《邮储信用卡外拓营销实战攻略》
银行外拓营销活动方案(精选10篇)
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银行外拓营销活动方案银行外拓营销活动方案(精选10篇)为了保障活动顺利、圆满进行,往往需要预先进行活动方案制定工作,活动方案是阐明活动时间,地点,目的,预期效果,预算及活动方法等的书面计划。
活动方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家收集的银行外拓营销活动方案(精选10篇),希望对大家有所帮助。
银行外拓营销活动方案篇1一、活动总主题“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”二、参加活动卡种长城系列信用卡、中银系列信用卡三、活动时间4月30日-5月3日四、活动内容(1)一重礼——“商尝超市购物大抽奖”活动期间,在指定商尝超市持卡累计消费满一定金额即可参加商尝超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼——刷卡赢“金”活动凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:特等奖1名奖励10g金条一根银行外拓营销活动方案篇2一、活动目标为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。
二、活动内容(一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动1、活动对象:支行全体存款客户。
2、活动时间:20xx年7月1日―20xx年10月31日。
3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的客户即可获得一次抽奖资格。
活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。
(二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动1、活动对象:支行全体贷款客户。
银行信用卡外拓营销方案
![银行信用卡外拓营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/491d96c8cd22bcd126fff705cc17552706225e6f.png)
银行信用卡外拓营销方案1. 引言随着经济的发展和消费需求的增长,银行作为金融服务的重要机构之一,信用卡的发行和推广变得越来越重要。
为了拓展信用卡市场,银行需要制定有效的外拓营销方案。
本文将介绍一种有效的银行信用卡外拓营销方案,旨在帮助银行吸引更多的潜在客户,提升信用卡的办卡率。
2. 目标客户群体分析在制定营销方案之前,银行需要进行目标客户群体的分析。
根据调研和市场数据,银行信用卡的潜在客户群体主要包括以下几类:•年轻人:年轻人通常具备较高的消费需求,对信用卡的便捷性和灵活性有较高的认知和需求。
•有稳定工作和收入的人群:这部分人群通常具备较高的信用评级,并且有较强的还款能力。
•商旅人士:商旅人士通常需要频繁出差或旅游,信用卡可以提供便捷的支付方式和海外消费的优惠。
•高消费人群:高消费人群对信用卡的消费额度和优惠活动更为关注,他们的消费习惯对银行信用卡的营销具有更大的影响力。
3. 外拓渠道选择根据目标客户群体的特点,银行可以选择以下外拓渠道进行信用卡的推广:•线上渠道:通过银行官方网站、移动应用等渠道向潜在客户展示信用卡的优势,提供在线申请、预审批等服务。
同时,还可以通过第三方互联网平台进行合作,拓展潜在客户的范围。
•线下渠道:可以通过银行分支机构、银行柜台、信用卡专卖店等线下渠道进行宣传和申请。
•合作渠道:与其他企业或机构合作,例如合作旅行社、合作商场等,利用合作伙伴的客户资源进行信用卡推广,同时可以提供合作伙伴的优惠福利来吸引客户。
4. 营销活动策划为了吸引潜在客户,银行需要制定一系列吸引人的营销活动。
以下是一些可行的营销活动策划:•申请优惠:针对新客户,提供申请信用卡即可获得一定的优惠,例如办卡返现、积分奖励等。
•消费返利:对信用卡持卡人的消费进行返利,例如在特定商户消费可以返还一定比例的现金或积分。
•专享权益:为持卡人提供特定商户的折扣、优惠活动或VIP服务,增加消费者对信用卡的依赖度。
•持卡人活动:定期举办持卡人专享活动,例如抽奖、特殊活动入场券等,增加持卡人的粘性。
