本科《市场营销学》多选题复习资料1
市场营销学多项选择题.doc
多项选择题1.战术性4Ps包括（A.产品、B.订价、C.分销渠道、D.促销）。
2.战略性4Ps包括（A.市场调查与预测、B.市场细分、C.目标市场选择、E.市场定位）。
3.大市场营销2Ps包括（B.政治力量、E.公共关系）。
4.营销管理哲学观念有（A.生产观念、B.产品观念、C.推销观念、D.市场营销观念、E.社会市场营销观念）。
5.经济学研究的问题有（A.社会应生产何种产品或服务、B.如何生产这些产品或服务、C.谁可获得这些产品或服务）。
5.营销学要研究的问题（C.消费者的需求和欲望及其形成、影响因素。
满足方式等（即消费者行为）。
D.供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）。
E.辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即营销机构行为））。
7.企业经营的目的主要有（A.利润、B.效益、C.附加值）。
1.战略定位有三个不同的原点，这就是（C.种类定位D.需求定位E.接触途径定位）。
2.波特明确地提岀了三种通用战略，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功战略思想，这三种思路是（A.总成本领先战略B.差异化战略C.专一化战略）。
3.环境发展趋势基本上分为两大类，这就是（B.环境威胁E.市场营销机会）。
4.企业总体战略包括的内容是（A.什么是企业总体经营战略B.为什么作这些选择C.实现此战略将会给企业带来什么样的重大发展机遇）。
5.企业制订营销计划时普遍存在的缺陷是（A.缺乏专业性B.成为空架子C.数据不准确D.缺乏策略性E.缺乏系统性）。
6.消费者市场的细分变量主要有（B.地理变量C.人口变量D.心理变量E.行为变量）。
7.细分市场的有效标志主要有（A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可行动性）。
8.企业在决定为多少个子市场服务，即确定其目标市场涵盖战略时的三种选择是（A.无差异市场营销B.差异市场营销E.集中市场营销）。
9.在买方市场条件下，企业营销将面临顾客行为的对抗，顾客为了自身利益会给企业带来诸多风险和威胁，主要表现为（C.拖欠威胁D.顾客背离）。
《市场营销学》复习资料
《市场营销学》复习资料1一、单选1．市场营销学作为一门独立的经营管理学学科诞生于20世纪初的______ 。
A、日本B、美国C、欧洲D、中国2．需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为______ 。
A、欲望需要B、欲望购买力C、需要购买力D、欲望人数3．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的______原则。
A、可衡量性B、可区分性C、可营利性D、可实现性4．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了______的可能性。
A、尾数定价B、撇脂定价C、渗透定价D、招徕定价5．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_______ 。
A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者6．非盈利组织的采购人员只能按照规定的条件购买_______ 。
A、有较大的自由B、缺乏自主性C、受控制少D、可任意选购7．人员推销活动的主体是______ 。
A、推销品B、推销人员C、推销市场D、推销条件8．______主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A、供应商B、制造商C、营销中间商D、广告商9．一般日用生活用品，适合于选择______媒介做广告。
A、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系10．同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反映却大相径庭，这是由于服务的______特点引起的。
A、无形性B、同等性C、异质性D、已逝性。
《市场营销学》复习题一
市场营销学》复习题一一、判断题1、市场营销的中心任务是把商品卖出去。
（）2、市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。
（）3、在市场营销学中，需要与需求是同一回事。
（）4、影响消费者需求最活跃的经济因素是消费者收入。
（）5、只强调“祖传秘方”是一种产品观念。
（）6、市场营销观念的经营指导思想是生产什么就卖什么。
（）7、市场营销调查中最为普通的调查方式是全面调查。
（）8、市场预测是对未来不确定的事件进行推测。
（）9、市场细分的基础是消费者需求的差异性。
（）10 、无差异策略是用一种市场营销组合满足若干个细分市场的需求。
（）11 、差异性策略设计不同的营销组合方案，满足不同细分市场的需要。
（）12 、密集型策略是用一种市场营销组合满足全部市场的需求。
（）13 、产品的使用寿命比产品的经济寿命长。
（）14 、品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分。
（）15 、商品的包装是沉默的推销员。
（）16 、沃尔玛零售集团在我国采用的定价策略是声望定价策略。
（）17、高端技术的商品定价，企业一般采用取脂定价策略。
（）18 、在一般情况下，企业定价必须考虑商品成本因素。
（）19 、直接分销渠道不经过任何中间商，所以不存在商品所有权的转移。
（）20 、分销渠道越短，商品流转速度越快，因此中间环节越少越好，没有更好。
（）21、生产者、批发商、零售商和其他成员在产销活动中形成统一整体、一致行动的分销渠道称为纵向营销系统。
（）22、营业推广是指在长时期内采取的一些刺激性的手段来鼓励消费者购买商品。
（）23、在对生产资料商品和生活资料商品适用性方面，人员推销和公共关系的策略运用没有太大的差异。
（）24、如果企业采用推动策略，则广告的作用较明显；如果采用拉引策略，则营业推广的作用较大。
（）25 、在公共汽车内设置的各种广告，被认为是户外广告。
（）26、在实施人员推销策略时，推销人员力争营造氛围，保持语言流畅和排除消费者疑惑等技巧的运用，最终实现消费者购买。
市场营销复习题及答案
市场营销学复习题一、单选题：1、市场营销的核心是BA、生产B、交换C、分配D、促销2、市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的AA、美国B、日本C、中国D、欧洲3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 AA、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润4、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、市场营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型5、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是 BA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类6、具有较低增长率和较高相对市场占有率的经营单位是 CA、明星类B、问题类C、奶牛类D、狗类7、企业的目标市场是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿,也就是 B ;A、产品B、顾客C、利润D、市场细分8、马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是AA、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要9、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_______,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性. BA、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务10、在已明确所要研究的内容与重点后,拟订调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实的反映情况和问题,这是属于_________; BA、探测性预测B、描述性调研C、因果关系调研 D 、定期性调研11、同一细分市场的顾客需求具有_______. BA、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性12、______差异的存在是市场细分的客观依据;CA、产品B、价格C、需求偏好D、细分13、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是_______策略; BA、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化14、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_______原则; BA、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性15、采用无差异性营销战略的最大优点是________; BA、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高16、市场细分化是根据________的差异对市场进行的划分; AA、买方B、卖方C、产品D、中间商17、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要;DA、消费者B、顾客C、社会D、目标市场18、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_______; CA、服务B、质量C、效用D、功能19、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有______的数目; BA、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌20、产品组合的长度是指______的总数; AA．