门诊护理2020上半年工作总结范文
门诊护士上半年工作总结
门诊护士上半年工作总结《篇一》作为门诊护士,我在过去的一半时间里,兢兢业业,认真负责地对待每一位病人,每一个工作环节。
回顾这段时间的工作,我深感收获颇丰,也发现了自己的不足之处。
在此,我对上半年工作进行总结和反思。
一、基本情况门诊护士的工作性质决定了我们要面对众多的病人,他们来自不同的地方,患有各种各样的疾病。
我在上半年里,主要负责病人的输液、药物发放、病情观察以及紧急情况的处理等工作。
工作过程中,我始终遵循着“以人为本,病人至上”的原则,力求为病人优质的服务。
二、工作重点与取得成绩1.严格遵循操作规程:在输液、药物发放等环节,我严格遵循操作规程,确保病人安全。
通过细致的观察,我能够及时发现并处理病情的变化,为医生准确的病情信息。
2.紧急情况处理:面对紧急情况,我能够迅速地做出判断,并采取有效的措施。
例如,遇到病人突发心脏病、癫痫等情况,我能够立即进行急救,并与医生密切配合,使病人转危为安。
3.病人满意度提高:在服务态度上,我始终保持着微笑,耐心倾听病人的诉求,帮助他们解决实际问题。
这些举措使得病人的满意度不断提高,也得到了领导和同事的认可。
三、经验教训与处理办法1.案例反思:在上半年工作中,我遇到过一个因药物过敏导致病人出现休克的情况。
这次事件让我深刻认识到,作为护士,我们要时刻保持警惕,对病人的病情变化进行细致的观察。
处理办法:我主动学习了更多关于药物过敏的知识,并在工作中严格按照规程操作,以确保病人安全。
2.沟通技巧提升:在处理病人关系时,我曾因沟通不当导致病人产生误解。
这让我意识到,良好的沟通技巧对于护士来说是多么重要。
处理办法:我积极参加沟通技巧培训,加强与病人的交流,使彼此之间建立起信任。
四、今后打算1.继续学习:我将抓住一切机会,继续学习专业知识,提高自己的业务水平。
同时,关注医学领域的最新动态,把新技术、新理念应用到工作中。
2.改进服务:我将进一步改进自己的服务态度,提高服务质量,让病人感受到更加温馨、细致的关怀。
2024年门诊护理上半年总结样本(3篇)
在外一科的这段时光,我在专业技能和人际交往方面都取得了显著的进步。我深感,无论面对何种困难,只要敢于面对并积极寻求解决之道,就一定能够克服并从中成长。这段经历使我更加坚信,无论在何处,只要勇敢迈出第一步,都将为后续的工作打开局面。
2024年门诊护理上半年总结样本
自____月以来,我已在外一科完成了逾一月的轮转工作,期间对护理职责有了深入的理解。我要感谢医院和护理部的领导,他们在我报到及入职阶段给予的关心,以及在科内轮转期间提供的支持。科主任、护士长及同事们的悉心指导和生活上的关怀,使我在工作中遇到难题时,都能得到及时的指导和帮助。带教老师的耐心教诲,使我在面对复杂问题时能迅速找到解决策略,增强了我对护理工作的信心和决心。
4. 鼓励护士参加在职继续教育,上半年一名护士获得山东大学本科网络教育学习机会。
五、存在问题:
1. 部分护理人员对消毒隔离工作重视不足,存在垃圾处理不当、无菌物品过期、生活与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等问题。
2. 护理论文发表较少,无护理科研成果。
在未来的工作中,我们将针对上述问题进行整改,进一步提升护理服务质量。
1. 每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,及时发现安全隐患,分析原因,落实整改措施。
2. 加强对门诊病人的观察,发现病情变化及时报告医生,协助准确、及时处理,有效减少了医疗护理纠纷。
3. 合理安排节假日、双休日的排班,实行弹性排班,满足病人需求。护士长、质控员不定期进行科室检查指导,确保护理安全。
门诊护士上半年个人工作总结10篇
门诊护士上半年个人工作总结10篇一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《门诊护士上半年个人工作总结10篇》,希望您能喜欢!门诊护士上半年个人工作总结【篇1】有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;第二,对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。
精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、— 1—毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。
因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
门诊护理上半年总结
