活动方案之智慧景区建设方案
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一《智慧景区方案策划书》一、项目背景随着科技的不断发展和人们对旅游体验要求的提高,传统景区的管理和服务模式已经不能满足现代游客的需求。
为了提升景区的竞争力和游客满意度,打造智慧景区成为了必然的趋势。
本方案旨在通过运用先进的信息技术,为景区提供一套全面的智慧化解决方案。
二、项目目标1. 提升景区管理效率和服务质量。
2. 增强游客体验,提高游客满意度。
3. 实现景区资源的有效利用和可持续发展。
三、智慧景区建设内容1. 智能票务系统建立在线票务平台,实现门票的在线预订、购买和验票,减少游客排队时间,提高售票效率。
同时,通过数据分析了解游客的购票行为和偏好,为景区的营销决策提供依据。
2. 智能导览系统开发手机应用程序,为游客提供景区地图、景点介绍、语音讲解等功能,帮助游客更好地了解景区的历史文化和自然风光。
还可以根据游客的位置和兴趣推荐个性化的游览路线。
3. 智能监控系统在景区内安装高清监控摄像头,实时监控景区的人流、车流和环境状况,及时发现和处理安全隐患。
同时,通过视频分析技术对游客行为进行分析,为景区的管理决策提供支持。
4. 智能停车系统建立智能停车场,实现车辆的自动识别、计费和引导,提高停车场的使用效率,减少游客停车时间。
同时,通过手机应用程序为游客提供实时的停车场信息和导航服务。
5. 智能营销系统利用大数据和技术,对游客的行为数据和消费数据进行分析,精准定位目标客户群体,制定个性化的营销策略。
同时,通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广,提高景区的知名度和美誉度。
6. 智能环境监测系统在景区内安装环境监测设备,实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标,及时采取措施改善景区环境质量,保护生态环境。
四、项目实施计划1. 第一阶段([具体时间区间 1])完成智能票务系统、智能导览系统和智能监控系统的建设。
2. 第二阶段([具体时间区间 2])完成智能停车系统和智能营销系统的建设。
3. 第三阶段([具体时间区间 3])完成智能环境监测系统的建设,并对整个智慧景区系统进行优化和完善。
旅游行业智慧旅游景区建设方案
旅游行业智慧旅游景区建设方案第一章概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章智慧旅游景区建设总体架构 (3)2.1 体系建设原则 (3)2.2 总体架构设计 (4)2.3 技术选型与标准 (4)第三章智慧旅游信息基础设施建设 (5)3.1 通信网络建设 (5)3.1.1 建设目标 (5)3.1.2 建设内容 (5)3.2 数据中心建设 (5)3.2.1 建设目标 (5)3.2.2 建设内容 (5)3.3 云计算与大数据平台建设 (6)3.3.1 建设目标 (6)3.3.2 建设内容 (6)第四章智慧景区管理与服务平台 (6)4.1 景区综合管理平台 (6)4.2 智能导览系统 (7)4.3 电子商务平台 (7)第五章智慧旅游营销推广 (7)5.1 线上营销推广 (7)5.2 线下活动策划 (8)5.3 跨界合作与品牌建设 (8)第六章智慧旅游安全监控与应急指挥 (9)6.1 安全监控体系建设 (9)6.1.1 监控系统设计原则 (9)6.1.2 监控系统构成 (9)6.1.3 监控系统功能 (9)6.2 应急指挥平台建设 (9)6.2.1 平台设计原则 (9)6.2.2 平台构成 (9)6.2.3 平台功能 (10)6.3 安全风险防范与预警 (10)6.3.1 风险防范措施 (10)6.3.2 预警系统建设 (10)第七章智慧旅游体验优化 (10)7.1 智能语音导游 (10)7.1.1 系统构成 (11)7.1.2 功能特点 (11)7.1.3 应用场景 (11)7.2 虚拟现实与增强现实应用 (11)7.2.1 虚拟现实应用 (11)7.2.2 增强现实应用 (11)7.3 个性化旅游服务 (12)7.3.1 数据分析 (12)7.3.2 定制化服务 (12)7.3.3 智能推荐 (12)7.3.4 会员服务 (12)第八章智慧旅游人才培养与培训 (12)8.1 人才培养计划 (12)8.2 培训体系构建 (13)8.3 人才引进与激励机制 (13)第九章智慧旅游景区可持续发展 (13)9.1 生态保护与绿色旅游 (13)9.1.1 生态保护理念 (13)9.1.2 绿色旅游策略 (13)9.1.3 生态保护措施 (14)9.2 文化传承与创新 (14)9.2.1 文化传承策略 (14)9.2.2 文化创新举措 (14)9.3 社区参与与发展 (14)9.3.1 社区参与机制 (14)9.3.2 社区发展策略 (14)第十章项目实施与评估 (15)10.1 项目实施步骤 (15)10.1.1 项目启动 (15)10.1.2 需求分析 (15)10.1.3 系统设计 (15)10.1.4 系统开发与实施 (15)10.1.5 系统验收与交付 (15)10.2 项目评估与监测 (15)10.2.1 项目评估指标 (15)10.2.2 项目监测机制 (15)10.2.3 项目评估方法 (15)10.3 持续优化与升级 (16)10.3.1 建立优化与升级机制 (16)10.3.2 技术更新与升级 (16)10.3.3 业务流程优化 (16)10.3.4 人员培训与素质提升 (16)第一章概述1.1 项目背景科技的发展和互联网的普及,旅游业正面临着转型升级的压力和机遇。
智慧景区建设项目实施方案
智慧景区建设项目实施方案一、项目概述智慧景区建设项目是指利用现代信息技术和智能化设备,对景区进行全面升级和改造,以提升景区的服务质量、游客体验和管理效率。
本项目旨在通过科技手段,打造智慧化、便捷化的景区,为游客提供更加舒适、便利的旅游体验,同时提高景区的管理水平和运营效率。
二、项目目标1. 提升景区服务水平:通过智能化设备和信息技术,提升景区的服务水平,包括导览、讲解、安全监控等方面。
2. 优化游客体验:通过智能化系统,为游客提供更便捷、个性化的游览体验,提高景区的吸引力和竞争力。
3. 提高管理效率:利用信息化手段,优化景区的管理流程,提高管理效率和运营效益。
4. 提升景区整体形象:通过智慧化建设,提升景区的整体形象和品牌价值,增强景区的知名度和美誉度。
