业务流程图与数据流程图的比较
数据流程与业务流程的区别
一、不同之处1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是鞫 ? 我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间,到库存等多个部门;会产生从原料采购单, 应收付账款,入库单等多项数据表单。
因此,在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看,业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明,对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2.功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
管理信息系统数据流程图与业务流程图
管理信息系统数据流程图与业务流程图概述在管理信息系统（Management Information System, MIS）的设计和开发过程中，数据流程图和业务流程图是两个重要工具。
数据流程图用于描述信息系统中的数据流动和处理过程，而业务流程图则用于描述与业务相关的流程和活动。
本文将介绍这两种流程图的定义、用途以及如何使用Markdown文本格式来绘制。
数据流程图数据流程图是一种表示信息系统中数据流动和处理过程的图形工具。
它包括一系列符号和箭头，用于表示数据输入、处理和输出的过程。
数据流程图通常用于可视化信息系统的数据流动路径，帮助人们理解和分析系统的数据处理过程。
数据流程图的符号以下是一些常用的数据流程图符号：•实体符号（rectangle）：代表数据的源头或目标。
例如，一个实体符号可以表示一个数据库、文件或外部系统。
•过程符号（oval）：代表对数据进行操作或处理的过程。
例如，一个过程符号可以表示数据的转换、计算或验证。
•数据流符号（arrow）：代表数据在不同实体、过程之间流动的箭头。
例如，一个数据流符号可以表示数据从一个过程传递到另一个过程。
•数据存储符号（parallel lines）：代表数据的存储或持久化位置。
例如，一个数据存储符号可以表示一个数据库表或文件。
数据流程图的步骤以下是创建数据流程图的一般步骤：1.确定要建模的信息系统的范围。
2.识别信息系统中的实体（源头和目标）、过程和数据存储。
3.对每个实体、过程和数据存储确定其功能，并绘制相应的符号。
4.使用箭头将实体、过程和数据存储连接起来，表示数据的流动路径。
5.根据需要添加适当的标签和注释，以增加图的可读性。
示例数据流程图下面是一个简单的数据流程图示例：实体A --> 过程B --> 数据存储C^ || |+----------+在此示例中，实体A的数据流向过程B，然后进一步流向数据存储C。
箭头表示数据的流动方向。
MIS业务流程图和数据流程图
3.2.4组织机构调查
总经理
副总经理
副总经理
副总经理
人
产
力
综
财
销
市
企
物
生
品
品
资
合
务
售
场
宣
流
产
研
管
源
部
部
部
部
部
部
部
发
部
部
部
一 车 间
图 3.2 组织机构图
二
三
车车
间间
3.2.4业务功能调查
企业管理系统 财供销库技人信 务应售存术事息 管管管管管管管 理理理理理理理
出库入库 库存库存 管统管报 理计理表
根据以上描述，绘制出“加班申报及核对”的业务流 程图。
异常加班 情况表
人力资 提交 源部
加班汇总表
填写 行政助 修改 加班记录 理
考勤记录情况
填写 加班申报表/异
班组长
常表
部门主 管
批准
加班申报表/异 常表
3.2.6 数据流程调查
数据流程调查的主要任务是理解现行系统的数据组织和 数据结构的细节，具体内容包括：
流量：最大50份/日 平均20份/日
简要说明：
仓库管理员填写的要求生产部门取货的凭单
数据结构
数据结构用来描述某些数据项之间的关系。 数据结构由两个或以上相互关联的数据元素或其他数据 结构组成。 数据结构条目包括名称、编号、简单描述及其组成等。
系统名： 库存管理 条目名： 入库单
编号： F01-01 别名： 无
2.绘制数据流图的步骤
（1）明确系统边界。 （2）确定系统的逻辑关系。 （3）自顶向下逐层扩展。 （4）正确标志名称与编号，注意保持上层数据流图与下层 数据流图的一致与完整。 （5）与用户交流、修改与补充。
数据流程图与业务流程图转换规则
数据流程图与业务流程图转换规则下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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业务流图与数据流图的比较
业务流程图与数据流程图的比较[摘要]业务流程图(TransactionFlowDiagram简称TFD)和数据流程图(DataFlowDiagram简称DFD)是结构化信息系统开发方法中两种常用的图形工具。
本文从描述对象、功能作用、基本符号和绘制方法四个方面阐述二者的区别,对它们的联系也作了介绍。
