行动学习工具与方法(最专业+最全面+实战)
行动学习方法汇集及应用工具
行动学习方法汇集及应用工具在当今快速发展的时代，无论是个人成长还是组织发展，都需要不断学习和创新。
行动学习作为一种有效的学习方法，能够帮助我们在实践中解决问题、提升能力，并推动个人和团队的进步。
本文将汇集一些常见的行动学习方法，并介绍相关的应用工具，帮助您更好地理解和应用行动学习。
一、行动学习方法1、群策群力法群策群力法是一种鼓励团队成员积极参与、共同解决问题的方法。
通过头脑风暴、小组讨论等方式，激发团队成员的创造力和智慧，集思广益，找到解决问题的最佳方案。
在群策群力的过程中，每个人都有机会发表自己的观点和想法，同时也能够从他人的意见中获得启发。
2、世界咖啡屋法世界咖啡屋法是一种营造轻松、开放氛围的讨论方法。
将参与者分成小组，每组围绕一个主题进行讨论。
在讨论过程中，小组之间可以进行人员流动和交流，分享不同的观点和经验。
这种方法能够促进跨部门、跨领域的沟通与合作，激发创新思维。
3、鱼缸会议法鱼缸会议法类似于角色扮演。
一部分人作为“鱼”，在中间进行讨论和决策；另一部分人作为“观察者”，在周围观察并提供反馈。
通过这种方式，让参与者能够更清晰地看到自己的行为和决策模式，从而进行反思和改进。
4、行动反思法行动反思法强调在行动之后进行及时的反思和总结。
通过回顾行动过程中的经验和教训，找出成功和不足之处，为下一次行动提供参考。
这种方法能够帮助个人和团队不断优化行动方案，提高工作效率和质量。
二、行动学习应用工具1、思维导图思维导图是一种将思维可视化的工具。
通过将主题和相关的分支、细节以图形的方式呈现出来，能够帮助我们更清晰地梳理思路，发现问题之间的关联。
在行动学习中，可以用思维导图来整理问题、分析原因、制定解决方案等。
2、六顶思考帽六顶思考帽是一种平行思维工具，分别代表不同的思考角度：白色思考帽关注客观事实和数据；红色思考帽关注情感和直觉；黑色思考帽关注风险和问题；黄色思考帽关注优点和机会；绿色思考帽关注创新和可能性；蓝色思考帽关注整体的控制和协调。
行动学习工具与方法
头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议,让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。
应用领域
02
过程方法和工具
解决问题六步法 ４D模型 头脑风暴 团队列名 六帽 挂图法
解决问题六步法
行动学习工具与方法
１
*
Clarify the Problem 澄清问题
Work out the Solutions 制定方案
Analyze the Reasons 分析原因
Setting the Goals 设定目标
Discovery (发现) 是什么使生命生机 盎然？ 肯定
Dream (梦想) 我们期待发生什么？ 预想结果
选择乐观 的主题
要点
头脑风暴法
行动学习工具与方法
*
一发言: 每人都要发言，但每次只能一人发言。
三不许: 不许质疑、不许批评、不许打断。
两追求: 追求数量、追求创意。
四步骤: 四个关键步骤
6
写完的大纸，立刻张贴到大家都能看得到的墙上。
7
六帽法
行动学习工具与方法
“六帽法”广泛用于小组讨论，指看问题要有不同的视角。小组要交替运用这些不同视角看待问题，分析问题，得到对问题完整认识。
白帽子通常是在开始思考问题时使用，以获取真实的背景，另外也应用于思考过程的结束，检验我们得到的结果与现有的信息是否吻合。
1、按顺序轮流发言 2、一次只讲一条，别人讲过的就略过去 3、没有意见就可以越过 4、穷尽所有人的意见 5、所有发言写在活动挂图或活动卡片上 6、期间不评论其他人的意见,但可以简单澄清
行动学习基础知识与相关工具方法和操作实践的应用
实现解决问题、提升素质、锻炼队伍、培育文化四位一体
行动学习在中国
上世纪九十年代, 中组部全国组织干部学院将行动 学习法引进我国公务员培训领域。1999年开始，以 国际合作管理培训项目为依托，先后在甘肃、青海、 四川、内蒙、重庆、海南等省区推广实践行动学习 。
2003年--，华润集团、中粮集团、北京吉普等， 热潮涌动
日常工作中的行动学习
第一步：明确问题 －从若干日常问题中找出1个或多个重要紧急问题 第二步：集中研讨（每周例会） －相关人员参加，集思广益，形成意见，明确计划 第三步：实践应用 －将观点意见付出实施 第四步：成果总结
－完善问题解决方案，并提炼成知识，传播分享
有时，需要在步骤二明确项目小组，开展调研和团队学习研 讨后形成问题解决方案，然后再回到研讨会。 适合在单位或部门的日常工作中应用，几天或几周内能解决
工作学习化 学习工作化
实现解决问题、提升素质、锻炼队伍、培育文化四位一体
行动学习的作用
对于一个单位来说，其作用体现在：
- 系统解决难题、科学推进工作 - 提高能力素质、培养干部队伍 - 培育优秀文化、推动组织变革
对于领导者来说，其作用还体现在：
