办公室的性质地位和职能共27页
办公室的性质地位和职能
办公室的基本任务
完 成 临 时 交 办 任 务
编 写 大 事 记
打 字 印 刷
文 书 处 理
起 草 文 稿
信 息 处 理
情 况 综 合
印 信 管 理
公 务 接 洽
机 要 通 信
信 访 接 待
文 书 立 卷 与 归 档
安 排 领 导 活 动
会 务 工 作
调 查 研 究
督 办 检 查
3. 专指的：某种专门事务的工作机构。如国务 院台湾事务办公室，上海市浦东新区征兵办公 室。 4.特指的：党和政府机关、企事业单位内的综 合办事机构。级别高的称办公厅，如中共中央 办公厅，上海市人民政府办公厅；中级的或基 层的称办公室，如江苏省昆山市人民政府办公 室，三星公司办公室等。
本课程研究的“办公室”，已经不是简单地指 办公场所，而是特指办公厅（室）主任或秘书 长领导下的综合性办事机构，是承担整个机关 日常事务管理和综合信息辅助的办事机构。它 由办公人员、设备设施、工作场所和各种管理 实务、职能构成的一个有机的整体，是直接隶 属于各级领导机关或机关首长，为他们提供辅 助性服务的综合办事机构。
小案例 ——“不管部”
小李每天面对送到办公室来的大批文件和函电，总要感 慨一番，这办公室真是“不管部”啊! 张主任笑着说： “你这话算说对了；办公室工作头 绪最多，工作最忙，用 ‘不管部’来形容；是最恰当 的。不说年终大忙了，单讲每年三月份，就有学雷锋活 动、植树节活动、三八节纪念活动、三一五消费者权益 日活动等等，而人民代表换届改选，党代表换届改选， 清明节祭扫烈士墓的准备， ‘五四’青年表彰的前期 准备，都无例外地要在此时完成。这些工作，都是办公 室来承担的。另外，办公室还要承担许多临时的突击性 任务，还有许多领导交办的事务。小李，你对此要有充 分的思想准备啊。” 小李说，我不怕，忙才有奔头，不忙就意味着要下岗 了，对吧? 办公室所有的人都笑了。
【最新精选】一、办公室工作的主要职责、地位和作用
一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。
不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。
下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。
如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。
能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。
办公室的性质地位和职能
三 办公室的职能
（1）承上启下
案例
党委书记把工会秘书小张叫到办公室，问道：“你们工会是怎么回事? 听办公室的同志说，就差你们的学习计划没有报上来了!刚才打电话找 你们主席也找不到。上次常委扩大会工会主席也没有出席，你们工会 这种拖拖拉拉的作风要改一改了!”小张心里明白，工会主席最近因为 儿子出差，小孙子患病住院，没有参加上次会议，也耽误了报学习计 划。在书记面前没有机会解释，只好回去向工会主席汇报：“党委书 记批评我们作风拖拉，说您上次没有参加会议，计划也没有 交。”“我小孙子住院一个多星期了，哪有时间讨论计划?上次会议我 不是向党办老李请了假吗?这个书记也太官僚了!” 问题讨论： 作为办公室秘书应该怎样“上传下达呢”?