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌21、产品组合的_______是指一个产品线中所含产品项目的多少; DA．宽度 B．长度 C．关联度 D．深度22、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的________; CA．求名心理 B．求实心理 C.求新心理 D．求美心理23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立________争取新的顾客;D A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好24、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造_________; BA．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品25、顾客购买商品的实质是购买某种 ______; DA．特征 B．用途 C．功能 D．利益26、康佳电视中的“康佳”二字是________; BA．招牌 B．品牌名称 C．品牌标志 D．都不是27、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是——策略;BA.等级包装 B．类似包装 C.分类包装 D．配套包装28、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________;B A．功能折扣 B．数量折扣 C．季节折扣 D．现金折扣29、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_______法; CA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．反向定价30、企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为_______策略;BA．被动降价 B．主动降价 C．撇脂定价 D．渗透定价31、企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于________市场;A A．同质产品 B．差别产品 C. 完全竞争 D．寡头32、非整数定价一般适用于________的产品;CA．价值较高 B．高档 C．价值较低 D．奢侈33、在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为__________策略;AA．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．习惯定价34、在________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题; AA．完全竞争 B．寡头竞争 C．垄断竞争 D．不完全竞争35、向最终消费者直接销售产品或服务,用于个人及非商业性用途的活动属于AA、零售B、批发C、代理D、直销36、生产消费品中的便利品的企业通常采取_______的策略; AA、密集分销B、独家分销C、地点效用D、占有效用37、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_______; AA、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道38、促销工作的核心是_______;BA、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客39、促销的目的是引发刺激消费者产生_______; AA、购买行为B、购买兴趣C、购买决定D、购买倾向40、公共关系是一项_______的促销方式; DA、一次性B、偶然C、短期D、长期41、人员推销的缺点主要表现在_______; DA、成本低、顾客量大B、成本高,顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高,顾客有限42、一般日常生活用品,适合于选择_______媒介做广告; CA、人员B、专业杂志C、电视D、公共关系43、实行生产观念的企业以——为中心; CA、消费者需求B、产品质量C、企业自身D、出售产品44、提出市场营销组合理论的是 BA、赫杰特齐B、麦卡锡C、菲利普科特勒D、戈登指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症; AA、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念46、在产品供不应求时,企业容易产生的一种营销管理哲学是—— ; BA、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念47、北京某电脑公司计划在本地区市场上提高市场份额,用同一产品除巩固原有老顾客外,争取更多的新顾客购买;该公司实施的这种战略称为——战略; AA、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营48、企业经营者在制定营销政策时,应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益;这种市场营销管理哲学属于—— ; CA、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念49、下列属于宏观环境的是—— ; DA.公众B.竞争者C.顾客D.消费结构状况50、西方经济学家恩格尔认为：随着家庭收入增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会DA.大大提高B.缓慢上升C.大体不变D.逐步下降51、某牙膏厂向原有顾客大力宣传,"为保护牙齿,每餐后都要刷牙",从而使销量大增,这种做法是; AA．市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多种经营52、某服装厂兼并一家纺织厂,是实施——战略的具体表现; CA.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化某纯净水厂向老顾客大力宣传"把钱投在水里----值",从而使销量大增加, 这种做法是 AA.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多种经营54、推销观念的经营重点是 AA.以产品为中心B.以社会为中心C.以消费者为中心D.以生产活动为中心55、"前店后厂"采用的是 CA.一体化增长战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.水平一体化战略56、在现有市场上,扩大现有产品的市场占有率属于——战略; DA产品开发 B.新产品开发 C.市场开发 D.市场渗透57、市场营销观念与推销观念的根本区别在于 AA.经营活动的起点不同B.满足消费者需求的方式不同C.市场营销组合不同D.对市场的理解不同58、购并企业的竞争对手属于——战略; CA.前向一体化B. 后向一体化C.水平一体化D. 一体化增长59、宏观环境对企业来讲是——因素; BA.可控B.不可控C.直接影响D.