苹果案例分析

苹
果
案
例
分
析
报
告
一、ipod受欢迎的原因
(一)：IPOD卖的是文化和品牌
早些年苹果推出高端Mac计算机，由于用户对Mac全新平台不
适应导致市场局面一直打不开，苹果的知名度也一直不够响亮。

直到几年前适逢便携式播放器和网上在线音乐产业处于萌芽待发的时候，苹果一举推出音乐播放器iPod，一炮打响，咸鱼大翻身。

几年来，苹果在便携式播放器市场一路领先，不同价位、不同配置、不同存储容量的产品层出不穷，通过不断添加最新元素到iPod 产品中，2004年Q4的市场占有率到达60%。

可以说，没有任何一家MP3播放器生产商能够挑战苹果的霸主地位。

苹果锐意改革和不断创新，已经把iPod和“苹果”品牌捆绑在一起了。

（二）：技术的更新和市场的的竞争
1、是创新iPod具有苹果公司产品一脉相传的灵感和风格；
2、是合适的载体和准确的进入市场时机，苹果在最适当的时候以iTunes 形式进入在线音乐领域不得不让人叹服。

所以，即使其他消费电子厂商，例如索尼、创新、Rio等具有比苹果更多的资源，但市场份额始终不能与苹果抗衡，原因很简单，就是缺乏时机和创新。

苹果仅仅凭借iPod一个产品就占据了60%的市场，但索尼和创新却在不恰当的时期同时推出四款产品，甚至一些是闪存播放器。

我们知道，尽管要拿两种不同生产线的产品相互竞争，甚至希望某种产品获得较高的市场占有率是比较困难的。

但一般来说，硬盘式播放器相对较昂贵，更多的消费者倾向于闪存式播放器。

全球最大系统集成商之一的戴尔也曾经力推过Jukebox，但最终还是无疾而终。

原因是Jukebox不够iPod制作精致，而且给消费者带来的冲击力也不够大。

创新的实力可以说是几大消费电子厂商中唯一较接近苹果的。

尽管创新的Zen产品线取得了很大成功，但可以预言其潜力已经到头了。

理由很明显，就是缺乏创新理念。

是不是从起步到现在，创新没有机会超越苹果？注定落后苹果？答案是否定的。

大家是否还记得，当年iPod的电池和硬盘出现问题，很多机器被紧急召回返修，在消费者中的形象大打折扣。

但几大厂商都没有从iPod的错误中吸取教训，抓住机遇开发出更少瑕疵的播放器，只能让这抢占市场和消费者的大好机会白白浪费了。

苹果并没有因受到打击而停止脚步，相反，与惠普合作推出HP iPod，继续昂首领先。

我们说，这些公司不仅输在市场份额上，就连用户需求方面也略逊一筹。

现在市场上，需要购买硬盘式播放器的用户恐怕除了iPod之外别无他选了。

从戴尔到创新很多公司都在刻意追求模仿iPod的外表形状上，好像外形漂亮是iPod成功的秘诀一样。

事实上，无论从其他特性来看，苹果的产品总是那么吸引人。

所以，我们可以说，iPod的成功并不是由于外形，而是赢在战略，赢在功能。

那些刚刚进入市场的公司把目光重点放在外形上，并不是一个持久的战略，不应该把所有的研发力量和资源集中到这个点上。

因为一个产品只有价格达到消费者能够接受的程度、功能达到消费者想要的时候才可能获得成功。

（三）：史蒂夫－乔布斯的名人效应
虽然人们会争论史蒂夫－乔布斯是否是科技行业内最棒的首席
执行官，但勿庸置疑的是，他拥有大批粉丝，而这些粉丝会购买他推
广的任何产品。

