【大学课件】组织文化

组织文化作为一种自组织系统具有很多特定
的功能。主要功能有以下几点：
1．导向功能 2．约束功能 3．激励功能 4．凝聚功能 5. 辐射功能
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四、组织文化建设
（一）组织文化建设的两个基本点 （二）组织文化建设目标 （三）组织文化建设原则 （四）组织文化的塑造途径
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• (1)选择合适的组织价值观标准 • (2)强化员工的认同感 • (3)提炼定格 • (4)巩固落实 • (5)在发展中不断丰富和完善
第二章 组织文化
本章主要内容
• 组织文化的概念、基本特征和意义 • 组织文化结构 • 组织文化的功能 • 组织文化的建设
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一、组织文化的概念及其特征和 意义
（一）组织文化的基本概念
1、关于文化
2、组织文化含义
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的
并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特
色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范
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1、一般制度：厂长负责制、岗位责任制、职代会等 2、特殊制度：职工民主评议干部制度、五必访制度 3、企业风俗：体育比赛、集体婚礼
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(三) 浅层的行为文化 组织成员在组织各种活动中产生的活动文化，
是组织在处理各种活动中反映出来的组织目标、作 风、精神面貌、人际关系等。 1、领导行为 2、模范人物行为 3、群体行为
完成任务所需的人员安排
部门间的横向联系程度
领导 管理者对雇员工作满意度的关心
领导风格选用
控制 控制方式的选用
评价雇员绩效的标准
对预算超支的反应 .
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二、 组织文化的结构
(一) 深层的精神文化 这是指组织文化中的核心和主体，是
广大员工共同而潜在的意识形态，包 括管 理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、 道德观念等等。
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• 海尔名牌战略——要么不干，要干就要争第一； 国门之内无名牌。
• 海尔质量观念一高标准，精细化，零缺陷；优秀 的产品是优秀的人干出来的。
• 海尔售后服务理念——用户永远是对的。 • 海尔资本运营理念——东方亮了再亮西方。 • 海尔国际市场战略——先难后易。
• 海尔发展方向——创中国的世界名牌。
来自百度文库
和思维方式的总和。
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（二）组织文化的主要特征
• 超个体的独特性 • 相对稳定性 • 融合继承性 • 发展性
核心是组织价值观 中心是人本文化 管理方式是软性管理 重要任务是增强群体 凝聚力
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（三）组织文化对管理实践的影响
计划 计划中所包含的风险大小
制定计划的群体人选
管理者参与环境扫描的程度
组织 分权程度
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1、组织价值观 ▪核心价值观 ▪目标价值观 ▪基本价值观 ▪附属价值观
2、组织精神
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(二) 中层的制度文化
它又称制度层，指体现某个具体组织的文 化特色的各种规章制度，道德规范和员工行为 准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系 的组织结构。它是组织文化核心层(内隐部分) 与显现层的中间层，是由虚体文化(意识形态) 向实体文化转化的中介。
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(四) 表层的物质文化
它又称物质层，是指凝聚着组织文化抽 象内容的物质体的外在显现，它既包括了 组织整个物质的和精神的活动过程、组织 行为、组织体产出等外在表现形式，也包 括了组织实体性的文化设备、设施等，如 带有本组织色彩的工作环境、作业方式、 图书馆、俱乐部等等。
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三、组织文化的功能
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[案例]海尔文化
• 海尔理念——海尔只有创业没有守业。
• 海尔精神——敬业报国，追求卓越。
• 海尔作风——迅速反应，马上行动。
• 海尔管理模式——日事日毕，日清日高。
• 海尔人才观念——人人是人才，赛马不相马。
• 海尔用工制度——三工并存，动态转换
• 海尔市场观念——“市场惟一不变的法则就是永 远在变；”“只有淡季的思想，没有淡季的市 场；” “卖信誉不是卖产品；”“否定自我，， 创造市场。”