间接影响60、市场细分的概念依据是 BA、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论61、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是CA、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略62、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容AA、关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销63、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 BA、生产导向型B、营销导向型C、推销导向型D、社会营销导向型64、顾客购买某种商品100件以下的单价为10元,100件以上的单价为9元,这种折扣属于DA、现金折扣B、季节折扣C、功能折扣D、数量折扣65、DM广指 AA、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告66、在产品整体概念中最基本最主要的部分是BA、附加产品B、核心产品C、潜在产品D、形式产品67、渠道成员选择总的要求是 BA、专业条件B、有效率、费用低C、企业规模D、市场覆盖面大小68、你认为下列那句话是正确的 DA、赞助是一种宣传方式B、赞助与宣传的区别在于是否支付奖金C、赞助就是广告D、赞助是销售促进的一种方式69、企业公共关系的最终目的是DA、刺激中间商热情B、扩大产品销售C、满足顾客需求D、树立企业形象70、随着经济的发展和家庭观念的更新,家庭规模趋于小型化,这种变化给企业营销活动带来的影响属于宏观环境中的 AA 人口环境B 经济环境C 文化环境D 政治与法律环境71、消费者的购买单位是个人或 B ;A 集体B 家庭C 社会D 单位72、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为 C 定价法; Ａ目标利润Ｂ认知价值Ｃ成本加成Ｄ竞争导向73、短期内,企业可以调整市场营销组合中的 D ;A 价格B 产品C 渠道D 促销74、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为 BA.品牌创新B.品牌延伸C.品牌转移D.品牌再定位75、企业开发新产品的第一个环节是 AA.形成产品构思B.筛选产品构思C.产品研发试制D.商业效益分析二、多选题：1、市场营销学的研究方法有 BCEA、数量研究法B、传统研究法C、管理研究法D、历史研究法E、系统研究法2、市场营销观念的发展经历了 ABCDEA、产品观念阶段B、生产观念阶段C、推销观念阶段D、市场营销观念阶段E、社会市场营销观念阶段3、市场增长率/相对市场占有矩阵将经营单位划分为下列几种类型ABCEA、明星类B、问题类C、奶牛类D、金马类E、狗类4、企业一体化成长战略包括 ABEA、前向一体化B、后向一体化C、向上一体化D、向下一体化E、水平一体化5、微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括 ABDEA.企业本身 B．市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者 E．公众6、市场营销调研根据调研的目的可分为________; ABEA、探测性调研B、描述性调研C、经常性调研D、临时性调研E、因果关系调研7、细分消费者市场的标准有________;ABCEA、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、行为因素8、快速渗透策略,即企业以_______推出新产品; BEA．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格9、企业采用统一品牌策略,___________;ABEA．能够降低新产品的宣传费用 B．有助于塑造企业形象C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低10、心理定价的策略主要有________;ACEA．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价E．招徕定价11、影响分销渠道设计的因素有_______;ABCDEA、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性12、促销的具体方式包括_______; BCDEA、市场细分B、人员推销C、广告D、公共关系E、营业推广13、人员推销的基本形式包括_______; ABCA、上门推销B、柜台推销C、会议推销D、洽谈推销E、约见推销14、广告最常用的媒体包括_______; ABCEA、报纸B、杂志C、广播D、电影E、电视15、作为一个市场,至少包括相互联系、相互制约的以下因素; ACEA.有某种需要的若干人群B.有可供交换的商品C.有一定的购买力D.有适当的交换场所E.有购买商品的欲望16、在卖方市场条件下,一般容易产生 ; ABEA.推销观念B.市场观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念以社会营销观念为指导思想的企业,在制定营销决策时应同时考虑——三方面因素; BCE A.重视产品质量 B.消费者需求的满足 C.企业经济效益D.降低成本 E.社会长期整体利益下列哪些属于企业微观环境因素 ABCA.企业本身B.竞争者C.市场D.人口环境E.中间商19、产品线延伸策略包括 ADEA、向下延伸B、向后延伸C、向前延伸D、向上延伸E、双向延伸20、引起企业提价主要原因由 ACA、通货膨胀,物价上涨B、企业市场占有率下降C、产品供不应求D、企业成本费用比竞争者低E、产品生产能力过剩21、促销组合和促销策略的制定影响因素很多,主要应考虑的因素是 BCDEA.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算22、消费者市场的主要特点有 BDA.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性23、以消费者为中心的市场营销管理哲学包括 ABA.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念24、对环境威胁的分析,一般着眼于 ABEA.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性25、集中性目标市场战略的优点是 BCE ;A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低26、日用消费品的主要特点是 ABDE ;A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择27、成熟期的特点通常表现在以下几个方面： ABA.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚28、衰退期的市场营销策略有 ABCD ;A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略29、在买方市场条件下,一般容易产生 ACD ;A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念30、在了解企业的产品线现状之后,企业要制定 ACDE ;A. 产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策三、简答题:1、简述产品整体概念;产品整体概念包括五个层次1核心产品,是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上说,每一种产品实质上都为解决问题而提供的服务;2形势产品,是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式,形势产品由五个特征构成,即品质'式样'商标以及包装;3期望产品,是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一系列属性和条件;4延伸产品,是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益总和,包括产品说明书'装'维修'送货'技术培训等;5潜在产品,是指现有产品包括所有附加产品在内,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品;潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景;6双面开发,这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上的和商业上可行的产品;2、人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这变化所带来的市场机会豆浆机适合老人生活营养家用音响老人娱乐,跳舞电压力锅,安全3、简述企业在哪些情况下可能需要采取提价与降价策略从市场供求来看,当供大于求是,市场价格下降;当产品的增加,且对产品本身有影响时,产品应采用降价策略4、企业营销观念的演变经历了哪几个发展阶段伴随着社会的进步和的发展而不断演变的;在的不同阶段,也有所不同;从国际的发展史来看,市场大致顺序经历了、、销售观念、市场和五个阶段;5、什么是市场机会与环境威胁;1.环境威胁环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成威胁的;这种挑战可以来自于国际经济形势变化;挑战也可能来自于社会文化环境的变化,如国内外对环境保护要求的提高,某些国家实施绿色堡垒,对于某些产品部完全符合新环保要求的生产无疑是一种严峻的挑战;2.