[关键词]结构化系统开发方法系统调研业务流程图数据流程图业务流程图(TransactionFlowDiagramTFD)和数据流程图(DataFlowDiagramDFD)是结构化信息系统开发方法中两种常用的系统调查工具。
笔者在多年的教学过程中发现,很多学生在学习这部分内容时,对二者的意义和绘制方法易产生混淆。
现对二者的区别、联系作一个比较。
一、业务流程图与数据流程图的区别1.描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务;数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时,通过了解组织结构和业务功能,我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的,是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的,我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如,生产业务要涉及从采购到财务,到生产车间,到库存等多个部门;会产生从原料采购单,应收(付)账款,入库单等多项数据表单。
因此,在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象,而不仅仅是某项单一的活动,这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示,并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图1所示,就是某公司物资管理的业务流程图。
数据是信息的载体,是今后信息系统处理的对象。
建立信息系统必须考察数据的来龙去脉。
数据流指的就是流动的数据,它可以是一项数据,也可以是一组数据(如扣款数据文件、订货单等)。
管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求.供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商.画出物资订货的业务流程图。
2．在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
3.“进书"主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收,如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程:顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐.顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程：F3.2不合格采购单售书业务流程:售书数据流程：4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的,需进行报损处理,即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下:由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求,则将报损单退回库房。
信息系统分析与设计第三章业务流程图和数据流程图
采购申请单
P1
处理订 单
D1 采购订单
P4 汇总统计结果
汇总统
经理
计
供应商
财务部门
P2
收货管 理
采购退货单 采购退货单
P3
申请收 付款
D1 采购订单
供应商
采 购 退 货 单
送货单
P2.1 检验商品
不合格商品信息
合格商品信息
P2.2
编制采购 退货单
P2.3
编制采购入库 申请单
库存部门
采购入库申请单
D4 采购入库申请单
数据存储的地方 避免处理与处理之间的直接联系，以保持数据处理的独立性 就整个数据流程图而言，数据存储有输入有输出
编号一般用D+数字，如D1
编 号
文件名称
确定关联图 关联图——非常概括地反映出信息系统最主要的逻辑功能、外部实体、输入和输出数据流。内容应尽可能
少，使人立即知道系统的主要功能和组成部分 自顶而下，逐层分解，直至所有单元成为基本处理单元 分解自然，保持功能的一致性 上层分解的快些，下层分解的慢些 在不影响以理解性时，层数尽可能少
以采购部的数据流图
采购部
库存信息 库存与需求查询
用户需求
缺货明细
制定购货计划
订货计划表
采购部
采购收货单
发货
供货商
验货
不合格货单
合格货单
仓库
验货
流水库存账 目
采购部
库存信息 库存与需求查询
用户需求
缺货明细
制定购货计划
订货计划表
采购部
采购收货单
发货
供货商
验货
不合格货单
合格货单
仓库
药品出库业务流程图和数据流程图
一、药品出库业务流程图
药品管理员 （பைடு நூலகம்科室）领药人员
发货
领药单 不得发货 出库记录
不合格
发货时与单据核对 按批号发货原则出库 合格
核对
本药品出库业务流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程， 从图中可以看出药品管理员既是审核人员也是发货人员，从而可以让药 品出库过程变得迅速、高效。因为药品管理员在核对领药单的时候已经 对领药单有了一定的印象，便于发货时与单据的核对；也因为药品管理 员保管着药品，对药品的摆放位置有了一定的了解，发货时可以提高一 定的效率。