门诊护理上半年总结门诊护理上半年总结(精选3篇)门诊护理上半年总结篇120--年门诊护理工作在院领导的关怀支持下,在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下,在医院各科室的大力支持帮助下,通过门诊人员的齐心协力,协作医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容,紧紧围绕医院的中心工作,门诊护理管理有了明显转变,今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。
现总结如下:1、坚持行风建设,不断提高护理人员的服务质量,强化护理平安的思想教育,加强责任心,严格执行各项规章制度,避开护理缺陷和差错的发生,杜绝医疗事故,确保医疗平安。
2、依据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的看法》的要求,结合我院开展预约诊疗服务工作的实际状况,制定开展预约诊疗服务工作实施方案,取得了良好效果。
3、改善门诊服务、便利患者就医,延长优质护理的精神,门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调;不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作,便利患者就诊,和亚新网合作为患者供应询问服务,保证了我院门诊医疗质量,缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间,极大的提高患者对门诊诊疗工作的满足度。
我们对门诊流量实行实时监测,依据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际供应服务的医生人数或窗口数,判段是否需要增加工作人员或服务窗口,每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进,因而有效缩短了患者就诊等候的时间。
4、仔细做好门诊行风投诉接待工作,给投诉患者做好协调及解释工作,准时化解医患冲突,对投诉看法准时检查,尽量把医疗纠纷毁灭在萌芽状态。
同时开展门诊、医技、住院和职能科室满足度调查,每月发放满足度调查表150份,准时将信息反馈上报给院领导和护理部,对门诊护理工作中的不足之处准时调整和整改。
5、门诊的等级医院评审工作,始终和医院迎评办的要求和任务同步,仔细细致的完成每次的任务。
上半年门诊护士工作总结报告6篇
上半年门诊护士工作总结报告6篇篇1一、引言时光荏苒,转眼已是上半年的尾声。
作为门诊护士,我肩负着维护患者健康的重要职责。
在此期间,我不断学习、成长,努力提高护理服务水平。
现将上半年的工作情况总结如下,以便更好地为下半年的工作提供经验和指导。
二、工作内容及成果1. 门诊护理工作上半年,我积极参与门诊护理工作,为患者提供优质的医疗服务。
在挂号、咨询、诊疗、护理各个环节,我始终保持良好的服务态度,关心患者的需求,积极解答患者的问题。
同时,我还协助医生进行各项诊疗操作,确保患者的诊疗过程顺利进行。
2. 患者满意度调查为了提高患者满意度,我积极参与患者满意度调查工作。
通过调查,我了解到患者对门诊护理工作的需求和期望,并针对存在的问题提出改进措施。
这些措施的实施,有效提高了患者满意度,增强了门诊的口碑。
3. 护理质量提升为了提高护理质量,我不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养。
同时,我还积极参与护理团队的建设,与同事们共同研讨护理工作中的问题,分享经验,提高团队的凝聚力和协作能力。
4. 健康教育及宣传我积极参与健康教育和宣传工作,通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式,向患者普及健康知识和疾病预防知识。
这些活动有助于提高患者的健康意识,促进患者的康复。
三、工作亮点及创新1. 智能化护理服务的推广为了更好地服务患者,我积极推广智能化护理服务。
通过引导患者使用自助挂号、自助缴费等智能化设备,减轻患者排队等待的时间,提高患者就医的便利性。
2. 心理健康护理的开展我认识到心理健康在患者康复过程中的重要性,因此积极开展心理健康护理工作。
通过与患者沟通交流,了解患者的心理需求,提供心理疏导和支持,帮助患者树立信心,积极面对疾病。
四、工作不足及改进1. 沟通能力有待提高在与患者沟通交流过程中,有时因表达不清或理解偏差导致沟通不畅。
为此,我将加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力。
2. 应对突发事件能力需加强在应对突发事件时,有时显得手忙脚乱,缺乏应对经验。
上半年门诊护士工作总结报告5篇
上半年门诊护士工作总结报告5篇第1篇示例:上半年是门诊护士们忙碌而充实的时光。
