谈判技巧和销售话术
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谈判技巧和销售话术
谈判技巧和销售话术
【篇一：销售沟通技巧及话术】
房地产销售技巧及话术
杜生林
2013年6月24日
房地产销售沟通技巧及话术
1、能否按时交房？
能否按时交房是每个买房者担心的事， 我很能理解，但请您放心： 说实话，我们比您更担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还 有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创 口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买？我们又怎 敢做，敢在
()发展？何况我们在各个都又有房地产开发项目，从还未出现过1
期交房现象，只有提前交楼的。
⑵能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么 不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱， 为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房 子卖得这么好，资金绝对是没问题的。
我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急做个全盘规 划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？ 或者是说： 我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们 现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来 的最好保障吗？在这方面， 我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三， 或者周末来拜见您呢？ ”
5、如果客户说： 请你把资料寄过来给我怎么样？ ”那么推销员就 应该说： 先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合 人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是 量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是 下午比较好？ ”
6、如果客户说： 抱歉，我没有钱！ ”那么推销员就应该说：先生，
3、价格问题
另外，物业得价值必须物有所值，物超所值，在价格的背后，每一 个投资者都在考虑所获利益的多少，这也是每个投资者真正应考虑 的，买房看价格，更要看实惠 。从一个物业看投资者的回报率，不 能从单一的价格出发。
成本分析，第一，建筑成本高，因为是框架结构，土地价格，各种 税费、拆迁费用，请建筑单位人工费，加上成本如水泥钢精，有钱还 不一定能在这里拿地，因为没关系是拿不到土地的。
跟太太商量:
还不如把您的想法告诉我，我从事房地产多年，不敢说专家，但对每 个楼盘都能比较客观地分析，对本楼盘就更了如指掌了，虽然我们今 天才相识，但相识就是缘分，一回生，二回熟，如果您相信我，我
们交个朋友，我是一定会为您着想的。
⑶针对自己赚钱自己花的客户
还跟谁商量呢？看您提出的问题就知道，十个男人也没有一个像您 这么自己的，看您的气度、气质，听听您的谈吐，就知道您是一个有 主见、有魄力、自己赚钱自己花的成功人士。再说，您商量什么呢？ 这样低的房价，闻所未闻，这么好的外观造型及房型， 您说呢？不错，
4、客户要求回家商量，考虑时。
⑴比较比较
得行就买，不行就去比较。但我们可以自信说一句，只要您是真正想 买房，最终还是会到我们这里来，在我们这买了房的很多客户都是这 样比较来比较去，最终还是觉得我们这儿好。
⑵商量商量
商量肯定时要商量的，因为毕竟不是买件衣服，不好就送人或扔掉 都无所谓，但买房是百年大计，是大事情，买得好，皆大欢喜，弄得 不好，终生遗憾，所以商量也是应该的。但怕就怕等您商量好了，回 头再'来时，您的所选已经没有了，我们公司基于为投资者所想，有 个好办法，故为您封三天，三天以后就签合同，不签退订就是。
我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严 重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而 不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。 而且中间还存在回扣和不正当竞争手段，这样能保证工程质量吗？这 边房价已定，那边则转包一次要赚一次钱，到最后工程队赚的就所剩 无几了，他只好为您买
水货材料建筑了，能保证质ຫໍສະໝຸດ Baidu吗？
而我们则不同，所有材料采购都由我们工程部统一进行，只要工地 有人，就有我们的技术专家现场监督施工，质量是绝对确保的。再说 我们签订的合同，处处保护消费者的利益，工程完成后，要由呼市质 检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题而不能交付， 或者返 公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建设质量吗？
买房是件大事，应慎重，但请您想想，这样的价格，这么好的房型， 这么好的环境地段 ……您做生意这么成功，一定比我更清楚生意场上 的决策必须是果断，否则，时机是稍纵即逝，把机会白白错过。
我看您就是一个既温柔又贤惠的好太太，老公主外，您主内，老公 的一切成就都有您的一半功劳，辛辛苦苦辅佐老公建立了一份家业。 不过男人的本性我不说您也知道，一有钱就作怪，女人辛辛苦苦操劳 一辈子，怎能和那些刚出校的姑娘比？这样的事情我们见多了。当然 您的老公肯定不会这样，但作为女人应提前留心眼。
是，我完 理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可 能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一 下吧，星期几合适呢？ ……”
4、如果客户说： 我没兴趣参加！ ”那么推销员就应该说：我非常
理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。 正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看 你，行吗？ ”
7、如果客户说： 目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推
销员就应该说： 先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你 先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期 一过来还是星期二比较好？ ”
⑶没有理由不按期交楼，您说是不是？再说交房期我们都是严格写 进合同的，违约是要交违约金的
2、质量问题
我们公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出， 分块建设，滚动发展。下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的
样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不 出去了，这种赔本生意还能做吗？
抓个房子在手上，天塌下来也不怕，女人给老公打了一辈子工到头 来也不见得抓得上一套房子。从另一个角度看，做生意就是玩数字游 戏，一
【篇二：最强最具说服力的销售话术技巧
1、如果客户说： 我没时间！ ”那么推销员应该说：我理解，•我也
老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重 要的议题……” 近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!
