销售绩效考核评分标准表

市场营销人员绩效考核表

市场营销人员绩效考核表员工信息
考核指标
绩效评级
根据上述考核指标的得分情况，评定市场营销人员的绩效级别如下：
- 张三：绩效优秀，得分达到90分以上，荣获年度销售之星奖- 李四：绩效良好，得分达到80分以上，获得表彰，并建议进一步努力提升绩效
- 王五：绩效一般，得分在80分以下，需加强相关能力提升
绩效奖励
绩效优秀的员工将获得以下奖励：
- 张三：奖金1000元，特别培训机会
- 李四：奖金500元，特别培训机会
员工总结
- 张三：在销售业绩方面表现出色，与客户和团队保持良好的沟通，具备领导能力。

- 李四：在客户开发和创新思维方面表现突出，需要在团队合作方面进一步提升。

- 王五：对市场行情和竞争对手的了解程度较高，但在沟通能力和工作积极性方面有所欠缺。

以上是对市场营销人员的绩效考核表，希望能够对员工的绩效评估和发展提供参考。

房地产销售绩效考核评分表

房地产销售绩效考核评分表年月绩效考核评分表编号: 部门: 姓名:评复复单评复复单初初评分评评项评分评评项项评项初评分标准评分标准得依得依得得依得依得目分目评分据分据分分据分据分业务水平高,善于与所负责的客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪回访，全月无接待跟进过业失，客户满意。

绩业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发考展一般，能主动跟踪回访，全月无明显过失，顾评客基本满意。

工与所负责的客户沟通不及时，对客户反馈不重作视，不及时处理，跟踪回能访不到位，全月业务差错 1次以内。

力与客户很少沟通，影响业团务发展，客户有意见，不跟踪回访，全月业务差错队 2次以上。

管不主动与客户沟通，业务理没有进展，客户意见很大，对所负责的客户跟踪回访不闻不问，全月多次业务差错。

完全符合操作标准，高标严格遵守，从不违返准完成各项表据、考核项能够遵守，偶有聊天目，主动沟通反馈。

组完全符合操作标准，及时迟到早退?1次或请假?1天织工完成各项表据、考核项纪迟到早退?2次或请假?2天目，主动沟通反馈。

作律迟到早退?2次或请假?2天旷及符合操作标准，及时完成工?1天培各项表据、考核项目。

意识极高，推行力强训有违操作标准，未能及时意识高，主动推行质5 完成各项表据、考核项意识一般，无须督促目。

S 量意识差，时须督促严重违背标准操守，对各项项目要求置若罔闻。

意识很差，不重视，不推行积极进取，认真勤奋团队精神强，善于团结成员自动自觉，任劳任怨团队精神一般，能带动成员工团cchengyuan chengyuan 作队照章办事，尚尽本分只管自己做好，不关心团队态精工作懒散，草率从事作风生硬，不善自沟通度神不服从工作安排，顶撞上态度差，同事反感司处事积极，主动负责处事稳健，无须督促责说明: 尚尽职守，时须督促任心处事松散，遇事被动推诿职责，敷衍了事初评人: 复评人: 审核: 累计总分:下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。

市场营销部绩效考核表完整

市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。

营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。

按季度进行考核。

二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。

主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。

如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。

销售员KPI绩效考核指标表

销售员KPI绩效考核指标表
序号 KPI考核指标
1
月度销售计划制定
2
销售收入
3
应收账款
4
区域销售产品结构
分值
指标定义
考核周期
5
制定销售计划的合理性和及时性
月度
70
完成的销售收入占计划销售收入的比例
月度年度
20
完成的应收账款占计划应收账款的比例
月度年度
主要产品的销售额在总月度销售额中所的比例年度按季度提交《销售部执行公司制度工作报告》，报告内容应按总体状况、本考核项目实施状况、存在的不足及改进思路三大部分撰写，
评分细则见公司绩效管理制度。
按《员工满意度调查问卷》结果计分。
总计
5
公司制度执行
5
对公司下发的各项制度执行的程度和力度
月度
6
外部客户满意度
10
年度
总分值
售员KPI绩效考核指标表
计算公式及评分标准
根据提交的销售计划报告按5分制评分。不按时提交，本项0分；弄虚作假，本项负分。销售收入÷目标收入
得分
完成的应收账款÷计划应收账款
实现的主要产品销售比例÷主要产品销售目标比例

