管理思想与理论的发展(doc 9页)
《管理学》教材各章节课后测验题及答案 第二章 管理思想与理论的发展
第二章管理思想与理论的发展一、单项选择题1、组织中每一个人只能服从一个上级并接受他的指令，这是法约尔提出的十四条管理原则中的（）原则。
A. 分工B. 统一指挥C.权利与责任D.等级链2、梅奥认为提高生产效率的主要途径是（）。
A. 分工B. 员工个人要服从整体C.提高工人的满意度D.纪律3、科学管理理论着重研究（）。
A. 提高劳动生产率B.提高个人满意度C.权利与责任D.等级链4、（）被称为“”科学管理“之父。
A. 法约尔B. 泰勒C.西蒙D.罗伯特.卡茨5、（）被称为“人事管理”之父。
A. 泰勒B. 法约尔C.罗伯特.欧文D.西蒙6、著名的霍桑试验研究就是采用（）研究管理中人际关系的成功例子。
A. 归纳法B. 试验法C.演绎法D.定性分析7、属于人际关系学派的主要观点是（）。
A.人的行为都是由一定的动机引起的B.企业的职工是社会人C.人员的报酬要公平D.员工个人要服从整体8、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）。
A.科学管理理论B.管理学科理论C.一般管理理论D.行为科学理论9、“管理过程之父”是（）。
A.泰勒B.德鲁克C.梅奥D.法约尔10.科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？( )。
A.组织设计优化B.时间和动作的研究C.任务管理D.作业人员与管理者的分工协调二、多项选择题1、西方现代管理理论中的代表学派有（）。
A.管理过程学派B.科学管理学派C.管理科学学派D.决策理论学派E.经验主义学派2、下列属于中国传统管理思想的是（）。
A.顺道B.重人C.求实D.对策E.守信3、按照麦克雷格的X理论的观点，A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰需要激励D.金钱比地位重要E.人天生富有责任4、法约尔提出的管理的14条原则包括（）。
A.集权与分权B.等级链C.统一指挥D.首创精神E.报酬合理5、古典管理理论的代表人物有（）。
管理理论的发展
管理学思想的形成与发展一、西方中世纪的管理思想（一）阿奎那的管理思想托马斯·阿奎那是中世纪神学家和经院哲学家。
消费的适可原则和生产的二因素论——劳动和徒弟；经济活动的干预主义；公平价格论、货币论、利息论、商业论等。
（二）尼古拉·马基雅维利的管理思想尼古拉·马基雅维利是意大利文艺复兴时期的政治思想家和历史学家。
物质利益决定论：人们冲突的根本原因是物质利益。
《君主论》全面、系统地论述了国家管理的原理和原则，提出了国家管理、王权存在的四条原则：（1）群众认可原则；（2）内聚力原则；（3）领导能力原则；（4）危机原则。
（三）托马斯·莫尔的管理思想托马斯·莫尔是欧洲早期空想社会主义的创始人。
《乌托邦》对英国现实的批判和未来美好社会的设想。
国家管理：主张用民主的方式选拔政府官员，按民主的方式治理国家；经济管理：设想整个社会经济是按照一定的统一原则管理的。
预言按需分配的更高一级的社会组织形式应以产品的极大丰富和人们的道德水准的普遍提高为前提。
二、管理理论的萌芽三、近代主流管理理论及其贡献（一）泰罗的科学管理理论主要内容：（1）工作定额原理；（2）标准化原理；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离。
科学管理对管理最大的贡献是提出了时间和动作研究的科学方法；任务管理的基本思路是设法使员工达到已制定的科学的作业标准，从而提高生产效率；科学管理认为管理人员与工作人员应分别有自己的工作职责，计划部门把所有的“计划和脑力工作”从现场作业的工长和工人的工作中分离出来，集中制定所有的计划，并发出工作的指令。
（二）法约尔等人的过程管理与组织理论1.法约尔及其管理过程理论《工业原理与一般原理》（1916年）。
工业企业六种基本活动：一是技术活动，指生产、制造和加工；二是商业活动，指购买、销售和交换；三是财务活动，指资金的筹措和最恰当的运用；四是安全活动，指财产和人身的保护；五是会计活动，指货物盘点、成本统计和核算；六是管理活动。
总结管理思想与理论的产生与发展
总结管理思想与理论的产生与发展管理思想与理论的产生与发展可以追溯到古代文明时期。
在这段时间内，管理对人类的生产和组织活动起着重要的推动作用。
随着社会的发展，管理思想与理论也随之演进。
本文主要从几个关键时期分析管理思想与理论的产生与发展。
第一阶段：古代管理思想与理论的产生与发展（公元前3000年-公元18世纪）在古代，管理思想与理论的出现始于古代文明的兴起。
古埃及、古巴比伦和古希腊等古代文明都发展出了一些管理原则和方法。
例如，古埃及人通过集体劳动方式中的领导者实施管理，他们建立了官僚管理体系。
巴比伦人以及公元前14-13世纪的古希腊人也开始研究管理。
古希腊的哲学家亚里士多德将管理视为一门学科，他对政治、军事和组织管理等领域的研究对后世影响深远。
第二阶段：工业革命前管理思想与理论的产生与发展（18世纪-19世纪上半叶）工业革命前的管理思想与理论主要集中在生产和组织管理方面。
工业革命的兴起催生了生产组织的巨大变革，管理学的发展也相应加速。
亚当·斯密和大卫·李嘉图等经济学家提出了与生产力和效率相关的管理原则。
法国的工程师奥古斯特·康特则开创了科学管理的下一阶段，他强调通过标化工作流程和时间研究来提高生产效率。