三、项目实施方案1. 智能化导览系统:在景区内部布设智能导览设备,为游客提供自助导览服务,包括景点介绍、路线推荐等功能,提升游客的游览体验。
2. 语音讲解系统:在景区内部设置语音讲解设备,为游客提供多语种的讲解服务,满足不同游客群体的需求。
3. 智能安防监控系统:利用智能监控摄像头和人脸识别技术,对景区进行全方位监控,保障游客和景区设施的安全。
4. 移动支付系统:在景区内部推广移动支付服务,方便游客购票、购物、用餐等消费行为,提升支付便捷性。
5. 智能化管理系统:引入智能化管理软件,对景区的门票销售、人流量统计、设施维护等进行全面管理,提高景区的管理效率。
6. 互联网+旅游服务:通过互联网平台,为游客提供在线预订、导游服务、景区资讯等服务,拓展景区的线上服务能力。
四、项目实施步骤1. 确立项目组织架构:成立智慧景区建设项目组,明确项目负责人和各部门职责,确保项目的顺利推进。
2. 制定详细实施计划:根据项目目标和实施方案,制定详细的实施计划,包括时间节点、责任人、资源投入等方面。
3. 设备采购和布设:按照实施计划,进行智能设备的采购和布设工作,确保设备的正常运行和覆盖范围。
新疆景区智慧建设实施方案
新疆景区智慧建设实施方案新疆是我国的一个重要旅游目的地,拥有丰富的自然景观和独特的民族文化。
为了提升新疆景区的智慧化建设水平,我们制定了以下实施方案。
一、智能化景区管理系统建设。
针对新疆各大景区的游客接待、景区安全、交通管理等方面存在的问题,我们将引入智能化管理系统。
通过建设智能化的门禁系统、监控系统、导览系统和智能化交通管理系统,实现景区内的信息化管理和监控,提升景区管理效率和服务水平。
二、智慧化景区导览系统建设。
针对游客在景区游览过程中存在的导览不便和信息获取困难等问题,我们将建设智慧化景区导览系统。
通过在景区内设置智能化导览设备、推出手机App等方式,为游客提供个性化、便捷的导览服务,帮助他们更好地了解景区的历史文化和自然风光。
三、智能化景区安全监控系统建设。
为了加强对景区安全的监控和管理,我们将建设智能化的景区安全监控系统。
通过设置高清摄像头、智能化报警设备和大数据分析系统,实现对景区内人员流动、安全隐患等情况的实时监控和预警,确保游客和景区工作人员的安全。
四、智慧化景区服务设施建设。
为了提升景区的服务水平,我们将建设智慧化的景区服务设施。
包括智能化的厕所管理系统、智能化的停车管理系统、智能化的餐饮服务系统等,为游客提供更加便捷、舒适的服务体验。
五、智能化景区营销推广。
为了提升景区的知名度和吸引力,我们将开展智能化的景区营销推广活动。
通过建设智能化的景区宣传展示系统、推出个性化的营销活动等方式,提升景区的品牌形象和市场影响力,吸引更多游客前来参观游览。
六、智慧化景区管理平台建设。
为了实现对景区管理的整体协调和监管,我们将建设智慧化的景区管理平台。
通过整合景区内各类智能化设备和系统,实现对景区运营、管理和服务的全面监控和数据分析,为景区管理部门提供科学决策和精细化管理的支持。
通过以上实施方案的落实,我们相信可以有效提升新疆景区的智慧化建设水平,为游客提供更加便捷、安全、舒适的旅游体验,进一步推动新疆旅游业的发展。
旅游业智慧景区建设方案
旅游业智慧景区建设方案第一章智慧景区概述 (2)1.1 智慧景区的定义 (2)1.2 智慧景区的发展趋势 (2)2.1 智能化管理 (2)2.2 个性化服务 (3)2.3 资源高效利用 (3)2.4 生态环保 (3)2.5 跨界融合 (3)2.6 社会参与 (3)第二章智慧景区建设总体目标 (3)2.1 建设目标与原则 (3)2.2 建设内容与任务 (4)第三章信息基础设施建设 (4)3.1 通信网络建设 (4)3.1.1 网络架构设计 (4)3.1.2 网络设备选型 (5)3.1.3 网络覆盖范围 (5)3.2 数据中心建设 (5)3.2.1 数据中心定位 (5)3.2.2 数据中心硬件设施 (5)3.2.3 数据中心软件平台 (5)3.3 基础信息平台建设 (6)3.3.1 平台架构设计 (6)3.3.2 平台功能模块 (6)3.3.3 平台技术选型 (6)第四章智慧旅游服务体系建设 (6)4.1 智慧导览服务 (6)4.2 智慧解说服务 (7)4.3 智慧预订服务 (7)第五章智慧景区运营管理 (8)5.1 智慧门票管理 (8)5.2 智慧客流管理 (8)5.3 智慧安全监管 (8)第六章智慧景区营销推广 (9)6.1 智慧营销策略 (9)6.1.1 数据驱动营销 (9)6.1.2 社交媒体营销 (9)6.1.3 线上线下融合营销 (9)6.1.4 跨界合作营销 (9)6.2 智慧品牌建设 (9)6.2.1 品牌定位 (9)6.2.2 品牌传播 (10)6.2.3 品牌保护 (10)6.3 智慧旅游推广 (10)6.3.1 线上推广 (10)6.3.2 线下推广 (10)6.3.3 跨区域推广 (10)6.3.4 创新推广方式 (10)第七章智慧景区环境保护 (10)7.1 智慧环保监测 (10)7.2 智慧环保管理 (11)7.3 智慧环保技术 (11)第八章智慧景区游客体验 (12)8.1 个性化体验服务 (12)8.2 互动体验服务 (12)8.3 休闲体验服务 (12)第九章智慧景区人才队伍建设 (13)9.1 人才培养与引进 (13)9.2 培训体系与能力提升 (13)第十章智慧景区建设保障措施 (13)10.1 政策法规保障 (13)10.2 资金保障 (14)10.3 技术保障 (14)第一章智慧景区概述1.1 智慧景区的定义智慧景区是指在现代信息技术、物联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术的支持下,以景区资源为基础,以游客体验为核心,通过智能化管理和个性化服务,实现景区资源高效利用、游客体验优化、管理效率提升的一种新型景区发展模式。
高标准智慧景区建设方案
高标准智慧景区建设方案随着旅游业的不断发展,越来越多的景区开始将智慧建设作为重要的发展方向。
高标准智慧景区建设是指在景区内通过科技手段来优化各类服务流程,提高游客的旅游体验。
本文将从景区信息化、智慧化服务、安全保障等方面,为大家介绍高标准智慧景区建设的相关方案。
一、景区信息化景区信息化是智慧景区建设的基础和前提,它涉及到景区内所有信息资源的数字化管理和优化。
景区内的信息化主要包括两个方面:一方面是景区内的网络设备,包括WIFI、IoT等;另一方面是景区内的信息展示方式,包括广告牌、屏幕播放等。