销售助理绩效考核表

销售助理绩效考核指标考核人签名考核时间范围：月日—- 月日考核指标评分标准权重得分优(100~91分) 良（90～76分) 中(75~61分）差（60分以下）呈批报告报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。

报告呈递快速、通知及时无误、传递不及时。

报告呈递快速、通知不及时、传递递不及时。

报告呈递慢、通知不及时且有误、传递不及时。

15%客户资料、合同管理能够及时汇总合同与客户资料，做到准确、完整、详细。

能够及时汇总合同与客户资料,做到准确、完整,但不够详细能够及时汇总合同与客户资料，做到准确,但不够完整、详细长期不汇总合同与客户资料，拖延订单时间. 15%报销、票据审理以及对账能够快速及时、无误、仔细审核相关材料，做出正确、恰当的处理能够快速及时、无误的审核相关材料，做出较为恰当处理，但是不够仔细、认真能够无误审核相关材料，但是不及时、不认真，或者不能做出恰当处理做事情拖拉，不能够及时准确的审核相关材料15％物流工作订单配送计划、助销品赠品随车配送以及物流跟踪，快速、无差错、配合默契.订单配送计划、助销品赠品随车配送以及物流跟踪,快速、无差错，但配合不默契订单配送计划、助销品赠品随车配送以及物流跟踪，无误但配合不默契、不及时。

订单配送、助销品赠品随车配送、物流跟踪不及时、有误、不默契。

20%信息工作能发挥主观能动性，按时高效完成统计工作，并且有针对性的分析能按时较好地完成统计工作，但没有自己的分析按时能完成统计工作，但效率一般且没有自己的分析不能按时完成、效率低下，也没有分析20%部门内外沟通协作能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作具备基本的沟通协作精神，但主动性不够沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成5％创新与独立处理问题能力具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理，保证工作的正常进行具备较强的创新能力，在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理，但能及时上报，配合处理解决创新能力差，只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理，又不能汇报领导，导致工作延误5％工作热情能够积极主动地开展工作,极少出现拖拉现象（≤3次）工作主动性较好，偶尔出现拖拉现象（≤5次）工作主动性一般，较多的出现拖拉现象(≤8次）工作主动性较差，要上级指示执行,经常拖拉（＞9次）5%总分附录说明：1、这里的信息工作指的是按规定内容做好销售统计工作、市场费用统计工作，对销售、市场统计数据相关分析。

营销专员绩效考核评分表(2023年)

营销专员绩效考核评分表(2023年)评分指标及权重评分标准销售额- 优秀（30分）：达到或超过指定销售目标；- 良好（20分）：销售额高于平均水平；- 一般（10分）：销售额与平均水平相当；- 需改进（5分）：销售额低于平均水平。

客户满意度- 优秀（25分）：所有客户反馈满意度为优秀；- 良好（15分）：大多数客户反馈满意度为良好；- 一般（10分）：部分客户反馈满意度为一般；- 需改进（5分）：多数客户反馈不满意。

团队合作- 优秀（20分）：积极参与团队活动，与团队成员保持良好的合作关系；- 良好（15分）：一般参与团队活动，与团队成员保持一般的合作关系；- 需改进（5分）：缺乏对团队活动的积极参与，与团队成员合作关系不佳。

个人成长- 优秀（15分）：积极参与培训和研究机会，展示个人成长与进步；- 良好（10分）：参与培训和研究机会，体现一定的个人成长；- 需改进（5分）：对个人成长缺乏关注和积极性。

技术能力- 优秀（10分）：掌握专业技能，能独立解决复杂问题；- 良好（7分）：有一定的专业技能，能解决一般问题；- 需改进（3分）：对专业技能了解不足，需要他人协助解决问题。