第三阶段：工业革命后管理思想与理论的产生与发展（19世纪下半叶-20世纪中叶）工业革命后期，管理思想与理论进入了现代管理的发展阶段。
弗雷德里克·温斯洛与亨利·福特等人对生产线作业、大规模生产和组织管理提出了创新理念。
马克斯·韦伯则通过研究组织结构、权威和官僚主义等方面，形成了韦伯政治学。
同时，人际关系学派的出现也为管理学的发展带来了新的思考方式。
埃尔顿·梅奥等人通过对工业场所的观察，发现了工作满足感和员工满意度之间的关系。
第四阶段：当代管理思想与理论的产生与发展（20世纪中叶至今）自20世纪60年代以来，管理思想与理论经历了多个争论和变革。
(完整word版)管理科学理论发展原因分析
管理科学理论发展原因分析王猛人类管理实践活动几乎是与人类文明曙光同时出现的，探索管理活动规律的研究工作可以追溯到公元前的中国和古希腊。
过去的100年中，人们不仅认识到管理活动的普遍性——管理几乎存在于所有的人类组织和人类有组织的活动中，而且从各种可能的角度、采用各种可能的方法对管理活动和问题进行规范分析和研究。
由于管理科学知识被广泛地用于指导管理实践而管理效率被大幅度地提高，管理科学化进程不断被推进，管理学的知识体系不断地扩张。
一、管理学的形成和发展阶段一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段（18世纪以前）和管理理论产生的萌芽阶段（从18世纪到19世纪末）。
管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段（19世纪末到20世纪40年代）、现代管理理论阶段（二战后）和当代管理理论阶段（20世纪80年代至今）。
（一）早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。
（二）管理理论产生的萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。
这个时期的代表人物有亚当·斯密、大卫·李嘉图等。
亚当·斯密的《国富论》提出了分工理论；大卫·李嘉图的《政治经济学及赋税原理》在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
（三）古典管理理论阶段古典管理理论阶段侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰勒、管理理论之父法约尔以及组织理论之父马克斯·韦伯。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论；法约尔对组织管理进行了系统地研究，提出了管理过程的职能划分理论；马克斯·韦伯的主要贡献是提出了理想官僚组织体系理论。
20世纪管理理论与思想的发展演变
２０世纪管理理论与思想的发展演变随着历史的进程，管理的含义、内容、方式及特点也在不断地变化、发展。
综观20世纪管理理论与思想史，是一个不断发展演变的历史，其演进分以下几个阶段。
20世纪初至30年代：科学管理阶段（古典管理理论的形成）这一阶段对科学管理作出重要贡献的代表人物有：1)“科学管理之父”——泰勒从19世纪末到20世纪初，美国德瓦尔钢铁公司总工程师泰勒致力于企业管理改革的研究，创造了一套科学管理方法，并于1911年出版了理论着作《科学管理原则》，提出以计划、标准化、统一管理作为三条基本原则来管理生产，代替以往的经验法则，从而奠定了科学管理的理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，人们称之为“泰勒制”，泰勒也被誉称为“科学管理之父”。
由于“泰勒制”的推行，使美国当时的劳动生产率提高了2～3倍，对世界的管理产生了巨大的影响。
随后，泰勒的追随者也对科学管理作出了重大贡献，主要有：亨利·甘特，创造了“甘特图”，提出了“劳动报酬奖金制”等；弗兰克·吉尔布雷在建筑业中研究发展科学管理，在动作研究、工作简化方面作出了独特贡献；埃默森，着有《十二条效率原则》一书（1912），被称为“效率大师”。
2)管理理论之父——亨利·法约尔亨利·法约尔的理论贡献体现在他的着作《工业管理与一般管理》（1916）当中，他从四个方面阐述了他的管理理论；①将管理职能与经营职能分开；②提出了组织经营的14条原则；③提出了能力与管理层次对应的原则（法约尔法则）；④提出了合理管理幅度的原则以及在一定范围内同级下属可自行协商相关问题的法约尔跳板原则。
此外，法约尔还提出了对管理者素质和知识的要求。
法约尔所提出的上述管理的理论要素和原则，对后来的管理理论研究具有深远影响，很多方面直到今天仍然为管理工作者所采用。
3)组织管理之父——马克斯·韦伯马克斯·韦伯创立了行政组织设计理论（又称古典组织理论），因而被称为“古典组织理论之父”。
管理学管理理论的形成和发展
管理学第二章第二章管理理论的形成和发展管理理论的形成和发展结构框图管理组织一般管理科学管理人性假设需求层次人际关系管理过程经验理论权变理论社会系统系统管理管理决策管理科学学习目标•（拓展）了解中国早期的管理思想•掌握泰勒（泰罗）科学管理理论•掌握霍桑实验及行为管理理论•了解法约尔及韦伯的管理理论•了解几种主要的现代管理思想及理论发展第一节中外早期管理思想•中国古代管理实践工程管理：长城、大运河、都江堰等组织管理：中央集权统治质量管理：赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理：科举制（选拔人才）一、中国古代管理思想流派——（P27）•儒家•道家•墨家•法家•兵家1、儒家思想:中国主流文化•代表人物：孔子（“仁”）、孟子（“义”；性善论）、荀子（“礼”；性恶论）•“修己安人”、“举贤任能”、“任而能信”；“中庸”•儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲）•在日本、韩国、新加坡广为流传2、道家思想•代表人物：老子•“无为而治”3、墨家思想•代表人物：墨子•“兼相爱，交相利”（既爱自己也爱别人，与人交往要彼此有利。