更重要的是，乔布斯具有吸引观众和媒体的独特能力，并且对其产品的炒作水平是其它首席执行官都无法比拟的。

这些素质，再加上苹果的铁杆球迷，令乔布斯有力地推动了ipod的巨大成功。

（四）：优秀的营销
苹果是世界上最擅长推销其产品的公司之一。

它的广告很简单，就是引发观众的购买愿望。

随着广告的投放，产品销量也在不断上升。

在技术领域，要模仿某一具体设备的规模很简单，但产品推广的好坏，却直接影响到它的成功与否。

作为行业中最精通销售的营销商之一，苹果公司已经在许多案例中证明了这一点。

二:苹果的成功之处
（一）：目标的统一
尽管对手林立，苹果一直都在按照自己的节奏发展，产品发布计划也完全围绕着自己的战略和目标稳步推进。

苹果之所以能够做到这一点，部分原因在于乔布斯的显赫地位。

美国CEO的平均任期不到6年，现在还在往下滑，许多CEO甚至只干了几个月就被解雇。

只有乔布斯永远不会被解雇，所以他才会无拘无束地制订长期发展计划，以实现苹果的高标准，并获取丰厚的利润。

苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。

该公司有自己的计划，目前正朝着正确的方向前进，这将进一步激发苹果的信心和抱负。

（二）：权责的一致
1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。

然
而，成功来得太快，过多的荣誉背后却是强烈的危机，由于乔布斯坚持苹果电脑软件与硬件的捆绑销售，致使苹果电脑不能走向大众化之路，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯。

1985年4月经由苹果公司董事会决议撤销了乔布斯的经营大权，乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长职位。

乔布斯离开后，苹果公司并未改变公司的经营策略，仍然坚持软件与硬件的捆绑销售，同时由于苹果漠视合作伙伴，在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持，从而将可能的合作伙伴全部赶走，微软公司不堪忍受，只能尝试发展自己的系统，不久，windows95系统诞生，苹果电脑的市场份额一落千丈，几乎处于崩溃的边缘。

而乔布斯在离开苹果公司后，随即创办一家名为Next的软件开发公司，不久，该公司成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》取得巨大成功，1997年8月，苹果宣布收购Next公司，乔布斯由此重新回到了苹果，并开始重新执掌公司。

1998年6月，苹果公司推出了自己的传奇产品iMac，这款拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身的电脑重新定义了个人电脑的外貌，并迅速成为一种时尚象征。

推出前，仅靠平面与电视宣传，就有15万人预定了iMac，而在之后3年内，它一共售出了500万台。

然而其中一个秘密是：这款利润率达到23%的产品，在其诱人的外壳之内，所有配置都与此前一代苹果电脑几乎一样！这是一次工业设计的巨大胜利！iMac的推出，标志着苹果公
司开始走上振兴之路。

（三）：统一指挥
现在，科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。

参与改革的人越多，成果也就更显著，苹果却完全不同，在这里，百分之百的产品设想都来源于少数的高层，有些甚至完全就是乔布斯的个人理念。

事实上，乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。

他每周都要会见一次下面的开发人员，推动他们将自己的创意发挥到极致。

但也正是这种做法让乔布斯和他的团队知道自己究竟想要什么。

像谷歌这种分散化企业，每年可以推出数十款新品，但成功的几率却很小。

相反，像苹果公司拥有这样强大的领导团队，就可以保证明确的开发方向
（四）：成功的商业模式
1、在准确把握消费趋势的前提下，站在市场前面引导市场，通过持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位。

在苹果公司近十年来所推出的产品中，iMac，iPod，iPhone等无不如此，其简洁时尚的外形、实用的功能、便利的操作，令人耳目一新。

这些高价值的溢价产品给苹果带来的是令同行垂涎的超额利润。

2009年世界十大个人电脑制造商的收入和营运利润中，尽管苹果公司的收入只占行业总收入的7%，但其营运利润却高达整个行业的35%。

反观作为制造业大国的中国，众多企业缺乏自己的核心技术，也缺乏市场引导能力。

低层次的竞争致使我国企业间同质化严重、价格战惨烈，过低的利润率致使自己的生存环境变得越来越恶劣。

2、不循规蹈矩，敢于挑战传统
习惯思维。

苹果公司推出的产品形成一个封闭的体系，封闭的体系虽然会使开发成本增加，但同样带来系统稳定性的优势，进一步增强对客户的黏性。

同时也意味着苹果公司出售的每件产品今后会为苹果带来更多收入。

有人为此打了个比方：水果吃了就没了，不吃还会烂掉，而一首美妙的歌曲可以世代相传，可以变奏，可以填新词。

苹果公司自己生产iPad微处理器芯片、自己开发操作系统，打破30多年来电脑业的传统，由不同企业生产不同产品，相互协助最终形成一台PC 的模式。

它的环环相扣的设计和生产过程让竞争对手很难做出与它匹敌的产品。

3、“苹果”的聪明和可怕，不仅在于它超前的技术设计理念，而且在于它对全球范围内产业链的充分利用和有效整合。

产业链本质上是社会分工的体现，对产业链的利用就是对社会分工网络的利用。

苹果的成功告诉我们，面对技术进步和需求复杂化带来的产品和产业的融合，需要创新与突破，不断培育自身的核心竞争力，才是企业在激烈竞争中能够脱颖而出的不二法门。

不断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。