四级秘书资格考试仿真试题及答案
秘书资格四级专业能力(中级)模拟试题及答案解析(3)
秘书资格四级专业能力（中级）模拟试题及答案解析（3）(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一宏远公司总经理秘书钟苗办公室。
窗下，办公桌左边转角的低柜正对着窗户，低柜上是打印机，紧挨着办公桌的左边是电脑，右边是电话机(兼传真)和叠放的文件夹。
办公室里面的房间里，复印机正对着窗户，地面拖着一根又粗又长连接电脑与复印机的电源线。
钟苗身穿T恤衫，正在强烈阳光照射的复印机上复印资料。
电话铃响起，钟苗匆忙走过去接，脚下被电源线绊了一下。
钟苗：“您好，宏远公司。
”对方：“王总经理在吗?”钟苗：“王总正在开会呢。
”对方：“时间长吗?”钟苗：“研究27号新产品发布会的事，恐怕要一上午了。
”对方：“一上午，哦……”钟苗：“王总回来让他给您回电话行吗?您是……”边说边打开抽屉想找电话记录本记录。
对方：“不用了，我以后再找他吧。
再见。
”钟苗：“……咦，挂了，这么性急。
”挂上电话。
情景二(一星期后) 钟苗坐在电脑前打字。
桌面上放着手机，屏幕上显示的是一份请柬。
图片电话铃响。
钟苗：“您好，王总。
”对方：“钟苗，后天新产品信息发布会，我让你通知媒体的事，准备得怎么样了?”钟苗：“我正在打请柬，已经用电话通知了各家媒体，明天就将请柬寄出去。
你看行吗?”对方：“好。
这次会议对我们非常重要，一定要确保万无一失。
”钟苗：“王总，你看是不是应准备摄像设备拍摄会议过程可以作为资料保存下来啊。
”对方：“好，有必要，那你负责安排一下吧。
不过我们的摄像机还是模拟信号的，转带子很不方便。
”钟苗：“这个好解决，到外面租一个就行了。
”对方：“那好，那好，你去办吧。
”钟苗挂上电话，继续手头的工作。
有人敲门。
钟苗：“请进。
”研发部李秘书进来。
李秘书：“钟苗，这是新产品的详细资料。
我们李经理已联系了晚报一位记者，叫他写篇详细的关于新产品发布会的报道，请你把这份资料传真给他。
秘书资格考试：秘书四级试题及答案
秘书资格考试：秘书四级试题及答案1、单选“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信正确答案：D2、单选下列说法中，包含着创新思想（江南博哥）的是()。
A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义正确答案：A3、多选维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案：A, B, D4、单选“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案：B5、单选下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D6、单选关于个人目标，我认为我的情况是（）。
A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A7、单选报告作为上行文，发文字号的位置在()。
A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A参考解析：发文字号的位置有两种形式：一种是平行文、下行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居中排布;另一种是上行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居左空1字。
报告采用上行文格式，在眉首中，发文字号不应居中排布，作为上报的公文，发文字号应居左空l字，右侧留出签发人位置。
故答案为A。
8、单选中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展B.以人为本，公平第一、效率第二的发展C.以人为本，全面、协调、可持续的发展D.以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C9、单选当有事和别人说时，我通常()。
秘书四级模拟题及答案
秘书四级模拟试卷一一、单项选择题。
每小题只有一个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
1、下列文书中，属于通用公文的是（C ）。
（A）请柬（B）启事（C）决定（D）合同2、公文用纸采用国际规范（A）型纸。
（A）A4 （B）B4 （C）A5 （D）B53、下列标注的公文的秘密等级最低的是（B ）。
（A）绝密（B）秘密（C）机密（D）隐秘4、应用文材料运用的四个环节依次是（A）。
（A）占有、鉴别、选择、使用（B）鉴别、占有、选择、使用（C）选择、占有、鉴别、使用（D）选择、鉴别、占有、使用5、下列方法属于计算机热启动的是（B）。
（A）按住“Shift + Ctrl”键（B）同时按住“Ctrl + Alt +Del”键（C）按住“Ctr”键（D）按住“Shift”键#6、单元格C3中的公式被复制到单元格D3中，单元格D3中的格式将会变为（A）。
（A）=C1+C2+E6 （B）=B1+B2+D6 （C）=C2+C3+E7 （D）=C+C1+E57、目前全球性英特网所采用的主要协议是（C ）。
（A）FTP/IP （B）PTT/IP （C）TCP/IP （D）CTP/IP#8、输入“1234567689123”时，Excel会用（C ）来显示该数字。
（A）“1.23E+11”（B）“1.23E+10”（C）“1.23E+12”（D）“1.23E+13”9、以下说法不正确的是（D）。
（A）幻灯片设计中，在“图案”选项卡中，可以为幻灯片添加背景图案（B）设计好幻灯片后，单击“确定”按钮返回“背景”对话框（C）双击“幻灯片窗格”中的表格占位符，即可出现“插入表格”对话框（D）幻灯片中不可以添加自定义的图片10、拆分单元格的第一步是（A）。
