团队建设(完整版).pptx

3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
员工在工作中彼此 欣赏 形成工作团体 出现团队组件需要
团队训练 管理冲突 加强沟通
• 2．来自管理层的阻力 • (1)管理层担心一旦有了团队，管理层就失去了应有的权利和定位。 • (2)组织机构不再需要他们了。 • (3)他们认为没有及时的授予团队的权威和责任。 • (4)管理层没有及时提供足够的培训和支持。 • (5)管理层没有及时传达企业的总体目标并制定出相关的细则。
5.1、团队建设中的阻力
个人负责制
责任
个人+相互负责
随机的或不同
技能
相互补充的
个人产品
产品
集体产品
第4节 团队的类型
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
第1节 团队建设的目的
团队工作形式的意义
创造团结精神（集体精神）
5.2、团队建设的误区
误区1：“团队利益高于一切” • 弊端1：易滋生小团体主义（对上） • 弊端2：导致个体的应得利益被忽视（对下）
误区2：“团队内部皆兄弟 ” • 弊端1：过分强调亲和力 • 弊端2：个人感情凌驾于管理制度之上
谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的 是对成员存在的问题视而不见 （杰克•韦尔奇 ）
第三章 团队领导力训练
第1节 领导概述 第2节 团队的领导方法 第3节 团队领导普遍存在的问题 第4节 领导艺术修炼
第1节 领导概述
1.1、领导的定义
•领者,带路也；导者,指引,启发也 。 •《管理学基础》：领导是在一定的社会组织和群体内，
为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影 响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程 。
5.2、团队建设的误区
误区3： “牺牲‘小我’，才能换取‘大我’” 弊端：失去个性，失去创新能力
正确理解：团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我 去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成 员的个体优势去做好这项工作。
误区4：“团队本身的内斗”弊端1：易产生上有政策下 有对策现象 弊端2：不利于团队合作
3.4、树立共同目标
共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目 标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
是什么来了？
蚂蚁军团！
2.1、团队的构成要素
团队重要的构成要素（5P）：
•目标(purpose) •人员(people) •定位(place) •权限(power) •计划(plan)
第3节 团队与群体
团队与群体的区别
群体
团队
明确的领导人
领导
分担领导权
与组织一致
目标
可自己产生
中性/有是消极
协作
积极
• 3．来自于个人的阻力 • (1)既然强调团队的贡献，那么个人的贡献谁来
承认？个人的成就感从哪儿来？
• (2)如果在团队中必须保持一种合作的态势，那
么个性还能不能发挥，个人优势还能不能得到 认可？
• (3)个人害怕团队会给他带来更多的工作。 • (4)团队成员害怕承担责任。 • (5)担心团队在一起工作时会出现新的冲突。
3.2、完善成员技能
高效团队需要三种不同技能类型的成员：
•具有技术专长的人 •具有发现、解决问题和决策技能的人 •具有较强人际关系的人
团队角色
3.3、合理分配角色
•工兵 •主席 •开路先锋 •智多星 •八爪鱼 •监控/评价 •保姆 •终结者
适才适所方能 形成卓越团队！
把个人偏好与团队 角色要求适当匹配， 使团队成员各尽其 能。
确定目标 识别技能 划分角色
增强凝聚力 建立、遵守规范 提高责任意识
团队组建阶段
团队融合Байду номын сангаас段
团队磨合阶段
团队高产阶段
团队的发展4个阶段
改进方法 迎接挑战 绩效考核 学习提升
团队调整阶段
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
1.2、领导必须有以下3个要素
领导者必须有下属或者追随者；
领导者必须拥有影响追随者的能力；
领导行为具有明确的目的，并可以通过影响下属来实现 组织目标。
1.3、领导与管理的区别
• 领导的对象是人，管理的对象是物。 • 领导是做正确的事情，管理是把事情做正确。 • 领导是一种变革的力量，管理是一种程序化的控制工作。 • 关键词：领导有力管理不足；管理过分领导不力。
第2节 团队的构成要素
2.1、团队的定义
•定义：是指为了实现某一目标而由相互协作的个体所组 成的正式群体。
•团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖
的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组 织。
---------罗宾斯
古老的寓言故事
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那
团队建设 的目的
使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度
促进员工队伍多元化 提高绩效
第2节 高效团队的特征
高效团队九个特征
外部 支持
一致的
承诺
相互的 开放的
信任
沟通
相关的 有效的
技能
结构
恰当的
领导
分享 成果
清晰的 目标
第3节 团队建设的原则
3.1、确定团队规模
最好的工作团队一般规模较小，其成员应控制在12人以内， 如果团队成员很多，会妨碍交流与讨论，难以形成凝聚力、 忠诚和信赖感。
2017年1月
目录
•第一章 团队概述 •第二章 团队建设 •第三章 团队领导力训练 •第四章 团队沟通技巧 •第五章 团队冲突管理 •第六章 团队激励策略 •第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
•第1节 团队产生的背景 •第2节 团队的构成要素 •第3节 团队与群体 •第4节 团队的类型
第1节 团队产生的背景