市场定性预测法
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市场定性预测基本方法
时间序列预测法是一种基于时间序 列数据进行分析的预测方法，它通 过研究历史数据的变化趋势，来预 测未来一定时间范围内的可能结果 。
VS
时间序列数据通常具有连续性、周 期性、趋势性和稳定性等特点，这 些特点为预测提供了可靠的基础。
时间序列预测法的分类
01
02
03
根据数据性质
分为定量时间序列预测和 定性时间序列预测。
优点：专家预测法能够利用专家的专业知识和 经验，对市场趋势有深入的洞察和分析。
3
缺点：专家预测法易受专家个人偏见和主观因 素的影响，预测结果可能存在较大误差。
德尔菲法
定义
德尔菲法是一种基于专家意见的定性预测方法。通过多轮次 征询专家意见，使专家小组的预测意见趋于一致，得出最终 预测结果。
适用范围
德尔菲法适用于对未来市场趋势进行预测，特别是当缺乏足 够的历史数据和需要综合考虑多种因素时。
步骤 1. 确定预测目标和时间范围。 2. 分析影响市场趋势的关键因素和不确定性。
情景预测法
3. 针对不同的关键因素和不确定性组合，构建不 同的情景。
优点：情景预测法能够考虑多种未来可能情景， 对市场趋势有全面的分析和评估。
4. 对每个情景进行评估和分析，得出相应的预测 结论。
缺点：情景预测法需要耗费较长时间和人力成本 ，同时对不确定性的把握和对情景的构建存在一 定的主观性，预测结果可能存在误差。
定量因果分析预测法
这种方法使用统计模型和数学公式来定量 地确定因素之间的因果关系，从而预测市 场变化趋势。
定性因果分析预测法
这种方法主要依赖于专家的判断和分析， 通过了解和评估各因素之间的因果关系， 来预测市场变化趋势。
因果分析预测法的实施步骤
市场预测(定性部分)概要
2．算术平均统计处理法 即对所有的预测结果进行算术平均，其值作为专家 预测的最终结果，主要用于预测结果为数量的统计 处理。
3．主观概率统计处理法
是指专家对某一未来事件发生的可能性大小作
出的主观判断值。对主观概率的处理，往往以加权 平均值作为专家集体预测的协调结果，其权数是相 应的专家人数。
例：某公司采用特尔斐法，请15位专家对一项新产 品投放市场成功的可能性的主观概率估计如下：7人 认为成功的可能性主观概率为0.6，3人的主观概率 为0.5，3人的主观概率为0.7，2个的主观概率为 0.8，则该项新产品投放市场成功的主观概率加权平 均值为：
定性预测的特点：
（1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭 借人的经验以及分析能力；
（2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折 点进行预测。
二 、定性预测和定量预测之间的关系
定性预测的优点在于： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较 大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且 简单、迅速，省时省费用。 定性预测的缺点是： 易受主观因素的影响，比较注重于人的经验 和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力 的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展 作数量上的精确描述。
定量预测的优点：
注重于事物发展在数量方面的分析，重 视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更 多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影 响。
定量预测的缺点：
比较机械，不易处理有较大波动的资料， 更难以预测事物质的变化。
定量预测与定性预测相互关系：
定性预测和定量预测并不是相互排斥的， 而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把 两者正确的结合起来使用。
第四章 定性预测法
一、定性预测的概念和特点
定性预测的概念： 是指预测者依靠熟悉业务知识、具有 丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据 已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经 验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性 质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综 合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
3．主观概率统计处理法
是指专家对某一未来事件发生的可能性大小作
出的主观判断值。对主观概率的处理，往往以加权 平均值作为专家集体预测的协调结果，其权数是相 应的专家人数。
例：某公司采用特尔斐法，请15位专家对一项新产 品投放市场成功的可能性的主观概率估计如下：7人 认为成功的可能性主观概率为0.6，3人的主观概率 为0.5，3人的主观概率为0.7，2个的主观概率为 0.8，则该项新产品投放市场成功的主观概率加权平 均值为：
定性预测的特点：
（1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭 借人的经验以及分析能力；
（2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折 点进行预测。