在这段时间里,我们紧紧围绕着为患者提供优质的护理服务这一宗旨,努力工作,取得了一定的成绩。
在这里,我将就上半年门诊护士工作做一次总结报告,回顾过去的工作,总结经验,找出不足,为下半年的工作指明方向。
一、关于工作量上半年,门诊护士的就诊人数有所增加,工作量相对较大。
尤其是在一些繁忙的时间段,如早晨和下午就诊高峰期,工作任务更是繁重。
面对这些情况,我们始终保持高度的责任感和工作热情,努力为每一位患者提供及时、周到的护理服务。
我们通过不懈努力,成功完成了门诊工作的各项任务,确保了患者的安全和舒适。
二、关于护理质量在门诊工作中,护士是患者最直接的接触者,直接关系到患者的健康和生命。
提高护理质量是我们始终追求的目标。
在上半年的工作中,我们严格执行医嘱,规范操作,注重细节,确保护理过程中不出现任何差错。
我们还不断学习和提高自己的专业能力,不断完善护理技术,做到有问必答,积极为患者提供健康咨询和护理建议。
三、关于团队合作门诊护士工作是一个团队合作的过程,需要各个岗位之间密切配合,形成有效的协作机制,才能保证工作的顺利进行。
在上半年的工作中,我们深入贯彻团队合作的理念,密切配合,相互协助,形成了和谐的工作氛围。
在面对工作中遇到的困难和挑战时,我们总能团结一致,共同面对,最终攻克难关,完成任务。
四、关于患者服务患者是我们工作的重点和中心,他们的满意度直接关系到我们工作的成效。
在上半年的工作中,我们充分意识到了患者至上的理念,积极倾听患者的需求,关心他们的感受,尽心尽力地为他们提供各方面的帮助和支持。
我们还不断开展健康宣教活动,提高患者的健康意识,引导他们正确对待疾病,努力实现“患者至上,服务至优”的目标。
五、关于自我提升六、关于总结与展望上半年的工作是充实而有成效的,我们取得了一定的成绩。
在今后的工作中,我们将继续坚持以人为本的理念,强化团队合作,提高护理质量,不断完善自我,努力为患者提供更好的服务。
上半年门诊护士工作总结报告7篇
上半年门诊护士工作总结报告7篇篇1一、引言在过去上半年里,门诊护士团队在医院领导的指导下,紧密团结,共同努力,为患者提供优质高效的医疗服务。
本报告将对上半年门诊护士的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进建议,为今后的工作提供参考。
二、患者满意度调查通过对门诊患者进行满意度调查,我们发现大部分患者对门诊护士的服务态度和服务质量表示满意。
患者们认为门诊护士在接待患者、解答疑问、提供帮助等方面做得很好,体现了高度的职业精神和专业素养。
同时,我们也收到了一些患者的建议和意见,这些意见主要集中在等待时间、沟通方式和细节关怀等方面。
三、工作质量评估1. 护理质量:门诊护士在护理过程中严格遵守操作规程,认真执行医嘱,确保患者得到科学合理的护理。
同时,他们还不断学习新知识,提高自己的护理技能,为患者提供更加优质的护理服务。
2. 沟通质量:门诊护士在沟通过程中注重礼貌用语,态度和蔼,耐心倾听患者的诉求,并尽可能满足患者的合理需求。
他们还积极与患者进行沟通,了解患者的病情和需求,为医生提供准确的诊断和治疗建议。
3. 工作效率:门诊护士在工作过程中注重提高工作效率,尽量减少患者的等待时间。
他们通过合理安排工作时间和优化工作流程,提高了整体工作效率,为医院创造了良好的经济效益和社会效益。
四、存在的问题及原因分析1. 人员配置不足:随着患者数量的不断增加,门诊护士的工作量也在逐渐增大。
然而,由于人员配置不足,导致部分护士长时间处于超负荷工作状态,影响了工作效率和服务质量。
2. 培训不到位:部分门诊护士在专业技能和知识方面存在不足,导致在护理过程中出现错误或不当操作。
这主要是因为医院在培训方面存在不到位的情况,没有及时更新培训内容和提高培训质量。
3. 工作态度问题:虽然大部分门诊护士都能够认真对待工作,但仍有少数护士存在工作态度不端正、服务意识不强等问题。
这主要是因为医院在管理和监督方面存在不足,没有及时发现问题并加以纠正。
门诊上半年工作总结范文(4篇)
门诊上半年工作总结范文时光飞逝,日月穿梭,二零-年门诊工作已圆满结束,一年来在院领导的大力支持与帮助下,在全院各科室的配合下,认真学习思想,以____“____会议”精神为准绳。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,狠抓医疗安全、以及医疗制度规范化。
结合我院的实际情况,制定采取可行的有效措施,加大医疗质量的管理力度,注重医务人员的素质培养和职业道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率及质量,有力促进医疗护理工作,为我院的稳定发展做出了积极的努力。
现将一年来门诊的工作情况总结如下:一、医疗质量管理及医疗质量检查:(一)医疗质量管理:进一步建立建全并执行各项规章制度。
