星巴克的背后故事
星巴克成功原因
![星巴克成功原因](https://img.taocdn.com/s3/m/e2b424ccaa00b52acfc7ca82.png)
3、星巴克还通过有 效的奖励政策。创 造环境员工们自强、 交流和合作。
咖 啡 豆 股 票
使每个员工都持股,都成为公司 的合伙人,这样就把每个员工与公司 的总体业绩联系起来,无论是CEO还 是任何一位合伙人,都采取同样的工 作态度。要具备获得股票派发的资格, 一个合伙人在从4月1日起的财政年度 内必须至少工作500个小时,平均起 来为每周20小时,并且在下一个一月 份即派发股票时仍为公司雇佣。
注重顾客感受
其一: 星巴克的客户感 受是通过系统的体系管 理,强调客户感受是为 了更好的把握客户,了 解客户,熟悉客户,进 行与产品对接,是让客 户真正了解产品属性。
注重顾客感受
其二: 星巴克的客户感受 是通过服务标准化来体 现的,重视服务,了解 服务内涵是星巴克最提 倡的,他们完全关注客 户的感受。
在中国,星巴克也同样不遗余力地进行着公益活动:
星 巴 克 热 心 公 益 事 业 开 展 “ 共 爱 地 球 ” 活 动
LOGO
LOGO
情感体验
感官体验
体验式 营销
氛围体验
社会体验
顾客
星巴克
家庭/朋友聚会
品牌增值
情侣谈心
成就星巴克恋人
个人享受
情感体验
成了享受生活 的代言人
氛围体验
星巴克通过氛围的管理、个性化的店内设计、 暖色的灯光、柔和的音乐等,营造出一种 独特的氛围。 • 悠闲 • 绿洲 • 浪漫
星巴克为员工提供的薪酬福利:
1.将薪资标准锁定在 业界前25%的水平; 2 . 成立了员工 互助会; 3.将健康保险扩大到 兼职员工;
4.在经济萧条时期增
加员工福利。
星巴克员工的培训不仅包括咖啡烹制技能的训练,还要 对星巴克文化有所认识,那就是3C(Coffee、Connection、 Culture)。星巴克对每一个职别的员工都有一个相对应的培 训方案,其内容包括: ☆基本的和更精细的关于咖啡的知识;
品牌背书故事
![品牌背书故事](https://img.taocdn.com/s3/m/24563c163a3567ec102de2bd960590c69ec3d836.png)
品牌背书故事全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:品牌背书是一种广告营销策略,通过名人、专家或者普通消费者等第三方对某个品牌或产品进行推荐、支持或背书,从而增加品牌的知名度和信誉度,吸引消费者购买。
品牌背书故事是一个品牌与名人或者普通用户之间的合作故事,通过这些故事,可以更加生动地展现出品牌的特色和优势,从而引起消费者的共鸣,提升品牌的美誉度和销量。
下面我将为大家分享几个品牌背书故事。
第一个品牌背书故事是关于苹果公司的。
苹果公司作为全球知名的科技品牌,曾邀请好莱坞明星汤姆·克鲁斯出演苹果音乐广告。
在这个广告中,汤姆·克鲁斯身穿黑色西装,戴着墨镜,骑着自行车,配合动感的音乐,展现出苹果音乐的时尚和潮流感。
这个广告通过汤姆·克鲁斯这位知名明星的背书,让苹果音乐更加具有吸引力和品牌价值。
第三个品牌背书故事是关于星巴克的。
星巴克是世界著名的咖啡连锁品牌,曾邀请国际巨星蕾哈娜担任品牌代言人。
蕾哈娜作为流行音乐界的偶像,她时尚前卫的形象和与众不同的个性,与星巴克的潮流和品质相得益彰。
星巴克通过与蕾哈娜的合作,吸引了更多年轻人的关注和喜爱,提升了品牌在年轻消费群体中的影响力。
品牌背书故事可以说是一种很有效的营销策略,通过名人或者专家的背书,可以让品牌更具吸引力和说服力,提升品牌的知名度和美誉度。
品牌背书故事也能够增强消费者对品牌的信任感和认同感,从而吸引更多消费者购买和使用该品牌的产品或服务。
希望以上的品牌背书故事能够给大家带来一些启发和思考,帮助大家更好地理解和运用品牌背书策略。
第二篇示例:品牌背书故事品牌背书是营销手段中一种非常有效的手段,在市场竞争激烈的当下,品牌背书更是成为很多品牌的必备策略。
品牌背书的核心是通过借助名人、专家和用户等具有影响力的人物,来为品牌进行背书,从而提升品牌的知名度和可信度。
一个成功的品牌背书故事可以为品牌带来更多的曝光和认可,让消费者更加信任这个品牌,从而增加销量和市场份额。
星巴克圣诞咖啡豆历史故事
![星巴克圣诞咖啡豆历史故事](https://img.taocdn.com/s3/m/0644feefd0f34693daef5ef7ba0d4a7302766cbe.png)
星巴克的圣诞咖啡豆历史故事可以追溯到1971年,当时星巴克创始人霍华德·舒尔茨还在做施乐公司的销售员。
在一次去意大利出差时,他被意大利咖啡的浓郁香味所吸引。
他意识到这种咖啡在美国几乎无人知晓,于是决定在美国开设一家专门销售咖啡豆和咖啡的店铺。
回到美国后,舒尔茨在派克市场开了第一家星巴克,开始了他的咖啡事业。
随着时间的推移,星巴克逐渐成为全球知名的咖啡品牌,并推出了各种特色咖啡和饮品。
其中最受欢迎的圣诞咖啡就是其中之一。
星巴克的圣诞咖啡豆是在每年的11月开始销售的,这期间咖啡豆中加入了肉桂、丁香等香料,使得咖啡具有浓郁的香味和独特的口感。
这种咖啡豆在每年的圣诞节期间都非常受欢迎,成为许多人节日期间必备的饮品之一。
除了圣诞咖啡豆外,星巴克还推出了各种圣诞饮品,如:太妃榛果拿铁、焦糖玛奇朵、热巧克力等。
这些饮品在每年的节日期间也非常受欢迎,为消费者带来了浓郁的节日氛围。
总之,星巴克的圣诞咖啡豆历史故事是一个充满激情和创意的故事。
通过不断创新和努力,星巴克成为了全球领先的咖啡品牌之一,为消费者带来了高品质的咖啡和独特的饮品体验。
星巴克成功的秘密
![星巴克成功的秘密](https://img.taocdn.com/s3/m/1d920e747cd184254b3535fa.png)
团队之下,帮助公司选择地点,直到新店正式投入使用。这种方
式使新店最大程度地同当地社会接轨。创造“关系”资本,跨越
企业内部障碍,实现文化、价值观的交流,是创造企业关系资本
的基础。
2020/1/30
星巴克
6
案例:星巴克成功的秘密
客户资产
星巴克认为他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验。研 究表明:2/3的成功企业的首要目标就是满足客户的需求和保持长 久的客户关系。相比之下,那些业绩较差的公司,这方面做得就 很不够,他们更多的精力是放在降低成本和剥离不良资产上。