邮政营销策划范文求邮储银行的营销策划方案
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邮政营销策划范文求邮储银行的营销策划方案邮储银行的营销策划方案分校园、电子、网络等等,每个方案有细微的差别,下面就以网络营销方案举例:几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接,中国邮政储蓄银行还处在初级阶段,他的业务范围将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,在大力发展储蓄业务,汇兑业务,代理业务,对公业务,国际业务等主要业务的基础上逐步拓展新的业务。
目前高端市场竞争十分激烈,各商业银行发展十分迅速,邮储银行要在高端银行市场赢得一席之地,成功的网络银行广告营销策略是比不可少的。
它不仅能带来产品,业务的显著增长,更能塑造邮政储蓄银行在高端市场的企业形象。
一、邮政储蓄银行网络广告策略1、品牌的推广网络广告最主要的目标之一就是对企业品牌价值的提升,这也说明了用户浏览但没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果,在所有的网络营销方法中,网络广告的品牌推广的品牌推广价值最为显著。
邮政储蓄银行刚刚成立不久,已经从以前以单一的储蓄为主的邮储变成了对业务经营的银行,在紧锣密鼓的开展新业务的同时,提升自己的品牌形象显得尤为重要,准确,恰当的网络广告选择能够是其更好的展示产品信息和提升企业形象。
2、网站的推广网站的推广是网络营销的主要职能,获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础,网络广告对于网站推广的作用显得尤为重要,邮政储蓄银行应依据整个邮政体系的优势,尽可能的交换更多的友情链接,增加网站的权重,并通过图片广告,文字广告的投放,带来有效的访问量,增加网站的知名度。
3、销售促进由于用户受到各种形式的网络广告的吸引而获得产品信息,已经成为影响用户购买行为的因素之一,尤其当网络广告与企业网站,电子商务等网络营销手段相结合时,这种产品促销活动的效果更为显著。
网络广告对于销售的促进作用不仅表现在在线销售,也表现在通过互联网获得产品信息后对网下的促进。
邮政营销策划方案
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篇一:邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
邮储银行营销活动方案
![邮储银行营销活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b08b6337fd4ffe4733687e21af45b307e971f958.png)
邮储银行营销活动方案第1篇:邮储银行营销活动方案邮储银行营销活动方案【篇1:邮政储蓄营销方案】2009年9月--2010年3月广告营销方案2009年9月一、邮政储蓄银行的优劣势分析 1、优势分析:作为一个有着悠久发展史的金融服务机构,邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优势。
(1)储蓄业务开展较早,知名度高。
自1919年邮政部门开展储蓄业务开始,至今已有近九十年历史,中国的老百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款,其在中国的知名度要高于一些新建的股份银行。
(2)网点遍布城乡,终端建设优势明显。
作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄,只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。
无论是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。
业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。
(3)特色的涉农业务和政府的政策支持。
伴随着新农村建设的热潮,开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了中央至地方政府的大力支持。
