(完整版)电商网站流程图
(完整版)电商网站流程图
开始
二、后台订单管理流程图：
开始
三、后台产品管理流程图：
三、后台产品管理流程图：
C 开始） 结束
常规信息 数据信息 其它信息 登录 是 品牌关联促销商家网址 价格数量起订量规格 名称描述标签图片 产品信息确认
进入网站后台 是否登录 否 添加产品信息 未发布产品 发布产品 产品管理+
四、用户注册流程图：
开始
五、WEBIM网站即时通流程图: 开始
结束
六、平台客服流程图：
其它问题 账户问题 开始 商
品交易 开店、保证金、工
具 投诉举报、处罚欺诈 商家业务 账户问题 商品付款、物流查询 售后维权、投诉卖家 问题处理并记录 开始。
电子商务交易流程图
电子商务交易流程图随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为现代商业活动的重要组成部分。
电子商务交易流程图是一种图形化的表示方式，可以清晰地展示电子商务交易的各个环节和步骤。
本文将详细介绍电子商务交易的流程，并附上相应的流程图。
一、交易准备阶段在进行电子商务交易之前，需要进行一系列准备工作，包括注册账号、选择平台、了解产品等。
具体的交易准备流程如下：1. 注册账号用户需要在电子商务平台上注册一个账号，以便进行交易操作。
注册过程一般包括填写个人信息、设置登录密码等步骤。
2. 选择平台根据自身需求和偏好，用户可以选择合适的电子商务平台进行交易。
常见的平台包括淘宝、京东、天猫等。
3. 了解产品在进行交易之前，用户需要了解所要购买的产品的相关信息，包括价格、规格、功能等。
可以通过平台上的商品详情页或者其他渠道获取这些信息。
二、交易流程阶段交易流程阶段是电子商务交易的核心环节，包括浏览商品、下单购买、支付、配送等步骤。
具体的交易流程如下：1. 浏览商品用户通过平台上的商品分类、搜索等功能，浏览各类商品。
可以查看商品的图片、描述、评价等信息，以便选择合适的商品。
2. 下单购买用户在选择好商品后，点击“立即购买”按钮，将商品加入购物车。
然后确认订单信息，填写收货地址等必要信息，最后点击“提交订单”完成购买。
3. 支付用户在提交订单后，需要选择支付方式进行支付。
常见的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡支付等。
用户根据自己的实际情况选择合适的支付方式，并完成支付操作。
4. 配送商家在收到用户的订单并确认支付后，会安排商品的配送工作。
一般情况下，商家会选择合适的物流公司进行商品的配送。
用户可以通过平台上的订单跟踪功能，实时查看商品的配送状态。
三、交易完成阶段交易完成阶段是指商品成功配送到用户手中，并且用户确认收货的阶段。
具体的交易完成流程如下：1. 商品收货用户在收到商品后，需要仔细检查商品的包装和质量，确保没有损坏或者其他问题。
电子商务全流程图
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总结
◆ 电子商务不是一朝一夕就能完成，在整个电子商 务流程开展的过程中，每一个环节都要做好，其 中的每个环节都可能影响后面的环节开展，所以， 不要急功近利，一步一步慢慢做好
12
谢谢大家
电子商务全流程图
企业电子商务战略
◆ 1.3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/ 代理/代运营）
2
3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营） 3平台模式VS渠道、供货模式（自由品牌/贴牌/代理/代运营）
天猫及电商运营管理部门框架工作流程图ppt课件
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商品信息 收货人信息
配货单 物流单
退货 换货 查单 订单跟踪 回访
标准包装 赠品包装 填写订单号 运费统计
退货处理
收取包裹 库存恢复
信息反馈 产品检查
换货处理
收取包裹 产品检查 换货发货
库存管理
库存报警 库存更新
营销活动
旗舰店活动 自主营销
主题营销 节日营销
客户营销 线上推广 线下推广
老客户营销
新客户营销
图片处理 文案策划 平面设计 产品发布 售前
售后 订单发货 退换货
筛选照片 美化处理
产品定位 产品编辑策划 活动文字编辑
产品页面设计 页面的切割 页面的实现 产品图片修正 活动页面设计 活动图片处理
图片上传 标题编辑 属性设置 详情页编辑 运费模版设置
回答问题 引导客户 推荐产品 订单备注
订单处理
审单 打单
SEO 直通车
淘宝客
商家活动
博客推广
SNS
微博推广
钻石展位
论坛推广
硬广的投放
邮件推广
问答式推广
QQ群、旺旺群营销 广告联盟
网络炒作
电话推广 电视推广 广播推广
购物流程的用户体验 产品查找的用户体验 数据模型 评估
提取 统计 发现
提出 验证 建立 实现
活动评估 推广评估 设计案评估 产品评估 仓库评估 产品销量评估
天猫及电商工作流程表
采购生产 产品拍照 图片处理 产品编辑 商品发布 流程顺序自上而下 优化推广 客服接待 产品售出 打印货单 仓库发货 售后问题 交易完成
完整版电子商务管理流程图完整版
