企业内训师授课技巧分享
内训师培训常用授课技巧讲课文档
有效运用肢体语言
01
02
03
04
保持自信站姿
站立时保持挺胸、收腹、提臀 的姿势,展现自信和内在力量
。
手势辅助表达
适当运用手势来辅助语言表达 ,增强讲解的生动性和形象性
。
眼神交流
与学员保持眼神交流,传递信 任和关注,提高学员的参与度
和积极性。
面部表情
运用丰富的面部表情来表达情 感和态度,增强讲解的感染力
封闭式问题
引导学员对特定问题进行深入思考 ,检验学员对知识点的掌握程度。
反问法
当学员提出问题时,通过反问引导 其自我思考,激发其解决问题的能 力。
小组讨论与合作的学习模式
分组讨论
合作式学习
将学员分成若干小组,每组围绕一个 主题展开讨论,提高学员的参与度和 团队协作能力。
通过小组内的分工合作,共同完成一 项任务或解决一个问题,培养学员的 协作精神和沟通能力。
随堂小测
在授课过程中,内训师可以安排随堂小测,要求学员在规定时间内完 成相关题目,以检查学员对课堂内容的掌握情况。
及时给予学员反馈与指导
针对性反馈
根据学员的课堂表现和随堂小测结果,内训师应及时给予针对性 的反馈,指出学员的优点和不足,并提供改进建议。
个性化指导
针对不同学员的学习特点和问题,内训师应提供个性化的指导方案 ,帮助学员更好地掌握知识点和技能。
运用多种教学方法
03
结合课程内容,灵活运用讲解、示范、案例分析等多种教学方
法,使课堂生动有趣,提高学员的学习效果。
应对课堂突发情况的措施
应对技术故障
提前检查教学设备,确保正常运行。如遇技术故障,及时 采取措施修复或调整教学方式,确保教学进度不受影响。
内训师的六种授课方法
内训师的六种授课方法一、讲授法讲授法,就是内部讲师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
讲授法在企业文化、规章制度、法律法规等课程中较为常见,这些课程一般不需要互动。
1.讲授法的要求作为内部培训师,想要运用好讲授法,需要遵循四个基本要求:第一,讲授内容要有科学性,这是保证讲授质量的重要条件。
如果讲师所讲的内容可信度较低,数据精确度和案例准确性不到位,就会遭到学员的质疑和反驳,因此,讲授法最起码的要素就是有较高的可靠性和依据性。
第二,讲授内容要有系统性,条理要清晰,重点突出。
如果讲师对于课程内容泛泛而谈,就会让学员抓不住重点,也会遭到反问。
比如,用讲授法讲企业文化,一共有十个纲要,但是重点的只有几个,就应该把这几个做重点标记,格外强调。
第三,讲授语言要清晰,生动准确,必要时运用板书。
讲不清楚的地方使用板书会有比较不错的效果。
第四,内训师与受训者要相互配合,这是取得良好讲授效果的重要保证。
使用讲授法的课程本身就比较枯燥,如果讲师与学员缺少配合、互动,效果会更加不好。
2.讲授法的优点讲授法有三大优点:第一,有利于受训者系统地接受知识点;第二,容易让学员掌握和控制学习进度,讲师也可自行掌握进度;第三,有利于加深学员对内容的理解,也可同时对多人进行培训。
3.讲授法的缺点讲授法主要有以下几个缺点:第一,讲授内容具有强制性的约束,讲师不能改变制定好的内容;第二,学习效果易受内训师水平能力影响,如果讲师能力有限或授课技巧不到位,就会增加出现风险的概率;第三,只是内部讲师讲授,反馈较少;第四,受训者之间、受训者与讲师之间讨论的几率较小,不利于促进理解、掌握学过的知识。
此外,讲师在使用讲授法讲企业文化时,可以采取两个技巧:一是避开缺点,尽量发挥优点。
对于枯燥、强制性的内容,讲师可以偶尔开个小玩笑,活跃课堂气氛。
二是与学员分享、交流。
比如,讲企业文化的课程,有些学员可能不太接受,讲师可以动员学员分享、交流以前公司的企业文化,通过对比,说明目前企业的文化更加适合企业发展,从而达到良好的效果。
企业内部培训师授课技巧
35
本章小结
1、PPT制作的三忌。
2、介绍课件中的文字要求。
3、介绍如何插入图表的方法。
4、“一个中心,二个基本点”的原则。
课后练习三:检查课件,保证符合“一个中心,二 个基本点”的原则。
开场破冰与紧张 消除技巧
小组讨论:讲师紧张为哪般?
形状图的颜色、透明可以自行设置
可以插入自己的图片
“一个中心,二个基本点”(1)
【一个页面只能有一个中心】 表达方式:图文并茂
“一个中心,二个基本点”(2)
【二个基本点之一: ____ 】
参考:PPT模板。
“一个中心,二个基本点”(3)
【二个基本点之二: ____ 】
麦克风
这种问题怎么办?
