个人与团队管理单选
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选题
1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。
A.可衡量的
B.明确的
C.有时间规定的
D.可达到的和可实现的参考答案:D
2、关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是()。
A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育
B.挑出需要保留的想
法,并剔除那些无用的想法
C.仔细考虑剩下的想法
并根据价值或有效性进行
编号
D.继续工作,合理处理
剩下的想法
参考答案:A
3、()是一种利用集体智
慧思考和解决问题的团队
创新性思维方法。
A.团队头脑风暴法
B.SWOT法
C.六顶帽子法
D.思维导图法
参考答案:A
4、一般来讲,中期职业目
标的时间段是()。
A.1-3年
B.3-5年
C.5-10年
D.10-20年
参考答案:B
5、小张在工作中不能听取
他人的意见,经常责备他
人,没有耐心,结果和同事
的关系搞很僵。据此可以认
为,他属于()。
A.好斗的人
B.自信果断的人
C.消极的人
D.自卑的人
参考答案:A
6、小刘最近经常与一些有
经验的同事或专家在一起,
通过观察他们的工作方法、
向他们请教等方式进行学
习。这是学习方法中的
( )。
A.委托培训
B.岗位轮换
C.远程学习
D.工作伙伴
参考答案:D
7、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是( )。
A.在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利
B.简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由
C.不顾及他人感受的发言
D.用直接和适当的方法表达自己的需求
参考答案:C
8、很多人都受到压力过大的困扰,下面防止压力过度的方法不正确的是()。
A.每天坚持锻炼身体
B.定期停止工作休息一下
C.工作坚持事必躬亲
D.请求别人的帮助并给
别人空间
参考答案:C
9、非语言沟通的种类很多,
通过声音传递信息的方式
属于()。
A.副语言沟通形式
B.身体语言沟通形式
C.口头沟通形式
D.道具沟通形式
参考答案:A
10、娱乐节目中经常会有耳
语游戏,它就是利用沟通之
间的障碍产生搞笑效果的。
查找沟通的障碍通常可从
三个环节下手,下面不属于
这三个环节的是()。
A.发送者
B.方式方法
C.传送过程
D.接收者
参考答案:B
1、在和别人进行沟通时,
头部一些细微的动作往往
可以传达很多的信息,低头
隐含的意思是()。
A.对谈话感兴趣,正在
集中精神听
B.对谈话内容不感兴趣
或持否定态度
C.表示惊奇、恐惧或迟
疑
D.迷茫
参考答案:B
12、非语言沟通是通过非语
言和非文字的形式来传递
信息,它不包括下面哪一种
形式()。
A.身体语言沟通形式
B.副语言沟通形式
C.道具沟通形式
D.互动沟通形式
参考答案:D
13、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是()。
A.SWOT法
B.头脑风暴法
C.PEST分析法
D.思维导图法
参答案:C
14、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的()。
A.目的意图
B.沟通对象
C.方式方法
D.时间安排
参考答案:D
15、某公司制作产品宣传
册,需要投入三个专门小组
才能达到良好的效果,但碍
于经费的限制,只能投入两
个,这种做法考虑的是优质
信息的()。
A.正确的内容
B.正确的形式和人员
C.恰当的时间
D.适度的费用
参考答案:D
16、工作报告是否成功取决
于听众的反应,所以必须抓
住听众的心理,与听众进行
有效的沟通。抓住听众心理
的技巧不包括()。
A.专注于所讲内容
B.运用形体语言
C.和听众建立良好的关
系
D.考虑听众的需求和期
望
参考答案:A
1、一群专业人士集合在一
起发展和提高自己的个人
目标的组织,其文化类型属
于()。
A.个人文化
B.角色文化
C.权力文化
D.任务文化
参考答案:A
18、下面关于员工满意和客
户满意的说法不正确的是
()。
A.满意的员工可以促成
满意的客户