产品卖点及其举例说明(doc 7页)

产品卖点及其举例说明(doc 7页)

产品卖点及举例说明

一、产品卖点

1、有赔有返

2、保障范围广

3、缴费时间短，保障期限长

4、有额外的分红收益，既保本又升值

5、保费固定不变，不会随年龄增加而增加

6、 VIP专享，不是人人都可以享有

7、足不出户免体检，参加方便

二、举例说明

1、有赔有返。

像市面上的意外险，如果客户不幸发生理赔的话，客户所缴纳的钱就交给保险公司作为保费了，只能得到一笔理赔的钱。而我们的计划，所交的保费也是会返还的。比如，客户交了四年的保费，乘飞机时不幸遇难导致身故，不但能获得30万元的理赔，客户所攒的四年的钱以及额外的分红，还是会返还给客户。

2、保障范围广。

市面上的意外险，一般只保身故和全残。说得难听点，就是一个死亡赔偿金。而我们这份计划，全面规避了生活当中的意外风险。只要是有意外导致的身故，残疾或烧伤，便可以获得最高达30万元的保障。

3、缴费时间短，保障时间长。

缴费只交15年，但保障却是20年有效。后面的5年，相当于是免费享受这样一份高额的保障以及额外的分红。

4、保费固定不变

市面上很多保险的保费都会随着年龄增加而增加，那我们这个活动，保费却是固定不变的。**先生，您的生日是*月*日，对吧？那您应该在这个时间之前加入进来。生日之后，保费又会增加，现在加入进来，也是相当的划算的。用通货膨胀来说（福建人投资意识比较强），把分红作为一个卖点来说，现在通货膨胀的这么厉害，人民币越来越不值钱，我们把钱放在家里和银行只会贬值的越来越快，你还不如放在我们保险公司，每一年还可以领一个分红，本金没有损失，有分红是升值的，确保钱也不至于贬值的那么快，而且额外的还能享受保障，替你把海陆空三方面的意外风险全面做一个转移•这也是我们太平洋成立20周年来；第一次针对参加//保险的老客户做的贵宾答谢活动，说实在的就是希望你给我们太平洋传个更好的口碑‘以后呢家人朋友在买保险的同时可以想到太平洋保险公司的。所以今天给你的保障是15年的分红也是15年的。你想这样一个生活交通航空都有保障的保险，你在外面购买怎么也要花个几百块钱的吧。我们都清楚现在市面上所卖的意外险都是交一年保你一年的，一年没有什么事也就等于白白消费花费掉了，像车辆保险一样如果你家里买过车险，你也就应该就很清楚了，对吧，一年几百块钱，如果说你要保个十几年也是几千块钱甚至上万块花掉了。现在太平洋成立20周年了，为了感谢你一直以来的支持，你不用损失一毛钱就可以享受到这个保障了并且在保障范围上做了个扩张；扩张到三方面生活交通航空，我们辛辛苦苦在外面挣钱也就希望能有个平安稳定的生活，那今天多个保障对小孩爱人来说都是件负责任的事，那家里

3，补偿法：每件产品都会有长处与短处，明智的销售员承认客户就产品不够完美提出的质疑，并说这种质疑言之有理，然后用超越利益法（一种属性带来的优势超过质疑属性带来的劣势）来补偿其质疑。也有专家把这个方法称作以优补劣法。比如，客户说：这个机器只有4个喷口，而你们的竞争对手的产品有六个喷口。销售员可以这样回应：你说的绝对没错，它是只有4个喷口。我们设计的喷嘴易于维修，你只要移去四个螺丝，就可以拆掉过虑纱。大多数其他的样式至少要拆开10个螺丝，螺丝少会减少很多停工时间，同时我们的产品比竞争对手便宜2000元人民币。这些也正是你所十分关心的。是吗？

4，感同身受法，即推荐法。当客户提出其真实的质疑时，销售员告诉他们，其他人在试图选择产品或服务时，也有这种类似的质疑。之后，就讲述他们接受这些产品或服务的经历。这种方法对孔雀型和考拉型客户特别有效。这种方法的顺序是：我能理解你的这种感觉……别的人也会这么想……不久，他们就发现……”。别的人一般是第三方，如果能有第三方的证词（如证明信），那就更好。比如，顾客说：我想我的客户不会卖这么花俏的冰箱。销售员可以这样回应：我非常理解您的感觉。蝴蝶花女士就住在这条文华路316号。当我第一次建议他采购这些产品时，他也有与你相同的感觉。当他同意在他目前的那些普通的冰箱旁边展示这些产品时，他发现他的顾客很感兴趣。2天前，他打电话给我说要订10台。

5，重新审视法：销售员正视客户提出的问题，并把这个问题转化为客户购买这个产品的理由。这种方法特别适合老虎型风格的客户。比如，顾客说：我认为这些上衣在我们的旅行店里卖不出去，因为它的颜色太鲜艳了。销售员可以这样说：你提到的问题很有意思。其实，或许这种鲜艳的颜色正是它的最大卖点，也是你购买这种产品的理由。你看，当一个旅行者在原野或宽大的自然风景区旅行时，他最担心的是不会走失，不容易被同行者发现。幸亏有了我们这种产品。

6，承认法：当客户的质疑与销售拜访所探讨的话题没有什么关系时，客户的质疑只是发泄其愤怒或不愉快的心情时，销售员承认所听到的担心，停顿一下（不发表意见），然后继续讲下一个话题。比如，客户说：你愿意花3.5元人民币买这么小的塑料瓶吗？销售员可以这样回应客户：嗯，那是它们的原料成本。（停顿一下）现在请你看看这边的按钮作用，如果你需要……时，可以用它来……

7，推迟法。当客户在销售访问早期提出质疑时，尤其时价格、质量保障等方面的质疑时，销售员真诚地请求客户允许其在稍后回答其提出的问题。比如，在销售访问早期，客户就说：你们这种黄铜雕刻机卖多少钱？销售员可以这样回应：如果你不介意的话，我更愿意等会儿再回答你这个问题，在我了解你对切割机的需求和你想要哪种类型之前，我真的无法说出它的具体价格。

这七大回应客户质疑的方法可以组合使用，比如，顾客：我认为你们这种产品不如你们的竞争对手，价格更贵一些的产品耐用。销售员可以这样回应：这或许正是您应该购买它的原因（重新审视法）。它可能不能使用那么长时间，但它比竞争对手的产品要便宜一半。（补偿法）不过，我完全理解您的担心。您知道杰克也这么想，他也担心产品的寿命，但当他使用我们的产品一年以后，发现它的平均寿命没有给他们的生产部门带来任何问题。（感同身受法）回应客户的质疑是销售员的职责中非常重要的部分，质疑会在销售员