社 会 责 任
√ √ √
图片 白纸
√
企业内部培训师的使命
______培训
知识与技能
_______培训
态度、知识与技能 技能类
_______培训
_______培训
知识类
• 思考题:在以上四种类别中,企业内部讲师负责哪绍:培训课程的起点。
2、课程的结构---五段论。
图文并茂的PPT课件欣赏
小组制图练习A:柱图
内训师培训常用授课技巧
03 互动技巧
提问与回答
提问
内训师应善于提问,通过问题引 导学员思考,激发学员的学习兴 趣。问题应具有针对性、启发性 ,能引导学员深入思考。
回答
回答学员问题时,内训师应耐心 倾听,给予正面反馈,对学员的 回答进行点评和引导,帮助学员 深化理解。
小组讨论与活动
小组讨论
通过分组讨论,让学员在小组内交流 观点,分享经验,提高学员的参与度 和学习效果。内训师应给予一定的指 导和监控,确保讨论有序进行。
预留互动时间
为了增强学员的参与感和互动性,内训师需要预留一定的时间用于 与学员进行互动,如提问、讨论和案例分析等。
避免过度准备和超时
适度准备
01
内训师需要适度准备课程内容,避免准备过多或过少,确保课
程内容既充实又精炼。
控制授课时间
02
内训师需要控制授课时间,避免超时或时间不足,确保课程进
度紧凑合理。
明确课程目标
目标阐述
目标检验
在课程开始时,清晰地阐述本次课程 的目标,让学员对学习内容有明确的 预期。
在课程结束时,回顾并检验课程目标 的达成情况,确保学员真正掌握了课 程内容。
目标拆解
将课程目标拆分成具体的、可实现的 小目标,帮助学员逐步达成学习目标 。
02 内容呈现技巧
运用视觉辅助工具
幻灯片制作
内训师培训常用授课技巧
目录
• 课程导入技巧 • 内容呈现技巧 • 互动技巧 • 时间管理技巧 • 情绪管理技巧 • 反馈与评估技巧
01 课程导入技巧
激发学员兴趣
01
02
03
故事导入
通过讲述与课程内容相关 的故事,吸引学员的注意 力,激发学员的兴趣。
企业内训师的七大授课技巧
作为一名企业内训师必须掌握相应的管理技能, 丰富的实践经验, 最重要的一点就是要具备很高的培训技巧和语言, 感染力, 善于营造现场氛围。
金程内训小编献上培训师的七大授课技巧, 我们一路追寻, 潜心探求, 笃行创造, 把培训带入一个崭新的时代。
1.课前准备技巧一: 身心准备法①心理准备: 不在其位、却谋其政作为内训师, 最先要克服的就是心理层面的障碍。
这些障碍主要体现在三个方面:一, 缺乏平台、没有机会;二, 纵有机会, 那先领导;三纵有舞台, 也无能力。
对此, 我们分析一下:首先机会问题。
随着批零关系日趋紧密, 终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。
构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。
强化对零售终端的培训也将越来越多;其次是岗位问题, 更应该用一线人员, 解决一线的问题, 提升一线的水平;再者是能力问题, 这也是本文的核心。
解决上述的心理障碍, 从内心里重新认识内训, 敢于木秀于林, 勇于出类拔萃, 善于彰显自我, 才有更多机会的垂青。
②身体准备: 像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度, 像个讲师的样子, 无论是外在形象还是举手投足, 站在台上就要做到庄重、得体、职业;另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达, 避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化, 要做到神形兼备、轻松自如。
技巧二: 课件设计法①系统完整: 每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成, 一场培训也应该是系统完善、条理清晰。
即使是时间再短, 内容再少也要做到结构完整、脉络分明。
课题分析要全面、解决要彻底, 既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。
每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符, 从开场白到结束语, 完整而清晰。
②入木三分: 细节决定成败在把握主流的基础上, 分析问题越具体越好, 解决问题越实效越好, 对每个问题入木三分, 对每个案例深入剖析, 做到以实制胜、以细制胜。
内训师授课技巧分享
培训结束升华的十五种方法
前后呼应 活动结束法
名人名言法 感谢结束法
口号结束法 评估结束法
提炼总结法
故事结束法
领导发言法
赠言祝福法
问题结束法
合影结束法
行动鼓励法
作业结束法
表章结束法
成功培训的三段结构
开场—凤头
主体—猪肚
结束—豹尾
简洁漂亮 引人入胜
内容充实 条理清晰
简短精悍 耐人寻味
现场呈现的三大要诀