市场机会市场机会是指由环境变化造成的对企业营销活动富有系盈利和利益空间的领域;在这些领域中,企业拥有竞争优势;市场机会对不同企业有不同的影响,企业在每一特定市场机会中成功的概率,取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符;如企业是否具备实现营销目标所必须的资源,企业是否能在同一市场机会中比竞争者获得更大的差别利益;6、品牌与品牌策略;品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务;品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与方法,包括与在内的所有要素;主要有：、、品牌名称决策、、品牌再定位决策、、;7、商标与商标设计策略;商标是的、经营者在其、、、或者的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的,由、图形、字母、数字、三维标志、声音、颜色组合,或上述要素的组合,具有显着特征的,是现代的;在商业领域而言,商标包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合,均可作为商标申请注册;经国家核准注册的商标为“注册商标”,受法律保护;商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护;是指企业为实现、实施商标战略,根据商品特点、市场状况、企业自身条件而制定的商标工作与方式方法;商标策略是企业营销策略的重要组成部分;8、消费者的需求有哪些按照消费者的目的性可以分为：初级的物质需求和高级的精神需求;其中,初级的物质需求表现在人们没有达到一定的之前,为了获取赖以生存的物质所带来的消费；精神需求则是在满足了物质需求后,为了得到更多的非物质需求：精神需求而带来的消费;9、市场营销的宏观环境和微观环境有哪些微观：、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素;宏观：政治法律环境经济环境人口社会文化环境科技环境自然环境10、产品生命周期及相关策略;一般来说,可以分为介绍期、成长期、成熟期、衰退期这样四个阶段;产品生命周期的营销策略产品生命周期的不同阶段,有着不同的市场机会和市场风险;只有高瞻远瞩,选择与产品生命周期相一致的营销目标和营销策略,才能确保企业的生存和发展;熟悉产品销售的成长规律,把握产品生命的基本特征,理性地确立销售营销目标和动态地制订营销策略,这是延长产品生命,实现产品价值及其增值的基本途径;1．导入期营销策略：贴近消费者,缩短导入期;在广告宣传方面,应以产品的性能和特点介绍为主,以激发消费者的购买欲望；在产品销售方面,可选用有较高信誉的中间商代销或者采用试用、上门推销、节日推销等方式,以提高品牌知晓率；在产品定价方面,可采取高价策略先声夺人,或采取低价渗透策略,以提高市场占有率；在产品生产方面,应进一步优化设计,以提高产品质量,改善产品性能和降低生产成本；在目标市场的选择上,可采取无差异性的市场策略,以降低营销成本和吸引潜在消费者;2．成长期营销策略：延长成长期,提高占有率;在产品销售方面,应不断开辟新市场,寻找新用户,以扩大产品市场份额；在广告宣传上,应从产品知觉广告转向产品偏好广告,以树立产品的市场形象；在产品定价方面,应采取降价策略,以吸引价格敏感的购买者；在产品生产上,努力改进产品质量,增加新的款式和规格,以满足潜在消费者的不同需求；在目标市场的选择上,宜采用差异性和密集型的市场策略,以满足不同细分市场的需求,巩固产品的市场地位;3．成熟期营销策略：改进营销组合,维护市场份额;成熟阶段包括成长中的成熟、稳定中的成熟和衰退中的成熟三个阶段;营销人员应该系统地考虑市场、产品和营销组合,以维护增长中的市场份额;1市场改进;通过差异性和密集性市场策略,进入新的细分市场,争取竞争对手的顾客和转变吸收非用户,宣传产品新的和更广泛的用途;2产品改进;包括增加产品新功能耐用性、可靠性、安全性等、增加产品新特色材料、尺寸、口味等、增加产品美学诉求颜色、结构、包装等等;3营销组合改进;优化价格、分销、广告及服务组合,注重企业形象设计,增强服务项目,采用赠品等促销工具取代单纯的广告宣传,通过降低销售价格等手段拓展市场空间;4．衰退期营销策略：淡出市场,推陈出新;合适的衰退战略取决于行业的相对吸引力和公司在该行业中的竞争力;企业应防止两类错误：一是匆促收兵,出现新旧产品脱节；二是难于割爱,坐失良机;因此,企业经营者应该有预见地转,有计划地撤,有目的攻,应有选择地降低投资水平,放弃无前景的消费群,改变投资热点,及时榨取品牌价值,从容退出产品市场;。
市场营销学复习题(含答案)
市场营销学复习题（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。
A、创新制胜B、速度制胜C、优质制胜D、技术制胜正确答案：A2.注册后的品牌有利于保护的合法权益。
A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者正确答案：C3.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。
A、探测性调研B、临时性调研C、因果关系调研D、描述性调研正确答案：A4.人员推销的缺点主要表现为。
A、成本高，顾客量大B、成本高，顾客有限C、成本低，顾客量大D、成本低，顾客有限正确答案：B5.市场追随者在竞争战略上应当（）。
A、攻击市场领导者B、跟随市场领导者C、不作出任何竞争反应D、向市场领导者挑战正确答案：B6.当一个企业的目标市场在国内，内部未设专业的出口机构，只是在外国企业或本国外贸企业求购订货时，产品才进人国际市场，这个企业处于。
A、完全的国际市场B、偶然的国际市场营销阶段C、固定的国际市场营销D、被动的国际市场营销阶段正确答案：B7.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A、价格折扣B、营业推广C、广告D、人员推销正确答案：C8.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。
A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A9.市场营销的核心是A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案：B10.在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好（）。
A、机械抽样B、类型抽样C、纯随机抽样D、整群抽样正确答案：B11.统一交货定价就是我们通常说的定价。
A、运费免收定价B、分区定价C、基点定价D、邮资定价正确答案：D12.（）是实现市场定位目标的一种手段。
A、产品差异化B、市场集中化C、市场细分化D、无差异营销正确答案：A13.企业对中间商的基本激励水平应以为基础。
《市场营销学》复习题及答案
《市场营销学》复习题及答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于(B)(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(A)(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(C)(１)保持(２)收割(３)发展增大(４)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(D)(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(A)(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为(C)(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B)(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(D) (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)(１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为(D)(１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(ABE)(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件(ABCD )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC)(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有(ABD)(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面(ABCD )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(ACDE)(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种(ABC )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有(ABC)(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(AE)(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(ABCD)(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(ABCD)(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，__市场营销费用______就越低。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
《市场营销学》复习 学习材料 试题与参考答案
《市场营销学》一、单选题1.企业按照消费者的生活方式，个性等来细分消费者市场是市场细分的那种标准？（C）A.地理细分；B.人口细分；C.心理细分；D.行为细分。