）4、法家思想•代表人物：韩非子、吴起、商鞅•“法”、“术”、“势”5、兵家思想•代表人物：孙子•《孙子兵法》中包含大量的谋略和用人之道➢未战庙算（经营谋略）“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。
多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。
”•上兵伐谋（企业竞争战略）“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”➢因敌制胜，践墨随敌（博弈战略）“水因地而制流，兵因敌而制胜”•致人而不至于人（先人一步）“凡先处战地而待敌者佚，后处战地而趋战者劳。
故善战者，致人而不至于人”➢知己知彼，百战不殆（信息化战略管理）“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆”二、国外工业革命时期的管理思想（P28）1）亚当·斯密的管理思想●亚当·斯密对管理理论发展的一个贡献是他的劳动价值论和劳动分工观点。
管理思想与理论的发展
1.3管理理论的发展管理思想和理论的产生可以追溯到世界上有了人类那个时候，随着人类社会进步，管理思想和理论逐步发展起来。
其发展可大致分为三个阶段，即古代的管理思想、近代管理思想与管理理论和现代管理思想与管理理论。
1.3.1古代的管理实践与管理思想1.中国古代的管理实践与管理思想万里长城始建于公元前200多年，动用人力几十万，历时100年。
东起河北省的山海关，西止甘肃省的嘉峪关，横跨河北、北京、山西、内蒙古、陕西、宁夏和甘肃七个省、市、自治区，蜿蜒于崇山峻岭之中长达6700公里。
这样浩大的工程靠严密的组织，完善的管理才得以完成。
万里长城不仅是古代中国人民留给世界的一个奇迹，也是古代中国人民最好的管理实践。
中国古代的许多著作都有管理思想的论述。
春秋战国时期，杰出的军事家孙武的《孙子兵法》共13篇，许多策略思想不仅在军事方面能发挥巨大作用，在管理上也都有重要意义。
今天日本的许多公司把“孙子兵法”作为培训经理的必读书籍。
在我国2000多年前的战国时代，有个田忌赛马的故事。
齐威王非常喜欢赛马，有一天他要田忌和他赛马，规定各人从自己的上马（上等马）中马（中等马），下马（下等马）中各选一匹参加比赛，并约定不论谁每输一次就必须付出千金，每胜一次就获得千金。
当时同等级的马，齐威王要比田忌的强得多，如果以同等级的马进行比赛，田忌只有屡战屡输。
军事家孙膑向田忌建议说，这样硬拼不成，要改变战术。
第一次，你以下马对齐王的上马，先输上一局，然后再以上马对他的中马，以中马对他的下马，这样就保证你以二胜一负而最终取胜。
田忌采纳了这个建议，结果赢得了千金。
这一生动的故事，虽然发生在2500年前的古代中国，但你可知道，这正是在运用现代“对策论”中“零和对策”（即敌对双方胜败之和等于零）的道理。
“对策论”是运筹学的一个分支，又名“博弈论”，主要研究竞赛时斗争双方对阵中胜负的问题。
运筹学是第二次世界大战后逐步发展起来的一门管理科学，是现代企业管理中重要的一种定量方法。
管理理论的历史发展
管理理论的历史发展随着科学技术的不断进步和社会生产力的不断发展，人们从生产经营管理实践中逐步创造、总结和概括管理经验，进而抽象、升华为管理理论，以此来指导人们的社会生产实践，从而创造出更高的生产力，推动社会继续向前进步。
管理理论的产生与发展大致经历了经验管理、科学管理和现代管理三个阶段。
一、经验管理经验管理又称传统经验管理阶段。
在18世纪后期到20世纪初，西方资本主义国家随着大工业生产的兴起，手工作坊渐被淘汰，工业企业开始发展，但规模不大，生产力水平低。
此阶段，企业管理主要靠资本家或其代理人的个人经验，没有操作规程和严格的规章制度。
工人培养仅靠师傅带徒弟的方式。
这一阶段管理的特点是：工厂的所有者就是工厂的管理者，工人凭着经验劳动，管理者凭着传统的经验办事，管理工作比较简单，属于小生产管理方式。
二、科学管理科学管理又称科学管理阶段。
在20世纪初到40年代，随着生产的发展，科学技术的进步，自由竞争的资本主义逐步为垄断资本主义所取代，企业规模不断扩大，生产技术愈趋复杂，劳资矛盾日益加深，市场竞争压力有增无减，所有这些，都要求管理者努力提高企业管理水平，要求将积累起来的管众经验加以总结、概括，使其系统化、标准化和理论化。
于是出现了“科学管理”理论，其创始者是美国的泰勒，他被称为“科学管理之父”。
继其之后，还有吉尔布勒斯、甘特、福特等人，他们也为科学管理作过贡献。
泰勒于1911年发表了《科学管理原理》一书，列出主要4条基本管理原理：1．对工人操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。
2．对工人进行科学的培训，以替代工人的自由发展。
3．在工人和管理人员之间，提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。