这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。
2、缺陷分析:(1)商业化运作较晚,缺少商业银行的经验。
(2)缺少广告宣传推广和品牌建设活动,知名度和美誉度有待加深。
虽然邮政储蓄业务早为人知,但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄银行,大多数人对其仍不是很了解。
并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的储蓄业务仅仅是名称上的改变。
至于在品牌的树立上,邮政储蓄银行甚至没有十分明确的品牌核心阐述。
一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后,另一方面则是其他银行不遗余力的竞争比拼。
二、邮政储蓄银行南京分行品牌建设和宣传策略1.选择有影响力跟具有代表性的电视台、广播电台打广告,广告时间应集中在30岁以上的众群体,具有稳定的收入的市民和城乡居民,这才是邮政储蓄银行的客户(成本较高应由省行统一规划执行)。
2.选择部分地区开展业务促销、公益性活动、优厚回报等优势产品推广活动,提高产品影响力。
3.有选择性的在一些新楼盘、大市场内部或附近设置大牌、灯箱、路旗等形式的户外广告,直接刺激业绩增长。
银行信用卡外拓营销方案
![银行信用卡外拓营销方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ba829edb50e79b89680203d8ce2f0066f4336467.png)
银行信用卡外拓营销方案1. 概述银行信用卡是一种金融产品,可以帮助个人和商家满足资金需求。
然而,在竞争激烈的市场环境下,银行需要积极开展外拓营销活动来吸引新客户、提高市场份额。
本文将介绍一种银行信用卡外拓营销方案,旨在帮助银行提高销售业绩和客户满意度。
2. 目标该银行信用卡外拓营销方案的目标主要包括: - 增加新客户:通过外拓营销活动吸引更多潜在客户申请银行信用卡。
- 提高客户满意度:通过提供个性化的产品和服务,提高现有客户的满意度和忠诚度。
- 增加销售业绩:通过有效的外拓营销策略,提高信用卡销售量,增加银行业绩。
3. 策略3.1. 目标市场分析在制定银行信用卡外拓营销方案之前,首先要进行目标市场分析。
通过市场调查和数据分析,确定目标客户群体的特征、需求和偏好。
这些信息将有助于制定针对性的营销策略。
3.2. 多渠道推广为了达到更多潜在客户,银行可以利用多种渠道进行推广。
例如:- 电视广告:通过在各大电视台播放广告,让更多人了解银行信用卡的优势和特点。
- 线下活动:举办信用卡推广活动,吸引顾客参与,并提供相关宣传资料。
- 社交媒体:利用社交媒体平台推广银行信用卡,发布有吸引力的内容吸引潜在客户关注。
- 合作伙伴营销:与其他企业合作,为其员工或客户提供特别的信用卡优惠,吸引他们使用银行信用卡。
3.3. 个性化推荐通过分析客户的消费习惯和偏好,银行可以提供个性化的推荐服务。
例如,根据客户的消费模式,推荐相应消费场所和优惠活动。
这样的个性化推荐不仅可以提高客户的满意度,还可以增加客户持卡和使用的频率。
3.4. 奖励计划为了激励客户使用信用卡进行消费,银行可以设立奖励计划。
通过积分或返现等方式,鼓励客户在特定场所或购买特定商品时使用信用卡。
这样既可以增加客户的忠诚度,也可以促进信用卡的使用率。
3.5. 提供增值服务除了基本的信用卡功能外,银行还可以提供一些增值服务来吸引潜在客户。
例如,信用卡保险、旅行保险、购物折扣等。
邮储银行营销活动方案
![邮储银行营销活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/4048629d09a1284ac850ad02de80d4d8d15a01a8.png)
邮储银行营销活动方案第1篇邮储银行营销活动方案一、项目背景随着金融市场的日益繁荣,消费者对金融产品的需求不断增长,邮储银行作为我国大型国有商业银行,秉承“以人为本,服务社会”的企业宗旨,为广大客户提供全方位、高品质的金融服务。
为持续提升邮储银行品牌影响力,拓展市场份额,吸引更多潜在客户,特制定本营销活动方案。
二、目标定位1. 提高邮储银行在目标市场的知名度和美誉度;2. 增加新客户数量,提高客户粘性,提升市场份额;3. 优化现有金融产品,满足客户多元化需求;4. 提高客户满意度,降低客户流失率。