小案例 ——“不管部”
小李每天面对送到办公室来的大批文件和函电，总要感 慨一番，这办公室真是“不管部”啊! 张主任笑着说： “你这话算说对了；办公室工作头 绪最多，工作最忙，用 ‘不管部’来形容；是最恰当 的。不说年终大忙了，单讲每年三月份，就有学雷锋活 动、植树节活动、三八节纪念活动、三一五消费者权益 日活动等等，而人民代表换届改选，党代表换届改选， 清明节祭扫烈士墓的准备， ‘五四’青年表彰的前期 准备，都无例外地要在此时完成。这些工作，都是办公 室来承担的。另外，办公室还要承担许多临时的突击性 任务，还有许多领导交办的事务。小李，你对此要有充 分的思想准备啊。” 小李说，我不怕，忙才有奔头，不忙就意味着要下岗 了，对吧? 办公室所有的人都笑了。
办公室的种种含义
1.广义的：泛指一切管理人员和文职人员的日常办公 场所。有办公桌椅、文件、文具电脑和其他设备；区 别于用于教学的教室，用于生产的车间等；工作特点 主要是脑力劳动和室内操作，而不是露天操作。 2.狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务人员的 办公场所。譬如：教师办公室，护士办公室，院长办 公室等；
办公室是一个综合部门
办公室是一个综合部门办公室是一个企业或者组织内的综合部门，承担着协调、管理和支持各个部门的职能。
它是组织内各个部门之间的桥梁，负责协调沟通、资源管理、人力资源、行政管理等工作。
本文将详细介绍办公室的职责和工作内容。
一、职责和职能1. 协调沟通：办公室负责不同部门之间的沟通和协调工作，确保信息的流通畅通，协助各部门之间的合作与协调。
2. 行政管理：办公室负责企业或者组织的行政管理工作，包括文件管理、档案管理、会议组织、办公设备的采购与维护等。
3. 人力资源管理：办公室负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人力资源管理工作，确保组织内部人力资源的合理配置和发展。
4. 组织管理：办公室负责组织内部的规章制度的制定和执行，确保组织内部秩序的良好和运行的高效。
5. 资源管理：办公室负责企业或者组织的资源管理，包括财务管理、资产管理、采购管理等，确保资源的合理利用和保护。
二、工作内容1. 文件管理：办公室负责企业或者组织的文件管理工作，包括文件的采集、整理、归档和检索，确保文件的安全和便捷的获取。
2. 档案管理：办公室负责企业或者组织的档案管理工作，包括档案的分类、整理、存储和保管，确保档案的完整性和可靠性。
3. 会议组织：办公室负责企业或者组织的会议组织工作，包括会议的策划、安排、记录和跟进，确保会议的顺利进行和决策的有效实施。
4. 办公设备管理：办公室负责企业或者组织的办公设备的采购、维护和报废工作，确保办公设备的正常运行和更新换代。
5. 招聘与培训：办公室负责企业或者组织的招聘和培训工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、面试、录用和培训计划的制定与执行。
6. 绩效考核：办公室负责企业或者组织的绩效考核工作，包括制定绩效考核指标、考核流程的设计和执行，确保绩效考核的公平和准确。
7. 薪酬福利管理：办公室负责企业或者组织的薪酬福利管理工作，包括薪资核算、福利政策的制定和执行，确保员工薪酬和福利的合理和公正。
办公室工作的地位和作用
办公室工作的地位和作用不论党政机关还是企事业单位，都离不开办公室这一机构，办公室属于单位的主要行政部门之一，他的地位和作用是：担负着承上启下、协调关系、联系各方、代表单位下发行政指令的任务。
是一个单位工作的中枢和调度中心。
工作的基本规则和要求是：按照单位主要负责人的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实督办，为领导当好参谋住手，为部门协调服务好。
办公室的职责可归纳为：文件收发传阅，文字处理归案，打字传真复印，公章印签保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待买票就餐。
别人不管的都管，别人不敢的都干。
工作杂乱，一个环节怠慢或者出了问题，就会影响公司的总体工作。
办公室的地位非常重要，办公室如何发挥作用，为单位服好务，要处理好几个问题和关系。
一、发挥好是三个作用1、参谋和助手作用。