（A）选定要拆分的一个或多个单元格（B）单击“表格”中的“拆分单元格”命令（C）输入每个单元格要拆分的行数和列数（D）单击“确定”按钮11、（C）是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统。
秘书资格四级(理论考试)模拟试卷9(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A．择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B．“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C．“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D．“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干正确答案：B2．下列说法中，包含着创新思想的是( )。
A．与时俱进B．患难与共C．民以食为天D．见利思义正确答案：A3．俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了( )。
A．“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出”B．“小胜靠智，大胜靠德”C．“天时不如地利，地利不如人和”D．“成由勤俭败由奢”正确答案：C4．道德是一种行为规范，它所依赖的主要评价标准是( )等。
A．善与恶、正义与非正义B．公正和偏私、诚实和虚伪C．经济基础和上层建筑D．个人利益和整体利益正确答案：A5．“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。
A．公忠为国的社会责任感B．恪尽职守的敬业精神C．自强不息、勇于革新的拼搏精神D．以礼待人的和谐精神正确答案：B6．从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是( )。
A．只选择自己喜欢的岗位B．只要干一种工作，就埋头苦干一辈子C．虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D．干一行，爱一行，专一行正确答案：D7．下列没有违反诚实守信要求的一项是( )。
A．保守企业秘密B．派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C．根据服务对象来决定是否遵守承诺D．凡有利于企业利益的行为都可以做正确答案：A8．“天时不如地利，地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。
A．团结互助B．爱岗敬业C．遵纪守法D．诚实守信正确答案：A多项选择题9．社会主义职业道德的特征是( )。
A．继承性与创造性相统一B．阶级性和人民性相统一C．先进性和广泛性相统一D．国际性和广泛性相统一正确答案：A,B,C10．“文明礼貌”是( )。
秘书资格考试四级模拟试题及答案
秘书资格考试四级模拟试题及答案1.一次重大会议将要召开，需要拟写一份文书请相关人员出席，可以使用( )行文A.会议B.会议简报C.报告D.邀请信2.的主体局部的内容主要包括( )。
A.履行职务的根本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践D.存在问题和努力方向3.在制定方案时，对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。
A.详细目标B.数量、质量C.所需资源D.负责的部门或个人4.文书催办的范围包括( )。
A.上级单位主送本机关需要详细落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录5.对文书校对的要求描述正确的选项是( )。
A.把握原那么，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进展一校、二校、三校三个校次6.办公室内人际关系的协调表现为( )。
A.连续性B.协同性C.有序D.和谐7.当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是( )。
A.主人B.秘书C.客人D.翻译8.以下关于“Word文本行”的说法，错误的有( )。
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度9.公司行政部的秘书应对( )进展平安检查。
A.办公环境B.办公设备C.生产车间D.研发部门10.投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。
A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号参考答案：1.AD【解析】简报是国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经历、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用事务文书。
报告是汇报工作，反映情况，答复上级机关询问的公文。
不能用于周知事项。
而会议通知、邀请信等都可以用于通知事项。
故答案为AD。
2.CD【解析】档案检索工具有：档案文件目录、分类目录、主题目录、人名索引、全宗指南。
秘书四级(中级)模拟41
[模拟] 秘书四级(中级)模拟41职业道德基础知识单项选择题第1题：选择会议地点的步骤不包括( )。
A.确定会议形态B.考虑与会者的期望C.选择何种会议地点与设备D.确定邀请的嘉宾参考答案：D第2题：制定会议的议程首先要明确( )。
A.会议的时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神参考答案：C第3题：会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。