领药人员填写好领药单，给药品管理员核对，再由药品管理员判断 是否发货，若可以发货，药品管理员要按批号发货原则出库，发货前为 确保药品出库的无误，需要对药品单据进行核对，做完出库记录之后， 就可以发货了。
二、药品出库数据流程图
库存账
领药单存档
出库处理 药品管理员
填写领药单
（各科室）领药人员
本药品出库数据流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程，领 药人员先填写好领药单，这时系统自动将领药单存档，以便药品管理员 接下来的核对。然后药品管理员判断是否可以发货，如果可以发货，就 进行出库处理，再通过库存账，将要修改的信息修改好。这就完成了药 品出库过程。
业务与数据流程图
业务流程图：业务流程图(transaction flow diagram,简称TFD),就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。
换句话说,就是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。
绘制出这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
有关业务流程图的画法,目前尚不太统一。
但若仔细分析就会发现它们都是大同小异,只是在一些具体的规定和所用的图形符号方面有些不同,而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的。
业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。
由于它的符号简单明了,所以非常易于阅读和理解业务流程。
但它的不足是对于一些专业性较强的业务处理细节缺乏足够的表现手段,它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。
(1)基本符号业务流程图的基本图形符号非常简单,只有6个。
有关6个符号的内部解释则可直接用文字标于图内。
这6个符号所代表的内容与信息系统最基本的处理功能一一对应。
圆圈表示业务处理单位；方框表示业务处理内容;报表符号表示输出信息(报表、报告、文件、图形等)；不封口的方框表示存储文件;卡片符号表示收集资料;矢量连线表示业务过程联系。
(2)绘制举例业务流程图的绘制是根据系统调查表中所得到的资料和问卷调查的结果,按业务实际处理过程将它们绘制在同一张图上。
数据流图：数据流图：简称DFD，就是采用图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
数据流图的基本符号的意思：1.矩形表示数据的外部实体；2.圆角的矩形表示变换数据的处理逻辑；3.少右面的边矩形表示数据的存储；4.箭头表示数据流。
数据流程图中有以下几种主要元素：→：数据流。
数据流是数据在系统内传播的路径，因此由一组成分固定的数据组成。
如订票单由旅客姓名、年龄、单位、身份证号、日期、目的地等数据项组成。
系统分析应用题测验答案
三、应用题
1. 根据以下业务描述，画出业务流程图。
公司工资发放的基本流程如下：在发放工资之前， 财务科工作人员根据人事科提供的“本月人员及工资变 动表”和财务科存档的“上月工资发放清单”，填写 “本月工资发放清单”中的相关事项。再根据总务科提 供的“本月扣款清单”内容，将具体扣款数目填入“本 月工资发放清单”。然后根据上述数据计算每位员工应 该发放的工资数额，并填入“本月工资发放清单”相应 的位置。最后，将整理好的“本月工资发放清单”存档 并提交一份给工资发放人员，做好工资发放的准备工作。
一、简答题
4. 简述业务流程图和数据流程图的区别。
业务流程图是描述系统实体间的业务关系、作业顺序和管理信息流 向的图表；业务流程图主要是描述一个业务是如何进行的，利用它 可以帮助系统分析人员找出业务流程中不合理的流向，为数据流程 图的建立奠定基础。
数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，数 据流程图的作用主要是解释一个系统方案中数据是如何流转的，它 用4个元素综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
根据以下业务描述，画出业务流程图。
人事科 本月工资及人员 变动明细 总务科 工资发放人员
扣款清单
本月工资发放单
财务科
填写本月工资发放单
上月工资发放明细
填入扣款
财务科
计算资
财务科
本月工资发放单
人事科
2.
• 某宾馆实行总经理负责制，下设服务副总经理和后勤副总经理。 其中，服务副总经理主管该宾馆的餐饮部、客房部和前厅部；后 勤副总经理负责财务部、采购部、保安部和人事部的工作。该宾 馆客房部对外提供住宿预约服务，基本流程如下。客户联系前台 负责预约，前台工作人员首先查看是否有符合客户要求的空房， 若有，则进行预约登记，填写预约登记表并收取押金，然后将预 约凭证交给客户。预约到期时若客户没有前来入住，系统提醒前 台工作人员询问客户是否需要续约，如需要，则延长预约时间； 否则，取消该预约。 • 根据上述信息完成下列各题。 • (1) 绘制该宾馆的组织业务结构图 • (2) 绘制客房预定业务流程图 • (3) 绘制客房预定数据流程图
