供应链管理考试试题
供应链管理考试题前160道题
供应链管理考试题(前160道题)1、供应链的本质特征是()A、需求导向性B、增值性C、动态性D、交叉性2、后向物流金融最典型的是0A、基于应收账款的物流金融服务B、基于应付账款的物流金融服务C、买方信贷D、保税仓融资3、下列属于供应链管理的作用与优势的是()A、成本优势(B、资金优势C、库存优势D、信息优势4、下列不属于创新型产品特征的0A、边际利润高B、需求不稳定C、产品生命周期长Mw)D、产品多样性高5、供应链管理涉及的主要问题是()。
A、资金流问题B、全球化问题C、结构性问题D、协调机制问题(6、与反应性供应链相匹配的产品是()A、创新型产品(「:)B、功能型产品C、科技型产品D、基本型产品7、推式供应链的运作方式是以O为核心的,对需求变动的响应能力较差。
A、供应商B、制造商储UC、分销商D、零售商8、下列不属于功能型产品特征的是()A、产品多样性低B、需求稳定C、产品生命周期长D、边际利润高I9、企业实施供应链管理的最终目标是()A、优化分销渠道B、优化物流管理C、提高客户满意度D、提高企业利润(10、虚拟企业也称oA、动态联盟案)B、静态联盟C、敏捷供应链D、精益供应链Ik基于()的供应链设计策略是根据供应链总成本最优的原则来选择供应链节点,实现最佳的节点组合的一种供应链设计策略。
A、产品B、成本(正确答案)C、多代理D、时间12、()是分析企业所在行业成长性的重要工具。
A、SWOTB、PESTC、P1CD、五力模型13、下列属于比较典型的供应链结构模型的是()A、链状结构模型B、网状结构模型C、网链状结构模型D、石墨层状结构模型14、下列不属于供应链设计原则的是()A、简洁性原则B、协调性原则C、战略性原则D、互利性原则(J15、我们应该在()设计供应链。
A、产品开发的初期]B、产品生产的过程中C、产品销售的过程中D、售后服务时16、根据基于产品的供应链设计策略矩阵,经营创新型产品的企业应该将其供应链设计为()供应链。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 成本最小化B. 服务最大化C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 供应链管理的五大流程不包括以下哪一项?A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理答案:D3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么?A. 供应链中信息失真的现象B. 供应链中库存积压的现象C. 供应链中物流延迟的现象D. 供应链中成本增加的现象答案:A4. 供应链管理中,以下哪个指标用于衡量库存的周转速度?A. 库存周转率B. 订单满足率C. 供应链响应时间D. 供应链总成本答案:A5. 供应链管理中,以下哪个不是供应商关系管理的关键要素?A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商库存管理答案:D6. 在供应链管理中,以下哪个不是供应链网络设计的关键考虑因素?A. 成本B. 风险C. 客户服务水平D. 产品生命周期答案:D7. 供应链管理中,以下哪个不是供应链整合的潜在好处?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度答案:C8. 供应链中的“3PL”指的是什么?A. 第三方物流B. 第三方采购C. 第三方生产D. 第三方销售答案:A9. 供应链管理中,以下哪个不是供应链风险管理的关键步骤?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除答案:D10. 在供应链管理中,以下哪个不是供应链战略的关键组成部分?A. 供应链结构B. 供应链流程C. 供应链技术D. 供应链文化答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 供应链管理就是物流管理。
(×)2. 供应链管理的目的是实现供应链中所有成员的共赢。
(√)3. 供应链管理只关注内部流程,不涉及外部供应商和客户。
(×)4. 供应链管理可以提高企业的竞争力。
(√)5. 供应链管理中,供应商关系管理只关注成本控制。
(×)6. 供应链管理中的“牛鞭效应”可以通过信息共享来缓解。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案(正文开始)一、选择题1. 供应链管理是指()。
A. 管理整个供应链的过程B. 管理供应链上的每个环节C. 管理供应链的上游环节D. 管理供应链的下游环节答案:A. 管理整个供应链的过程2. 供应链管理目标是()。
A. 提高企业的生产效率B. 提升企业的市场占有率C. 实现供需的平衡D. 实现供应链的优化答案:D. 实现供应链的优化3. 供应链管理中的“一体化管理”指的是()。
A. 将供应链上的每个环节进行单独管理B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理C. 将供应链上的关键环节进行重点管理D. 将供应链的上游环节与下游环节进行分开管理答案:B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理4. 供应链管理中的“信息共享”是指()。
A. 各环节之间分享实时的供应链信息B. 供应链的信息只在同一环节内进行共享C. 供应链的信息只在上游环节进行共享D. 供应链的信息只在下游环节进行共享答案:A. 各环节之间分享实时的供应链信息二、填空题1. 供应链管理的核心是()。
答案:协调2. 供应链管理的关键是()和()。
答案:信息共享,合作3. 供应链的成本由()、()和()组成。
答案:物流成本,库存成本,信息成本三、简答题1. 请简述供应链管理的重要性及其优势。
答案:供应链管理在现代企业运营中具有重要性。
它可以帮助企业实现供应链上的协调和优化,通过整合各个环节的资源和信息,提升供应链的效率和灵活性。
供应链管理的优势包括降低成本、提高服务质量、缩短交货时间、减少库存压力等。
通过有效的供应链管理,企业可以更好地满足市场需求,提升竞争力。
2. 请阐述供应链管理中的关键环节及其作用。
答案:供应链管理中的关键环节包括供应商选择、采购管理、生产计划、物流管理和售后服务。
供应商选择是建立稳定供应链的基础,通过选择合适的供应商,确保供应链上原材料和零部件的稳定供应;采购管理是对采购过程进行有效控制和管理,确保原材料的质量和价格;生产计划是根据市场需求和资源情况进行合理安排,保证生产的顺畅进行;物流管理是对物流过程进行管控,确保产品及时送达客户手中;售后服务是提供及时的售后支持和服务,增强客户满意度。
(完整版)供应链管理考试试题
