第十二章供应链与物流管理的信息化技术
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列安全保密功能。 ④ EDI文本具有法律效力，而传真和电子邮件则没有。 ⑤ EDI和电子邮件都是建立在分组数据通信网上。 ⑥ EDI和电子邮件都建立在计算机通信网开放式系统互联模型（OSI）的第七
层上，而且都是建立在MHS通信平台之上，但EDI比电子邮件要求的层次 更高。 ⑦ 传真目前大都为实时通信，EDI和电子邮件都是非实时的，具有存储转发 功能。
目前EAN和UCC制定的用于供应链管理的开放性标识 有EAN-13、EAN-8条码、UPC-A条码、UPC-E条码、 ITF条码以及UCC/EAN-128条码。
除了EAN和UCC制定的条码标准外，还有一些常用的 条码符号，如三九条码、库德巴条码、二五条码、 九三条码等。百度文库
2．条码标准体系
近年来，人们对用条码表示大容量信息的要求与日俱增，开始设 法在传统（一维）条码的基础上，通过利用垂直方向上的尺寸来 表示更多的信息，于是便产生了二维条码，它具有高密度、大容 量，安全性强的特点。因此已成为大容量、高可靠信息，实现存 储、携带并自动识读的经济和理想的方法。二维条码可不依赖数 据库的存在，而实现对供应链中各种信息的采集和识别，真正地 实现物流与信息的同步。
自动识别和数据采集工作过程是将被识别物品的信息“装入”可 由机器识读确定的标签，并能由识读器自动转换为人工可识读和/ 或与计算机兼容的数据格式传入计算机，实现信息的自动识别与 数据采集。
12.2.2 条码技术
1．条码技术简介
条码技术是出现最早，也是应用最成功的AIDC技术 。自从20世纪40年代末发明条码以来，它已经对加 速全球的产品流和信息流做出了很大贡献。
12.3 EDI技术
❖ 12.3.1 ❖ 12.3.2 ❖ 12.3.3
EDI的概述 EDI的系统组成 EDI的使用
12.3.1 EDI的概述
EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交 换），是融现代计算机技术和远程通信技术于一体 的产物。主要应用于国内外经济贸易过程中，同时 也应用于经济领域，如制造业、运输业、零售业以 及卫生保健和政府部门，甚至可以说应用于经济领 域以外的其他领域，只要那里是计算机管理的，且 需要在不同的单位间进行文件资料的交换和处理。 EDI作为商务往来的重要工具，是一项发展迅速的 电子信息应用技术，涉及面广、影响力深，以至于 现在仍有不少人把电子商务等同于EDI。
息技术的应用，取得了显著的成功。
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
信息技术的发展改革了企业应用供应链管理获 得竞争优势的方式，成功的企业应用信息技术 于供应链管理中，提高了供应链管理的运作效 率，增强了供应链管理的决策能力。典型的例 子是沃尔玛公司。它通过应用信息技术构筑的 QR系统，不仅使自己获得了商业利益和相对于 竞争对手的竞争优势，而且改变了所有供应链 的经营方式。
其次，供应链管理组织的建立离不开信息技术的支 持。
12.1.2 信息技术在供应链管理中 的重要作用
第三，供应链管理强调将企业内外的竞争力与资源 进行集成，而集成的实现离不开网络化的支持。集 成和网络化互相补充。
第四，供应链管理强调信息共享。 第五，几乎所有的供应链管理方法都充分利用了信
息技术。 最后，实施供应链管理的顶尖级公司都十分重视信
1．EDI的定义
下面引用国际权威组织对EDI的定义： 国际标准化组织(ISO)将EDI描述为：将商业成行政事务按照一个
公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，形成从计 算机到计算机的电子数据传输。 国际电信联合会(International Telecommunication Union，简 称ITU，原称CCITT)将EDI描述为：从计算机到计算机的结构化的 事务数据互换。 联合国国际贸易法委员会EDI工作组(UNCITRAL／WG．4)对EDI的法 律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的或标准化的 信息进行自动传送和自动处理的过程。