三jing精炼精彩眼睛常见的八种培训开场破冰的方式游戏互动自我解嘲故事开场幽默开场事实数据提问开场独特创意开门见山开场破冰应避免的七个陷阱过分谦卑太过正式自我消极负面用语不当绕弯太多过度自我中心常见的紧张表现盼望结束大脑空白两腿发软不敢正视口干舌燥词不达意出虚汗手发抖心神不定心跳加速压力与紧张的缘由怕丢面子怕出错怕不被别人接受怕当时场面无法掌控如何看待压力与紧张如何看待并非只有你从演讲适度的临场恐惧感很正常没有人希望你讲不好习惯了自然就不紧张预演未来预想培训整个过程和环节提前到场熟悉周边环境检查设备减少意外发生准备好最初的35分钟克服紧张的方法成功冥想法丢掉面子放下架子放下自己的身从和地位不要太在乎学员很专业从自己专长的地方开始不要主持人介绍得太多克服紧张的方法自我解脱法放松神经缓解紧张深呼吸克服紧张的方法生理舒缓法运用技巧转移压力寻找善意目光克服紧张的方法压力转换法克服紧张的方法准备良好的准备是成功的一半准备比资历更重要上场和下场的标准动作空台登场静场起音从容不迫启动注意上场扫视全场目光坚定温文尔雅环视全场感谢掌声鞠躬致礼下场信息传递的三个主要方式培训师常见的十二种表达障碍卡壳口吃口误拖沓半句话语速过快语速过慢口头禅萎靡不振语调太平音量太小语气词过多练好普通话杂糅方言与外语需注意学员的接收水平与演讲内容吻合保持微笑放松且真诚表情不呆板不因紧张而走样避免过份严肃面部表情技巧培训师面部表情交流技巧需要放慢语速的情况转入新的话题时引导学员思考时强调关键内容时纠正不正确观点时手势简单避免过多不把玩物品勿过分夸张有力培训师手势使用的六项原则培训师手势使用的六项准则手势表达精要双手向上握紧拳头眼神姿势位移交流技巧眼神交流看人丌翻转丌紧盯扫视全场勿长闭眼姿势交流挺胸抬头丌交叉腿丌插口袋丌摇摆晃动位置移动丌绕圈丌背对适度走动丌固定一点不宜采用的培训结束方式冗长无力仓促收尾藕断丝连文不对题培训结束升华的十五种方法前后呼应活动结束法提炼总结法赠言祝福法行动鼓励法名人名言法感谢结束法故事结束法问题结束法作业结束法口号结束法评估结束法领导发言法合影结束法表章结束法成功培训的三段结构开场凤头简洁漂亮引人入胜主体猪肚内容充实条理清晰结束豹尾简短精悍耐人寻味现场呈现的三大要诀深入发动学员注重实践如何令人信服权威理论恰当事例准确资料八种常见的培训方式目的培训方式避免提供信息举例和说明运用视听教具穿插活动和练习不要连续讲授超过30分钟而不做其他
企业内训师授课技巧与台风塑造
企业内训师授课技巧与台风塑造(最新版4篇)篇1 目录一、企业内训师授课技巧1.授课技巧的重要性2.技巧的运用3.技巧的提升二、企业内训师台风塑造1.台风的定义和作用2.台风的塑造方法3.台风的提升篇1正文一、企业内训师授课技巧1.授课技巧的重要性(1)良好的授课技巧有助于提高学员的学习效果(2)优秀的授课技巧可以增强企业内训师的自信和魅力2.技巧的运用(1)语言表达:清晰、简练、富有感染力(2)内容组织:重点突出、逻辑清晰(3)互动环节:引导学员参与、活跃课堂氛围3.技巧的提升(1)不断学习和实践:通过观摩优秀教师授课、自我反思等方式提升技能(2)掌握教学工具:如PPT、教学软件等,提高教学效率(3)了解学员需求:根据学员特点调整授课方式和内容,提高针对性二、企业内训师台风塑造1.台风的定义和作用(1)台风是指企业内训师在授课过程中展现出的形象和气质(2)良好的台风有助于增强企业内训师的自信和影响力,提高学员的关注度2.台风的塑造方法(1)着装得体:职业化、简洁大方,符合行业规范和企业文化要求(2)姿态端正:坐姿挺拔、行走稳健,展示专业形象和自信气质(3)语言规范:发音清晰、语速适中,表达流利,避免口头错误和语法错误3.台风的提升(1)注重细节:如面部表情、手势等,展示专业素养和亲和力(2)增强自信:通过实践和反思,提高自信心,展现出从容自如的风度篇2 目录1.企业内训师授课技巧2.企业内训师台风塑造3.总结篇2正文企业内训师是企业内部重要的培训人员,他们的授课技巧直接影响着企业内部员工的培训效果。
一个优秀的企业内训师应该具备以下几个方面的技巧:1.良好的语言表达能力:企业内训师应该具备清晰、准确、简练的语言表达能力,能够用简单易懂的语言讲解复杂的理论和技术。
2.丰富的知识储备:企业内训师应该具备广泛的知识储备,能够深入浅出地讲解各种知识内容。
3.良好的互动能力:企业内训师应该具备良好的互动能力,能够引导员工积极参与培训,提高培训效果。
企业内训师授课技巧与台风塑造
企业内训师授课技巧与台风塑造(实用版4篇)篇1 目录1.引言2.企业内训师的作用和重要性3.授课技巧3.1 课程内容的设计3.2 表达方式和语言运用3.3 与学员的互动4.风格与台风的塑造4.1 塑造个人风格4.2 增强自信和气场4.3 台风和形象的塑造5.结论篇1正文【引言】在企业中,内训师扮演着至关重要的角色,他们负责向员工传授知识、技能和理念,从而提升企业的整体素质和竞争力。
然而,如何才能成为一名优秀的内训师呢?授课技巧和台风塑造无疑是其中的关键因素。
本文将围绕这两个方面展开讨论,帮助内训师提升自己的授课水平。
【企业内训师的作用和重要性】企业内训师是对企业内部员工进行培训和指导的专业人士。
他们的作用主要体现在以下几个方面:1.提升员工的专业技能和素质,为企业发展提供人力支持;2.促进企业文化和价值观的传承;3.帮助企业实现战略目标和人才培养计划。