二 、定性预测和定量预测之间的关系
定性预测的优点在于： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较 大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且 简单、迅速，省时省费用。 定性预测的缺点是： 易受主观因素的影响，比较注重于人的经验 和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力 的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展 作数量上的精确描述。
定量预测的优点：
注重于事物发展在数量方面的分析，重 视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更 多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影 响。
定量预测的缺点：
比较机械，不易处理有较大波动的资料， 更难以预测事物质的变化。
定量预测与定性预测相互关系：
定性预测和定量预测并不是相互排斥的， 而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把 两者正确的结合起来使用。
第四章 定性预测法
一、定性预测的概念和特点
定性预测的概念： 是指预测者依靠熟悉业务知识、具有 丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据 已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经 验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性 质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综 合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
定性预测方法
成立 预测小组
作出预测 结果
调整预测 结果
综合处理 得到最终 预测结果
第八章 定性预测方法
例8-1 P11405
集体经验判断案例
某企业为使下一年度的销售计划制订更为科学，组织了 一次销售预测，由经理主持，参与预测的有供销处、财务 处、计划处、信息处四处长，他们的预测估计如下表所示。
例如对销售处长而言，其预测期望值为：
第八章 定性预测方法
20
例8-4： P150（对运动衣裤的消费偏好预测）
某针织品经营公司请专家对2004年以后运动衣裤进行预测。 在下列项目：品牌、价格、式样、吸汗、耐穿中，选择影响销 售的3个主要项目，并按重要性排序。
评分标准规定为：第一为给3分，第二位给2分，第三位给1 分。第三轮专家征询意见为：赞成“品牌”排第一位的专家有 61人（专家总数为82人），赞成“品牌”排第二位的有13人， 赞成“品牌”排第三位的有1人。
5
地区类推法
• 依据地区或国家曾经发生过的事件进行类推。同一产品在 不同地区有领先滞后的时差，可以根据领先地区的市场情
况类推滞后的市场。
• 例如，家电市场。总是先进入城市家庭，然后再进入农村 市场。
• 例如，预测我国轿车市场需求发展时，可以根据日本、巴 西等国家的情况，对轿车的价格、人均GDP、以及轿车消 费特征之间的关系进行分析。一般而言，轿车价格与人均 GDP之比达到2～3时，轿车开始进入私人家庭消费，当达 到1.4左右时，轿车需求进入高速发展时期，逐渐普及。 根据我国的实际情况加以修正，就可已对我国的轿车市场 发展做出准确的预测。
第八章 定性预测方法
市场预测主要分定性预测方法和定量预测方法两大类。本章主要探讨前者。 定性预测方法是，依赖预测人员丰富的经验和知识以及综合分析能力， 对预测对象的未来发展前景作出性质和程度上的估计和推测。
预测市场发展态势：定性预测
案例
1.集合经验分析预测
某公司为了预测明年的产品销售额，要求经理和业务 科、计划科、财务科及营销人员做出年度销售预测。 第一步：各位经理、科室负责人和营销人员分别提出 各自的预测方案意见，如表1、表2、表3所示
案例
第二步：计算各预测人员的方案期望值。 1.经理甲的方案期望值： 500×0.3+420×0.5+380×0.2=436(万元) 2.业务科人员的方案期望值： 600×0.5+400×0.2+360×0.3=488(万元) 3.营销人员甲的方案期望值： 480×0.3+400×0.5+300×0.2=404(万元) ……
其他人员的方案期望值都依此计算，并填入表中。
第三步：计算各类人员的综合预测值。即分别求
案例
出经理类、科室人员类、营销人员类的综合预测 值。
经理类综合预测值 436 0.6 484 0.4 45（5 万元） 0.6 0.4
科室人员类综合预测值 488 0.3 462 0.3 434 0.4 45（9 万元） 0.3 0.3 0.4
德尔菲法
01
选择专家
准备材料
02
03
多轮函询
分析专家意见
04
05
确定预测结果
案例
3.德尔菲法预测
某企业市场环境发生了变化，对产品明年的销售量难以确定， 因而聘请了10位专家，用德尔菲法进行预测。具体数据如表所示。
案例
3.德尔菲法预测
从表中不难看出，专家们在发表第二轮预测意见时，大部分 专家都修改了自己第一轮预测意见，只有编号为1和编号为10的 专家坚持自己第一轮的预测意见。第三轮预测意见中只有1号专 家仍然坚持己见。
啤酒与尿布------一个古老的故事 沃尔玛的数据分析：
市场调查与预测 第八章 定性预测方法