自我评估- 优秀（5分）：自我评估客观准确，与实际表现一致；- 良好（3分）：自我评估基本准确，与实际表现有部分差距；- 需改进（1分）：自我评估不准确，与实际表现明显差距。

总分计算根据以上评分标准，各指标得分乘以相应的权重后进行加总，得出个人绩效考核总分。

---以上为《营销专员绩效考核评分表(2023年)》的内容，所有评分标准和权重仅供参考，实际评分应根据具体情况进行灵活调整。

销售部门绩效考核评分表

销售部门绩效考核评分表考核项目：一、业绩目标完成情况（40分）根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标，评估销售人员在考核周期内实际完成情况。

完成销售目标的百分比越高，得分越高。

评分标准：- 目标完成率超过120%：满分- 目标完成率在100%至120%之间：30分- 目标完成率在80%至100%之间：20分- 目标完成率低于80%：10分二、销售额增长情况（20分）根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况，评估其业绩改进程度。

销售额增长越大，得分越高。

评分标准：- 销售额增长率超过20%：满分- 销售额增长率在10%至20%之间：15分- 销售额增长率在5%至10%之间：10分- 销售额增长率低于5%：5分三、客户满意度（15分）通过客户满意度调查问卷、反馈等方式，评估销售人员在考核周期内的客户满意度。

客户满意度越高，得分越高。

评分标准：- 客户满意度评分在90分以上：满分- 客户满意度评分在80分至90分之间：10分- 客户满意度评分在70分至80分之间：7分- 客户满意度评分低于70分：3分四、销售技能与专业知识（15分）通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式，评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。

销售技能和专业知识越强，得分越高。

评分标准：- 销售技能与专业知识得分在90分以上：满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间：10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间：7分- 销售技能与专业知识得分低于70分：3分五、团队合作与沟通能力（10分）评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。

团队合作与沟通能力越好，得分越高。

评分标准：- 团队合作与沟通能力得分在90分以上：满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间：7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间：5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分：2分总分计算方法：将各项得分相加，得出销售人员在考核周期内的总分。

市场营销人员绩效考核评分细则表

市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时，以下细则将作为评分依据：
1.1 销售业绩
- 销售额：根据市场营销人员的销售额进行评分。

- 销售增长率：根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。

1.2 客户关系管理
- 客户满意度：根据客户满意度调查结果进行评分。

- 客户维护：根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。

1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告：根据市场调研报告的质量进行评分。

- 市场分析能力：根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。

1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作：根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。

- 沟通能力：根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。

1.5 自我发展
- 技能提升：根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。

- 研究能力：根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。

2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分，总分为100分。

根据市场营销人员在每个细则上的表现情况，给予相应的评分。

3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估，并帮
助确定个人发展方向和激励措施。

以上为市场营销人员绩效考核评分细则表，供参考使用。

店长及导购绩效考核内容及评分标准

综合店资深店长、店长、见习店长月份KPI绩效考核表
店名: 被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深副店、副店、见习副店月份
店名: 被考核人姓名：被考核人职位: 年月日
综合店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
店名: 被考核人姓名: 被考核人职位：年月日
品牌店资深店长、店长、见习店长月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深副店、副店、见习副店月份
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
销售助理月份绩效
品牌店督导月份绩效KPI考核表
综合店督导月份绩效KPI考核表。

家电销售公司绩效考核表与评分表

家电销售公司绩效考核表与评分表一、销售额考核：1. 按月销售额考核，销售额达到或超过个人指标得分为满分；2. 销售额在个人指标的90%以上得分为90分；3. 销售额在个人指标的80%以上得分为80分；4. 销售额在个人指标的70%以上得分为70分；5. 销售额低于个人指标的70%得分为60分。

二、销售数量考核：1. 按月销售数量考核，销售数量达到或超过个人指标得分为满分；2. 销售数量在个人指标的90%以上得分为90分；3. 销售数量在个人指标的80%以上得分为80分；4. 销售数量在个人指标的70%以上得分为70分；5. 销售数量低于个人指标的70%得分为60分。