- 更多的人帮助出主意，而且能够出好主意，减少决策风险 - 不光是科学推进工作，而且培养了干部队伍，实现统筹兼顾 - 转变领导职能：从指令型转变为教练型，由出主意转变为选主 意，由用干部拓展为育干部，提升领导水平
工作学习化 学习工作化
实现解决问题、提升素质、锻炼队伍、培育文化四位一体
传统培训与行动学习
传统培训
理念 主体 学员 内容 先知后行，先学后用 教师中心，教学关系 教师帮助解决问题 相同任务，同一层面 围绕学科，多个主题 “间歇性”，相互脱节 个体学习 缺少内在动力 学习知识，能“说” 效果很难体现
行动学习工具与方法行动学习方法在研讨中的的应用
行动学习工具与方法行动学习方法在研讨中的的应用行动学习是一种以实践为基础的学习方式，它强调通过实际行动来获取知识和技能。
与传统的理论学习不同，行动学习注重在实际应用中学习，通过实践中的反思与总结来提高学习效果。
为了更好地应用行动学习方法，有效的行动学习工具和方法是必不可少的。
本文将介绍几种常用的行动学习工具和方法，并探讨它们在研讨中的应用。
一、情景模拟情景模拟是一种通过模拟真实情境进行学习的方法。
它可以帮助学习者在虚拟的环境中进行实践，从而加深对知识和技能的理解和应用。
在研讨中，情景模拟可以用于模拟实际问题，让学习者置身于真实的场景中，通过亲身经历来学习和解决问题。
例如，在团队研讨中，可以使用情景模拟工具来模拟一个团队决策的情境，让成员们在这个场景中进行实际操作和交流，从中学习团队合作和决策的技巧。
二、案例分析案例分析是一种通过研究实际案例来进行学习的方法。
它可以帮助学习者将理论知识与实际问题相结合，培养解决问题的能力。
在研讨中，案例分析可以用于分析与研讨主题相关的真实案例，从中提取问题和挑战，并通过团队合作来找到解决方案。
通过案例分析，学习者可以更好地理解理论知识的应用，提升问题解决的能力。
三、角色扮演角色扮演是一种通过扮演不同角色进行学习的方法。
它可以帮助学习者从不同的角度思考问题，培养沟通和合作的能力。
在研讨中，可以利用角色扮演工具来模拟不同的情境，让学习者扮演不同的角色来解决问题。
通过扮演不同角色，学习者可以更好地理解其他人的观点和需求，提升团队合作的效果。
四、团队协作工具团队协作工具是一种用于促进团队合作与沟通的工具。
在研讨中，使用团队协作工具可以帮助成员们更好地协同工作，提高工作效率。
例如，使用在线协作平台可以让成员们在不同的时间和地点进行交流和协作，共同完成任务。
通过团队协作工具，成员们可以更好地分享信息、解决问题，实现团队目标。
行动学习方法的应用需要结合具体情况和目标来灵活选择相应的工具和方法。
行动学习工具与方法(最专业+最全面+实战)
+ 陈述 + 倾听 + 支持
+ 提问
+ 反思
集体研讨中的常见问题 - “一言堂”：很多人没有参与进来，会议被个别人主导，大 多数人选择了沉默；讨论没有深度，草草收场 - 思维混乱：每个人都从自己喜欢的角度看问题，争论不休， 而有些角度却被忽略了； 总是让情绪影响思维的方向和效 率；总是无序地既考察信息、形成观点，又要评判其他人的 观点，使思维不够清晰，问题不够聚焦，观点难以形成。 - 心理障碍：对抗心理、畏惧心理、老好人心理、竞争心理、 依赖心理 - 群体压力：不提没把握的问题、不提分歧性问题、不提质疑 性问题
鱼骨图法赛场天气草皮裁判帮对手太软用丌上力没有阻抗力影响速度易摔倒主场作战干扰太大导致运动受伤丌适应阔叶草下雨易滑欧洲强队进步太大中国男足总是输鱼骨图有阳光刺眼太冷身体丌适应中国男足总是门柱帮对手客场作战气氛影响吃肉长大实力水平悬殊亚洲强队技术太细腻身体太强壮高温湿热易中暑抽筋或虚脱守门员超常发挥对手六副眼镜法广泛用于小组讨论指看问题要有不同的视角
的意见，防止会议由少数人控制的集体讨论方法。 其基本步骤是：
+ 1、小组准备：小组围坐，主持人说明议题， 鼓
励大家积极思考，贡献思想。
+ 2 、个人准备：在限定的时间内，小组成员独自
把自己的意见写在纸上，在此期间不讨论。
3、小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲 其意见中的第一条，然后转到下一人，下一人 也只讲其意见的第一条。如自己的意见别人讲 过，不重复，讲自己的下一条，期间有一人负 责把大家的意见编号逐条记录在纸板（白板、 黑板）上。就这样一轮一轮地进行，如果某一 成员没有新意见了，则越过，直至全体人的全 体意见都讲出来为止。在别人发言时，不对别 人提出的意见进行评论。
行动学习工具
▪头脑风暴法、团体列名法、鱼骨刺图法、六顶思考帽、德尔菲法、深度汇谈头脑风暴法▪目的是激发大家的智慧，其原意为“突如其来”的想法。
在头脑风暴中，追求的是观点、意见的数量和创意，而非正确性。
▪每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。
▪实际工作中，80％的创新可使用头脑风暴法。
▪实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数目能多出65－93％。