2.一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。
A.引起需要；B.筹集经费；C.收集信息；D.决定购买。
3.企业市场营销管理过程的第一步是（B）A.规定企业任务；B.确定营销组合；.管理营销活动；D.分析企业市场机会。
4.下列情况下的（B）类产品宜采用最短的分销渠道A.单价低、何种小的日常用品；B.处在成熟期的产品；C.技术性强、价格昂贵的产品；D.生产集中、消费分散的产品。
5.下列哪项是马斯洛需要层次论中取得社会承认和归属感的需要（B）A.生理需要；B.安全需要；C.社会需要；D.尊重需要。
6.消费者购买过程中介入程度低，品牌差异大的购买行为属于（D）A.复杂购买；B.寻求多样化购买；C.习惯性购买；D.化解不协调购买。
7.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（A）A.人口和社会经济状况因素；B.购买行为因素；C.地理环境因素；D.商品用途因素。
8.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（D）A.越稳定；B.越低；C.越高；D.比较波动。
9.消费者喜欢高质量，多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质产品，并不断加以改进，这种思想是哪种营销观念？(B)A.生产观念；B.产品观念；C.推销观念；D.客户观念。
10.代表企业为将产品送达目标市场所进行的各种活动，包括中间商选择，渠道管理，仓储，运输以及物流配送等是市场营销组合的哪种基本框架？（A）A.渠道；B.价格；C.产品；D.促销。
11.市场调查与市场预测的关系是（B）A.市场预测是市场调查的基础；B.市场调查是市场预测的基础；C.二者无关系；D.二者等同。
12.组织市场的特点不包括（C）A.购买者比较少；B.购买数量比较大；C.购买的失调性大；D.供需双方关系密切。
2020《市场营销学》易考通考试复习资料
市场营销学1、多选题一般而言，（）的需求价格弹性较小。
A. 与生活密切相关的必需品B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品C. 知名度高的名牌产品D. 与生活关系不十分密切且产品多的非必需品E. 消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品答案：A B C E知识点：测定需求的价格弹性2、判断题在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
（）A. 是B. 否答案：B知识点：确定中间商的数目3、单选题市场跟随者追求的主要是（）。
A. 与领先者和平共处B. 取代领先者C. 维持现状D. 全面防御答案：A知识点：市场跟随者策略4、判断题市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
（）A. 是B. 否答案：A知识点：企业竞争战略5、判断题产的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求价格弹性越小；反之，则需求价格弹性越大。
（）A. 是B. 否答案：A知识点：测定需求6、单选题整合营销沟通理论的先驱是（）A. 唐E舒尔茨B. 菲利普.科特勒C. 伊.杰.麦卡锡D. 罗伯特.劳朋特答案：A知识点：整合营销沟通的内涵7、判断题在生产者购买行为中，最简单的是直接续购，最复杂的是新购。
（）A. 是B. 否答案：A知识点：生产者购买行为类型8、判断题生产者市场细分的方法主要有两步法和套盒法。
（）A. 是B. 否答案：A知识点：生产者市场细分方法9、单选题“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不好咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）A. 阵地防御策略B. 迎头定位策略C. 非价格竞争策略D. 避强定位策略答案：D知识点：避强定位策略10、判断题互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。
（）A. 是B. 否答案：B知识点：网络访问11、判断题某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
市场营销学多项选择题
市场营销学习题与解答（第一部分）第一章市场营销概述1•从交换实现的必要条件来看，必须满足___________ 几条。
A. 至少有两方B. 双方都拥有可用于交换的东西C. 双方都认为对方的东西对自己是有价值的D. 双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方E. 双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由2 .人们会对其在购买活动中所获得的__________ 和所支付的成本进行比较。
A. 产品B.效能C. 价值D.提供物E.职能研究方法3•生产导向的企业营销活动表现是_________ 。
A. 企业能生产什么就卖什么B. 企业卖什么，消费者就买什么C. 消费者需要什么，企业就生产什么D. 以生产为中心，以产品为出发点E. 以生产为中心，以推销为重点4•社会营销观念要求在制定营销政策时统筹兼顾几方面的利益，它们是________ 。
A.企业利润B. 上级指示C.竞争者动向D.社会利益E.消费者需要的满足5 .关系营销强调，企业市场营销的目标不能仅停留在一次交易的实现，而应当努力发展和相关群体之间长期稳定的良好关系，包括___________________ 。
A.供应商B.经销商C.顾客D.竞争者E.媒体6.“全方位营销”观念认为在现代经济条件下，企业应当通过由________ 所构成的全方位营销管理来实施营销活动过程。
A.需求管理B.资源管理C.网络管理D.客户管理答案1 . ABCDE 2. BC 3. ABDE 4. ADE 5. ABCDE 6. ABC第二章企业战略与营销管理1 .从企业的角度讲，企业任务的确定一般应当考虑____________ 基本要素。
A.企业历史B.管理者偏好C.企业资源D.市场环境E.企业核心能力2 .企业目标体系的形成应当贯彻__________ 原则。
A.层次化B.协调性C.现实性D.数量化E.系统性3 •企业战略计划过程包括________ 步骤。
A.企业任务说明B.企业目标描述C. SWOT分析D.企业业务组合E.业务战略计划的制定4根据市场吸引力和业务成功概率的高低，业务风险性评价矩阵构成 _______ 区域。
《市场营销学》复习考试习题汇集(doc 91页)
《市场营销学》复习考试习题汇集(doc 91页)《市场营销学》复习考试习题集第一章市场营销学绪论一、单项选择题1、关系营销出现在美国市场营销理论发展的（）A、职能研究时期B、市场营销管理导向时期C、分化和扩展时期D、协同和发展时期2、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销以生产观念为导向的时期是（）A、职能研究时期B、形成与巩固时期C、萌芽时期D、市场营销管理导向时期4、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代5、市场营销理论于20世纪初诞生在（）A、美国B、法国C、日本D、英国6、市场营销学的学科范围是（）B、刺激市场营销C、开发市场营销D、维持市场营销13、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念14、推销观念认为（）A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益15、社会市场营销观念认为（）A、在市场营销活动中应从社会利益出发B、应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C、满足了社会的利益，就可满足消费者和企业的利益D、消费者是上帝，消费者的利益就是企业的利益16、服务的总成本包括（）A、货币成本B、货币成本加精神成本C、货币成本加非货币成本D、货币成本加时间成本二、多项选择题1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（）A、产品B、定价C、地点D、促销E、广告2、市场营销学内容的显著特点是（）A、综合性B、实践性C、理论性D、应用性E、不成熟性3、市场营销学的主要内容是研究（）A、消费者行为B、购买行为C、供应商行为D、市场营销机构行为E、政府行为4、美国市场营销学界早期的代表人物是（）A、爱德华·D·琼斯B、西蒙·李特曼C、乔治·M·弗斯克D、詹姆斯·E·海杰蒂E、菲利普·科特勒5、1952年出版的《市场营销学》一书，提A、产品研究法B、商品D、成本研究法E、职能6、市场营销理论在中国的传授与发展大致经历了（）A、萌芽时期B、引进时期C、传播时期D、应用与扩展时期E、国际化时期7、市场营销学产生的背景是（）A、市场规模迅速扩大B、工业生产急剧发展C、分销系统发生变化D、传统理论面临挑战E、出现了营销杰出人物8、市场营销的出发点是（）A、需要B、需求C、欲望D、交换E、交易9、关系市场营销认为（）A、市场营销就是要千方百计地拉关系B、保持并发展与顾客的长期关系是最重要的C、保持老顾客比吸引新顾客更重要D、关系营销的费用比交易市场营销的高E、追求互利比追求单方利润重要10、市场包括以下几个要素（）A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望11、市场营销者可以是（）A、交换中的双方B、交换中的一方C、买者D、卖者E、中介机构12、在无需求情况下，市场营销管理的措施有（）A、降价B、改进产品特色和外观C、灵活定价D、刺激市场营销E、开展促销活动使产品与人们的需要相联系13、在负需求情况下，市场营销管理的措施有（）A、重新设计B、降价C、积极促销D、降低成本E、开拓新市场14、顾客购买的总价值包括（）A、顾客让渡价值B、产品价值C、服务价值D、人员价值E、形象价值15、顾客购买的总成本包括（）A、货币成本B、时间成本C、营销成本D、精神成本E、体力成本16、在卖方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念17、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念三、判断题1、在我国市场营销理论的应用时期，重工业、2、关于企业如何打进被保护市场问题，科特勒提出了关系市场营销的观点。