4．在工人和管理人员之间，应有适当的分工，明确划分计划职能(管理者的工作)和执行职能(劳动者的工作)，并由计划职能帮助实施执行职能。
泰勒对企业管理的最大贡献是他主张一切管理问题都应当而且可以用科学的方法去研究解决，实行各方面工作的标准化，使个人的经验上升为理论。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势现代管理理论是指在工业化和现代企业组织发展的背景下，经过实践和理论研究逐渐形成的一系列管理思想和原则。
本文将介绍现代管理理论的发展历程以及当前的发展趋势。
一、发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他提出了科学管理的核心思想：通过科学的方法来管理和组织工作。
他强调工作的标准化和效率的提高，通过分析工作过程和工作方法，找出最佳的工作方式，并通过奖励和激励来提高员工的工作动力。
2. 行为科学理论（20世纪30年代）行为科学理论的代表人物是埃尔顿·梅奥，他提出了人的行为是受到各种因素影响的观点。
他认为管理者应该关注员工的需求和动机，通过满足员工的需求来提高工作绩效。
3. 管理系统理论（20世纪40年代）管理系统理论的代表人物是彼得·德鲁克，他提出了管理是一个系统，包括输入、加工和输出三个环节。
他强调管理者应该关注整个组织的目标和效益，通过合理的规划和组织来实现组织的目标。
4. 现代管理理论（20世纪50年代至今）现代管理理论是对以上理论的综合和发展，包括战略管理、组织行为学、领导力等方面的研究。
现代管理理论强调管理者应该具备全面的管理能力，关注组织的内外环境，并灵活应对变化。
二、发展趋势1. 系统化管理现代管理理论越来越强调系统化管理，即将组织视为一个系统，通过优化各个环节之间的关系和相互作用，提高整体效益。
这种管理方式注重整体目标的实现，强调协同合作和信息共享。
2. 灵活性和创新性随着市场环境的快速变化，现代管理理论越来越注重组织的灵活性和创新性。
管理者需要具备快速应对变化的能力，鼓励员工提出新的想法和创新，以适应市场的需求。
3. 可持续发展现代管理理论强调组织的可持续发展，即在经济、环境和社会三个方面取得平衡。
管理者需要考虑组织的长远利益，注重环境保护和社会责任，以实现可持续的发展。
4. 数据驱动决策现代管理理论倡导数据驱动决策，即通过收集和分析大量的数据来支持决策过程。
管理理论的形成和发展
管理理论的形成和发展从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，这个时期的管理理论被称为古典管理理论：在美国有泰罗的科学管理理论，在法国有法约尔的一般管理理论，在德国有韦伯的行政管理理论。
20年代以后出现了行为科学。
二战以来，管理理论得到了丰富和发展，并形成了众多的学派，被称为“管理理论的丛林”。
一、泰罗的科学管理理论1、“科学管理之父”泰罗1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。
这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。
泰罗被称为“科学管理之父”。
2、科学管理的出发点（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率泰罗认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。
它能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利蕴，工人得到最高的工资。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理（3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革3、科学管理的内容（1）制定科学的作业方法首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间；去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。
其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
例如，1899年泰罗进行铲铁实验，确定了以每一铲重量为21磅效果最好，过重或过轻都不利于提高工作效率。
然后，根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的工作量。
（2）科学地选择和培训工人泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，要他们按照作业标准进行工作，取得了显著的效果：搬运生铁试验，使每人每天的搬运量从12.5吨，提高到47.5吨；铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到50吨。
劳动生产率成倍增长。
（3）实行有差别的计件工资制按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。
管理思想与理论
管理思想与理论管理思想与理论是指以管理为主题的学科领域内形成的一系列理论和思想体系。
随着现代社会的发展和经济的全球化，管理理论和思想也不断地发展和演变。
本文将从管理思想的起源、演进、发展趋势以及在现实生活中的应用等方面进行探讨。
