头脑风暴正确操作流程
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到底是我没创意还是你压根没在意?
01 头脑风暴的四大原则
头脑风暴都需要有一名主持人,这名主持人必须是熟悉头脑风暴方法并且了解项目背景的人,现实很多情况下都是由部门领导担当,但其实是错误的,这会导致“球员是他裁判也是他”的局面。主持人最好是项目的第二负责人,在会议中既能维持会议的正常流程和秩序,又能确保大方向不发生偏差。主持人会议中必须时刻提醒与会者严格遵守头脑风暴的四大原则(当四大原则用得多之后就会形成良好的头脑风暴会议习惯):
一、自由思考
围绕着一个中心议题(可以是思考一个活动创意或者一个活动主题等),畅所欲言。每个人可以发表任何自己头脑想到的任何idea,而无需太过深入考虑可执行性。
自由给我创意!
二、禁止评判
禁止与会者在会上对他人的设想评头论足,排除评论性的判断。至于对设想的评判,留在会后进行,而每个与会者也不应该自谦,要大胆发言。需注意的是,此处的禁止是指在第一阶段大家积极发言的阶段,是禁止对大家的发言进行有效性评价的,这样不利于“畅所欲言”。
评价在心口莫开
三、以量求质
鼓励与会者尽可能多地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在,设想多多益善,不必顾虑构思内容的好坏。我觉得这是头脑风暴当中核心的原则,其他三个原则都是为了支撑这个原则而存在的。“以量求质”或许会被很多习惯于“慎思”的人所质疑,也包括了以前的我,但是一旦所有人都统一并执行了这个原则,会发现思路被大大地打开。其实“慎思”者亦不必认为这样会打乱自己思考的节奏,此原则需要他们改变的仅仅是将自己在心中舍弃的想法也说出来,这不是违背自己谨慎的作风,而是以自己舍弃的思路打开别人更多的思路。
量变引起质变
四、创意叠加
又称为创意“搭便车”。正所谓,见解无专利,当自己没有好的发散思路的时候,可以沿着别人提出的思路去延伸,而不必在意是否抄袭了别人的想法。鼓励盗用别人的构思,借题发挥,但是此处还是需要强调,我们只需要提出自己叠加的思路就可以了,而不必再去解释原有思路所存在的缺陷,否则就会违背了第二原则“禁止评判”。
创意从来不是1+1,而是指数递增
02 头脑风暴的流程
如果已经找到(培养)一个合格的主持人,并且与会者都清楚四大原则,那么我们的Brainstorming就可以开始了。
为了让内容生动点,我就取我曾经参与过的一个简单的“按流程走”的头脑风暴会议为例子。会议背景是:我前期为某汽车品牌策划了一场与漂流结合的自驾游活动,要制作一个H5为活动进行传播和作为报名通道,而形式确定为静态的活动介绍页面,所以需要为H5出一段文案引入活动。目的:感染消费者,让看到这个H5的车主都有所触动,从而能主动报名参与本次活动。
第一步,前期准备
首先前期确立好与会人员:一、头脑风暴参与者可以是各个不同部门的人,这样可以消除同一背景下的人想法之间的限制。二、参与者最好不要包括最终决策人,否则就会形成“球员也是他裁判也是他”的局面,而且影响整个头脑风暴的氛围。
确定好与会人员后,头脑风暴会议前组织者(主持人)要先将会议的背景资料以及会议的核心目的告知所有与会者,与会者此时则需要根据需求去搜集资料,自己进行一轮创意激荡,然后用一张小纸片记录下来。
会议前的准备阶段可以让人在会中更专注
案例:
收到这个需求后,我首先去查找了相关的背景资料,总结起来有几个点。
1、该汽车品牌的slogan是“多彩生活,触手可及”,而其产品也有众多车色;
