人际关系概述概要
社会心理学之人际关系
第三章人际关系第一节人际关系概述一、人际关系的概念人际关系的定义有广义和狭义之分。
从广义上看，人际关系包括社会中所有的人与人的关系，以及人与人之间关系的一切方面，包括经济关系、政治关系、法律关系、心理关系等。
显然，这种定义主要从社会学的角度进行概括，没有揭示出人际关系的特殊性。
从狭义上看，人际关系是人与人之间通过交往和相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要的满足程度。
在人们相互交往的过程中，如果各自的社会需要得到了满足，相互之间就能形成接近的心理关系，表现为友好、接纳的情感；如果人们之间的社会需要受到了损害或人与人之间发生了矛盾和冲突，心理上的距离就会拉大，彼此之间就会形成不愉快的关系甚至敌对状态。
人际关系是社会关系中较低层次的关系，受生产关系和政治关系的制约；同时，它又渗透在社会关系的各个方面，是社会关系的“横切面”，直接影响着人们的心理环境和社会环境。
每个个体都是活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。
人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系，它有以下特征：首先，人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。
它反映人与人之间心理关系的亲密性、融洽性和协调性，如友好关系、亲密关系、敌对关系等。
这种心理上的关系是由心理倾向性及其相应的行为反映出来的。
其次，人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。
认知成分是心理关系的基础，反映个体对人际关系状况的认知和理解。
人际关系的发展、变化，往往是由认知成分的改变而引起的，相互之间信息交流越多，了解越深刻，彼此之间的心理距离就越接近。
情感成分是对交往的评价态度的体验，人与人之间的情感如何是人际关系的动力成分。
它可以分为两类：一类是亲密情感，促使彼此心理相容；二是分离性情感，促进人们疏远排斥。
行为成分是双方实际交往的外在表现和结果，如言行举止、仪表风度等。
人际关系概述范文
人际关系概述范文人际关系是指个人与他人之间相互作用和相互依存的一种社会关系。
人际关系是社会生活的基础，对于个人的发展和生活质量有着重要的影响。
一个健康和谐的人际关系可以促进个人的成长、提升自我价值感，而不良的人际关系则可能带来心理压力、痛苦和不良的行为。
人际关系的特点是多样性和复杂性。
人们在生活中会与各种各样的人接触，包括家人、朋友、同事、上司、下属等。
每一种人际关系都有各自的特点和规则。
由于人的个性、经历、背景、观念等不同，每个人都有自己独特的方式来处理与他人的关系。
人际关系存在的目的是满足个体间的社会、情感和心理需求。
社会需求是指与他人相互交往、交流、合作，获得支持、认同和尊重。
情感需求是指通过与他人建立亲密关系、分享快乐和温暖的情感来满足人们的情感需要。
心理需求是指通过与他人互相理解和尊重，获得自我认知、自我肯定和安全感。
然而，在人际关系中也会出现各种问题和困扰。
其中最常见的问题是冲突和矛盾。
由于每个人都有自己的需求、利益和价值观念，不同的意见和偏见可能导致冲突的发生。
冲突的处理需要双方的理解、包容和妥协，以达到双赢的结果。
此外，人际关系中还存在欺骗、背叛、利用等不良行为，这些行为会破坏人际关系的信任和稳定性。
为了建立良好的人际关系，个体需要具备一定的社交技巧和情商。
社交技巧包括良好的沟通能力、解决问题的能力、表达自己的能力等。
情商是指个体了解和管理自己的情绪，以及理解和感知他人的情绪。
通过发展和提高这些技能，个体可以更好地应对各种社交场景和人际关系。
人际关系学说概述
03291人际关系学人际关系学说概述人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
为什么说利益是人际关系的实质：①、人际关系的建立受利益驱使。
②、利益是建立人际关系的基础。
③、利益对人际关系的性质起决定作用。
人际关系的特点：社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点。
人的社会性是人际关系的本质属性。
人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展而发展变化的。
人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和生产关系的变化所决定的。
人际关系的客观性特点体现在：①、人际关系是客观存在的社会现象。
②、人际关系的形成和发展规律具有客观性。
③、人际关系的功能具有客观性。
物质生产推动人际关系的形成和发展；物质生产的发展导致人际关系的变化；物质生产的发展促进交往范围的扩大；前代人的物质生产制约后代人的人际关系。
人的情感可分为结合性情感和分离性情感。
在人际交往中，结合性情感越强烈，分离性情感越薄弱，交往程度越高。
反之，结合性情感越薄弱，分离情感越高，交往程度越低。
人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律来指导人们实践，优化人际关系的科学。
人际关系学的研究对象：是人与人之间的关系及其发展规律。
人际关系学侧重研究人际关系的主要理论；人际关系的形成与发展；人际关系的结构与功能；人际关系的类型；影响人际关系的主要因素；协调人际关系的原则；人际交往的心理障碍及其调适技法；完善主体、影响客体的技法；基本人际关系的协调技法；特殊人际关系的交往技法。