缺点：业务人员在进行预测时会受到个人素质的限制，缺乏对企业 发展和市场变化全局的掌握，而且，出于自身利益的考虑，业务人 员的预测结果会相对保守。
【例8-1】 某公司为了预测明年烟酒销售额，运用集合意见预测法组
织了一次年度销售量预测。参与预测的人员有经理和业务科、计划科、
财务科及销售人员。
第一步：各位经理、科室负责人和销售人员分别提出各自的预测方案意见，
悉市场和与市场相关的经理参加，与会经理对未来一段时间内的市 场行情进行预测，并对其预测意见进行归纳、分析和总结，最后确 定企业的预测方案。
优点：经理人员能够随时察觉市场行情的变化，从整体上进行分析 和预测，因此他们的预测结果比较准确，也可以对预测结果及时调 整。
缺点：根据个人的主观经验进行判断，受个人主观因素的影响很大。
第四步：确定最后预测值。这是对三类人员的综合预测值运用加权平 均法再加以综合。由于三类人员的综合预测值重要程度是不同的，所 以应当为三类人员综合预测值给予不同的权数。 现假定：经理类权数为4；科室人员类权数为3；销售人员类权数为2 （权数可以是小数，也可以是正整数）。最后预测值为：
第二节 专家预测法
一、头脑风暴法
3.头脑风暴法的优缺点 优点：通过信息交流，产生思维共振，进而激发创造性思维， 能在短期内得到创造性成果。通过会议，获取的信息量大，考 虑的预测因素多，提供的方案比较广泛全面。
缺点：参加会议的人数受限制；受权威影响较大，不利于充分 发表意见；易受心理因素影响，容易随大流；易受表达能力的 影响。
乙
520
0.3
440
0.4 360 0.3 442 0.3
丙
540
0.2
420
0.5 380 0.3 432 0.3
【例8-1】 某公司为了预测明年烟酒销售额，运用集合意见预测法组
织了一次年度销售量预测。参与预测的人员有经理和业务科、计划科、
财务科及销售人员。
第一步：各位经理、科室负责人和销售人员分别提出各自的预测方案意见，
悉市场和与市场相关的经理参加，与会经理对未来一段时间内的市 场行情进行预测，并对其预测意见进行归纳、分析和总结，最后确 定企业的预测方案。
优点：经理人员能够随时察觉市场行情的变化，从整体上进行分析 和预测，因此他们的预测结果比较准确，也可以对预测结果及时调 整。
缺点：根据个人的主观经验进行判断，受个人主观因素的影响很大。
第四步：确定最后预测值。这是对三类人员的综合预测值运用加权平 均法再加以综合。由于三类人员的综合预测值重要程度是不同的，所 以应当为三类人员综合预测值给予不同的权数。 现假定：经理类权数为4；科室人员类权数为3；销售人员类权数为2 （权数可以是小数，也可以是正整数）。最后预测值为：
第二节 专家预测法
一、头脑风暴法
3.头脑风暴法的优缺点 优点：通过信息交流，产生思维共振，进而激发创造性思维， 能在短期内得到创造性成果。通过会议，获取的信息量大，考 虑的预测因素多，提供的方案比较广泛全面。
缺点：参加会议的人数受限制；受权威影响较大，不利于充分 发表意见；易受心理因素影响，容易随大流；易受表达能力的 影响。
乙
520
0.3
440
0.4 360 0.3 442 0.3
丙
540
0.2
420
0.5 380 0.3 432 0.3
市场调查与预测课件第五章定性、定量预测方法
单纯趋势判断预测法应用1
试用单纯趋势判断法 单纯趋势判断法预测教育部是否在 单纯趋势判断法 2005年增加对高校教育经费的投资？
分析： 分析：
（1）确定目标 投资。目标的趋势 增加，不变，减少 ） （2）调查对象 高校规模分为 A，B，C 三个等级， ） A大，B中，C小。 确定抽查样本数方法： 抽查。 ①确定抽查样本数方法：普查、抽查？ 确定调查方法： ②确定调查方法：按分层比例抽样法。 确定样本数： A =10；B的样本 ③确定样本数：选取A的样本数为 n1=10 B 数为 n2=8；C的样本数为 n3=5，总样本数为 n=n1+n2+n3=23 （3）确定权重 ）确定权重（Wi ）调查对象存在明显差异，例如， A学校学生8000名，B学校为5000名，C学校的学生为 2000名，若以C学校为标准则Wa=8000/2000=4, Wb=5000/2000=2.5,Wc=2000/2000=1。 （4）如对高校经费投资问题调查汇总表3-6所示。
（1）根据三位经理对新产品的不同销售状态求出期望 值： E甲 = 0 . 2 × 60000 + 0 . 6 × 55000 + 0 . 2 × 50000 = 55000
E乙 = 0 . 3 × 58000 + 0 . 5 × 54000 + 0 . 2 × 39000 = 52200 E 丙 = 0 . 1 × 62000 + 0 . 5 × 58000 + 0 . 4 × 50000 = 55200
3、预测结果整理步骤 将专家们的预测结果按大小排列； （1）将专家们的预测结果按大小排列； （2）确定预测结果 ①中位数（最有可能发生的预测值） 是用专家们预测结果的处于中间位置的预测数据 中间位置的预测数据 作为预测值。用公式表示为： 作为预测值 N=n+1/2 当n是奇数时 n 其中， N=n/2和n/2+1 N=n/2和n/2+1之间， 当n是偶数时 ②上四分位数（预测区间的下限） 是用专家们预测结果的处于前1/4间的位置作为预 1/4间的位置作为预 测区间下限。用公式表示为： 测区间下限 N=n+1/4 当n是奇数时 其中， N=n/4和n/4+1 N=n/4和n/4+1之间， 当n是偶数时
6.市场定性预测法
一、个人判断法 二、集体判断法
三、德尔菲法
单元一
(一）个人判断法的概念 个人判断法，是指预测者个人根据掌
握的市场资料，凭借自己的知识和经验， 对市场预测目标作出符合客观实际的估计 和推断。在企业的市场预测中运用这种方 法进行市场预测的大多是经营管理人员、 营销人员和市场分析专家等。
一、个人判断法 二、集体判断法