三、客户满意度考核：1. 客户满意度评价分为五级，根据客户满意度评价得分；2. 满意度评价为一级得分为100分；3. 满意度评价为二级得分为80分；4. 满意度评价为三级得分为60分；5. 满意度评价为四级得分为40分；6. 满意度评价为五级得分为20分。

四、客户维护与开发考核：1. 按月客户维护与开发情况进行考核，客户维护与开发达到或超过个人指标得分为满分；2. 客户维护与开发在个人指标的90%以上得分为90分；3. 客户维护与开发在个人指标的80%以上得分为80分；4. 客户维护与开发在个人指标的70%以上得分为70分；5. 客户维护与开发低于个人指标的70%得分为60分。

五、团队合作考核：1. 按月团队合作情况进行考核，个人团队合作表现良好者得分为满分；2. 个人团队合作表现较好者得分为90分；3. 个人团队合作表现一般者得分为80分；4. 个人团队合作表现较差者得分为70分；5. 个人团队合作表现极差者得分为60分。

绩效评分：根据以上考核指标的得分，按照权重进行加权计算，得出绩效评分。

考核指标权重：销售额考核占总分的30%；销售数量考核占总分的25%；客户满意度考核占总分的15%；客户维护与开发考核占总分的15%；团队合作考核占总分的15%.绩效评分计算公式：绩效评分 = （销售额得分*30%）+（销售数量得分*25%）+（客户满意度得分*15%）+（客户维护与开发得分*15%）+（团队合作得分*15%）。

销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表姓名：_________________ 日期：__________________部门：_________________ 评估周期：__________________评估人：_________________ 职位：____________________评分标准：1. 销售额（30%）：根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。

销售额越高，评分越高。

2. 客户满意度（30%）：根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。

客户满意度越高，评分越高。

3. 团队合作（20%）：评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。

团队合作能力越强，评分越高。

4. 个人发展（10%）：评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。

个人发展越积极，评分越高。

评分细则：1. 销售额：- 优秀（5分）：销售额在评估周期内超过设定目标的120%。

- 良好（4分）：销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。

- 达标（3分）：销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。

- 有待提高（2分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。

- 不合格（1分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。

2. 客户满意度：- 优秀（5分）：客户反馈评分为5星，并且未接收到任何投诉。

- 良好（4分）：客户反馈评分为4星，并且接收到的投诉很少。

- 达标（3分）：客户反馈评分为3星，并且接收到的投诉较少。

- 有待提高（2分）：客户反馈评分为2星，并且接收到的投诉较多。

- 不合格（1分）：客户反馈评分低于2星，并且接收到的投诉数量较多。

3. 团队合作：- 优秀（5分）：积极主动地与团队成员合作并提供协助，能有效地解决团队问题。

- 良好（4分）：与团队成员合作较好，能够主动参与团队活动，并积极达成团队目标。

- 达标（3分）：一般地与团队成员合作，能够完成个人任务并参与团队活动。

- 有待提高（2分）：在团队协作中表现较差，常常对团队目标不积极配合。

绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表

绩效考核评分标准业务员1绩效考核标准及评分表绩效考核评分标准-业务员1绩效考核标准及评分表销售人员绩效考核标准及评分表编号：部门名称：初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项目评分标准业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。

业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。

与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。

与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。

不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。

顾客人月无投诉，顾客很满意。

评分评得项目评分标准初评15-1312-1评得分据分据分20-17分据分据分全月退货率在0.1%以内16-13工作能力20分退货率15分全月退货率在0.11%-0.2%全月退货率在0.21%-0.3%全月退货率在0.31%-0.4%全月退货率＞0.1%09-76-43-010-98-76-54-312-9全月所负责退货的返修率在90%-100%全月所负责退货的返修率80%-89%退货返修率10分8-54-0全月所负责退货的返修率70%-79%全月所负责退货的返修率60%-69%全月所负责退货的返修率低于60%严格遵守，从不违返能够遵守，偶有聊天迟到早退≤1次或请假≤1天迟到早退≤2次或请假≤2天迟到早退≥2次或请假≥2天旷工≥1天2-054321-0543220-17工作质量20分顾客全月投诉在1宗以16-内，并能及时解决答复。