研究人际关系的目的：一、理论方面；1、建立一门独立的、系统的、完善的学科体系。
2、为人们的人际交往提供科学的理论指导。
3、有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系和区别。
4、有助于从理论上划清人际关系学与庸俗关系学的界线。
二、实践方面：1、协调、优化人际关系。
2、预防、消除人际障碍。
3、建立、发展新型的人际关系。
人际关系概述
人际关系概述一、人际关系的概念人际关系是指人与人之间通过直接交往形成的相互之间的情感联系。
这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
二、人际关系的意义人一生的快乐、烦恼、悲伤、爱与恨等都与同他人的交往和关系分不开。
正常的人际交往和良好的人际交往是人心理正常发展、人格健全和幸福生活的必要前提。
（一）人际关系与人格发展如果一个人长期缺乏与他人的积极交往，缺乏稳定的、良好的人际关系，那么这个人往往有明显的人格缺陷。
（二）人际关系与心理健康大量的心理学研究表明，健康的人际关系与心理健康水平呈显著的正相关。
融洽的人际关系能给个体较多的社会支持，促进个体的心理健康。
（三）人际关系与幸福心理学家克林格调查发现，良好的人际关系对于幸福生活具有首要意义。
个体生活是否幸福，取决于个体同生活中其他人的关系是否良好。
如果个体与别人有深刻的情感联系，就会感到生活幸福且富有意义；反之，则会感到生活缺乏目标、没有动力、不幸福。
三、人际交往的原则（一）真诚原则；(二) 交互原则；（三）功利原则。
四、人际吸引人际吸引是指人际关系的一种肯定形式，是个体之间在情感方面相互亲近的状态。
人际吸引的基本原则：联想、强化和社会交换。
五、人际和谐人际和谐是指人与人之间在各自的观点和特点都得到尊重、理解和接纳的基础上，各自的需要和利益均得以协调实现的情况下的互利共生的关系状态。
研究表明，和谐的人际关系会影响生活满意度，降低抑郁症状，有助于实现共同的各种目标。
孔子主张，和谐处理人际关系关键要把握四点：“毋意、毋必、毋固、毋我。
”即与人交往时，不要主观臆断、不要自以为是、不要固步自封、不要以自我为中心。
那么，如果有不同的意见该怎么办？孔子教导大家，要求大同存小异，只要双方都是以和谐为出发点，就不要在性格、兴趣等方面去强求一致。
人际关系概述
人际关系概述一、人际关系的概念（一）人际关系的定义人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往而形成的彼此间比较稳定的心理关系。
它代表了人与人之间的心理距离，反映了个人或团体寻求满足其社会需求的心理状态。
（二）人际关系的成分分析1、活动2、满意感3、原则4、技巧（三）大学生的主要人际关系1、家庭关系2、师生关系3、同学关系4、朋友关系二、人际吸引的条件（一）接近且悦纳（二）相似或互补（三）外表吸引力（四）个性特征和能力三、友谊的形成与障碍（一）友谊的形成在人际关系的发展过程中，从互不相识到形成友谊一般要经历五个阶段。
第一阶段，彼此陌生，互不相识。
就象两个互不相交的圆一样，各有各的轨迹，各有各的范围，之间没有任何联系。
第二阶段，有一方（或双方同时）引起对方的注意。
就象两个圆距离接近了，但仍然没有发生直接的联系。
第三阶段，有一方或双方主动与对方接近，发生直接联系。
第四阶段，双方深入交往，友谊开始形成。
第五阶段，友谊得以深入发展，成为知己。
（二）友谊的维持与障碍友谊在发展过程中往往会遇到各种各样的障碍，轻者会使友谊出现裂痕，重者则会导致友谊破裂，甚至让交往双方分道扬镳，断绝来往。
下面我们分析一下导致友谊遇到障碍的原因。
首先，时空距离的变换会导致友谊障碍出现。
其次，由于彼此之间发生了某些不愉快的事导致彼此互不信任也是友谊障碍出现的重要原因。
再次，交往双方对很多重要问题的认识分歧较大，也会导致友谊受损。
第四，对对方的过度依赖会使友谊关系变成一种负担，影响友谊的发展。
最后，在人格特质方面存在不足也会使友谊无法持久。
（三）形成良好人际关系的原则1、诚信原则2、平等原则3、互利原则4、尊重原则5、宽容原则6、适度原则。
人际关系的基本概念
人际关系的基本概念
人际关系是指人与人之间的联系、互动和交往。
它是社会的基本组成部分，影响着个体的生活和发展。
人际关系的基本概念包括以下几个方面：
1. 互动性：人际关系是基于人与人之间的相互作用和相互影响。
在互动过程中，人们通过言语、行为、表情等方式进行交流和沟通。
2. 相互依赖：人际关系中的个体相互依赖，彼此需要对方的支持、关心和帮助。
每个个体的行为和决策都受到其他人的影响和制约。
3. 双向性：人际关系是双向的，包括给予和接受的过程。
人们既需要倾听和理解他人，也需要被他人倾听和理解。
4. 多样性：人际关系的形式和内容多种多样，包括家庭关系、朋友关系、恋爱关系、同事关系等。
每种关系都有自己独特的特点和规则。
5. 变动性：人际关系是动态变化的，随着时间的推移和环境的变化，人与人之间的关系也会发生变化。
人们需要不断调整和适应关系中的变化。
6. 影响力：人际关系对个体的行为和心理状态产生重要影响。
良好的人际关系能够提供支持和安全感，促进个体的发展和幸福感。
人际关系的好坏直接影响着个体的生活质量和幸福感。
良好的人际关系能够带来支持、安慰和帮助，促进个体的成长和发展。
不良的人际关系则可能导致冲突、孤独和压力，影响个体的身心健康。
因此，建立和维护良好的人际关系对于个体的幸福和成功至关重要。
人际关系概述通用课件