星巴克一个主要的竞争战略就是在咖啡店中同客户进行交流,特 别重要的是咖啡生同客户之间的沟通。每一个咖啡生都要接受24 小时培训:客户服务、基本销售技巧、咖啡基本知识、咖啡的制 作技巧。咖啡生需能够预感客户的需求,在耐心解释咖啡的不同 口感、香味的时候,大胆地进行眼神接触。
星巴克也通过征求客户的意见,加强客户关系。每个星期总部的 项目领导人都当众宣读客户意见反馈卡。
星巴克通过有效的奖励政策,创造环境鼓励员工们自强、交流 和合作。因为所有的员工都拥有期权,他们同样被称为“伙伴”。 即使星巴克公司的总部,也被命名为“星巴克支持中心”,说明 管理中心的职能是提供信息和支持而不是向基层店发号施令。
星巴克公司通过权力下放机制,赋予员工更多的权利。各地分
店也可以做出重大决策。为了开发一个新店,员工们团结于公司
案例: 星巴克成功的秘密
1985年以40万美元的资金起步;1992年6月经过四轮 私募后登陆纳斯达克,融资2900万美元;从此年均销售 额增长20%、利润增长30%以上,股价上涨超过三十倍, 原始投资获利数百倍。按照流行的观点,如此业绩只 能属于神秘而幸运的高科技企业。它们可以凭借专利 技术的“核心竞争力”,在资本的呵护下享受持续盈 利的扩张。然而,创造出这样业绩的星巴克(STARBUCKS) 不是什么高科技企业,它只是全球最大的咖啡零售商、 加工厂和著名品牌。与软件公司相比,咖啡店生意就 像老掉牙的手工作坊。说得好听一点,是“伟大传统 的继承者”。
星巴克事件法律分析案例(3篇)
![星巴克事件法律分析案例(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1d53bb53f011f18583d049649b6648d7c0c7081f.png)
第1篇一、事件背景2020年,一起星巴克事件在中国引发了广泛关注。
某地一家星巴克门店因一杯咖啡保温杯的损坏问题,导致消费者与店员发生争执,最终演变成一起法律纠纷。
消费者认为星巴克在提供服务过程中存在过失,要求赔偿损失;而星巴克则认为自身已尽到服务义务,拒绝赔偿。
此事件引发了关于消费者权益保护、合同法以及侵权责任法等方面的讨论。
二、案件事实消费者甲在星巴克某门店购买了一杯咖啡,并使用店提供的保温杯。
在饮用过程中,保温杯发生损坏,导致咖啡洒出。
消费者甲认为星巴克提供的保温杯存在质量问题,要求赔偿损失。
星巴克店员表示,保温杯已告知消费者为一次性用品,并已尽到提醒义务。
消费者甲不服,将星巴克诉至法院。
三、法律分析(一)消费者权益保护根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
本案中,消费者甲在星巴克购买咖啡并使用保温杯,星巴克作为服务提供者,有义务保障消费者的人身和财产安全。
保温杯的损坏导致消费者甲的人身和财产安全受到威胁,星巴克在此过程中存在过失。
(二)合同法根据《中华人民共和国合同法》第一百零六条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
本案中,消费者甲与星巴克之间形成了一种服务合同关系。
星巴克在提供服务过程中,未尽到提醒义务,导致消费者甲的人身和财产安全受到威胁,构成违约。
(三)侵权责任法根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
本案中,星巴克作为公共场所的管理人,未对消费者甲的人身和财产安全尽到安全保障义务,构成侵权。
四、判决结果法院经审理认为,星巴克在提供服务过程中存在过失,导致消费者甲的人身和财产安全受到威胁,依法应承担违约责任和侵权责任。
法院判决星巴克赔偿消费者甲经济损失及精神损害抚慰金。
咖啡品牌故事
![咖啡品牌故事](https://img.taocdn.com/s3/m/c04381a76394dd88d0d233d4b14e852458fb398d.png)
咖啡品牌故事咖啡,是一种香浓的饮料,也是许多人日常生活中必不可少的一部分。
而随着咖啡文化的不断传播,各种各样的咖啡品牌也在市场上竞相涌现。
每个品牌背后都有着自己独特的故事,让我们一起来了解一下各大知名咖啡品牌的故事。
首先,我们来看看星巴克这个全球知名的咖啡品牌。
星巴克的故事始于1971年,当时它只是一家小小的咖啡豆零售店。
创始人霍华德·舒尔茨在意大利旅行时被意式咖啡文化深深吸引,回到美国后决心要让美国人也能体验到这种文化。
于是,他将星巴克转型为一家咖啡店,并且引入了意式浓缩咖啡。
随着时间的推移,星巴克逐渐发展成为了全球最大的咖啡连锁品牌之一,它的成功离不开对咖啡文化的坚持和对顾客体验的重视。
接下来,让我们来了解一下雀巢咖啡这个源自瑞士的品牌。
雀巢咖啡的故事可以追溯到1866年,当时创始人亨利·尼斯特莱发明了世界上第一款固体咖啡。
随后,雀巢咖啡公司成立,开始了其咖啡品牌的发展之路。
雀巢咖啡一直以来都注重产品的质量和创新,不断推出新品,满足不同消费者的口味需求。
如今,雀巢咖啡已经成为了世界上最大的咖啡生产商之一,其产品畅销全球,深受消费者喜爱。
此外,咖啡豆这个品牌也有着自己的故事。
咖啡豆成立于1992年,是一家以烘焙和销售优质咖啡豆为主营业务的咖啡品牌。
咖啡豆的创始人是一位热爱咖啡的年轻人,他在巴西旅行时深受当地咖啡文化的影响,决定将这种美妙的体验带给更多的人。
于是,他创立了咖啡豆品牌,并且致力于寻找世界各地最优质的咖啡豆,为消费者带来独特的咖啡体验。
如今,咖啡豆已经成为了国内颇具影响力的咖啡品牌之一,其产品远销海内外,备受好评。
总的来说,每个咖啡品牌背后都有着自己独特的故事,这些故事不仅是品牌发展的历程,更是对咖啡文化的传承和创新。
无论是星巴克、雀巢还是咖啡豆,它们都在不断地为消费者带来更好的咖啡体验,成为了咖啡文化不可或缺的一部分。
让我们一起为这些品牌点赞,也一起期待更多优秀的咖啡品牌能够涌现,为我们的生活增添更多的色彩和味道。
星巴克的诞生故事(精)
![星巴克的诞生故事(精)](https://img.taocdn.com/s3/m/a2906377b90d6c85ec3ac6c2.png)
星巴克的诞生故事星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。
星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。
像品咖啡一样去生活1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。