【授课技巧】授课技巧是内训师必须具备的基本能力,它关系到培训课程的成败。
以下是一些建议:1.课程内容的设计:内训师需要根据学员的需求和特点,设计具有针对性、实用性和趣味性的课程内容。
2.表达方式和语言运用:内训师应运用简洁明了、生动形象的语言进行授课,同时注意语速、语调和表达的逻辑性。
3.与学员的互动:内训师要善于调动学员的积极性,增加课堂互动,让学员在参与中收获知识和技能。
【风格与台风的塑造】优秀的内训师不仅需要具备扎实的专业知识和授课技巧,还需要塑造自己的个人风格和台风。
以下是一些建议:1.塑造个人风格:内训师要结合自己的特点和优势,形成独特的个人风格,使学员更容易接受和喜欢。
2.增强自信和气场:内训师要培养自己的自信心,通过语言、表情和动作展现出自己的气场,让学员感受到专业和权威。
3.台风和形象的塑造:内训师要注意自己的仪表、仪态和礼仪,以及课堂管理和控制能力,为学员树立良好的形象。
【结论】总之,企业内训师要想提升自己的授课水平,必须在授课技巧和台风塑造上下功夫。
内训师授课步骤和技巧
分析受众需求
了解受众背景
收集参训者的基本信息,如职位、 经验、技能水平等,以便针对他们 的需求进行课程设计。
调研受众需求
通过问卷、访谈等方式了解参训者 对课程的期望和需求,确保课程内 容与他们的实际需求相匹配。
制定课程大纲
设计课程结构
根据培训目标和受众需求,设计课程 的整体结构,包括开场白、主题内容、 案例分析、互动环节、总结与回顾等 部分。
制定详细大纲
为每个部分制定详细的大纲,包括要讲 解的知识点、技能点以及相应的教学方 法、教学资源等。
准备教学资料
01
制作课件
根据课程大纲,制作相应的课件,包括PPT、图表、图片 等,以便在授课过程中进行展示和讲解。
03
与学员保持联系,关注他们的学习和发展,提供必要的支 持和帮助。
06 内训师自我提升与发展
不断充实专业知识储备
01
持续学习
通过阅读书籍、参加培训课程、在线学习等方式,不断更新和扩充专业
知识。
02
深入研究
针对所在领域或行业的热点问题和前沿技术,进行深入研究和探索。
03
实践经验
通过实际项目或案例的操作,积累实践经验,提升解决问题的能力。
员对即将学习的内容有一个清晰的认识。
明确学习目标和期望
02
可以向学员明确阐述学习目标和期望,鼓励他们积极参与学习
和讨论,达到预期的学习效果。
鼓励学员提出问题和建议
03
鼓励学员在课程过程中提出问题和建议,以便更好地满足他们
的学习需求和期望。
引导学员进入学习状态
引导学员集中注意力
2024年内训师培训常用授课技巧
内训师培训常用授课技巧随着企业对员工培训的日益重视,内训师作为企业培训的主要实施者,其授课技巧的高低直接影响着培训效果。
本文将介绍一些内训师培训中常用的授课技巧,帮助内训师提高培训效果,提升员工素质。
一、充分准备,明确目标1.确定培训目标:内训师在进行培训前,要明确培训的目标,包括培训的主题、培训的目的、培训的对象等。
只有明确了培训目标,才能有针对性地进行课程设计和授课。
2.收集培训资料:内训师要充分收集与培训主题相关的资料,包括理论知识、案例分享、实践操作等,以确保授课内容的丰富性和实用性。
3.制作培训课件:内训师要精心制作培训课件,注重课件的结构、内容和形式,使课件既美观大方,又简洁明了,便于学员理解和记忆。
4.模拟授课:内训师在正式授课前,可以进行模拟授课,熟悉授课流程,检查课件和授课内容是否合理,及时调整和优化。
二、激发兴趣,调动积极性1.营造轻松氛围:内训师要注重营造轻松、愉快的课堂氛围,使学员在轻松的状态下学习,提高学习效果。
2.激发学员兴趣:内训师可以通过提问、案例分享、互动游戏等方式,激发学员的兴趣,调动学员的积极性。
3.注重学员参与:内训师要鼓励学员积极参与课堂讨论、实践操作等,让学员在实践中掌握知识和技能。
4.创设情境:内训师可以创设一些与培训主题相关的情境,让学员在情境中体验和感悟,提高学员的参与度和体验感。
三、有效互动,促进沟通1.倾听学员意见:内训师要注重倾听学员的意见和建议,了解学员的需求和困惑,及时调整授课内容和方式。
2.鼓励学员提问:内训师要鼓励学员提问,及时解答学员的问题,帮助学员解决困惑。
3.适时反馈:内训师要适时给予学员反馈,肯定学员的优点,指出学员的不足,帮助学员改进。
4.促进学员之间的沟通:内训师可以组织学员进行小组讨论、角色扮演等,促进学员之间的沟通和交流,提高学员的团队协作能力。
四、注重实践,巩固成果1.实践操作:内训师要注重实践操作,让学员在实践中掌握知识和技能,提高学员的实际操作能力。
企业内部培训师讲课技巧1
8
64 、、 选确 择定 教课 学程 方要 法点
No Image 围 绕 目 标 设 置 课 程 要 点
9
77 、、 编 写 课 程 大 纲 , 收 集 课 程 素 材
No 围 绕 课 程 目 标 、 课 程 要 点 编 排 课 程 大 纲 , 收 集 素 材
Image 注 意 :
( 1) 课 程 内 容 的 目 的 性 ( 2) 课 程 内 容 的 逻 辑 性 ( 3) 课 程 内 容 的 新 颖 性 ( 4) 课 程 内 容 的 深 浅 度
通方法开展工作
这份教案写 得好吗?