考试《供应链管理》说明:考试时可带的资料或其他要求的,请老师在出卷时在此做详细说明。
一、填空题(请将正确答案填写在括号内。
每空1.5分,共21分)1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体,叫( );2、VMI 的主要思想是( )在用户的允许下设立库存,拥有库存的( )权;3、由于供应链上存在需求与供给的( )性,使供应商订货量的方差会大于向顾客销售量的方差,并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大,这种现象叫 ( )效应;4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内,节点企业已生产的 ( )数量与其 ( )节点企业(或用户)对该产品需求量的比值;5、通常条形码符号分为左侧空白区、( )、数据符、校验符、终止符和( )等6部分;6、ERP 的中文名称叫( );7、供应链中运用的QR 的中文意思是( );8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有( )个自变量;9、JIT 采购又叫( );10、CRM 叫( )系统。
二、选择题(每小题2分,共16分)下例各题中,每题提供四项选择,其中只有一项是正确的,请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。
1.标杆管理主要用于供应链网络的 ( ) A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类2.下例选项不属于供应管理的总成本的有: ( ) A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3.MRP 包括: ( )A 、主生产计划B 、供应商C 、供应链绩效管理D 、企业资源4、供应链库存管理中用到的订货点是指: ( )A 、订货时间B 、订货批量C 、订货清单D 、企业预定的最小库存量4、关于采购的含义,下列叙述正确的是: ( )A 、采购就是购买B 、采购应重视先采集资源信息,降低成本,后才签订合同购买C 、采购是成批购买D 、采购就是签发订单5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 ( )A 、消费者B 、供应商C 、客户D 、人才6、下面哪一项不是业务外包的优点 ( )A 、能集中企业资源于核心业务B 、能加快交货速度C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用D 、使控制权集中7、虚拟供应链的结构一般是 ( ) A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状8、以下不属于供应链库存管理策略的是 ( ) A 、联合库存管理(JMI ) B 供应商管理库存(VMI )C 、协同式库存管理(CPFR )D 、订购点库存管理模型(ROP ) 三、计算题(共10分)某企业对某种物品前十二年的实际消耗量的数据资料(单位:吨)如下表:请用移动平均法来预测下一年对这种物品的需求量是多少吨?(提示:根据递增趋势确定跨度是多少)四、简答题(共15分)实施VMI 的好处是什么?五、论述题(共18分)试述定期订货法与定量订货法的区别。
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心是()。
A. 成本控制B. 库存管理C. 客户满意度D. 物流优化答案:C2. 供应链中的“上游”指的是()。
A. 原材料供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案:A3. 供应链管理的最终目标是()。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案:D4. 供应链中的“牛鞭效应”是指()。
A. 供应链中的需求波动放大现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流成本增加现象D. 供应链中的信息传递不准确现象答案:A5. 供应链管理中,以下哪个不是供应链的组成部分()。
A. 供应商B. 制造商C. 销售商D. 竞争对手答案:D6. 供应链管理中,以下哪个是衡量供应链效率的关键指标()。
A. 库存周转率B. 销售增长率C. 产品利润率D. 市场份额答案:A7. 供应链管理中,以下哪个是供应链风险管理的策略()。
A. 多元化供应商B. 增加库存C. 提高产品价格D. 减少供应商数量答案:A8. 供应链管理中,以下哪个是供应链协同的体现()。
A. 信息共享B. 价格竞争C. 独立决策D. 各自为政答案:A9. 供应链管理中,以下哪个是供应链整合的策略()。
A. 增加供应商数量B. 减少库存C. 增加物流成本D. 减少供应商数量答案:D10. 供应链管理中,以下哪个是供应链灵活性的体现()。
A. 快速响应市场变化B. 严格的库存控制C. 固定的生产计划D. 单一的供应商答案:A二、简答题(每题5分,共30分)1. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案:供应链管理的五个主要流程包括:计划、采购、制造、交付和退货。
2. 什么是供应链整合?答案:供应链整合是指通过协调和优化供应链中的各个环节,以提高整体效率和效果的过程。
3. 供应链管理中,如何实现库存优化?答案:实现库存优化可以通过准确的需求预测、合理的库存控制策略、有效的库存管理系统和及时的库存补充机制来实现。
供应链管理考核试题及答案
供应链管理考核试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心是()。
A. 客户需求B. 供应商关系C. 物流管理D. 信息流管理答案:A2. 下列不属于供应链管理基本流程的是()。
A. 采购管理B. 生产管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案:D3. 下列哪种组织结构不利于供应链管理的协同效应()。
A. 矩阵式组织结构B. 事业部制组织结构C. 直线式组织结构D. 网络型组织结构答案:C4. 在供应链中,第三方物流供应商的主要职责是()。
A. 负责供应链中的全部物流活动B. 负责供应链中的部分物流活动C. 负责供应链中的信息流和物流活动D. 负责供应链中的资金流和物流活动答案:B5. 供应链风险管理主要包括()。
A. 供应风险B. 生产风险C. 市场风险D. 所有以上风险答案:D6. 下列哪项不是供应链管理的绩效指标()。
A. 订单履行率B. 库存周转率C. 供应商满意度D. 员工满意度答案:D7. 实施供应链管理的企业需要具备的条件有()。