头脑风暴法实施的基本步骤1、主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点。
2、小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点。
3、解释和说明，合并同类观点。
4、展开充分讨论，形成小组一致意见。
头脑风暴法的四条基本原则1、严禁批评：不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进行任何评价2、自由奔放：不能有任何框框的限制，自由、自由、再自由3、多多益善：求量不求质，方案越多越好4、搭便车：受到启发时，可以搭便车，在不打断他人思维的基础上，补充、完善他人的观点团体列名法▪团体列名法是一种最大限度地收集小组成员的意见，防止会议由少数人控制的集体讨论方法。
其基本步骤是：▪1、小组准备：小组围坐，主持人说明议题，鼓励大家积极思考，贡献思想。
▪ 2 、个人准备：在限定的时间内，小组成员独自把自己的意见写在纸上，在此期间不讨论。
▪3、小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意见中的第一条，然后转到下一人，下一人也只讲其意见的第一条。
如自己的意见别人讲过，不重复，讲自己的下一条，期间有一人负责把大家的意见编号逐条记录在纸板（白板、黑板）上。
就这样一轮一轮地进行，如果某一成员没有新意见了，则越过，直至全体人的全体意见都讲出来为止。
在别人发言时，不对别人提出的意见进行评论。
▪4、小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有不清楚的，可提问，请提出该意见的人进一步解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有新的意见可加上。
▪5、小组决策：可选择打分或其他的方式，在所有意见中选择小组集体的意见。
最新行动学习工具和方法专业知识讲座
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库博经验学习圈
具体实际 的体验
在新的情景下应用 新的概念和原理
观察和反思
形成抽象的概念和 原理所如提有供不的当信之息处仅，供请参联考系之本用人，或不网能站作删为除科。学依据，请勿模
绩效不 佳的行 动范式
技术性 障碍
卓越绩 效的行 动范式
制度性 障碍
适应性 障碍
行动学习工具与方法
3
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行动学习基本定义
一组人通过解决实际存在的难题实现学 习与发展。
其核心是在指导人的引导下，通过质疑 与反思，达成个人和组织知识、行为和心智 模式的根本转变。
典型 质疑
工具 方法
•如果没有任何限制，你会采取什么方法呢？ •这些方法是否可以相互嫁接产生新方法呢？ •你为什么认为只能选择这些方案？ •如果反过来做，又怎么样呢？
•青帽 •头脑风暴
行动学习工具与方法
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分析原因
任务
要求
典型 质疑 工具 方法
•找到导致问题或现象的可能原因，多问几个为什么。
•将显而易见的原因放在一边； •问五层为什么； •用好奇心来搜索信息，找出以为知道但不熟悉的地方; •思考改善对“早已知道”的事情的看法，建立新的关系
•是什么导致这些现象的发生？背后的原因又是什么呢？ •其它可能的原因呢？ •你是如何知道这个因果关系的？有什么证据可以论证这 个因果关系？
行动学习-引导工具应用技术
递进式提问
• 这是什么？在工作坊开始之前向所有的参加者作情况摸底，以一 系列封闭式问题的形式出现。 • 何时使用？从参加者中收集和发现重要信息、情况调查或进行某 种评测。或者是为了引发大家对共同需求的觉察。 • 使用意图？收集信息，检测你的预先假设，引发大家的积极参与。 它也可以让大家很安全地呈现负面议题，释放负面情绪，让大家 明显地看出需要采取行动。这个过程也能够帮助引导者看清楚接 下来一天的工作坊中可能会出现的议题。如果这个过程引导得顺 利，很容易激发起大家相做出改变的意愿。这个过程也可以作为 团队的热身。 • 它的成果？这个过程是有挑战性的，会激发出团队火花，促使大 家讨论到困难、障碍等。也会引发大家就什么是主要难题达成共 识，这也为接下来的团队问题解决打下基础。
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递进式提问的范例
□是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你的理由： □是 □否 你9 的理由： □是 □否