16小 时 各级管理者
课程内容
时间分配
教学方法
Image 1 、 集 中 注 意 力
2、 课 程 的 重 要 性 3、 内 容 提 要
1、 沟 通 的 实 质 和 功 能 2、 有 效 沟 通 的 障 碍 3、 有 效 沟 通 的 方 法 和 技 巧
0 .5 小 时
2、 顾 问 型 培 训 模 式 : 他 提 供 了 较 有 价 值 的 培 训 管 理 解 决 方 案 。 为 培 训 管 理 者 扮 演
Image 组 织 战 略 促 进 者 时 所 要 实 行 的 培 训 支 援 的 职 能 提 供 了 方 法 。
3 、 索 罗 门 型 培 训 模 式 : 是 英 国 经 济 学 家 马 丁 .索 罗 门 推 荐 的 两 种 英 国 政 府 在 实 施 最 佳 培训实例调查中一些公司运用的培训模式。模式之一引进了“ 行为评估” 的概念,实 现了“ 供应为先” 的组织内部培训管理系统的基本模式。模式二除具备了模式一所具 备的一般性先进之处,还更加注重对个人目标的强调。 4、 ST型 培 训 模 式 : 即 螺 旋 培 训 发 展 模 式 。 它 更 加 强 调 在 不 同 的 环 境 时 期 、 不 同 的 组 织 目标阶段和不同的个人目标阶段将出现不同的培训目标和培训战略。
企业内部培训师授课技巧讲义.pptx
2020/9/4
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课件--字体与背景
字体宜大不宜小 字体颜色与背景颜色的搭配
白底黑字
蓝底白字
最简单的搭配 最安全的搭配
2020/9/4
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课件--文字使用原则
﹒使用上部三分之二版面
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文字使用举例
2020/9/4
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课件制作最重要的一点
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排练
2020/9/4
问题:你认为一个优秀的培训讲师,应该充当什 么样的角色?( )
A)一定要比学员懂得多 B)一定要比学员讲得好 C)一定要比学员更善于引导 D)以上都不是
塑造自己的风格
知识
理论型
实用型
无效型
互动
技巧型
培训师的态度
以学员为中心<<<<< •学员可能比自己懂得还多 •学员需要自己去体会 •不要试图去改变学员
培训师的态度
否定的态度不可有<<<<< •否定自己——一旦决定,就得事先充分准备,挺 胸面对现实。 •否定听众——信任听众会支持你。 •否定主题——好好设计内容,单调的内容一样可 以生动。
培训师的灵魂
一切因激情而精彩
•没有激情,无法感染学员 •没有激情,无法提升自己
第二单元 培训前的准备
培训课件准备 培训硬件资源准备 培训讲义准备 培训内容练习
技巧
•放松—肌肉放松 •课前充分准备及预演 •上台前深呼吸冥想 •多说自己亲身经验(失败与成功) •尽量放大声音 •利用教学器材辅助 •寻找支持目光
关键在于开始的把握
单刀直入 自我解嘲 故事比喻 双向沟通 提示事实 独特创意
内训师常用授课技巧
目录
• 授课前的准备工作 • 授课过程中的表达技巧 • 激发学员兴趣的方法与策略 • 应对不同类型学员的技巧 • 提升自身专业素养的途径
01 授课前的准备工 作
明确培训目标
确定培训主题和内容 ,确保与课程目标一 致。
将培训目标与课程内 容和教学方法相结合 ,确保目标可达成。
设定明确的培训目标 ,包括知识、技能和 态度等方面。
通过模拟授课、演讲练习等方式,提高自己的口头表达能力和语 言组织能力。
学习演讲技巧
学习并掌握一些基本的演讲技巧,如声音控制、肢体语言、表情管 理等。
观摩优秀演讲
观看优秀演讲视频或现场观摩优秀演讲者的表现,学习其表达方式 和演讲风格。
培养良好心理素质,增强自信心
1 2
正确认识自己
了解自己的优点和不足,接受自己的不完美,并 努力改进。
制定课程表和教学进度计划,确保课程按时按质完成。
准备必要教学资料
根据课程计划准备必要的教学 资料,如讲义、课件、案例等 。
确保教学资料内容准确、简洁 明了、易于理解。
根据需要准备辅助教学工具, 如投影仪、音响设备、教学软 件等。
02 授课过程中的表 达技巧
清晰准确地传达信息
01
02
03
确保语言简洁明了
提供支持
课后主动与内向学员交流,了解他们的学习需求,提供必 要的帮助和支持。
05 提升自身专业素 养的途径
持续学习,更新知识结构
阅读专业书籍
定期阅读与自己专业相关的书籍,了解最新的理论、方法和实践 。