A. 良好的信息技术支持B. 强大的市场竞争力C. 完善的供应链管理体系D. 所有以上条件答案:D8. 供应链协同效应的核心是()。
A. 资源共享B. 流程整合C. 信息共享D. 组织整合答案:C9. 下列哪种方式不属于供应链金融服务的范畴()。
A. 融资服务B. 贷款服务C. 信用保险服务D. 库存管理服务答案:D10. 供应链管理中的可持续发展主要包括()。
A. 环境友好型供应链B. 社会责任型供应链C. 经济效益型供应链D. 所有以上类型答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 请简述供应链管理的概念及其目标。
答案:供应链管理是指在满足客户需求的前提下,对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效整合和优化,以降低供应链总成本,提高供应链的运作效率和响应速度,实现供应链的可持续发展。
供应链管理的目标主要包括降低成本、提高客户满意度、提高供应链的灵活性和稳定性、提高供应链的竞争优势等。
供应链的考试试题库
供应链的考试试题库第一、二章供应链管理概论一、单项选择题(1)市场反应性供应链的基本目标是(A )。
A.使缺货、降价、库存最小化B.以最低的成本供应可预测的需求C.保持高平均利润率D. 配置多余的缓冲库存(2)有效性供应链流程适合的产品类型为( B)。
A.革新性产品B.功能性产品C.高附加值产品D.低值易耗性产品(3)拉动式供应链的流程为(C)。
A.生产商-零售配送中心-零售商店B. 生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心(4)企业内部供应链管理的核心是(A )。
A.内部集成供应链管理的效率问题B.内部集成供应链管理的利益问题C.满足顾客的需求问题D.最低成本和最快速度问题(5)供应链管理的形成动因是( A)。
A.集成效应B.规模经济C.距离经济D.范围经济二、多项选择题(1)关于供应链管理思想以下描述正确的是( ABDE)。
A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的(2)与推动式供应链相比,拉动式供应链的优势表现在( ABCDE)。
A.能全面衡量业绩,易于实施控制B.支持产品的不断变化C.提高经营效率D.缩短交货周期E.改进质量,降低单位成本(3)市场反应性供应链的特点可以概括为(ABD)。
A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应,使缺货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为(CD)。
A.推动式供应链B.拉动式供应链C.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链(5)供应链管理主要涉及的领域为(ABCD)。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪个不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 生产商C. 竞争对手D. 零售商答案:C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么?A. 供应链中的波动放大现象B. 供应链中的库存过剩C. 供应链中的需求预测失误D. 供应链中的物流成本增加答案:A4. 在供应链管理中,JIT代表的是什么?A. 准时生产B. 库存管理C. 质量控制D. 供应链优化答案:A5. 供应链风险管理的主要目的是什么?A. 减少供应链成本B. 增加供应链效率C. 预防和减少供应链中断的风险D. 提高客户满意度答案:C二、填空题1. 供应链管理是一种将________、________、________和________的管理过程,以满足最终消费者的需求。
答案:原材料采购、生产、库存控制、物流配送2. 供应链战略的三个关键领域包括供应链的________、________和________。
答案:配置、协调、优化3. 在供应链管理中,________是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行有效管理,以提高整个供应链的性能。
答案:整合4. 供应链的透明度可以提高企业的________能力和________能力,从而更好地响应市场变化。
答案:响应、决策5. 供应链金融是一种通过优化供应链中的________流动,来提高整个供应链的财务健康状况。
答案:资金三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答:供应链管理对于企业来说至关重要,它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。
有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度和市场竞争力。
通过优化供应链的各个环节,企业能够更快地响应市场变化,减少库存积压,提高产品的质量和创新速度,从而在激烈的市场竞争中保持优势。
2. 描述供应链中的需求预测过程及其重要性。
供应链管理试题答案
供应链管理试题答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪个不是供应链的组成部分?()。
A. 供应商B. 制造商C. 物流服务提供商D. 竞争对手答案:D3. 供应链中的“链”指的是()。
A. 物理连接B. 信息流C. 物流D. 资金流答案:B4. 供应链管理的五大基本流程中不包括()。
A. 采购B. 制造C. 销售D. 研发答案:D5. 供应链风险管理的主要目的是()。
A. 降低成本B. 减少库存C. 避免供应链中断D. 提高客户满意度答案:C二、填空题1. 供应链管理是一种将原材料转化为最终产品并将其__________到消费者的过程管理。
答案:交付2. 在供应链中,__________是指在供应链中传递产品、服务和信息的路径。
答案:网络3. 供应链的透明度可以提高企业的__________能力和响应市场变化的__________。
答案:决策;速度4. 供应链整合的目标是通过协调和同步化供应链中的各个环节,以实现__________最大化和成本最小化。
答案:价值5. 供应链中的逆向物流通常涉及退货、维修、__________和回收等活动。
答案:再制造三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答:供应链管理对于企业来说至关重要,因为它涉及到产品从原材料阶段到最终消费者手中的整个流程。