1.1 网络设备建设网络设备建设是景区信息化的核心。
针对景区的复杂环境,要求网络设备具备高防护性、高稳定性、高带宽性。
以覆盖整个景区为目标,通过网络设备的建设,景区内游客无论在哪个角落,都能无障碍上网,解决游客的出行和导游等需求。
1.2 信息展示设施建设景区内的信息展示设施也是智慧景区建设的重要组成部分。
景区内需要通过屏幕、广告牌等设施来发布重要信息,如实时展示游览路线、景区介绍等,方便游客参观。
同时,也需要提供游客的娱乐活动信息等,更好地满足游客的需求。
二、智慧化服务智慧化服务是智慧景区建设的核心目标。
景区需要根据游客的需求,强化智慧化服务,为游客提供更个性化、便捷的旅游服务。
2.1 智能化导游服务智能化导游服务是提升游客旅行体验程度的重要手段之一。
景区内可以通过多样化的导游服务,如语音导览、实景导览等等,提供更好的旅游服务体验。
同时,通过导游服务的智能化实现,游客可以很方便地获取自己所需的信息和服务。
2.2 交通智能化服务景区内的交通智能化服务不仅方便游客,更能减轻环境的压力。
在景区内通过智慧化交通方案来进行道路的规划,包括实时车流监控、车道识别、车辆分流等服务。
同时,景区还可以通过优化智慧化交通来加强游客的安全保障。
2.3 数据管理和大数据分析数据管理与大数据分析是智慧景区建设的另一个重要组成部分。
景区内不仅要管理游客的个人信息,还需要通过分析游客的信息来更好地了解游客的需求,提供更为个性化、符合需求的旅游产品和服务。
智慧旅游景区建设方案设计
智慧旅游景区建设方案设计一、方案背景随着旅游产业的不断发展和升级,智慧旅游已成为当今旅游业的新趋势。
智慧旅游景区建设是智慧旅游的重要组成部分,其目的是通过信息技术等现代科技手段,提高景区的服务质量和游客参与度,促进旅游业的可持续发展。
因此,本方案旨在针对中国当前旅游景区智慧化发展程度低的现状,提出一套可行的景区智慧化建设方案。
二、方案设计1. 建立智慧旅游平台智慧旅游平台是实现景区数字化、智能化的基础。
将各个子系统进行统一集成,构建一个完整的旅游信息网络,实现游客导览、购票、景点排队等服务,提高游客游览时的便捷性和效率,在提高游客体验的同时,也提高工作效率。
景区可遵循“统一规划、统一建设、统一管理、统一运营”的原则进行智慧化平台建设,以达到整个景区的一体化运营。
2. 建设“智慧景区”智慧景区是一种基于创新的智能化管理模式。
建设“智慧景区”,需在传统景区的基础上,采用智能化、数字化、数据化、信息化和网络化技术手段,创新旅游管理模式和服务模式,打造一个旅游生态系统。
如在景区内部采用智能感应设备、智慧灯光系统、智能安全监测系统等智慧化科技设备,实现对其进行无缝智能监控。
并且可在游客到达景区前,提供虚拟现实、全景漫游等技术,让游客提前游览景区。
3. 建立“智慧服务”景区的智慧服务包括自助服务、智能导览、智能语音导引、线上预订等服务。
可以在景区信息平台上进行预订、购票等一系列活动。
游客可以通过手机App、微信公众号进行在线攻略、在线购票、线上订餐等活动,如快餐自助售货机等便捷设施的增加、触屏自助服务的变化等等。
此外,还应加强景区公共设施的信息化管理,为游客提供更加智慧化的公共服务。
4. 数据治理数据治理是智慧旅游景区建设的重点和难点。
应该根据景区信息需要,规划、采集和共享与景区有关的数据,如游客数量、景点游览时间等数据,进行整合,并进行分析研究,优化景区资源配置,给景区管理者提供更全面的信息支撑系统。
三、方案实施1. 完善场馆硬件和网络环境首先,要保证在景区内部建立完善的网络,并购置智能设备和硬件设备,如智能门禁、智能盒子、智能感应器、座椅等。
智慧景区建设方案百度文库
智慧景区建设方案百度文库智慧景区建设方案一、概述随着旅游产业的快速发展,中国景区也在不断地进行升级和改造,其中最为热门的就是智慧景区建设。
智慧景区建设可以提高景区的管理水平和游客的满意度,实现景区数字化、信息化、智能化的发展,是未来景区发展的趋势。
本文针对景区的智慧建设提出以下方案:二、智慧景区建设的必要性1. 提升景区管理水平智慧景区建设可以通过数字化信息管理系统,对景区的人员管理、财务管理、物资管理、计划管理等各个方面进行统一管理,实现管理信息的共享、协同工作,精细化管理,从而提升景区的整体管理水平。
2. 增强景区互动性智慧景区建设可以通过智能设备,提供人性化、便捷的服务功能,满足游客个性化的需求,增强景区与游客之间的互动性,同时还可以通过在线销售门票、导游服务、娱乐活动等创造更多的经济价值。
3. 提高景区安全性景区是游客旅游的热门场所,但是与此同时也存在许多安全隐患,如盗窃、火灾、洪水等。
通过智慧化技术,可以实现对景区的视频监控、人员管理、安全预警等多方面的细化管理,提高景区的安全性和游客的信心。
三、智慧景区建设的具体方案1. 建立数字化信息平台数字化信息平台是智慧景区建设的核心,包括景区信息的采集、处理、存储和分享等功能。
数字化信息平台应包括多个方面,如景区交通、票务、导览、服务等信息,可通过APP、公众号等多种形式展现给游客,从而实现景区线上、线下的无缝对接。
2. 安装智能设备智能设备是智慧景区建设不可或缺的组成部分,应该包括各种通讯设备、移动终端、智能导览、智能门票机等设备。
通过智能设备提供便捷的服务和游戏互动,让游客的体验更加美好。
3. 开展数据分析和应用建立好数字化信息平台和安装好智能设备后,还需要进行数据分析和应用,挖掘和利用大数据,及时了解游客需求和情况,实现景区数字化运营和服务智能化。
4. 加强安保和系统监控智慧景区建设应包括物理安全、网络安全等多方面措施。
要加强景区安保措施,配备智能监控设备和人员管控系统,及时发现和预警安全隐患;同时建立完善的系统监控机制,对景区的信息系统、各种设备进行全面监测,避免发生故障和损失。
景区智慧化建设方案范文
景区智慧化建设方案范文随着社会的发展和旅游业的迅猛发展,越来越多的人选择旅游来放松自己,享受生活,景区也成为旅游休闲的重要选择。
目前,许多景区都在积极推进智慧化建设,以提高景区的服务质量和旅游体验。
本文将针对景区智慧化建设,提出具体的方案。
一、智慧化建设目标通过智慧化建设,实现以下目标:1. 提升景区服务水平。
利用先进的科技手段,提高景区运营效率,优化游客服务。
2. 优化游客体验。
通过引入智能化设备,实现景区信息化和便捷化服务,让游客享受更高品质的旅游体验。
3. 保障景区安全。
构建安全监控系统,防止景区突发事件和安全事故的发生。
二、智慧化建设需求为实现智慧化建设目标,需要满足以下需求:1. 智能化信息服务。