未来5年商业大环境对我们的业务是有利的 我们已经为未来5年里可能出现的机会做好了充分的准备 我们目前业务发展模式和策略是很灵活的，能够应对商业环境中的变化 我们目前的商业战略是由公司高层制定的 我们的员工目前士气高昂，准备好克服困难 我们能够充分理解客户的需要和想法 我们有预警和业绩监测系统，帮助我们跟踪项目进展，如有问题能够及时做出调整 在我们的组织时里，大家关系和谐、合作精神高，能够确保团队合力的发挥 我们在这个市场上拥有最好的产品，我们占有这个市场领域 我们拥有近乎完美的物流系统，把产品运送到客户那里 我们常常在例会中进行富有创造性的业务发展讨论，每次都会讨论如何更好地服务客户
行动学习工具与方法
行动学习工具与方法行动学习是一种通过实际行动来积极学习和改进的方法。
它强调在实践中学习，通过反思和调整不断提高自己的能力和效果。
行动学习工具和方法可以帮助人们更好地组织和管理自己的行动学习过程，下面将介绍几种常用的行动学习工具和方法。
1.SWOT分析SWOT分析是指对个人或组织的优势、劣势、机会和威胁进行评估和分析的方法。
通过对自己的优势和劣势进行明确的认识，找到自己的目标和定位，并识别外部环境中的机会和威胁，可以更好地制定行动计划和调整自己的行动方向。
2.PDCA循环PDCA循环是指计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）这四个阶段的循环。
在行动学习中，可以根据PDCA循环的原则来规划和执行自己的学习行动，通过反思和检查结果来反馈和调整自己的行动方向和方式。
3.目标设定目标设定是指通过明确自己的学习目标来帮助自己更好地组织和管理学习行动。
可以使用SMART原则来设定目标，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、与现实相符（Realistic）和有时限（Time-bound）。
通过设定明确的目标，可以更有针对性地进行学习行动，增加自身的学习效果。
4.反思和总结反思和总结是行动学习过程中不可缺少的环节。
在行动之后，可以通过反思和总结来评估和分析自己的行动效果和经验教训，从而提高自己的学习能力和行动效果。
可以采用反思日志、行动日志等工具来记录和总结自己的学习行动，形成学习笔记和反思报告。
5.项目管理工具项目管理工具可以帮助人们更好地组织和管理自己的学习行动，例如甘特图、工作分解结构等。
通过使用项目管理工具，可以分解和安排学习任务、设定里程碑和截止日期，同时监控和评估自己的进展和结果。
6.理论与实践结合行动学习强调理论与实践的结合，通过实际行动来应用和验证学习的理论知识。
可以通过实践项目、模拟训练、案例分析等方式将学习与实践有机结合起来，提高学习的实效性和可持续性。
行动学习常用工具及方法
行动学习常用工具和方法头脑风暴法
追求数量
追求创意
不批评
搭便车
不打断
鱼骨图法
六顶思考帽法
白帽子：
陈述问题客观的事实、数据和资料
黄帽子：
积极正向的。
寻找事物的优点和闪光点
红帽子：
代表预感和直觉，对方案进行直觉判断
绿帽子：
创新，提出解决问题的建议
黑帽子：
负面判断，为什么他行不通
蓝帽子：
思维过程的组织者与控制者
重要性 / 紧急性矩阵
用于对问题进行分析，评估出重要又紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急的问题，并做出相应决策。
C制定工作方案
D对他说不
群策群力五步法 A 马上执行
B交由下属解决描
述问题的具体表第
一澄清问
现，明确问题并确
步题
定目标；
针对问题自由分析
第二查找原
原因，并梳理确定
步因
主要原因；
第三拟订方通过查找出来的原
步案因讨论解决方法头脑风暴团体列名
鱼骨图智慧墙重要性紧急性矩阵图
头脑风暴团体列名
智慧墙可
头脑风暴用
团体列名工
智慧墙具
收益 / 实施难度评估
矩阵六顶思考帽法罗伯特议事规那么对拟订的方案进行第四确定方
评估后，确定解决
步案
方案
根据已确定的解决
方案制订行动学习
方案，将任务进行
第五落实行
责任分解，明确责
步动
任单位、负责人、
跟踪监督人、完成
时限等，付诸实施。
行动学习方法汇集及应用工具课件
企业案例：某公司通过行动学习提升销售业绩
总结词
通过行动学习，某公司成功地提升了 销售业绩，实现了业务增长。
详细描述
该公司面临销售业绩下滑的问题，通 过引入行动学习方法，组织员工参与 到实际销售项目中，针对性地解决问 题并提升销售技巧，最终实现了销售 业绩的稳步增长。
个人案例：某员工通过行动学习提升职业技能
03
行动学习方法应用场景
企业培训与发展
企业培训
行动学习方法常被用于企业培训中，以提高员工的技能和 知识。通过实际操作和团队协作，员工能够更快地掌握新 技能，提高工作效率。
个人能力提升
通过行动学习，个人能够在实际操作中不断提升自己的技 能和能力，增强自我价值感和职业竞争力。
企业变革
在企业变革过程中，行动学习方法可以帮助员工更好地理 解和适应新的工作流程和企业文化，促进变革的顺利实施。
详细描述