电子商务理流程电子商务部内部流程管理化（机密资料）20目录1. 人员编制管理流程 ......................................... 1 2. 增加编制管理流程 ......................................... 2 3. 新员工入职管理流程 ....................................... 3 4. 岗前培训管理流程 .. (4)5. ............................................................................................ B2C 央视网商城购物流程 ............................................... .....56. 仓储出库入库管理流程 ....................................... 67. 新员工试用期满转正管理流程 ..................................... 78. 职务任命管理流程 ......................................... 89. 薪资体系管理流程 ......................................... 9 10. 订单管理流程 ........................................ 10 11. 网上银行申请流程 ........................................ 11 12. 仓库电商作业流程 ........................................ 12 13. 央视网商城上线流程 ...................................... 13 14. 部门 员工加班申请流程 ................................... 14 15. 部门 员工请假管理流程 ................................... 15 16. 绩效管理工作流程 ........................................ 16 17 电商渠道平台发货支付流程 ............................... .... 17 18. 部门 员工绩效考核流程 ...................................... 18 19 部门 员工奖励流程 ........................................ 19 20 培训方案制定及评估流程21. 客服售后及财务管理流程 ...................................... 21 22. 新产品网络营销框架示意流程 .................................... 22 23. 退换货管理流程 . (23)24. 序章 (24)前言 0-部门人员编制管理流程-增加编制申请流程流程名称行为实施环节岗前培训流程受训部门管理行为相关说明编制人员编制日期编码执行核心部门受训员工电子商务部电子商务部受控状态控制部门电商运营总监电子商务部培训主管经理培训教材教具师资场所落实是上岗审核人员审核日期修正方案再培训批准人员批准日期-B2C 央视网商城购物流程流程 名称 B2C 央视网商城购 物流程编 码受控状态执行核心部门电子商务部控制部门电商运宫总监 行为实施 环节渠道平台 央视网商城 执行人电商运宫总监 电商人员管理 行为相关说明 编制人员 编制日期审核日期批准日期拋尢菇异寺拘袒台审核人员 批准人员核对输. 脑管理行为二次包装反馈至电商部对接电商售后客服跟踪对接-仓储出库入库管理流程-2入库编制日期审核日期批准日期-新员工试用期满转正流程审核人员批准人员编制日期审核日期 批准日期-职务任命管理流程任命权限根据绩效考核，达标度，综合能力加分，审核至执行副总，常务副总审批流程 名称 行为实施 环节职务任命 流程各职能部门编 码受控状态执行核心部门 电子商务部控制部门 电商运宫总监电子商务部总经理办 公会议总经理执行副总¥ 制定晋升 制度及各 级人员任 职资格管理 行为提 命 （ 负 以 位任命公司经 理、主管、 助理下发任命通 知下发任 命通知存档 备案提请任 命总监、 财务负 责否相关说明 编制人员否 否 审批审议是是否签发是否考察审议是否是出任 名单 部门 责人下职 是审议任命除财务 负责人之外 的部门级管 理人员审 议*编制日期审核日期批准日期-薪资体系管理流程薪资体系管理流程流程名称行为实施环节相关部门管理行为相关说明编制人员编码执行核心部门电子商务部受控状态控制部门电商运营总监电子商务部财务部总经理信息支持►修正方案否是根据预算编制薪酬草案测算执行方案存档审批审核人员批准人员审核人员批准人员-订单管理流程流程 名称 订单管理流程编 码受控状态 执行核心部门各职能部门控制部门电商运宫总监行为实施 环节仓储物流中心 部门负责人电子商务部财务部相关说明 编制人员管理 行为编制人员审核人员批准人员-仓库电商作业流程流程 名称 仓库电商作业流程编 码受控状态 执行核心部门 各职能部门控制部门电商运宫总监 行为实施 环节加班员工部门负责人电子商务部财务部相关说明管理 行为编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期 批准日期-部门员工请假管理流程负责人审批权限（准假时限）可以根据企业具体情况而定，上述仅为参考流程 名称 行为实施 环节员工请假管理流程请假人员 填写请假 条管理 行为编 码受控状态执行核心部门 各用人部门控制部门电商运宫总监人力资源部相关说明 部门负责人 分管总监 总经理不1个月内同意审批不 同 