1．EDI的定义
从EDI的直译名可以看出有许多不同的理解 。例如，不少文献将它译为“无纸贸易”。 有专家指出，EDI的实质在于“数据不落地 ”，用技术语言来说，就是信息存储及传递 的介质出纸张转为电磁设备。允许信息在计 算机之间直接交换，并且进行相应的自动处 理，这个过程无须人为的干涉。也就是说， EDI是一种电子传输方法。
现有许多不同码制的条码符号。条码码制不同，条 码符号的组成规则就不同。目前，较常见的条码码 制有EAN条码、UPC条码、二五条码、交插二五条码 、库德巴条码、九三条码、UCC/EAN-128条码等。 各种码制都具有固定的编码容量和条码字符集。
2．条码标准体系
条码是ID代码的一种符号表示，是一种对ID代码进 行自动识读且将数据自动输入到计算机的方法和手 段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的 “瓶颈”问题。
2．EDI的分类
根据EDI的不同发展特点，可将其分为以下 三类：
封闭式EDI 开放式EDI 和交互式EDI
3．EDI的特征
EDI与现有的一些通信手段，如传真、用户电报（Telex）、电子邮件等有着很大的区 别，其基本特征主要体现在以下几个方面： ① EDI传输的是格式化标准文件，并具有格式校验功能。 ② EDI实现了计算机到计算机的自动传输和自动处理，其对象是计算机系统。 ③ EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系
12.1 信息技术对供应链管理的影 响
❖ 12.1.1 概述 ❖ 12.1.2 信息技术在供应链管理中的重要作用 ❖ 12.1.3 信息技术对供应链管理的影响
12.1.1 概述
信息技术奠定了信息时代发展的基础，同时 又促进了信息时代的到来。它的发展以及全 球信息网络的兴起，把全球的经济、文化联 结在一起。任何一个新的发现、新的产品、 新的思想以及新的概念都可以通过网络，通 过先进的信息技术传遍世界。
② Internet中的E-mail 报文数据交换的另一个常用工具就是利用Internet网上的电子 邮件（E-mail）功能来实现。
（3）EDI的软件系统
虽然EDI标准具有足够的灵活件，可以适应不同行业的众多需 求。然而，每个公司有其自己规定的信息格式，因此，当需要 发送EDI电文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提取 信息，并把它翻译成EDI标准格式，进行传输。这就需要EDI相 关软件的帮助。这些软件可以通过购买的形式取得，如果专业 性要求比较高的话，也可以自己组织专业人士独立开发。具体 软件包括： ① 转换软件（Mapper）。 ② 翻译软件（Translator）。 ③ 通信软件。
12.1.2 信息技术在供应链管理中 的重要作用
供应链管理概念的产生和发展与信息技术的应用密 不可分。可以说没有当今高速发展的信息技术，供 应链管理就根本不可能实施。
首先，供应链管理运作的所有方面，地理上分散的 流程团体的网络化，渠道策略和运作的集成，供应 链中的存货管理、运输计划、自动补库等，没有信 息技术的支撑是根本不可能的。
12.2.3 射频识别技术
射频识别（RFID）技术是一种较新的自动识别技术。它最早出现 在20世纪80年代，用于跟踪业务。射频识别系统是利用感应、天 线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现识别和交换数据。 系统的基本组成是射频标签（标签中存有数据）和读写器（包括 天线和无线收发器）。
在多数RFID系统中，读写器可在2.5厘米到30米范围内发出天线电 波形成电磁场，射频标签经过这个区域时，检测到读写59的信号 后发送储存的数据，读写器接收射频标签发送的信号，解码并校 验数据的准确性以达到识别目的，最终将数据传送给主机处理 。
