保洁员考核办法

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保洁员考核标准

保洁员考核标准保洁员是一线员工，他们的工作质量和效率直接影响着公司形象和客户满意度。

为了保证保洁员的工作质量和提高他们的工作效率，可以制定以下考核标准：1. 室内环境清洁度：保洁员需要定期对办公区域进行打扫、抹灰、清洗窗户、擦拭地板等工作。

考核标准可以包括办公区域的地面、墙面、家具等的清洁度，以及是否有异味等方面的评估。

2. 卫生间卫生情况：保洁员需要定期对卫生间进行清洁，包括清洗马桶、洗手盆、抽水马桶等工作。

考核标准可以包括卫生间的干净程度、垃圾是否及时清理、洗手液等物品是否充足等。

3. 垃圾处理：保洁员需要负责垃圾的分类、收集和处理工作。

考核标准可以包括垃圾分类是否正确、垃圾桶是否及时清理、有无垃圾溢出等方面的评估。

4. 办公用品管理：保洁员需要负责办公用品的补充和管理工作，包括纸巾、洗手液、杯子等物品的供应。

考核标准可以包括办公用品的充足度、过期物品的清理等情况。

5. 工作态度和效率：保洁员需要保持良好的工作态度，与同事和客户之间保持良好的沟通和合作。

考核标准可以包括工作态度、服务质量、工作效率等方面的评估。

6. 自我提升能力：保洁员需要不断提升自己的专业知识和技能，提高自身的服务水平。

考核标准可以包括参加培训、学习新的清洁方法等方面的评估。

以上考核标准可以根据实际情况进行具体细化和量化，建立起科学、严谨的考核机制。

同时，公司可以制定相应的奖惩制度，激励保洁员积极工作，提高工作质量和效率。

通过定期的考核和培训，帮助保洁员提高自身的专业技能，从而提升整个公司的形象和服务质量。

最终实现客户满意度的提升，为公司的可持续发展起到积极的推动作用。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中，绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。

为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价，制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。

二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度：保洁员应根据工作要求，确保清洁区域的整洁、卫生。

包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。

(2) 细节处理：保洁员应仔细观察清洁区域，注意细节处的卫生处理，如角落、隐蔽区域等。

(3) 擦拭效果：保洁员在擦拭家具、电器等物品时，须保证擦拭效果良好，无水渍、污垢残留。

2. 工作效率(1) 完成时间：保洁员应合理安排工作时间，确保在规定时间内完成任务。

(2) 工作调配：保洁员应根据工作量和优先级，合理安排工作顺序。

3. 工作态度(1) 敬业精神：保洁员应具备积极的工作态度，对工作充满热情，勤奋努力。

(2) 合作意识：保洁员应具备良好的团队合作精神，积极沟通协调，与同事和谐相处。

三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估：对每个清洁区域进行定期评估，根据清洁度等级进行评分，A为优秀，B为良好，C为差。

(2) 细节处理评估：随机选取清洁区域进行细节检查，对处理准确、细致的情况进行加分，对疏漏现象进行扣分。

(3) 擦拭效果评估：由专人对擦拭效果进行检查，根据效果评分标准进行评估。

2. 效率考核细则(1) 完成时间评估：记录保洁员完成每项任务的用时，与规定时间相比较，超时进行扣分。

(2) 工作调配评估：根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估，对合理安排得分，不合理安排进行扣分。

3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估：通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估，对积极主动、敬业负责的进行加分。