该团队在工作中面临协作困难的问题，通过引入行动 学习方法，加强团队成员之间的沟通与合作，解决了 协作难题，最终实现了团队目标的顺利达成。
组织案例：某组织通过行动学习推动组织变革
总结词
通过行动学习，某组织成功地推动了组织变 革，实现了组织发展目标。
详细描述
该组织面临发展瓶颈和变革难题，通过引入 行动学习方法，激发员工的创新和变革意识，
协作和沟通能力。
04
行动学习方法实施步骤
确定学习目标
总结词：明确、具体、可衡量
确定学习目标是一个关键的起始步骤，它为整个行动学习方法提供了明确的方向。 目标应该是明确、具体和可衡量的，以确保学习的效果和成果的可评估性。
设计行动项目
总结词：相关性、可行性、挑战性
在设计行动项目时，应确保项目与学习目标紧密相关，并具有可行性和一定的挑战性。这样可以确保项目实施过程中能够有 效地提升知识和技能，同时激发学习者的积极性和动力。
行动学习工具举例
4
群策群力
步骤
任务
要求
方法和工具
找关键事件，摆 寻找一件负面的关键事件
现象
描述关键事件的情景（摆现象）
一定是可观察到的现象 尽可能穷尽所有现象
头脑风暴法 团体列名法
找问题/障碍
聚焦重要问题
把“问题”系统 化逻辑化
把问题组按轻重 缓急排队
把问题组转化成 目标
刨根寻找导致负面关键事件发生的 深层原因（问题或障碍）
步骤
任务
创造解决问题（达成目 标）的方案
制定首选方案和备选方案
再次界定问题并检验目 标假设
发生了什么事情（困扰事件+情景） 它是什么问题 它不是什么问题 给它一个专业化的题目 我们的目标对准了什么问题 目标影响范围有多大 目标有“战略”意义吗 实现目标后我们将收获什么
评估解决方案 制定行动学习计划
设计评估标准 对解决方案进行评估 预测实现方案的结果 方案简易可行吗 提出满意的方案
面对异常复杂的问题，需要发散思维以探究问题
通过思维的不断加入，获得高于个体智慧的群体智慧
2-4个小时。
4－10人
暴露参与者思维的不一致 假定每个人的观点都是对一个事实的独特视角，可以透过别人的观点向外看到自己原来看不到的事 物 使思维真正成为集体的现象，萃取出高于个人智力的团体智力
所有参加者必须将他们的所有假设悬挂在面前 所有参加者必须视彼此为工作伙伴，包括视“反对者”为不同意见的伙伴 必须有一位催化者来掌握深度汇谈的精确意义和结构方法
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促进执行类工具－PDCA循环
Action 行动
Plan 计划
Check 检查
Doing 执行
17
项目
工具说明 使用时机 所需时间 所需人数
行动学习工具与方法
提升问题解决能力
实际问题解决
行动学习通常针对实际问题展开， 学生在解决问题的过程中能够提
升问题解决能力。
创新思维
行动学习鼓励学生发挥创新思维， 尝试不同的方法和思路，从而更
好地解决问题。
系统思考
行动学习有助于学生培养系统思 考的能力，从整体和局部多角度
思考问题。
挑战与注意事项
资源与时间限制
行动学习需要一定的资源和时间投入，可能受到 实际条件的限制。
非营利组织与公益事业
行动学习在非营利组织与公益事 业中的应用，旨在通过实践和反 思，解决社会问题，推动可持续
发展。
具体应用包括：社区发展、环境 保护、灾害救援等。
行动学习有助于非营利组织与公 益事业提高工作效率，实现社会
目标，促进社会和谐发展。
个人发展与职业规划
行动学习在个人发展与职业规 划中的应用，主要是通过实践 和反思，提升个人的能力和职 业竞争力。
教育培训领域的行动学习实践
总结词教育培训领域Fra bibliotek行动学习实践，旨在通过实 际操作和反思，提高学员的学习效果和实践 能力。
详细描述
教育培训领域的行动学习实践，通常涉及学 员在模拟或真实的环境中，通过实际操作、 反思、讨论和分享等方式，学习和掌握知识 和技能的过程。这种方法有助于提高学员的 学习效果和实践能力，促进知识的应用和迁 移。
行动学习有助于企业培养员工的实际操作能 力，提高工作效率，促进组织变革与发展。
教育培训领域
行动学习在教育培训领域的应用，主要是通过实践和反思，促进学员的知识掌握和 能力提升。
具体应用包括：教师培训、学生实习、课程设计等。
行动学习有助于提高学员的实践能力，培养问题解决能力和创新思维，提升教育质 量。
行动学习方法汇集及应用工具
行动学习方法汇集及应用工具在当今竞争激烈的时代，不断学习和提升能力已经成为个人和组织发展的关键。
行动学习作为一种有效的学习方法，正逐渐受到广泛关注和应用。
它强调在实际行动中学习，通过解决实际问题来促进个人和团队的成长。
接下来，让我们一起探讨行动学习的方法汇集以及相关的应用工具。
行动学习的核心在于“做中学”，通过实践和反思来获取知识和技能。
以下是一些常见的行动学习方法：1、问题解决法这是行动学习中最基本的方法之一。
首先明确一个需要解决的具体问题，然后组建团队，对问题进行深入分析，提出多种解决方案，并付诸实践。
在这个过程中，团队成员不断交流、协作，从实践中总结经验教训。