当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。
因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。
而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。
就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。
此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。
每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。
母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。
父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。
他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。
但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。
舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。
舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。
舒尔茨12岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。
父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。
母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。
满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。
这时,舒尔茨发现一家便利店门口摆放的促销品琳琅满目,一罐包装精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。
一瞬间,一个大胆的念头从舒尔茨的脑海中一闪而过。
他让弟弟妹妹们先自己回家,随后迅速走了过去,将那罐咖啡拿起来塞进了自己的棉衣里。
不幸的是,店主正好走了出来。
星巴克的诞生故事
![星巴克的诞生故事](https://img.taocdn.com/s3/m/9bde58523c1ec5da50e270dd.png)
星巴克的诞生故事星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。
星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。
像品咖啡一样去生活1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。
当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。
因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。
而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。
就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。
此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。
每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。
母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。
父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。
他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。
但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。
舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。
舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。
舒尔茨12岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。
父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。
母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。
满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。
这时,舒尔茨发现一家便利店门口摆放的促销品琳琅满目,一罐包装精美的咖啡牢牢吸引住了他的目光。
一瞬间,一个大胆的念头从舒尔茨的脑海中一闪而过。
他让弟弟妹妹们先自己回家,随后迅速走了过去,将那罐咖啡拿起来塞进了自己的棉衣里。
不幸的是,店主正好走了出来。
餐饮品牌故事经典案例
![餐饮品牌故事经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/53c058310640be1e650e52ea551810a6f524c8a5.png)
餐饮品牌故事经典案例1. 星巴克星巴克的品牌故事始于1971年,当时三名学生开设了一家咖啡店,他们的初衷是为了提供高质量的新鲜咖啡,为人们带来一份美好的体验。
之后,星巴克开始推出自己的品牌咖啡豆,成为全球最受欢迎的咖啡品牌之一。
星巴克的成功背后是其坚定的品牌理念。
他们注重品质,致力于找到最好的咖啡材料,加工出最好的咖啡。
同时,他们也注重社会责任感,提供公平贸易的咖啡,支持当地社区,扶持农民以及环保事业。
2. 麦当劳麦当劳的品牌故事始于1955年,当时创始人雷·克罗克在美国伊利诺斯州的一家餐馆工作,他看到了速食餐饮的潜力。