A.性质B.规格C.规模D.时间参考答案：D第4题：传达会议决定事项必须( )。
A.遵循实用原则B.体现本位要求C.建立承办制度D.及时到位参考答案：D第5题：会议纪要的拟写要求是( )。
A.经领导签字确认B.确定印发范围C.针对内容发表议论D.纪实扼要参考答案：D第6题：会议纪要的主体部分是( )。
A.会议精神B.会议规模C.与会人员D.会议成果参考答案：A第7题：举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。
A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力参考答案：B第8题：公司决定邀请部分专家开会商定对策，这种沟通形式属于( )。
A.通知性会议B.决策性会议C.倡导性会议D.咨询性会议参考答案：D第9题：会议信息从内容方面划分可分为( )。
A.保密性信息B.公开性信息C.指导性、宣传性信息D.内部性信息参考答案：C第10题：会议简报是单位内部编发的( )文书。
A.商务性B.事务性C.章程性D.决策性参考答案：B第11题：会议沟通的显著特点是( )。
A.沟通对象具有群体性B.沟通信息具有单向性C.无沟通环境要求D.只能使用语言沟通参考答案：A第12题：在进行会议值班时，为了应对突发事件，值班秘书要特别注意( )。
A.为领导作好食宿服务B.安排好接站的车辆C.控制与会议无关的人进入会场D.掌握所有领导的联络方式参考答案：D第13题：度假型酒店与商务型酒店相比具有( )。
A.较强的服务能力B.地方和季节特色C.高效、快捷的服务D.提供先进的通讯工具参考答案：B第14题：会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )。
秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案
秘书国家职业资格四级考试题库历年真题章节题库模拟附答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 下列哪个选项不属于秘书的职责范围？A. 起草文件B. 接待客人C. 管理公司财务D. 安排会议答案：C2. 下列哪个文件属于上行文？A. 报告B. 请示C. 通知D. 命令答案：B3. 下列哪个选项不是秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 谈判D. 命令答案：D4. 下列哪个选项不是会议通知的内容？A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议主持人答案：D5. 下列哪个选项不是秘书的礼仪要求？A. 仪表端庄B. 言谈举止得体C. 穿着时尚D. 尊重他人答案：C二、判断题（每题2分，共40分）1. 秘书在接听电话时，应先报自己的姓名和单位。
（）答案：错误2. 在文件归档时，应按照文件的形成时间顺序排列。
（）答案：正确3. 秘书在接待客人时，应先为客人倒水。
（）答案：正确4. 秘书在安排会议时，不需要考虑与会人员的交通安排。
（）答案：错误5. 秘书在处理突发事件时，应保持冷静，及时报告领导。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书在接待客人时应注意的礼仪要求。
答案：秘书在接待客人时应注意以下礼仪要求：（1）热情主动，礼貌待人；（2）注意仪容仪表，保持端庄；（3）尊重客人，倾听客人意见；（4）提供周到的服务，确保客人满意。
2. 简述秘书在安排会议时应考虑的因素。
答案：秘书在安排会议时应考虑以下因素：（1）会议主题和目的；（2）会议时间、地点和场地；（3）与会人员名单及邀请方式；（4）会议议程安排；（5）会议设备准备；（6）会议通知及与会人员接待。
3. 简述秘书在处理突发事件时应采取的措施。
答案：秘书在处理突发事件时应采取以下措施：（1）保持冷静，迅速了解事件情况；（2）及时报告领导，听取领导意见；（3）采取有效措施，控制事态发展；（4）协助领导做好善后处理工作；（5）总结经验，避免类似事件再次发生。
四级秘书资格证考试模拟题及答案解析
四级秘书资格证考试模拟题及答案解析2017年四级秘书资格证考试模拟题及答案解析1.以下关于文书缮印描述不正确的是()。
A.印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动B.缮印应建立登记制度C.发现原稿有问题，可以自行纠正D.缮印应注意页面美观大方2.两个机关联合行文，在加盖印章时，应该()。
A.只加盖主办机关的印章，且要压在成文日期上B.两个印章均压在成文日期的上方，印章之间不能相交或相切C.将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切D.两个印章均应在成文日期的下方，印章之间不能相交或相切3.信宿是信息传递的()。
A.来源B.通道C.终点D.发出者4.在word的编辑状态下打开了一文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，()。
A.文档被关闭，并自动保存修改后的内容B.文档不能关闭，并提示出错信息C.文档被关闭，修改后的内容不能保存D.弹出对话框，询问是否保存对文档的修改5.秘书将文书在多人之间传递的工作称为()。
A.转递B.传阅C.发送D.分办6.手工填写的工作日志，秘书通常要准备()。
A.-一份B.五份C.三份D.二份7.会议纪要不包括()。
A.协调会议纪要B.办公会议纪要C.综合会议纪要D.研讨会议纪要8.下列不属于着作权客体的是()。
A.《农业税条例》B.舞蹈《千手观音》C.歌曲《再见青春》D.电影《龙门飞甲》9.会议记录的.特点是真实性和()。
A.典型性B.资料性C.科学性D.交流性10.正式宴请的时间以()居多。
A.中午B下午C.晚上D.周末11.Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。