13顾客全月投诉在2宗以内，未及时解决答复。

顾客全月投诉在3宗以内，未传递到相关部门处理，又不答复顾客。

顾客全月投诉在4宗以上，不予理会、解决，顾客意见很大。

积极进取，认真勤奋自动自觉，任劳任怨照章办事，尚尽本分工作懒散，草率从事不服从工作安排，顶撞上司处事积极，主动负责处事稳健，无须督促尚尽职守，时须督促处事松散，遇事被动推诿职责，敷衍了事12-9组织纪律5分8-54-010-95s管理5分团队精神5分意识极高，推行力强意识高，主动推行意识一般，无须督促意识差，时须督促意识很差，不重视，不推行1-0团队精神强，善于团结部下团队精神一般，能带动部下只管自己做好，不关心部下作风生硬，不善自我批评态度差，部下反感54321-0工作态度10分责任心10分8-76-54-32-010-9说明：1.质量目标达成按厂统计数字2.内部投诉按qa的全厂总次数3.外部投诉按业务部的反馈数4.退货率=当月退货数量/当月出货数量*100%5.提出合理化建议以被采纳总分加10分8-76-54-32-0审核：累计总分：初评人：审核人：。

营销工作任务绩效考核评分标准

1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期
3、且文档管理的规范化建设基本达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设基本满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；
2、或营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期
3、或文档管理的规范化建设没有达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设很不满意
04
营销策划效果
10
对总体效果非常满意，超出预期效果
对总体效果比较满意，达到预期效果，按时、按质、按量完成了相应的工作任务
对总体效果满意，达到预期效果；但执行过程不够顺畅。偶尔犯有一些小的失误，但没有产生不良影响。
1、对总体效果基本满意，基本完成预期各项任务。
3、且文档管理的规范化建设达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设比较满意
1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；
2、且营销部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期
3、且文档管理的规范化建设大多数达到预期
4、且对营销部各项工作的规范化建设满意
1、没有达到预期效果，对总体效果不满意
2、或发放较大的失误
05
单项
职责
房产销售管理
10
1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善
2、相关费用开支控制在预期之内
3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的
4、对执行过程和效果非常满意
5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬
1、按程序和规章制度办理

销售总监绩效考核表模板(通用)

处理工作纠纷时能理性沟通
4
遵守规章制度
3
ABCDE ABCDE A对待工作认真负责、有责任心
4
ABCDE
有较强的市场洞察能力工作态
度能主动完成工作任务
4
ABCDE
4
ABCDE
积极落实公司制度
4
ABCDE
销售团队组建
8
ABCDE
带领团队完成渠道开发
8
根据公司计划结合市场情况，完成销售目标
销售总监绩效考核表
填表日期：年月日
被考核人
入职时间
考核项目
细分指标
所属部门
岗位名称
考核区间年月日至
年月日
权重
评分标准 A B C D E 自我评分考核得分 100% 80% 60% 40% 20%
诚信、有责任感、团队管理能力
4
ABCDE
积极解决工作中面对的困难和挑战 4
职业素养
8
工作能
力
完善销售体系和流程
8
ABCDE ABCDE ABCDE
维护现有客户，开发新的客户
8
ABCDE
控制销售成本，提高销售业绩
6
ABCDE
以身作则，亲力亲为
5
ABCDE
了解行业动态及最新消息职业技
能关心下属，与下属积极沟通
5
ABCDE
5
ABCDE
有敏锐的观察力及分析能力
5
ABCDE
合计

绩效考核表(导购专员)