通过移动互联网技术,提供全方位、多层次、个性化的服务,包括景区导航、语音解说、景点介绍等。
2. 智能监控系统。
在景区内建立完善的视频监控系统,及时发现游客安全隐患,保障游客安全。
3. 公共设施智能化。
通过智能化设备提高景区公共设施的使用效率,例如智能厕所、智能自动售卖机,方便游客使用。
4. 智能化景区管理。
通过智能化工具实现景区的管理,包括信息采集、数据分析、景区规划等。
5. 智能互动体验。
利用虚拟现实、增强现实等技术,为游客提供更具趣味性的互动体验,例如虚拟游戏和体验活动等。
三、智慧化建设技术手段为实现上述需求,需要采用以下技术手段:1. 移动互联网技术。
利用移动设备为游客提供个性化、全方位的服务。
2. 云计算技术。
通过云计算技术实现景区信息化服务,实时获取和传输数据,缩短信息处理时间。
3. 大数据分析技术。
使用大数据技术,为景区提供数据支持和决策分析,优化智能化服务。
4. 人工智能技术。
利用人工智能技术实现景区信息自动化处理,提高景区运营效率。
5. 物联网技术。
通过物联网技术对景区内的设备进行智能化管理,提高管理效率。
四、智慧化建设方案在满足上述需求和技术手段的基础上,提出以下智慧化建设方案:1. 智能化景区导览服务。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着信息技术的快速发展,智慧景区已经成为了旅游业发展的必然趋势。
为了提高景区的管理效率和服务质量,提升游客的体验,我们制定了本智慧景区方案策划书。
二、项目目标1. 提升景区管理效率,降低运营成本。
2. 提高游客满意度,增强游客的体验感。
3. 推动景区的智慧化转型,引领行业发展。
三、项目内容1. 智能门票系统:通过引入智能门票系统,实现游客的快速入园,减少排队等待时间。
同时,系统还可以提供景区内各类服务设施的位置信息和实时剩余数量,方便游客进行选择。
2. 智能导览系统:为游客提供基于位置的智能导览服务,包括景点介绍、路线规划、语音导航等功能。
游客可以根据自己的需求选择感兴趣的景点进行参观,提高游览效率。
3. 大数据分析平台:建立大数据分析平台,对景区的游客流量、热点区域、消费行为等数据进行实时监测和分析。
通过数据分析,景区管理部门可以更好地了解游客需求,优化资源配置,提升服务质量。
4. 智能监控系统:在景区内安装智能监控设备,实现对游客流量、安全状况等的实时监控。
通过智能分析算法,系统可以及时发现异常情况并发出警报,保障游客的人身财产安全。
5. 智能停车场管理系统:建设智能停车场管理系统,实现车辆的自动识别、车位引导、快速缴费等功能。
通过提高停车场的管理效率,减少车辆拥堵和寻找车位的时间,提升游客的停车体验。
四、项目实施计划1. 需求调研:对景区的现状进行详细调研,了解景区的管理需求、游客需求等信息。
2. 方案设计:根据调研结果,设计符合景区实际情况的智慧化解决方案。
3. 系统开发:根据方案设计,进行系统开发和集成工作。
4. 测试验收:对开发完成的系统进行全面测试,确保系统的稳定性和可靠性。
5. 项目实施:根据测试结果,进行项目的实施和部署工作。
6. 运维保障:建立完善的运维保障体系,对系统进行日常维护和升级工作。
五、项目预算1. 智能门票系统:[X]万元2. 智能导览系统:[X]万元3. 大数据分析平台:[X]万元4. 智能监控系统:[X]万元5. 智能停车场管理系统:[X]万元六、项目预期效果1. 提高游客满意度:通过引入智慧化解决方案,提升游客的游览体验,提高游客的满意度。
智慧景区建设方案
智慧景区建设方案1. 引言随着旅游业的快速发展,越来越多的人们选择到景区进行休闲和旅游。
然而,传统的景区管理模式已经无法满足游客对于更智能化、便捷化的需求。
因此,智慧景区建设成为了当下景区管理者必须面对的重要问题。
本文将介绍智慧景区建设的相关方案,以提高景区的管理效率和游客体验。
2. 智慧景区建设的意义智慧景区建设可以带来诸多好处:•提高景区管理效率:智能化的系统可以对景区的人流、车流、资源分配等进行精确监控和管理,从而提高景区的运营效率。
•提升游客体验:通过智能导游系统、智能支付系统等提供便捷、个性化的服务,提升游客的满意度和体验。
•保障景区安全:智能监控系统和安全警报系统可以实时监测景区的安全情况,提前预警并采取措施,保障游客的安全。
•数据分析与决策支持:通过大数据分析景区的运营数据及游客反馈,帮助景区管理者做出更好的决策,优化景区的运营模式。
基于以上意义,智慧景区建设值得加以重视和推进。
3. 智慧景区建设方案3.1 智能导览系统智能导览系统是智慧景区建设的重要组成部分,通过引入室内定位技术与导航算法,为游客提供个性化、精确的导览服务。
具体实现方式包括:•景区地图展示:提供一个电子地图,游客可以通过地图了解景区的布局和各个景点的位置。
•室内导航:结合蓝牙低功耗技术,为游客提供室内导航服务,指引游客到达目的地。
•语音讲解:为游客提供语音导览功能,并根据游客的需求提供不同的语言讲解。
•智能推荐:根据游客的兴趣和位置,推荐适合的景点和活动。
3.2 智能支付系统智能支付系统可以提供便捷的支付方式,提升游客的支付体验。
具体实现方式包括:•手机支付:支持各种移动支付方式,如支付宝、微信支付等,方便游客进行支付。
•无感支付:引入无感支付技术,游客可以通过刷脸或扫码等方式完成支付,无须携带实体卡片。
•一卡通功能:提供一卡通功能,游客可以通过一张卡片完成景区的门票购买、餐饮消费、景点参观等一系列消费。
3.3 智能安防监控系统智能安防监控系统可以实时监控景区的安全情况,提前预警并采取措施。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着旅游业的快速发展,景区的管理和服务面临着新的挑战。
为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验,我们提出了智慧景区方案。
该方案将利用现代信息技术,实现景区的智能化管理和服务,为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提高景区的管理效率,降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量,增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理,提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展,增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容1. 智能化票务系统实现线上购票、线下扫码入园,提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策,满足不同游客的需求。