(2) 合作意识评估：通过观察和工作记录，评估保洁员与同事的合作情况，对良好的团队合作精神进行加分。

四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员，列明评分情况及对应等级。

保洁员考核办法

保洁员考核办法一、目的和范围本考核办法旨在确保保洁员的工作质量和效率，提高整体卫生水平。

适用于所有保洁员人员。

二、考核标准1. 工作态度：保洁员应保持积极主动的工作态度，认真负责完成每项任务。

2. 工作质量：保洁员应确保所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象。

3. 工作效率：保洁员应按时完成工作，不拖延或浪费时间。

4. 安全意识：保洁员应对工作环境进行安全检查，及时报告存在的安全隐患。

三、考核方法1. 定期考核：每季度进行一次考核，由主管领导组织实施。

2. 安排任务：主管领导将任务分配给保洁员，包括清洁区域、工作内容和工作时间。

3. 考核记录：主管领导将实际工作情况与考核标准进行比对，并记录在考核表中。

4. 考核评分：根据实际工作情况，按照考核标准对保洁员进行评分，评分满分为100分。

5. 绩效奖惩：保洁员根据考核评分获得相应的绩效奖励或惩罚。

四、奖惩措施1. 优秀奖励：考核评分达到90分以上的保洁员将获得表彰和奖金激励。

2. 合格奖励：考核评分在70分至89分之间的保洁员将获得适当的奖励。

3. 低于合格：考核评分低于70分的保洁员将接受适当的培训和辅导。

五、改进措施1. 定期培训：定期组织保洁员进行工作技能培训，提升工作质量和效率。

2. 随机检查：主管领导将不定期进行随机检查，发现问题及时纠正。

六、附则1. 本考核办法由人力资源部负责解释和修改。

2. 保洁员在考核过程中有权提出异议，并向主管领导或人力资源部门提出申诉。

3. 本考核办法自公布之日起生效，并适用于所有保洁员。

以上为保洁员考核办法，希望能够帮助保洁员提升工作质量和效率，提高卫生水平。

如有任何问题或疑虑，请及时与人力资源部联系。

社区保洁员考核制度及奖励惩办法

社区保洁员考核制度及奖励惩办法一、考核制度社区保洁员是社区服务的重要组成部分，他们的工作质量直接关系到社区环境的整洁和居民的生活质量。

为了提高社区保洁员的工作效率和服务质量，建立了以下考核制度：1. 考核标准社区保洁员的工作考核将根据以下标准进行评估：•工作态度：包括工作积极性、责任心和服务意识等。

•工作质量：包括清洁程度、整齐度和工作效率等。

•业务水平：包括对不同清洁工具的使用熟练度和对不同清洁场所的处理能力等。

2. 考核周期社区保洁员的考核周期为每月一次，根据每月的实际工作情况进行考核。

3. 考核方式社区保洁员的考核方式主要以日常考核和定期考核相结合，具体如下：•日常考核：由所在社区的监督人员对社区保洁员进行日常考核，评估其工作态度、工作质量和业务水平，并记录在考核表中。

•定期考核：每月底，由社区管理部门对社区保洁员进行定期考核，综合考虑其日常考核结果、工作记录和居民投诉等因素进行评估。

4. 考核评定社区保洁员的考核评定将根据以下标准进行划分：•优秀：工作态度积极，工作质量高，业务水平优秀，得分在90分以上。

•合格：工作态度良好，工作质量较高，业务水平较好，得分在80-90分之间。

•一般：工作态度一般，工作质量一般，业务水平一般，得分在70-80分之间。

•不合格：工作态度消极，工作质量低，业务水平差，得分在70分以下。

二、奖励惩办法为了激励社区保洁员的工作积极性和提高工作效率，同时能够对不达标的保洁员进行相应的惩罚，社区建立了如下的奖励惩办法：1. 奖励措施•优秀保洁员：每月根据考核成绩评选出优秀保洁员，并给予物质奖励或表彰。