有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增加客户满意度和市场响应速度,从而增强企业的竞争力和盈利能力。
通过优化供应链的各个环节,企业能够更好地控制库存,减少资金占用,提高产品的质量和交付速度,最终实现可持续发展。
2. 描述供应链中的主要参与者及其作用。
答:供应链中的主要参与者包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者。
供应商负责提供生产所需的原材料;制造商将原材料转化为产品;分销商负责将产品运输到不同的销售渠道;零售商则直接向消费者销售产品。
供应链管理考试试题
供应链管理考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 优化库存D. 所有以上2. 在供应链中,哪个环节负责产品的最终销售?A. 供应商B. 生产商C. 分销商D. 零售商3. 供应链中的“牛鞭效应”是指:A. 供应链的波动放大现象B. 供应链的库存积压C. 供应链的需求预测失误D. 供应链的物流延迟4. 下列哪个不是供应链管理的关键组成部分?A. 采购管理B. 生产计划C. 财务管理D. 物流管理5. JIT(准时制生产)的主要优点是:A. 减少库存成本B. 提高生产效率C. 降低产品多样性D. 减少生产周期6. 供应链风险管理的主要目的是:A. 预防供应链中断B. 降低供应链成本C. 提高供应链透明度D. 增加供应链灵活性7. 供应链中的VMI(供应商管理库存)模式,主要优势是:A. 减少供应商的生产计划复杂性B. 降低零售商的库存持有成本C. 提高供应链的整体响应速度D. 增加供应链的信息共享难度8. 下列哪个不是供应链绩效评估的常用指标?A. 订单准时交付率B. 库存周转率C. 客户满意度D. 员工满意度9. 供应链整合的关键驱动力是:A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 所有以上10. 供应链中的逆向物流主要涉及:A. 产品退货处理B. 废弃物回收C. 产品维修和再制造D. 所有以上二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述供应链管理的定义及其重要性。
2. 描述供应链中的主要参与者及其作用。
3. 解释供应链中的库存管理策略及其对企业运营的影响。
三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述供应链中的风险因素及其管理策略。
2. 分析供应链中信息技术的应用及其对供应链效率的影响。
四、案例分析题(共50分)某电子产品制造公司面临供应链管理上的挑战,其产品包括多个零部件,由多个供应商提供。
近期,由于市场需求的快速变化和供应链中的不确定性因素,公司经常出现库存积压和缺货的情况。
供应链管理考试试题
供应链管理考试试题一、选择题1.供应链管理的目标是:A.减少成本B.提高效率C.优化库存D.以上所有答案都正确2.以下哪项不是供应链管理的主要活动?A.采购B.生产C.市场营销D.配送3.以下哪个方法不属于供应链管理的策略?A.跨界合作B.降低库存C.忽视生产环节D.加强供应商关系4. JIT(Just-In-Time)是一种:A.库存管理方法B.生产调度方法C.物流优化方法D.采购决策方法5. 供应链管理的基本原则包括:A.信息共享B.库存最大化C.采购最小化D.只与一个供应商合作二、问答题1. 请简要介绍供应链管理的定义和重要性。
2. 请解释供应链的5个基本阶段是什么,并简要描述每个阶段的作用。
3. 请列举并解释5种提高供应链效率的方法。
4. 请描述供应链中信息共享的重要性及优势。
5. 请谈谈您认为供应链管理在未来的发展趋势和挑战。
三、案例分析某公司生产一种化妆品,采购原料、生产、包装和配送都涉及到供应链管理。
请结合实际案例,分析该公司的供应链管理问题,并提出解决方案。
四、论述题供应链管理在现代企业管理中扮演着重要的角色,请分析供应链管理对企业绩效和竞争力的影响,并举例说明。
五、综合应用题假设您是某公司的供应链管理负责人,请描述您将如何设计和优化该公司的供应链,以实现高效和卓越的运营。
六、综合论述综上所述,供应链管理对企业的重要性不言而喻。
通过合理的规划和运作,供应链管理可以成为企业发展的重要支柱,促进生产效率和客户满意度的提升,实现持续发展和竞争力的提升。
以上为供应链管理考试试题范例,希望考生认真思考并如实回答,祝您取得优异成绩!。
供应链管理高级试题及答案
供应链管理高级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 供应链管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 供应链管理中,以下哪项不是供应链的基本流程?A. 采购B. 生产C. 销售D. 研发答案:D3. 在供应链管理中,以下哪个术语不是指供应链的参与者?A. 供应商B. 制造商C. 物流服务商D. 客户答案:D4. 供应链管理中,以下哪个因素不直接影响供应链的效率?A. 库存水平B. 运输成本C. 信息技术D. 产品定价答案:D5. 供应链管理的“五流”不包括以下哪一项?A. 物流B. 信息流C. 资金流D. 人员流答案:D二、多项选择题(每题4分,共20分)6. 供应链管理的策略包括()。
A. 供应商管理B. 客户关系管理C. 库存控制D. 需求预测答案:ABCD7. 供应链管理中,以下哪些因素可以降低供应链的总成本?A. 优化采购流程B. 提高生产效率C. 减少库存D. 加强产品定价答案:ABC8. 供应链管理中,以下哪些因素可以提高供应链的响应速度?A. 采用先进的信息技术B. 增加库存C. 缩短生产周期D. 加强供应商合作答案:ACD9. 供应链管理中,以下哪些因素可以提高供应链的灵活性?A. 采用模块化设计B. 增加生产设备C. 建立备选供应商D. 采用精益生产答案:AC10. 供应链管理中,以下哪些因素可以提高供应链的透明度?A. 实施ERP系统B. 建立共享平台C. 增加信息保密D. 加强供应链审计答案:ABD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述供应链管理的三个主要目标。
答案:供应链管理的三个主要目标是降低成本、提高效率和提高客户满意度。
12. 描述供应链管理中的风险管理。
答案:供应链管理中的风险管理包括识别潜在风险、评估风险影响、制定风险应对策略以及实施风险监控和控制。
13. 阐述供应链管理中信息技术的作用。
答案:供应链管理中信息技术的作用包括提高信息传递效率、增强数据准确性、支持决策制定、优化资源分配以及增强供应链的透明度和灵活性。
供应链管理师知识试题库(附含答案)
供应链管理师知识试题库(附含答案)一、单选题1.以下哪项是供应链管理中关于订单处理的关键指标?A、订单满足率B、库存周转率C、运输成本D、客户满意度参考答案:A2.供应链需求与计划管理的功能不包括O。