一、个人判断法 二、集体判断法
三、德尔菲法
单元一
[STEP1]要求参加会议的专家对预测 问题提出的方案进行质疑，并进行全面评 论，评论的重点放在有碍方案实现的问题 。
[STEP2]根据每一组或其中每一个方 案，编制意见一览表和可行方案一览表。
[STEP3]对质疑过程中提出的评价意 见进行处理，完善市场预测方案。
一、个人判断法 二、集体判断法
三、德尔菲法
单元一
（6）会议要精心组织、精心准备。为 了使预测结果更准确，要对参加会议的专 家提出具体要求。会议开始时，组织者的 发言应能激起与会专家的心灵感应，促使 与会专家急于回答会议提出的问题，并能 开拓与会专家的思路往往不轻易发表其观 点，使预测。会议讨论中，要让专家充分 发表意见。要有专人对专家的意见进行记 录和整理，还要注意对专家的意见进行科 学的归纳和总结，得出科学的结论。
一、个人判断法 二、集体判断法
三、德尔菲法
单元一
2.预测结果取决于预测者的知识和经验 因为个人判断法是一种主观的市场预
测方法，其预测结果的取得与预测者的判 断推测能力有极大的关系，而预测者的判 断能力又取决于预测者对市场的认识能力 、分析能力、逻辑推理水平、工作经验等 ，甚至与预测者的气质、性格、心理等基 本素质也有很大关系。不同的预测者，由 于知识和经验的不同，其预测结果的差异 较大。所以，要取得较好的市场预测结果 ，就要重视和尊重经验丰富、知识水平较 高的专家的推测。
市场定性预测方法
市场定性预测方法
市场定性预测方法是一种基于主观判断和经验的预测方法，通过对市场环境、产品需求、竞争态势等因素进行综合分析和判断，来预测市场的发展趋势和未来变化。
常见的市场定性预测方法包括：
1. 专家判断法：通过专家对市场的认知、经验和知识进行综合评估和判断，预测市场的发展方向和趋势。
2. Delphi方法：通过专家问卷调查、讨论和反馈的方式，循环多次，逐步收敛意见，最终形成一个共识，用于预测市场未来的走向。
3. 情景分析法：通过构建不同的市场发展情景，分析和评估每个情景下的影响因素和结果，从而对市场未来的可能性进行预测。
4. 类比法：通过比较类似的市场情况和经验，将类似的因素应用到正在分析的市场中，从而预测市场的走向和趋势。
5. 市场调查法：通过开展市场调研，收集和分析市场数据和信息，了解市场需求、消费者行为和竞争环境等，从而预测市场的发展趋势和未来变化。
需要注意的是，市场定性预测方法具有一定的主观性和不确定性，结果可能受到主观认知和偏见的影响，所以在使用这些方法进行预测时，应该结合多种方法和数据进行综合分析，提高预测的准确性和可靠性。
(5)物流市场预测的定性预测方法包括(时间序列分析预测法集中
(5)物流市场预测的定性预测方法包括(时间序列分析预测
法集中
物流预测的方法主要包括：定性预测方法、定量预测方法。
一、定性预测方法
1.直接归纳法
2.集体意见法
3.头脑风暴法
4.德尔菲法
5.情景分析法
二、定量预测方法
1．时间序列预测法
2．因果预测法
3. 产销平衡法
4. 细分预测法与集成预测法
5. 组合预测法
二、预测的方法：定性预测、时间序列分析、因果联系法和模拟。
1、定性预测属于主观判断，包括情景分析法和德尔菲法等两类。
情景分析法：在推测的基础上，对可能的未来情景加以描述，同时将一些有
关联的单独预测集形成一个总体的综合预测。
德尔菲法：依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。
2、时间序列分析：是需求历史数据进行分析而对未来进行预测。
有简单移动平均、加权移动平均、指数平滑等。
加权平均通用公式：新预测= 权系数×销售量+(1-权系数)×老预测; 一阶平滑方程：新预测值=老预测值+权系数×(销售量-老预测)。
第2讲 市场定性预测方法
第2讲 市场预测方法
市场预测是市场营销研究的重要领域。预测的方法很多，据 西方一些研究机构统计有200多种，常用的预测方法也有二 三十种，大致可以分为三大类。 一是判断预测法，也叫定性预测法。它是由预测者根据已有 一是判断预测法 是判断预测法，也叫定性预测法。它是由预测者根据已有 也叫定性预测法 它是由预测者根据已有 的历史资料和现实资料，依靠个人判断和综合分析能力，对 市场未来的变化趋势做出判断。 二是时间序列分析法，也叫历史引申法。它是以历史的时间 二是时间序列分析法 ，也叫历史引申法。它是以历史的时间 序列数据为基础，运用一定的数学方法向外延伸，来预测市 场未来的发展变化趋势。 场未来的发展变化趋势 三是因果分析法，也叫相关分析法。它通过分析市场变化的 三是因果分析法 ，也叫相关分析法。它通过分析市场变化的 原因 找出原因和结果之间的联系方法 并据此预测市场未 原因，找出原因和结果之间的联系方法，并据此预测市场未 来的发展变化趋势。
（五）实施专家会议法应注意的问题
• 专家会议法有难以克服的缺点，需要组织者和与会专家在应用中从以 下几个方面加以注意： 1.专家应客观、公正地表达自己的意见。 • 与会专家应正确处理三个方面的因素： 一是感情因素 与会专家之间可能有上级 前辈 同学 朋友 同事等 一是感情因素，与会专家之间可能有上级、前辈、同学、朋友、同事等 多种关系，不能出于感情的考虑，有不同的意见不予提出； 二是个性因素，不同个性的人说话的方式、方法也不一样，这就要求与 会专家不带任何倾向地分析他人意见； 三是利益因素，与会专家不一定赞成或支持与自己利益相违背的意见， 这样，会使会议难以达到预期效果。 2.组织者应做好充分的准备 （1）在召开专家会议之前，必须尽可能收集一些有关预测项目的背景 材料，提交所请专家。如果专家自己认为对这个项目比较有研究，愿 意参加会议，则请其参加；如果专家认为对这次预测项目不太了解， 或没兴趣，则不要勉强其参加。 （2）作为组织预测者，在专家会议上，不要作任何引导性发言，不要 给予任何暗示，让专家充分、客观地发表自己的意见，做出个人判断。