为配合我院的“医疗质量管理年”的活动,把医疗工作不断的深入。
根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》,并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等,为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写,诊断证明的正规使用奠定了基矗(二)医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。
通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。
现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整,工作总结《门诊上半年工作总结》。
各科室相应登记填写认真、详细。
院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。
门诊诊断证明盖章____人,登记完整。
临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况:全年归档住院病历____份,其中住院病历内科____份,外科____份(其中耳鼻喉____份),妇产科____份。
门诊护理上半年工作总结(5篇)
门诊护理上半年工作总结〔精选5篇〕门诊护理上半年工作总结〔精选5篇〕门诊护理上半年工作总结1光阴飞逝,又迎来半年工作总结的时间,在上半年中,在医院领导,护理部的正确指导下,顺利完成了护理各项工作,现对护理工作从以下几方面予以总结:一、工作量完成情况门诊共配合完成手术:717例、换药:2478例、输液:5286、雾化:514、TDP:31、吸氧:168、肌注:1307、皮试:1321、手术台次较去年减少69台、门诊换药较去年增长509人次、输液较去年上涨564人次、雾化较去年增长319人次、吸氧较去年同期增长105人次。
二、深化开展优质护理效劳1.按照医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理效劳措施,护理人员严格执行门诊患者核查制度,对所有患者进展治疗前各项查对,落实核查制度,每月不定期承受护理部二级质控小组的督查,对门诊患者进展满意度调查,对存在的问题及时反应到当事人,限期整改,落实。
2.组织护理人员参与护理部组织的优质护理成果展评:对科室开展的优质护理内容、工程、成果进展展示,通过全院护理单位的展示,发现工作中还可以深化开展的效劳工程,进步了护理人员主动效劳意识,和认识差距的意识。
3.根据护理部要求开展核心制度月的活动,对可实际全院的护理质控度进展强化掌握,促进对制度的落实掌握。
4.在二楼装备导医,实行分诊、导诊工作,在医院施行一卡通的前期,提早与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作,在施行前,在医院牵头,党政办配合,门诊部组织下开展一卡通施行应急演练工作,对可能发生的问题进展梳理,现场排查解决,标准一卡通流程,制定出纸质版流程,下发各诊室,便于坐诊医师操作、施行。
三、加强护理质量监控,严把护理质量关,保障护理质量。
1.认真组织护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准,实行科室二级考核,对科室的各项工作,提早方案,逐项分解,每周制定工作重点,将工作组条分解在每周,每天,护理人员按照方案工作,每周不定期督查,质控员随时度,对查出的问题现场整改,对责任不明确或意见不统一的,护士生活会集体讨论规定,或在晨会中共同讨论现场解决制定。
门诊护士上半年工作总结
门诊护士上半年工作总结《篇一》时光荏苒,转眼间上半年的工作已经落下了帷幕。
回顾这半年来的工作,我在门诊护理岗位上收获了许多,也成长了许多。
门诊作为医院的第一道窗口,不仅承担着接诊、分诊、治疗、观察、保健、宣教等多重任务,更是医院形象的重要体现。
在这里,我深刻体会到了护理工作的细致入微和责任重大。
一、基本情况作为门诊护士,我上半年的工作主要集中在预检分诊、患者接诊、药物发放、病情观察、紧急救治以及健康教育等方面。
面对各种各样的患者,我始终保持一颗敬业和同理心,努力为他们高质量的护理服务。
二、工作重点与取得的成绩1.预检分诊:我准确地掌握了分诊标准,及时、有效地完成了患者的初步筛选和分类,确保了危重症患者能够得到及时的救治。
同时,我耐心地为患者解答疑问,就诊指导,赢得了患者的广泛好评。
2.患者接诊:我热情、细致地接待每一位患者,认真倾听他们的诉求,关注患者的情绪变化,及时心理支持。
在确保患者安全的前提下,我严格执行医嘱,准确无误地完成药物发放和治疗工作。