互相支持
互相支持是人际关系中重要的方面之一，它有助于增强彼此之间的凝聚力和归属感。 互相支持需要提供精神和物质上的支持，包括倾听、关心、鼓励和帮助对方解决问题。
互相支持有助于建立长期稳定的人际关系，提高个人和团队的绩效和幸福感。
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CATALOGUE
人际关系的影响因素
个人特 质
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自我认知
良好的人际关系能够提供情感支持， 减轻生活压力，提高个体的自尊和幸 福感。
人际关系中的沟通、支持、信任和情 感共鸣等因素对心理健康有积极的影 响。
人际关系中的冲突和疏离感可能导致 焦虑、抑郁等心理问题。
维护心理健康的策略
建立良好的人际关系
建立互相信任、支持、尊重的 关系，增强情感共鸣和沟通。
学会自我调节
家支持是维 持家庭和谐的关键。
亲子关系的培养
父母需要与孩子建立亲密的关系，以 促进孩子的心理健康和成长。
社会交往
要点一
社交技能的培养
良好的人际关系有助于提高个人的社交能力和自信心。
要点二
社区参与和志愿服务
参与社区活动和志愿服务可以促进个人与社区之间的联系 和互动。
信任的建立需要时间，需要双 方在互动中逐渐建立起彼此的 信任感。
信任有助于增强彼此之间的合 作和协作，提高人际关系的稳 定性和持久性。
解决冲突
冲突是人际关系中不可避免的一 部分，解决冲突需要采取积极的
态度和方法。
解决冲突需要沟通和理解对方的 立场和需求，寻求共同的解决方
案。
解决冲突还需要学会妥协和让步， 以达成双方都能接受的解决方案。
社交规范
不同文化背景下形成的社 交规范，影响人们在交往 中的行为和期望。
何谓人际关系
何谓人际关系人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。
何谓人际关系?人际关系具体怎么理解呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
人际关系的概述人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。
这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。
关系一经形成，就会作为进一步相互作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。
人际关系也被称为“人际交往”，包括家庭亲属关系、朋友关系、同事关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、领导与被领导关系、日常社会交往关系等。
人际关系的重要性伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。
他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。
那姑娘长得天姿国色、闭月羞花，深深地打动了小伙子的心。
他每次上楼下楼都能遇见她，在不知不觉中，他爱上了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。
圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。
忽然，他听见隔壁房间传来了床架的咯吱咯吱声和姑娘的阵阵喘息声，连续很长时间。
小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。
最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。
第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。
小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。
姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。
可怜两个人互相倾慕却竟然都未能跨入认识这一步。
哪怕只是一个友好的微笑、一个善意的搭讪即可解决的问题，对于他们来讲，竟比登天还难，这不得不让人扼腕喟叹!我们无法去考证这个故事的真假，但是，我们可以看到，培养人际交往的功夫，是多么的重要。
人际关系概念
人际关系概念
人际关系是指个体之间相互联系和相互作用的社会关系。
这种关系可以存在于家庭、社交、工作等各个领域，对于个体的生活和发展都具有重要的影响。
人际关系的概念涉及到以下几个方面：
1、相互依存：人际关系意味着个体之间存在相互依存的关系，彼此相互影响、相互支持或相互制约。
人们在社会生活中需要与他人交往，从而满足自身的情感、社会和心理需求。
2、沟通和互动：人际关系的建立和维护离不开有效的沟通和积极的互动。
良好的人际关系需要双方能够真诚地表达自己、倾听对方的想法，并在相互之间建立信任和理解。
3、社会支持：人际关系可以为个体提供各种形式的支持，包括情感上的支持、实质性的帮助以及信息分享等。
这些支持可以增强个体的适应能力和心理健康。
4、影响和塑造：人际关系对于个体的态度、行为和价值观具有深远的影响，同时也是个体自我认知和身份建构的重要来源。
5、规范和冲突：人际关系中存在各种规范和期望，同时也可能产生冲突和矛盾。
如何处理人际关系中的冲突，是人际关系研究的一个重要课题。
第一章 人际关系概(上网)