三、活动主题“邮储相伴,财富共赢”四、活动内容1. 线上活动(1)开展金融知识普及:通过官方微信公众号、微博等平台,定期发布金融知识普及文章,提高客户的金融素养,树立邮储银行专业、负责任的品牌形象。
(2)线上互动游戏:设计具有趣味性、互动性的金融知识小游戏,让客户在游戏中了解邮储银行的金融产品,提升客户体验。
2. 线下活动(1)开展社区金融服务:组织专业团队深入社区,为客户解答金融疑问,提供便捷的金融服务。
(2)举办金融讲座:邀请金融专家为客户讲解市场趋势、投资策略等,助力客户财富增长。
五、活动时间1. 线上活动:自方案发布之日起至次年同期;2. 线下活动:根据实际情况,分阶段、分地区开展。
六、宣传推广1. 线上宣传:利用邮储银行官方网站、微信公众号、微博等平台,进行活动预热和实时报道,扩大活动影响力。
2. 线下宣传:通过户外广告、社区宣传栏、海报等形式,提高活动知名度。
七、费用预算1. 线上活动:主要包括平台运营费用、内容制作费用、线上推广费用等;2. 线下活动:主要包括场地租赁费用、宣传材料制作费用、人员劳务费用等。
八、风险评估与应对措施1. 风险评估:在活动过程中,可能出现客户隐私泄露、市场竞争加剧等风险。
2. 应对措施:(1)加强客户信息安全管理,确保客户隐私不受侵害;(2)密切关注市场动态,及时调整活动策略,提高活动竞争力。
银行外拓营销活动方案
![银行外拓营销活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b42a6c7976232f60ddccda38376baf1ffc4fe33d.png)
银行外拓营销活动方案第1篇:银行客户经理外拓营销实施方案.银行客户经理外拓营销实施方案为积极转变营销理念和营销模式,全面提升金融服务质量,实行“金融服务家家到”拓宽客户群体,实现业务持续增长,望江农商银行与德恩银行研究院建立合作关系,将在德恩银行研究院的指导与带领下成立客户经理外拓营销小组,展开持续的市场营销活动,并特制定以下实施方案:一、外拓营销组织架构为保证外拓营销工作的顺利开展,望江农商银行专门成立了“外拓营销”领导小组、后勤支持小组和外拓营销工作小组,负责制定外拓方案,后勤支持、组织实施及考评,通报营销成果,表彰奖励等。
(一)领导小组:组长:副组长:成员:领导小组办公室设在业务管理部,负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果、统计营销数据和实施目标考核等。
(二)后勤支持小组:组长:成员:后勤支持小组办公室设在办公室,负责宣传资料、营销礼品等准备、人员的合理调整和维持核心业务的有序开展等。
(三)外拓营销工作小组'..“外拓营销”工作小组,由部门负责人、支行行长(含主持工作的支行副行长)、分理处主任、会计主管、电子银行协管员、客户经理和部分信贷员组成,负责外拓营销的具体实施工作。
二、外拓营销目的通过外拓营销,有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案,努力发挥望江农商银行的客户市场优势,与客户建立多样化的业务合作关系,创新合作形式,有效稳住老客户,吸引新客户,促进望江农商银行业务持续发展。
三、外拓营销准备此次外拓营销活动时间定在XX月XX日至XX月XX日。
由后勤支持小组提前做好外拓营销人员的配置准备和营销资料准备:(一)人员配置准备由后勤支持小组依据各支行网点、部室基本情况,在保证各项基础业务工作正常运行的前提下于XX月XX日前确立最终人员分组名单,确定好大组长和组员(3人一小组,10人左右一大组,可根据参训人员多少调整),打印好分组片区通讯录。
邮政银行客户营销方案ppt
![邮政银行客户营销方案ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/7abf317a32687e21af45b307e87101f69f31fb7f.png)
对活动效果进行分析和总结,包括活动参与 人数、客户反馈、资金沉淀等方面的数据。
针对活动中出现的问题和不足进行诊断和分 析,找出原因和改进方向。
方案优化
经验积累
根据数据分析、总结和问题诊断结果,对方 案进行优化和改进,提高营销效果和客户满 意度。
对成功的经验和做法进行总结和提炼,形成 可复制的标准化操作流程和模板,为后续的 营销活动提供参考。
促销策略
01
优惠活动
根据市场和客户需求,定期或不定期地开展各种优惠活动,吸引客户
和促进销售。
02
营销宣传
通过广告、宣传册、短信、电话等方式进行营销宣传,提高客户知晓