例如，一家企业面临产品销量下滑的问题，通过行动学习的问题解决法，组建了跨部门的团队。
团队成员包括市场营销人员、生产人员、研发人员等，大家共同分析市场趋势、产品特点、竞争对手等因素，提出了一系列改进产品和营销策略的方案，并在实施过程中根据效果进行调整和优化。
2、项目学习法将一个较大的任务或项目作为学习的载体，团队成员在完成项目的过程中，学习相关的知识和技能，提升综合能力。
比如，一个组织要开展新的业务领域，成立了专门的项目团队。
团队成员在推进项目的过程中，需要学习新的行业知识、掌握新的技术和管理方法，同时还要应对各种挑战和困难，通过不断地解决问题和总结经验，实现个人和团队的成长。
3、案例分析法选取真实的案例进行分析和讨论，从中吸取经验和教训。
这种方法可以帮助学习者更好地理解问题的本质，培养分析和解决问题的能力。
以一家公司的成功并购案例为例，学习者可以分析并购过程中的策略、风险、整合措施等，探讨成功的关键因素和可能存在的问题，从而为今后类似的决策提供参考。
4、角色扮演法让学习者扮演不同的角色，模拟实际场景中的互动和决策过程。
这种方法能够增强学习者的沟通能力、团队协作能力和应变能力。
比如，在一个销售团队的培训中，可以通过角色扮演模拟客户与销售人员的谈判场景，让学习者体验不同的沟通方式和策略所带来的效果。
行动学习中的关键工具大全
行动学习中的关键工具大全行动学习，作为组织用来解决现实管理难题、开发组织成员能力的一种管理方法论，在形成其规范化技术时，保持了对多种管理工具的兼容并蓄，体现了高度的开放性和灵活性。
比如在“硬”工具方面吸收了360度反馈、问题分析解决等，在“软”工具方面吸收了团队教练、团队引导等。
行动学习进入中国后，为了适应国内的管理水平，在实践中加入了一些基本的管理工具，比如头脑风暴、团队创建等。
本文将在传统行动学习方法论的基础上，结合国内企业的现实管理水平，全面系统地探讨行动学习活动中所使用的关键性操作性工具，希望能够对企业引进和管理行动学习活动、咨询公司推广和实施行动学习项目时辅以裨益。
行动学习的准备类工具导入工具之“GO”或“NO GO”在企业试图导入行动学习或咨询公司向企业推广行动学习时，我们首先要考虑的是做正确的事。
行动学习是被实践证明过的科学方法论，在加速组织能力发展时很给力，但行动学习并不是万能的。
正如医生在给病人开处方前未经周详诊断，其行为无异于渎职一样，如果在导入行动学习前不对企业战略和能力条件进行考察，导入行动学习的任何行为都是盲目甚至有害的。
因此，使用导入诊断工具对企业实施行动学习的关键成功因素进行分析是行动学习能否取得成功的必不可少的先决条件，比如对企业学习文化进行分析、企业领导人对行动学习的态度确认、对企业现有组织成员能力的梳理等（见图表1）。
对上述五个问题回答都是“Yes”时，行动学习才能够导入企业；对其中任何一个问题的回答为“NO”时，行动学习的导入都是不切实际的。
行动学习模式的界定行动学习能够同时提升绩效和能力，这主要体现在实施过程中的落脚点：对解决问题的任务管理和行动学习小组成员学习干预的同时兼顾，完全做到不偏不倚是不现实的，也不符合企业运营的一般规律；企业的任何管理活动都有其特定目的，在行动学习活动中必然体现出对解决问题或能力提升的有所侧重（见图表2）。
行动学习采取何种模式取决于组织变量的变化，比如企业的学习文化、最高领导人的风格、企业的所有制性质、企业所处的生命周期等。
行动学习指导手册(最专业+最全面+实战)
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小组
质疑与反思 的过程
问题
催化师
付诸行动
学习承诺
5
角色名称
发起人
主要作用
在组织内发起和推动行动 学习 具体管理和监督行动学习 过程，为行动学习提供资 源 行动学习的设计和过程把 握 解决问题的主体，习过程中，陈述问 题的小组成员 阶段性为行动学习小组提 供专业支持的人
•
行动学习是一种最有效发展并利用集体智慧的过程和方法.
3
行动学习的五类重要应用
解决问题,创造业绩 加强团队建设
提升领导力
促进个人发展
建设学习型组织
• 行动学习是解决复 • 行动学习采用的就 •行动学习已经成为 • 行动学习将个人成 • 行动学习参与 长作为最重要的目 性强,持续性好, 杂困难问题的有效 是团队工作和学习 培养管理和领导人 方式 才的最重要的途径 标之一 是组织变革的重 方法 • 问题越富有挑战性 • 行动学习过程可以 •行动学习以解决实 • 行动学习中的质疑 要方式 形成非常有效的团 际存在的问题为导 和反思使每个人认 • 行动学习变革组 ,行动学习越能发 队工作技巧和习惯 向,在解决问题的过 识问题的能力都产 织的文化,使质 挥作用 生质的飞跃 程中使领导力得到 疑反思和学习成 • 问题的解决必须同 升华 为组织的自觉行 业绩提升相结合 为 •行动学习提升领导 力显著优于传统的 • 行动学习鼓励系 培训方法 统思维,而这正 是学习型组织的 核心.