第一章人际关系概述一、人际关系概述1、人际关系的含义：在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人间的直接的心理关系，它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。
人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同志关系等等。
它受生产关系的决定和政治关系的制约，是社会关系中较低的关系；同时，它又渗透到社会关系的各个方面之中，是社会关系的"横断面"因而又反过来影响社会关系。
它对群体内聚力的大小，心理环境的好坏有直接重要作用。
家庭关系是指居住在一起的家庭成员之间的关系。
它是人际关系中最基本和最稳定的关系。
夫妻关系是家庭的纽带，也是最为密切的人际关系。
2、人际关系的构成要素：人际关系的形成包含着认知，情感和行为三种心理因素的作用。
认知成分包括对他人和自我的认识，是人际知觉的结果。
情感成分是指交往双方相互间的在情绪上的好恶程度及对交往现状的满意程度。
还包括情绪的敏感性及对他人、对自我成功感的评价态度等等。
人际关系的变化和发展还会引起不同的情绪情感体验，影响人的行为效率。
如亲密融洽的人际关系会引起人们的愉快的情感体验，心情舒畅，干劲倍增；疏远冷漠和敌对的人际关系引起人们消极的否定的情感体验，心情抑郁，烦恼不安。
行为成分主要包括活动的结果、活动和举止的风度、表情、手势以及言语，即所能测定与记载的一切量值。
在这3个因素中，情感因素起着主导作用。
制约着人际关系的亲密程度、深浅程度和稳定程度。
可见，情感的相互依存关系则是人际关系的特征。
一般说来，在正式组织关系中，行为成份是调节人际关系的主导成分；在非正式组织关系中，情感成分承担着主要的调节功能。
3、人际关系产生的基础——需要的满足。
需要满足与否是人际关系的基础，人际关系的发生和变化取决于双方社会需要满足的程度。
如果交往双方的社会心理需要都能得到满足，便会产生和保持亲近的心理关系。
相反，需要在交往中难以满足，双方就会发生矛盾和冲突，心理距离拉大，关系疏远。
人际关系是什么
人际关系是什么人际关系是指个人在社会生活中所建立起来的各种关系，包括家庭、友谊、爱情、职场、社交、合作和文化背景等方面的关系。
这些关系的好坏直接影响到个人的心理和行为，也影响到社会的发展和进步。
本文将从以下七个方面来探讨人际关系。
1. 家庭关系家庭关系是最基本的人际关系之一，它对个人的成长和发展有着重要的影响。
家庭关系包括父母和子女、夫妻、兄弟姐妹等之间的关系，这些关系都是通过血缘和婚姻联系起来的。
在家庭关系中，成员之间应该相互理解、信任和尊重，互相支持和帮助，共同维护家庭的和睦和稳定。
2. 友谊关系友谊关系是个人在社会生活中所建立起来的一种重要的关系。
朋友之间应该相互信任、尊重和支持，分享彼此的快乐和痛苦。
友谊关系的好坏直接影响到个人的情感和心理健康，也影响到个人的社交生活和职业发展。
3. 爱情关系爱情关系是人际关系中最为亲密的一种关系，它包括恋人、夫妻之间的关系。
在爱情关系中，双方应该相互尊重、理解和支持，共同面对生活中的挑战和困难。
爱情关系的好坏直接影响到个人的情感和心理健康，也影响到个人的生活和职业发展。
4. 职场关系职场关系是指个人在职场中所建立起来的各种关系，包括同事、领导和下属之间的关系。
在职场关系中，成员之间应该相互尊重、信任和支持，共同完成工作任务，实现工作目标。
职场关系的好坏直接影响到个人的职业发展和公司的运营发展。
5. 社交关系社交关系是指个人在社会生活中所建立起来的各种关系，包括社交场合中的交流和互动。
在社交关系中，个人应该注重自己的形象和言行举止，学会与人沟通交流，扩展自己的人脉资源。
社交关系的好坏直接影响到个人的社交生活和职业发展。
6. 合作关系合作关系是指个人在工作中所建立起来的合作关系，包括与合作伙伴之间的分工和协作。
在合作关系中，双方应该相互信任、尊重和支持，共同完成工作任务，实现合作共赢。
合作关系的好坏直接影响到个人的职业发展和团队合作的效果。
7. 文化背景关系文化背景关系是指个人在不同的文化背景中所建立起来的人际关系。
人际关系的概述
2、人际关系的心理性
人际关系是人与人之间的心理距离状态,而这 种心理距离状态是由社会需要的满足程度所决 定的.人际关系的好坏一般用心理距离来衡量.
3、人际关系的明确性
虽然人际关系多种多样,但每一种人际关系相 互之间的关系是明确的,如果相互之间的关系不 明确,就无法发展健康的人际关系.
4、人际关系的渐进性
c.人际关系侧重于研究人与人沟通过程中的心理关系, 而人际沟通侧重研究人与人之间联系的形式和程序.
第一章 人际关系的概述
学习目标
1.了解人际关系的功能. 2.了解人际关系的特征. 3.了解人际关系的类型. 4.掌握护理人际关系概念、研究内容及意义 5.复述护理人际关系的基本规范及人际关系
的建立与发展热得交往原则. 6.明确人际交往的心理障碍及建立良好人际
3、护理人员与相关社会人员之间的关系
三、护理人际关系的特征 一专业性 二时限性 三多面性 四复杂性 五协作性 六公众性
四、建立良好护理人际关系的意义
1.有利于提高护理质量及效率 2.有利于营造良好的健康服务氛围 3.有利于陶冶护士的情操 4.有利于贯彻以人为本的护理理念 5.有利于促进护理学科的发展
人际关系的发展需要经过一些列有规律的阶 段或顺序.如果人们之间的关系没有按照预期的 顺序发展,就会引起其中一个或多个当事人的恐 慌不安,从而阻碍人际关系.在人际交往中必须 遵循循序渐进的原则,不能急于求成.