市场营销学复习题与答案
市场营销学复习题与答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
A、能力B、百分率C、效果D、效率正确答案：D2、市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、市场营销组合D、以消费者为中心正确答案：D3、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
A、保护生态环境B、企业经营目标C、企业盈利D、满足股东利益正确答案：A4、导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的A、求美心理B、求新心理C、求实心理D、求名心理正确答案：B5、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。
A、可存贮性B、可检索性C、可共享性D、可转换性正确答案：D6、品牌最持久的含义是、文化和个性。
A、名称B、属性C、价值D、利益正确答案：C7、企业最显著、最独特的首要核心职能是。
A、生产功能B、市场营销C、财务功能D、推销职能正确答案：B8、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。
A、需求差异定价法B、反向定价法C、认知价值定价法D、成本导向定价法正确答案：C9、全面的机会与局部、的机会是从机会存在的来划分的。
A、可能性B、行业C、地理范围D、环境正确答案：C10、市场定位是（）在细分市场的位置。
A、塑造一种产品B、确定目标市场C、塑造一家企业D、分析竞争对手正确答案：A11、任何一个物流系统都必须考虑。
A、服务水平B、成本C、利润D、A和B正确答案：D12、以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为。
市场营销学练习题库与参考答案
市场营销学练习题库与参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、面对无需求市场，营销管理的任务是（）A、将产品与人和社会的需求、兴趣联系起来，创造需求B、改变需求C、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
D、实施“反市场营销”正确答案：A2、顾客就是企业的（），是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A、营销市场B、对象市场C、目标市场D、微观市场正确答案：C3、企业透过营销努力（）外部环境，使环境有利于企业的生存和发展。
A、改造B、控制C、影响D、利用正确答案：C4、新款式的服装很快就会流行起来，而研制的新的烤面包机推广起来却要困难得多。
这主要是受新产品的（）的影响。
A、创新的明确性B、适应性C、相对优越性D、简易性正确答案：A5、中国不少企业在春节等传统节日大做促销活动，主要是基于( )标准的市场细分。
A、时机B、人口C、心理D、地理位置6、( )是指企业市场营销的外部政治形势，对社会购买力的提高和市场消费需求的变化有直接影响。
A、政治冲突B、政治环境C、政治生态D、政治局面正确答案：B7、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、产品专业化B、全面市场覆盖C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D8、按照《保护工业产权巴黎公约》的规定，驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护。
其中之一表现在，即使他人虽申请在先，驰名商标所有人也有权在（）内请求撤销注册商标。
A、3年B、5年C、10年D、2年正确答案：B9、“孕妇服装店”采取的是( )目标市场营销策略。
A、全面性B、差异性C、集中性D、无差异性正确答案：C10、属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、顾客能力D、生活格调11、品牌有利于企业实施( )战略。
A、市场竞争B、市场细分C、CID、市场选择正确答案：B12、购买目的是为了生产、销售或履行组织职能，这样的市场被称作（）A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、生产者市场正确答案：A13、市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学者（）提出的。
本科《市场营销学》多选题复习资料1
本科《市场营销学》多选题复习资料1. 促销的具体方式有：（BCDE）A．直效营销B．公共关系C．人员推销D．广告E．销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）A．电视机B．蔬菜C．远程旅游D．美容E．打保龄球3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。
A．个性B．文化背景C．地理位置D．购买行为E．年龄4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（BDE ）A．商品差异不大 B．商品一般价格高，购买频率低C．不必花费很多时间收集商品信息 D．消费者一般对该类商品没有购买经历E．消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）A．季节折扣B．阵地防御C．正面进攻D．开辟产品的新用途E．提高市场占有率6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。
A．购物代理B．买方联合C．销售代理D．反向拍卖E．生产商代理7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）A．产品技术性强B．市场需求范围广C．消费者或用户一次需求批量大D．产品易腐易损，需求时效性强E．中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。
A．定量B．定性C．因果分析D．特殊E．专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。
A．进攻战略B．控制战略C．竞争战略D．授权战略E．合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ ABCDE）。
A．决策和报酬制度B．行动方案C．人力资源D．管理风格和企业文化E．组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）A．抗争性B．长远性C．不可控性D．全局性E．指导性12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。
A．可信性B．有形因素C．保证性D．责任心E．产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有（ABE ）。
市场营销学复习资料及答案(复习专用)
市场营销学考试试题一、判断题（大约20分）1.（×）市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。
2.（√）生产观念重点考虑生产多少产品。
3.（×）对于市场增长率高，占有率低的新产品可采取发展策略。
4.（×）市场营销组合因素是企业不可控因素。
5.（√）从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
6.（×）恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。
7.（×）审美观念对企业广告和促销方式没有影响。
8.（×）亚文化群主要是亚洲的消费文化。
9.（√）营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
10.（√）消费者行为是由需要决定的。
11.（√）市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。
12.（√）调研的范围主要包括确定市场特征、估算市场潜量、分析市场占有率、销售分析、商业趋势研究，短期预测、竞争产品研究、长期预测、价格研究和新产品测试，以及各种专项调研。
13.（√）观察法和深度小组访问法最适宜于探索性研究。