A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置12.公文如有附件，按顺序应当注明附件的()。
A.序号、作者B.序号、名称C.名称、来源D.作者、来源13.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是()。
A.介绍信具有介绍和证明双重作用B.出具介绍信要经过单位领导同意C.介绍信上要盖骑缝章D.介绍信没有时限要求14.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷2(题后含答案及解析)
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。
镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。
门口有灭火器。
电话铃响了两下，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。
”“好的。
”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。
”周伟：“好的。
”电话铃又响了，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。
”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下午我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。
”钟苗：“好的，我马上安排。
”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。
钟苗拿起电话，拨号。
钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。
会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。
时间还是下午两点钟。
”“好的，谢谢啊!”钟苗放下电话。
“得赶紧通知各位经理。
”钟苗自语道。
她继续拨电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件。
周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。
周伟：“这是用印申请单。
”(特写)钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。
”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。
”“别急，我问一下。
”钟苗说着拨通了李经理的电话。
钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请单上签字，您看怎么办?”李经理：“噢，这事我知道。
秘书资格四级专业能力(中级)模拟试题及答案解析(4)
秘书资格四级专业能力（中级）模拟试题及答案解析（4）(1/2)案例分析第1题请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一宏远公司，墙壁上的挂钟显示的时间是上午7：50，钟苗身着西服套装走进办公室，拉开窗帘，推开玻璃窗，擦拭办公桌，然后打开电脑。
办公桌上的文件摆放得很整齐，电脑旁的拐角低柜上放着打印机，背向窗户。
钟苗：“系统界面怎么换了?今天的工作日志在哪儿呢?”钟苗正查找着，电话铃响了。
钟苗：“你好，宏远公司。
”对方：“钟秘书，我是王总，Ml新产品发布会的策划方案准备得怎么样了?”钟苗：“差不多了。
”对方：“一会儿拿来给我看看。
”钟苗：“好的，王总。
”放下电话。
“这可麻烦了，先这样吧，让王总看完我再改。
”钟苗打开抽屉拿出化妆品补妆，再匆匆忙忙把打印好的策划方案用订书机订上，一遍不行，又订一遍。
情景二宏远公司王总办公室，钟苗敲门。
王总：“请进。
”钟苗走进办公室：“王总，这是您要我做的策划方案，请您过目。
”“我看一下。
”王总起身接过方案，“怎么这么乱啊，页码也没排。
新产品发布会，新产品技术说明、发布会时间、地点、邀请对象。
哎，上次我专门提到的李总和赵总工程师怎么没有列入邀请对象?”钟苗：“唉，您瞧我这记性。
回去我马上补上。
您放心，肯定不会影响下午发出请柬。
”王总：“这个策划方案得拿回去重做。
”钟苗：“好的。
”王总：“钟苗啊，做事不能总是马马虎虎的。
”钟苗：“好的，我下回一定注意。
”王总：“策划书上提到的发言稿、回答提纲还有报道提纲等都要准备好。
你通知各个部门负责人去完成。
另外，咱们要开个预备会，会议主要部署新产品发布会的准备工作。
会议时间安排在后天下午两点，你要尽快把通知发下去。
另外，会议室要安排一下。
”钟苗拿出随身携带的小本子，边记录边说：“好的。
还有，新产品发布会是否要派车去接嘉宾?”王总：“当然要派车。
你负责安排好这件事。
”钟苗：“好的，我一定办好。
秘书资格四级(理论考试)模拟试卷8含答案和解析
秘书资格四级（理论考试）模拟试卷8职业道德基础知识（单选题）1.“慎独”体现了( )。
(C)A. 夜以继日、废寝忘食B. 精忠报国、反对侵略C. 修身为本、严于律己D. 立志勤学、持之以恒解析：2.我国《宪法》规定：“父母有抚养教育未成年子女，成年子女有赡养抚助父母的义务。
”这说明( )。
(A)A. 道德和法律在内容上有重叠B. 违反道德的行为也违反法律C. 道德和法律管辖的范围不一样D. 法律判决与道德评判相一致解析：3.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。
(B)A. “天时不如地利”B. “业精于勤，荒于嬉”C. “不绝欲，亦不纵欲”D. “人而无信，百事皆虚”解析：4.“天时不如地利，地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求。