目前，世界上应用最多的二维条码符号有PDF417、Maxicode、QR Code、Code49、Code One等。我国已制订了两项二维条码的国家 标准：《四一七条码》（GB/T 17172-1997）、《快速响应矩阵码 》（GB/T 18284-2000），分别对应FDF417和QR Code。
EDI软件构成
•应用系统文件
•转换软件（mapper） •翻译软件（Translator）
•通信软件
•传送给增值网络系统
•将应用系统源文件转换成flatfile •将flatfile转换成edi文件 •在edi标准格式的文件加上通信层（envelope）
概述 条码技术 射频识别技术
12.2.1 概述
自动识别和数据采集（AIDC）技术通过自动（非人工手段）识别 项目标识信息，并且不使用键盘即可将数据直接输人计算机、程 序逻辑控制器或其他微处理器控制设备。AIDC技术家族有一批能 解决不同类型数据采集的技术，它们包括：条码技术、射频识别 技术、磁识别技术、声音识别技术、图形识别技术、光字符识别 技术和生物识别技术、空间数据传输技术。
（1）EDI的标准 EDI是为了实现商业文件、单证的互通和自动处理，这不同于 人—机对话方式的交互式处理，而是计算机之间的自动应答和 自动处理。因此文件结构、格式、语法规则等方面的标准化是 实现EDI的关键。EDI标准是随着EDI业务的发展而逐步完善的 ，它大致经过了如下三个阶段： ① 产业标准阶段（1970-1980） ② 国家标准阶段（1980-1985） ③ 国际通用标准阶段（1985-1986）
（2）通信网络系统
通信网络是EDI报文交换传输的载体。在具体的报文交换过程 中的两个最常用的工具为MHS（报文处理系统）和E-mail。
① 报文处理系统MHS 报文处理系统（MHS，Message Handle System）是国际间基于 X.400系列协议（或CCITT X.435）传送报文的主要工具之一， 也是EDI的主要工具。MHS由电子邮箱（mail box），报文传输 系统（MTS，Message Transport System）和用户代理（UA， User Agent）等几部分所构成。
4．改变产品和服务的存在形式和流通方式 5．构筑企业间或跨行业的价值链 6．具有及时决策和模拟结果的能力 7．具有全球化管理和基于消费者要求的大批
量定制能力 8．改变传统的供应链构成 9．不断学习和革新
12.2 自动标识与数据采集技术（ AIDC）
❖ 12.2.1 ❖ 12.2.2 ❖ 12.2.3
12.1.1 概述
在《一体化物流管理》一书中，David J． Bloomberg Adrian、Murry Joe B．Hanna等人重点 分析了电子数据交换（EDI）对物流供应链的影响 。Robert B．Handfield和L．Niches认为，目前供 应链中广泛应用的信息技术主要包括电子商务、电 子数据交换、条码和扫描技术、数据仓库、因特网 技术、Extranet／Intranet技术、WWW技术和决策 支持系统，并着重介绍几种技术在供应链管理中的 应用。
12.3.2 EDI的系统组成
一套完整的EDI模式主要是由三部分组成， 分别为EDI标准、通信网络系统和计算机硬 件及专用软件组成的应用系统。其中EDI标 准是结构化数据交换的关键，通信网络是数 据交换的载体，应用系统是生成和处理数据 的工具，三要素互相协作，缺一不可，共同 组成EDI。
1．组成元素
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
Tom Nickles、James Mueller和Timothy Takacs的研究表明，将信息技术应用在供应 链管理过程中，可产生以下9个方面的效果 。 1．建立新型的顾客关系 2．了解消费者和市场需要的新途径 3．开发高效率的营销渠道
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
第十二章供应链与物流 管理的信息化技术