参加培训课程
参加专业领域的培训课程,获取新的知识和技能。
学习同行经验
通过交流、研讨等方式,学习其他内训师的教学经验和技巧。
讲师内训师的六种授课方法
根据实际需求,定制开发符合自身特色的 在线课程网站。
利用社交媒体和即时通讯工具
整合线上线下教学资源
如微信群、QQ群、钉钉等,进行课程直播 和互动。
将面授课程与在线课程相结合,实现优势互 补。
线上线下融合教学模式设计
翻转课堂模式
学员课前在线自学,课中教师 引导讨论、答疑,课后在线巩
固提升。
混合式教学模式
情景模拟
设计符合课程目标的模拟场景,如商务谈判 、客户投诉处理等,使学员在模拟中学习和 实践。
互动环节
设置互动环节,如角色扮演后的讨论、分享 和反馈,鼓励学员交流经验和心得。
效果评估与改进建议
效果评估
通过观察学员在角色扮演中的表现、参与度和反馈,评估授课效果,了解学员的掌握情况。
改进建议
根据评估结果,对角色扮演法进行调整和优化,如改进角色设置、增加互动环节等,以提高授课效果 。
讲师内训师的六种授课方法
目 录
• 授课方法概述 • 第一种:讲解法 • 第二种:演示法 • 第三种:案例分析法 • 第四种:角色扮演法 • 第五种:游戏化教学法 • 第六种:在线授课法
01 授课方法概述
授课方法定义与重要性
授课方法定义
授课方法是讲师在传授知识、技 能和态度时所采用的教学手段和 方式。
编写案例时要注重情 节和细节的描述,使 学员能够更好地理解 和分析。
确保案例真实可靠, 能够反映实际情况和 问题。
小组讨论与分享技巧
分组讨论时,要确保每个小组的 实力均衡,让学员充分参与讨论
。
鼓励学员积极发言,分享自己的 观点和见解。
小组讨论过程中,讲师要适时给 予引导和点拨,确保讨论不偏离
主题。
及时调整教学策略
(2024年)纯干货内训师授课技巧三步七法
强调重点
对重要知识点和技能点进行强调和重复,加 深学员的印象和记忆。
2024/3/26
引导应用
鼓励学员将所学内容应用到实际工作中去, 提高他们的实践能力和问题解决能力。
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06 实战演练与经验分享
2024/3/26
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实战演练:模拟授课场景
现场反馈
对模拟授课进行点评和反馈,指出优点和不 足。
2024/3/26
D
2024/3/26
16
鼓励学员参与和互动
提问与回答
鼓励学员提出问题,及时回答学员的疑问,激发 学员的求知欲。
分享经验
鼓励学员分享自己的经验和见解,促进学员之间 的互相学习和借鉴。
互动游戏
设计有趣的互动游戏,让学员在游戏中学习和掌 握知识,增强学员的学习兴趣。
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及时处理学员反馈和问题
互动环节设计
设计互动环节,鼓励学员 积极参与,提高课堂氛围 。
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三步七法概述
语言表达技巧
运用清晰、简洁、生动的 语言表达技巧,确保信息 准确传递。
2024/3/26
课堂管理与激励
有效管理课堂秩序,激励 学员积极参与学习。
评估与反馈
对培训效果进行评估,及 时收集学员反馈,为今后 的培训工作提供参考。
提出与课程内容相关的问题,激发学员的好奇心和求知欲。
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02
引导思考
通过问题引导学员进行深入思考,培养他们的分析问题和解决问题的能
力。
03
检查理解
通过提问检查学员对知识点的理解和掌握程度,以便及时调整教学进度
和方法。
26
案例分析法
2024/3/26
企业内部培训师授课技巧(ppt31页)
与讨论,不像是传统的教学方法,培训者是一位很有学问的人,扮演着传授知识者角
色。
信息式
问题式
陈述式
案例
决策式
条例式
实录式
案例教学法的实施
案例教学七步法:
1. 内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
案例法四要领:
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
形象展示设计
表达形式设计 表达内容设计
表达逻辑设计 互动形式设计
自我介绍设计
姓名
寓意
解析
经历
联想
故事
开场结尾应避免的8大问题
开场
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾
矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