(A)A. 团结互助B. 爱岗敬业C. 遵纪守法D. 诚实守信解析：5.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
(B)A. 勇于创新是成功的重要条件B. 团结协作是成功的保证C. 勤劳节俭是重要的社会美德D. 诚实守信是为人之本解析：6.( )是公民道德建设的核心。
(C)A. 集体主义B. 爱国主义C. 为人民服务．D. 诚实守信解析：7.中国古代文化中的“仁”的中心思想是( )。
(A)A. 爱人B. 人心C. 诚信D. 谦让解析：8.孔子《论语》中说：为人师者应当“诲人不倦”。
这句名言至今仍在中国广泛流传说明了( )。
(B)A. 职业道德的广泛性B. 职业道德的历史继承性C. 职业道德的限定性D. 职业道德的社会性解析：职业道德基础知识（多选题）9.关于中餐礼节不正确的表述有( )。
(C,D)A. 不可用筷子在菜碗里挑挑拣拣B. “主不动，客不食”C. 熟人在一起用餐可以不设公筷D. 喝汤时，不可避免地会发出吸吮的声音解析：在中餐礼节中，熟人在一起用餐时也应该设公筷；喝汤时不能发出吮吸的声音。
故选C,D。
10.从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
秘书资格四级(实操考试)模拟试卷1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（实操考试）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼，发现楼道内光线昏暗，马上向值班人员了解情况，得知照明灯坏了。
卫红随即给后勤部拨打电话：“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯，谢谢”。
并认真填写了《隐患记录及处理表》，表的格式正确，内容完整。
办公室工作人员小李进来：“卫秘书，研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。
另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。
”卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写，凭单格式正确，内容符合要求。
然后打开计算机迅速查到要找的资料，却不熟练发邮件的程序，只得让小李帮助发送。
卫红认真核对零用现金凭单和发票，并指导小李将发票贴在凭单后面。
小李：“今天主任不在，你先给报销了吧，明天再补签就是了。
”卫红不假思索地说：“也好”，拉开抽屉取出现金付给小李。
随手将凭单放在桌上的文件堆里。
电话铃响四声后卫红接起：“你好，金泰公司。
”王总经理的声音：“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。
”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室：“王总，资料都在这里。
”王总经理：“这么一大堆，你让我怎么看呀，你把它整理后再拿给我。
”卫红：“好吧．我这就去整理。
”卫红正在整理客户的有关资料，传来敲门声，“请进”，并立即起身迎接。
泰康公司秘书小李进来：“你好。
”卫红忙着为小李倒水招待，“对不起，你稍坐一会儿，我去技术部取一份资料，马上回来。
”小李看到桌上的资料，随手拿起一份翻看起来。
正确答案：(1)着装规范。
(正确) (2)发现问题能够及时了解情况。
(正确) (3)能够及时报告维修部门排除隐患。
(正确) (4)及时填写《隐患记录及处理表》。
(正确) (5)《隐患记录及处理表》格式正确，内容完整。
秘书资格考试四级仿真题及答案
秘书资格考试四级仿真题及答案
一、单项选择题
10. 材料工作的四个环节是( )。
A、鉴别、占有、选择、使用
B、占有、鉴别、选择、使用
C、收集、整理、加工、提高
D、收集、整理、选择、提高
【参考答案】B
11. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。
A、公司保密人员
B、秘书
C、档案员
D、专门技术人员
【参考答案】B
12. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写( )的要求。
A、《设备故障表》
B、《隐患记录及处理表》
C、《设备隐患表》
D、《设备处理表》
【参考答案】B
13. 议论可以分为立论与( )。
A、反驳
B、论点
C、论据
D、论证
【参考答案】A
14. 认同疏导性最终要求达到在( )。
A、沟通结果上的认同
B、沟通方法上的认同
C、沟通内容上的认同
D、沟通过程的认同【参考答案】A。
秘书资格证考试四级仿真试题及答案
秘书资格证考试四级仿真试题及答案一、单项选择题1. 下列表述不正确的是( A )。
A、意向书虽然不具备合同的法律效应，但签定后也不能随意更改B、可以用文种作标题C、意向书多用于经济技术合作领域D、意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还须补充2. 文书缮印应该以( C )为依据。
A、草稿B、第一稿C、定稿D、送审稿3. 简报中，把导语内容加以具体化的是( B )。
A、按语B、主体C、报核D、结尾84. 传阅要由( A )负责进行。
、文书人员B、承办人员C、业务人员D、发文人员5. 以下对报告与请示表述不准确的是( B )。
A、请示有对应的文种，而报告则无B、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位二、多项选择题1. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。
A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。