2020年7月26日星期日
第十二章 供应链与物流管理的信 息化技术
12.1 信息技术对供应链管理的影响 12.2 自动标识与数据采集技术（AIDC） 12.3 EDI技术 12.4 EOS系统和POS系统 12.5 地理信息系统GIS
12.6 全球定位系统GPS
层上，而且都是建立在MHS通信平台之上，但EDI比电子邮件要求的层次 更高。 ⑦ 传真目前大都为实时通信，EDI和电子邮件都是非实时的，具有存储转发 功能。
目前EAN和UCC制定的用于供应链管理的开放性标识 有EAN-13、EAN-8条码、UPC-A条码、UPC-E条码、 ITF条码以及UCC/EAN-128条码。
除了EAN和UCC制定的条码标准外，还有一些常用的 条码符号，如三九条码、库德巴条码、二五条码、 九三条码等。百度文库
2．条码标准体系
近年来，人们对用条码表示大容量信息的要求与日俱增，开始设 法在传统（一维）条码的基础上，通过利用垂直方向上的尺寸来 表示更多的信息，于是便产生了二维条码，它具有高密度、大容 量，安全性强的特点。因此已成为大容量、高可靠信息，实现存 储、携带并自动识读的经济和理想的方法。二维条码可不依赖数 据库的存在，而实现对供应链中各种信息的采集和识别，真正地 实现物流与信息的同步。
自动识别和数据采集工作过程是将被识别物品的信息“装入”可 由机器识读确定的标签，并能由识读器自动转换为人工可识读和/ 或与计算机兼容的数据格式传入计算机，实现信息的自动识别与 数据采集。
12.2.2 条码技术
1．条码技术简介
条码技术是出现最早，也是应用最成功的AIDC技术 。自从20世纪40年代末发明条码以来，它已经对加 速全球的产品流和信息流做出了很大贡献。
12.3 EDI技术
❖ 12.3.1 ❖ 12.3.2 ❖ 12.3.3
EDI的概述 EDI的系统组成 EDI的使用
12.3.1 EDI的概述
EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交 换），是融现代计算机技术和远程通信技术于一体 的产物。主要应用于国内外经济贸易过程中，同时 也应用于经济领域，如制造业、运输业、零售业以 及卫生保健和政府部门，甚至可以说应用于经济领 域以外的其他领域，只要那里是计算机管理的，且 需要在不同的单位间进行文件资料的交换和处理。 EDI作为商务往来的重要工具，是一项发展迅速的 电子信息应用技术，涉及面广、影响力深，以至于 现在仍有不少人把电子商务等同于EDI。
息技术的应用，取得了显著的成功。
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
信息技术的发展改革了企业应用供应链管理获 得竞争优势的方式，成功的企业应用信息技术 于供应链管理中，提高了供应链管理的运作效 率，增强了供应链管理的决策能力。典型的例 子是沃尔玛公司。它通过应用信息技术构筑的 QR系统，不仅使自己获得了商业利益和相对于 竞争对手的竞争优势，而且改变了所有供应链 的经营方式。
其次，供应链管理组织的建立离不开信息技术的支 持。
12.1.2 信息技术在供应链管理中 的重要作用
第三，供应链管理强调将企业内外的竞争力与资源 进行集成，而集成的实现离不开网络化的支持。集 成和网络化互相补充。
第四，供应链管理强调信息共享。 第五，几乎所有的供应链管理方法都充分利用了信
息技术。 最后，实施供应链管理的顶尖级公司都十分重视信
1．EDI的定义
下面引用国际权威组织对EDI的定义： 国际标准化组织(ISO)将EDI描述为：将商业成行政事务按照一个
公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，形成从计 算机到计算机的电子数据传输。 国际电信联合会(International Telecommunication Union，简 称ITU，原称CCITT)将EDI描述为：从计算机到计算机的结构化的 事务数据互换。 联合国国际贸易法委员会EDI工作组(UNCITRAL／WG．4)对EDI的法 律定义为：EDI是用户的计算机系统之间的对结构化的或标准化的 信息进行自动传送和自动处理的过程。
