆安全和秩序。
8. 定期进行停车场环境的清洁和整理工作，保持停车场的整洁度。
9. 配合停车场管理人员进行巡查工作，及时发现并处理违规停车等问题。
三、任职要求1. 熟悉停车场收费系统的操作，具备一定的计算机技能。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确、清晰地解答顾客询问。
3. 具备较强的观察力和判断力，能够及时发现并处理停车场内的问题。
4. 具备一定的团队合作精神，能够与同事协作，保持良好的工作氛围。
5. 具备一定的应急处理能力，能够迅速应对突发事件并做出正确的判断。
6. 熟悉相关法律法规，能够正确执行停车场规章制度。
四、工作流程1. 开班签到：按照班次规定时间进行签到，并接收交班记录。
2. 环境清洁：对停车场内环境进行清洁和整理工作，确保停车场的整洁度。
3. 收费准备：检查收费设备的正常运行情况，准备收费所需的现金、找零等。
4. 车辆引导：保持停车场的秩序，引导车辆停放到指定车位，并确保停车位的有效利用。
5. 车辆收费：按照规定的收费标准收取车辆停放费用，确保收费过程准确无误。
6. 结算工作：按照规定的结算方式进行工作，核对实收金额和应付金额，并进行记录。
7. 顾客咨询：解答顾客对停车收费的疑问，并提供相关服务和帮助。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费站9项岗位职责
收费站站长岗位职责1、认真执行吉林省高速公路通行费征收管理工作的有关法律、法规以及局、处领导工作指示,并组织好实施与落实。
2、负责本收费站的通行费征收管理工作。
3、切实了解掌握收费工作情况。
组织和做好站内的各项稽查、检查工作.4、制定加强收费管理的措施及办法，定期召开站务会，及时纠正工作中出现的偏差.5、下达特殊问题的处理指令,保证站内的优质服务、快速反应工作.6、负责站内各项考核管理责任制的实施与落实。
收费站副站长岗位职责1、配合收费站长完成各项收费工作.2、副站长在站值班期间履行站长职责，实行24小时工作,负责各项收费工作。
3、认真做好交接班工作，对于在值班期间未完成的工作及上级的各项指示要及时传达，保证各项工作的顺利交接。
4、对于重大、紧急情况要及时与收费站长沟通，确保问题顺利解决.票管员岗位职责1、票据管理员负责票据领取、发放、保管,卡的发放回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡的统计上报。
2、现金收款员负责现金结算，向银行缴款,生成交通量月报表、通行费日报表,结算报表填写及数据备份。
3、票管员在收费员交接班前一小时做好交接班所需的各项准备工作，不允许发生因票据室工作滞后,影响正常交接班的问题。
4、票据管理员每天要及时、准确向指挥调度中心上报各项所需的收费数据。
5、票管员每月进行一次票据盘库。
丢失票据或因保管不善票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相。
6、票管员加强对通行卡的管理与保管，避免IC卡的流失。
班长岗位职责1、班长负责本班人员工作时间的管理，本班人员发生违反工作纪律的问题,班长负连带责任.2、处理收费员移交的问题。
车道出现的特殊问题应由班长及时进行处理.3、了解掌握车道设备情况，根据车流量及时开放、关闭车道.及时掌握设备故障情况，及时上报当班监控员。
4、主动请示汇报工作情况。
对于车道出现的问题及时与监控室取得联系.5、认真执行、落实局、处、站领导下达的指令。
停车场收费员岗位职责范本（3篇）
停车场收费员岗位职责范本1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
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岗亭收费员岗位职责
篇一：收费岗亭职责
收费岗亭职责
宁夏海吉星201X年9月1日收费岗亭开始收费，为加强管理，结合实际情况对收费岗亭职责更进一步规范，特收费岗亭职责如下：
(一) 部门领导：
负责管理，监督收费岗亭日常工作。
(二) 主管副经理、部门负责人：
不定期抽查收费人员台帐是否完整，有无及时更新，是否与智能系统报表相符，并查看岗亭当班及历史当班记录。
负责定期检查车辆停放及收费情况处理紧急
情况。
(三) 收费组长：
在部门经理领导下负责岗亭收费管理，认真学习收费系统操作及收费业务，掌
握收费政策和相关规定，在班内起领导表率作用，团结全体收费员。
1负责带领收费员遵守各项规章制度和劳动纪律。
2负责协助上级处理日常收费中出现的问题与纠纷。
3负责收费系统的正常使用，如有故障需第一时间向领导汇报。
4负责监督检
查收费员的日常工作情况，端正工作作风和服务态度。
5负责本班内的人员调整，请假，调休，倒班等。
6负责岗亭人员的考勤。
7负责按规定开闭车道，保证车道安全畅通。
8负责管理当班期间收费亭区及寝室的环境卫生。
9负责交接班工作，填写交接班记录。
10下班后督促本班人员及时填制各种报表，做好下班盘点结算工作。
（四）收费员：
1、熟悉收费业务，独立完成各项收费任务。
2、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
3、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
4、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。
5、严格遵守收费作业规范。
杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。
应留意对假钞的识别，并按作业规定妥善处理。
应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。
6、及时做好收费记录和管理台账。
7、收费员对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
8、收费员必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。
9、收费员应坚持文明收费。
收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度。
10、收费员应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。
11、当班收费员负责办公区域卫生，做到干净，整洁。
12、按时完成领导交办的其他工作任务。
篇二：收费站岗位职责
收费站岗位职责目录
第一节、站长岗位职责 (2)
第二节、副站长岗位职责 (2)
第三节、收费(发卡)员岗位职责 (3)
第四节、疏导员岗位职责 (4)
第五节、办公室主任岗位职责 (4)
第六节、业务室主任岗位职责 (6)
第七节、收款员岗位职责 (7)
第八节、系统维护员岗位职责 (8)
第一节站长岗位职责
1）贯彻执行国家的法律、法规以及公司有关管理规定。
2）负责收费管理工作，制定并落实目标计划。
3）做好与相关职能部门的沟通协调，保证收费站工作正常开展。
4）掌握职工思想动态，做好收费站人员的思想政治工作。
5）负责职工教育、学习、考核、评比。
6）搞好站容站貌，确保各项指标达标率在90％以上。
7）负责组织有关人员进行收费设备设施的保养和维护，保证收费设备的正常运转。
8）定期组织召开站务会，总结经验、部署工作。
9）抓好安全生产工作，确保人员和财产安全。
10）抓好收费站稽查工作，及时处理投诉事件和违纪行为。
11）接受上级管理部门的检查指导。
12) 抓好文明服务，搞好文明窗口建设，开展争创“青年文明号”活动。
13) 完成领导交办的其它任务。
第二节副站长岗位职责
1) 协助站长做好日常管理工作。
2) 在站长领导下，带领全班人员忠于职守，履行职责，保证全班收费工作的正常进行。