知识集成研究综述

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第 22 卷
第 6期
研究与发展管理 R & D M ANAGEM ENT
V o. l 22 N o . 6 D ec . 2010
2010 年 12 月 文章编号 : 1004 8308( 2010) 06 0015 08
知识集成研究综述
蔡猷花, 陈国宏
( 福州大学 管理学院 , 福州 摘 350002) 要 : 知识集成是知识创新的基础 , 是各类组织 拥有持 久竞争 优势的重 要条件 . 立 足于详 实的文 献资料 , 对
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组织中丰富的积累性学识 , 资源学派认为集成知识是 不可模仿和不可替代的资源 , 但是 , 两者都强 调了知识集成在构建组织竞争优势中的重要作用 . 著名科学家钱学森在 1994年提出了定性和定量综合集成的思想, 其核心是专家群体、 数据和各种信
第 6期
蔡猷花等 : 知识集成研究综述
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息与计算机仿真有机地结合起来, 把有关学科的科学理论和人的经验与知识集成起来, 发挥综合系统的 整体优势, 解决诸如大型项目的综合论证、 评估、 决策、 进度和风险的综合分析等复杂巨系统问题 . 陈力和 鲁若愚
[ 10]
知识集成平台 , 能利用多媒体技术、 中间件等, 通过各种表 .
[ 11]
达方式进行知识交流 . In tranet的迅速发展为知识集成的实施提供了较理想的条件 近年来 , 运用知识集成工具开展应用研究的文章逐渐增加. 徐琪等 解决方案. 杨瑾
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运用领域本体论、 多 Agent 、 资
[ 20] [ 21] [ 2]
in ternalization) 模 式
[ 7]
[ 2]
; 基于知 识主 体 ITO I( indiv idua, l
; 基于知识活动的 M SSI( m in in g , sorting , sharin g , innovation) ; 基于 知识生 命周期 的知识 集成 模
收稿日期 : 2009 08 25 ; 修改日期 : 2010 01 18 . 基金 项目 : 国 家 自 然 科 学 基 金 资 助项 目 ( 70973022 ) ; 教 育 部 博 士 点 基 金项 目 ( 20070386001 ) ; 福 建 省 社 会 科 学 规 划 项 目 ( 2008A 073) . 作者简介 : 蔡猷花 ( 1977 ) , 女 , 博士研究生 , 讲师 , 研究方向为知识管理、 技术创新 .
源描述框架模式等技术研究供应链系统异构知识集成方法, 为供应链知识集成提供一套切实可行的技术 等研究了基于对等联网的知识集成机制. 知识联网为流程的知识集成提供了媒介条
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件 , 供应链流程为知识共享和集成提供了组织机制 , 它们相互补充, 不可拆分 . 刘闻韬等 等
[ 14]
提出一种基于
本体的航空制造知识集成方法 , 初步的原型系统验证了基于本体的企业异构知识集成的可行性. 傅湘玲 从企业知识产生的环节入手 , 提出了一个基于知识源、 知识过程和知识应用三维的企业知识集成体
[ 19]
具有共享效应 , 在知识资源整合的基础上, 将整合后的知识充分共享 , 在机构内外
进行交流, 达到知识推广的目的 ;
识的协调发展, 促进系统有序程度的提高 , 有助于创新目标的实现 ;
各类知识融合在一起 , 可以形成优势互补 , 从而产生 1+ 1> 2 的规模效应
.
2 2 . 2 知识集成模式 知识集成模式主要用来描述知识与知识之间、 知识与人之间、 知识与过程之间的 关系, 是对如何进行知识集成的指导 . 研究者从不同角度出发, 得到五种知识集成模式: 基于知识内容的 SEC I( socialization , ex ternalization, com b in ation , team, organ izat io n , inter o rgan ization)模式 模式 式
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研究与发展管理
[ 8]
第 22 卷
显性知识和隐性知识经过集成形成新的知识体系. 刘兴城
认为知识集成是指通过对不同层次的知识与
知识、 知识与人、 知识与过程的整合, 实现知识创新 , 最终提升组织核心竞争力的动态过程 . 学者们从不同角度给出知识集成的概念, 但是迄今为止 , 知识集成仍然没有统一的定义. 从概念的演 变过程可以看出 , 知识集成越来越被赋予了更为深刻的内涵 . 早期的定义主要局限在知识集成的重要性、 过程和目标的表述, 近期则强调了知识集成方法、 本质等要素对知识集成的重要性. 综合分析上述定义 , 主要包含以下几个要点: 知识集成的对象包括组织内部各类人员、 各协作单位以及不同组织之间的各 知识集成活动包括识别、 获取、 共享、 综合组织内外部知识 , 并 种显性和隐性知识, 这里包含了两个维度 , 一个是显性知识与隐性知识间的集成, 另一个是个人知识、 群 体知识、 组织知识和组织间知识的集成; 形成新的知识体系; 知识集成的本质是知识创新的动态过程, 知识集成不是最终目的, 而只是自主创新 中的一个重要步骤; 不能为了集成而集成 , 必须充分利用知识的集成成果来推动自主创新活动, 并创造一 定的经济、 社会效益以促进新一轮知识集成过程 个复杂的组织、 技术、 人力资源管理过程; 终目的是构建组织核心竞争力 .