市场预测是市场营销研究的重要领域。预测的方法很多，据 西方一些研究机构统计有200多种，常用的预测方法也有二 三十种，大致可以分为三大类。 一是判断预测法，也叫定性预测法。它是由预测者根据已有 一是判断预测法 是判断预测法，也叫定性预测法。它是由预测者根据已有 也叫定性预测法 它是由预测者根据已有 的历史资料和现实资料，依靠个人判断和综合分析能力，对 市场未来的变化趋势做出判断。 二是时间序列分析法，也叫历史引申法。它是以历史的时间 二是时间序列分析法 ，也叫历史引申法。它是以历史的时间 序列数据为基础，运用一定的数学方法向外延伸，来预测市 场未来的发展变化趋势。 场未来的发展变化趋势 三是因果分析法，也叫相关分析法。它通过分析市场变化的 三是因果分析法 ，也叫相关分析法。它通过分析市场变化的 原因 找出原因和结果之间的联系方法 并据此预测市场未 原因，找出原因和结果之间的联系方法，并据此预测市场未 来的发展变化趋势。
（五）实施专家会议法应注意的问题
• 专家会议法有难以克服的缺点，需要组织者和与会专家在应用中从以 下几个方面加以注意： 1.专家应客观、公正地表达自己的意见。 • 与会专家应正确处理三个方面的因素： 一是感情因素 与会专家之间可能有上级 前辈 同学 朋友 同事等 一是感情因素，与会专家之间可能有上级、前辈、同学、朋友、同事等 多种关系，不能出于感情的考虑，有不同的意见不予提出； 二是个性因素，不同个性的人说话的方式、方法也不一样，这就要求与 会专家不带任何倾向地分析他人意见； 三是利益因素，与会专家不一定赞成或支持与自己利益相违背的意见， 这样，会使会议难以达到预期效果。 2.组织者应做好充分的准备 （1）在召开专家会议之前，必须尽可能收集一些有关预测项目的背景 材料，提交所请专家。如果专家自己认为对这个项目比较有研究，愿 意参加会议，则请其参加；如果专家认为对这次预测项目不太了解， 或没兴趣，则不要勉强其参加。 （2）作为组织预测者，在专家会议上，不要作任何引导性发言，不要 给予任何暗示，让专家充分、客观地发表自己的意见，做出个人判断。
市场调查数据分析之定性预测法 (市场调查分析课件)
01
02
德尔菲法的优点
03
04
05
德尔菲法有如下五个优点 匿名性 反馈性 预测结果的收敛性 预测结果的统计特性 预测方法的简便实用性
德尔菲法
德尔菲法的特点
德尔菲法有如下缺点
• 预测结果受专家认识的制约
德尔菲法的缺点
• 专家思维的局限性在一定程度上会影响到预测的实际效果
• 在选择专家人选和设计预测调查表等技术处理问题上，尚 缺乏有效的或是统一的衡量标准
X k1 2
X
k
1
X
k
1
X下四
2 X k1
2
2
2
X
k 2
X k 1 2
2
n=2k+1（k为奇数） n=2k+1（k为偶数） n=2k （k为奇数） n=2k （k为偶数）
常用的几种统计方法
一、中位数和上、下四分位数法：
全距：最大值与最小值之差， 表示调查结果的最大变动幅度
① 将专家预测值由小到大排列：
通过召开用户座谈会、订 货会了解用户的意见
可采用实验调查法和观察调 查法来了解用户的需求动态
组织调研人员对用户进行个 别访问、邮寄调查问卷、电 话询问和计算机网络联系等 方法，征求用户的意见
消费者意图预测法
消费者意图预测法
消费者意见测试法
意见测验法是指向企业外部的有关人员（如消费者或用户）征求意见、加以 综合分析作出预测推断的一种方法
专家意见集合法
专家意见集合法的含义 应用专家意见法进行预测时，需要注意以下几个问题
应用专家意见进行预测时注意的问题
第一，所邀请的专家人数应视预测目标涉及的范围和复杂程度而定。一般应控制在 10-50人为宜，对于重大预测课题也可以再增加一些 第二，邀请的专家要具备较高的知识水平、实践经验和主观判断分析能力，对预测 目标在未来的发展作出科学的判断 第三，专家的来源结构要合理。受邀的专家要根据预测目标的性质保持合理的比例 第四，受邀的专家对于预测课题要有兴趣、有热情，井且在规定的预测时间期限内 有时间参加 第五，为了全面、正确地收集到专家意见，提高预测质量，要求预测领导小组要根 据预测目的事先准备好调查提纲和有关背景材料
做好市场预测的方法
做好市场预测的方法
市场预测的方法，有定性预测法和定量预测法两种。
1.定性预测法。
也称经济判断法，或直觉经验预测法，是通过对市场进行客观的调查研究，对未来市场发展趋势作出主观的预测。
它的优点是适用于预测对象的数据不很充足、发展还不稳定，但综合各种经验、因素，可以凭着自己的业务知识，长期积累的经验、能力，乃至心理因素，通过一定的分析研究，来测定和推断预测对象未来发展趋势。
同时，预测时间快、费用少，简便易行。
它的缺点是常常受到领导的倾向、专家学者的意见、周边人员的偏见所影响。
定性预测的要求是：预测者在预测前要充分占有数据、情报资料，在分析研究过程中要做到深思熟虑，多听取意见，但也不要轻易否定自己的见解，因为预测自身就带有模糊性。
2.定量预测法。
也称统计分析法、数学预测法，是一种对市场需求未来发展作出商品数量预测的方法。
是根据比较完备的市场资料，用统计分析、数学运算进行科学的计算。
它的优点是比较客观，不受预测者主观倾向所左右。
它的缺点是使用的数据是“死的”，而市场是“活的”，市场状况总是受到政治、经济、社会、心理等诸多因素的影响，而
这种影响是无法以数学运算来表示。
所以，定量预测与定性预测结合使用，才能得到较好的预测效果。
市场营销预测
市场营销预测方法很多，但不外乎是定性预测和定量预测方法两大类。
现仅就常用的预测方法作一介绍。
一、定性预测方法定性预测方法也叫判断分析法。
它是凭借人们的主观经验、知识和综合分析能力，通过对有关资料的分析推断，对未来市场变化发展趋势做出估计和测算。