于是他接管了一个名为“麦当劳兄弟”的连锁餐馆,并将其打造成可扩展的连锁企业。
麦当劳的成功在于它的效率和速度,以及其简单却直接的运营模式。
麦当劳一直专注于提供快捷、按需的用餐体验,同时还推陈出新地创新餐品,比如麦乐鸡和起司汉堡等。
3. 老北京炸酱面老北京炸酱面的品牌故事始于1966年,当时一位老北京人创立了这个品牌,他为让更多人品尝到老北京的传统美食而努力。
老北京炸酱面是一款非常经典的北京小吃,以其浓郁的酱香和独特的制作工艺而享誉全国。
它的成功在于其传统烹饪技艺和独特的口感体验,同时也是与北京文化紧密相连的一个品牌。
4. 必胜客必胜客的品牌故事始于1958年,当时两位美国企业家创建了一家小型比萨店。
他们注重质量和口感,逐渐赢得了顾客的信任和好评。
必胜客的成功在于它的品质、卫生和口味,以及稳定的物流和供应链体系。
它以高速配送和量身定制的定位,成为世界上最出名的比萨品牌之一。
5. 蓝蛙蓝蛙是中国的一家知名西餐厅品牌,品牌创始人陈思蓝先生在12年前创建了这个品牌,他的理念是将西方的美食文化、音乐文化和娱乐文化带给中国的年轻人。
蓝蛙的成功在于其巧妙地结合了美食、音乐和文化,创造了一个时尚、充满活力的用餐体验。
同时,蓝蛙也十分注重顾客的需求和反馈,不断优化自己的服务和菜品,提高自己的品质。
星巴克的老板舒尔茨给我讲过这么一个故事
![星巴克的老板舒尔茨给我讲过这么一个故事](https://img.taocdn.com/s3/m/5392ff731ed9ad51f01df2bf.png)
我们都知道,星巴克咖啡的创始人叫霍华德·舒尔茨,他原本也是一个穷孩子出身,12岁时他偷了一罐咖啡,给了当卡车司机出车祸失去一条腿而颓废酗酒的父亲,没想到反遭父亲暴打;29岁那年,他接到母亲电话说父亲想他,他因为工作忙就拒绝回去见父亲,1周后再回家,父亲已经去世了;他在父亲的遗物中发现了那个生锈的咖啡罐,里面有父亲的信,父亲一方面写了悔恨自己没有给他提供优越的生活条件,另一方面也写了自己想开咖啡馆的梦想。
他悔恨交加,发誓要完成父亲遗愿;他创业之初为筹集100万美金求助242人,217人拒绝他,甚至有人认为他疯掉了,最后他成功了,这就是星巴克创始人舒尔茨的故事。
据阿里巴巴创始人马云说,星巴克的老板舒尔茨给他讲过一个故事,一个非常有哲理的故事,再次我来和大家分享一下。
舒尔茨说,他有一次去英国出差,在伦敦最繁华金贵的地段,看见在很多名牌店的中间,竟然夹着一个非常小的在卖最便宜的奶酪的店铺。
他很好奇地走了进去,见有一位胡子拉杂的老头在整理奶酪,于是他问:“老先生,这里是黄金地段,寸土寸金之地,您在此开店卖奶酪,赚的钱够付这里的房租吗?”
这位老者朝他看了看,说:“你先买十英镑的奶酪,我再回答你。
”于是,舒尔茨买了十几英镑的奶酪。
这位老者也信守承诺,告诉他说:“年轻人,你走出我店门向外看一看,这条街上所有你看见的豪华店铺基本上都是我们家的地产。
我们家原来就是靠卖奶酪起家的,通过卖奶酪赚了钱,很多代人全卖奶酪,赚了钱就买些店铺。
但我和我儿子现在还是卖奶酪,,,呵呵因为我们喜欢卖奶酪”。
这才是坚持。
坚持做自己。
坚持做自己热爱,相信的事。
看起来很难,其实做起来很容易。
做起来很难,看起来很容易。
星巴克咖啡背景资料
![星巴克咖啡背景资料](https://img.taocdn.com/s3/m/ffd699a064ce0508763231126edb6f1aff007197.png)
星巴克咖啡背景资料一、企业概况星巴克是全球著名的咖啡连锁店,1971年成立,总部位于美国华盛顿州的西雅图帕克市场。
原星巴克市场部经理霍华德〃舒尔茨于1987年3月买下了星巴克门店,并于同年8月打造全新的星巴克。
从此,星巴克跳出原有的框架,开始出售咖啡饮品,并逐渐从西雅图宁静的咖啡豆零售小店,转变成国际性连锁店。
1992年星巴克在纳斯达克挂牌上市,分店上升到165家。
1997年星巴克与日本SAZABYInc.合资,在日本开店,此时全球分店数为1015家。
1998年星巴克陆续在海外建立分店,包括中国、新加坡、瑞士、德国等60多个国家。
2004年全球分店已达8600多家。
星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
二十几年来,星巴克以其丰厚的文化底蕴和现代化的经营模式迅速占领全球市场: 1.“星巴克”这个名字来自小说《大白鲸》中一位爱喝咖啡的大副;2.1971年星巴克咖啡公司成立于美国西雅图,最开始是从做咖啡豆生意起家;3.1987年,霍华德.舒尔茨收购星巴克公司,从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑,不断将星巴克从北美扩展到拉丁美洲、欧洲、中东甚至环太平洋地区。
在中国,星巴克的连锁门店从无到有,至今已超过七百家:1.1999年1月进入中国大陆,在北京国贸开设第一家门店。
目前(2013年1月22日)在中国大陆共有门店707家。
2.2005年底,星巴克在上海成立了大中华区总部,主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。
到2011年,星巴克先后在中国长沙、榕城、厦门等大城市开店营业。
3.星巴克计划扩展中国市场,使中国成为美国市场以外最大的市场─“第二本土市场”。
星巴克公司背景
![星巴克公司背景](https://img.taocdn.com/s3/m/49872c131a37f111f0855b90.png)
星巴克品牌调查报告一、公司背景星巴克咖啡公司创建于1987年。
1987年3月,星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂,霍华·舒兹则决定买下星巴克,同时自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为‘星巴克企业’在1992年6月,该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。
今天的星巴克公司是北美地区一流的精致咖啡的零售商,烘烤商及一流品牌的拥有者。
在北美,英国及环太平洋地区拥有1800家店铺,和布瑞尔公司(生产咖啡冰淇淋)及百事可乐公司建立了战略伙伴关系。
品牌产品的解释“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。