管理思想与理论最早可以追溯到古代的人类组织管理实践。
在古代世界各地的文明中，人们为了组织农田灌溉、建造大型建筑物等需要，不得不进行组织和管理。
例如在古代中国周文化的王朝中，实行了一套有效的官员选拔制度和管理制度，以确保国家安定和社会秩序。
在古希腊，柏拉图、亚里士多德等哲学家也对组织管理问题进行了一些探讨。
但是，真正系统性地进行管理思想研究的发源地可以追溯到西方。
在18世纪末19世纪初，随着工业革命的兴起，大规模工厂的出现使得组织管理问题变得更加复杂和迫切。
此时，管理思想家开始提出一系列管理理论和思想。
最早的管理思想是科学管理思想，由美国著名管理学家弗雷德里克·泰勒提出。
泰勒通过对工人进行科学的研究和实验，提出了“一分钟一决策”、“世界最佳法则”等管理原则。
他的科学管理思想强调通过科学的方法和技术来提高工作效率，使得工人和企业都能得到最大的利益。
后来，管理思想逐渐发展出一些其他流派，如人际关系学派、管理科学学派、组织学派等。
人际关系学派强调人的因素对组织的影响，提出了人本主义管理理论。
管理科学学派则通过运用运筹学、统计学等方法来解决管理问题。
组织学派把组织看作是生物体，强调组织的适应和创新能力。
随着信息技术的发展和全球化的趋势，管理思想也在不断地演进和发展。
现代管理思想强调灵活性、敏捷性和创新性。
例如，敏捷管理思想提倡快速响应市场变化，强调团队合作和开发创新的能力。
此外，有关领导力、决策分析、组织文化等方面的管理思想也得到了广泛的关注与研究。
管理思想与理论不仅仅停留在学术研究的层面，也体现在现实生活中的组织和管理实践中。
有效的管理思想能够帮助组织提高效率、降低成本、提升竞争力。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程现代管理理论的发展可以追溯到20世纪初，随着工业革命的兴起和企业规模的扩大，人们开始意识到需要一种科学的方法来管理组织和人力资源。
以下是现代管理理论的发展历程：1. 科学管理理论（1910年代-1920年代）科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主张通过科学方法来提高劳动生产率。
泰勒通过研究工作流程和制定标准化的工作方法，提出了“一切用人工作，都可以通过科学方法来完成”的理念。
2. 行为科学管理理论（1920年代-1930年代）行为科学管理理论强调人的行为对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥等学者通过霍桑实验发现，员工的工作绩效受到社会和心理因素的影响，提出了“人是组织最重要的资源”的观点。
3. 管理过程理论（1940年代-1950年代）管理过程理论关注管理者在组织中的角色和职责。
亨利·法约尔提出了管理过程的四个基本功能：计划、组织、领导和控制。
这一理论强调管理者需要全面了解和运用这些功能来实现组织的目标。
4. 现代组织理论（1960年代-1970年代）现代组织理论关注组织的结构和设计。
彼得·德鲁克提出了“管理的任务是使组织能够达到目标”的观点。
此后，出现了许多组织结构理论，如马克斯·韦伯的官僚理论和杰伦·汤普森的组织生态学理论。
5. 现代管理思想（1980年代至今）现代管理思想强调灵活性、创新和变革。
管理者需要适应不断变化的环境和市场需求。
此时出现了一系列管理理论和方法，如学习型组织、全面质量管理和敏捷管理等。
二、发展趋势现代管理理论的发展仍在不断演进，以下是当前的发展趋势：1. 可持续发展随着环境问题的日益突出，管理者越来越重视组织的可持续发展。
他们需要考虑环境、社会和经济因素，寻找平衡点，实现长期的可持续性。
2. 创新和创业精神创新和创业精神成为现代管理理论的重要组成部分。
管理者需要鼓励员工提出新的想法和解决方案，推动组织不断创新和进步。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、引言现代管理理论是指在工业化和全球化的背景下，为了适应复杂多变的市场环境和组织需求，不断发展和演进的管理思想和方法。
本文将介绍现代管理理论的发展历程及其未来的发展趋势。
二、发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要强调通过科学方法来提高劳动生产力。
其核心观点是将工作分解为简单的任务，并通过时间和动作研究来确定最佳工作方法。
这一理论为工业革命时期的大规模生产提供了重要的指导。
2. 行为管理理论（20世纪30年代）行为管理理论的代表人物是埃尔顿·梅奥和道格拉斯·麦格雷戈。
他们关注员工的行为和动机，认为员工的满意度和工作绩效受到组织氛围和领导风格的影响。
这一理论强调员工参与决策和自我激励的重要性。
3. 系统管理理论（20世纪50年代）系统管理理论的代表人物是彼得·德鲁克和利奥·伯纳德。
他们认为组织是一个复杂的系统，各个部分相互关联，影响整体绩效。
这一理论强调管理者需要全局思维，注重组织内外部的相互作用。
4. 现代管理理论（20世纪70年代至今）现代管理理论包括了许多不同的流派和观点，如战略管理、质量管理、项目管理等。
这些理论不再是孤立的学科，而是综合运用各种管理方法和工具，以适应不断变化的市场环境和组织需求。
三、发展趋势1. 灵活性和创新随着全球化和技术进步的加速，市场环境和组织需求变得更加复杂多变。
未来的管理理论将更加注重灵活性和创新，以适应不断变化的市场和技术环境。