定性预测方法一般不需进行复杂的定量计算，主要根据人们积累的实践经验和掌握的科学知识及分析能力进行判断。
因此，预测的准确性在很大程度上受预测人员素质的影响，常带有一定的主观随意性。
但是市场预测实际上总是受到诸如国家方针政策变动、政治经济形势的变化、投资者的意向以及消费者心理变动等许多非定量因素的影响，这些影响因素，一般很难用定量的方法来描述。
所以定性预测方法一般用于预测对象受非定量因素影响大，而又缺乏历史统计资料情况下的预测。
如新产品的销售量预测和新技术发展的预测等适用于此方法。
定性预测方法简便易行，时间快、费用省，因此得到广泛应用，特别是进行多因素综合分析时，效果更加显著。
但是由于定性预测方法带有主观随意性，缺乏数量分析，使预测结果的准确性有时会受到影响。
因此，在采用定性预测方法时，尽可能结合定量分析方法，使预测结果更加准确、科学，更符合实际情况。
（一）个人判断法个人判断法是预测者根据所掌握的信息资料，凭借对经济现象规律性的认识，根据自己的知识、阅历、经验，对预测对象的发展趋势作出符合客观实际的估计与判断。
企业在市场营销活动中，常常运用个人判断法的是经营管理人员和销售人员，以及一些特邀的市场分析专家。
这种方法在缺乏预测资料时常用，。
如果企业决策者具有丰富的预测经验和较强的分析判断能力，又对各方面的情况比较熟悉的话，就可以得到比较理想的预测结果。
此方法的优点是可以最大限度地利用个人的创造能力，且预测过程简单、迅速；缺点是受预测人的个人素质影响较大，有发生判断错误的可能。
（二）集体意见法集体意见法是集中企业的管理、业务人员等，凭他们的经验和判断，在广泛交换意见的基础上，共同讨论市场发展趋势，进而作出预测的方法。
市场调查与预测之定性预测法
特点
定性预测法强调主观判断和经验，操 作简单，适用于缺乏完整数据和统计 资料的场合。但预测结果受专家主观 因素影响较大，精度相对较低。
适用范围
01 适用于数据和统计资料不完整、不全面的情况。
02 适用于市场变化较大、不确定性较高的行业和领 域。
03
适用于需要快速做出决策的短期预测。
方法分类
专家会议法
消费行为
调查消费者的购买习惯、购买频 率、购买决策过程等，以了解消 费者的需求和偏好。
品牌认知
了解消费者对特定品牌的认知度 、忠诚度、满意度等，以便评估 品牌价值和制定营销策略。
调查方法
问卷调查
通过设计问卷，采用线上或线下方式进行大规模调查 ，收集消费者数据。
深度访谈
针对特定目标群体，进行一对一或小组访谈，深入了 解消费者的需求和期望。
市场调查与预测之定性预测 法
汇报人： 2024-01-05
目录
• 定性预测法概述 • 专家预测法 • 消费者调查预测法 • 业务人员意见预测法 • 市场调查与预测的实践应用
01
定性预测法概述
定义与特点
定义
定性预测法是一种基于经验和专家判 断的预测方法，通过分析历史数据和 当前市场状况，结合专家对市场趋势 的判断，对未来市场趋势进行预测。
详细描述
头脑风暴法是通过召集专家，鼓励他们自由发表意见和创意，从而发现新的市 场趋势和机会。这种方法能够激发专家的创新思维，促进思维的碰撞和交流， 从而得到更为全面和新颖的预测结果。
03
消费者调查预测法
消费者调查内容
消费者基本情况
了解消费者的年龄、性别、职业 、收入等基本信息，以便对目标 市场进行细分和定位。
观察法
定性预测法强调主观判断和经验，操 作简单，适用于缺乏完整数据和统计 资料的场合。但预测结果受专家主观 因素影响较大，精度相对较低。
适用范围
01 适用于数据和统计资料不完整、不全面的情况。
02 适用于市场变化较大、不确定性较高的行业和领 域。
03
适用于需要快速做出决策的短期预测。
方法分类
专家会议法
消费行为
调查消费者的购买习惯、购买频 率、购买决策过程等，以了解消 费者的需求和偏好。
品牌认知
了解消费者对特定品牌的认知度 、忠诚度、满意度等，以便评估 品牌价值和制定营销策略。
调查方法
问卷调查
通过设计问卷，采用线上或线下方式进行大规模调查 ，收集消费者数据。
深度访谈
针对特定目标群体，进行一对一或小组访谈，深入了 解消费者的需求和期望。
市场调查与预测之定性预测 法
汇报人： 2024-01-05
目录
• 定性预测法概述 • 专家预测法 • 消费者调查预测法 • 业务人员意见预测法 • 市场调查与预测的实践应用
01
定性预测法概述
定义与特点
定义
定性预测法是一种基于经验和专家判 断的预测方法，通过分析历史数据和 当前市场状况，结合专家对市场趋势 的判断，对未来市场趋势进行预测。
详细描述
头脑风暴法是通过召集专家，鼓励他们自由发表意见和创意，从而发现新的市 场趋势和机会。这种方法能够激发专家的创新思维，促进思维的碰撞和交流， 从而得到更为全面和新颖的预测结果。
03
消费者调查预测法
消费者调查内容
消费者基本情况
了解消费者的年龄、性别、职业 、收入等基本信息，以便对目标 市场进行细分和定位。
观察法
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2．非交锋式会议法: 要求与会者可以充分发表自己的预测意见， 也可以对原来提出的预测意见再提出修改或补充意见，但不能对别 人的意见提出怀疑和批评。这种非交锋式会议法，国外称之为“头 脑风暴法”。它可以克服交锋式会议法的缺点，起到互相启发、开 拓思路的作用，但最后处理和综合预测意见比较难。
3．混合式会议法: 是交锋式与非交锋式会议法的结合，又称 “质疑头脑风暴法”。分两阶段:第一阶段采用非交锋式会议法，即 实行直接头脑风暴法；第二阶段实行质疑头脑风暴法，用交锋式会 议法对第一阶段提出的预测意见进行质疑，在质疑过程中又提出新 的预测意见或设想，经过不断讨论，最后取得比较一致的预测结论。