•先进个人：每季度根据考核结果评选出先进个人，并给予相应的奖金或奖品。

•行业骨干：每年根据全年考核结果评选出行业骨干，并给予丰厚的奖金或荣誉。

•职业培训：对参与优秀保洁员评选的保洁员提供职业培训机会，提升其工作技能和管理能力。

2. 惩罚措施•不合格保洁员：对连续两个月及以上被评为不合格的保洁员，将会面临解约或降薪的处罚。

保洁考核标准及考核办法

保洁考核标准及考核办法一、保洁考核标准为确保保洁工作的质量和效率，制定一套科学合理的保洁考核标准至关重要。

以下是保洁考核标准的几个关键要点：1. 清洁度标准保洁工作的核心目标是保持环境的清洁整洁，因此，清洁度是考核标准的首要指标。

具体的清洁度标准可以细分为以下几个方面：•地面清洁度：地面应保持无明显灰尘、污渍和杂物。

•窗户清洁度：窗户应无明显的指纹、水渍和灰尘，透光效果良好。

•家具清洁度：家具应干净整洁，无污渍和油渍，并保持良好的视觉效果。

•墙面清洁度：墙面应无尘土、污渍和异味。

2. 清洁工作质量标准除了保持环境的清洁度外，保洁工作的质量也至关重要。

以下是几个常见的清洁工作质量标准：•布草清洁度：床上用品、毛巾等布草应干净整洁，无污渍和异味。

•清洁工具使用：保洁人员应正确使用清洁工具，保证清洁效果。

•清洁用品使用：保洁人员应正确使用清洁用品，避免对环境和人体带来危害。

•清洁工作流程：保洁工作应按照规定的流程进行，保证工作的顺利进行。

3. 工作效率标准保洁工作的效率直接关系到工作质量和效果。

以下是几个常用的工作效率标准：•工作时间管理：保洁人员应按时到岗开始工作，合理安排工作时间。

•动作协调性：保洁人员应具备较高的动作协调性，提高工作效率。

•工作速度：保洁人员应根据工作量和要求，合理控制工作速度。

二、保洁考核办法为了科学公正地评估保洁人员的工作表现，制定一套考核办法是必要的。

以下是保洁考核办法的几个关键要点：1. 考核周期保洁工作的考核应定期进行，一般建议每季度进行一次全面的考核。

同时，也可以根据实际情况进行临时考核。

2. 考核内容考核内容应包括清洁度标准、清洁工作质量标准和工作效率标准。

根据具体情况，可以设置不同的权重和评分标准。

3. 考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方式。

定性考核可以通过巡查和观察保洁工作的执行情况，进行评价和记录。

定量考核可以通过清洁度测量仪器和问卷调查等方法，进行具体的评分。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则，简单来说，就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。

大家想一想，每天在我们身边忙碌的他们，是不是常常被忽视了呢？清洁不仅仅是工作，更是一种责任，一种使命。

下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。

一、考核的基本标准1.1 工作质量首先，工作质量是关键。

保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。

比如，地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。

看着亮闪闪的地面，心里就觉得舒坦。

每一个角落都不能放过，尤其是那些容易被忽视的地方，比如墙角、卫生间。

这些地方往往藏污纳垢，只有认真清洁，才能让环境焕然一新。

1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。

大家想象一下，如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多，那是不是特别棒？不过，光有速度不行，得有质量。

如何在保证干净的前提下，提高清洁速度？这需要经验和技巧。

比如，使用合适的清洁工具和剂量，能够事半功倍。

二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂，也是考核的一个方面。

比如，拖把、扫把、吸尘器等，是否使用得当，能否发挥它们最大的效能。

合理使用这些工具，不仅能提升工作效率，还能减少清洁成本。

想象一下，一个优秀的保洁员，手里一把拖把，清洁得快，且不留水渍，真是让人佩服。

2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。

保洁员的工作不仅仅是清洁，更是对环境和他人负责。

想想看，有些保洁员在清扫时，看到垃圾会主动捡起来，不论那是不是他们的职责。

这样的态度值得肯定。

责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。

2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。

我们常说“顾客至上”，保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。

通过收集客户的意见和建议，可以不断改进工作，提升服务质量。

有时候，简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。

三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的，而是需要定期评估。

可以每季度进行一次全面的考核，评估各个方面的表现。

保洁考核办法

为全面提升保洁范围内的环境卫生作业质量, 建立健全长效管理机制, 落实考核考评制度, 本着科学、公平、公正、公开的原则, 结合公司实际, 特制定本办法。

一、考核内容1.作业质量考核: 主要包括道路（含绿化带、果皮箱、小广告、绿地等）清扫保洁、院落、生活垃圾分类及收集等。

2.作业队伍考核: 主要包括保洁人员着装、安全预防、作业工具配备、作业车辆车容车貌及GPS监控等。

3、作业纪律考核: 主要包括工作执行力、职工投诉、公司临时交办的任务完成及落实情况等。

4、社会舆情考核: 主要包括媒体曝光、市民投诉、业主考核反馈等。

二、考核方式、方法和计分办法考核方式分三个类型: 第一类型考核（简称考核I）由考核组组织日常监督考核, 每月不少于8天；第二类型考核（简称考核II）由考核组组织考核, 每月不少于4次；第三类型考核（简称考核III）组织相关人员进行考核, 每月不少于1次。