实时统计游客流量,为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统利用移动终端和定位技术,为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能,帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍,方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统利用大数据分析技术,对游客的行为和偏好进行分析,实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务,提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动,提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统利用物联网技术,对景区的设施和设备进行实时监测,及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能,提高景区的安全性。
建立应急救援机制,提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统利用传感器技术,对景区的设施和设备进行实时监测,及时发现设备故障。
实现设施和设备的远程控制和管理,提高设备的运行效率。
建立设备维护和保养机制,延长设备的使用寿命。
四、项目实施计划1. 需求调研阶段:对景区的现状进行调研,了解景区的需求和问题,为项目的实施提供依据。
2. 方案设计阶段:根据调研结果,设计智慧景区的整体方案,包括系统架构、功能模块、技术选型等。
3. 系统开发阶段:根据方案设计,进行系统的开发和测试,确保系统的稳定性和可靠性。
智慧景区建设方案
3.个性化推荐系
1.应急指挥中心:建立应急指挥系统,实现突发事件快速响应和处置。
2.安全预警系统:利用气象、地质等数据,对可能的安全隐患进行预警。
3.安全巡检系统:加强对景区设施的巡检,预防安全事故发生。
3.招标采购:按照法律法规,公开招标,选择具备资质的供应商。
4.系统设计与开发:根据需求,设计系统架构,进行软件开发和系统集成。
5.设备安装与调试:在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
6.运营维护:建立运维团队,确保系统稳定运行,持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
1.设立项目评估小组,定期对项目进度、质量、效益等进行评估。
-安全巡检系统:加强对景区设施的巡检,预防安全事故发生。
四、实施步骤
1.项目立项:明确项目目标、范围、预算等,报请相关部门审批。
2.专项规划:制定智慧景区建设总体规划和实施方案。
3.招标采购:按照法律法规,公开招标,选择具备资质的供应商。
4.设备安装与调试:在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
5.系统集成:将各个子系统进行整合,实现数据共享和业务协同。
2.提升游客满意度,增强景区核心竞争力。
3.保障景区安全,减少各类事故发生。
4.推动景区可持续发展,实现生态与经济的双赢。
三、建设内容
1.基础设施建设
-宽带网络:覆盖全景区,满足大数据传输需求。
-物联网:实现对景区各类设施的实时监测与智能调控。
-云计算平台:提供数据存储、处理和分析能力。
2.智慧管理平台
6.运营维护:建立运维团队,确保系统稳定运行,持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
智慧景区建设设计方案
智慧景区建设设计方案智慧景区建设设计方案概述:随着互联网技术和智能化的发展,智慧景区建设已成为景区发展的新趋势和方向。
因此,景区建设方案需要根据智慧景区的特点和需求进行设计和调整。
设计方案:一、信息化平台建设1.1 建设智慧信息化平台,包括景区信息化,票务信息化,餐饮信息化,旅游咨询信息化等方面。
1.2 开发景区手机APP,实现在线预订门票、餐饮、住宿、导游等服务,实现在线支付。
1.3 建立和完善景区大数据平台,通过数据分析和挖掘来了解游客需求和旅游趋势,同时为景区提供决策支持。
二、智慧导览建设2.1 首先需要建设智能导览系统,游客通过终端设备下载导览APP可以自主导览,APP将提供多语言、多媒体、互动导览等多种便利化服务。
2.2 然后需要建设AR导览系统,游客可以通过数字化视觉体验方式,感受景区的历史、文化、生态等特点,栩栩如生。
2.3 开发虚拟现实技术,让游客通过虚拟现实设备和系统,真实感受景区的场景和历史文化。
三、智慧安全建设3.1 建设智慧监控设备,通过视频监控和人脸识别技术来保障景区的安全,防止游客迷路、走失、混乱等事件。
3.2 开发智能预警系统,建立灾害和紧急事件预警系统,提高景区的应急处置能力。
四、智慧服务建设4.1 开放“云服务”共享平台,吸引丰富多彩的旅游资源,整合资源,丰富景区服务,增加游客游览满意度。
4.2 建立智慧WiFi全覆盖,全面提升景区公共服务质量,提供更多的便利化服务。
4.3 建设智慧指引系统,为游客提供更加方便、快捷的旅游信息咨询服务,为游客提供优质的旅游服务体验。
五、智慧营销建设5.1 建设大数据营销分析系统,为景区提供深度数据分析和预测能力,将营销成果与现实情况形成反馈,使景区的营销策略更加精准。
5.2 开发“游客互动”平台,通过第三方社交媒体平台,实现游客与景区之间的互动,提高游客留存率和增加景区的知名度。
5.3 创新营销方式,建立各种互动体验营销活动,吸引新客户,开发新客户,提高景区的盈利能力。
智慧景区实施方案模板
智慧景区实施方案模板一、背景分析。
随着旅游业的快速发展,智慧景区建设已成为提升景区管理水平和游客体验的重要途径。
智慧景区通过运用先进的信息技术,实现景区资源的智能化管理和服务,为游客提供更便捷、舒适的游览体验。