销售知识
销售技巧
95%以上
10%
盘点记录
完好率为95%以上
完好率为90%-95%
完好率为85%-90%
完好率为80%-85%
完好率为80%以下
客户成交率
谈单质量
每月三次以内
20%
检查记录
无未及时准确次数
未及时准确次数为0-3次
未及时准确次数为3-5次
未及时准确次数为5-7次
未及时准确次数为7次以上
接受培训完成率
及时率为85%-90%
及时率为85%以下
客户服务满意度
客户服务满意度达到公司规定范围内
95%以上
5%
客户满意度调查，客户有效投诉数据满意度为98%上满意度为95%-98%
满意度为90%-95%
满意度为85%-90%
满意度为85%以下
销售目标完成率
销售目标实际完成额占计划完成销售额的比例
90%以上
45%
一、考核内容：
任务绩效，占85%；
态度维度，共占15%
二、考核主体
直接上级——对员工的任务绩效和态度进行考核，并汇总得出最后统计得分。
人力资源部承担月度考核的组织工作。
三、任务绩效考核评分方法：
指标项目
指标计算方法
目标值
所占权重
数据来源
评分方法
A
(90-100分)
B
（80-90分）
C
(60-80分)
卫生达标率
5%
卫生检查达标次数占检查总次数比例
6
客户服务满意度
5%
客户服务满意度在
7
接受培训完成率
5%
每月接受培训个小时
8
客户投诉处理及时性

营销专员绩效考核表

绩效考核表
姓考核项目名考核指标重点工作完成情况软文发布数量达标网络发帖数量达标意向客户信息反馈任务绩效配分 10 部门市场部考核要点/评分标准对上司安排的重点工作有落实/有反馈，每一项工作缺少其中一个环节扣2分，因个人原因未及时完成扣5分/1项次软文发布每月不少于8篇，每少一篇扣1分每月微博、论坛、QQ群有效发帖数量不少于8 篇，每少一篇扣1分意向客户信息及时登记及反馈到销售经理，每周跟踪意向客户状态。未及时反馈扣2分/项次月度建A卡目标张卡，实际建卡张。A卡管理严格按照销售部A卡管理流程标准执行市场活动信息及时发布；本地区会员网站排名在前10名以内。市场活动信息发布不及时扣3 分/项次；本地区会员网站排名未在前10以内的扣10分竞争品牌及双龙品牌市场信息收集，每周四前提交市场信息报告，延迟提交扣2分/项次，报告未达标扣3分/项次每天下午5:00前提报网络营销信息日报，未按时提交扣1分/项次严格执行相关管理制度（包括5S、考勤、绩效面谈、绩效改进等相关规定）和业务流程。违反流程扣1分/1项次，如符合如符合C、F标准直接按C、F考核具备良好的团队协作精神；是否具备胜任岗位任职资格要求的专业知识和专业技能对员工其他关键事项的考核，每件事加减分在 5分以内，加减分上/下限为10分。如符合C、F 标准直接按C、F考核职位网络营销专员考核期间得分完成情况/评价依据
10
10
15
月度建A卡量
10
网络会员平台维护
15
市场信息收集
10
网络营销信息日报

流程执行
5
素质考核及团队协作
5
关键事件考核
0分
月度考核总体评价有待改进、提高之处及工作重点提示绩效改进要点建议采取的措施、方法

销售主管绩效考核评分表

销售主管绩效考核评分表
1. 前言
本评分表用于评估销售主管在工作中的绩效表现。

评分依据包括销售业绩、团队管理、与客户的合作关系等方面。

2. 评分指标
2.1 销售业绩
该项指标主要评估销售主管在销售业绩方面的表现。

可考虑以下因素进行评分：
- 销售额完成情况
- 销售目标达成情况
- 销售增长率
- 客户拓展情况
2.2 团队管理
该项指标主要评估销售主管在团队管理方面的能力。

可考虑以下因素进行评分：
- 团队整体绩效
- 员工培训与发展
- 团队士气管理
- 目标设置与跟进
2.3 客户合作
该项指标主要评估销售主管与客户的合作关系。