考核方法相应分三种: 考核I为日常考核, 分为普查与抽查, 普查为全面考核, 按综合得分进行考核；抽查为评比考核, 原则上每周1次, 实行不同公司同级路段进行评比考核；考核I为总体考核, 对作业公司三分之二以上的作业面积进行综合得分考核；考核I为评比考核, 每次考核不少于3个等级的路段。

考核计分办法：考核采取千分计分制, 考核I占当月总分的40%, 考核II占当月总分的30%, 考核III占当月总分的30%。

考核情况及时通知各有关作业项目, 如不立刻整改, 加倍扣分。

考核结果每周以简报形势公布一次。

月末考核结果两日内在全公司公布。

三、考核标准（一）作业质量考核1.道路保洁质量标准（1 ）道路保洁实行每日两次普扫、全天保洁, 第一次普扫必须在7:以前完成, 冬季或无路灯路段推后半小时；第二次普扫必须在 14 : 以前完成, 夏季推后半小时。

主要道路实行搭班错时巡回保洁, 全天保洁时间不低于14小时, 冬季不低于12小时；其他道路保洁时间不低于10小时, 冬季不低于8小时。

完整版)保洁人员考核办法

完整版)保洁人员考核办法
保洁人员的工作考核是由办事处负责的，他们会对保洁员的日常工作进行监督和管理，并随机进行督查和考核。

月底的考核成绩将作为发放工资和续聘的依据。

保洁人员的工资分为固定工资和绩效工资，其中绩效工资占20%。

考核满分为100分，低于60分不发绩效工资，60分
至80分发绩效工资的一半，80分以上发放全额工资。

考核细
则包括签到制度、穿戴安全警示服、带清扫工具、损坏工具、及时完成工作、服从管理、道路污染和破坏市政公用设施等方面。

保洁人员需按时出勤，如有特殊情况需请事假，必须提出申请并经过审批。

迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算，旷工累计三天将被辞退。

请病假以医院开具的证明为准，每月累计请假10天，或累计30天的将被视为不能胜任保洁工作，将予以辞退。

无故不请假、脱岗、影响正常工作的将累计三天后被辞退。

办事处会不定期进行抽查，将保洁人员的抽查考核情况进行汇总。

考核采取百分制，以绩效工资500元为基数，每1分为5元。

清扫保洁考核标准包括路面清洁不到位和连续50米以上的问题，扣分标准也有所不同。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中，保洁员的工作常常被忽视。