1．EDI的定义
从EDI的直译名可以看出有许多不同的理解 。例如，不少文献将它译为“无纸贸易”。 有专家指出，EDI的实质在于“数据不落地 ”，用技术语言来说，就是信息存储及传递 的介质出纸张转为电磁设备。允许信息在计 算机之间直接交换，并且进行相应的自动处 理，这个过程无须人为的干涉。也就是说， EDI是一种电子传输方法。
现有许多不同码制的条码符号。条码码制不同，条 码符号的组成规则就不同。目前，较常见的条码码 制有EAN条码、UPC条码、二五条码、交插二五条码 、库德巴条码、九三条码、UCC/EAN-128条码等。 各种码制都具有固定的编码容量和条码字符集。
2．条码标准体系
条码是ID代码的一种符号表示，是一种对ID代码进 行自动识读且将数据自动输入到计算机的方法和手 段。条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的 “瓶颈”问题。
2．EDI的分类
根据EDI的不同发展特点，可将其分为以下 三类：
封闭式EDI 开放式EDI 和交互式EDI
3．EDI的特征
EDI与现有的一些通信手段，如传真、用户电报（Telex）、电子邮件等有着很大的区 别，其基本特征主要体现在以下几个方面： ① EDI传输的是格式化标准文件，并具有格式校验功能。 ② EDI实现了计算机到计算机的自动传输和自动处理，其对象是计算机系统。 ③ EDI对于传送的文件具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系
12.1 信息技术对供应链管理的影 响
❖ 12.1.1 概述 ❖ 12.1.2 信息技术在供应链管理中的重要作用 ❖ 12.1.3 信息技术对供应链管理的影响
12.1.1 概述
信息技术奠定了信息时代发展的基础，同时 又促进了信息时代的到来。它的发展以及全 球信息网络的兴起，把全球的经济、文化联 结在一起。任何一个新的发现、新的产品、 新的思想以及新的概念都可以通过网络，通 过先进的信息技术传遍世界。
② Internet中的E-mail 报文数据交换的另一个常用工具就是利用Internet网上的电子 邮件（E-mail）功能来实现。
（3）EDI的软件系统
虽然EDI标准具有足够的灵活件，可以适应不同行业的众多需 求。然而，每个公司有其自己规定的信息格式，因此，当需要 发送EDI电文时，必须用某些方法从公司的专有数据库中提取 信息，并把它翻译成EDI标准格式，进行传输。这就需要EDI相 关软件的帮助。这些软件可以通过购买的形式取得，如果专业 性要求比较高的话，也可以自己组织专业人士独立开发。具体 软件包括： ① 转换软件（Mapper）。 ② 翻译软件（Translator）。 ③ 通信软件。
12.1.2 信息技术在供应链管理中 的重要作用
供应链管理概念的产生和发展与信息技术的应用密 不可分。可以说没有当今高速发展的信息技术，供 应链管理就根本不可能实施。
首先，供应链管理运作的所有方面，地理上分散的 流程团体的网络化，渠道策略和运作的集成，供应 链中的存货管理、运输计划、自动补库等，没有信 息技术的支撑是根本不可能的。
12.2.3 射频识别技术
射频识别（RFID）技术是一种较新的自动识别技术。它最早出现 在20世纪80年代，用于跟踪业务。射频识别系统是利用感应、天 线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现识别和交换数据。 系统的基本组成是射频标签（标签中存有数据）和读写器（包括 天线和无线收发器）。
在多数RFID系统中，读写器可在2.5厘米到30米范围内发出天线电 波形成电磁场，射频标签经过这个区域时，检测到读写59的信号 后发送储存的数据，读写器接收射频标签发送的信号，解码并校 验数据的准确性以达到识别目的，最终将数据传送给主机处理 。
目前，世界上应用最多的二维条码符号有PDF417、Maxicode、QR Code、Code49、Code One等。我国已制订了两项二维条码的国家 标准：《四一七条码》（GB/T 17172-1997）、《快速响应矩阵码 》（GB/T 18284-2000），分别对应FDF417和QR Code。