5、人际关系的多面性多重性
每个人的文化背景、生活经历、知识结构、 性格、需求等多方面的因素不同,必然会表现个 性心理及行为上的多面性.
狭义：人际关系是在社会实践中,个体为了满足自身 的发展及生存的需要,通过一定的交往媒介与他人 建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的 社会关系.此定义包括三个方面
第二章 人际关系概述
（二）人际关系定义的内涵
1、人际关系的成分不是单一性
的；
2、人际关系作为个体与个体之
间的心理联系是社会关系的具 体体现；
3、人际关系作为人与人之间心
理上的关系体现个体之间的情感
交流，反映人们彼此寻求满足需 要的心理状态;
4、良好的人际关系通常表现为
交际双方的相互认同、情感相容
和行为近似.
请看下列语句表达的是什么关系?
‚老乡见老乡，两眼泪汪汪‛;
“三顾茅庐‛;
“孟母三迁‛;
“高山流水‛;
‚同心一人去，坐觉长安空!”
1、从人际沟通双方的人数分
（1）个体与个体的人际关系；
（2）个体与团体的人际关系； （3）团体与团体的人际关系.
•2、从人际沟通双方的生理特 点分
尽管事后这位记者曾一度认为：那是主 编蓄意整人，稿子他也审过，为什么不 刊发前点出来让文章更完善。后来他也 悟出了门道：文章没有硬熵，主编所指 的本质区别可说可不说。再说，刊发前 指出“问题”，记者的印象绝没有事后 “接受批评”这么深。这位主编在人际 沟通中使用“影响技巧”，巧妙地尝试 说服记者、改变记者的态度和行为，鞭 策、激励记者在业务上虚心请教、多方 佐证！
（5）见机赞美别人
（6）慎用群众运动
尊重——互相尊重对方 对
人 实在——表里要能一致 合理——不可过与不及 实践——实实在在去做 和谐——大家相处愉快 守分——表现合乎身份 守序——大家遵守秩序
要
有 礼 貌
君子之交谈如水
互不侵犯隐私权
保 持 适 当 距 离
彼此要互相尊重 保持安全的距离 无事绝对不惹事 不方便说就不说 不方便做就不做
人际关系的总结
人际关系的总结人际关系是指人与人之间的相互联系和互动。
在我们的生活中，人际关系无处不在，无论是工作、学习还是社交活动，我们都需要与他人交流沟通。
一个良好的人际关系可以帮助我们获得支持、获得信任、提高个人能力和幸福感。
反之，不良的人际关系可能会导致紧张、冲突、孤独等问题。
因此，了解和掌握良好的人际交往方法非常重要。
首先，要建立良好的人际关系，我们需要尊重他人。
尊重是基本的人际交往原则之一，它意味着我们要理解和接受他人的观点和感受。
尊重他人的意见可以帮助我们建立信任和友谊，以及避免冲突和争执。
尊重他人还包括尊重他们的隐私、空间和时间。
当我们在与人交往时，要注意不要侵犯他们的个人空间和隐私，并要尊重他们的时间，不要过度索取或浪费他们的时间。
其次，沟通是建立良好人际关系的关键。
良好的沟通可以加强人与人之间的联系和理解。
在与他人交谈时，我们要注意倾听，尊重对方的意见，并尽量避免中断或打断对方。
除了言语上的沟通，非语言上的沟通也非常重要。
我们的肢体语言、面部表情和声调都会传递信息，因此要注意自己的非语言沟通方式，以免产生误解或造成冲突。
另外，建立良好的人际关系还需要发展同理心。
同理心是一种理解和分享他人感受的能力，它能帮助我们建立亲密的关系，并提高情感连结。
当我们能够从他人的角度去看问题，感受他们的痛苦或喜悦，我们就能够更好地理解和支持他们。
同时，同理心也能够帮助我们更好地解决冲突，因为我们愿意倾听并理解对方的观点，从而寻找出共同的解决方案。
此外，诚实和信任也是良好人际关系的基石。
诚实是指我们在与他人交往时不说谎、不隐瞒事实。
当我们对他人保持诚实时，他们会对我们产生信任感，这有助于建立稳固的人际关系。
信任是一种基于彼此相互依赖和尊重的情感和认知状态。
当我们建立起信任时，我们可以更加自由地表达自己的想法和感受，也更容易获得他人的支持和帮助。
最后，要建立良好的人际关系，我们还需要学会处理冲突。
冲突是难免的，因为每个人都有不同的观点、需求和价值观。
人际关系方面的总结
人际关系方面的总结人际关系是人类生活中不可避免的一部分，是人们在社会中相互交往、相互影响、相互依存的关系。
人际关系的好坏直接关系到个人的成长发展和生活幸福感。
下面就人际关系进行总结。
一、人际关系的分类人际关系分为亲密关系和非亲密关系两类。
亲密关系是指夫妻、恋人、亲人之间的关系，这种关系比较稳定，交往频率也较高。
非亲密关系是指同事、朋友、邻居、网友等之间的关系，这种关系比较活跃，交往频率不一定高。
二、良好的人际关系的重要性良好的人际关系可以为人们带来许多益处，比如：1.帮助人们获得成功，获得更多的机会和资源；2.提高自我价值感和个人满足感；3.提高个人健康水平，减轻心理压力；4.获得更多的支持和帮助，增加安全感和生活上的保障。
三、人际交往的技巧1.建立互信。
良好的人际关系需要建立在互信基础上，只有建立了互信，才能够多方面的交往，这样可以为双方建立长久、健康的友谊奠定基础。
2.倾听对方。
在与他人交流的过程中，经常要倾听对方的意见和想法，认真听取对方的意见和建议，不要自以为是，这样才能够受到他人的认可和赞扬。
3.尊重对方。
在交往的过程中，要尊重他人的个性，遵守他人的感受，并将他人的观点看作是与自己不同的一种观点。
这是一种表现出对他人尊重的行为，有利于建立良好的人际关系。
4.维持良好的沟通。
在交往的过程中，要维持良好的沟通，当发生矛盾或者冲突的时候，要及时沟通、协调，寻求解决方法，以达到双赢的效果。