2. 数据驱动决策大数据和人工智能的发展使得组织能够更好地收集和分析数据，从而做出更准确的决策。
未来的管理理论将更加重视数据驱动的决策，以提高组织的效率和竞争力。
3. 跨文化管理全球化使得组织面临着不同文化背景的员工和客户。
未来的管理理论将更加注重跨文化管理，培养全球化的管理人才，提高组织在全球市场中的竞争力。
4. 可持续发展环境保护和社会责任意识的提高使得可持续发展成为管理的重要议题。
管理理论的演进和脉络
管理思想和管理理论的形成与时代特征密切相关。
总的来说，有以下特点：1 从总结具体经验到阐述一般原理2 从“经济人”到“社会人”“复杂人”假设3 从以定性分析为主到把定性、定量分析相结合4 从学派分化、百家争鸣到相互综合发展。
管理理论的发展包括以下几个方面：1 早期的管理思想（西方、中国）2古典管理理论3行为科学理论4现代管理理论5 80年代的企业文化理论一早期的管理思想西方：1古代的管理思想代表人物为苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德2中世纪的管理思想注重从国家层次上进行论述，代表人物阿奎那、莫尔 3 资本主义早期的管理思想代表人物斯密（成果：劳动的分工、“经济人”假设、胡萝卜加大棒政策）、萨伊、李嘉图（群氓假设）中国：发展于诸子百家，集中在四库全书中。
代表：道家、法家、儒家、阴阳家等二古典管理理论（19世纪末，20世纪初）标志着管理正式上升为一门科学。
内容：泰勒的管理科学、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论泰勒进行了多次的科学实验，提出了著名的泰勒制观点：1 管理的根本目的——提高工作效率2提高效率的手段——运用科学方法3科学管理的实质——劳资双方的一次完全思想革命法约尔的一般管理理论着重研究管理职能和管理原则提出了企业的基本活动和管理的五项职能韦伯的行政组织理论指出了“理想的行政组织体系”理论，他认为等级权威和行政制度是一切社会组织的基础。
三行为科学理论（20世纪30年代—1949）代表人物：梅奥霍桑试验人际关系学说：1人是社会人，而非经济人2企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织3新的领导能力在于提高工人的满意度行为科学的研究，基本上可以分为两个时期。
前期以人际关系学说为主要内容，从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始，到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。
在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，为行为科学研究时期四现代管理理论（二战后）二十世纪五十年代，社会形势不断变化，不同的学者从不同的背景、背景、方法对现代管理问题进行研究，形成了种种管理理论和派别，导致了“管理理论丛林”的出现。
20世纪管理理论的发展
20世纪管理理论的发展1.科学管理理论：科学管理理论是20世纪初出现的管理思想流派，代表人物是弗雷德里克·泰勒。
泰勒通过对工作过程的观察和分析，提出了一系列的科学管理原则和方法，例如分工和工时分析、工作标准化、奖励与激励等。
这些原则被广泛应用于生产工厂中，有效提高了生产效率。
2.人际关系理论：人际关系理论起源于20世纪30年代，主要代表人物是埃尔顿·梅奥和玛丽·帕克特。
他们提出了人际关系对组织绩效的重要性，强调员工的人际关系对工作的影响。
他们认为，组织内部的人际关系和员工的满意度对于提高工作绩效至关重要，因此需要关注员工的情感需求和对他们的关心。
3.系统理论：系统理论的代表人物是利卡斯尔斯费尔德。
他认为，组织是一个相互关联和互相影响的系统，不同部分之间的交互作用会对整体产生影响。
他提出了系统理论，强调了组织内外部的交互和协调对于组织绩效的重要性。
他的理论对于组织设计和组织变革起到了重要的指导作用。
4.行为科学理论：行为科学理论是20世纪50年代到60年代发展起来的管理思想流派，代表人物包括道格拉斯·麦格雷戈和亨利·明斯伯格。
他们对个体的行为和动机进行了深入的研究，提出了激励理论、人际关系理论和成就动机理论等。
他们认为，组织的绩效不仅受到经济因素的影响，还受到个体的行为和动机的影响，因此需要关注员工的情感和内在动机。
5.质量管理理论：质量管理理论是20世纪70年代开始发展的管理思想流派，代表人物是金.艾迪.迪明格。
他提出了质量管理的基本原理和方法，并提倡通过全员参与和不断改进来提高质量。
他的理论对于提高产品和服务质量，建立和维护品牌形象具有重要意义。
6.学习型组织理论：学习型组织理论是20世纪90年代后期兴起的管理思想流派，代表人物是彼得·森盖。
他认为，组织需要不断学习和适应环境的变化，才能保持竞争优势。
他提出了学习型组织的概念和原则，强调组织内部的知识共享和创新能力的培养。
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1.3 管理理论的发展管理思想和理论的产生可以追溯到世界上有了人类那个时候，随着人类社会进步，管理思想和理论逐步发展起来。
其发展可大致分为三个阶段，即古代的管理思想、近代管理思想与管理理论和现代管理思想与管理理论。
1.3.1古代的管理实践与管理思想1.中国古代的管理实践与管理思想万里长城始建于公元前200多年，动用人力几十万，历时100年。