2. 影响接待规格的因素有( BCD )。
A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准3. 健全的.公务接洽制度应包括( AB )。
A、岗位责任制度B、登记、记录制度C、安全保卫制度D、协调服务制度4. 收集会议文件的要求是( BCD )。
A、自行处理缺损文件B、及时补救毁损文件C、选择收集渠道D、确定收集范围5. 会场的附属性声像设备包括( BD )。
A、耳机B、电脑控制的多镜头幻灯C、同声传译D、立体电视6. 会议开始前，秘书应在会议主席的桌位上放置( BCD )。
A、会议会标B、会议日程C、会议文件D、上次会议的记录7. 上司临时交办事项具有( BCD )等特点。
秘书资格四级(理论考试)模拟试卷1(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 职业道德基础知识 2. 职业道德个人表现 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．“人而无信，百事皆虚”说明了()。
A．诚实守信是为人之本B．诚实守信是处世之哲C．诚实守信是从业之要D．诚实守信是为政之纲正确答案：C2．从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A．只选择自己喜欢的岗位B．只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C．虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去D．干一行，爱一行，专一行正确答案：D3．下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C．某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种正确答案：D4．“王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。
A．“天时不如地利”B．“业精于勤，荒于嬉”C．“不绝欲，亦不纵欲”D．“人而无信，百事皆虚”正确答案：B5．哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。
但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。
”你对此的理解是()。
A．物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B．团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的C．团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助D．物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同正确答案：B6．关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是()。
A．太勤劳是不懂得生活的表现B．节俭不符合政府扩大内需政策的要求C．节俭是个人品质，与反腐败也有内在关联D．艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬正确答案：C7．下列说法中，包含着创新思想的是()。
A．与时俱进B．患难与共C．民以食为天D．见利思义正确答案：A8．俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到()。
秘书国家职业资格四级考试题及答案
秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。
假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。
参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。
感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。
正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。
您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。
再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。
我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。
祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。
谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。
参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。
2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。
3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。
4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。
5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。
6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。
7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。
四级秘书练习题5附答案.