表达内容的结构模型
导入…
主题
»宣导理念 »传授知识 »训练技能
主体 主体 主体
1… 2… 3…
收结…
导入的五种方法
现场演示法
说明、演示法: 以实物或图表为工具,深入解析学习内容的方法。
梦想
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •法
是一种以案例为基础的教学法,案例本质上是提出一种问题的两难情境,没有特
定的解决之道,而培训者于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励受训者积极参
2. 描述式:对问题具体的回复
3. 附和式:肯定所提问题
4. 拒绝式:否定所提问题
5. 反问式:将问题交给提问者
教学互动之点评技巧
+
遗憾的是……
示范
+ 总的看来…… 价值点
++++
这样会好些
内训师培训常用授课技巧3
内训师培训常用授课技巧3一、教学内容1. 授课技巧与方法:如何运用生动有趣的方式进行授课,吸引学员的注意力,提高课堂效果。
2. 课程设计:如何根据课程目标和要求,进行合理的课程设计,使学员能够系统地学习和掌握知识。
3. 案例分析与教学:如何运用案例分析的方法,使学员更好地理解和应用所学知识。
4. 教学互动与提问:如何通过与学员的互动和提问,激发学员的思考,提高学员的参与度。
5. 教学评估与反馈:如何对学员的学习情况进行评估和反馈,促进学员的进步。
二、教学目标1. 使学员掌握授课的基本技巧和方法,提高授课效果。
2. 培养学员的课程设计能力,使学员能够独立进行课程设计。
3. 培养学员的案例分析能力,使学员能够有效地运用案例进行分析。
三、教学难点与重点教学难点:如何运用生动有趣的方式进行授课,吸引学员的注意力。
教学重点:如何进行合理的课程设计,使学员能够系统地学习和掌握知识。
四、教具与学具准备教具:投影仪、电脑、教学PPT、案例资料。
学具:笔记本、笔、学习资料。
五、教学过程1. 引入:通过一个实际的案例,引发学员对授课技巧的思考,激发学员的学习兴趣。
2. 授课技巧与方法:介绍授课技巧和方法,如生动有趣的故事讲述、互动提问等,并通过实际案例进行演示。
3. 课程设计:讲解如何进行合理的课程设计,包括课程目标、教学内容、教学方法等,并通过实际案例进行展示。
4. 案例分析与教学:通过案例分析的方法,使学员更好地理解和应用所学知识,同时进行教学互动与提问,激发学员的思考。
5. 教学评估与反馈:对学员的学习情况进行评估和反馈,提出改进意见和建议,促进学员的进步。
六、板书设计1. 授课技巧与方法:故事讲述、互动提问等。
2. 课程设计:课程目标、教学内容、教学方法等。
3. 案例分析与教学:案例分析、教学互动与提问。
七、作业设计1. 请学员根据所学内容,设计一节课程,包括课程目标、教学内容、教学方法等。
2. 请学员根据所学内容,分析一节实际授课中遇到的问题,并提出解决方法。
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头脑风暴法
*在短时间里激 发出各种想法 激发创造性
*在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
避免
*不要连续讲授 超过30分钟而 不做其他任何 活动
*1-2人垄断 *未到时间就停止
*在头脑风暴法完 成前便开始讨论 轻视任何一种想 法
视频教学
*直观简洁地激 发学习动力
*准备播放条件 *视频剪辑 *贴近主题
迷离走神 烦燥不安 乱翻教材
案例分析
如何布置课后任务
A
现场作业、火花集
B
在规定时间内提交实际运用课程内的报告
C
在规定时间内将课程内容分享给部门同事
D
完成电子书阅读以及读书笔记、读书分享会
培训结果的使用
内部 晋升
平级 轮岗
接班人 计划
职责 扩大化
担任导师 辅导新人
感谢您的全程参与和支持
Thank You!
其他现场布置—马蹄型
屏 幕
电脑 投影 仪
材料桌子
优点:讲师易于掌握全场缺点:讲师易于掌握全场
学
学员精神较集中
学员精神较集中
员
课
有且于形成共识
有且于形成共识
桌
教学软件的准备
活动挂图
视频
辅助材料
软件 准备
学员手册
幻灯片 培训教材
课程预演的七大优点
降低紧张感 改进课程设置 掌握并控制培训时间 提前丰富需要具体讲授的内容 及时发现问题并必进 演练1-3次为宜
培训需求调查
观察法
问卷调查法
访谈法
差距分析法
了解学员情况
A
学员是谁、背景、人数?
B
学员对哪些问题感兴趣?
C
学员之间差异如何?
D
学员现有基础和经验如何?
E
学员将如何用你所传授的知A识d/d技Y巧o/u工r 具Te?xt
课程与教材开发
目标 讲给谁? 需求是? 听完用来做什么?