3.病情观察:我细心观察患者的病情变化,及时发现并处理潜在的护理问题。
对于发现的异常情况,我立即报告医生,并协助进行紧急救治,为患者的生命安全保驾护航。
4.健康教育:我根据患者的具体情况,针对性的健康指导,帮助他们了解疾病知识,提高自我保健意识。
同时,我还积极参与护理部的健康教育活动,为提升公众健康水平贡献自己的力量。
5.团队协作:我注重与同事、医生的沟通与协作,共同解决工作中的难题。
在紧急情况下,我能够迅速地调整心态,与团队成员一起,高效地完成救治工作。
三、经验教训与处理办法1.教训:在工作中,我曾因对药物知识掌握不全面,导致患者用药出现不适。
处理办法:我主动学习药物知识,向有经验的同事请教,并在工作中严谨对待每一份医嘱,确保患者用药安全。
2.教训:在沟通中,我曾因表达不当,导致患者产生误解。
处理办法:我学会了倾听和同理,提高了自己的沟通技巧,以更加耐心、细致的态度去面对每一位患者。
门诊护理工作上半年工作总结
门诊护理工作上半年工作总结《篇一》时光荏苒,转眼间,2024年上半年已经过去。
回顾这半年的门诊护理工作,我深感时光飞逝,同时也对自己的工作有了更深的理解和感悟。
一、基本情况在这半年里,我作为门诊护理团队的一员,参与了日常的护理工作,包括但不限于病人的接待、病情观察、药品发放、护理操作等。
在这个过程中,我始终坚持以病人为中心,以提高护理质量为目标,努力为每一位病人优质的护理服务。
二、工作重点门诊护理工作繁重而复杂,其中最重要的莫过于病人的安全和满意度。
我始终将病人的安全和满意度作为工作的重中之重,通过细致入微的观察和严谨的操作,确保每一位病人都能得到安全和满意的服务。
三、取得成绩和做法在这半年的工作中,我取得了一些成绩。
我在病情观察和护理操作方面有了显著的提升。
通过对病人细致入微的观察,我能够及时发现病人的病情变化,为医生准确的病情信息。
而在护理操作方面,我通过不断的学习和实践,掌握了更多的护理技能,提高了护理操作的准确性和安全性。
这些成绩的取得,离不开我对工作的热爱和执着,更离不开同事和医生的帮助和支持。
在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的专业素养,为病人更好的服务。
四、经验教训以及处理的办法在工作的过程中,我也遇到了一些困难和挫折。
有时候,由于工作经验不足,我在处理一些突发事件时会感到手忙脚乱。
然而,我并没有因此而气馁,而是积极向同事和医生请教,学习他们的处理方法。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了处理这些事件的方法,提高了自己的应变能力。
五、对今后的打算对于今后的工作,我有着明确的目标和计划。
我将继续提高自己的专业素养,通过阅读专业书籍、参加培训等方式,不断更新自己的专业知识。
我将加强与同事和医生的沟通和合作,共同提高护理质量。
最后,我将不断反思和总结自己的工作,发现问题,及时改正,以更好的服务。
回顾这半年的工作,我深感自己的不足,但也看到了自己的进步。
我将继续努力,提高自己的专业素养,为病人更好的服务。
门诊部上半年护理工作总结(3篇)
门诊部上半年护理工作总结上半年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩,现将____护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“____”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对____次,每日护士长参加查对____次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
上半年门诊部护理工作总结
上半年门诊部护理工作总结上半年门诊部护理工作总结(通用13篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?来为这一年的工作写一份工作总结吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是店铺精心整理的上半年门诊部护理工作总结,希望能够帮助到大家。
上半年门诊部护理工作总结篇1时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾,一年来,在院领导,护理部直接领导和大力支持下,在医院各科室的配合帮助下,我科全体医护人员齐心协力,坚持以人为体,以病人为中心,提供最优质服务为宗旨,实行微笑、主动、感动服务,使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高,现将一年来的工作总结如下。
一、基本情况1、人员结构:全科护理人员共5人,其中聘用护士2人,护师1人,护士3人,大专学历1人,中专学历4人,有1名护士无执业许可。