A:了解和掌握市场需求B:规划供应链企业的客户订单承诺能力C:库存管理D:制订主生产计划参考答案:C3.根据供应链的结构模型,哪项分类方式考虑了供应链的物理结构和功能?A、稳定性供应链和动态供应链B、平衡供应链和倾斜供应链C、有效性供应链和反应性供应链D、推动式供应链和拉动式供应链参考答案:D4.供应链是一个网链结构,由围绕。
的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
A:主要B:最终用户C:一级D:核心企业参考答案:D5.在供应链管理中,哪个环节主要负责管理原材料的采购和库存管理?A、采购部门B、生产部门C、销售部门D、物流部门参考答案:A6.()包括间归分析法和经济计量法等方法.A:时间序列分析法B:因果关系分析法C:需求预测法D:战略决策分析法参考答案:B7.在实际运作中,企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴,对于长期需求而言,最好选择()。
A:有影响力的合作伙伴B:战略合作伙伴C:竞争性合作伙伴和技术性合作伙伴D:普通合作伙伴参考答案:B8.实施QR的前提条件之一,供应商必须O。
A:缩短生产周期,降低商品库存B:实现产品标准化C:全为客户量身定做D:实现大批量生产参考答案:A9.对短期或短暂市场需求,只要选择()来满足需求,以保证成本最小化。
A:有影响力的合作伙伴B:战略合作伙伴C:竞争性合作伙伴和技术性合作伙伴D:普通合作伙伴参考答案:D10.()是企业核心竞争力最本质的特征。
A:价值性B:整合性C:异质性D:延展性参考答案:A11.供应链金融面临的风险包括市场风险、操作风险、管理风险、环境风险、政策风险和()。
A:纯粹风险B:投机风险C:责任风险D:信用风险参考答案:D12.新型供应链模式生产方式可概括为()。
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、选择题1.以下哪个环节不属于供应链管理的主要环节?A. 采购B. 生产C. 销售D. 财务2.供应链管理的目标是什么?A. 减少成本B. 提高产品质量C. 提高客户满意度D. 增加市场份额3.以下哪个是供应链中一个重要的参与者?A. 供应商B. 顾客C. 管理者D. 员工4.下列哪个指标不适合评估供应链绩效?A. 客户满意度B. 出货准时率C. 库存周转率D. 财务利润5.供应链网络中采用的一种库存管理方法是什么?A. JIT(Just-In-Time)B. ERP(Enterprise Resource Planning)C. WMS(Warehouse Management System)D. CRM(Customer Relationship Management)答案:1. D2. C3. A4. D5. A二、填空题1.供应链中的主要环节包括________、生产、销售等。
2.供应链管理的目标是______________________。
1. 减少成本2. 提高产品质量3. 提高客户满意度4. 增加市场份额3.在供应链中,供应商、______________________都是重要的参与者。
4.评估供应链绩效的指标包括客户满意度、出货准时率、______________________等。
5. JIT是供应链网络中常用的一种______________________方法。
答案:1. 采购2. 提高客户满意度3. 顾客4. 库存周转率5. 库存管理三、简答题1.请简要说明供应链管理的重要性及其对企业的影响。
供应链管理是指对从原材料到最终产品送达客户手中的整个过程进行有效的规划、协调和控制,其重要性体现在以下几个方面:首先,供应链管理可以帮助企业减少成本。
通过优化供应链中的各个环节,避免资源的浪费和重复投入,从而降低企业的运营成本。
其次,供应链管理可以提高产品质量。
供应链管理考试试题
供应链管理考试试题一、选择题(每题2分,共40分)1. 供应链管理是指()。
A. 从原材料采购到产品销售的整个过程B. 企业内部管理的一环C. 物流管理的一部分D. 营销策略的一种手段2. 以下哪项不属于供应链管理的目标之一()。
A. 降低成本B. 提高产品质量C. 增加库存量D. 缩短交货周期3. 供应链管理中的“零库存”是指()。
A. 仓库中没有任何货品B. 所有商品都已售完C. 最低库存量为零D. 供应商未提供货品时的状态4. 高效的供应链管理可以带来哪些益处?()A. 提高客户满意度B. 降低库存成本C. 加快产品上市时间D. 减少生产线停机时间E. 所有选项都正确5. 以下哪个不是供应链管理的关键要素?()A. 信息流B. 资金流C. 人力资源管理D. 物流二、判断题(每题2分,共20分)判断以下叙述是否正确,正确的写“对”,错误的写“错”。
1. 供应链管理只涉及原材料供应阶段,与销售环节无关。
()2. 供应链管理的目标之一是提高企业的市场竞争力。
()3. 供应链管理可以帮助企业降低库存成本和运营风险。
()4. 高效的供应链管理会导致产品的售价上涨。
()5. 供应链管理及时反馈市场需求可以提高客户满意度。
()三、简答题(每题10分,共60分)1. 请简要描述供应链管理的核心原则是什么?2. 请列举三个提高供应链管理效率的方法。
3. 请解释什么是“供应链的可见性”,为什么它对供应链管理至关重要?4. 请解释什么是“跨界合作”,并说明它对供应链管理的影响。
5. 请举例说明供应链管理如何帮助企业提高客户满意度和市场竞争力。
6. 请简述供应链管理在产品上市时间和生产线停机时间方面的作用。
四、分析题(每题20分,共40分)1. 请分析供应链管理对企业利润的影响。
2. 请分析供应链管理对产品质量的提升有何作用。
五、大作题(共40分)请结合实际案例,从供应链管理的角度分析一家企业的成功或失败。
请描述该企业在供应链管理方面采取了哪些策略,以及这些策略对企业的影响和结果。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 供应链管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有选项都是答案:D2. 供应链的哪个环节通常被称为“牛鞭效应”的源头?A. 原材料供应B. 生产制造C. 物流配送D. 终端销售答案:D3. 在供应链管理中,以下哪项不是供应链的组成部分?A. 供应商B. 制造商C. 竞争对手D. 零售商答案:C4. 供应链中的“3PL”指的是什么?A. 第三方物流B. 第三方支付C. 第三方认证D. 第三方监管答案:A5. 供应链风险管理的主要目的是什么?A. 降低成本B. 增加利润C. 预防和减轻风险D. 提高市场份额答案:C二、填空题(每空2分,共20分)6. 供应链管理中的“4R”原则包括:正确的产品、正确的________、正确的时间、正确的________。