5.增强自己的魅力。
除了在人际交往中学习如何与他人良好地交往，还要通过自己的努力，增加自己的魅力和修养，这样可以为建立更好的人际关系打下良好的基础。
四、维护良好的人际关系的方法1.坦然面对自己的不足。
在人际交往中，不可能所有的人都与你意见一致，所以在遇到问题的时候，我们要坦然面对自己的不足，认真反思，以期改进。
2.经常与对方进行沟通。
良好的人际关系需要经常沟通，包括交流情感、分享经验、思想碰撞等。
这样可以维持人际关系的亲密度和健康度。
人际关系概述
人际关系概述
人际关系是指个体之间相互联系和相互作用的关系。
人和人之间无时无刻不在互相交流和互动，形成了自己的社会网络。
在这个网络中，人际关系越好，一个人的成长、发展和幸福感就越高。
人际关系的内容包括亲密关系、友谊、婚姻、家庭、职场、社区等等。
人们在和不同的人打交道的过程中，都需要关注以下几个方面：
1.交流沟通：人与人之间通过语言、肢体语言、非语言传递信息和心理状态，交流沟通是建立良好人际关系的重要途径。
2.相互尊重：每个人都是独特而不可替代的个体，相互尊重能够减少冲突，提高人际关系质量。
3.支持互助：在合适的时机给予别人帮助，支持别人的行动和想法，也能够建立良好的人际关系。
4.理解包容：人与人之间有着不同的文化、背景、性格、喜好等，相互理解和包容能够让关系更加和谐。
5.建立信任：相互信任是人际关系中最关键的一点，只有建立了互相信任的关系，才能在人际交往中更好地协作。
维护良好的人际关系，需要付出时间和精力，但这些努力是值得的，因为人际关系的良好与否会直接影响到一个人的生活质量。
职场人际关系概述
我们自己﹑其它人﹐以及我们对人际关系的记忆﹐也都不断地改变。
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3.人际关系是独特和不断改变的
不同的类型，指的是人际关系可能针对不同的群体。
不同的层次，指的是不同的人际关系，可能与我们个人的不同层面─情感的、实体的、或智能的，发生比较重要的关连。
人际关系并不是单维度的，它具有不同的类型以及不同的层次 。
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E、人际交往是人生幸福的需要
调查显示，人际关系的重要性远远超过成功、名誉和地位，甚至超过了西方人最为重视的宗教信仰。
建立良好人际关系的重要性
三、人际关系发展轨迹
人际关系通过人际交往而建立，其发展离不开人际交往的发展。
交往频率增加
交往面扩大
交往内容深化
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人际交往层次的发展
四、人际关系的特性
一、不要藐视对方，要适度赞美。 女人通常视同性为天敌，这不奇怪。正像一则笑话所讲：两对男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看做对手，这固然与传统的 “好男不跟女斗”的意识有关，更重要的是，女人先天带有某种自鄙的成分。所以，女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美，女人轻蔑自己的同类。女人 之间相处实非易事。 确实，女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感，适度的赞美是必要的，让她知道你是她无需设防的人，你真心把她当朋友，你不会同她争风吃醋，“鹬蚌相争”于己于人均无益处。
主动性原则
主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感，这样的人也容易与人建立和谐的人际关系。
互利原则
从心理学的角度讲，每个人都希望被人所关心、所注意、所爱护，这是人的一种心理需要，那么我们在同他人交往的时候，就要注意关心、爱护他人，使别人获得心理满足，这样才能得到别人的关心和爱护。互利有三个方面，一是物质互利，二是精神互利，三是物质与精神的互利。
人际关系的概述范文
人际关系的概述范文
其次，人际关系对个体的发展和幸福有着重要影响。
研究表明，良好
的人际关系能够提高个体的生活满意度、心理健康水平和幸福感。
在家庭、学校、工作单位等各个场所，人际关系的好坏直接决定了个体在这些环境
中的适应程度和成就。
良好的人际关系可以提供支持、帮助和鼓励，使个
体更有信心和动力去面对困难和挑战；而不良的人际关系则可能导致孤立、冷漠、排斥和不公平，给个体带来精神压力和负面情绪。
再次，人际关系的建立和维护需要双方的努力和共同经营。
人际关系
的建立需要双方之间的互动和投入，没有人能够独自建立和维护良好的人
际关系。
在交往中，个体需要关注他人的需求和感受，积极倾听、理解和
尊重对方，避免冲突和争吵。
同时，个体也需要表达自己的想法和感受，
与对方进行积极的沟通和合作。
只有通过相互的交流和协商，才能建立起
平等、真诚、互惠的人际关系。
最后，人际关系的质量需要不断地培养和提升。
人际关系是一个长期
的过程，它需要不断地投入和努力去建立和维护。
个体可以通过增强自己
的社交技巧、提高自身的沟通能力和情绪管理能力来改善人际关系。
同时，个体也需要培养自己的同理心和包容心，学会理解和接纳他人的不同之处。
此外，个体还可以通过参加社交活动、拓展社交圈子、加强人际交往等方
式来扩大自己的社交资源，丰富自己的人际关系网络。
