《资源与运营管理》智库文档【整理后】PPT课件
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《资源与运营管理》期末复习(二)学习指导精品PPT课件
20121231B
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形成性考核：
形成性考核的因素构成： 作业占30%； 参观、社会调查、交流、等集中性实践环节占30%； 分散自主学习占40%。 分散自主学习依据主要有：自主学习的笔记，小
组讨论记录，个人小论文（或调查报告）、撰写 参观体会或社会调查报告、上网记录、与教师互 动记录等作为考核依据。
电大体系：管理学基础、组织行为学、人力资源管理 社会培训：高效培训、时间管理培训、团队精神培训、
沟通技巧培训、领导艺术情景培训 参考书： Frank Covey 《与成功有约》 《成功人士的七个好习惯》
23.10.2020
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4.课程的教学要求
掌握基本概念、基本原理、基本知识。
招募并留住伙伴 财务表现 工作环境 资源配置 客户和质量
促使变革进行 解决问题和决策
项目管理
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完整体系介绍
共八单元三十三章
资源与运营管理（上）
1. 招募并留住伙伴 2. 财务表现
3. 工作环境
4. 资源配置
资源与运营管理（下） 5. 客户和质量 6. 促使变革进行 7. 解决问题和决策 8. 项目管理
23.10.2020
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4
1．课程的性质、对象、学时、 学分、内容
23.10.2020
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课程性质：
省开限选
23.10.2020
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6
资源与运营管理课程学科性质：
资源运营管理主要讲述在组织中如何进行资源配 置与使用，如何提高运营绩，并成为优秀的组织 和团队领导者。
23.10.2020
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通用管理能力资源与运营管理120页PPT
通用管理能力资源与运营管理
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
通用管理能力资源与运营管理PPT文档120页
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左Leabharlann 通用管理能力资源与运营管理
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左Leabharlann 通用管理能力资源与运营管理
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
运营管理-资源与运营管理课件(PPT118页)
• 03年元旦后的某天，招聘专员小夏在公司办公 室走廊碰见了培训专员小梁。
4
• 小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去 说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗 位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照 人力资源部规定在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前 存在着严重的置后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这 几张用人需求，对人员资格描述那么含糊。叫我怎么做招聘广告。再 说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他 们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填 个单子。”
行政费用、公司运营、研发、财 务成本
第二单元 第6章 利润和成本计算
19
A销售收入
B直接成本 • 原材料 • 人工 • 其他直接成本
C毛利润（A-B）
D间接成本 • 管理费 • 技术支持费 • 厂房机器 • 销售费
E净利润（C-D）
F运营管理费 • 工厂运营 • 公司运营 • 财务费用
G税前利润（E-F）
去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效， 问到为什么不及时补充人员，回答就是招聘速度太慢。真是天地良心， 我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个 月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总 不能怪我工作不得力吧！”
5
招聘的过程
第一单元
第1章 招聘过程
第一单元 第4章 员工的发展
12
第二单元 财务表现
5. 财务基本知识
6. 成本和成本计算 7. 成本计算表 和计算方法 8. 财务预算
9. 差异分析的效果
• 了解和掌握基本的财 务概念和术语
4
• 小夏：“小梁，你说我该怎么办。这么多用人需求申请，时间紧不去 说它，而且一些岗位都是新设立的，连岗位描述都没有，（备注：岗 位描述由部门经理负责起草，人力资源部的绩效专员负责定稿，按照 人力资源部规定在招聘新岗位前应完成招聘岗位的岗位描述，而目前 存在着严重的置后现象，其主要原因在于部门经理的拖延。）你看这 几张用人需求，对人员资格描述那么含糊。叫我怎么做招聘广告。再 说面试，我选上的人，他们又看不中，他们不说清楚，我怎么知道他 们想要什么样的人，真怀疑他们自己心里都没个谱，觉得缺人，就填 个单子。”