意考勤管理流； 程编制日期审核日期批准日期编制日期审核日期批准日期相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期-部门员工奖励流程流程 名称部门员工奖励 流程 编码受控状态 执行核心部门 各职能部门 控制部门电商运宫总监行为实施 环节各职能部门电子商务部分管总监 总经理财务部 管理 行为否否相关说明-培训方案制定及评估流程流程培训方案制疋编码受控状态名称流程执行核心部门电子商务部控制部门电商运宫总监行为实施环节各职能部门电子商务部（培训主管）电子商务部经理分管总监总经理管理行为呈报奖励名单和事由，提出奖励方案不同意或调整同意实施奖励发放奖金档案■*记录编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期同意-客服售后及财务管理流程更靳嘗启总录戮态b【俸专冉戸退费】我人搐请透程喬话対辛连桿财茅缶思 --- *琵选樣祎时务诅款狀壶 ---------- 1皆启檣真i ------ 1仃期退欹由话義常店枚亦W莹莘宇h更斯售启状总为［罢石:二咗】*-------袞计挂乍盍付宝诅諛相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期-新产品网络营销框架示意流程流程客服售后及财编码受控状态名称务管理流程执行核心部门电子商务部控制部门电商运营总监行为实施环节各职能部门电子商务部（运营助理）电子商务部经理分管总监执行副总管理行为1夷吃链售发玉的書后凿求込记录店镯退软申鲁3.査词售启荒里无记艰信息4童看畢缈肓总、评怖胃理$.抽査在织曲壬记录6空时跟越售苗记汞L寻m：：客戶壘持退黑费述育信息"己录世吟姓西屯谴巴寻废号尺既几辑后奁2警待告后芍客户旺乖【等诗垂蛊】前有佶总宜入崔伎漪規零葫舊货里号-也％启表【皆启宪确】iR^AS代门削冋迦亶苗書后察记录为【尹诗皿斗退載】逹入财苗命程EK辛右户补远费述入财奇甫程更眈號态为I等待财务迥款】*L3@款<*退戟'5【卡诗訂说巷反車W】退货競籬”客户卜1更等苜右记录状奇<1【斗咼赳下追矣】嗣进人朝堰端幢也入財召址百友益集芳产胡网结旨谓讦忌創管理行为行为实施环节各职能部门仓库物流中心电子商务部分管总监电商运营总监管理行为相关说明编制人员编制日期.序章审核人员审核日期sunu远•漫此批准人员批准日期iriklt电子商务平台：是建立在Internet 网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
电子商务交易流程图
电子商务交易流程图随着互联网技术的普及和电子商务的兴起，越来越多的商务交易活动开始迁移到了在线平台上进行。
为了更好地了解电子商务交易的流程，本文将为您呈现一个电子商务交易的流程图。
首先，让我们来看一下电子商务交易的整体流程图：【流程图】以上是一个基本的电子商务交易流程图。
下面，我将详细地解释每个步骤：1. 登录注册：用户在进行电子商务交易之前，首先需要在交易平台上进行登录或注册。
用户可以使用已有的账号进行登录，也可以选择注册一个新的账号，填写个人信息并设置登录密码。
2. 浏览商品：用户登录后，可以根据自己的需求和兴趣，在平台的商品列表中浏览各种商品。
平台通常会提供分类、搜索等功能来方便用户查找所需要的商品。
3. 选择商品：在浏览商品的过程中，用户可以根据商品的价格、品牌、评价等因素进行筛选和比较，最终选择心仪的商品。
4. 加入购物车：用户选择好商品后，可以将其加入购物车。
购物车是一个临时存放选购商品的地方，用户可以在购物车中查看、修改商品数量等。
5. 下订单：当用户确认购物车中的商品无误后，可以开始下订单。
用户需要填写收货地址、付款方式等相关信息，并核对订单的内容和金额。
6. 支付款项：用户下订单后，需要选择合适的支付方式，并完成付款。
常见的支付方式包括在线支付、银行转账、货到付款等。
7. 商家处理订单：商家收到用户的订单后，会根据订单的内容准备商品，并安排发货。
商家还可能会与用户进行沟通，确认订单详情、发货时间等。
8. 物流配送：商家发货后，物流公司负责将商品送达用户手中。
用户可以在平台上查询物流信息，随时了解商品的运输情况。
9. 确认收货：当用户收到商品后，需按照商品的实际情况进行验收。
如果商品满足用户的要求，用户可以在平台上进行确认收货，表示交易已完成。
10. 评价商品：交易完成后，用户可以对所购买的商品进行评价。
评价的内容可以包括商品的质量、商家的服务态度等，供其他用户参考。
以上就是一个标准的电子商务交易流程。
B2C网上商城流程图
否是否是否是开始
登录B2C 网上商城网站首页，用户注册/登录，浏览产品及其详细信息，浏览公司
新闻公告请输入用户名用户名是否存在请输入密码密码是否正确登录成功可以进行购物等操作结束
是否注册成为用户
购物车管理流程图
订单管理流程图
否是开始
用户登录成功，将商品放入购物车。
进入购物车管理系统。
查看购物车信息，对购物尺内商品进行处理如：添加商品、修改数量、删除商品、收银结算等操作结束用户在购物车中选择对商品进行结算操作跳转进入订单信息填写界面是否确认订单信息提交订单删除订单
开始
首页管理流程图
.1.2管理员管理流程图
结算付款
结束
开始
管理员登陆后台
进入注册用户管理界面查询用户，显示用户信息
结束
开始
管理员登陆后台
进入管理员管理界面
新闻公告管理流程图订单管理流程图对管理员进行增删改查操作
结束
开始
管理员登陆后台
进入新闻公告管理界面
对新闻公告进行增删改查操作
结束
管理员登录后台系统,点击
订单信息.