第5章管理信息系统答案
第5章系统分析习题一、单项选择题1、在结构化生命周期法中，（A ）阶段是对原系统进行详细调查，进行数据和功能分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A）系统分析B）系统设计C）系统实施D）系统维护2、开发MIS的系统分析阶段的任务是（A ）。
A）完成新系统的逻辑设计B）完成新系统的功能分析C）完成新系统的物理设计D）完成新系统的数据分析3、系统分析的首要任务是（ B ）。
A）尽量使用户接受分析人员的观点B）正确评价当前系统C）彻底了解管理方法D）充分弄清用户需求4、在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合的调查方法是（C）。
A）开调查会B）发调查问卷C）个别访问D）参加业务实践5、管理业务流程图可用来描述（C）A）处理功能B）数据流程C）作业顺序D）功能结构6、数据流程图是描述信息系统的（ C ）。
A）物理模型的主要工具B）优化模型的主要工具C）逻辑模型的主要工具D）决策模型的主要工具7、与数据流程图相比，业务流程图独有的内容是（C）。
A）数据流B）系统外部实体C）数据处理D）系统内部业务处理单位（人员）8、数据流程图的绘制应采用（D ）。
A）自底向上、逐层分解的方法B）自顶向下、逐层分解的方法C）模块化的方法D）结构化的方法9、数据字典的建立应是（D ）阶段进行的。
A）系统设计B）系统分析C）系统实施D）系统规划10、数据字典的内容不包括（C）A）数据存储B）处理逻辑C）数据管理方式D）数据流11、数据字典定义和说明的是（D）。
A）数据流程图上的数据流B）数据流程图上的数据存储C）数据流程图上的处理功能D）数据流程图上的各个元素12、判断树和判定表是用来描述（A）的工具。
A）逻辑判断功能B）处理过程C）数据流程D）功能关系13．判定表由以下几方面内容组成（A ）A）条件、决策规则和应采取的行动B）决策问题、决策规则和判断方法C）环境描述、判断方法和判断规则D）方案序号、判断现则和计算方法14、组成数据流程图的基本元素包括：（D ）。
数据流程图和业务流程图
管理信息系统作业姓名：_____司红玉________班级：______管101________学号：___3100511006_______根据下述描述绘制进书与售书的数据流程图：“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
1、进书业务流程图:进书数据流程图:2、售书业务流程图:进书数据流程：绘制业务流程图和数据流程图成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台帐。
发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库。
并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和会计科。
2、数据流程图：绘制决策树和决策表：某公司的销售折扣政策如下：当顾客的交易额少于50000元（包括50000元），则折扣率R=0；当顾客的交易额大于50000元时，假若该客户最近三个月无欠款，则折扣率R=15%，否则看该客户是否为20年以上老客户，是则折扣率R=10%，不是则折扣率R=5%请绘制决策树和决策表1、决策树：R=0 R=10%是是交易额<=50000 20年以上的老客户是否否R=5%近三个月有欠款否R=15%3、决策表：。
数据流程图的设计方法
数据流程图的设计方法数据流程图是一种用于描述数据流动、处理和存储过程的可视化工具，它可以帮助我们理清业务流程、提高工作效率，以及促进数据治理和优化。
本文将介绍如何设计数据流程图，包括定义目标、收集信息、制作数据流程图和总结注意事项。
一、定义数据流程图的目标在开始设计数据流程图之前，我们需要明确设计目标。
通常，数据流程图的设计目标包括以下方面：1、理清业务流程：通过数据流程图，将业务流程可视化，帮助企业管理各项业务活动，以便更好地了解业务运作流程。
2、提高工作效率：通过优化数据流程，减少不必要的重复工作，提高工作效率。
3、展示业务数据和处理过程：数据流程图可以清晰地展示业务数据的处理过程，有助于企业更好地了解数据的流动和转换。
二、收集信息在明确设计目标后，我们需要收集相关信息，为制作数据流程图做好准备。
以下是需要收集的信息：1、业务流程图的基础信息：了解业务流程中涉及的各个部门、岗位和职责，以及业务数据的来源和去向。
2、所有数据需要整合到业务流程图中的哪些环节中：明确数据在业务流程中的关键环节，以及数据在各个环节之间的传递和转换。
3、业务流程中各环节之间的依赖关系：了解业务流程中各环节之间的关联关系，以便在数据流程图中准确地表达。
三、制作数据流程图制作数据流程图可以分为以下几个步骤：1、绘制概览图：首先，需要绘制一个简单的业务流程概览图，以帮助您更好地了解整个业务流程。
2、描述每个环节的流程：然后，针对每个环节，详细描述其数据处理流程。