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人际关系的种类
一、按人际关系交往基础 工作关系：上下级，同事间关系。 感情关系：朋友、同乡、同学、亲戚
二、按人际关系性质： 良好--协调、友好、亲密 不良好—紧张、対立、敌对
三、按人际关系测度： 横向：同学、同事、兄弟 纵向：上下级、父母子女、领导被领导
社会人际关系
个体
家庭人际关系
公司人际关系
什么是人际关系
团队中负面行为对人际关系影响
▪ 1.沟通不良：
在组织的上下级之间、平行部门和同事之间沟通 不良，造成互不了解，互不信任，甚至互相猜疑， 互报成见影响人际关系和谐。
团队中负面行为对人际关系的影响
▪ 2.过度竞争：
没有竞争的组织会缺乏活力，易形成得过且过的消 极文化；但过分竞争，则会使同事成为敌人，处处 互留一手、互相戒备，难于互相帮助。
（二）克拉克模式
交换关系：强调礼尚往来，讲究平衡对等； 共享关系：关心对方的幸福，讲究需求发展 ，而且不期望对方做出对等的回报。
影响人际关系的错误心态
疑心：处处放人，表里不一；随时有被害被坑的防卫心, 无法和员工诚心互动。
高傲：自我膨胀，阶级观念，我说了算！ 武断：听信小话，未查真相，急下定论，误判是非，对人
人们为何要研究人际关系
▪ 良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素 等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关 系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突， 则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从 而降低自己生活的幸福指数。
通过测试你会知道自己的社交能力究竟如何，提高社交能力不仅仅 能让你的工作更顺利，人们的日常社交生活也会得到改善。可以说， 社交能力是人生存的一种基本能力。
人际关系的特点 1、社会性 2、复杂性 3、多重性 4、多变性 5、目的性
人际关系的建立与发展
➢ 人际关系的状态 ➢ 零接触 ➢ 开始注意:
单向接触 双向接触 ➢ 表面接触 ➢ 情感卷入 轻度卷入 中度卷入 深度卷入
▪ 基本维度两个方面： 情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两
个最基本的维度。 何时双方关系和谐？ 当互动双方在尊卑维度上表现出互补性
行为（支配和顺从），而在亲疏维度上表现出对等性行为（友善）。 何时双方关系紧张？ 互动双方在尊卑维度上表现出对等性行
为（彼此顺从），在亲疏维度上表现出对立性行为”(一方友善，另 一方不友善)。
——认对与认错的生产力差异
认知心态 员工反映
认对
员工被认同，有了归属感和尊重的感觉 员工清楚自己的长处，进一步发挥提升自己的长处
员工知道自己的不足，回避和提升自己的不足。
批错
激发员工的工作激情和工作灵感，更出色的完成工作并对他人产 生正面影响。
得不到认同，沮丧、没有人能理解自己。与组织分离。
感觉到自己没有价值，失去信心。没有工作动力。
今天是你的生日舞会，老同學齐聚一堂，其中有个傢伙穿著一身被 公认为「拣破烂」的破衣服，有混水摸鱼，惹人厌弃的感觉，使你觉 得浑身不自在，请问你会怎麼对他說呢？
A 一句話都不說，只对他傻笑而已。
B 在他背后贴個「酒杆倘卖无」的标语整整他。 C 不错嘛!这身打扮很适合你。 D 你不觉得破坏了今天的盛会么？ E 利用间接的方式，委婉说出自己的感觉。
什么是人际关系
（二）、费孝通的“差序格局”概念：
▪ 费孝通在1947年出版的《乡土中国》一书中，对传统 中国社会中的社会结构和人际关系作了理论上的概括， 提出了著名的“差序格局”的概念。 ▪ 其认为，“在差序格局中，社会关系的网络是以亲属 关系为基础而形成的，亲属关系是“根据生育和婚姻事实 所发生的社会关系，从生育与婚姻所结成的网络，可以一直推出去包 括无穷的人，过去的、现在的和未来的人物”，“这个网络像个蜘蛛 的网，有一个中心，就是自己”。“我们社会中最重要的亲属关系就 是这种丢石头形成同心圆波纹的性质。”
二、组织行为学人际关系的研究
探讨群体互动的关系，如内部决策的形成，组织设计、领导行
为、士气激励、团队运作、冲突管理，人群互动训练等议题。
中国视野中的人际关系研究
中国式人际关系类型
1、即有关系与交往关系。 既有关系是指在某一时间点上两人关系中经由社会既定 或认可的 一些连带而形成的一个交往基础。例如，同乡、同事、 校友等都属于既有关系。 交往关系则是在某一时间点上两人实际交往的状态
忽略自己的长处。关注短处会影响自我成长。
看不见到未来，抱怨、牢骚等负面情绪影响他人和组织氛围。
3. 少用偏见 ——不要以个人的喜好，影响对事实的判断。
我们总是重复我们喜欢的或讨厌的事物，以至 于我们的判断被其左右。
▪ 君子不以言举人，不以人废言 —论语. 卫灵公
何谓“3要”？
1. 要关爱员工 ▪ 嘘寒问暖，尊重员工的劳动付出和衣食住行。
科学研究已经证明：如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事 什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右 的行程，而在取得自己的幸什福么方是面人，际已关经系有了99%的把握。
