市场调查的目的和要求

市场调查的目的和要求

一、市场调查的定义

市场调查是人们为解决某项产品的营销问题而有意识地对

市场进行具体的了解、认识市场的运行状况和运行机制的过程和工作。市场调查是为解决产品营销的决策服务的，它为市场预测提供客观而具体的资料依据，并对这些资料进行系统的收集、整理、分析和处理。市场调查与预测的目的，确实是依照消费者需求和市场潜力，安排生产销售。调查——预测——决策，是企业经营的重要工作。

二、市场调查的工作特点

一般而言，市场调查工作有三个明显的特点：目的性、实践性和相关性。

市场调查是一项目的特不明确的工作，必须有组织、有打算、有步骤地进行。它的任务是搜集商业情报和市场信息。因此，每次市场调查都要事先定好调查的范围和所要达到的目标。总的来讲，市场调查的目的是：（1）为本企业的产品销售提供市场信息服务；（2）为企业不断改进生产技术或提高业务水平和经营治理

水平提供咨询服务；（3）为企业的进展和获得产品营销活动的最佳经济效益提供市场依据。

中国最大的资料库下载

实践性是指市场调查是一项离不开实践的工作，调查工作人员必须深入实践才能搜集到全面、具体和时效性强的调查资料。调查研究人员通过对调查资料的分析，从中得出富有行动意义的结论，为企业治理部门进行决策提供依据，并指导企业的实践，更好地组织市场营销工作。企业决策是否得当，还须通过各种市场信息的反馈，同意实践的检验，而这种反馈信息也得依靠市场实地调查才能得到。

市场调查一般均以某种产品的营销活动为中心展开具体的调查工作，因此，与产品的营销业务直接有关，这是市场调查的相关性。它为产品的营销提供各种有关市场和市场环境的信息，并对消费者的需求变化和潜在市场的变化趋势进行预测，直接指导企业的营销活动。

三、市场调查的作用

市场调查与企业产品的营销活动紧密相关。

（一）为企业治理部门和有关负责人提供决策依据

任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营进展策略。在企业

治理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定，通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，要紧有：本企业产品在什么市场上销售较好，有进展潜力；在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少；如何才能扩大企业产品的销售量；如何掌握产品的销售价格；如何制定产品价格，才能保证在销售和利润两方面都能上去；如何样组织产品推销，销售费用又将是多少，等等。这些问题都只有通过具体的市场调查，才能够得到具体的答复，而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策，而盲目则往往意味着失败和损失。

（二）有助于更好地汲取国内外先进经验和最新技术，改

进企业的生产技术，提高治理水平

当今世界，科技进展迅速，新发明、新制造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查，能够得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的治理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和进展。

（三）增强企业的竞争力和生存能力

商品市场的竞争由于现代化社会大生产的进展和技术水平

的进步，而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的缘故，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互阻碍的，而且不断地发生变化。因此，企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。关于企业来讲，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。

不仅如此，通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还能够对市场变化趋势进行预测，从而能够提早对企业的应变作出打算和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。

四、市场调查中应该注意的问题

为了搞好企业自身产品的市场调查，使之能够起到应有的作用，必须注意如下问题。也能够讲，这是对市场调查工作的差不多要求。

（一）市场调查必须经常性地进行

商品市场无时不在发生变化，商品竞争在变化，消费者的需

求在变化，市场所在地的政治经济形势也在不断发生变化，假如没有及时的和经常性的市场调查，就不可能及时观看到市场变化情况，企业也就不可能及时采取适当的应变措施。其结果，不但新产品难以打开销路，确实是名噪一时、十分抢手的名牌产品也会因此而逐渐失去竞争能力，变成滞销产品而无法销售。因此，企业应该由专人负责或托付专人负责，建立相应的工作制度，使市场调查工作不致时断时续，而是结合营销业务的实际需要，经常性地开展市场调查活动，以发挥其应有的功效。

（二）要重视市场调查的成果，并及时付诸实施

作为一个积极参加市场竞争的企业，在任何时候都不应该忽视通过市场调查而取得的成果。忽视调查结果，不及时地付诸实施，束之高阁，不仅是一种极大的白费，而且有可能使企业错过机会，失去市场竞争力，给企业造成无形的损失。

（三）建立市场信息系统和资料库，为市场调查提供经常性的资料来源

占有一切必需的资料是进行市场调查的重要手段，也是对市场变化进行深入研究、分析和预测的保障。

一般而言，市场调查人员经常需要搜集的资料有两类：一是原始资料，也称“一手资料”，它是通过实地调查而获得、并以反映市场现状为主的资料。二是文献资料，也称为“二手资料”，是各种报纸杂志和书籍、报告书等公开发表的资料，这些资料要紧是反映市场环境和市场历史的，通过查阅文献的方法，到图书