东起河北省的山海关，西止甘肃省的嘉峪关，横跨河北、北京、山西、内蒙古、陕西、宁夏和甘肃七个省、市、自治区，蜿蜒于崇山峻岭之中长达6700公里。
这样浩大的工程靠严密的组织，完善的管理才得以完成。
万里长城不仅是古代中国人民留给世界的一个奇迹，也是古代中国人民最好的管理实践。
中国古代的许多著作都有管理思想的论述。
春秋战国时期，杰出的军事家孙武的《孙子兵法》共13篇，许多策略思想不仅在军事方面能发挥巨大作用，在管理上也都有重要意义。
今天日本的许多公司把“孙子兵法”作为培训经理的必读书籍。
在我国2000多年前的战国时代，有个田忌赛马的故事。
齐威王非常喜欢赛马，有一天他要田忌和他赛马，规定各人从自己的上马（上等马），中马（中等马），下马（下等马）中各选一匹参加比赛，并约定不论谁每输一次就必须付出千金，每胜一次就获得千金。
当时同等级的马，齐威王要比田忌的强得多，如果以同等级的马进行比赛，田忌只有屡战屡输。
军事家孙膑向田忌建议说，这样硬拼不成，要改变战术。
第一次，你以下马对齐王的上马，先输上一局，然后再以上马对他的中马，以中马对他的下马，这样就保证你以二胜一负而最终取胜。
田忌采纳了这个建议，结果赢得了千金。
这一生动的故事，虽然发生在2500年前的古代中国，但你可知道，这正是在运用现代“对策论”中“零和对策”（即敌对双方胜败之和等于零）的道理。
“对策论”是运筹学的一个分支，又名“博弈论”，主要研究竞赛时斗争双方对阵中胜负的问题。
运筹学是第二次世界大战后逐步发展起来的一门管理科学，是现代企业管理中重要的一种定量方法。
2. 国外古代的管理实践与管理思想在公元前5000年左右，古埃及人建造了世界七大奇迹之一的大金字塔。
据考察，建造大金字塔共耗用万斤重的大石块230多万块，动用10万人干了20年，谁来吩咐每个人该干什么？谁来保证在工地上有足够的石料让每个人都有活干？答案是管理。
不管当时人们怎么称呼管理，得有人计划要做什么，得有人组织人们和材料去做这件事，得有人指挥人们去做，以及采取某些控制措施来保证每件事情按计划进行。
在西方文明史上最成功最有效的正式管理组织应该算是罗马天主教会了。
远在今天的工业大生产之前，罗马天主教会就出色的解决了人类大规模活动的组织问题。
天主教会是按地理区域划分其基层部门的，但是又在这个基础上采用了高效率的职能分工，以便能够更好的处理问题。
罗马天主教会在各组织中都配备了辅助人员，使专业人员和下级既参与制定决策但又不破坏其指挥的统一性。
它所发展的组织上的一套做法，使它能够全面地控制在世界各个角落里、5亿以上的教徒的宗教生活。
所以，罗马天主教会的历史，它的组织生命能够如此悠久，不仅是由于其带有神秘的、宗教的色彩，而且还应该说是由于它的组织工作很严密，管理工作的效率非常高。
美国通用汽车公司和雷明登·兰德公司的两名经理人员研究了该组织的历史后得出如下结论：“一般地说，罗马天主教会作为一个高效率的部门化和行动协调的典范，也许在整个组织的领域内是无与伦比的。
”除了上述有代表性的人类管理活动的实践外，在西方古代的各种著作中可以见到许多有关管理思想的论述。
公元前2000年左右，古巴比伦国王汉漠拉比建立了强大的中央集权国家，并颁布了有282条法规的“汉漠拉比法典”，其中有许多条款对人的行为和活动作了规定，以此来调节人与人之间的关系和规范个人的行为。
公元前370年，希腊学者瑟诺芬以做鞋为例，一个人缝鞋底，一个人进行裁剪，另一个人制作鞋帮，再由一个人把鞋的各部分组装起来，指出一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好。
到了15世纪，意大利一位著名的思想家和历史学家马基雅维利在其许多著作中阐述了许多管理思想，具有比较大影响的是他提出了管理四原则。
（1）群众认可。
所有的政府能否持续存在要依赖于群众的支持。
（2）内聚力。
要使国家能持续存在，必须有内聚力。
（3）领导方法。
君主要通过努力刻苦的学习来掌握领导方法。
（4）生存意志。
要有强烈的生存意志，在困难的时候能坚忍不拔，为国家的生存进行奋斗。
马基雅维利所说的原则是用于君主领导和管理一个国家，同样适用于管理一个组织，在管理思想的发展中起了相当大的作用。
1.3.2近代管理思想与管理理论近代管理思想的形成可以追溯到18世纪的欧洲产业革命，这一时期管理思想的产生不仅继承了古代管理思想的精华，而且意味着早期管理思想的萌芽。
管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
1．西方早期管理思想的产生产业革命（Industrial Revolution）,它开始于18世纪的英国，在美国国内战争结束后又传到了美国。
机械力迅速取代了人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。
而机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动设备进行生产成为可能。
但是，在这种工厂中需要管理技能，管理者需要预测需求，向每个工人分派任务，指挥每天的生产活动，协调各种活动，保证机器正常运转和保证产品的质量，以及为产品寻找市场，等等。
于是，计划、组织、领导和控制就成为必不可少的了。
18世纪中叶,蒸汽和机器引起了工业生产的革命，现代大工业开始代替工场手工业。
产业革命后，工厂成为西方工业生产的主要形式，从而使生产组织日趋复杂。
工厂内部的组织和管理的迫切性引起了资本家的注意。
管理理论的形成与发展经历了一个漫长的过程。
在长期管理实践活动的基础上产生了早期的管理思想。