从星巴克这一品牌名称上,就可以清晰地明确其目标市场的定位:不是普通的大众,而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。
标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。
星巴克把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素:视觉的温馨,听觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。
试想,透过巨大的玻璃窗,看着人潮汹涌的街头,轻轻啜饮一口香浓的咖啡,这非常符合“雅皮”的感觉体验,在忙碌的都市生活中何等令人向往!星巴克咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
二、公司发展1971年4月,位于美国西雅图的星巴克创始店开业。
1987年3月,星巴克的主人鲍德温和波克决定卖掉星巴克咖啡公司在西雅图的店面及烘焙厂,霍华·舒兹则决定买下星巴克,同自己创立于1985年的每日咖啡公司合并改造为“星巴克企业”。
星巴克的故事
![星巴克的故事](https://img.taocdn.com/s3/m/d360e1020740be1e650e9a67.png)
1990年代末期,在业务飞速增长之时,星巴克的董事长霍华德·D·舒尔茨(Howard D. Schultz)决定收购“赏乐”厂牌。
然后是邮购目录的发明者,音乐企业家唐麦金农(Don MacKinnon)创办的音乐连锁店,其总部设在旧金山湾。
很快,星巴克的顾客们就发现,赏乐厂牌的爵士艺术家和不知名创作歌手的唱片集开始出现在货架之上。
但在2004年,在麦金农团队作了大量工作来推进大老雷查尔斯(Ray Charles)专辑《真情伙伴》(“Genius Loves Company”)的出品和发行之后,舒尔茨先生却决定雇用一名更有商业头脑的人员,来监督指导公司庞大的娱乐项目投资。
于是他选择了魔术师约翰逊(Magic Johnson)督察零售推广项目公司的前总裁肯·隆巴德(Ken Lombard),来担当其娱乐部门总裁。
隆巴德先生表示,他的职责在于扩展星巴克音乐选择,并使其多样化。
并称从未有意排斥主流影响。
“我们试图在选择音乐方面能够满足更多顾客的品味,基于此上,我们尽力提供最棒的音乐。
”他表示。
在唱片销售一落千丈之时,很多厂牌管理人员对其唱片出现在星巴克六千八百家咖啡店中,依旧表示了由衷的感谢。
这其中包括美国广播唱片公司(RCA Music Group)执行副总裁汤姆·寇森(Tom Corson),其公司目前发行的凯斯小姐专辑已在星巴克售出十二万多张。
“现今存在一种夺权消费者,”他说。
“我认为那正是星巴克这种企业的关键作用所在。
他们能够拉拢那些不知道要去哪才能找到唱片的人们,尤其是要能够找到想要的唱片。
其他人则认为在隆巴德先生的掌管之下,星巴克在音乐领域的扩展和改变来的太过迅速。
在他上任之前,星巴克店在一年的时间里才由公司提供五到二十张唱片。
而现在,星巴克一次就上架二十张唱片之多,且每个月还会增加六到八张新唱片。
“他们丢弃了事情的…本质‟。
圈内最大厂牌一位资深管理人评论道。
星巴克创业故事分享3篇
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星巴克创业故事分享3篇大家都知道,星巴克的创始人是舒尔茨。
舒尔茨在12岁时因偷了一罐咖啡遭父亲暴打。
到他二十多岁时,他父亲生病,但舒尔茨拒见。
一周后,他回家,他父亲已死了。
下面是小编整理的一些关于星巴克创业故事的文章,希望对你有所帮助。
#星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历#星巴克是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
今天学习啦小编整理了星巴克创始人舒尔茨先生的创业经历分享给大家!星巴克创始人舒尔茨先生星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
星巴克在全球范围内已经有近21300间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
舒尔茨,星巴克创始人,咖啡大王,1954年,霍华德·舒尔茨出生在纽约的布鲁克林区。
美国北密歇根大学毕业。
1975年进入施乐公司工作1982年,成为星巴克的市场部和零售部经理。
舒尔茨(中国)是IMC BrandGroup舒尔茨整合营销集团在中国设立的整合营销咨询机构。
总部位于广州,并在北京设立了办事处。
舒尔茨(中国)汇集了中国品牌整合营销咨询精英人才,贴近中国本土市场,以营销学科的凯洛格商学院的国际化学术支持和顾问团队为依托,IMC整合营销的科学理论和系统方法,正宗、系统、科学和实效的整合营销战略咨询服务,助力中国企业创建品牌历史简介星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座里程碑。
1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
星巴克的品牌故事
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感人的品牌故事--- 星巴克星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店, 其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。
除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。
星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985 年正式成立以来,从不打广告,却在近20 年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。
星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。
像品咖啡一样去生活1961 年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。
当卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐杖为伴。