开始
选择订单管理
显示订单信息状态,查询具体订
单信息
结束商品管理流程图
开始
管理员登陆后台
进入商品管理界面
对商品进行增删改查操作
结束。
数据流程图(购物网站数据流程图)
3.4.2 数据流程图一层图
一层数据流程图表示对于其上层父图的细化，它的每一处理还可能继续细化，形成子图。
根据需求可将图3.2所示顶层数据流程图作细化，画出一层数据流程图，如图3.3所示。
图3.3 一层数据流程图
3.4.3 数据流程图二层图
二层数据流图是对一层数据流程图的进一步分解，是研究子系统内部的数据处理，数据存储，信息流动与交换情况的。
根据需求可将图3.3所示的一层数据流程图中的处理过程进行细化，画出二层数据流程图。
1）将管理员信息维护进行细化得到管理员信息管理二层数据流程图，如图3.4所示。
图3.4 管理员信息细化的二层数据流程图
2）将商品信息维护进行细化得到商品信息管理二层数据流程图，如图 3.5所示。
图3.5 商品信息细化的二层数据流程图
3）将订单信息管理进行细化得到订单信息管理二层数据流程图，如图3.6所示。
图3.6 订单信息细化的二层数据流程图
4）将新闻信息管理进行细化得到新闻信息管理二层数据流程图，如图3.7所示。
图3.7 新闻信息细化的二层数据流程图。
电商运营流程图及运营ppt
电商运营流程图及运营ppt电商运营是现代商业模式中的一个重要环节，是通过互联网实现商品销售的一种方式。
随着电商市场的不断发展，电商运营也逐渐成为了企业竞争的重点。
本文将以电商运营流程图及运营ppt为关键词，从电商运营的流程和要素两个方面进行探讨。
一、电商运营流程图电商运营的流程图如下所示：1. 策划阶段：确定电商运营的目标、定位以及市场定位等。
2. 网站建设：确定网站的设计、开发、测试等。
3. 商品上架：确定商品的上架流程、分类、价格、描述等。
4. 营销推广：确定营销推广的方式、渠道、活动等。
5. 订单处理：确定订单管理、支付、配送等。
6. 售后服务：确定退换货、售后服务等。
二、电商运营要素电商运营的要素包括以下几个方面：1. 网站设计：网站设计是电商运营的基础，一个好的网站设计能够提高用户体验和转化率。
要考虑到网站的布局、颜色、字体、图片等。
2. 商品上架：商品上架是电商运营的核心，要考虑到商品的分类、价格、描述、图片等。
同时要保证商品的质量和售后服务。
3. 营销推广：营销推广是电商运营的重点，要选择合适的推广方式和渠道，如SEO、SEM、社交媒体、内容营销、电子邮件等。
要定期开展促销活动，提高销售额。
4. 订单处理：订单处理是电商运营的关键，要保证订单的及时处理、支付和配送等。
同时要保证订单的安全性和隐私性。
5. 售后服务：售后服务是电商运营的保证，要保证售后服务的质量和效率，及时处理用户的问题和投诉。
以上是电商运营的要素，要保证各个环节的协调和配合，才能实现电商运营的目标。
三、结语电商运营是现代商业模式中不可或缺的一环，要注重电商运营的流程和要素。
要根据企业的实际情况，制定合适的电商运营方案，不断完善和优化电商运营的流程和要素，提高销售额和用户满意度。