行政费用、公司运营、研发、财 务成本
第二单元 第6章 利润和成本计算
19
A销售收入
B直接成本 • 原材料 • 人工 • 其他直接成本
C毛利润（A-B）
D间接成本 • 管理费 • 技术支持费 • 厂房机器 • 销售费
E净利润（C-D）
F运营管理费 • 工厂运营 • 公司运营 • 财务费用
G税前利润（E-F）
去年的年终会议上，许多部门提出由于人员配备不足影响部门绩效， 问到为什么不及时补充人员，回答就是招聘速度太慢。真是天地良心， 我可没有偷过闲，就不提每天在网上搜索简历熬得两眼通红，这三个 月来我已放弃了6个节假日去参加各种招聘设摊了，没有合适的人，总 不能怪我工作不得力吧！”
5
招聘的过程
第一单元
第1章 招聘过程
第一单元 第4章 员工的发展
12
第二单元 财务表现
5. 财务基本知识
6. 成本和成本计算 7. 成本计算表 和计算方法 8. 财务预算
9. 差异分析的效果
• 了解和掌握基本的财 务概念和术语
【培训课件】资源与运营管理PPT122页
谢谢！
【培训课件】资源与运营管理
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
《资源与运营》教学课件-团队建设管理
团队建设活动
01
组织有趣的团队建设活动，如户外拓展、团队游戏等，增强团
队凝聚力和协作精神。
庆祝与表彰活动
02
定期举办庆祝和表彰活动，肯定团队成员的贡献和成绩，激发
协作积极性。
社交活动
03
组织轻松的社交活动，如聚餐、茶话会等，增进团队成员之间
的友谊和信任，促进协作关系的建立。
05
激励机制设计在团队建设 中应用
《资源与运营》教学 课件-团队建设管理
目录
• 团队建设基本概念与重要性 • 团队角色定位与职责划分 • 沟通技巧在团队建设中应用 • 协作能力提升途径与方法
目录
• 激励机制设计在团队建设中应用 • 领导力培养在团队建设过程中作用 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
团队建设基本概念与重要 性
团队定义及特点
制定个性化方案
根据个体需求，制定针对性的激励方案，如提供培训机会、调整工 作任务、给予更多自主权等。
方案调整与优化
定期评估激励方案的效果，根据反馈和实际情况进行调整和优化。
评估激励效果并持续改进
1 2
设定评估标准
制定明确的评估标准，如团队成员的工作绩效、 满意度、离职率等。
定期评估
定期对激励方案进行评估，收集团队成员和相关 人员的反馈意见。
团队定义
团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补技能 成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总 和大得多的团队绩效。
团队特点
包括人数不多、技能互补、目标一致、行动统一、相互协作和承担责任等。
促进团队协作
资源与运营管理PPT课件
运营管理的核心流程
总结词
运营管理的核心流程包括战略规划、产品设计、工艺 设计、生产计划、生产控制和质量管理等环节。
详细描述
战略规划是企业运营管理的起点，它确定了企业的战 略目标和经营策略。产品设计是实现产品构思、满足 市场需求的关键环节。工艺设计则是将产品设计转化 为实际可制造的过程。生产计划和控制则负责协调企 业内部资源，确保生产过程的顺利进行。质量管理是 确保产品和服务质量的必要手段。这些核心流程相互 关联、相互影响，共同构成了企业运营管理的整体框 架。
总结词
信息管理涉及信息的收集、整理、 存储、传递和应用等方面，是现 代企业不可或缺的资源管理手段。
信息传递与应用
通过有效的信息传递和应用，提 高企业的运营效率和决策水平。
设施与设备管理
设备报废处理
对报废的设备进行妥善处理，防止环境污 染和资源浪费。
总结词
设施与设备是企业生产和运营的基础条件 ，设施与设备管理涉及设备的购置、维护 、更新和报废等多个方面。
物资存储
建立科学的存储管理制度，确 保物资安全、有效存储。
物资使用监督
监督物资的使用情况，防止浪 费和损失。
财务管理
总结词
财务管理涉及企业的 资金流入流出、资产 管理和成本控制等方 面，是资源管理的重 要环节。
预算管理
制定预算计划，控制 成本和支出，确保企 业财务稳健。
资产管理
建立资产管理制度， 确保资产的安全、完 整和有效利用。
质量改进
持续改进产品质量，提高客户 满意度。
质量管理体系
建立和完善质量管理体系，确 保产品质量稳定可靠。
供应链管理
供应商选择
选择合适的供应商，确保原材 料和零部件的质量和供应稳定
2019PPT-资源与运营管理
• 尽快适应
• 稳定发展 • 新老员工 • 反馈改进
• 注意观察，留心新员工不
适应的迹象
• 指导伙伴的关系要维持至
少两个月
• 要耐心，新员工适应要花
一定时间
• 确保目标是可行的 • 预留与员工谈话的时间 • 不要让他们感到厌烦 • 向新员工提供了他们所需
的支持
• 团队和睦 • 工作兴趣 • 发展培训
资源与运营管理 （上）
资源使用管理完整体系介 绍
• 招募并留住伙伴
• 财务表现
• 工作环境
• 资源配置
第一单元 招募并留住伙 伴
招聘过程 面试与甄选 就职安排 员工发展
• 熟悉招聘的过程 • 掌握工作描述的
技能
• 掌握面试技能 • 能够成功安排就
职• 帮助新员工尽快招聘 Nhomakorabea程与法律规定
公平公正 符合法律 非歧视原则
面试陷阱和面试要点
• 以貌取人 • 镜像效应 • 逻辑错误 • 肤浅随意 • 疲劳因素 • 说话太多 • 使用行话
• 过程公正公平 • 符合法律规定 • 使用同一标准
• 所有人参加同样
测试
• 使用评分系统
• 确保所有决定都
是客观的
就职安排
• 熟悉公司概况 • 人员介绍 • 工作介绍 • 公司相关规定 • 安排指导伙伴
• 与公司有关的信息
和情况
• 将他们介绍给同事
和经理们
• 解释他们的工作 • 填写档案和其他的
职工登记表等
• 解释公司的规定、
纪律和投诉程序
• 提供健康、安全和
灾难意识方面的培 训
为员工安排指导伙伴
伙为 伴新
员 工 安 排 一 个