2、科室设备:有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台,电动洗胃机一台,均运行良好。
3、工作量统计:有温馨病床2张、抢救病床1张,坐式输液椅11张、全年共接诊门诊人次,“120”出诊人次,静脉输液人次,皮试人次,肌肉注射人次,全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况1、在院领导及总护士长的带领下,以“树行业新风,创一流服务”为中心,加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准,明确各班工作职责,实行挂牌上岗,自觉接受群众监督,病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理,严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度,制定护理质量检查制度并严格实施。
3、努力提高护理人员的业务素质,每月组织护理人员一次,学习《护士条例》、十二项核心制度,吸痰,导尿,吸氧,洗胃,有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反应的应急预案抢救程序及护理方法等。
参加“三基”理论及技能操作考试。
4、在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。
门诊护士半年工作总结(7篇)
门诊护士半年工作总结(7篇)门诊护士半年工作总结篇一一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
主动配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的xx名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方法,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方法,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
门诊部上半年护理工作总结
门诊部上半年护理工作总结过去的半年里,门诊部全体护理人员团结协作,积极投入工作,坚守岗位,为广大患者提供了高质量的护理服务。
在上半年的工作中,我们取得了一些成绩,同时也面临了一些挑战和问题。
以下是对我们门诊部上半年的护理工作进行的总结。
一、工作成绩1. 患者满意度提升:通过积极倾听患者需求,及时解答问题,缩短等待时间,提高服务质量,我们的患者满意度得到了明显提升。
很多患者对门诊部的护士们表示赞赏和感谢。
2. 专业水平提高:通过参加各种培训班和学习交流,我们的护士们的专业技能得到了不断提高。
纷繁复杂的医疗技术和仪器操作在我们手中得到了熟练运用,为患者提供了更加全面、专业的护理服务。
3. 护理质量稳步提升:我们制定了一系列的护理规范和操作流程,加强质控意识,在上半年的工作中,我们的护理质量得到了稳定的提升。
我们坚守护理核心价值观,与患者建立良好的沟通关系,及时发现和解决患者护理问题,有效降低患者的并发症发生率。
二、存在的问题和挑战1. 人员不足:目前门诊部的医生数量有限,导致护理人员的负担加重。
特别是在高峰期,我们的护士们需要做更多的工作,往往会出现缺乏休息和过劳工作的情况。
这对我们的身体和精神健康都带来了一定的负面影响。
2. 缺乏合理的工作制度:由于工作量的不稳定性,我们缺乏合理的工作制度,随时可能被调整工作时间和班次。
这使得我们很难合理安排自己的时间和生活,增加了工作和生活的不稳定性。
3. 技能培训不足:尽管我们积极参加了各种培训班和学习交流,但仍然存在一些护理技能的缺乏或不熟练的情况。
这需要我们在后续的工作中加强培训和学习,不断提高自己的专业技能。
三、改进措施1. 加强护士队伍建设:增加护理人员数量,确保门诊部有足够的护士人力,从而减轻每位护士的工作负担。
同时,加强培训和学习,提高护士的专业技能。
2. 建立合理的工作制度:制定稳定的班次和工作时间,确保护士们能够有足够的休息和生活时间。
同时,在高峰期增加临时工的使用,增强护理人员的工作效能。
门诊护士上半年个人工作总结1500字6篇