因此,制定智慧景区实施方案,对于景区的可持续发展具有重要意义。
二、目标设定。
1. 提升景区管理效率,通过智能化管理系统,实现景区资源的精细化管理,提高工作效率和服务质量。
2. 提升游客体验,通过智能化服务系统,为游客提供更加便捷、个性化的服务,提升游客满意度和忠诚度。
3. 促进景区可持续发展,通过智慧景区建设,推动景区的可持续发展,实现经济效益、社会效益和环境效益的良性循环。
三、实施方案。
1. 建设智能化管理系统。
(1)建立景区信息化平台,整合各类资源信息,实现对景区资源的全面管理和监控。
(2)引入先进的大数据分析技术,对景区运营数据进行深度挖掘,为管理决策提供科学依据。
(3)建设智能化安防系统,加强对景区安全的监控和保障。
2. 建设智能化服务系统。
(1)建立智能化导览系统,为游客提供智能化导览服务,提升游览体验。
(2)推行智能化票务系统,实现门票预订、取票、检票的智能化操作,减少游客排队时间。
(3)打造智能化互动体验项目,结合虚拟现实、增强现实等技术,为游客提供沉浸式体验。
3. 推进智慧景区建设。
(1)加强与通信运营商、科技企业的合作,引入5G、人工智能等先进技术,推动智慧景区建设。
(2)加强人才培养和技术研发,提升景区智慧化建设的技术水平和人才队伍建设。
四、实施步骤。
1. 制定智慧景区建设规划,明确建设目标、范围、时间节点和投资计划。
2. 确定智慧景区建设的关键技术和设备引进计划,开展招标采购工作。
3. 开展智慧景区建设前期工作,包括场地准备、设备安装等。
4. 实施智慧景区建设,按照规划和计划逐步推进各项工作。
5. 完成智慧景区建设后,进行系统测试和调试,确保系统正常运行。
五、风险与对策。
智慧景区建设实施方案范文
智慧景区建设实施方案范文智慧景区建设实施方案一、前言现在是信息时代,各行各业都在尝试通过互联网和各种智能技术提升效率和服务水平。
景区作为旅游业的一个重要组成部分,也需要借助科技手段,提升游客的旅游体验和满足其日益增长的个性化需求。
因此,本文建议,景区在具备基本条件和需要时,应进行智慧景区建设。
二、现状分析目前,很多景区的服务水平较低,游客等待时间长,信息获取不便。
传统的人工方式难以满足游客日益增长的需求。
而且,目前的景区服务机构也无法充分利用各种信息化技术,避免了许多巨大的优势。
比如,通过设施网络合理规划,节省运营成本,保障旅游品质等等。
因此,我们需要智慧景区建设来解决这些问题。
三、智慧景区建设目标1.提高景区服务水平2.缩短游客等待时间3.提供更加优质的旅游体验4.提升景区的管理效率和能力5.加强景区安全管理四、智慧景区建设具体步骤第一步:景区网络布局设计通过景区地图、设施以及物理位置等信息的标注,规划景区网络布局,构造可信赖、便捷、高速、高效的网络基础设施。
在实际施工中,建立无线覆盖等方式优化设施规划。
此外,提高人脸识别、智能推荐及时重要数据的处理能力和数据存储容量。
第二步:智慧设施的安装与升级在完成网络布局又可以进一步深入的智慧设施的安装和升级工作。
比如,智能门票闸机、智能导游机、导览系统、多语言广播、自动售卖机等等设施。
在一定程度上利用各种信息化设施,可以基于大数据分析游客的游览路线,为游客提供更加智能、先进和个性的服务体验。
第三步:智慧管理系统的建立和运行建立和完善智慧景区管理系统,统一对景区设施、信息和游客信息进行管理。
通过智能算法和人工智能等技术帮助提升在景区全面掌控的效率和精确度。
并且,通过智能算法对游客在线查询预订、评价反馈等的数据进行处理、分析和管理,提供更加细致完善的管理手段。
第四步:安全系统的升级和加强在智慧景区建设中,安全往往是重中之重。
通过安装安全摄像头,对安全区域进行全面监控。
智慧景区建设方案
智慧景区建设方案
中国社会正处于一个经济持续发展时期,科技的发展也为景区的建设
带来了新的机遇。
基于此,推动景区建设发展利用智慧景区建设方案将会
形成一个新旅游模式,为游客提供更加丰富的旅游服务,使景区更加现代化,可以增强群众参与感和促进社会发展。
1)建立智慧旅游系统。
景区建设首先要建立智慧旅游系统,整合各
种硬件技术,实现各种信息设备的运行,传感器、路由器、便携式终端等,在各个景区建立区域网络,实现各种信息系统的共享,构建网络空间,提
供实时服务。
2)实施景区服务数字化。
景区服务数字化有助于将景区服务与社会
信息化紧密结合,构建精准服务系统,提供精准服务,有助于提高景区效率,改善服务提供水平。
实施该计划,需要建立完善的服务平台,采取宣传、营销和服务定制等方式,促进景区信息数字化发展,提升服务质量。
3)推广应用智能化技术。
旅游业智慧景区规划建设方案
旅游业智慧景区规划建设方案第一章智慧景区规划概述 (3)1.1 景区智慧化发展背景 (3)1.2 智慧景区规划目标 (3)1.3 智慧景区规划原则 (3)第二章智慧景区基础设施建设 (4)2.1 信息通信网络建设 (4)2.2 智慧数据中心建设 (4)2.3 智慧监控系统建设 (4)第三章智慧旅游服务体系建设 (5)3.1 电子门票服务 (5)3.1.1 服务概述 (5)3.1.2 服务内容 (5)3.1.3 技术支持 (5)3.2 智慧导览服务 (5)3.2.1 服务概述 (5)3.2.2 服务内容 (6)3.2.3 技术支持 (6)3.3 智慧解说服务 (6)3.3.1 服务概述 (6)3.3.2 服务内容 (6)3.3.3 技术支持 (6)第四章智慧景区营销推广 (6)4.1 网络营销渠道建设 (6)4.2 社交媒体营销 (7)4.3 个性化营销策略 (7)第五章智慧景区安全管理 (7)5.1 安全防范系统建设 (7)5.1.1 防范目标与任务 (7)5.1.2 防范设施与技术 (8)5.1.3 防范体系构建 (8)5.2 紧急救援体系构建 (8)5.2.1 救援目标与任务 (8)5.2.2 救援设施与技术 (8)5.2.3 救援体系构建 (8)5.3 安全信息发布与预警 (9)5.3.1 信息发布与预警目标 (9)5.3.2 信息发布与预警内容 (9)5.3.3 信息发布与预警渠道 (9)第六章智慧景区环境保护 (9)6.1 生态保护措施 (9)6.1.1 制定严格的生态环境保护政策 (9)6.1.3 优化景区布局 (10)6.1.4 生态监测与预警 (10)6.2 节能减排技术 (10)6.2.1 推广绿色建筑 (10)6.2.2 优化能源结构 (10)6.2.3 智能交通系统 (10)6.2.4 节水技术 (10)6.3 