可考虑以下因素进行评分：
- 客户满意度
- 客户维护情况
- 客户反馈处理能力
2.4 专业知识
该项指标主要评估销售主管在专业知识方面的掌握程度。

可考虑以下因素进行评分：
- 产品知识掌握情况
- 销售技巧与策略应用
- 市场趋势了解程度
3. 评分标准
根据各项评分指标的重要程度，制定相应的评分标准如下：
4. 评分操作
根据被评核销售主管的实际表现，根据2节中的评分指标，对每项指标进行评定，计算总分，并根据3节中的评分标准进行等级评定。

5. 结论
销售主管绩效考核评分表旨在全面评估销售主管的绩效表现，并为之后的绩效管理提供参考依据。

请根据实际情况，公正、客观地进行评分，以达到合理的考核目的。

它是一份简单易懂的文档，能帮助组织对销售主管的绩效进行评估和管理，确保销售团队的持续发展和达成销售目标。

销售组长岗位月度绩效考核表

3、客服主管将客户投诉情况阶段上报销售经理，由销售经理进行汇总核算，并将各项数据提交HR绩效专员，由人力资源部完成最终核算。
95%>S≧90%
80
90%>S≧85%
70
85%>S≧80%
60
<80%
0
总分

最终得分
说明：1、绩效考评的目的是为了及时、准确、客观的反映员工当前的工作状态，并为员工提高工作业绩提供帮助。
销售组长岗位月度绩效考核表
员工姓名：
任职年限：
绩效考评期限：年月日至年月日
序号
考核项目
占比
评分标准
评分区域
得分
考核标准及计算方法
1
销售完成率
40%
≧100%
100
1、销售完成率=当月实际完成销售额/当月目标销售额。
2、销售完成率≧100%者，给予超额完成奖，奖金为超过目标营业额部分的1%；销售完成率<60%者，为不及格，连续三个月不及格者，回人力资源部待岗并接受岗前再培训，培训考核合格后方可再上岗。
3、每月实际销售额由销售经理和财务部对接复核。
100%>S≧90%
90
90%>S≧80%
80
80%>S≧70%
70
70%>S≧60%
60
<60%
0
2
成交率
10%
≧70%
70
1、销售成交率=当月成交人数/当月新增人数。
2、销售成交率≧70%者，给予超额完成奖，奖金为超过目标营业额部分的1%；销售成交率<30%者，为不及格，连续三个月不及格者，回人力资源部待岗并接受岗前再培训，培训考核合格后方可再上岗。

店长绩效考核表

店长绩效考核表绩效考核表员工姓名：___________________ 日期：___________________评分标准：1. 出勤率（满分10分）：- 10分：出勤率100%- 8分：出勤率90%-99%- 6分：出勤率80%-89%- 4分：出勤率70%-79%- 2分：出勤率60%-69%- 0分：出勤率60%以下2. 业绩贡献（满分30分）：- 销售额：___________________（满分20分） - 20分：销售额达到或超过目标- 15分：销售额略低于目标- 10分：销售额较低于目标- 5分：销售额远低于目标- 0分：销售额未达到目标- 客单价：___________________（满分10分） - 10分：客单价达到或超过目标- 7分：客单价略低于目标- 4分：客单价较低于目标- 1分：客单价远低于目标- 0分：客单价未达到目标3. 客户满意度（满分20分）：- 客户评价得分：___________________（满分10分） - 10分：客户评价非常满意- 7分：客户评价较满意- 4分：客户评价一般- 1分：客户评价较不满意- 0分：客户评价非常不满意- 投诉率：___________________（满分10分）- 10分：无投诉- 8分：少量投诉- 6分：中等投诉- 4分：较多投诉- 2分：严重投诉4. 团队管理（满分20分）：- 团队合作：___________________（满分10分） - 10分：团队合作良好- 8分：团队合作较好- 6分：团队合作一般- 4分：团队合作较差- 2分：团队合作非常差- 员工培训：___________________（满分10分） - 10分：员工培训有效- 8分：员工培训一般- 6分：员工培训较差- 4分：员工培训非常差- 2分：无员工培训总分：______/100分评语：___________________________________________________。