; 基于认识论、 本 体论和 知识范 围的知 识集成 三维 模式
[ 8]
. 另外, 刘兴城和安小米
认为知识集成模式应该是一个多维度和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ层次的集成模式体系 , 而不仅
仅是对知识这单一角度划分而得出的集成模式 . 知识集成模式还可以从知识管理、 知识集成手段、 知识集 成效果等角度总结出知识集成的不同模式. 20 世纪 90 年代以来 , 创新模式逐渐升级为基于模块化设计 的网络化创新模式, 这种网络化创新模式一般是在一个集群环境, 通过对企业间知识的有效集成来提高 [ 22] 集群的创新潜能 . 骆品亮和刘明宇 研究了模块化创新的网络化知识集成模式 . 从严格意义上来讲, SEC I模式属于知识创造模式 , 但对于知识集成来说, 该模式仍具有重要的指导 意义; I TO I模式考虑个体、 团队、 组织和组织间知识在同一层面和不同层面的集成, 在组织中, 这种层次性 是与生俱来的, 因此, I TO I模式更具有实际意义; 知识集成三维模式是在认识论、 本体论和知识范围这三 种理论基础上进行设计的 . 与 SEC I 、I TO I对比 , 三维模式增加了知识的范围 . 三维模式一个重要环节是知 识共享 , 鼓励组织内部无偿地知识共享, 这样才能克服知识的 本位主义 和 利己主义 , 因此, 知识集成 三维模式较实用 , 也比较成熟; SECI 、 ITO I 、 M SS I和知识集成三维模式属于传统意义上的模式, 基于知识 生命周期的知识集成模式是知识集成模式的发展趋势. 传统的知识集成模式只考虑了知识转换这一环 节 , 而忽视了知识生命周期的其他环节, 基于知识生命周期的知识集成模式则考虑了对知识的全生命周 期的支持
[ 17]
或服务以及产生新知识的关键取决于企业的知识集成能力. 彭小宝和宋伟
指出在科技创新中 , 各知识
要素的集成是保障技术创新成果的重要条件. 学者们研究了知识集成在各领域的应用以及知识集成对这些领域的重要意义. 归纳起来 , 知识集成 的作用主要体现在四个方面: 方向进行有效运作; 具有整合效应 , 整合使系统形成新的功能, 整体功能向着实现系统目标的 具有协同效应, 由于企业知识交流和共享的实现 , 有利于企业各类知 具有聚集与倍增效应 , 知识集成将
[ 5]
在文献 [ 3] 的研究基础上指出知识集成是信息
系统集成的最终目标 , 因为系统之间交换的数据和信息都是知识的载体 , 因而知识集成也最具潜力和最 [ 6] 难于实现. 陈力和鲁若愚 认为知识集成 ( 整合 ) 是企业对其内部知识重新整理 , 摒弃无用的知识, 并将 企业中员工和组织的知识有机地融合起来 , 使之具有较强的柔性、 条理性和系统性, 必要时需对原有知识 体系进行重构, 并以此形成企业的新的核心知识体系. 王娟茹等 强调知识集成是运用科学的方法对不 同来源、 不同层次、 不同结构、 不同内容的知识进行综合 , 实施再建构 , 使单一知识、 零散知识、 新旧知识、
[ 1]
1 知识集成的概念
知识集成是 Grant在 1996 年正式提出的, 他认为, 企业的第一角色 , 以及企业能力的本质, 就是知 [ 2] [ 3] 识的集成 . T eese 和 Gary 从组织能力的角度认为知识集成是组织的基本职能和组织能力的本质. 顾 新建和祁国宁
[ 4]
区分了知识集成和信息集成. 和延立等
[ 6]
认为知识集成的任务伴随企业的整个生命周期 , 企业为了拥有持久的竞争优势, 必须持续吸收
[ 16]
和创造新的知识 , 因而需要不断地对知识进行集成. 李军晓和黄文馨
认为集群企业在网络中互动学 认为 , 企业将知识转化为产品
[ 18]
习 , 对知识进行有效集成将对企业的长远发展起到关键性作用. 魏江等
[ 9]
;
知识集成强调集成主体发挥主动性、 创造性, 是一
知识集成的目标就是打破知识壁垒 , 满足用户对知识及知识