环保宣传教育 (10)6.3.1 设置环保宣传牌 (10)6.3.2 开展环保主题活动 (10)6.3.3 建立环保志愿者队伍 (10)6.3.4 强化景区环保监管 (10)第七章智慧景区游客体验优化 (11)7.1 游客行为分析 (11)7.1.1 引言 (11)7.1.2 游客行为数据收集 (11)7.1.3 游客行为分析内容 (11)7.2 个性化旅游路线推荐 (11)7.2.1 引言 (11)7.2.2 个性化推荐算法 (11)7.2.3 推荐结果展示 (11)7.3 智能语音服务 (11)7.3.1 引言 (12)7.3.2 智能语音功能 (12)7.3.3 智能语音应用场景 (12)第八章智慧景区产业发展 (12)8.1 旅游产业链整合 (12)8.2 创新旅游产品开发 (12)8.3 智慧景区人才培养 (13)第九章智慧景区政策法规与标准 (13)9.1 政策法规体系构建 (13)9.1.1 政策法规的重要性 (13)9.1.2 政策法规体系构建原则 (13)9.1.3 政策法规体系构建内容 (13)9.2 智慧景区标准制定 (14)9.2.1 标准制定的重要性 (14)9.2.2 标准制定原则 (14)9.2.3 标准制定内容 (14)9.3 政策扶持与监管 (14)9.3.1 政策扶持 (14)9.3.2 监管措施 (14)第十章智慧景区实施与评估 (15)10.1 智慧景区项目实施 (15)10.3 持续改进与优化 (16)第一章智慧景区规划概述1.1 景区智慧化发展背景我国经济的持续增长和科技水平的不断提高,旅游业逐渐成为国民经济的重要支柱产业。
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智慧景区建设方案【篇一:智慧景区规划建设方案】智慧景区系统规划方案第1章术语和定义下列术语和定义适用于本文。
1.1. 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知;对游客、景区工作人员实现可视化管理;优化再造景区业务流程和智能化运营管理;同旅游产业上下游企业形成战略联盟,实现有效保护遗产资源的真实性和完整性,提高对旅游者的服务质量;实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
1.2. 物联网物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸,它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识别,通过网络传输互联,进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物信息交互和无缝链接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。
它是通过射频识别(rfid)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设备,按约定的协议把各类物品和互联网连接起来,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网实现了人与人、人与机器、机器与机器的互联互通。
通过把rfid、传感器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物体中,可以实现对景区更透彻的感知;通过与互联网的融合,能将景区事物信息实时准确地传递出去,从而实现更为广泛的互联互通;通过利用云计算、模糊识别等各种智能计算技术,对海量的数据和信息进行分析和处理,能够帮助对景区内各类人和物实施智能化的控制。
1.3. 云计算云计算(cloud computing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。
云是网络、互联网的一种比喻说法。
过去在图中往往用云来表示电信网,后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。
狭义云计算指it基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源;广义云计算指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。
这种服务可以是it 和软件、互联网相关,也可是其他服务。
它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
第2章“智慧景区”提出的背景2.1. 我国旅游业跨越式发展急需提高景区管理水平改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,人均gdp已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。
2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。
近年来,我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快,社会公共服务体系得到不断完善,为我国旅游业跨越式发展提供了实施保障。
然而,景区作为旅游产业链的核心要素,却是现阶段我国旅游产业发展中的一个薄弱环节,景区在开发与管理上所存在的粗放式开发、人工化、城市化、商业化、管理体制不顺和管理人员素质总体有待提高等问题在某种程度上制约和影响了我国旅游业的整体发展。
要实现我国旅游业的跨越式发展,景区管理水平迫待提高。
2.2. 景区可持续发展面临新挑战目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。
主要表现为:(1)热点景区面临游客超载,游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。
热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。
为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。
(3)景区危机管理水平需要提高。
当今,各种危机层出不穷,尤其是近年来发生的“5.12”汶川地震、全球金融危机,甲型h1n1流感、新疆“7.5事件”等危机事件对旅游业造成了巨大冲击,使我国多个旅游景区遭受重大损失。