这包括数据的来源、处理方式、存储位置和去向等信息。
3、编写数据流程图解释器：为了使数据流程图更易于理解和使用，可以编写一个简短的解释器，对每个环节的数据处理过程进行简要说明。
4、最终生成完整的数据流程图：根据上述步骤，最终生成完整的数据流程图，将业务流程和数据处理过程清晰地呈现出来。
四、总结通过以上步骤，我们可以设计出符合需求的数据流程图。
在制作过程中，需要注意以下几点：1、保证数据流程图的清晰易懂：设计数据流程图时，要确保图形结构清晰、简洁，易于阅读和理解。
业务流程图和数据流程图的区别
一、业务流程图与数据流程图的区别1. 描述对象不同业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。
但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。
而实际的业务是流动的,我们称之为业务流程。
一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间,到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。
将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。
数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。
2. 功能作用不同业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。
业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。
绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。
管理信息系统考点
一.填空1.系统的分析过程主要任务：回答系统应干什么的问题。
主要步骤：详细调查；业务流程分析；数据流程分析；编写系统分析说明书。
2. 模块化概念模块化是一种处理复杂系统分解成为更好的可管理模块的方式。
它可以通过在不同组件设定不同的功能，把一个问题分解成多个小的独立、互相作用的组件，来处理复杂、大型的软件。
3. 数据流程图业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。
此外。
数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。
数据流程图（DFD）绘制的原则：○1明确系统界限，确定外部项○2自上向下，逐层扩展○3逐步求精，不断与用户交流○4合理布局○5审核4.系统开发方法结构化开发方法；原型法；面向对象的开发方法；CASE计算机辅助开发方法 5. 可行性分析内容：运行可行性分析；技术可行性分析；经济可行性分析。
可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。
6. 数据模型数据模型有：层次数据模型、网状数据模型、关系数据模型。
7.管理信息系统结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成。
管理信息系统结构的综合---横向、纵向和纵横综合8.mis中描述数据处理的工具数据流图(DFD)是一种描述数据处理过程的工具描述处理逻辑的工具：判断树；判断表（决策表）；结构英语表示法9.代码设计代码功能：代码是信息系统进行信息处理的基础；代码的运用可提高信息处理的效率。
管理信息系统练习题解答2
管理信息系统练习题解答2第1章练习题解答：第⼀节⼀、填空题1、信息是经过加⼯的数据，它对接收者的⾏为能产⽣影响，对接收者的决策具有现实或潜在的价值。
2、数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符、⽂字、声⾳、图形、图像等。
3、信息的特征包括事实性、时效性、不完全性、等级性、价值性、变化性和共享性。
⼆、思考题1、简述信息的定义。
答：教材P3 2、简述数据的定义。
答：教材P33、简述信息与数据的联系与区别。
答：教材P3。
数据定义后⾯的内容4、简述不同管理层次下信息特征的⽐较（可列表）。
答：课件表1-35、信息的特征有哪些？答：教材P3-4三、单选题1、管理系统是分等级的，信息也是分级的，这就要求信息应防⽌（C）的⽤户访问。
A）授权B）为授权C）⾮法的D）合法2、关于信息和数据的描述，明显不正确的是（C）。
A）信息是经过解释的数据B）数据是可以鉴别的符号C）数据本⾝是有特定含义的D）信息是有特定含义的3、上报给公司的⽉报表属于（B）。
A）战略级信息B）战术级信息C）业务级信息D）公司级信息四、名词解释信息：教材P3 数据：教材P3 时效性：教材P3-4 事实性：教材P3第⼆节⼀、填空题1、系统是由处于⼀定的环境中相互联系和相互作⽤的若⼲部件结合⽽成并为达到整体⽬的⽽存在的集合。
2、系统具有整体性、⽬的性、相关性和环境适应性等特征。
⼆、思考题1、请简述系统的定义。
答：教材P72、系统有哪三个⽅⾯的含义？答：见课件：系统的含义。
3、请简述系统的特征。
答：教材P8三、单选题1、以下不属于系统特性的是（A）。