用期限，即商品 • 从投入使用到损坏报废为止所经历的时间。 • 商品的经济寿命又称市场寿命，是指一种商品
从投入市场开始 • 到被市场淘汰为止所经历的时间。商品的经济寿
命是与商品的更新 2020/7/8
• （1）试销期。是指新产品研制成功投入市场 试销的时期。
• （2）成长期。是指新产品已被市场广泛接受 ，产品大批量进入
2020/7/8
10.1.3 专家会议综合预测法
专家会议综合预测法是由预测组织者召开专家会议，在广泛听取 专家预测意见的基础上，然后综合专家们的预测意见作出最终预测 结论。
应注意下列几点： （1）应根据预测内容和任务选择专家. （2）专家会议的规模要适中，一般以10人左右为宜。 （3）应向专家提供有关预测的的资料，以及需要讨论研究的具体 题目和要求。 （4）预测组织者不宜发表影响会议的倾向性意见，只是广泛听取 意见，最后综合专家意见确定预测结果。 （5）对定性描述的预测结果，应进行综合分析和论证，以消除某 些主观因素的影响。对定量描述的预测结果，一般可采用简单或加 权平均求综合预测值。
2020/7/8
• 10.1.4 特尔菲法
• 特尔菲法是在专家会议意见测验法的基础上发 展起来的一种
• 预测方法。它以匿名的方式通过几轮函询征求专 家们的预测意见，
• 预测组织者对每一轮意见都进行汇总整理，作为 参考资料再寄发给
• 每个专家，供他们分析判断，提出新的预测意见 和结果。如此几次
• 反复，专家们的预测意见渐趋一致，预测结论的 可靠性越来越大。
• （5）对预测结果进行统计处理。处理方法主 要有：
2020/7/8
①中位数为2019年，下四分位数为2009年，上四分位数为2019年，上、 下四分位数之差为2年，说明专家的预测意见集中度大，离散度小。
②对于预测商品在未来时期的需求量、销售量或生产量，可用算术平均法 或主观概率法进行统计归纳，求出平均预测值反映专家预测结果的集中度，用标 准差和标准差系数反映专家意见的离散度。如例9.2中专家对某市2019年电脑需 求的平均预测值为4.27万台，标准差为0.55万台，标准差系数为0.1288或 12.88%，表明专家预测意见离散度较大。
• 有关预测的内容、市场环境、企业经营状况和其 他预测资料，要求
• 他们并结合自己掌握的市场动态提出预测意见和 结果，或者用会议
• 的形式组织他们进行讨论，然后综合作出最终的 预测结论。
• 应注意下列几点： 2020/7/8
•
【例10.1】 某啤酒厂为了搞好明年市场啤酒供应，预测组织者事 先向各部门负责人提供了历年啤酒社会消费量、居民消费水平，本 企业历年啤酒销售量、市场占有率及其资源情况，然后要求他们分 别对本企业的销售量作出预测。预测结果见下表。在三种销售量中， 最可能的销售量的准确性最高，权数定为0.5，而最低与最高销售 量的准确性较低，权数分别为0.2和0.3。各人的加权平均预测数见 表最后一栏。
2020/7/8
专家会议综合预测法的种类
1．交锋式会议法: 要求参加会议的专家通过各抒己见，互相争论 来预测问题，以求达到一致或比较一致的预测意见。这种方法的局 限性是“权威者”可能左右与会者的意见，或者“口才”好的人左 右与会者的意见，有些人虽感自己意见欠妥，但不愿收回原意见。 因此，最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部正确意见。
• 他们利用平时掌握的信息结合提供的情况，对市 场商品销售前景提
• 出预测意见和结果，最后综合得出最终的预测结 论。应注意:
2020/7/8
• 10.1.2 业务主管人员意见综合预测法
• 是指邀请本企业的经理人员和采购、销售、仓 储、财务、统
• 计、策划、市场研究等部门的负责人作为预测参 与者，向他们提供
• 市场的畅销期。 2020/7/8
• 3．商，因性能、质量和用途不适 应
• 市场需要，还没有进入成长期就被市场淘汰了。
• （2）快速型。快速型是指某些产品由于质量、功能和价格等都适应市场需
• 要，一投入市场就被消费者接受，销售量迅速增长，使试销期与成长期合二 为
• 特尔菲法具有三大特点： 2020/7/8
• 特尔菲法的组织程序
• （1）确定预测课题和预测内容，并成立预测 负责小组。
• （2）设计函询调查表，准备有关材料。
• （3）选择与预测领域有关的专家。一般10— 50人为宜。
• （4）用函询调查表进行反馈调查。反复三至 四轮后，专家们的
• 预测意见趋于一致时，即可停止反馈调查。
③对于征询产品品种、花色、规格、质量、包装、新产品开发的预测意见， 可采用比重法(专家对某个意见赞成的人数占总人数的比率)进行统计归纳，或者 用评分法(如对不同牌号的商品质量给予评分)进行统计归纳。
2020/7/8
10.2 商品经济寿命周期预测法
• 10.2.1 商品经济寿命周期概述 • 1．商品经济寿命的含义 • 商品或产品一般有使用寿命和经济寿命之分。 • 商品的使用寿命又称自然寿命，是指商品的使
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•
10.1 意见综合预测法
• 是指对某一预测问题先由有关的专业人员和行 家分别作出预
• 测，然后综合全体成员的预测信息作出最终的预 测结论。
• 10.1.1 销售人员意见综合预测法
• 指企业直接将销售经验丰富的人员组织起来， 先由预测组织者
• 向他们介绍预测目标、内容、预测期的市场经济 形势等情况，要求
3．混合式会议法: 是交锋式与非交锋式会议法的结合，又称 “质疑头脑风暴法”。分两阶段:第一阶段采用非交锋式会议法，即 实行直接头脑风暴法；第二阶段实行质疑头脑风暴法，用交锋式会 议法对第一阶段提出的预测意见进行质疑，在质疑过程中又提出新 的预测意见或设想，经过不断讨论，最后取得比较一致的预测结论。