内容 内容比重 深浅程度
*太长 *图像声音不清晰
八种常见的培训方式
培训方式
目的
应做
Hale Waihona Puke 避免案例分析 *引发思考*给予明确指导 *提供充足信息和背景 *突出与要点相关的因素与 变量 *指出案例与实际工作的相似之外
*花费宝贵时间阐述 与主题无关的观点
角色扮演 游戏/活动 现场练习
*模拟实际工作
*让学员充分了解游戏规则 *给学员5分钟筹划后试演
进度适当 可操作性 实际演练 易受干扰 跟进辅导
学习的七大障碍
受个人经验影响
时间冲突
人在心不在
跟进辅导不力
障1.Te碍xt
先入为主
学了不用
抵触排斥
适合学习的十种方式
分组研讨 6-8人
视频资料
游戏启发 案例分析
边学边做
头脑风暴
现场提问
现场辩论
竞争比赛
角色扮演
培训师的一个目的
Trainer 培训活动的设 计、表达和主导者。
内训师授课技巧分享会
学习金字塔—学习保持率
专题讲座 个人阅读 视听资料 现场示范 分组讨论
5% 10% 20% 30% 50%
动手练习 65%
立即可用 75%
培训下属 95%
学习的四个目标
意愿 不愿使其愿
授能 不能使其能
触惑 不会使其会
行动 不为使其为
四个目标
学习的十个特点
自觉自愿 多方式变换 尊重与肯定 解决实际问题 对培训师要求高
*确保所有学员能看/听到扮演 *鼓励自愿者
*强迫不愿意参与 的人参与
*取笑任何学员
*给予清楚的指导 *鼓励学员自学 *明确描述期望结果 和互相学习 *确保有足够时间做完
*充分解释
*延长不必要的节目
*活学活用
*提前准备 *现场发放 *准备答案 *自我评分
*提前发放 *无衡量标准
培训气氛僵化的三大因素
Training 以职业者为主体, 以培训师为主导, 通过转变理念、训 练技能或传授知 识,提升员工价
值,进而改善组织 绩效的活动。
培训师的四项基本职责
认
认可--对每一个学员都给予高度的关注
真
真心--认每位都有机会圆满完成学习
参
参与--积极、有效地保证每个人参与
与
与个人成长相联系-结合学员实际,提
空间因素
时间因素
人员因素
1.空间太大,空旷 2.人数太少 3.彼此距离太远 4.前几排没人坐 5.讲台太近
1.早晨不很清醒 2.“魔鬼时段” 3.下班时间 4.周末时间
1.学员彼此陌生 2.有领导在场 3.学员较内向保守 4.学员疲倦 5.讲师太严肃 6.讲师技巧不足
现场提问时需要注意的信号
哈欠连天 私下聊天 不停看表
现场提问 答疑
开场的目标
了解双方的 责任和义务
将注意力集中到 培训主题上
培训目的 主题、形式, 排除无关思绪
明确需要遵守 的培训规定
激起学习兴趣
建立正面形象, 全面控场
常见的八种培训开场破冰的方式
开门见山 幽默开场 故事开场 提问开场
独特创意 自我解嘲 游戏互动 事实数据
常见的紧张表现
盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥
培训师手势使用的六项准则
手势简单
不把玩物品
有力
培训师手势使用的六 项原则
勿过分夸张
常换
避免过多
手势表达精要
交流 拒绝
双手前仲,掌心向上 掌心向下,作横扫状
区分
两手竖放,做切分状
指明
用掌指人,用指指物
力量
紧握掌头,竖起向上
号召
双手向上,握紧拳头
眼神、姿势、位移交流技巧
眼神交流
看人 不盯物 不翻转 不紧盯 扫视全场 勿长闭眼
方式 怎么讲?
课程开发 六大要素
跟进 如何在工作 当中跟进?
评估 如何衡量学 习效果?
教材 讲师手册 学员手册 工具包 辅助材料
场地准备—提前1天安排好
培训 地点
场地 准备
环境
面积 布局
设备
场地布置—会议型
屏幕
屏幕
会议型布置的优缺点分析
优点: 易于专心 便于记笔记 方便看幻灯 易于讲师掌控
缺点: 不适合分组 学员之间互动少 沟通困难 不易达成共识
不充电
准备不足 自以为是
不修边幅 陷入辨论 边度吹嘘
过度吹嘘 功利主义
培训师的百宝箱
故事
案例
游戏
文章
名言 警句
音乐
视频
FLASH PPT模版
图片
培训准备三部曲
1.需求调查与分析 2.课程与教材开发 3.了解学员情况
天时
地利
1.场地准备 2.场地布置 3.教学硬件的准备 4.教学软件的准备
人和
1.仪容仪表准备 2.辅助人员选择 3.课程预演 4.课前30分钟热身
供有价的参考意见
成功讲师的五项需求
知识 专业知识
态度 积极心态
动机 强烈动机
技巧 纯熟技巧
习惯 良好习惯
培训师的六大能力
表达能力
专业能力
应变能力
激励能力
学习能力
制作能力
培训师的八个角色
老师 演讲者
学习 跟进者
学习 辅导者
八个角色
评估者 专家
专业 教练 顾问
培训师十忌
时间失控 贬低学员 脱离实务
词不达意 出虚汗 手发抖
心神不定 心跳加速
培训师常见的十二种表达障碍
卡壳
口吃
口误
拖沓
半句话
语气词 过多
音量 太小
练好普通话 杂糅方言与外语 需注意学员的接收水平
语调 太平
萎靡 不振
口头禅
语速 过快
语速 过慢
培训师面部表情交流技巧
放松且真诚 表情不呆板
与演讲内容吻合
面部表情技巧
保持微笑
不因紧张而走样 避免过份严肃
姿势交流
站如松 坐如钟 挺胸抬头 不交叉腿 不插口袋 不摇摆晃动
位置移动
不绕圈 不背对 适度走动 不固定一点
八种常见的培训方式
培训方式
目的
应做
传统讲授 *提供信息
*举例和说明 *运用视听教具 *穿插活动和练习
分组讨论
*让学员彼此交 流经验并互相 学习
*鼓励人人参与 *以引导问题发起讨论 *以某种形式的总结结束
邀请试听学员提出反馈
标准培训结构模型
主题
导入
宣导理念 传授知识 训练技能
主体
主体
主体
结束
开场白
介绍
课程
破冰
互动
激发 兴趣
自我介绍
培训过程中
过渡自然 逐步深入
突出重点
重复重点 单元小结
培训过程中
培训结束时
合影留念
总结 主要内容
培训结束
布置课后任务
强调学员要 采取的行动
测试学员 对重点的 掌握程度