(√)1．在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。
(√)2．在接待工作中，首先要了解清楚来宾的基本情况。
(√)3．主要陪同人员比来宾的职位要高，属于高规格接待。
(×)4．不论来访者提出的问题、要求是否合理，都应给予认真解决。
(√)5．同来访者交谈，要坚持“一听、二问、三记、四分析”的接待方法。
(×)6．国家秘密只集中在要害单位和部门，因此要突出重点。
(√)7．准确确定密级是做好保密工作的基础。
(x)8．领导的公务活动多种多样，不可能进行预安排。
(√)9．准确确定保密范围和密级是保密工作的基础。
一、单项选择26、办公室开具介绍信时必须加盖（骑缝章）A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印27、若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（）A、确定经费来源B、确定会议地点C、确定来访人员组成D、确定服务人选28、在Windows中，为保护文档不被修改，可将它的属性设置为（）A、只读B、存档D、系统29、进行有效沟通出了要进行正确的引导，了解和说服外，还要（）A、安排各种活动B、换位思考C、强调自己的要求D、注意安全隐患30、会议值班工作关键是要（）A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、作好服务31、在下列软件中不属于系统软件的是（）A、UNIXB、CCEDC、NetWareD、DOS32、上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用（）A、请示B、函C、报告D、通知33、在WORD编辑状态下，要选定一竖块文本，可以把鼠标指针移到选定文本块的左上角，按住（）键的同时拖动鼠标向选定文本块的右下角移动。
A、SHIFTC、CTRLD、TAB34、报销会议经费时（）A、必须填写报销单B、将发票别在报销单背面C、请相关部门签字D、应合理避税35、主持公司董事会议应是（）A、公司办公室主任B、公司副董事长指定的其他董事C、董事会秘书D、公司董事长36、会议纪要不包括（）A、协调会议纪要B、办公会议纪要C、综合会议纪要D、研讨会议纪要37、本位主义常常是（）A、客户交流的障碍B、实现营销目的的障碍C、横向沟通的障碍D、纵向沟通的障碍38、传达会议决定事项必须（）A、遵守实用原则B、体现本位要求C、建立承办制度D、及时到位39、与红色反线标识长度等宽的是（）A、武文线B、文武线C、版心D、上页边40、秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（）A、确定接待规格B、拟订日程安排C、指定接待计划D、确定接待人员A、导语B、按语C、主体D、结尾42、刻录机的读写速度是用倍速表示的，8X表示每秒钟能传输（）的数据。
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四级秘书资格考试仿真试题及答案
2017年四级秘书资格考试仿真试题及答案
一、单项选择题
单项选择题
1.做到开拓创新的人，一般是()。
A.思维怪异的人
B.物质条件充裕的人
C.受过高等教育的人
D.具有坚定意志的人
2.一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是()。
A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查
B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换
C.每个货物附加一个说明书
D.对这些货品进行检查，查出错误
3.爱岗敬业的意思是()。
A.只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好
B.不管从事何种工作，从业人员都不能“跳槽”
C.选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位
D.对]作不怠慢，心存崇敬之情
4.作为行为规范，道德和法律的区别表现在()。
A.道德的作用没有法律大
B.道德规范比法律规范含糊
C.道德和法律作用的范围不同
D.道德和法律不能共同起作用
5.下列没有违反诚实守信要求的一项是()。
A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于企业利益的行为都可以做
6.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。
A.市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
B.即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行”
C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献
D.在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
7.“人币无信，百事皆虚”说明了()。
A.诚实守信是为人之本
B.诚实守信是处世之哲
C.诚实守信是从业之要
D.诚实守信是为政之纲
8.从业人员对爱岗敬业的`准确理解应该是()。
A.只选择自己喜欢的岗位
B.只要于一种工作，就埋头苦干一辈子
C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D.干一行，爱一行，专一行
9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是()。
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
10.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是()。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
二、多项选择题
1.参加宴请时应该注意的席间礼节有()。
A.根据第一主人的举止行事
B.要顺时针转桌
C.控制自己打嗝或咳嗽之类的声响
D.把饭菜咽下去再说话
2.运用语言如何做到准确?下列说法正确的是()。
A.字、词、句要准确
B.事实、数据、细节要准确
C.内容要准确
D.标点符号要准确
3.以下属于档案检索工具的有()。
A.分类目录
B.利用指南
C.全宗指南
D.检索目录
4.接待计划的主要内容包括()。
A.确定接待规格
B.拟定日程安排
C.提供经费列支
D.确定工作人员的构成和数量
5.会议口头反馈方式包括()。
A.一对一
B.团队
C.座谈会
D.电话
6.秘书在值班时，其任务是()。
A.编好值班管理规定
B.登记好值班电话记录
C.做好值班接待记录
D.记好值班工作日志
7.办公室布置舒适指的是人们在布置合理的办公场所中工作时()。
A.感觉休闲与放松
B.身体各部位没有不适感
C.身体的不适感最小
D.无压力感、紧迫感
8.汀货的信息一般包括()。
A.商品编号
B.商品名称
C.商品单价
D.商品数量
9.会议文件的特征可以概括为()。
A.记事特征
B.部门特征
C.时间特征
D.名称特征
10.宏远公司在承办市科技博览会后，准备招开记者招待会。
秘书为总经理答记者问准备的资料应包括()。
A.本公司技术、人员、设备的基本情况
B.消费者来信
C.科技博览会的基本情况
D.本市科技发展的基本情况
【答案及解析见下页】。