人类学
政治学 社会科学
心理学
7
8
要素
说明
组织真实存在的项目、挑战、难题或任务； 问题的解决对组织、团队和小组成员具有很大意义； 团队有权力或影响力采取解决问题的行动； 问题还必须能为行动学习小组成员提供学习的机会。
行动学习工具与方法
Dream (梦想) 我们期待发生什么？ 预想结果
Design (设计) 理想的状况是什么？ 共同构建
行动学习工具与方法
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头脑风暴法
要点
–一发言: –两追求: –三不许: –四步骤: 每人都要发言，但每次只能一人发言。 追求数量、追求创意。 不许质疑、不许批评、不许打断。 四个关键步骤
行动学习工具与方法
员
3、安排记录人员 4、说明规则
5、鼓励所有人思考
4、穷尽所有人的意见
5、所有发言写在活动 挂图或活动卡片上 6、期间不评论其他人 的意见,但可以简单 澄清
27
4、创造一个安静的环境 ，主持人(催化师）一 般不在这个过程中说
行动学习工具与方法 话
团体列名法步骤（2/2）
4. 小组讨论
1、对每一条意见进行讨
了成功，并被称为行动学习法。
行动学习工具与方法
行动学习基本定义
一组人通过解决实际存在的难题实现学 习与发展。 其核心是在指导人的引导下，通过质疑 与反思，达成个人和组织知识、行为和心智
模式的根本转变。
行动学习的情景下应用 新的概念和原理
观察和反思
形成抽象的概念和 原理
论，可以澄清、可以 同其它条目合并，也 可以删除，如果有新
5. 小组决策
1、所有成员根据自己 认为重要和准确的 程度从全组列出的 意见中选出若干条 （例如五条），并 排列打分（例如排 列第一的给5分，排 列第五的给1分） 2、全组把分数相加， 得分最多的前五项
行动学习工具与方法
6. 宣布结果
1、回顾研讨过程 2、重申决策结果
Produce the Work Plan 制定行动计划
到底是什么 问题？
六年级学生如何有效利用学习工具和技巧
六年级学生如何有效利用学习工具和技巧学生在学习过程中，可以通过有效利用学习工具和技巧提高学习效果。
本文将介绍几种适合六年级学生的学习工具和技巧，并对其正确使用进行说明。
一、制定学习计划六年级学生应养成制定学习计划的习惯。
学生可以利用工具如日历、提醒APP等，将每天的学习任务明确地规划出来。
制定学习计划可以帮助学生合理安排时间，提高学习效率。
二、合理使用电子设备现代科技为学生们提供了许多学习工具，如电脑、平板电脑、手机等。
学生需要明确电子设备的使用目的，合理利用这些设备进行学习。
例如，使用电子词典和学习应用程序进行单词记忆和知识点查找。
然而，学生也需要注意合理控制使用时间，避免沉迷于游戏或社交媒体，从而影响学习效果。
三、阅读与笔记阅读是提高知识储备和语言能力的重要途径。
学生可选择适合自己的阅读材料，如故事书、百科全书、报纸等。
在阅读过程中，学生可以用笔或者电子设备进行标记和记录重要内容和困惑点。
这样的学习工具与技巧可以帮助学生更好地理解和消化所阅读的内容。
四、多媒体学习多媒体学习工具的运用对于六年级学生的学习非常有益。
学生可以通过观看教学视频、听力材料或者在线学习课程来加深对知识点的理解。
此外，学生还可以使用录音工具或者配套软件对自己的朗读进行反复练习和改进。
五、合作学习合作学习是六年级学生有效利用学习工具和技巧的重要方法之一。
学生可以与同学组队进行小组讨论、合作研究等。
通过分享和交流，学生能够从不同的角度思考问题，互相帮助，提高学习效果。
六、反思总结学生在学习之后，应进行反思总结。
学生可以利用学习日记、学习卡片或者学习记录表等工具，对学习过程和结果进行总结和评估。
这样的反思过程有助于学生发现自己的不足之处，并调整学习策略，提升学习效果。
综上所述，六年级学生可以通过制定学习计划、合理使用电子设备、阅读与笔记、多媒体学习、合作学习以及反思总结等学习工具和技巧，提高学习效果。
通过正确使用这些工具和技巧，学生能够更好地管理时间、提高学习效率，为今后的学习打下坚实的基础。
行动学习法工具汇总
行动学习法工具汇总
行动学习法工具汇总 (1)
1.战略类 (2)
1.1.战略创新六径法 (2)
1.1.1.SWOT分析 (2)
2.解决问题类 (2)
2.1.开放空间技术 (2)
2.1.1.麦肯锡七步成诗 (2)
3.群体记忆类 (2)
3.1.1.活动挂图 (2)
4.研讨工具类 (3)
4.1.头脑风暴 (3)
4.1.1.鱼骨刺图 (3)
5.心理资本类 (3)
5.1.五行领导力模型 (3)
5.1.1.冰山模型 (3)
6.信息化资质类 (3)
6.1.脑图Mindmap (3)
6.1.1.心智图Mindmanager (3)
1.战略类
1.1.战略创新六径法
1.1.1.SWOT分析
战略领先模型（BLM）
战略十步法（POM）2.解决问题类
2.1.开放空间技术
2.1.1.麦肯锡七步成诗
GROW模型
4D模型
3.群体记忆类
3.1.