他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。

要想让这份工作得到应有的重视，制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。

这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。

一、工作态度1.1 敬业精神首先，敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。

他们不仅要做好本职工作，还要有一种责任感。

你想想，看到地板上的一点灰尘，他们应该立刻动手去清理，而不是等着别人来提醒。

这种主动性很重要。

正所谓“滴水之恩，当涌泉相报”，他们的付出应该被我们铭记。

1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。

保洁员在工作中要保持诚信，不能随意挪用清洁工具或物品。

他们的诚信就像一块金子，闪闪发光。

想象一下，假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产，那无疑会影响整个团队的士气。

良好的职业道德不仅能提升个人形象，更能为团队带来正能量。

二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量，咱们可不能马虎。

每个保洁员都要做到细致入微，从桌子到地面，每个角落都不能放过。

就像“细节决定成败”，清洁工作也得一丝不苟。

用心清扫，才能让每个客户感受到家的温暖。

2.2 时间管理在快节奏的工作环境中，时间管理显得尤为重要。

保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作，还要合理安排好每个区域的清洁顺序。

比如，先清扫大厅，再到走廊，最后处理卫生间，这样才能高效又不混乱。

时间管理好，工作才能游刃有余。

2.3 工具使用再者，工具的使用也得当，才能事半功倍。

保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。

对不同材质的地面、墙壁，使用不同的清洁方法，才能达到最佳效果。

使用不当，反而会适得其反。

所以，专业知识在这儿也很重要。

三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的，团队合作很关键。

一个好的团队就像一架精密的机器，各个部分都要紧密配合。

保洁员之间要互帮互助，遇到困难及时沟通。

团队精神就像“团结就是力量”，只有心往一处想，劲往一处使，才能把工作做得更好。

物业保洁人员考核办法

物业保洁人员考核办法1. 考核目的和意义物业保洁人员是负责维护和清洁物业设施的重要一环，他们的工作质量直接影响到物业的形象和居民的生活环境。

为了确保物业保洁工作的高效进行，制定一套科学合理的考核办法是必要的。

物业保洁人员考核的目的在于：•评估物业保洁人员的工作质量和绩效；•发现和解决物业保洁工作中存在的问题；•激励物业保洁人员提高工作效率和服务质量；•促进物业保洁团队的成长与发展。

2. 考核内容物业保洁人员的考核内容应包括以下几个方面：2.1 工作态度•检查保洁人员是否穿戴整齐，佩戴工作证；•观察保洁人员与居民的沟通交流是否友好和高效；•考察保洁人员是否遵守工作纪律和规定。

2.2 工作效率•检查保洁人员在规定时间内完成的工作量；•观察保洁人员使用清洁工具和设备的熟练程度；•评估保洁人员处理突发事件的应变能力。

2.3 工作质量•考察保洁人员清洁工作的细致程度和完整性；•观察保洁人员对各类物业设施的维护保养情况；•评估保洁人员对特殊区域或物品的处理能力。

2.4 技能培训•考察保洁人员参加各类培训的情况；•评估保洁人员对新工作方法和设备的学习和应用能力；•观察保洁人员是否具备应急处置技能。

3. 考核方法物业保洁人员的考核方法应该既能客观反映其工作表现，又能激励其提高绩效。

在考核过程中，可以采用以下几种方法：3.1 日常观察通过日常观察和记录，评估保洁人员的工作态度、工作效率和工作质量。

观察结果可以作为考核的重要依据，需由主管人员进行评估和记录。

3.2 随机检查定期进行针对性的随机检查，评估保洁人员在处理特定工作任务和区域时的表现。

检查结果可以作为考核的参考指标之一，也可以作为对保洁人员工作的及时反馈。

3.3 居民满意度调查定期开展居民满意度调查，以了解居民对保洁人员工作的评价和意见。

调查结果可以作为保洁人员绩效的重要参考指标，同时也可以帮助改进物业保洁工作。

3.4 绩效奖励根据考核结果，给予优秀保洁人员适当的绩效奖励，如表彰、奖金、晋升等，以激励其持续提高工作质量和效率。

保洁人员考核细则5篇

保洁人员考核细则5篇保洁人员考核细则 (1)一、工资考核公式实发工资=个人基本工资+考核工资+提成+补贴二、个人当月考核工资当月实际考核工资=(环境考核30分+维修考核70分+奖励分数)*考核工资一、环境考核打分--满分为30分1、工具、治具、木箱等摆放整齐并归类;10分2、地上无杂物，垃圾及时清理;10分3、拆下的设备零件摆放整齐并做好标记;10分二、维修考核--满分为70分1、工作消积怠工，不服从工作分配或敷衍者;次/扣5分2、在维修中出现质量事故造成设备损坏者;次/扣10分(如果造成更大损失视情节另行处理)。

3、工作效率低，工作中经常做与工作无关的事，视情节而定。

次/扣5分4、工作中不能团结协作、积极配合，出现问题推卸责任;次/扣5分5、维修中浪费材料，没有节约意识的。

(视情节)次/扣10分6、维修中及维修后现场清理不及时的;次/扣5分7、遗忘或延期完成工作任务的;次/扣15分8、每天下班后的备件、费料、公用工具等不及时存放好随处乱放的;次/扣5分9、维修报告不完整或不及时;次/扣10分三、奖励分数参考1、主动学习，技术进步，有新的技巧或方法;次/加10分2、主动工作，及时发现问题并改善。