答案:地点;顾客7. 供应链的整合可以通过________和________来实现。
答案:信息技术;流程优化8. 供应链的敏捷性是指供应链能够快速响应市场________的能力。
答案:变化9. 在供应链中,库存管理的主要目标是平衡________和________。
答案:服务水平;成本10. 供应链的可持续性强调在满足当前需求的同时,不损害________的利益。
答案:未来三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案:供应链管理的五个主要流程包括:计划、采购、制造、配送和退货。
计划涉及需求预测和库存管理;采购包括供应商选择和采购策略;制造涉及生产计划和控制;配送包括订单处理和物流管理;退货处理涉及产品回收和处理。
12. 描述供应链中的“推拉策略”。
答案:推拉策略是供应链管理中的两种不同的库存管理方法。
推策略是指根据预测需求生产产品,然后将产品推向市场;拉策略则是指根据实际需求来生产产品,以减少库存积压和过剩风险。
13. 解释什么是供应链的透明度,并说明其重要性。
供应链管理测试题及答案三套
供应链管理测试题及答案三套供应链管理测试题1一、单项选择题(每题1分,共20分)1、供应链管理形成的动因是(A )A 追求集成带来的实际效果,即集成效应B 规摸经济C距离经济D规模不经济2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是( A )A 使顾客满意B双赢的经营理念C内部效率问题D成本最小化3、企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的( A )A供应商关系管理系统B内部供应链管理系统C客户关系管理系统D快速响应系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是( C )A生产环节B运输环节C仓储环节D配送环节5、下列物流作业流程中,哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程( D )A进货物B生产加工物C出货物D逆向物流6、缓慢掠取策略是( B )A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产7、按照需求来源的不同,企业内部的物料可以分为( B )A内部需求和外部需B独立需求和相关需C弹性需求和非弹性需D非独立需求和相关需求8、动态企业联盟又可称为( A )A虚拟企业联B供应链伙伴联C传统企业联D业务外包9OEM生产模式中,OEM厂商是指( AA拥有“关键核心技术”自主产权的企B具体执行生产加工业务的企C电子产品服务D承包方或受托方10、客户关系管理的基础是( C )A降低客户流失B客户信息的整C客户需求预D吸引新客户11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为( B )A作业成B持有成本C交易成本D服务成本12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平,可表示为( A )A价值增值=用户价值—用户成本B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值D价值增值==企业利润13、假设某商场彩电销售量情况如下:B使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是BA21 B22 C23 D2414、运输距离经济的特点是(C )A随装运规模的增长,每单位重量的运输成本下降B随装运规模的增长,每单位重量的运输成本上升C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加5、公路运输和航空运输的竞争主要在于( B )A大宗货物运输方面B小批量产品运输方面C多品种产品运输方面D单一品种运输方面二、多项选择题(每小题2分,共20分)16、供应链的基本特征是(ABCD )A复杂性B动态性C面向用户需求D交叉性E有效性17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是(CD )A 配送管理B生产管理C物料管理D分销管理E仓储管理18、SWOT分析包括(ABCD )A优点B缺点C机会D威胁E需求19、企业在竞争市场中所处的地位包括(BCDE )A市场参与者B市场领导者C市场挑战者D市场追随者E市场利基者20、JIT的目标是(ABCDE )A排除了多余产品和库存浪费B降低成本C弹性配置作业人数D保证质量E实现适时、适量、适度生产21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是(ACE )A亲密B分工C效果D竞争环境E愿景22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性(ABE )A动态性B互补性C公平性D临时性E对信息技术的依赖性23、第三方物流所具有的优点包括(ABCD )A企业集中核心竞争力B可以降低企业的经营成本C提高服务的灵活性D加速产品和投放市场的进程E降低可靠性风险24、在预测的时间序列中,四个独立的主要组成因素是(ABDE )A趋势因素B周期因素C人为因素D季节因素E不规则因素25、敏捷供应链的敏捷性主要来自于(BCDE )A提高稳定性B实现信息共享C建立战略伙伴关系D降低复杂性E形成多渠道纽带三、名词解释(每小题3分,共15分)26、供应链27、吸脂性定价28、独立需求29、安全库存30、有效顾客响应四、简答题(每题5分,共25分)31、简述产品生命周期的四个阶段32、简述牛鞭效应产生的三个主要原因33、简述企业管理观念经历的五个阶段34、简述五种基本的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响五、案例分析题(共10分)36、在上世纪80年代,我国某IT公司从国外引进了一套MRPII系统。
供应链管理测试题及答案