办公室工作人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级的文件精神，了解本单位一个时期的工作安排及贯彻情况，了解一个时期的职工思想情绪。
·对于这些情况，要及时的收集、分析研究，提出加强和改进的意见和建议共领导参考，为领导决策提供服务。
2、承上启下和协调作用。
办公室是一个单位工作的轴心，市领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，对平衡各方关系，协调各方工作，化解各种矛盾起着非常重要的作用，办公室人员要不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。
做到思维敏捷、处事不慌、沉着应对、衔接有序，实事求是地科学有序地处理好各种关系，为单位工作的顺利开展奠定基础、铺好路。
3、窗口和门面作用。
外来办事的人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象。
办公室工作人员要不断提高自己的综合素质，加强道德修养，对外来办事的人员要热情接待、周到服务。
二、处理好三个关系1、工作到位但不越位，为领导服务但不能为领导决策。
领导没想到的办公室要想到，领导没看到的问题办公室要看到，领导没预见的办公室要能预见到，领导没有的资料办公室要备有，领导需要的情况或资料办公室要随时提供。
办公室的性质
办公室的性质、任务与作用一、办公室的性质是直接为本机关、本单位领导工作服务的综合办事机构（秘书工作机构），是单位沟通上下、协调左右、联系内外的枢纽和桥梁，是领导的参谋助手。
二、办公室工作的基本任务各类机关、单位办公室的基本任务，大体上是相同的，概括起来就是服务。
对于党政机关办公室来说，是为领导工作服务，为机关工作服务，为基层和人民群众服务。
对于基层单位办公室业说，是为本单位的领导工作服务。
为各职能部门的工作服务，为职工群众服务。
（服务领导、领导左右、服务基层）办公室的服务工作大体分为两个方面，一个是政务方面的服务，再一个是事务方面的服务。
政务方面的服务，一般是指围绕本机关、本单位的基本职责任务，协助领导所进行的公文处理、会议服务、信息调研、文字综合、督促检查等项政务性质的工作。
事务方面的服务，主要是指为保证领导工作和政务工作的正常进行，提供必要的办公条件及内部保卫、车辆管理、财务会计、生活福利等项后勤保障工作。
政务服务和事务服务是互相配合、互为条件、互相渗透、相辅相成的。
政务服务中往往包含着事务性服务，如起草文件是政务性服务，在这个过程中需要打字、校对、印制、传递，这些又是事务性服务。
又如会务工作，需要打印、分发会议材料，进行会议记录，整理会议纪要，既有政务性的工作又有事务性的工作。
单纯的政务服务和单纯的事务服务都不是全面的服务，都不能获得良好的服务效果，二者必须有机地结合起来。
三、办公室工作的基本职责：办文、办会、办事办公室的工作职责，根据各个机关、单位的不同情况而有所不同，但大体来说，主要有以下几项职责：（一）办文：公文处理工作1、文书处理。
对上级、下级、平级机关、单位发来的文件、电报按照准确、迅速、安全、保密的原则和有关规定的要求，进行拆封、登记、分转、批办、传阅、催办、呈批、回复、打印、校对、封存、清退、立卷等工作。
2、文件的起草和审核把关。
各机关、单位出于工作需要制发的文件和材料，一般由办公室起草或由其它职能部门起草，由办公室审核把关。
办公室的性质
办公室的性质办公室是一个专门用于工作和商务活动的场所，其性质与其他场所有所不同。
本文将详细介绍办公室的性质，包括办公室的定义、功能、组织结构、环境要求以及办公室的重要性。
一、办公室的定义办公室是指企事业单位、政府机关以及其他组织机构为完成工作任务而设立的场所。
它是一个提供工作环境和设施的地方，为员工提供办公、交流和协作的空间。
二、办公室的功能1. 工作场所：办公室是员工进行工作的场所，提供各种设施和资源，使员工能够高效地完成工作任务。
2. 信息交流：办公室是员工之间交流和协作的重要场所，通过面对面的沟通和讨论，促进团队合作和信息共享。
3. 文件管理：办公室是存储、管理和归档文件和资料的地方，确保信息的安全和可靠性。
4. 客户接待：办公室也是接待客户和合作伙伴的地方，提供良好的服务和形象，增强企业的形象和信誉。
三、办公室的组织结构办公室的组织结构通常包括以下职位和部门：1. 办公室主管：负责协调和管理办公室的日常工作，监督员工的工作表现。