A）抽象性 B）⽬的性 C）相关性 D）整体性四、名词解释整体性：教材P8 相关性：教材P8 环境适应性：教材P8第2章练习题解答：第1节⼀、填空题1、管理信息系统的三要素是：系统的观点、数学的⽅法、计算机应⽤。
2、管理信息系统是⼀个由⼈和计算机等组成的，能进⾏管理信息的收集、传递、传输、加⼯、维护和使⽤的系统。
3 需求分析-业务流程图和数据流程图
• 业务流程图 • 数据流程图
业务流程图与数据流图的区别
1 描述对象不同
• 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。
• 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、 为了完成某种管理功能的一系列相关的活 动。将一项业务处理过程中的每一个步骤 用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的 顺序都串起来就形成了业务流程图。
需求分析-业务流程图
车海莺
思考
• 请你向一个***软件开发公司描述你想开发 一个Iphone4 销售部门的业务管理系统或者 你是***软件开发公司的系统分析人员，你 如何描述该销售部门的业务，系统有如下 功能？
• 网上预订 • 订单管理 • 故障处理和维修记录
需求工程
需求是什么?需求就是以一种清晰、简洁、 一致且无二义性的方式，对一个待开发系 统中各个有意义方面的陈述的一个集合。
• 根据现金收付款凭证登记现金日记帐。 • 根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。 • 根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。 • 根据记帐凭证及所付原始凭证登记有关明细帐。
• 根据记帐凭证，按相同的借贷方汇总出科目汇 总表。
• 根据科目汇总表登记汇 总分类帐。 • 将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。 • 把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。 • 根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。
• 应使用有意义的名称标记所有箭头和泡泡
• 总是以系统环境图SCD开始(also called 0层DFD图)
• 在第0层DFD图中显示外部实体
• 当从一层转到另一层时要保持信息流的连续性
• 一次精化一个泡泡
40
分层数据流图
I0
O0
系统加工S
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业务流程图与数据流程图得比较
一、业务流程图与数据流程图得区别
1、描述对象不同
业务流程图得描述对象就是某一具体得业务; 数据流程图得描述对象就是数据流。
业务就是指企业管理中必要且逻辑上相关得、为了完成某种管理功能得一系列相关得活动。
在系统调研时, 通过了解组织结构与业务功能, 我们对系统得主要业务有了一个大概得认识。
但由此我们得到得对业务得认识就是静态得, 就是由组织部门映射到业务得。
而实际得业务就是流动得, 我们称之为业务流程。
一项完整得业务流程要涉及到多个部门与多项数据。
例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。
因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列得活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅就是某项单一得活动, 这样才能实现对业务得全面认识。
将一项业务处理过程中得每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定得顺序都串起来就形成了业务流程图。
如图 1 所示, 就就是某公司物资管理得业务流程图。
数据流程图就是对业务流程得进一步抽象与概括。
抽象性表现在它完全舍去了具体得物
质, 只剩下数据得流动、加工处理与存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。
从安东尼金字塔模型得角度来瞧, 业务流程图描述对象包括企业中得信息流、资金流与物流, 数据流程图则主要就是对信息流得描述。
此外, 数据流程图还要配合数据字典得说明, 对系统得逻辑模型进行完整与详细得描述。
2、功能作用不同
业务流程图就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程得“流水帐”。
绘制出这本流水帐对于开发者理顺与优化业务过程就是很有帮助得。
业务流程图得符号简单明了, 易于阅读与理解业务流程。
绘制流程图得目得就是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析得基础上进行业务流程重组, 产生新得更为合理得业务流程。