度和关注度。
03
客户关怀
通过积分换礼、生日礼物、优惠券等方式,提高客户满意度和忠诚度
。
05
营销活动执行与监控
营销活动计划
1 2
目标设定
06
营销效果评估
评估指标体系
营销计划完成率
评估营销计划的完成情况和进度。
客户参与度
了解客户对营销活动的响应程度和参与 程度。
客户满意度
调查客户对营销活动的满意度和评价。
营销活动投入产出比
分析营销活动的投入和产出的效益和价 值。
营销活动效果评估
活动策划质量:对活动策划的全面性、创新性、可行性 进行评估。
建设银行是一家综合性金融服务提供商,提供多样化的金融产品和服务,包括个人和企业 银行服务、投资银行服务、保险和资产管理服务等。
竞争对手营销策略
01
中国银行
中国银行主要通过电视、报纸和杂志等媒体进行广告宣传,同时积极
开展互联网营销和社交媒体营销。此外,中国银行还通过开展各类促
邮政营销策划方案
![邮政营销策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d99f011410661ed9ad51f3d1.png)
篇一:邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
邮政银行客户营销方案
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线上营销方案
1 2
社交媒体营销
利用微信、微博等社交媒体平台,发布产品信息 和活动,吸引目标客户关注。
电子邮件营销
通过发送电子邮件,向客户介绍产品和服务,提 醒客户参与活动。
3
网络广告投放
在各大搜索引擎和门户网站上投放广告,提高品 牌知名度和曝光率。
线下营销方案
宣传册和海报
制作宣传册和海报,在 银行网点、商场、社区 等场所进行展示和发放 。
邮政银行客户营销方案
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目录
• 引言 • 目标客户群体分析 • 竞争对手分析 • 营销策略制定 • 营销实施方案 • 营销效果评估与反馈
01
引言
目的和背景
目的
通过制定有效的客户营销方案,提高 邮政银行的客户满意度和忠诚度,促 进业务增长。
背景
随着金融市场的竞争加剧,客户营销 已成为银行业务发展的重要手段。邮 政银行需要制定有针对性的营销策略 ,以适应市场变化和客户需求。
个性化定价
根据客户价值和风险评估实行差异化定价,以提升客户体验和降 低风险。
渠道策略
拓展线上渠道
加强网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道的建设,提高客 户自助服务的便利性和安全性。
优化线下渠道
合理布局物理网点,提高服务质量和效率,满足客户个性化需求。
跨界合作渠道
加强与其他金融机构、企业、政府部门的合作,拓展业务渠道和资 源共享。
理财讲座和研讨会
组织理财讲座和研讨会 ,邀请专业人士为客户 讲解投资理财知识。
优惠活动
推出各种优惠活动,如 新客户开户奖励、转账 手续费减免等,吸引客 户参与。
联合营销方案
与电商平台合作
与淘宝、京东等电商平台合作,推出联合信用卡、线上商 城等业务。
银行外拓营销活动方案
![银行外拓营销活动方案](https://img.taocdn.com/s3/m/bf006446fd4ffe4733687e21af45b307e871f994.png)
银行外拓营销活动方案”第1篇银行外拓营销活动方案一、前言随着金融市场日益激烈,拓展新客户、维护老客户成为银行业务发展的重要任务。
为提高我行市场占有率,增强客户粘性,特制定本外拓营销活动方案。
二、活动目标1. 提高我行产品知名度,拓展潜在客户群体。
2. 增强客户对我行金融产品的认可度和信任度。
3. 提升我行市场份额,促进业务发展。
三、活动对象1. 潜在客户:具备一定经济基础,有金融需求的个人及企业客户。
2. 老客户:已与我行建立业务关系的个人及企业客户。
四、活动时间自即日起至XX年XX月XX日。
五、活动内容1. 线下宣传:通过户外广告、社区宣传、企业宣讲等形式,扩大我行产品知名度。
2. 线上推广:利用社交媒体、官方网站等渠道,发布活动信息,吸引潜在客户。
3. 客户沙龙:定期举办金融知识讲座、投资理财分享等活动,增强客户粘性。
4. 优惠活动:针对本次活动,推出特色金融产品,提供优惠政策。
5. 客户关怀:对老客户开展定期回访,了解客户需求,提供个性化服务。