因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去了经济来源。
而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此前老板拒绝签署足够的保障协议。
就像那个年代的其他工人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。
此时母亲怀孕七个月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上加霜。
每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以下咽的咖啡。
母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打折处理的最便宜的咖啡粉。
父亲原本是个老实本分的男人,一生落魄潦倒,没有自己的房子,一家人住在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里。
他任劳任怨忍受着雇主的剥削当卡车司机,只是为了让全家能吃饱。
但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇愁,变成一个酒鬼。
舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听话就会遭到一顿打骂。
舒尔茨还必须担当父亲的情报员,不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。
舒尔茨12 岁那年的圣诞节前,外面家家灯火璀璨,唯有他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。
父亲暴跳如雷,大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。
母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。
满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫的三个孩子。
星巴克的创业故事
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星巴克的创业故事1981年,霍华萧兹突然发现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶,而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多,好奇的霍华萧兹觉得事出必有因,于是便千里迢迢地从纽约杀到了西雅图一探究竟。
到了西雅图星巴克咖啡、喝下第一杯星巴克咖啡之后,霍华萧兹立即惊为天人、不能自已,霍华萧兹认为与星巴克的咖啡相比,美国人所喝的咖啡简直是马尿、是污水!所以霍华萧兹当下就决定放弃一切、投入星巴克,让美国人告别喝劣质咖啡的时代,迎向如同上帝所调配的星巴克烘焙咖啡时代!不过1981年的星巴克咖啡并不是现在我们耳熟能详的连锁咖啡厅,而是一家成立十年、专门贩卖烘焙咖啡豆的迷你连锁店。
霍华萧兹回到纽约之后,马上辞去了高薪的工作,在亲朋好友的质疑下,立即投入了星巴克的行列中。
霍华萧兹跟麦当劳之父克罗克不同,克罗克是帮麦当劳兄弟贩卖加盟权,而霍华萧兹却是选择直接进入星巴克上班、担任行销经理的职位。
在霍华萧兹加入星巴克行列的两年后,某次意大利米兰之行,霍华萧兹又开始对米兰拥有一千五百家咖啡厅的浓缩咖啡文化惊为天人!所以他开始对于星巴克只卖咖啡豆、而不卖咖啡的经营方向产生极大的怀疑,而与公司的同事、股东们发生了极大的争执。
星巴克的元老们认为星巴克应该要坚持咖啡豆零售的本业,不应该变成咖啡厅,而霍华萧兹则鼓吹引入米兰的意识咖啡厅文化、应该立即将星巴克转型成咖啡厅。
经过了两年的不停争论,一直想卖咖啡的霍华萧兹终于与只愿卖咖啡豆的星巴克分道扬镳,冒险地借了一笔钱去开意式连锁咖啡店,这家由霍华萧兹创业的咖啡厅叫做每日咖啡厅(I1Giornale,很难发音的意大利文,如果有人可以正确地发音,霍华萧兹就会放一大串鞭炮以示庆祝)。
幸运的霍华萧兹在创业之初,星巴克的元老们不但没有扯后腿、而且还鼎力相助、担任霍华萧兹的咖啡顾问。
不过跟绝大部分的创业故事一样,霍华萧兹也是为了资金周转的问题而尴尬万分。
霍华萧兹自行创业了两年之后,开设了三家不错、但还没开始赚钱的每日咖啡厅,但是这时霍华萧兹一直难以忘怀的星巴克咖啡居然在这个时候要拍卖,而且开价还颇高,远远超过霍华萧兹的能力范围!不过霍华萧兹仍冒著身败名裂、债台高筑的危险,借了一笔大钱买下了星巴克,并且将自己的每日咖啡厅改名为“星巴克咖啡厅”。
星巴克英文名含义来源
![星巴克英文名含义来源](https://img.taocdn.com/s3/m/b4f5081da7c30c22590102020740be1e640ecc56.png)
星巴克英文名含义来源星巴克的英文为Starbucks,原是19世纪美国“硬汉作家”麦尔维尔创作的一部著名小说《白鲸》里一个人物的名字。
《白鲸》描写的是发生在捕鲸船上的惊险故事,该人物是船上的大副,性格刚强却糅合着浓重的忧郁,平素最大嗜好是喝咖啡,而星巴克咖啡店的创始人乃文学爱好者,取Starbucks作为店号,实良有以也!在《白鲸》的中文译本里,Starbucks这个名字按音译作斯达巴克,但作为咖啡店的店号,它却被译作星巴克———前半截意译,后半截音译。
这般译法,当然出自营业的需要,盖因“星”字颇具诗意,能予顾客以形象性的联想。
而透过这汉译,却可窥见其创始人为该店取该名的深层匠心———Starbucks本是一个整体,但拆开来看,star是“星”,buck则是美国俚语对于主币单位“元”的谐称,犹如广州人把1元叫作“一文鸡”,由是,该店号其实暗含着“本店消费低廉”这么一层意思。
这就难怪深谙广州生活的周英女士心生感慨,说“连我这样清贫的新移民也能享用自如”了。