供应链管理测试题及答案一、单项选择题1、供应链是围绕()运行的A.生产企业 B. 流通企业 C.核心企业 D.生产车间2、供应商对下游客户的库存进行管理与控制的供应链物流管理方法为()A.联合库存管理B.供应链运输管理C.供应商掌握库存D .连续补充货物3、以下说法不正确的是()A. 供应链物流是以核心企业为核心的物流B.供应链物流是一种系统物流C.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式化D.供应链以销售企业为核心4、“实现在需要的时候、把所需要的品种、所需要的数量、送到所需要的地点”的库存控制模式为()A.联合库存模式B.合理库存量控制模式C.无库存控制模式D.供应商掌握库存5、以下说法不正确的有()A.快速反应是一种由技术支持的业务管理思想B.有效客户反应的最终目标是建立一个具有高效反应能力和客户需求为基础的系统C.连续补充货物是与生产节拍相适应的运输蓝图模式D.供应链由生产企业来操作6、以下不能反映供应链特点的是()A.快速响应性B.利益共同性C.信息共享性D.资源各自的独立性7、以供应链核心产品或核心业务为中心的物流管理体系是()A.现代物流管理B.供应链C.供应链物流管理D.第三方物流8、供应点连续地多频次小批量地向需求点补充货物的管理方式为()A.DRPB.JITC.连续补充货物D.有效客户反应二、多项选择题1、供应链可以包括的环节为()A.供应商B.制造商C.分销商D.第三方物流公司2、属于供应链特点的有()A.多层次结构B.多功能集成C.由核心企业操作D.行业创新者3、供应链管理是对供应链中的()进行计划、组织、协调与控制A.物流B.信息流C.资金流D.价值流E.工作流4、供应链管理的特点包括()A.全过程的战略管理B.提出了全新的库存观C.及时响应D.以最终客户为中心5、供应链管理主要涉及的领域为()A.销售B.供应C.生产计划D.物流E.需求6、联合库存管理的库存模式为()A.集中库存模式B.定期订货C.定量订货D.无库存模式7、供应链运输管理的任务有()A.流程再造B.设计规划运输任务C.寻找合适的运输承包商D.运输组织和控制8、供应链管理以最终客户为中心,将()作为管理的出发点。
供应链理论知识考核试题题库及答案
供应链理论知识考核试题题库及答案一、选择题1. 供应链管理的核心是()。
A. 物流管理B. 信息流管理C. 资金流管理D. 企业资源计划答案:B2. 以下哪个不是供应链管理的基本原则?()A. 客户满意度B. 协同合作C. 竞争性D. 系统优化答案:C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指()。
A. 供应链上游的成本增加传递到下游B. 需求变化在上游环节放大,导致上游的订单波动比下游更大C. 供应链上游的订单波动传递到下游D. 供应链中各环节的需求预测误差累积答案:B4. 以下哪个模型不是用于供应链风险管理的?()A. 风险源分析模型B. 风险评估模型C. 风险应对模型D. 供应链网络设计模型答案:D5. 以下哪个不是供应链协同合作的基本要素?()A. 共享信息B. 共享资源C. 共享风险D. 共享利润答案:C6. 以下哪个不是供应链管理的战略层次?()A. 操作层次B. 战术层次C. 企业层次D. 全球层次答案:D7. 供应链管理中的“延迟化策略”是指()。
A. 尽可能推迟产品的生产时间B. 尽可能提前产品的生产时间C. 尽可能缩短产品的生产时间D. 尽可能增加产品的生产时间答案:A8. 以下哪个不是供应链管理的绩效指标?()A. 交货准时率B. 成本率C. 产品合格率D. 市场份额答案:D9. 以下哪个不是供应链管理中的库存管理策略?()A. 定期盘点B. 经济订货量C. 安全库存D. 连续盘点答案:D10. 供应链管理中的“协同规划、协同采购、协同库存管理、协同物流”是指()。
A. 供应链协同管理的基本流程B. 供应链协同管理的基本原则C. 供应链协同管理的基本方法D. 供应链协同管理的基本策略答案:A二、简答题1. 请简述供应链管理的基本原则。
答案:供应链管理的基本原则包括客户满意度、协同合作、竞争性和系统优化。
客户满意度是供应链管理的核心目标,协同合作是实现客户满意度的关键手段,竞争性是指供应链中的企业之间存在竞争关系,系统优化是指通过对供应链各环节的优化来实现整体效率的提升。
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供应链治理(本卷为06年11月真题)一、单项选择题(每题1分,共20分)1、供应链治理形成的动因是()A 追求集成带来的实际效果,即集成效应B 规摸经济C距离经济 D规模不经济2、企业外部下游供应链治理的战略中心点是()A 使顾客中意 B双赢的经营理念 C内部效率问题 D成本最小化3、企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,要紧借助于供应链治理中的A供应商关系治理系统 B内部供应链治理系统 C客户关系治理系统 D快速响应系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是()A生产环节 B运输环节 C仓储环节D配送环节5、下列物流作业流程中,哪个选项不属于生产领域的要紧物流作业流程()A进物资 B生产加工物 C出物资 D逆向物流6、缓慢掠取策略是()A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产 B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产7、按照需求来源的不同,企业内部的物料能够分为()A内部需求和外部需 B独立需求和相关需 C弹性需求和非弹性需 D非独立需求和相关需求8、动态企业联盟又可称为()A虚拟企业联 B供应链伙伴联 C传统企业联 D业务外包9OEM生产模式中,OEM厂商是指(A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企C电子产品服务 D承包方或受托方10、客户关系治理的基础是()A降低客户流失 B客户信息的整 C客户需求预D吸引新客户11、供应链上克服时刻距离所产生的成本称为()A作业成B持有成本C交易成本D服务成本12、供应链的成本治理体现供应链的价值增值水平,可表示为()A价值增值=用户价值—用户成本 B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户中意—用户期望值 D价值增值==企业利润13、假设某商场彩电销售量情况如下:使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是A21 B22 C23 D2414、运输距离经济的特点是()A随装运规模的增长,每单位重量的运输成本下降 B随装运规模的增长,每单位重量的运输成本上升C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加5、公路运输和航空运输的竞争要紧在于()A大宗物资运输方面 B小批量产品运输方面 C多品种产品运输方面 D单一品种运输方面二、多项选择题(每小题2分,共20分)16、供应链的差不多特征是()A复杂性 B动态性 C面向用户需求 D交叉性E有效性17、职能治理时期物流活动要紧集成的两大治理职能是()A 配送治理 B生产治理 C物料治理 D分销治理E仓储治理18、SWOT分析包括()A优点 B缺点 C机会D威胁E需求19、企业在竞争市场中所处的地位包括()A市场参与者 B市场领导者 C市场挑战者 