通过除去不必要得、多余得业务环节; 合并重复得环节;增补缺少得必须得环节; 确定计算机系统要处理得环节等重要步骤, 在绘制流程图得过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。
数据流程分析主要包括对信息得流动、传递、处理、存储等得分析。
数据流程分析得目得就就是要发现与解决数据流通中得问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。
通过对这些问题得解决形成一个通畅得数据流程作为今后新系统得数据流程。
数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中得一些物理实体, 更接近于信息系统得逻辑模型。
对于较简单得业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。
3、基本符号不同
(1)业务流程图得常用得基本符号有以下六种, 见图 2 所示。
(2)数据流程图得基本符号见图 3 所示
对数据流程图得基本符号解释如下:
外部实体表示数据流得始发点或终止点。
原则上讲, 它不属于数据流程图得核心部分, 只就是数据流程图得外围环境部分。
在实际问题中它可能就是人员、计算机外设、系统外部得文件
等。
在圆形框中用文字注明外部实体得编码属性与名称。
数据流就是用箭头线及其上得数据表示数据流动得方向, 数据流由一个或一组数据项组成。
数据存储表示逻辑意义上得数据存储环节, 不考虑存储得物理介质与技术手段得数据存储环节。
它用一个右边开口得长方形条来表示, 图形右部填写存储得数据与数据集得名字, 左边填写该数据存储得标志。
处理逻辑加工也称为处理或功能, 它包括两方面得内容:一就是改变数据结构; 二就是在原有数据内容基础上增加新得内容,形成新得数据。
一般用一个长方形表示处理逻辑, 图形下部填写处理得名字, 上部填写该处理得标志。
关于业务流程图与数据流程图得基本符号很多教材上都不完全一致, 还没有形成一个统一得标准。
例如, 有得教材上用圆形表示外部实体, 有得用矩形表示外部实体。
二者所使用得符号不同,但代表得含义都相同。
业务流程图中得业务处理与存储这两个符号与数据流程图中得相应得符号基本一致; 业务流程图与数据流程图中都有箭头线得符号, 但含义不同: 业务流程图中得箭头线表示信息流向, 它没有名称; 数据流程图中得箭头线表示某一数据流, 它有名称, 通常写在数据流得上方。
4、绘制过程不同
业务流程图就就是用一些规定得符号及连线来表示某个具体务处理过程。
业务流程图得绘制就是根据系统详细调查过程中所得得资料, 按业务实际处理过程, 用规定得符号将它们绘制在同一张图上。
它得绘制无严格得规则, 只需简明扼要地如实反映实际业务过程。
在绘制过程中一般也遵循“自顶向下”得原则。
数据流程图得绘制方法较为复杂, 它就是按照“自顶向下, 逐层求精”得方法进行得, 也就就是将整个系统当成一个处理功能,画出它与周围实体得数据联系过程, 即一个粗略得数据流程图( 顶层数据流程图),然后逐层向下分析, 直到把系统分解为详细得低层次得数据流程图。
如图A就是一个高等学校学藉管理系统得顶层数据流程图。
图B、图C则分别就是学藉管理系统得2 层、3层数据流程图。
绘制数据流程图得注意事项:
①数据流程图得绘制一般就是从左到右进行。
从左侧开始标出外部实体, 然后画出由外部实体产生得数据流, 再画出处理逻辑、数据流、数据存储等元素及其相互关系, 最后在流程图得右侧画出接收信息得系统外部实体。
②父图与子图得平衡。
子图就是对父图中处理逻辑得详细描述, 因此父图中数据得输入与输出必须在子图中反映。
父图与子图得平衡就是数据流守恒原则得体现, 即对每一个数据处理功能来说, 要保证分解前后得输入数据流与输出数据流得数目保持不变。
③数据流至少有一端连接处理框。
数据流不能直接从外部实体直接传送到数据存储, 也不能从数据存储直接传送到外部实体。
④数据存储输入/输出协调。
数据存储必定有输入数据流与输出数据流, 缺少任何一个则意味着遗漏了某些加工。
⑤数据处理流入/流出协调。
只有流入没有流出, 则数据处理无需存在; 只有流出没有流入得数据处理不可能满足。
⑥合理命名, 准确编号。
对数据流程图得基本元素进行编号, 这样有利于编写数据字典及
方便系统设计人员与用户得阅读与理解。
二、业务流程图与数据流程图得联系
1、业务流程图与数据流程图都就是从流程得角度动态地去考察分析对象, 都就是用图形符号抽象地表示调查结果。
2、数据与业务得联系具体表现在: 数据流就是伴随着业务过程而产生得, 它就是业务过程得衍生物;数据资料基本上也就是按组织结构或业务过程收集得; 在数据汇总时, 我们也就是以业务流程为单位,将同一业务得不同处理步骤中得数据加以集中; 数据流程图得绘制遵照业务处理得全过程。
3、数据流程图与业务流程图存在一定得对应关系。
由业务流程图可以导出相应得数据流程图。
有两种思路: 一种就是先按业务流程图理出得业务流程顺序, 然后将相应调查过程中所掌握得数据、表单分离出来, 接下来考查数据得流向, 加工处理过程与存储, 把它们串起来就绘制成一完整得数据流程图; 另一种就是从业务流程中分离出处理过程, 再考查每一个处理过程得输入数据与输出数据, 将业务过程中所有得处理过程得输入、输出数据流进行有机得集成就形成了一个完整得数据流程图。