次/加：10分3、对设备改进提出建设性方案并参与实施的。

次/加：10分4、维修中能及时解决疑难问题，修旧利废、节约明显者。

次/加10分三、个人当月提成当月实际提成工资=当月实际维修台数*提成奖励-返修台数*扣款一、当月实际维修台数以发货为准，并在维修结束后一周内提交完整的维修报告，返修泵还须分析事故原因;二、提成奖励和扣款在检修前因提前查看常规料件是否有库存，重大料件在拆机后发现有需要更换，须在当天提出，由于重大料件缺货导致的维修时间不计算在维修总时间内，提成奖励和扣款按下面计算a)5天内维修一台按300/台b)5-10天内维修一台按150/台c)超出10天按50/台d)发货30天内出现返修扣800/台e)发货后30-90天返修扣600/台f)发货后90-180天内返修扣400/台四、当月个人补贴当月实际补贴=当月餐饮补贴+出差补贴+其他餐饮按每餐10元;出差凭票结算，额外补贴20/天;保洁人员考核细则 (2) 第一、保洁员岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度，文明服务，礼貌待人。

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.任务完成情况（1）按时完成工作任务。

（2）对任务的完成质量进行评估，包括清洁程度和细节。

（3）对于达成的不足之处，需提出改进方案。

2.工作态度（1）工作积极主动，不推脱工作责任。

（2）与客户和同事友善合作，保持良好的沟通和关系。

（3）遵守工作规章制度，保持工作纪律。

3.卫生知识和技能（1）具备相关的卫生知识，了解清洁用品的使用方法和注意事项。

（2）掌握基本的清洁技巧和操作方法。

（3）熟悉各类设备和器具的使用和维护。

4.安全意识（1）遵守安全操作规程，确保工作过程中的安全。

（2）正确使用清洁工具和设备，保持工作环境整洁有序。

（3）及时报告和处理工作中的安全隐患。

三、考核方式1.日常观察和记录主管督导员工工作过程中的表现，根据观察和了解的情况进行记录和评估。

2.客户满意度调查定期向客户发送满意度调查问卷，了解客户对员工工作的评价和建议。

3.互评员工互相评价，从多个角度评估和反馈工作表现，促进员工之间的交流和学习。

4.绩效考核根据任务完成情况、工作态度、卫生知识和技能、安全意识等方面的评估结果，制定绩效考核指标和标准，定期进行绩效评估和排名。

四、考核周期和频率1.考核周期一般为每个季度进行一次考核，即一年四次。

2.考核频率除了季度考核外，每月进行一次日常观察和记录，并进行适时的客户满意度调查和互评。

五、考核结果处理1.表现优异者（1）给予表扬和奖励，激励员工的积极性和主动性。

（2）提供培训和学习机会，开发员工的潜力和能力。

2.表现一般者（1）给予指导和建议，帮助员工改进工作表现。

（2）提供培训和学习机会，提升工作能力和技能。

3.表现不佳者（1）进行面谈和沟通，了解问题原因。

（2）提供必要的培训和辅导，帮助员工改正问题。

（3）如情况严重且无改善迹象，考虑解雇或调岗。

六、考核结果使用1.绩效考核结果用于评定员工的晋升、加薪和奖惩，对于晋升和加薪有较大的影响。

2.考核结果反馈给员工本人，让员工了解自己的优势和不足，帮助员工自我评估和提升。

医院保洁员工作考核办法及制度职责

医院保洁员工作考核办法及制度职责一、考核目标1.提升保洁员工作能力和素质，确保医院环境卫生的整洁和安全。

2.促进保洁员个人和团队工作的发展，提高工作效率和绩效。

二、考核内容1.日常清洁工作：包括医院各个区域的清洁、消毒和垃圾处理等工作。

2.物品维护与保养：负责保洁用具和设备的维护，确保工作效率和工作质量。

3.客户服务：与医院员工和患者保持良好的沟通和合作，提供贴心的服务。

4.安全卫生：遵守医院卫生安全制度，做好个人防护，保障个人和他人的健康。

5.个人发展：积极参加培训学习，提升自己的专业技能和知识。

三、考核方法1.定期考核：根据医院保洁员工作计划，定期进行全面的工作考核。

2.随机抽查：由医院管理人员进行随机抽查，检查保洁员工作的规范性和质量。

3.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解患者和员工对保洁工作的评价。

4.专项考核：针对特定工作任务或重点区域，进行专项考核，提高工作的针对性和效果。

四、考核标准1.工作质量：保洁员的工作必须达到医院规定的清洁标准和卫生要求。

2.工作效率：保洁员要能够按时完成任务，合理安排工作时间和资源。

3.团队合作：保洁员应与其他员工和团队成员密切合作，共同完成工作任务。

4.个人形象：保洁员应注意仪容仪表，保持良好的个人形象和职业素质。

5.案件处理：保洁员在工作中如遇突发事件或问题时，需要能够及时妥善处理，并向上级报告。

五、考核结果和奖惩1.考核结果及时反馈给保洁员，根据结果及时进行表扬或警告。

2.表扬奖励措施可以包括：奖金、荣誉证书、个人晋升等。

3.警告处分措施可以包括：口头警告、通报批评、降低绩效评分等。

4.考核结果作为保洁员晋升和调岗的重要依据。

六、奖励与表彰1.优秀保洁员：对工作成绩突出、作风优良的保洁员进行表彰，奖励金和荣誉证书等。

2.先进团队：对保洁团队绩效突出、形象良好的进行表彰，奖励金和荣誉证书等。

3.个人付出奖：对在工作中表现出特别付出和卓越贡献的保洁员进行表彰。

物业保洁员考核细则(3篇)

物业保洁员考核细则（3篇）物业保洁员考核细则（精选3篇）物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。