亚当·斯密、罗伯特·欧文以及查尔斯·巴贝奇被认为是这一时期的代表人物。
（1）亚当·斯密的“经济人理论”亚当·斯密（Adam Smith）是英国经济学家，他的最大成就是创立了古典经济学理论体系。
他认为，劳动是国民财富的源泉，人们所消费的生活必需品取决于国民劳动的熟练程度、技术和能力以及从事有用劳动的人数占社会总人口的比例。
他指出，劳动所创造价值是劳动者工资和利润的来源，工资越低，利润越高；反之，工资越高，利润越低。
斯密还指出，经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济活动中追求个人私利，而这种私利又为他人的利益所限制。
这就迫使人们在追求私利的过程中必须顾及他人的利益，以此调节工资、利润和劳动分配关系。
这种认为人都要追求自己经济利益的“经济人“观点，对以人为中心的管理理论的创立具有重要意义。
按照斯密的思想，劳动分工是人们追求最大经济利益的结果，他指出，劳动生产力的最大进步以及运用劳动所表现出的熟练技巧和能力，是劳动分工的基本依据。
斯密的分析和理论，不仅符合当时工业、农业生产发展的实际，而且成为西方管理理论中的一条基本原理。
（2）罗伯特·欧文的以人为中心的管理思想罗伯特·欧文（Robert Owen）是一位杰出的思想家与社会活动家，他不仅提出了空想社会主义的设想，而且在他管理的工厂中进行了实践。
他经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。
他的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。
所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。
（3）查尔斯·巴贝奇利润分配管理思想查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage)是英国的著名数学家，也是人类管理思想形成和演化中作出重要贡献的人物。
巴贝奇认为，工人与工厂主之间既存在利益冲突，又存在共同的利益，这就需要通过利润的科学分配来调节。
他竭力主张建立“利润分配”制度工人可以按照其承担的工作和在生产中所作的贡献，分到工厂利润的一部分。
巴贝奇也很重视对生产的研究和改进，主张实行有益的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议。
他认为工人的收入应该由三部分组成，即：按照工作性质和工种确定的固定工资；按照生产效率及所作贡献分得的利润；为提高劳动效率而提出建议所应给予的奖励。
从现代企业管理所采用的分配办法看，巴贝奇的理论至今仍具有现实意义。
2．科学管理思想及其理论从自由资本主义向垄断资本主义过渡的19世纪末至20世纪初，这一阶段所形成的管理理论，被称为古典管理理论或经典管理理论。
其代表人物有泰罗、法约尔、韦伯。
他们分别代表着科学管理理论、管理过程理论、行政组织理论三大理论学派。
这些理论成为现代管理理论的先驱，对现代管理思想有很大影响，也标志着管理学作为一门学科的诞生。
（1）泰罗的科学管理理论如果人们要确认现代管理理论诞生的年代，那么有充足的理由将其定在1911年，就在这一年，弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor)的《科学管理原理》一书出版了。
这本书阐述了科学管理(Scientific management)理论——应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，它的内容很快被世界范围的管理者们普遍接受。
泰罗的理论和研究活动，确立了他作为科学管理之父的地位。
弗雷德里克·泰罗的大部分工作生涯，是在宾夕法尼亚州的米德韦尔和伯利恒钢铁公司度过的。
作为一位有着清教徒背景的机械工程师，他始终对工人的低效率感到震惊。
工人们采用各种不同的方法做同一件工作，他们倾向于用“磨洋工”的方式工作，泰罗确信工人的生产率只达到应有水平的1/3，于是，他开始在车间里用科学方法来纠正这种状况。
他花了20年时间以极大的热情寻求从事每一项工作的“最佳方法”。
泰罗寻求在工人和管理当局双方掀起一场思想革命，其方式是通过明确规定提高生产率的指导方针。
他定义了四项管理原则，如表1-1所示。
他争辩到，遵循这些原则，会给工人和管理当局双方带来繁荣，工人们会挣更多的钱，同时管理当局会获得更多的利润。
今天，这些原则在联合邮包服务公司的应用，继续为泰罗的预言提供支持证据。
UPS送货司机的工资是每小时18美元，加上加班收入，他们每年的平均收入超过50000美元；同时，管理当局也能够维持持续地产生高利润。
表1-1 泰罗的科学管理四原则1.对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以代替老的经验方法2.科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长（而在过去，则是由工人自己挑选工作，并尽自己的可能进行自我培训）3.与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办4.管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽过来（而在过去，几乎所有的工作和大部分责任都推到了工人们头上）泰罗把他所进行的一系列试验及所得出的结论写进了《科学管理原理》一书中。