处理系统共享和互操作的要求 , 加强系统的问题求解能力, 从而提高组织应变和创新能力 . 知识集成的最
2 关于知识集成的研究内容
对知识集成进行研究的学者们有着不同的学科背景 , 因此研究的角度也不一样. 归纳起来, 研究知识 集成的领域主要包括计算机科学和管理. 2 1 计算机科学领域对知识集成的研究 知识集成每前进一步都与信息技术的发展密切相关 , 信息技术的进步大大提高了信息加和的效率 . 计算机科学领域对知识集成的研究主要集中于知识集成工具 , 包括 : 有效的管理 ; 工具, 从数据库挖掘有用的知识并进行整合; 知识库管理系统, 对显性知识进行 知识挖掘 知识转化工具, 通过集体协作、 过滤和语义技术, 将隐性知识转化为显性知识;
随着知识经济时代的到来 , 知识已经逐渐成为社会经济发展以及企业成长的关键性资源 , 创造、 运用 知识的能力成为企业取得优势的重要源泉 . 知识集成则为企业发展知识资源并创造适应于市场变化的 新产品提供了途径. 一些先进技术及系统集成方法的使用和发展的关键都是以知识集成为核心. 在技术 创新过程中 , 各种知识要素的集成是保障技术创新成效的重要条件; 知识集成的目标是实现有效的知识 利用, 提高科技创新能力. 近年来, 随着知识集成实践广泛而深入的发展 , 知识集成理论研究因其对实践 的重要意义而日益成为研究的热点. 对知识集成开展系统研究 , 对提高我国企业的创新能力和实施跨越 式发展同样具有重要意义 . 近年来 , 国内外学者对于知识集成开展了大量的研究, 研究文献呈现逐年递增趋势, 这些文献频繁出 现在经济和管理类的各类期刊 . 纵观这些研究文献可以发现 , 对知识集成的研究大致经历了这样一个过 程 : 知识集成是作为产品开发创新的策略、 克服组织系统管理界面障碍的重要方式、 提升用户服务价值 的重要手段而进行研究的 ; 知识集成被提升到了构建和发展组织能力的战略高度而进行研究 . 但是, 目 前关于知识集成的研究内容和成果还是较为零星、 没有形成系统. 为能比较全面地反映国内外学者们的 研究成果, 本文对知识集成的研究文献进行归纳梳理, 总结当前知识集成研究的热点 , 指出当前研究存在 的问题和研究趋势, 这对进一步深化理论研究具有更好的针对性和借鉴意义, 对于丰富和完善知识管理 理论和集成理论起到重要的基础性作用.
[ 15]
系结构 . 胡沙和李建军
针对模具企业的特点及其知识共享与重用的需求, 研究了基于本体的知识表
达、 规则推理和异构环境知识获取与重用等关键技术, 实现了知识集成系统原型 . 以上这些研究涉及不同的行业、 不同的组织形式 , 包括单个组织内部、 组织与组织之间的知识集成 . 随着信息技术的进步 , 供应链企业之间、 产业集群内各企业之间的知识集成逐渐成为主要研究对象. 对于 这些对象的知识集成主要应用本体论、 多 Agen 、 t 小世界网络、 资源描述框架模式、 可扩展标记语言 ( ex ten sib le m arkup fra m ework , XML ) 和语义网等技术. 2 2 管理领域对知识集成的研究 目前管理领域对知识集成的研究大多集中在单个组织的知识管理层面 , 研究内容包括知识集成的重 要性、 知识集成模式、 知识集成与创新、 知识集成能力与评价、 知识集成应用等方面. 2 2 1 知识集成的重要性 各个学派对于知识集成的重要性表述各不相同, 能力学派认为集成知识是
国内外主要的知识集成 研究进行了较为全面的梳理 . 介绍了知识集成的含义 , 分析了计算机科 学领域和 管理领 域对知识集成的研究情 况 , 在此基础上 , 指出当前知识集成的 研究热 点、 现 有研究 存在的 问题以及 今后的 研究 方向 . 这对进一步深化理论研究具有更好的针对性和借鉴意义 , 对于丰富和完善知识管理理论 和集成理 论具有 重要的基础性作用 . 关键词 : 知识集成 ; 知识管理 ; 综述 中图分类号 : F 062. 5 文献标识码 : A
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