2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。

二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。

三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。

四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理，同一问题再次记录处理时则加倍扣分。

物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理，更好地做好环境卫生，特制定本制度。

一、保洁范围：村及周边环境。

二、保洁时间：上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。

三、保洁要求：1、保洁员必须在规定时间上班，迟到一次扣工资2元。

2、保洁员必须在上班时间穿工作服，发现一次未穿，扣工资2元。

3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次，检查未达要求一次扣5元。

4、每星期清洗垃圾箱一遍。

一次未到位扣5元。

5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建，如发现有关情况，需及时向村委会报告。

保洁部绩效考核方案

保洁部绩效考核方案一、考核目的和意义二、考核内容1.工作态度与行为考核员工在工作中的态度和行为，包括工作纪律、服从安排、主动性、与他人的合作和沟通等方面。

2.工作质量考核保洁人员的工作质量和效果，包括清洁程度、效率、细节处理等方面。

根据所负责的区域或项目进行评分，如大厦楼层清洁、公共区域整洁、驾驶员车内清洁等。

3.安全与环保考核保洁人员的安全意识和环保意识，包括遵守安全规定、正确使用清洁工具和化学品、妥善处理垃圾等方面。

注重对保洁人员个人及周围环境的保护。

4.工作效率考核保洁人员的工作效率，包括完成工作任务的速度和质量，以及工作计划的合理性和执行情况等方面。

与工作量相比较，评估保洁人员的工作效能。

三、考核方法和评分标准1.采用综合评价法，将考核内容分为几个方面进行评分，每个方面设置相应的评分标准。

评分标准可包括3-5个级别，如“优秀”、“良好”、“合格”、“待改进”等。

2.考核可通过考勤记录、安全巡检、清洁检查、客户满意度调查等方式进行。

将不同考核项目的得分加权，最终得到个人或团队的总分。

3.考核结果要公示，供员工查看，并及时反馈给相关人员。

对于得分较低的人员，要进行必要的指导、培训和改进，并设置有效的奖惩制度，以激励积极性和提高业绩。

四、考核周期和频次1.考核周期可根据实际情况来确定，一般可为半年或一年。

需要根据特殊情况进行调整，如新员工试用期的考核可为3个月。

2.考核频次应适当，一般可以每月进行一次小范围的考核，每季度进行一次全面的考核。

在考核过程中要注意与员工进行及时的沟通和反馈，及时发现和解决问题。

五、考核结果的运用1.良好的考核结果可以作为奖励的依据，如发放绩效奖金、提升职位、表彰先进等。

2.针对不理想的考核结果，可以采取必要的改进措施和培训，以提高员工的工作水平和质量。

3.考核结果也可作为晋升、调岗、绩效评定等决策的重要依据，为公司管理决策提供参考依据。

六、考核方案的监督和完善1.考核方案的制定过程需广泛征求保洁部门员工的意见和建议，以确保公平公正。

保洁员工作考核细则

保洁员工作考核细则一、工作态度考核对于保洁员来说，工作态度是一个十分重要的考核指标。

工作态度不仅决定了保洁员对工作的投入程度，也直接影响到工作效率和服务质量。

下面是一些具体的考核内容：1.准时上岗：考核保洁员是否能准时到达工作岗位，确保工作的正常开展。

2.基本礼仪：考核保洁员在工作中是否遵守基本礼仪要求，与用户保持良好的沟通和互动。

3.责任心：考核保洁员对岗位职责的认识和执行情况，以及对工作任务的主动性和积极性。

4.耐心细致：考核保洁员在工作中是否细心、耐心，能认真对待每一个细节，确保工作的高质量完成。

5.形象仪容：考核保洁员在工作时是否注意自身形象，保持整洁、得体的服装和仪容。

二、工作技能考核工作技能是评价保洁员能力的重要指标，只有具备一定的工作技能，才能更好地完成各项保洁工作。

以下是一些常见的工作技能考核项：1.手工技巧：考核保洁员对于不同材料和不同场所的清洁处理方法，以及熟练使用各种清洁工具和设备。

2.清洁剂使用：考核保洁员能否正确、合理地使用清洁剂，并且能够基于不同情况做出正确的选择。

3.安全措施：考核保洁员对于工作中的安全事项和应急措施的了解和掌握情况，以及能否有效预防各类事故的发生。

4.沟通能力：考核保洁员与用户之间的沟通能力，包括与用户进行简单交流和更好地理解用户需求。

三、工作绩效考核工作绩效是对保洁员工作效果的评价，直接反应了保洁员在工作中所取得的成绩。

下面是一些常见的绩效考核指标：1.工作任务完成情况：考核保洁员能否按时、按要求完成各项工作任务，并达到预期效果。