门诊护士上半年个人工作总结1500字6篇门诊护士上半年个人工作总结篇1今年上半年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划58%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2.坚持了查对制度(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4.坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1.坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2.坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3.每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4.组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2.分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
上半年门诊护士工作总结(二篇)
上半年门诊护士工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是门诊护士XXX,非常荣幸能够在上半年与大家一同工作。
回顾这半年来的工作,我深感荣幸同时也意识到自己在许多方面还有待改进和提高。
通过总结自己的工作经验和反思,我深深地意识到在护理工作中,细心、耐心和专业是最重要的品质。
下面是我对自己在这半年内的工作总结。
一、工作内容与执行情况作为门诊护士,我主要负责为患者提供护理服务,包括接诊、测量生命体征、输液、换药、采集样本、记录病情、健康宣教等等。
在这半年里,我努力保证了工作内容的执行,全面完成了领导交办的各项任务。
在门诊工作中,我积极与同事合作,互帮互助,确保了患者得到有效和高质量的护理服务。
二、技术与知识在这半年里,我积极参加各种护理技术培训和继续教育,提高了自身的专业知识和技能。
在日常工作中,我严格按照相关的操作规范和护理原则进行操作,保障患者的安全和舒适。
同时,我努力提高自己的护理技术水平,熟练掌握了常见疾病的护理操作,例如口腔护理、注射技术、伤口处理等。
同时,我也深入学习相关疾病的诊疗方案和药物作用机制,以便更好地为患者提供个性化的护理服务。
三、沟通与互动作为一名门诊护士,良好的沟通与互动能力对于提供优质的护理服务至关重要。
在这半年里,我努力增强与患者之间的沟通能力,耐心倾听患者的需求和意见,并积极解答他们的疑问。
同时,我也与同事之间加强了交流和协作,共同解决工作中的问题,提升工作效率。
四、处理突发事件在这半年里,我也遇到了一些突发事件,例如患者突发疾病、意外伤害等。
在这些情况下,我能够冷静应对,迅速采取正确的护理措施,并及时向医生汇报和寻求帮助。
在处理这些突发事件中,我积累了宝贵的经验,也增强了自己的应变能力。
五、责任心与工作态度在这半年里,我始终保持着良好的工作态度和高度的责任心。
我严格按照工作要求,准时到岗,认真履行各项职责,保证工作的质量和效率。
同时,我也积极关注患者的需求和反馈,并根据他们的意见不断改进自己的工作。
门诊护理上半年总结范文(二篇)
门诊护理上半年总结范文在医院里每日嗅着消毒水的味道,奔波在一个又一个的病房中,收获到满满的成就感时不经意间就会忘记时间的流逝,直到天气逐渐炎热后才惊觉已是年中,连忙回忆起今年上半年的工作情况,并且为这上半年的工作做一个总结,方便下半年工作能够吸取经验,不断地进步。
现在我将今年在医院上半年的护理工作进行一个总结:一、培养耐心、细心、以及责任心方面在今年上半年的护理工作中,我通过去年的总结加强了对耐心方面的培养,毕竟护理工作并不轻松,有很多事情如果没有充足的耐心去等待和观察的话是无法应对的,耐心是一个美好的品德,耐心也是我们医护人员必须拥有的工作品质。
也许从小较为急躁的我现在仍然比起同事们有所缺陷,但是跟往日的我想比的话,我认为我在医疗护理技术方面已经有了明显的进步,并且未来可期。
而且除了要有足够的耐心以外,对待病人细节处观察的细心和对待病人如同家人一般的责任心也是医护人员必不可少的品质,理想的医护人员是能够通过病人的表现来判断其需要什么样的护理,调整对病人的护理方案,让病人养病和修养的过程更加舒适,康复得更加迅速。
但是这样的敏锐却需要责任心来支撑,在工作中我让自己尽量做到将病人视作我的亲人朋友,站在病人的角度来看待问题,并通过角度的切换来获得更多的信息,通过强烈的责任心驱动,让我在今年上半年护理的各位病人们都对我赞不绝口,甚至在____月份还有出院的病人给我送了小礼物。
虽然这礼物并不是什么十分贵重的东西,但是,它对我的激励是无穷的,让我在以后的工作中能够做的更好!二、在医护专业技能方面身为一名护士,有心无力是最让人难受的情况,眼看着病人在病痛的折磨下受苦,而我却受限于经验和知识无法对其进行更好地护理,只得请更资深的护士来帮助。
这让我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的进行专业知识的学习,力求在工作中做到能够独立处理大部分问题,能够凭借着自己的能力、自己的双手来抚慰病人的伤痛,让他们在病痛中获得一丝安慰。