乄喠噺開始﹏回答采纳率:33.3%2008-09-30 08:34Starbucks哭ㄋ誰疼?2008-09-30 08:34英文名叫coffee break,是星巴克每年特别活动,美国应该也是去年刚有的,今年全球星巴克一起联合举行这个活动,美国地区是3月15日10:00-12:00,大中国地区(包括香港\台湾)是3月16日的10:00-12:00是完全免费的,所赠送的咖啡是指定的每周精选咖啡中杯一杯,加一份小糕点试吃搭配饮料.中文星巴克英文STARBUCKS含义来源1L atte就是StarBucks中的拿铁,其实是意大利文,意思是奶油含义来源2大家都知道Starbucks的名字来自于白鲸记中爱喝咖啡的大副。
而具体是谁想到的这个名字就少有人知道了。
这还追述到70年代初期,那个卖咖啡豆子以及香料的Starbucks。
Starbucks的名字实在是让星巴克的元老(三位)很是费心,Gordon Bowker与他的创意伙伴艺术家T erry Heckler商量店名,他其实像要用“Pequod”这个名字,这个词来源于白鲸记中的那艘船。
品牌的故事——咖啡帝国“星巴克”
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品牌的故事——咖啡帝国“星巴克”1.品牌简介星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款全世界顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食物和丰硕多样的咖啡机、咖啡杯等商品。
另外,公司通过与合伙伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋,通过营销和分销协议在零售店之外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒,并非断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
从西雅图市场边的一间咖啡小店.到现在拥有散布在全世界32个市场、6千多家分店的咖啡帝国,星巴克制造了近十年来全世界最吸引人的餐饮零售业神话。
在华尔街,星巴克备受股票分析师推崇其股值在过去十年中增加了2200%回报率超过了沃尔玛、通用电气、百事可乐、可口可乐、微软及旧M总回报率。
2021年8月5日《商业周刊》发布的调查结果中,星巴克是全世界品牌前一百名中发展速度最快的品牌之一。
1.1品牌历史1971年4月美国人杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国华盛顿州西雅图的露天农贸市场(P派Place)开设了一家专门出售咖啡豆和香料的名为星巴克的公司。
1982年霍华德·舒尔茨成为公司的市场营销部的主管,开始他的星巴克的故事。
1982年,他毅然决定跳槽到星巴克去当运营和市场总监。
1985年,舒尔茨离开星巴克,成立每日咖啡公司,来实现他的咖啡店假想。
到了1987年,当霍华德·舒尔茨得悉星巴克在出售的时候,毅然筹资400万美元买下了星巴克,并与他的每日咖啡公司归并,依照他的设计,开始了星巴克的扩展之旅。
从这时起,他担任星巴克的董事长。
1990年星巴克开了30家新店,1991年开了32家,1992年开了53家。
1990年起星巴克就开始盈利。
1992年6月26日,在施罗德(Werthe而schroder)和艾力克斯·布朗(月ex.Bro场叽&sons)两家投资银行的帮忙下,星巴克在美国纳斯达克上市(股票简称SBUX),上市招股120万股,每股17美元,融资总额为2800万美元。
星巴克
![星巴克](https://img.taocdn.com/s3/m/25a4037227284b73f2425099.png)
2010年12月31日,星巴克在厦门的首家店开始试营业。其号称为全国最大、有4层楼、400平方米的店,位于鹭江道,与鼓浪屿隔海相望。该店于1月5号正式营业。
2011年4月23日,星巴克在浙江温州时代广场开设第一家店。
迄今已在包括港澳台地区在内的大中华区开设近500家门店,其中包括中国大陆28个城市的250家门店。
1971年时,星巴克仅有西雅图的6家店铺,而且只卖咖啡豆。
1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)筹资买下了星巴克,推动了星巴克的转型,以自己的理念来经营。此后,他把星巴克做成了美国版的意大利咖啡屋。
如今已经在全世界30个国家开了6000个店铺。 并且这个数字以每天3家的速度增长着。优质的产品和服务,明确的市场定位以及积极的营销策略使得星巴克迅速成长为全球知名品牌。
2005年底,在上海成立大中华区支持中心,负责中国大陆和港澳台地区的经营管理。
2006年1月12日,开设重庆第一家店,坐落于沙坪坝王府井百货。
2006年10月,收购北京美大有限公司多数股权,获得北京和天津地区营运权。
2006年11月,进入西北,在西安开设西北第一家店。
2008年2月5日,进入华中,在武汉开设华中地区第一家门店——群光广场店。
诞生故事:星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自1985年正式成立以来,从不打广告,却在近20年时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展的传奇让全球瞩目。星巴克将丑小鸭变成白天鹅的奇迹演绎的淋漓尽致,而它背后还隐藏着一个感人的故事。
1.品牌历史:星巴克(Starbucks) 是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外,星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静,极具性格魅力的大副。2013年10月20日,央视抨击星巴克中国“暴利门”,同样一款星巴克饮品,中国市场价格足足比美国的贵了1/3。对此,星巴克中国声明,各个国家的成本完全不同,对于“暴力门”外界声音也各不相同。
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• 最后舒尔茨在整理父亲遗物的时候, 发现了正是他12岁偷的那罐咖啡
• 父亲在信中写道:“亲爱的儿子,作为一个父亲 我确实失败,既没有给你一个好的生活环境,也 没有办法供你去上大学,我的确如你所说是个粗 人。但是孩子,我也有自己的梦想,我最大的愿 望是能够拥有一家咖啡屋,能够穿上干净的衣服, 悠闲地为你们研磨和冲泡一杯浓香的咖啡,然而, 这个愿望我无法实现了,我希望儿子你能拥有这 样的幸福。可是我不知道怎么让你明白我的心事, 似乎只有打骂舒尔茨长大了成为了一 家公司副经理!