六、活动具体措施1. 线下宣传:- 与户外广告公司合作,在人流量较大的区域投放广告。
- 深入社区、企业,开展金融知识普及活动,提高我行产品知名度。
- 联合商家举办优惠活动,吸引客户关注。
2. 线上推广:- 制定活动主题,制作宣传海报、短视频等素材。
- 通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息。
- 在官方网站设立活动专区,提供在线咨询、预约等功能。
3. 客户沙龙:- 定期举办金融知识讲座,邀请专业人士授课。
- 开展投资理财分享活动,邀请优秀客户分享经验。
- 提供茶歇、礼品等,增加活动吸引力。
4. 优惠活动:- 针对本次活动,推出特色金融产品,如高收益理财产品、优惠贷款等。
- 设定活动期限,享受优惠政策。
- 对参与活动的客户进行抽奖,增加趣味性。
5. 客户关怀:- 定期对老客户进行回访,了解业务使用情况,收集意见建议。
- 提供个性化服务,如生日祝福、节日问候等。
《商业银行信用卡外拓营销技巧》
![《商业银行信用卡外拓营销技巧》](https://img.taocdn.com/s3/m/90e4892604a1b0717fd5dde4.png)
主动出击,抢夺阵地——商业银行信用卡外拓营销技巧课程背景:随着我国信用卡市场日趋成熟. 发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量. 优化增量客户进行深度调整。
分工更细致、结构更合理的阶段已逐步形成。
在此过程中,商业银行在兼顾质量的同时越来越重视一线销售工作,“全员销售”、“指标分解”、“专职团队”等词语频频出现在信用卡营销工作中。
而实际工作中我们了解到,一线客户经理对信用卡销售技巧把握不足、面对集团客户无法打开转介绍局面,这些情况使得信用卡一线销售工作难以突破瓶颈、销售目标达成困难重重。
商业银行信用卡客户经理急需掌握多元化的营销技巧,快速直抵客户需求,完成产品营销,提升绩效。
课程收益:●了解我国信用卡行业发展背景●当前监管机构对信用卡行业的解读●掌握并运用外拓营销套路、开展营销●运用多元化外拓营销●深挖客户背后的潜在价值,使其推荐更多的客户●识别前端营销风险,避免潜在风险课程时间:2天,6小时/天课程对象:商业银行外拓客户经理;信用卡中心营销团队主管. 客户经理课程方式:注重销售技巧的实战性,结合学员日常工作进行情景演练,并在演练结束后,给予辅导和反馈,提升课程内容与实际工作的关联性,确保学以致用,提升课程的有效性。
课程大纲课程导入开场游戏:蚂蚁牙黑第一讲:行业现状与价值分析一、信用卡业务的发展情况1. 市场前景广阔1)上一年我国信用卡发卡总量2)上一年我国信用卡贷款余额3)我国现阶段信用卡发展状况2. 优势特点突出1)信用卡活动权益2)信用卡积分计划3. 风险亟待关注1)我国信用卡风险数据指标2)部分银行信用卡风险情况3)各地区信用卡风险差异化二、信用卡业务的四大销售困境1. 该不该发展信用卡案例:某商业银行办理国土资源局局长未成功案例2. 要不要再投入成本展示:信用卡卡基费用、账户托管费用、活动投入费用3. 产品繁多没有重点图示:各家银行信用卡种类繁多,很难找到产品定位4. 独立发展无需关注趋势:商业银行信用卡业务发展的一般模式三、信用卡业务的价值体现1. 拓展潜在客户群1)财富2-8法则:长期经营带来高额回报2)长尾未来价值:提前布局未来高净值客户2. 维护存量客户1)零售产品交叉销售2)高净值转向多利润3. 挖掘数据价值1)客户消费行为2)未来财富规划。
信用社外拓营销心得
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信用社外拓营销心得心得,汉语词汇,拼音xīnd,是指在学习实践中体验或领会到的知识、技能等。
我今天为大家精心准备了信用社外拓营销心得,希望对大家有所帮助! 信用社外拓营销心得银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在此刻电子交易普及的状况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自我的柜面营销较为适宜。
第二、要善于总结。
根据客户办理的不一样业务,开展不一样的柜面营销,最好是要有CRM系统的支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。
例如:客户汇款,可能就是手机银行的营销点。