2.技术水平提升：考核保洁员在工作中是否不断提升自己的技术水平，向更高层次发展。

3.用户满意度：以用户满意度调查为基础，考核保洁员在用户心目中的综合评价。

4.报修协调能力：考核保洁员在发现设施故障或者异常情况时的及时处理和协调能力。

四、自我提升考核1.学习能力：考核保洁员学习新知识的能力和吸收新技能的速度。

2.沟通能力：考核保洁员接受指导和反馈的能力，并能针对问题进行积极改进。

保洁人员考核细则(3篇)

保洁人员考核细则（3篇）保洁人员考核细则（精选3篇）保洁人员考核细则篇1一、保洁服务内容作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。

如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。

一般公司要求保洁人员要做的有：1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。

2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。

3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。

5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。

8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。

9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。

二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。

仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。

良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。

保洁员工作绩效考核标准及细则

保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作，特制定本工作考核细则。

二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。

2、按楼层及区域划分，分区包干，职责分明。

3、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。

行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。

4、考核采取当日不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。

5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

6、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按公司其他相关制度法规规定处理。

7、考核采取当日打分考核的模式，85-95分为合格分数，当月平均分为考核基准分数，低于85分，按其月工资/100*（85-分值）扣除当月工资，同理，高于95分，按其月工资/100*（分值-95）奖励。

三、保洁员工作日常考核标准及细则公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求，运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。

没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题，所以公文的写作具有很强的现实效用，对写作者的综合能力要求较高。

公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。

部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪，影响我们的生活，但是没有一纸公文的影响力来得快，带来的波动大。

写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的，因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。

公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。

一篇公文如果没有规范的语言作为载体，那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。

以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。

1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线，是一个公文撰写者必备的职业技能，也是公文写作中最重要的一点。