D市场追随者E市场利基者20、JIT的目标是()A排除了多余产品和库存白费 B降低成本 C弹性配置作业人数D保证质量 E实现适时、适量、适度生产21、供应链伙伴关系联盟要考虑的要紧因素是()A亲热 B分工 C效果 D竞争环境 E愿景22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性()A动态性 B互补性C公平性 D临时性 E对信息技术的依靠性23、第三方物流所具有的优点包括()A企业集中核心竞争力 B能够降低企业的经营成本C提高服务的灵活性D加速产品和投放市场的进程 E降低可靠性风险24、在预测的时刻序列中,四个独立的要紧组成因素是()A趋势因素 B周期因素 C人为因素 D季节因素 E 不规则因素25、敏捷供应链的敏捷性要紧来自于()A提高稳定性 B实现信息共享C建立战略伙伴关系 D降低复杂性 E形成多渠道纽带三、名词解释(每小题3分,共15分)26、供应链27、吸脂性定价28、独立需求29、安全库存30、有效顾客响应四、简答题(每题5分,共25分)31、简述产品生命周期的四个时期32、简述牛鞭效应产生的三个要紧缘故33、简述企业治理观念经历的五个时期34、简述五种差不多的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的阻碍五、案例分析题(共10分)36、在上世纪80年代,我国某IT公司从国外引进了一套MRPII 系统。
通过该系统的应用,该公司一方面获得了客观的经济效益;另一方面也间接提高了公司的治理水平和信息技术的应用能力。
随着互联网的进展和信息技术的进步,该公司打算引进一套更为先进的ERP系统,以次来替代已沿用20余年的MRPII系统。
结合该案例,试分析该系统的采纳将会给公司带来哪些差不和变化。
六、计算题(37题8分,38题7分,本题共15分)37、某企业关于某零件的数据如下:零件的年需求量为3000件(每年按360天计算),订货批量为200件,安全库存为250件。
该单位产品的购买价格为20元,年订货成本为6000元,单位产品存储费用占单位产品成本的5%。
求该零件的平均库存维持成本。
平均库存:I=Q/2+SS 其中:Q表示订货批量,SS表示安全库存。
平均库存维持成本=ICī(P+C。
/D)其中:Cī表示单位产品存储费用占单位产品成本的百分比;P表示单位产品购买价格;C.表示年订货成本;D表示年需求量。
38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为3000件,用户对该产品的年需求量为2500件,求其产需率,并解释该产需率的意义。
供应链治理(本卷为07年11月真题)一、单项选择题(每小题1分,共计15分)1、企业外部上游供应链治理的指导思想是A)使顾客中意B)双赢的经营理念C)内部效率问题D)成本最小化2、企业在与下游企业打交道时,为了解下游客户的需求,要紧借助于供应链治理中的A)供应商关系治理系统B)内部供应链治理系统C)客户关系治理系统D)快速响应系统3、物流治理的核心在于A)制造价值B)提高库存周转率C)满足顾客需求D)信息共享4、社会物流一般是指A)生产物流B)企业内部的实体流淌C)行业间的物流协助D)流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时刻上的两大支柱是A)物流网络和运输B)运输和库存C)包装和加工D)运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是A)顾客中意度B)利润最大化C)成本最小化D)效率最高7、快速渗透策略是指A)厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B)以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C)以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D)以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是A)吸引新顾客B)将产品销售出支C)实现企业利润最大化D)要制造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于JIT供应方式优点的是A)最大化节约B)向零库存进军C)大批量生产D)向零废品进军10、动态企业联盟(又称虚拟企业聪慧)建立的基础是A)相对稳定的关系B)市场机会C)信息共享D)稳定的供应链11、OEM厂商要紧致力于A)产品研发、市场营销和售后服务B)提供专业生产制造的代工服务C)实现部分零部件的技术革新D)为多个客户采购通用零部件12、在客户关系治理“销售中心论”中企业间竞争集中于A)客户竞争和质量竞争B)产量竞争和成本竞争C)成本竞争和销售竞争D)销售竞争和质量竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为A)作业成本B)持有成本C)移动成本D)报务成本14、假设某商场彩电销售量情况如下:使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量A)21B)22C)23 D)2415、有效顾客响应(ECR)的要紧目标是A)降低供应链各环节的成本,提高效率B)对客户的需求做出快速反应,并快速补货C)销售额的大幅度增加D)提高顾客服务水平二、多项选择题(每小题2分,共计20分)16、供应链治理涉及的要紧领域是A)供应领域B)生产打算领域C)物流领域D)需求领域E)售后服务领域17、零售领域的物流要紧包括A)进物资流B)商品销售物流C)储存物流D)售前预备物流E)逆向物流18、物流治理战略的框架层次可分为A)全局性的战略B)结构性的战略C)开放性的战略D)基础性的战略E)功能性的战略19、在产品生命周期的导入期能够采取的策略有A)快速掠取策略B)放弃产品线策略C)快速渗透策略D)缓慢渗透策略E)缓慢掠取策略20、现场作业操纵的工作内容一般包括A)能力需求分析B)作业排序C)车间订单下达D)投入/产出操纵E)作业信息反馈21、需求治理组成部分要紧包括A)需求预测B)需求打算C)需求分析报告D)需求监控E)需求关键绩效评估22、支持客户关系治理相关的业务流程包括A)连带销售和高销售B)营销活动治理和执行C)客户服务和支持D)现场服务E)客户维系治理23、常用的定性预测方法有A)德尔菲法B)时刻序列法C)场景描述法D)直觉法E)专家推断法24、支持联合打算预测与补货时期(CPFR)的技术模型具有如下特点A)通信系统是开放且安全的B)适用于各个行业C)只适用于制造业D)在整个供应链上是可扩展的E)能支持多种需求25、有效顾客响应能够采取的战略的包括A)有效的促销B)联合产品开发C)有效的产品导入D)有效的店内布局E)有效补货三、名词解释(每小题3分,共计15分)。