2. 行政人员：负责处理日常的行政事务，如文件管理、办公用品采购、会议安排等。
3. 人力资源部门：负责员工招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。
4. 财务部门：负责财务管理、资金预算、报销审批等财务相关工作。
5. 技术支持部门：负责办公设备的维护和支持，解决员工在使用计算机和网络设备时遇到的问题。
四、办公室的环境要求1. 办公空间：办公室应提供足够的空间，以容纳员工的工作桌、文件柜和办公设备，并保持通风良好。
2. 照明条件：办公室应提供充足的自然光线或合适的照明设施，以确保员工在工作时有良好的视觉环境。
3. 噪音控制：办公室应采取措施减少噪音干扰，如使用隔音材料、设置静音区域等，以提供安静的工作环境。
4. 温度调节：办公室应提供适宜的温度和湿度，以保持员工的舒适感和工作效率。
五、办公室的重要性办公室在组织和企业运营中起着重要的作用，具有以下几个方面的重要性：1. 工作效率：良好的办公室环境和设施可以提高员工的工作效率和生产力，促进工作任务的顺利完成。
办公室的性质
办公室的性质办公室是一个专门用于工作和商务活动的场所，其性质与其他场所有所不同。
本文将详细介绍办公室的性质，包括办公室的定义、功能、组织结构、环境要求以及办公室的重要性。
一、办公室的定义办公室是指企事业单位、政府机关以及其他组织机构为完成工作任务而设立的场所。
它是一个提供工作环境和设施的地方，为员工提供办公、交流和协作的空间。
二、办公室的功能1. 工作场所：办公室是员工进行工作的场所，提供各种设施和资源，使员工能够高效地完成工作任务。
2. 信息交流：办公室是员工之间交流和协作的重要场所，通过面对面的沟通和讨论，促进团队合作和信息共享。
3. 文件管理：办公室是存储、管理和归档文件和资料的地方，确保信息的安全和可靠性。
4. 客户接待：办公室也是接待客户和合作火伴的地方，提供良好的服务和形象，增强企业的形象和信誉。
三、办公室的组织结构办公室的组织结构通常包括以下职位和部门：1. 办公室主管：负责协调和管理办公室的日常工作，监督员工的工作表现。
2. 行政人员：负责处理日常的行政事务，如文件管理、办公用品采购、会议安排等。
3. 人力资源部门：负责员工招聘、培训、绩效评估等人力资源管理工作。
4. 财务部门：负责财务管理、资金预算、报销审批等财务相关工作。
5. 技术支持部门：负责办公设备的维护和支持，解决员工在使用计算机和网络设备时遇到的问题。
四、办公室的环境要求1. 办公空间：办公室应提供足够的空间，以容纳员工的工作桌、文件柜和办公设备，并保持通风良好。
2. 照明条件：办公室应提供充足的自然光线或者合适的照明设施，以确保员工在工作时有良好的视觉环境。
3. 噪音控制：办公室应采取措施减少噪音干扰，如使用隔音材料、设置静音区域等，以提供肃静的工作环境。
4. 温度调节：办公室应提供适宜的温度和湿度，以保持员工的舒适感和工作效率。
五、办公室的重要性办公室在组织和企业运营中起着重要的作用，具有以下几个方面的重要性：1. 工作效率：良好的办公室环境和设施可以提高员工的工作效率和生产力，促进工作任务的顺利完成。
办公室的地位和作1[1]
![办公室的地位和作1[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/fe1d3320482fb4daa58d4b4f.png)
2、办公室的地位和作用不论党政机关还是企事业单位，大大小小的社会组织都不能没有办公室这一机构设臵，可见办公室的地位有着不可替代的作用。
办公室属于一个单位的行政部门之一，它的地位和作用是：担负承上启下、协调关系、联系各方、发号司令的任务。
是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。
工作的基本规则和要求是：按照单位首长的指令安排部署一个时期的工作，并抓好贯彻落实，为领导起参谋助手作用，为部门起协调服务作用。
办公室的职责可以归纳为这么几句话：文件收发传阅，文书处理归案，打字复印传真，公章印鉴保管，综合材料起草，事务检查督办，会议安排记录，有关问题调研，征询群众反映，传达领导意见，参谋助手跑腿，接待买票订饭。
别人不管的都管，别人不干的都干。
工作虽然杂乱，样样不可小看，一个环节怠慢，就会影响全盘，人员应当敬业，在平凡的岗位上做出不平的贡献。