第三、营销话述要简短,客户来柜面,可能只是期望快速的办理业务,要将不一样的业务营销点进行精炼,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
第四、不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品,这样,能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要明白,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。
时间是最好的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有5~6个业务,成为忠实客户。
第五、要有团队精神。
一个人的时间有限,专业有限,要决定客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮忙,客户的感觉会很好。
最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我当年做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。
信用社外拓营销心得现在金融行业竞争激烈,柜面营销已经成为我们一种常态化工作内容,下面是本人在平时柜面营销中的一些心得。
一、要敢开口,勤开口。
首先要主动与客户沟通,了解客户需求。
不要怕拒绝而不去营销,敢开口就有成功的机会,勤开口就能赢得更多成功的机会,不开口就连被拒绝的机会都没留给自己,何谈成功的机会呢?其次我们要有"大度能容,容天下难容之事'的胸怀和心态,笑口常开,把拒绝和失败一笑了之。
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今日总结 工具表单检查 微信群检查、分享如何进行微信群营销
统计业绩 颁发今日之星 布置明日工作重点
走访企业、商户,了解信用卡办理使用情况 走访负责所有网点,跟随客户经理拜访客 户; 强化信用卡外拓营销流程; 分析企业主机商家潜在信用卡需求 跟进前期营销意向客户
社区营销、摆摊 商讨厅堂营销氛围打造 制定网点特色营销方案 继续进行客户外拓 跟进前期营销意向客户
第五天
强调外拓活动的纪律 检查微信营销情况 讲解如何营销市政单位、学校、医院 制定今日工作重点
邮储信用卡外拓营销项目
辅导。
驻点辅导
辅导重点
夕会
扫街活动 走访负责所有网点,跟随客户经理外拓,初 步了解各网点周边信用卡使用情况; 实际指导工具表单的使用; 示范如何与客户沟通; 潜在客户营销,加入邻里相助群; 发现问题及时沟通,现实整改
1.外拓陪访点评与总结环节 2.学员总汇报五天战果 3.评奖:根据客户经理五天表现与业绩 达成情况,当场评选当日“外拓之星” 一到二名与“团队外拓之星”一组给予 表彰。 4.布置下一阶段外拓任务及规划
邮储信用卡外拓营销项目
项目形式 “1+4模式”:1天大课,4天驻点辅导。
《外拓人员形象及气场塑造》
1天大课
《外拓营销方案策划及实施》 《多方客户沟通及谈判技巧》
《外拓营销话术及模拟演练》
时间
晨会
第一天
介绍本次外拓营销活动的背景和目的; 解释工具表单的使用方法; 强调外拓活动的纪律; 强调晨夕会时间; 与所有支行长行长沟通,介绍本次外拓活动 的安排,强调需准备事项(宣传折页、名片 、活动客户邀约)
今日总结 工具表பைடு நூலகம்检查
统计业绩 颁发今日之星 布置明日工作重点
今日总结 工具表单检查
统计业绩 颁发今日之星 布置明日工作重点
走访市政单位、学校和医院 盘点网点周边资源 制定网点营销重点 继续进行客户外拓 跟进前期营销意向客户
今日总结 工具表单检查
统计业绩 颁发今日之星 布置明日工作重点
金融沙龙活动: 金融知识进机关(或企业)活动 1、老师与助教带领学员一起进行“金融知 识进机关(或企业)”活动,宣传信用卡产 品,并在活动现场开展抽奖活动,现场办理 业务。 2、在这过程中,老师选择重点小组,实地 实景告诉客户经理如何在会销中与客户沟通
驻点辅导
第二天
强调外拓活动的纪律 检查微信营销情况 绘制网点周边网格化管理生态图,明确周边 客户资源 制定今日工作重点
第三天
强调外拓活动的纪律 检查微信营销情况 讲解如何进行社区营销、摆摊技巧 制定今日工作重点
第四天
强调外拓活动的纪律 检查微信营销情况 讲解如何营销市政单位、学校、医院 制定今日工作重点