谈判技巧和销售话术
【篇一：销售沟通技巧及话术】
房地产销售技巧及话术
杜生林
2013年6月24日
房地产销售沟通技巧及话术
1、能否按时交房？
能否按时交房是每个买房者担心的事， 我很能理解，但请您放心： 说实话，我们比您更担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还 有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创 口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买？我们又怎 敢做，敢在
()发展？何况我们在各个都又有房地产开发项目，从还未出现过1
期交房现象，只有提前交楼的。
⑵能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么 不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱， 为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。况且房 子卖得这么好，资金绝对是没问题的。
我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急做个全盘规 划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？ 或者是说： 我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们 现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来 的最好保障吗？在这方面， 我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三， 或者周末来拜见您呢？ ”
5、如果客户说： 请你把资料寄过来给我怎么样？ ”那么推销员就 应该说： 先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合 人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是 量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午还是 下午比较好？ ”
6、如果客户说： 抱歉，我没有钱！ ”那么推销员就应该说：先生，
3、价格问题
另外，物业得价值必须物有所值，物超所值，在价格的背后，每一 个投资者都在考虑所获利益的多少，这也是每个投资者真正应考虑 的，买房看价格，更要看实惠 。从一个物业看投资者的回报率，不 能从单一的价格出发。
成本分析，第一，建筑成本高，因为是框架结构，土地价格，各种 税费、拆迁费用，请建筑单位人工费，加上成本如水泥钢精，有钱还 不一定能在这里拿地，因为没关系是拿不到土地的。
跟太太商量:
还不如把您的想法告诉我，我从事房地产多年，不敢说专家，但对每 个楼盘都能比较客观地分析，对本楼盘就更了如指掌了，虽然我们今 天才相识，但相识就是缘分，一回生，二回熟，如果您相信我，我
们交个朋友，我是一定会为您着想的。
⑶针对自己赚钱自己花的客户
还跟谁商量呢？看您提出的问题就知道，十个男人也没有一个像您 这么自己的，看您的气度、气质，听听您的谈吐，就知道您是一个有 主见、有魄力、自己赚钱自己花的成功人士。再说，您商量什么呢？ 这样低的房价，闻所未闻，这么好的外观造型及房型， 您说呢？不错，
4、客户要求回家商量，考虑时。
⑴比较比较
得行就买，不行就去比较。但我们可以自信说一句，只要您是真正想 买房，最终还是会到我们这里来，在我们这买了房的很多客户都是这 样比较来比较去，最终还是觉得我们这儿好。
⑵商量商量
商量肯定时要商量的，因为毕竟不是买件衣服，不好就送人或扔掉 都无所谓，但买房是百年大计，是大事情，买得好，皆大欢喜，弄得 不好，终生遗憾，所以商量也是应该的。但怕就怕等您商量好了，回 头再'来时，您的所选已经没有了，我们公司基于为投资者所想，有 个好办法，故为您封三天，三天以后就签合同，不签退订就是。
我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严 重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而 不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。 而且中间还存在回扣和不正当竞争手段，这样能保证工程质量吗？这 边房价已定，那边则转包一次要赚一次钱，到最后工程队赚的就所剩 无几了，他只好为您买
水货材料建筑了，能保证质ຫໍສະໝຸດ Baidu吗？
而我们则不同，所有材料采购都由我们工程部统一进行，只要工地 有人，就有我们的技术专家现场监督施工，质量是绝对确保的。再说 我们签订的合同，处处保护消费者的利益，工程完成后，要由呼市质 检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题而不能交付， 或者返 公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建设质量吗？
买房是件大事，应慎重，但请您想想，这样的价格，这么好的房型， 这么好的环境地段 ……您做生意这么成功，一定比我更清楚生意场上 的决策必须是果断，否则，时机是稍纵即逝，把机会白白错过。
我看您就是一个既温柔又贤惠的好太太，老公主外，您主内，老公 的一切成就都有您的一半功劳，辛辛苦苦辅佐老公建立了一份家业。 不过男人的本性我不说您也知道，一有钱就作怪，女人辛辛苦苦操劳 一辈子，怎能和那些刚出校的姑娘比？这样的事情我们见多了。当然 您的老公肯定不会这样，但作为女人应提前留心眼。
是，我完 理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可 能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一 下吧，星期几合适呢？ ……”
4、如果客户说： 我没兴趣参加！ ”那么推销员就应该说：我非常
理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。 正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看 你，行吗？ ”
7、如果客户说： 目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推
销员就应该说： 先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你 先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期 一过来还是星期二比较好？ ”
⑶没有理由不按期交楼，您说是不是？再说交房期我们都是严格写 进合同的，违约是要交违约金的
2、质量问题
我们公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出， 分块建设，滚动发展。下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的
样板房。一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不 出去了，这种赔本生意还能做吗？
抓个房子在手上，天塌下来也不怕，女人给老公打了一辈子工到头 来也不见得抓得上一套房子。从另一个角度看，做生意就是玩数字游 戏，一
【篇二：最强最具说服力的销售话术技巧
1、如果客户说： 我没时间！ ”那么推销员应该说：我理解，•我也
老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重 要的议题……” 近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!