办公室有这么多项的工作任务，处于如此重要的地位，那么办公室如何才能发挥好自己的作用，为单位的工作搞好服务呢，我体会要处理以下几个问题和关系。
一、办公室工作要发挥好三个作用领导的参谋和助手作用。
办公室人员是领导的耳目和左右手，要当好助手就必须熟悉上级文件精神，了解和掌握单位一个时期的工作安排及其贯彻落实情况，了解和掌握一个时期内职工的思想情绪。
对这些情况，办公室要及时调查收集、分析研究，得出正确的看法，提出加强和改进工作的意见和建议供领导参考，为领导的决策提供服务。
承上启下和协调工作的作用。
办公室是一个单位工作运转的轴心，是领导联系各方的纽带，是上下级之间沟通的桥梁，起着平衡各方关系、协调各方工作，化解各种矛盾的作用。
办公室人员必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习，不断提高理论水平、思想觉悟、办事质量。
做到思想敏捷、处惊不慌、沉着应对、正确衔接，既不将复杂的问题简单化，更不将简单的问题复杂化，实事求是地科学有效地处理好各种关系，为单位工作的顺利开展奠好基铺好路。
办公室的性质地位和职能27页PPT
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25Байду номын сангаас学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
第四节 办公室的性质、地位和职能
五、职业发展规划
第 二 阶 段
第 一 阶 段
第
三
阶
•成为一名优秀的集成项目
段
管理工程师
• 相关证件的考取 •项目管理流程的学习
•低姿态起步、踏实做事 •虚心请教，加强相关产品学习
公文的处理
基本原则
具体要求
1、坚持 实事求是 ，反映 1、及时
客观实际。 2、 精简 公文，反对官僚主
2、准确
义、形式主义和文牍主义。 3、安全
3、注重实效 ，高效率做好 4、保密 文书工作。
2.文书工作的基本原则
尊重事实
实事求是（：基本思想原则） 讲求实效
注意质量 少而精（：重要原则） 控制数量
三.办公室的职能
辅助机构、 综合平衡机构
承上启下
上传下达、 承上启下
参谋咨询
收集资料 协助决策
统一步调
综合协调
化解矛盾 合理安排 督促办理
1.办公室职能由办公室的（ 性质 ）和（ 地位 ）来 决定。
2.办公室既是（ 决策指挥中心的辅助机构 ），又是 职能部门和下级组织的（ 综合平衡机构 ），它在管 理中的（ 上传下达 ）、（ 承上启下 ）的作用非 常突出。尤其是在（ 实施领导决策 ）的过程中，这 种作用更加明显。
优秀是种习惯
举止得体、 作风干练、 形象优雅
今天你这样要求自己了吗？ LOGO
功到自然成！
今天你收获了什 么知识？ 今天你提升了什 么能力？
LOGO
复习旧课导入：
一、文书工作的基本原则
1.文书工作要求
2000年的《国家行政机关公文处理办法》指 出：“公文处理应当坚持（实事求是 ）、 （ 精简 ）、（ 高效 ）的原则，做 到（及时 ）、准（确 ）、安（全 ）。”“公 文处理必须严格执行国家保（密 ）法律、法 规和其它有关规定，确保国家秘密的安全。”
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。
不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。
下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。
如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。
能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。
不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。
下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。
如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。
能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。