EDI软件构成
•应用系统文件
•转换软件（mapper） •翻译软件（Translator）
•通信软件
•传送给增值网络系统
•将应用系统源文件转换成flatfile •将flatfile转换成edi文件 •在edi标准格式的文件加上通信层（envelope）
概述 条码技术 射频识别技术
12.2.1 概述
自动识别和数据采集（AIDC）技术通过自动（非人工手段）识别 项目标识信息，并且不使用键盘即可将数据直接输人计算机、程 序逻辑控制器或其他微处理器控制设备。AIDC技术家族有一批能 解决不同类型数据采集的技术，它们包括：条码技术、射频识别 技术、磁识别技术、声音识别技术、图形识别技术、光字符识别 技术和生物识别技术、空间数据传输技术。
（1）EDI的标准 EDI是为了实现商业文件、单证的互通和自动处理，这不同于 人—机对话方式的交互式处理，而是计算机之间的自动应答和 自动处理。因此文件结构、格式、语法规则等方面的标准化是 实现EDI的关键。EDI标准是随着EDI业务的发展而逐步完善的 ，它大致经过了如下三个阶段： ① 产业标准阶段（1970-1980） ② 国家标准阶段（1980-1985） ③ 国际通用标准阶段（1985-1986）
（2）通信网络系统
通信网络是EDI报文交换传输的载体。在具体的报文交换过程 中的两个最常用的工具为MHS（报文处理系统）和E-mail。
① 报文处理系统MHS 报文处理系统（MHS，Message Handle System）是国际间基于 X.400系列协议（或CCITT X.435）传送报文的主要工具之一， 也是EDI的主要工具。MHS由电子邮箱（mail box），报文传输 系统（MTS，Message Transport System）和用户代理（UA， User Agent）等几部分所构成。
4．改变产品和服务的存在形式和流通方式 5．构筑企业间或跨行业的价值链 6．具有及时决策和模拟结果的能力 7．具有全球化管理和基于消费者要求的大批
量定制能力 8．改变传统的供应链构成 9．不断学习和革新
12.2 自动标识与数据采集技术（ AIDC）
❖ 12.2.1 ❖ 12.2.2 ❖ 12.2.3
12.1.1 概述
在《一体化物流管理》一书中，David J． Bloomberg Adrian、Murry Joe B．Hanna等人重点 分析了电子数据交换（EDI）对物流供应链的影响 。Robert B．Handfield和L．Niches认为，目前供 应链中广泛应用的信息技术主要包括电子商务、电 子数据交换、条码和扫描技术、数据仓库、因特网 技术、Extranet／Intranet技术、WWW技术和决策 支持系统，并着重介绍几种技术在供应链管理中的 应用。
12.3.2 EDI的系统组成
一套完整的EDI模式主要是由三部分组成， 分别为EDI标准、通信网络系统和计算机硬 件及专用软件组成的应用系统。其中EDI标 准是结构化数据交换的关键，通信网络是数 据交换的载体，应用系统是生成和处理数据 的工具，三要素互相协作，缺一不可，共同 组成EDI。
1．组成元素
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
Tom Nickles、James Mueller和Timothy Takacs的研究表明，将信息技术应用在供应 链管理过程中，可产生以下9个方面的效果 。 1．建立新型的顾客关系 2．了解消费者和市场需要的新途径 3．开发高效率的营销渠道
12.1.3 信息技术对供应链管理的 影响
第十二章供应链与物流 管理的信息化技术
2020年7月26日星期日
第十二章 供应链与物流管理的信 息化技术
12.1 信息技术对供应链管理的影响 12.2 自动标识与数据采集技术（AIDC） 12.3 EDI技术 12.4 EOS系统和POS系统 12.5 地理信息系统GIS
12.6 全球定位系统GPS