14.（√）“德尔菲法”的特点是各个专家不发生横向联系。
15.（√）非价格竞争手段施行的结果，是使消费者心目中对企业的产品产生差异。
16.（×）某些企业对不同的市场竞争措施的反应是有区别的。
这种竞争者称为不规则竞争者。
（选择型竞争者）17.（√）市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击。
18.（√）市场细分是建立在对消费者需求差异性基础上的分析。
19.（√）“核心产品”指的是产品能够给消费者带来的实际利益。
20.（√）产品组合是企业生产和经销的全部产品的结构。
21.（√）需求导向定价法是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
22.（×）根据购买者购买数量的大小给予不同的折扣，称为业务折扣。
23.（√）产品在从生产领域转移到消费领域或购买者的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。
大学市场营销学期末考试复习资料
市场营销学JG212030——在线考试复习资料2021版一、单选题1.处于市场不景气或原料.能源供应紧张时期,()产品线反而能使总利润上升。
A.增加B.扩充C.延伸D.缩减答案：D2.以高于价值的价格将新产品推入市场,然后再降价,这种新产品定价策略属于()。
A.撇脂定价B.渗透定价C.温和定价D.满意定价答案：A3.品牌资产是企业与()长期动态关系的反映。
A.供应商B.中间商C.顾客D.政府答案：C4.营业推广的主要标志是()。
A.短期效益明显B.方式灵活C.双向沟通D.提供服务答案：A5.既无存货,又不参与融资或风险负担的商业单位是()。
A.销售商代理B.经纪人C.制造商代理D.佣金商答案：B6.在应用()时,必须注意市场需求的具体特点.消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
A.更新包装策略B.附赠品包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略答案：C7.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立()争取新的顾客。
A.品牌偏好B.产品质量C.产品信誉D.产品外观答案：A8.企业要制定正确的竞争战略和策略,就应深入地了解()。
A.技术创新B.消费需求C.竞争者D.自己的特长答案：C9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。
A.增加使用量B.以攻为守C.转变未使用者D.寻找新用途答案：B10.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品,以赢得市场竞争的胜利,这是属于()。
A.速度制胜B.技术制胜C.创新制胜D.优质制胜答案：B11.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。
A.产品B.卖方C.买方D.中间商答案：C12.为建立良好的企业形象,企业应大力开展()活动。
A.广告宣传B.营业推广C.人员推销D.公共关系答案：D13.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场的全面覆盖答案：D14.不同广告媒体所需成本是有差别的,其中最昂贵的是()。
市场营销学考试复习资料
一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 执行推销观念的企业;称为推销导向企业。
其口号是（）。
（3 分）A. 我们卖什么就让人们买什么B. 好酒不怕巷子深C. 市场需要什么就生产什么D. 我们生产什么就卖什么2. 关于市场细分错误的说法是（）。
（3 分）A. 有利于企业发现最好的市场机会B. 有利于提高企业市场占有率C. 使企业的营销费用增加D. 使企业的营销费用减少3. 属于水平渠道冲突的是（）。
（3 分）A. 玩具批发商与制造商之间的冲突B. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突C. 连锁店总公司与各分店之间的冲突D. 某产品的制造商与零售商之间的冲突4. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外;在国际市场上;一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元;这种定价策略属于（）。
（3 分）A. 需求导向定价B. 招徕定价C. 基点定价D. 声望定价5. 市场营销的核心是（）。
（3 分）A. 交换B. 分配C. 生产D. 促销6. 一级渠道包括一个渠道中间商。
在消费品市场上，这个渠道中间商则通常是（）（3 分）A. 代理商B. 批发商C. 零售商D. 消费者7. 市场利基者发展的关键是（）。
（3 分）A. 多元化B. 专业化C. 避免竞争D. 紧密跟随8. 企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）。
（3 分）A. 后向一体化B. 同心多角化C. 前向一体化D. 集团多角化9. 为鼓励顾客购买更多物品;企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
（3 分）A. 现金折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 数量折扣10. 在商业企业;很多商品的定价都不进位成整数;而保留零头;这种心理定价策略称为（）策略。
（3 分）A. 声望定价B. 招徕定价C. 习惯定价D. 尾数定价11. 销售人员作为问题的解决者;是联系（）之间独特的纽带。
（3 分）A. 经纪人B. 代理商C. 企业和顾客D. 经销商12. 市场营销组合是指（）（3 分）A. 对企业微观环境因素的组合B. 对企业宏观环境因素的组合C. 对影响价格因素的组合D. 对企业可控的各种营销因素的组合13. 来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称（）。
大学本科市场营销学复习资料
大学本科市场营销学复习资料一.单选择题1.市场营销的本质是(A.促进交换满足需要)2.现代市场营销学认为营销活动的中心是（C.顾客）3.市场营销治理的实质是（A.需求治理）4.大市场营销思想所提出的6PS组合，较之传统的4PS增加了两个因素即（C.权力和公共关系）5.顾客购买有形产品时获得的全部附加服务和利益，称为（D.延伸产品）6.关于同质产品或需求上共性较大的产品，一样应实行（A.无差异市场营销）7.某产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在生命周期的（C.成熟期）8.具有特定品牌或特色的、为特定顾客群专门购买的物品，如高档乐器、名牌钟表等，属于（C.专门品）9.市场营销的核心是（C.交换）。
10.消费者购买动机的直截了当缘故是（B.感受）。
11.市场营销环境是阻碍企业营销活动的（B.不可操纵）的因素和力量.12.一个消费者的完整购买过程是从（A.引起需求）开始的。
13.消费者购买动机的直截了当缘故是（B.感受）。
14.企业不可操纵、只能适应的因素是（D.政治法律因素）。
15.“顾客需要什么就生产什么”“顾客需要什么就卖什么”属于(B.生产观念)16.一种观念认为：消费者能够同意任何买得到和买得起的产品，因而企业的要紧任务确实是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念确实是(B.产品观念)。
17.当企业的产品潜在顾客多，市场范畴大时，其分销渠道宜选择(D．宽渠道)。
18.关于问题类产品中有期望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是(A．拓展)。
19.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于(D．市场开发)战略。
20.经纪人和代理商属于(A.批发商)。
21.产品生命周期成长期的营销目标是（C.提高市场占有率）。
22.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和操纵200家以上的油漆商店。
这就叫(A.前向一体化)。
23.市场营销组合是指(D.对企业可控的各种营销因素的组合)。
24.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(A.产业和市场)方面进行。
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本科《市场营销学》多选题复习资料1. 促销的具体方式有：（BCDE）A．直效营销B．公共关系C．人员推销D．广告E．销售促进2. 下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ACDE）A．电视机B．蔬菜C．远程旅游D．美容E．打保龄球3. 除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（ ABCDE ）等差异所决定的。
A．个性B．文化背景C．地理位置D．购买行为E．年龄4. 消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（BDE ）A．商品差异不大 B．商品一般价格高，购买频率低C．不必花费很多时间收集商品信息 D．消费者一般对该类商品没有购买经历E．消费者对所需要的商品很不了解5. 以下哪几个是市场领先者的策略？（BDE ）A．季节折扣B．阵地防御C．正面进攻D．开辟产品的新用途E．提高市场占有率6. 网络营销中的买方代理模式通常有以下类型（ ABD）。
