中国联通物联网业务

联通M2M Control Center
部署 管理 盈利
企业 IT 系统
主要需求
如何快速部署大量的终端，并实现控制？ 如何对终端的用量进行精准的控制，主动地监控终端的异常行为，从而降低使用成本？ 如何对终端进行自助管理，从而降低维护成本、提高维护效率？
生命周期管理 自动化规则引擎、账单 实时网络诊断、API集成
• 数据、短信、语音 • 自由组合以上三种功能 • APN分离计费
使用
客户的设备是按一致的模式定期连接，还 是根据需要不固定地进行连接？
• 每月计划或自定义预付计划 • 使用限制 • 按比例计费 • 全时段和非高峰期收费 • 单个和共享计划的追加收费 • 自动资费计划变更
资费计划的类型
固定共享和堆叠 资费类型，暂不 开放
特殊说明
平台使用费
客户使用物联网平台 的连接管理能力需支 付的费用。
为培养客户习惯，试 运营期内可减免一年 （极小流量除外）。
试运营期满后根据市 场需求，提供免费版 和高级版账户权限。
激活费
激活费和SIM卡状态变 更有关，分为首次激 活费和每次激活费；
客户可以通过变更SIM 卡状态节省费用，运 营商在客户再次激活 使用时收取激活费， 保证基本收益。
开始计费
测试
执行终端测试 有限的服务 封顶的用量 不计费
测试周期 数据和短信分配
库存
INVENTORY 运输
无服务 不计费
服务预备 准备计费
可激活状态 设置好默认服务计划 设置好默认资费计划
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
生命周期管 理
可见性
自诊断
可控性
集成
根据业务规则，定制 SIM卡独特的生命周期
了解设备的实时连接 状态，并了解设备的 实时用量
快速定位和解决问题， 以节约维护成本
监控用户的使用行为， 对设备实现精准控制
将设备管理功能集成 到业务平台和工作流 程中
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
De终v端ices
OpN网eer络atwtoorrks
物联网平台
Ente企rp业riseITB系a统ckend
我当天的数据用 量太多，请通知
企业管理员
筛选器
在什么范围内筛选？
我的SIM卡被用 户拔出，请关掉 我的数据连接
我相当长的时 间内未使用， 请关掉我的数 据连接
操作 执行操作
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
当天流量超出一定数量 变更SIM卡的状态/发送短信
智能化
实时网络智能诊断及重启
主动发现和解决问题
• 快速部署 • 总成本低 • 无缝连接
• 服务的高可靠性 • 高客户满意度 • 低客户支持成本
可视性
企业自主查询账单账单及用量 实时了解网络使用状况
• 帮您有效控制成本
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
终端串号发生变更时 变更SIM卡的状态
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
过去一段时间内无任何连接 变更SIM卡的状态至已停用
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
2 您可以主动发现问题，避免意外事件的发生 3 您将减少手工交互的次数，从而节省您的时间和成本，减少错误
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
通过设置自动化规则，监控终端的异常行为，避免意外事件的发生。
触发器
是否满足 触发条件？
阈值
是否达 到阈值？
我这个月使用的 数据太多，请停 用我的SIM卡
部件-SIM卡卡费
M2M连接ARPU相对 较低，专用SIM卡的 成本较高，为保证收 益，需收取卡费；
SIM卡卡费不参与平 台支撑费用的结算。
谢谢！
知识回顾 Knowledge Review
为您的提供实时 诊断工具，来诊 断并修复设备连 接问题
提供应用程序编 程接口，让您的 物流服务平台和 物联网平台无缝 集成
提供账单功能，供 您查询并监控您的 总体使用情况以及 网络成本
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
根据您的业务模式，提供定制化的设备生命周期管理
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
中国联通物联网平台，是一个基于SaaS模式的云平台，可以降低联网设备管理的复杂性。 它可以帮助您提高服务的稳定性、降低成本增加收益，并且帮助您快速部署
根据您的业务模式， 提供定制化的设备 生命周期管理
提供自动化规则 功能，使您最大 程度上减少人工 干预，降低成本
• 基于开放的工业标准 (XML, SOAP,WSDL)
• 支持沙箱环境 • 提供来自百度文库程 • 提供代码示例 • 超过100个能力开放
API
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成 7总结
自动化
设备部署后全IoT 服务生命周期 由企业自主管理
设置简单、 满足你的业务需要，无需 人工干预
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆/国际/台港澳— 内部/10646和平台之间 10646和联通其他号段之间
语音
• 中国大陆—10646号段 • 中国大陆—10646和联通其他
内部
号段之间
注：因工信部文件要求，10646机器号码目前只能在网内使用。
服务优势
销售单元
销售服务
客户
一体化服务体系
1 利用标准化的应用程序接口，将平台所开放的能力整合到您的应用系统，使您的业务流程 更加完整
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成 7总结
终端用户
运营商网络
物联网平台
服务运营商
IoT 服务 生命周期
能力 开放
内容提供商
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成 7总结
据去解决更为复杂的问题。
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