• 1981年初的一天,舒尔茨接到母亲打来的 电话,她说他父亲很想念他,希望他能回 去看看。舒尔茨从来没有想过父亲有一天 还会说出想念自己的话,加上正好有一个 大客户需要他去谈判,他拒绝了母亲的请 求。
• 一个星期后他回到那个老房子,但父 亲已经不在了,父亲去世前一天突然 对母亲说很想见儿子舒尔茨,然而这 最后的心愿没有实现 。
星巴克的背后故事
有这么一个故事
• 1961年的冬天,对小小的舒尔茨来说,是那么寒冷。当 卡车司机的父亲出了事故,从此失去了半条腿,终身与拐 杖为伴。因为工伤,父亲失去了工作,这意味着家里失去 了经济来源。而父亲得到的工伤赔偿也少的可怜,因为此 前老板拒绝签署足够的保障协议。就像那个年代的其他工 人一样,父亲的工作环境一直很糟糕。此时母亲怀孕七个 月,如此一来,舒尔茨一家原本一贫如洗的生活更是雪上 加霜。每天的餐桌上,只有少的可怜的面包和苦涩的难以 下咽的咖啡。母亲尽全力从市场上淘来的剩下的茶叶和打 折处理的最便宜的咖啡粉。父亲原本是个老实本分的男人, 一生没有自己的房子,一家人住在纽约的一套破房子里。 他任劳任怨忍受当这卡车司机,只是为了让全家能吃饱。 但是一场事故夺取了他的全部信心和勇气,他每日借酒浇 愁,变成一个酒鬼。舒尔茨简直成了他的出气筒,一不听 话就会遭到一顿打骂。舒尔茨还必须担当父亲的情报员, 不时从母亲藏起来的生活费中偷些钱拿给父亲买酒喝。
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舒尔茨想,虽然没有火鸡,没有圣诞树,但这 罐咖啡可以让全家过个愉快的圣诞节了。可他高 兴的太早了。圣诞前夕,都能过一家人正喝着舒 尔茨“捡”来的咖啡,喜笑颜开地赞叹着这从没 品尝过的浓香时,便利店老板找来了,他索要那 罐昂贵的咖啡的钱。舒尔茨干的事曝光了,他站 在墙角抖个不停,他趁着店老板还在家里嚷嚷, 偷偷逃跑了。平安夜,舒尔茨在街上流浪着,又 冷又饿的他边走边哭,最后累得倒在地下通道里 睡着了。后来母亲找到了他,带他回家,当然他 还是没能躲过父亲的暴揍。
• 舒尔茨放下了工作,和母亲一起完成父亲 留下愿望。
• 两年后,历尽艰辛,驰名全球的星巴克就 这么诞生了!
舒尔茨12岁那年的圣诞节前,外面家家灯火通明,唯有 他的父母依然在为如何借到钱而愁眉不展。父亲暴跳如雷, 大骂几个孩子是吸血鬼,让他们滚,不要再让他看着心烦。 母亲忍着眼里的泪花,让舒尔茨将两个弟妹带到街上去玩。 • 满街的流光溢彩,一点也吸引不了肚子饿的咕咕直叫 的三个孩子。这时,舒尔茨发现一家便利店门口摆放的促 销品琳琅满目,一罐包装精美的咖啡牢牢吸引住了他的目 光。一瞬间,一个大胆的念头从舒尔茨的脑海中一闪而过。 他让弟弟妹妹们先自己回家,随后迅速走了过去,将那罐 咖啡拿起来塞进了自己的棉衣里。不幸的是,店主正好走 了出来。像电影中的镜头一样,那个体型强壮的男人大叫 着抓小偷,朝舒尔茨冲了过来。舒尔茨拼命地朝家里跑去, 那一刻这个男孩的想法很单纯,他不想听到父亲永远在饭 桌上抱怨咖啡太难喝,他希望能将这罐咖啡当作圣诞礼物 送给父亲。 • 当舒尔茨兴高采烈地跑进家门,将咖啡交到父亲的手 上时,父亲疑惑的看了他一眼,然后问他是什么。男孩的 心脏因为紧张而跳得很快,他结结巴巴地说是在路口捡的, 想送给父亲当圣诞礼物。那个整日醉醺醺的男人没有再追 问下去,还轻轻摸了下儿子的脑袋说:“谢谢你,儿子!”