▪ 人际关系的重要性，相信在大家都明白它的重要性。从另一个角度来说，一 切事业都是人际关系事业。很多时候，一个人的人际关系的好坏，是通过一 些人际测试来反映的。
2、情感性关系、工具关系与混合关系。 3、家人关系、熟人关系和生人关系。
在家人关系中，讲责任； 在熟人关系中，讲人情； 在生人关系中，讲厉害。 4、核心区。可靠区及有效区。 核心区域由家庭成员构成，包括亲近的族亲与婚亲。 可靠区域由好友们组成。 有效区域由一般亲友组成。
人际关系的基本维度
（一）、基本维度：指考察人际关系时，那些基本方面是 重要内容。
你不应该重复这样的错误， 几次了，你是猪啊！ 这是很严重的
对不起，根据制度规定你 你给我滚。。。 需要离开企业。。
2. 少批错 ——多用正面认知的心理动力。
我们相信对方是什么人，对方就是什么 人。
当我们给对方做出评断后即使没有说出 来，对方往往会像我们评断的那样表现 （磁场感应）。
当我们给对方做出评断后，我们就会不 自觉得接受符合我们评判的信息。
人际关系的重要性
研究发现
卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论： 15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强； 85%的成功者是由于个性因素，即具有成功与人交往的能力。 反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效 交往而导致的。 阿尔波特博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出 自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因 为他们不能干这种工作；90%，或者说3600人，是因为他们还不 曾发展自己与人成功相处的良好品质。
▪ 1、多感谢 对所有付出或贡献的人，以对方可以接受
的方式表达出你真诚的感谢。 方式：有形、无形
2、多倾听 找到有效的问题解决方法 尊重他人的实际表现
正确的听=耳+目+心
听
聽
用口去听
用耳朵听； 用眼睛看 用心聆听
▪ 3、多表情
真诚，有事实依据的赞美他人的具体行为 此行为对团体产生何种正面的影响
何谓“3少”？
▪ 共享：由团队成员共享情感与资源，不分彼此。强调情感。 家人关系、亲密朋友等关系。
▪ 权威排序：依据年龄，阶层，地位等形成不对等的权威与 顺从关系。强调权威与顺从。如长幼关系、上下级关系等。
▪ 对等互惠：双方平等。强调对等回报。
▪ 市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与利 益收益。强调利益。
2. 要关心员工
关注员工心思，并给予及时疏导或肯定！
在乎员工的内心感受
3. 处理员工奖惩要公平，公正与公开
▪ 保持对员工的一致性 ▪ 理解“特例”的潜在影响
▪ 我们在人际关系能力认识上的误区： ▪ 自己无意识的堵塞 ▪ 我是为大家的…… ▪ 我是对的…… ▪ 都是自家人…… ▪ 小事情无所谓的…… ▪ 我很直爽有嘛说嘛…… ▪ 为什么别人可以做到？ ▪ 我说了N次了怎么就是不听呢？ ▪ 不屑于委曲求全…… ▪ 接受了为什么不能改变？
团队中负面行为对人际关系的影响
3.组织消极：
由于管理不善，凝聚力下降，则员工自成小团体， 这些小团体往往排除异己，打击其他团体，甚至 欺负新人，团队关系遭到破坏。
团队中负面行为对人际关系的影响
▪ 4.政策和领导力方式不当：
由于资源分配不当或政策不合理，造成人际之间 的不公平；领导专断，缺乏倾听与理解，使得员 工有不满情绪或意见，不敢表达，对领导的人际 关系失去信任与信服力。
▪ 人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源 于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等 等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用， 同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个 人发展、身心健康也起到了积极的作用。另一方面，那些在人际关系 中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交 往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出自负、自卑、 干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一 次次挫败。因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
西方社会学界的人际关系研究
一、从社会心理学角度出发，探讨私人关系或人际关系， 但存在局限：
往往局限于大学生友谊形成和异性恋爱关系的探讨，其他领域
涉及很少；
讲关系看成定型的、完整、稳定的、独立的过程，忽视了关系
个人是开放的、不稳定的、变化的；
忽视真实关系是在社会文化情镜下运作的；
忽视了社会文化情镜对人们建立关系的过程和关系本身的影响。
1. 少发脾气
——不要将对企业问题或对员工行为的不满以 情绪方式宣泄
情绪是自己小我的制造的而非，问题本身。其 实错误行为的出现是很正常的。