设备问题 诊断向导 Spotlight
运营商支持
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
提供自动化规则功能，使您最大程度上减少人工干预，降低成本。
1 您可以监控用户的特定行为、设置规则并定义自动化的后续操作，从而达到对设备的精 准控制
用量接近流量限额时 发送电子邮件至指定 的邮箱
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
提供账单功能，供您查询并监控您的总体使用情况以及网络成本
1 让您了解账单详情，帮你做出准确的预算，做好支出管理，避免意外成本的产生 2 平台可以捕获关于账户和设备费用、用量及资费计划的所有信息，可以将这些信息简
支撑响应
客户服务
中国联通物联网运营支撑中心
统一服务
运营支撑中心面向各销售单元提供 全国统一售前、售中、售后支撑响 应服务。
依托集中平台和集中客服坐席，面 向客户提供统一7*24小时客服电话： 4006010010
统一资源
专属10646码号实行全网集中统一规 划分配
专用SIM卡实行集中库存管理，直接 面向客户配送
专用终端设备及模组串号实行统一 入网管理
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
物联网业务营销体系
销售服务
销售单元
一体化
支撑响应
客户服务
集团客户
运营支撑中心
全国售前支撑 （虚拟）团队，
~150人
M2M SIM卡品介绍
4 物联网业务资费方案
计费功能概述 通过组合收费元素，支持多种业务模式
设备数
客户希望现在和将来连接多少个设备？ • 订购数量 • 批量折扣 • 单个连接或共享计划 • 承诺
区域
客户的设备需要覆盖哪些地方？ • 区域（位置、APN、时间） • 每个区域的使用限制 • 每个区域的超额收费
功能
客户需要使用哪种连接？
中国联通物联网业务
中国联通上海市分公司
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
应用服务层 云计算
月付-单个连接的数据元素（标准）
月付-单个连接的数据元素（特殊）
极小流量使用前提：一年内入网并激活的SIM卡总数不低于10万，并在物联网平台的账 户承诺中设定；
超大流量使用前提：本地/省内使用流量较大的场景；并必须在物联网平台中进行机卡匹 配绑定。
基本通信套包的组合方式
服务套包及其他
车联网
智能抄表 环境监测
APP应用 大数据
智能家电
移动传媒 无线POS
业务能力层
Control Center
网络层
M-HLR
M-SMSC
M-GGSN
MSC/VLR
MGW
GERAN
UTRAN
E-UTRAN
SGSNSGW
物联网平台 专用网元
终端感知层 模卡一体化终端 单模块移动终端
嵌入式
UICC卡终端
普通SIM卡
平台优势
中国联通与国际主流 大型运营商保持标准一致 和技术同步，物联网组网 架构采用“专用网元+双 平台”建设方式，全国一 张大网。
南京 专用网元 &物联网平台
广州 专用网元
网络通信能力
通信能力
已开通
2016年开通
数据 • 中国大陆—2G/3G
• 国际/台港澳—2G/3G • 中国大陆—4G
短信
目录
CONTENTS
1 集团物联网业务整体介绍
2 物联网业务运营流程及规范
3 物联网平台提供的服务
4 物联网业务资费方案
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
The
Internet
of Things 物联网
Is not
about
Things 不在于物
It is
about
SERVICE 而在于服务
1 根据您的业务模式定制少量测试流量，可帮您完成设备出厂前的测试，避免到货即损的情况出 现
2 如果您的设备处于库存SIM卡处于非激活状态，不计费。用户第一次使用时，系统自动激 活SIM卡，开始计费
3 如设备需返厂维修，您可通过自服务界面将相应的SIM置于非激活状态，减少额外费用的
产生，等维修完成后再将其重新置于激活状态
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
测试
工厂
库存
工厂
使用
用户
连接 不计费
有限的服务
连接 不计费
无服务
连接 计费
所有服务
有限的用量
无用量
商业用量
维修
工厂
SIM 卡状态 连接
不计费 通信计划 无服务 资费计划 无用量
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
1物联网带来的新商业模式 2新商业模式下的挑战
购买设备和SIM
定义测试用量
暂停使用
服务停用 计费停用
购买 停用
设备首次使用时自动激活
服务激活
启用自动化规则 诊断连接
分配用量 – 个人/ 共享 定义优化成本的规则
管理服务 分配用量
CONNECT/SUS PEND
激活
跟踪使用情况 融合的计费纪录 处理零售计费纪录
总体开户流程
B-BSS系统开户；物联网平台开卡、计费出账；C-BSS缴费
物联网产品订购
1
B-BSS
资料同步
2
3
批量开卡
客户经理
查 询
询 Q&A 问 文档
反 馈
客户缴费
8
自服务客户
2 资料同步
CBSS
4
物流配送
用户使用
5
账单同步
7
物联网平台
6 使用量采集
1. M-HLR 2. M-SMSC 3. M-GGSN
实时变更SIM卡的状态
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
为您提供实时诊断工具，来诊断并修复设备连接问题
1 初级诊断。即使没有技术背景的用户也可以拥有足够的信息去解决大多数关注的问题。 2 高级诊断。给予有技术背景的用户一个实时的入口，去访问原来只有运营商才能看到的数
化统一到汇总报表中。
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
总体账单 详细账单
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成6总结7总结
实时用量
1概述 2生命周期管理 3实时诊断 4自动化规则 5账单 6集成 7总结
提供应用程序编程接口，让您的应用系统和物联网平台无缝集成