景区需要提高危机管理能力,以避免或减轻危机事件所造成的损失,保持健康有序地发展。
2.3. 旅游信息化建设的发展动向当前,旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化发展趋势,多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面,全面的智慧景区时代已经到来。
智慧景区建设作为旅游信息化建设的重要组成部分,受到了越来越多的重视。
近年来,为了提高管理水平,我国各景区都在进行“智慧景区”建设。
但是,“智慧景区”建设不容易深入,其主要面临以下困境:(1)缺乏后续资金,(2)缺乏相关技术人才,(3)不同系统之间的集成程度不高,缺乏统一标准。
综上说述,建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路,是新形势下我国景区发展的重大战略选择。
2.4. 智慧景区面临巨大的发展机遇目前,支撑智慧景区的技术逐渐成熟和完善,有关政策环境日益优化,打造智慧景区的时机已经到来。
1. 云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧景区的必要条件,现在这些条件已经具备,智慧景区进入建设阶段a) 国内不少地方正在和准备建设云计算中心。
b) 2009年,温家宝总理在无锡提出“感知”,拉开了我国物联网建设的新局面.c) 3g的推出,极大地推动了移动互联网的发展,使人们随时随地可以上网,不受场地和时间的限制,其上行和下行速度媲美桌面电脑,也推动了上网本和智能手机的销量。
2. 智能手机和平板电脑的发展,为智慧景区提供了强劲硬件支撑a) 智能手机除了具有手机的功能,也具有电脑的许多功能;b) 电脑也在逐渐克服其不足的一面,超便携是其发展方向,功能更多,体积更小,已经经历着从笔记本到上网本再到平板电脑的历程.c) 智能手机和平板电脑的超便携性,为智慧景区提供了硬件支撑,使移动互联网有了使用的载体。
3. 政策环境日益优化a) 国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)第三部分(重点领域及其优先主题)中第7点(信息产业及现代服务业)首先提到的优先主题:“重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施,软件系统集成等关键技术,提供整体解决方案。
”,从政策层面上把旅游和云计算(网格计算)结合起来,作为信息产业优先发展的主题,也说明了基于云计算技术的旅游信息平台是智慧景区的基础。
【篇二:智慧景区建设方案】智慧景2013.10.16 区目录智慧景区 (1)1定义 ....................................................................................................... .. 22背景 ....................................................................................................... .. 31.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3)1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3)3概念 ....................................................................................................... .. 44技术 ....................................................................................................... .. 44.1 主要依托的技术 (4)4.2 智慧景区的主要内容 (5)5意义 ....................................................................................................... .. 6什么是智慧景区 (6)建设的意义 (7)6基本原则 (8)总体思路 (8)建设目标 (9)基本原则 (9)7建设规范 (9)1定义智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。
[2]2背景1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均gdp已经达到3000美元,旅游业进入了爆发性增长阶段。
2009年11月1日,国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。
我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。
主要表现为:(1)热点景区面临游客超载。
游客超载不仅容易对生态环境造成破坏,而且容易造成景区交通拥堵,诱发安全事故,降低游客游览质量。
热点景区需要有效管理游客,加强生态环境监测,通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布,以减轻环境压力,提高游客满意度。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。
为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平,降低旅游发展对环境的影响,增强可持续发展能力。
(3)景区危机管理水平需要提高。
旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统,这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击,避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现旅游景区健康有序发展。
1.2 数字景区建设的深入面临困境为了提高管理水平,我国各景区都在进行“数字景区”建设。