2024年门诊护理上半年总结例文(二篇)
2024年门诊护理上半年总结例文在医院的日常中,我常常沉浸在消毒水的气味中,穿梭于各个病房,忙碌而充实,以至于时间的悄然流逝常常被忽视,直到夏季的热浪提醒我已至年中。
此时,我有必要回顾并总结今年上半年的工作,以便下半年能从经验中汲取教训,持续提升。
以下是我对今年上半年在医院护理工作的总结:一、关于耐心、细心和责任心的培养基于去年的反思,我在今年上半年的护理工作中更加注重耐心的锻炼。
护理工作繁重,很多情况需要耐心的等待和观察,这是每个医护人员不可或缺的品质。
尽管我深知自己在这方面仍有提升空间,但与过去相比,我已经在医疗护理技术上取得了明显的进步,未来我将继续努力。
我深感细心观察病人状况和对病人充满责任心的重要性。
优秀的医护人员应能敏锐地识别病人的需求,调整护理策略,以提供更舒适的康复环境。
我始终以病人为中心,以亲人的角度去理解和处理问题,这种责任心的体现使我得到了病人的高度评价,其中在____月份,一位出院的病人还特意送给我一份小礼物以示感谢。
这份礼物虽不昂贵,却给了我极大的鼓舞,激励我在未来的工作中做得更好。
二、专业技能的提升作为一名护士,无力帮助病患是最让人困扰的状况。
因此,我今年上半年加倍努力学习专业知识,旨在提升独立处理问题的能力,以减轻病人的痛苦。
尽管我已取得一些进步,但仍存在不足,需要在未来的日子里不断积累和改进。
在下半年及以后的工作中,我期望能更深入地向医院的医生和护士前辈学习,共同协作,以我们____医院病人的健康为共同目标,不断努力,不断进步。
总结过去,我将持续致力于提升自我,以更专业、更贴心的护理服务回馈每一位病患。
2024年门诊护理上半年总结例文(二)在上级领导的坚定支持下,护理部门全体同仁团结一心,积极进取,秉持开放的思想和进步的观念,强化敬业精神和责任感。
我们紧密围绕科室工作特性,聚焦医院核心工作,实施严谨的管理,追求实事求是和脚踏实地的工作态度。
在医德医风、医疗质量、基层建设等多个方面取得了显著的成果,至____月底,已完成门诊静脉注射____人次,肌肉注射____人次,皮试____人次。
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( 工作总结 )
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门诊护理2020上半年工作总结
范文
Work summary of outpatient nursing in the first half of 2020
门诊护理2020上半年工作总结范文
在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,**医院半年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。
说明**医院在社会上形
象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。
根据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各
项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织工作,加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋,岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。
为患者热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。
而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了**医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范,医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务监督及分析,开展资产清查工作。
财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上半年药品收入占业务收入24.5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证临床用药。
公务员之家
3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作正常运转。
XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。