2、本次活动有三款车型,都定位为家庭轿车;
3、目标受众群体为刚步入工作的白领或者小城市的个体户,购买该车多数是作为首购车;
4、本次自驾游活动是一场新老客户的体验活动,旨在让客户在用车场景中感受到车子的魅力,老客户回馈活动也能够提升品牌的好感度和美誉度,促使口碑传播。
第二步,头脑热身
这一步是否需要看团队的状态,旨在调动起大家的热情以及专注力。这里介绍一个简单的方法,正式开始头脑风暴之前,主持人可以取一样物品,如带勾把的雨伞,让大家限时1分钟说出20种不同的用途:挡雨、拐杖、登山杖、武器、挡太阳、礼物、扁担、挂物品、降落赛、利物刺穿气球、用来勾住远处的物品拉到身边、挡风、扇风、魔术道具、船桨、舞蹈道具、避雷针、分手时不好意思说出口时作为象征物——散了、路上见到不想见到的人可以用来挡脸、尺子量长度等等。会发现,越往后大家的创意就越“离谱”,注意力越集中。除了这种方法,还有很多,比如随便给出一张图片,让大家说出一句话的配图文案、为一款产品想出20个新名字。PS:这些也是平时训练创意力的一种方法。
意淫无罪,不开脑洞才是犯罪
第三步,创意激荡
主持人重复一遍项目的背景和目标,当团队都专注起来的时候头脑风暴就可以正式开始了。限时半小时(时间视情况而定,但一定得限时),大家将自己搜集的资料以及自身第一轮激荡后的结果进行展示,主持人在黑板上记录,或者参与者在纸片写下来后贴到黑白上。注意这个过程每个人都不能对别人的想法进行评价,只要表达自己的想法或者从别人的思路中叠加出自己的新的创意——禁止评判。每个人展示完自己的想法后,所有人从面前的资料中在进行集体的激荡,不必考虑执行性,想法越多越好——以量求质。半小时到,不管出来的想法是否够多够好,马上停止(主持人视情况而定,如果大家思维还非常活跃还有很多想法,可适当延长时间)。
越不靠谱才会使答案越靠谱
案例:
接着上面的例子,大家根据搜集到的资料进行了一轮激荡。1、根据品牌slogan,我们可以从呼吁消费者大胆地去拥抱多彩的生活开始发散——有了该品牌的车行动起来已不再困难,参加这次活动就是其中一个很好的选择!2、根据家庭轿车的用车定位,从家庭出游出发——暑假来了,你有多久没有和家人一起去放松?工作再忙也别忘了陪伴家人。3、针对小白领目标人群,通过描绘他们的生活状态,唤起对另一种生活的冲动和向往——每天面对朝九晚五的生活是否会觉得空洞无趣?每天过着重复单调的生活是否也曾想过可以有不同的生活方式?
第四步,二次激荡
好了,团队的第一次激荡过后,我们可以“允许”评判了,不管是以“投票”的方式,还是以“讨论”的方式(一定不能是由某一个人直接决定),最终我们从第一轮激荡中挑选出较好的2-3个思路,再围绕这几个思路进行又一轮的激荡,同样限时。这一轮激荡,我们是在较好的想法的基础上进行升华,至少是完善。无论是好是坏都会在这一轮结束。千万不要抱着“其他的想法也还不错,说不定我们从中也能迸发中更好的创意呢”这样的想法,不要去怀念你已经“错过了的麦穗”,正因为多数会议的组织者都抱着这样的态度才会导致头脑风暴永无止境地进行下去,即便与会者都十分痛苦,再也挤不出创意。
创意要学会先放再收,然后再放
案例:
比如,在第一轮的想法激荡中,我们会发现“去拥抱不一样的生活”是可以和品牌理念结合得比较好的,而且我们的自驾游活动也可以视为是“说走就走,逃离都市”的休闲之旅。“说走就走”这一词往往能挑动起城市白领们骚动着的心,是一个很好的刺激方向。那此时我们就已经有一个比较抓人的叙述方式了——暂时抛弃单调重复的生活,跟随XX汽车来一场说走就走的自驾之旅,拥抱多彩生活。