用期限，即商品 • 从投入使用到损坏报废为止所经历的时间。 • 商品的经济寿命又称市场寿命，是指一种商品
从投入市场开始 • 到被市场淘汰为止所经历的时间。商品的经济寿
命是与商品的更新 2020/7/8
• （1）试销期。是指新产品研制成功投入市场 试销的时期。
• （2）成长期。是指新产品已被市场广泛接受 ，产品大批量进入
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10.1.3 专家会议综合预测法
专家会议综合预测法是由预测组织者召开专家会议，在广泛听取 专家预测意见的基础上，然后综合专家们的预测意见作出最终预测 结论。
应注意下列几点： （1）应根据预测内容和任务选择专家. （2）专家会议的规模要适中，一般以10人左右为宜。 （3）应向专家提供有关预测的的资料，以及需要讨论研究的具体 题目和要求。 （4）预测组织者不宜发表影响会议的倾向性意见，只是广泛听取 意见，最后综合专家意见确定预测结果。 （5）对定性描述的预测结果，应进行综合分析和论证，以消除某 些主观因素的影响。对定量描述的预测结果，一般可采用简单或加 权平均求综合预测值。
2020/7/8
• 10.1.4 特尔菲法
• 特尔菲法是在专家会议意见测验法的基础上发 展起来的一种
• 预测方法。它以匿名的方式通过几轮函询征求专 家们的预测意见，
• 预测组织者对每一轮意见都进行汇总整理，作为 参考资料再寄发给
• 每个专家，供他们分析判断，提出新的预测意见 和结果。如此几次
• 反复，专家们的预测意见渐趋一致，预测结论的 可靠性越来越大。
• （5）对预测结果进行统计处理。处理方法主 要有：
2020/7/8
①中位数为2019年，下四分位数为2009年，上四分位数为2019年，上、 下四分位数之差为2年，说明专家的预测意见集中度大，离散度小。
②对于预测商品在未来时期的需求量、销售量或生产量，可用算术平均法 或主观概率法进行统计归纳，求出平均预测值反映专家预测结果的集中度，用标 准差和标准差系数反映专家意见的离散度。如例9.2中专家对某市2019年电脑需 求的平均预测值为4.27万台，标准差为0.55万台，标准差系数为0.1288或 12.88%，表明专家预测意见离散度较大。
• 有关预测的内容、市场环境、企业经营状况和其 他预测资料，要求
• 他们并结合自己掌握的市场动态提出预测意见和 结果，或者用会议
• 的形式组织他们进行讨论，然后综合作出最终的 预测结论。
• 应注意下列几点： 2020/7/8
•
【例10.1】 某啤酒厂为了搞好明年市场啤酒供应，预测组织者事 先向各部门负责人提供了历年啤酒社会消费量、居民消费水平，本 企业历年啤酒销售量、市场占有率及其资源情况，然后要求他们分 别对本企业的销售量作出预测。预测结果见下表。在三种销售量中， 最可能的销售量的准确性最高，权数定为0.5，而最低与最高销售 量的准确性较低，权数分别为0.2和0.3。各人的加权平均预测数见 表最后一栏。
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专家会议综合预测法的种类
1．交锋式会议法: 要求参加会议的专家通过各抒己见，互相争论 来预测问题，以求达到一致或比较一致的预测意见。这种方法的局 限性是“权威者”可能左右与会者的意见，或者“口才”好的人左 右与会者的意见，有些人虽感自己意见欠妥，但不愿收回原意见。 因此，最后综合预测意见时难以完全反映与会者的全部正确意见。
• 他们利用平时掌握的信息结合提供的情况，对市 场商品销售前景提
• 出预测意见和结果，最后综合得出最终的预测结 论。应注意:
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• 10.1.2 业务主管人员意见综合预测法
• 是指邀请本企业的经理人员和采购、销售、仓 储、财务、统
• 计、策划、市场研究等部门的负责人作为预测参 与者，向他们提供
• 市场的畅销期。 2020/7/8
• 3．商，因性能、质量和用途不适 应
• 市场需要，还没有进入成长期就被市场淘汰了。
• （2）快速型。快速型是指某些产品由于质量、功能和价格等都适应市场需
• 要，一投入市场就被消费者接受，销售量迅速增长，使试销期与成长期合二 为
• 特尔菲法具有三大特点： 2020/7/8
• 特尔菲法的组织程序
• （1）确定预测课题和预测内容，并成立预测 负责小组。
• （2）设计函询调查表，准备有关材料。
• （3）选择与预测领域有关的专家。一般10— 50人为宜。
• （4）用函询调查表进行反馈调查。反复三至 四轮后，专家们的
• 预测意见趋于一致时，即可停止反馈调查。
③对于征询产品品种、花色、规格、质量、包装、新产品开发的预测意见， 可采用比重法(专家对某个意见赞成的人数占总人数的比率)进行统计归纳，或者 用评分法(如对不同牌号的商品质量给予评分)进行统计归纳。
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10.2 商品经济寿命周期预测法
• 10.2.1 商品经济寿命周期概述 • 1．商品经济寿命的含义 • 商品或产品一般有使用寿命和经济寿命之分。 • 商品的使用寿命又称自然寿命，是指商品的使
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10.1 意见综合预测法
• 是指对某一预测问题先由有关的专业人员和行 家分别作出预
• 测，然后综合全体成员的预测信息作出最终的预 测结论。
• 10.1.1 销售人员意见综合预测法
• 指企业直接将销售经验丰富的人员组织起来， 先由预测组织者
• 向他们介绍预测目标、内容、预测期的市场经济 形势等情况，要求