A．购物代理B．买方联合C．销售代理D．反向拍卖E．生产商代理7. 具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（ABC ）A．产品技术性强B．市场需求范围广C．消费者或用户一次需求批量大D．产品易腐易损，需求时效性强E．中间商实力强、信誉高8. 德尔菲法是（BE ）预测方法。
A．定量B．定性C．因果分析D．特殊E．专家意见9. 服务主供商对中间商的战略主要有(BDE )。
A．进攻战略B．控制战略C．竞争战略D．授权战略E．合伙战略10. 企业市场营销的实施过程中，涉及几个相互制约的方面是（ ABCDE）。
A．决策和报酬制度B．行动方案C．人力资源D．管理风格和企业文化E．组织结构11. 以下哪些属于企业战略的特点？（ABCD ）A．抗争性B．长远性C．不可控性D．全局性E．指导性12. 决定服务质量的因素主要有（ ABCD）。
A．可信性B．有形因素C．保证性D．责任心E．产品的艺术性13. 设置市场营销组织的原则有（ABE ）。
A．有效性原则B．整体协调原则C．全面性原则D．长期性原则E．精简以及适当的管理跨度与层级原则14. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（ABE ）A．销售观念B．产品观念C．社会市场营销观念D．市场营销观念E．市场观念15. 影响分销渠道设计的因素有（ ABCD）。
A．企业特性B．产品特性C．顾客特性D．竞争特性E．环境特性16. 短渠道的好处是（CDE ）。
A．产品上市速度快B．产品市场渗透能力强、覆盖面广C．节省流通费用D．市场信息反馈快E．有利于杜绝假冒伪劣17. 影响企业定价的因素主要有（ABCDE ）等。
A．企业状况B．商品的特点C．市场竞争格局D．政府的干预程度E．市场需求及变化18. 企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（ABCE）A．树立长期利润观点B．使全员具有市场营销观念C．建立科学的营销管理程序D．完善公司法人治理结构E．全面理解“满足需求”19. 人们对刺激物产生的感受有一定的选择性，以下下哪些情况会影响感受（ABE ）。
A．选择曲解B．选择记忆C．选择理解D．选择淘汰E．选择感受20. 企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（ ABE）。
A．加强售后服务B．开发二代产品C．扩大对同类产品的宣传D．立即停止生产E．巩固老用户21. 下面哪些是产品管理型组织的优点？（ AB）A．为培训年轻经理人员提供最佳计划 B．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略C．企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动D．产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应E．行政管理简单22. 以下哪几个是网络营销定价的特点？（CE ）A．企业拥有较大的定价自由B．价格需求弹性大C．用户掌握了定价的自主权D．政府的干预程度加大E．价格比较低廉23．补缺基点的特征主要有( ACE )。
A．有足够的市场潜量和购买力B．生产和消费都比较集中C．对主要竞争者不具有吸引力D．产品的需求具有较强的季节性E．企业具有占据该24．人员推销方式的不足之处在于( AC )。
A．需要培训专职的推销人员D．信息反馈不及时C 费用开支较大D．一般不适用于工业用户E 不易促成交易25．对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略( BCD )。
A．改善企业外部环境B．增加产品系列C 稳定目标市场D．重点宣传企业的信誉E．改革企少组织机构26．以下情况下，新产品可采取渗透定价策略( BCDE )。
A．产品需求的价格弹性小 B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C 新产品无明显特色，且市场已被他人领先D．企业生产能力强E．新产品竞争激烈27．下面哪几个是产品经理型组织的优点?( ACD )A．产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 B．行政管理简单C 产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D．为培训年轻经理人员提供最佳计划 E．企业可根据不同顾客群的需要开展一28．市场营销信息系统是由( ABCD )构成的。
A．市场营销调研系统 B．市场营销决策支持系统C．内部报告系统D．市场营销情报系统 E．市场营销信息分析系统29．市场细分的客观依据主要在于( ABC )。
A．市场产品供应的多元性 B．消费者生活水平的日益提高C．市场需求的差异性D．市场需求的同类性E．购买行为的经常性30．新产品构想的来源主要有( ABCDE )等方面。
A．企业内部的技术人员和业务人员B．购买者C．竞争者D．报刊杂志、高校和科研机构E．分销商和供应者31．按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾( BCE )。
A．企业内部条件B．企业利润C．市场需求D．竞争者的反应 E. 社会整体利益32．以下情况下，新产品可采取渐取定价策略( BCDE )。
A．产品需求的价格弹性小 B．生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低C．新产品无明显特色，且市场已被他人领先 D．企业生产能力强E．新产品竞争激烈33．市场细分对企业营销具有以下利益（ ABCD ）。
A．有利于发现市场机会 B．有利于掌握目标市场的特点C. 有利于制定市场营销组合策略 D．有利于提高企业的竞争能力E．有利于节省成本费用34．细分消费者市场的标准有（ ABCE ）。
A．地理环境因素 B．人口因素 C. 心理因素 D．行业因素 E．行为因素35．属于产业市场细分变量的有（ BDE ）。
A．社会阶层 B．行业 C. 价值观念 D．地理位置 E．购买标准36．无差异营销战略（ ABD ）。
A．具有成本的经济性 B．不进行市场细分 C. 适宜于绝大多数产品D．只强调需求共性 E．适用于小企业37．市场定位战略包括（ ABCD ）。
A．产品差别化战略 B．人员差别化战略 C. 服务差别化战略D．形象差别化战略 E．价格差别化战略38．市场定位的主要方式有（ CDE ）。
A．产品定位 B．形象定位 C. 避强定位 D．对抗性定位 E．重新定位39．企业在市场定位过程中（ ABC ）。
A．要了解竞争产品的市场定位 B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C. 要选定本企业产品的特色和独特形象 D．要避开竞争者的市场定位E．要充分强调本企业产品的质量优势40.市场营销学主要对下列几类行为进行研究(ACE)A.消费行为B.政府行为C.供应商行为D.市场营销机构行为E.帮会组织行为41.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( ABE )A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点42.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABCE )A.市场导向B.切实可行C.有一定弹性D.富鼓动性E.具体明确43.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险44.一体化增长战略的类型有( ABD )A.前向一体化B.后向一体化C.双向一体化D.水平一体化E.垂直一体化45.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类( BCDE )A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品46.产品馐的作用有以下几方面( ABCD )A.美化产品B.保护产品C.促进销售D.增加产品价值E.方便生产47.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略( ACDE )A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大类现代化48.企业定价导向大体上有以下几种( ABC )A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向49.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( AE )A.战略决策B.组织决策C.控制决策D.目标决策E.管理决策50.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式( ABCD )；A.来料加工B.来样定制C.来件装配D.进料加工E.补偿贸易51.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有( ABCD )A.市场规模B.市场增长速度C.贸易费用D.竞争相对优势E.国际中间商成本。