3.1.1.活动挂图
世界咖啡
活动卡片类
粘贴墙
4.研讨工具类
4.1.头脑风暴
4.1.1.鱼骨刺图
反思研讨七步法
六顶思考帽
5.心理资本类
5.1.五行领导力模型
5.1.1.冰山模型
意识决策流程
6.信息化资质类
6.1.脑图Mindmap
6.1.1.心智图Mindmanager。
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– 5.外援 为小组学习与研讨提供专业知识与技术补充 专业领域的专家和领导 临时提供或帮助收集信息资料的人
+ 一个项目主题可以1个核心小组(团队)，也
可以多个核心小组(分课题层面)。核心成员 可根据需要再设立行动学习小组(子课题层 面)
+ 1.启动会议
– 明确目的意义、总体目标、任务要求和领导期望，宣布团队组 成和有关制度安排
初步形成方案、汇报并提交方案等主要活动或关键环节的考 虑
下一阶段(两次活动之间)的学习与工作安排
阶段2：研讨过程
一个半月或两个月1 次，每次2-3天
进展汇报
学习培训 阶段1： 准备工作 分组研讨 阶段3： 跟进工作
全班交流
回顾小结
阶段2：研讨过程 每月1-2次每 次1-2天 明确会议内 容目标与方 法
+ 行动学习的基本理念
– 把行动与实践当作学习的机会，让学习贯穿于工作和生活的全过 程。 “工作学习化，学习工作化” – 通过学习，使行动更有效，工作更有质量。最有效的工作是带有 学习的工作，实现“以学习推动工作” – 通过行动，使学习更有针对性，掌握得更好。最有效的学习是有 行动的学习，实现“以工作带动学习”
5 方案实施 与跟踪评估
4 初步方案 … 评审与决策
步骤1-3通常在3-6个月之内完成，形成初步的问题解决方案
+ 主题：任务或挑战、项目、问题 + 最佳标准
– 重要。组织当前面临的重要难题，迫切需要近期解决 – 困难。没有现成答案，涉及面广(跨部门、地域、专业)， 两难、多利益主体 – 可行。符合战略发展需要，职权范围内，通过努力可以 解决 – 学习。问题的解决过程可以提供学习机会，问题的解决 思路方法和结果可以在组织内分享
– 3.学员 开展行动学习的核心角色
参与小组会议：汇报进展、分享经验、提供建议、评 估方案 落实行动计划 实施经决策、授权的问题解决方案
– 4.促进师(行动学习顾问) 过程或方法专家
初级：维护秩序，提供学习、研讨和问题解决过程的 方法与工具－－会议层面 中级：促进形成民主平等、开放包容、真诚互助、有 序高效的学习研讨与工作氛围－－团队层面 高级：设计、推动并参与项目实施过程，确保取得成 效－－组织层面
+ 角色
组长、学习委员、学员、促进师
– 1.组长 通常由有组织领导经验的小组成员担任 设计小组活动(学习、调研等)的目标、内容、方式并组 织开展 营造平等、开放、民主、真诚的学习研讨氛围 促进小组成员的学习成长和形成高质量的工作成果 – 2.学习委员 协助组长抓学习，可轮流担任 为团队收集和提供学习资源 每次活动的沟通联络 活动记录与总结汇报
+ 准备阶段 – 领导认同、承诺、参与 – 导入行动学习理念，激发兴趣，营造氛围 – 成立领导与实施机构 – 制定实施规划与方案 + 实施阶段 – 分批启动、实施、总结，持续改进、本地化 – 培养推动者/促进师,现代领导者 – 形成长效机制
2 组建团队 6 最终成果 固化与应用 1 选定主题 3 开展团队 学习与工作
+ 承诺：一把手及参与者；学习成长、解决问题
+ 学习：做前学、做中学、做后学；向书本学、
+
+ + +
向他人学、向实践学；个体学习与团队学习 研讨：真实、开放；直面问题、批判性讨论、 分享信息与经验 行动：摆现象、查问题、析原因、找对策、定 方案、抓落实 时间：自学、培训、研讨、调研 成本：专家、调研、会议、培训等费用
– 职责：组织协调、参与关键环节、过程跟踪与控制、决策
+ 确定分课题(根据需要) 需要突破的重点领域
+ 最佳标准 – 相关。来自与问题相关的单位或部门，有职责、 权力解决该问题的人 – 动力。有参与学习的内在动力，自愿(征求本人 意见)、承诺(学习成长、推进工作) – 多样。建议贡献者，利益相关者、可能受益者， 确保多层级(“两参一改三结合”)、多视角，年 龄、性别、专业、个性特征等结构合理 – 人数。4-8人/组，不超过5组。
+ 行动学习把学习与工作、培养干部与推动工作、更新观念与改变作
风融合在一起，促进个人与组织共同发展，实现统筹兼顾，推进组 织科学快速发展
+ + + +
基于项目：寻找问题的解决方案，“实用主义”学习 学员中心：学习时间、地点、内容、方式，自我管理 群策群力：团队学习，团队工作，关注过程 结果导向：追求实实在在的成果，促进个人与组织共 同发展
+ 6.明确子课题、组建子课题组
– – – – 通常在第2次全班集中前明确子课题及目标要求 子课题为具体的问题：如何降低优秀人才流失率？ 子课题在推进过程中可以变化：深入或更新 围绕子课题组建子课题组
行动学习实施过程的本质：围绕实际问 题开展团队学习与团队工作，实现个人与组 织快速共同发展。
团队学习 问题解决 小组 实际存在 的问题 小组成员的学 习成长 组织发展 团队工作
+ 2.第一期研讨班(多个组)/研讨会(1个组) 自行组织/项目办组织
– – – –
相互熟悉(破冰)、建立团队关系(团队建设) 了解行动学习基本概念、理念、原则和方法 了解项目专题相关背景知识和明确小组任务、目标、要求 研究制定行动方案
围绕主题，结合行动学习的要求制定总体的行动方案
÷ 调研、子课题及负责人确定、研讨会(推进会)次数及时间、
1陈述与支持 2学习与分享 3集体研讨有 关问题
阶段1： 准备工作
阶段3： 实施计划
制定下一步 行动计划 回顾总结
+ 5.会议或研讨班以外的活动
– 根据问题研究需要开展以下个别或小组活动 调查研究：问卷调查、访谈、座谈、实地考察 外出考察学习 参加学习培训班 举办专题论坛 成果报告/征求意见活动 网络学习交流
+ 主题来源
– 领导或战略发展中确定的近期重点工作(中心工作) – 从分析检查(如学习实践科学发展观活动，民主生活会)或绩 效考核(各类检查评估活动)中查找出来的重点难点问题 – 从标杆对比、行业对比和目标现状的差距中找问题 – 从群众或服务对象面临的困难中找主题
+ 确定召集人 项目总负责人 – 模式：先选题再确定召集人(推动工作)，或选确定 召集人再选题(领导力发展)