大型购物中心的调查问卷

您好！

我们正在做一项关于郴州友阿国际购物中心的调查研究，希望您能花点时间协助我们，整个调查只会占用您15~20分钟的时间。您的意见将对我们的研究起着极为重要的作用，对您提供的信息，我们将进行严格保密。谢谢您的帮忙！

本次调查采取自愿原则，若内容涉及个人隐私，受访者可拒绝回答。

购物中心消费者调查问卷

访问日期：20 年月日访问员姓名：

受访者姓名：电话号码：

受访者现居住地：

一、受访者背景资料

1．受访者的性别

□男□女

2．受访者的年龄

□18岁以下□19-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁

□56-60岁□61岁以上

3．您从事什么工作？

□公务员□外企职员□主妇□学生□私营业主

□退休/待业□文化/教育/医疗/科研人员□营业代表/推销员/保险纪□普通工人

□其他（请列明）

4．您的教育程度是？

□研究生及以上□本科□大专□高中/技术学校程度□初中5．您的婚姻状况？

□未婚□已婚□已婚未育□已婚已育（几个子女：）6．您有多少家庭成员？

□2人□3-4人□5人以上

7．您的家庭年收入？（RMB：万元）

□≤2万元□2–3万元□3-5万元□5-8万元□8-15万

□15-20万元□20万元以上

二、对本购物中心的认知调查

1．您了解本购物中心及其规划吗？

□非常了解，经常去□对规划了解，认为今后会去□不了解其规划，持观望态度□不了解其规划且基本不会去

2 . 您对品牌商品有特殊购物偏好吗？

□只买名牌□有偏好□视情况而定□无偏好

3 . 您对品牌折扣店这种商业模式认同吗？

□很认同□无所谓□不认同

4．您认为在本中心引入品牌折扣的商业模式前景如何？

□非常合适，有很大发展空间□前景一般，视运营状况而定□不看好，机会渺茫□没有看法

5．您半年内来过本购物中心吗？

□有□没有

6．您来此购物中心办理什么事情？

□看演出□健身□吃饭□访友□买房□上学

□上班□谈业务

□其他(请列明：_______________________)

7．此购物中心有以下哪种商业场所会吸引你去？（按重要程度依次选四个，用数字①、②、③、④表示）

□百货商场□购物中心□大型超市□大型娱乐中心□餐饮街□主题商业街（服装、特色商品……）□折扣商场□家居卖场□电器商场□电影院□儿童主题乐园□培训中心□数码广场□真冰滑冰场□酒吧□健身中心□四星级酒店□五星级酒店□主题酒店

□游艺中心□其他(请列明：________________________)

三、商业消费偏好调查

（以下是关于零售购物消费的调查-----------------------------------------------------------）

1．您平均间隔多久购物一次？（单选）

□≤一周□一至二周□二至三周□三至四周□一个月□一个月以上

2．您平均一次购物花多少时间？（单选）

□少于1小时□ 1.1-2小时□2.1-3小时□ 3.1至5小时

□ 5.1-7小时□7.1至10小时□10小时以上

3．您经常会和谁一起去购物?（多选，按频繁程度依次选三个，用数字①、②、③表示）□单独□情侣/爱人□孩子□其他家庭成员□朋友□同事□其他（请列明）

4．您通常会和几个人一起去购物？（按频繁程度依次选二个，用数字①、②表示）□单独□1个人□2个人□3个人□3个人以上

5．您最喜欢光顾什么样的零售商店?（按照喜好程度依次选三个，用数字①、②、③表示）□百货大厦□大卖场□专卖店□商业街（商店）□折扣商店

6. 您每次购物的消费金额为多少？（RMB：元）（单选）

□≤100 □101-300 □300-500 □501-1000 □1001-1500

□1501-2000 □2001-3000 □3001-5000 □>5001

7．是什么因素吸引你到新开业的购物中心购物? （按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□良好的购物环境□便利的交通□商品种类丰富的□合理的内部空间设计

□知名品牌的入住□独有的商品品牌□商品折扣□超大规模

□城市中心地段□离家（或工作地）距离近□多姿多彩的商业活动

□一站式消费功能（零售、餐饮、服务、娱乐）

□其它(请列明)

8．您希望该购物场所内的品牌档次如何？（按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表

示）

□国际一线品牌□国际二、三线品牌□国内一线品牌□国内知名品牌□时尚品牌□原创品牌□对品牌无所谓

9．您希望购物场所内除了零售外，还有其他什么设施和功能？（按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□餐厅□酒吧□咖啡厅□KTV □电影院□培训中心

□美容美发□健身中心□超市□银行□游艺中心

10．您希望购物场所的营业时间最迟到几点结束营业？（单选）

□10点□10点半□11点□11点半□12点半

□其他(请列明)

12．您对郑州现有的百货商场品质的综合评价？（单选）

□极佳□佳□一般□差□极差

13．您认为郑州大型购物中心的百货商场有哪些方面需要改进？（按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□购物环境□交通便利性□商品的种类□内部空间设计的合理性□知名品牌的入住□商品折扣□经营面积□停车位

□一站式消费功能（零售、餐饮、服务、娱乐）

□其它(请列明)

（以下是关于餐饮消费的调查----------------------------------------------------------------）

1．您经常光顾的餐厅有哪些? （按频繁程度依次选二个，用数字①、②表示）□本地菜□西餐厅□特色小吃□特色餐厅

□其他(请列明)

2．您通常去餐厅就餐的主要原因？（按频繁程度依次选二个，用数字①、②表示）□工作应酬□朋友聚会□家人聚会□恋爱交友

□其他(请列明)

3．您通常每月去餐厅就餐几次？（单选）

□1次以下□1次□2次□3次□4次□5次□5次以上

4．您若去餐厅就餐，一般会和几个人一起去？（单选）

□独自□1-2人□3-4人□4人及以上

5．您通常去餐厅，平均每人每次就餐消费共有多少？（RMB:元）（单选）□≤50 □50-100 □101-150 □151-200 □201-300 □301以上6．您选择去什么餐厅就餐的主要考虑因素有哪些？（按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□良好的就餐环境□便利的交通□离家（或工作地）距离近

□性价比高□食物口味好□档次高□市场口碑好□停车方便□其他(请列明)

7．您希望餐厅的营业时间最迟到几点结束营业？（单选）

□10点□10点半□11点□11点半□12点半□其他(请列明)

8．您认为郑州本地购物中心的餐饮结构有哪些方面需要改进？（按重要程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□丰富菜系□提高餐厅档次□提高就餐环境□提高餐厅的集聚性